超市營業員崗位説明書

營業員是在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。

營業員崗位職責

1、根據公司制定銷售管理等相關制度，嚴格做好營業工作;

2、嚴格公司年季月度商品品銷售計劃，並按時完成計劃銷售;

3、計算商品或服務的費用，並接收付款。

4、保持營業領域的整潔，並注意個人衞生;

5、耐心、準確的解答顧客提出的問題;

6、做好商品的清貨、盤點、補貨等工作;

7、堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗;

8、按時完成領導交辦的其他工作。

營業員崗位要求

1、一般要求高中以上文化，具有相關工作經驗;

2、吃苦耐勞，工作認真;

3、能熟練使用辦公軟件及相關收銀設備;

4、具有良好的服務意識，禮貌待客;

5、具有一定的團結合作意識和溝通能力;

6、具有較高的工作效率，手腳靈活;

7、熟悉各種商品的性能和價格，掌握相關銷售技巧;

8、一般要求具有健康證。

營業員關鍵技能

專業能力價籤擺放商品陳列商品包裝商品展示銷售技巧

個人能力熱情應變能力溝通

營業員升職空間

營業員 → 店長

營業員薪情概況

應屆畢業生￥2600.00

1年經驗￥2700.00

2年經驗￥3000.00

3年經驗￥4100.00

營業員工作內容

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售;

2、做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衞生清潔工作;

5、完成上級領導交辦的其他任務。