辦公室人員管理制度（通用5篇）

辦公室人員管理制度 篇1

1 總則

1.1 為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化，結合實際情況，特制訂本制度。

1.2 本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。

1.3 切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規範化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進行，保證公司的辦公事務有效開展。

1.4 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，合理高效開展工作。

2 職責範圍

2.1 辦公室管理人員直接受總經理領導，在總經理的領導下主持開展辦公室的各項工作。

2.2 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理彙編、資料信息收集編撰等文字工作。

2.3 負責辦公用品管理、會議管理、清潔衞生管理等工作，保證各項事務有序開展。

2.4收集員工信息，上傳下達各種指令，及時做出整理。

2.5負責公司對內、對外公共關係的維護和改善，做好來客接待以及來電接聽的工作，對外準確、有效地宣傳公司。

3 工作規範

3.1辦公室工作規範包括儀容儀表規範、禮儀規範、言語規範，行為

3.2 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規範開展工作。 4 辦公室事務管理

4.1 文書管理制度

文件是各部門根據自己的職責範圍所制發的具有執行效力的並設有特定版頭的文書。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。

4.1.1 文件管理制度

文件管理的範圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。

文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閲銷燬等由辦公室人員負責執行。

公司對內公開文件由辦公室人員負責起草和審核，總經理批准。

凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收並做好相應記錄。

機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理並製作相關報表。

公司人員因工作需要可借閲一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經理批准後方可借閲。

根據文件屬性、類別進行編號整理，定期對文件進行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閲。保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷燬;

辦公室主任為第一責任人，若發現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向總經理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

4.1.2 檔案管理制度

辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閲性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。

檔案管理範圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備註。

檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。

4.2 辦公用品管理制度

4.2.1辦公室人員要做好辦公用品管理，規範辦公用品管理各項程序，節約辦公經費，提高利用效率。

4.2.2辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。

4.2.3 辦公用品保管實行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。

4.2.4公司辦公用品的採購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。

4.2.5根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，註明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

4.2.6任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

4.2.7辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。

4.2.8管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

4.3 會議管理制度

4.3.1收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

4.3.2會議主持人負責會議的召開並負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。

4.3.3行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印並張貼。

4.3.4按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理並歸檔。

4.3.5會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閲需向總經理申請。

4.3.5按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，並遵守會議紀律。

4.4 日常事務管理

4.4.1接待管理

來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規範有

以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規範。

接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，並奉上茶水，做好一系列的後續工作。

4.4.2 後勤管理

為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的積極性和主動性，根據實際嚴格執行。

辦公室後勤人員管理分為日常清潔衞生管理和考勤登記彙總管理工作。

辦公室後勤人員負責每日的清潔衞生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。

4.5其他事務

4.5.1名片製作、收發傳真等其他事務。

4.5.2負責公司文書的打印複印工作。

4.5.3負責花草的養護工作。

5、附則

5.1 本制度由總經理辦公室制定，解釋權歸總經理辦公室。

5.2 本制度由總經理核准後實施。

服務有限公司

辦公室人員管理制度 篇2

1、工作期間不得遲到、早退，對於遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規定扣罰外給以警告、面談或辭退。

2、辦公室人員上班期間嚴禁從事與工作無關的事情，如：玩遊戲、上網瀏覽與工作無關的網頁(工作需要除外)、吃零食等，發現一次扣罰20元。

3、接待外來人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客户協調工作要用禮貌用語(如：您好、再見等)，自覺維護公司形象。

4、辦公室人員禁止在辦公區內吸煙，違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不衝、亂扔紙屑等破壞公司整體環境的行為，違者一次扣罰100元。

5、工作時間離崗(超過15分鐘以上1個小時以內)，需向主管領導請示。

6、工作期間須穿戴工裝，不穿工裝者，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，以此類推。三次以上給予辭退處分。對着裝不整齊者，提出警告，仍不改正者對部門負責人每次扣罰100元，責任人處罰辦法見《罰則》。

7、辦公室人員應加強團結、文明辦公，杜絕吵架、鬥毆事件，

8、辦公室人員下班後要及時鎖好門窗，切斷電腦、風扇、空調等用電設施的電源。

打架鬥毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩餘工資外，堅決辭退。

破壞公司財物，亂踩亂扔破壞辦公物品按價賠償外一次扣罰100元。

辦公室人員管理制度 篇3

1.按照規定時間上下班，(夏季)上午8：00—12：00，下午2：30—6：30;(冬季)上午8：00—12：00，下午2：00—6：00，嚴禁上下班遲到、早退，遲到早退者者按50元/次處罰。

2.工作時間內不準無故離崗，有事時須向部門或辦公室負責人請假説明。

3.嚴禁上班期間玩遊戲、看電影、瀏覽網頁等一切與工作無關的事情。如一經發現，處50元罰款/次。

4.禁止上班期間串崗、閒談，禁止在辦公室內大聲喧譁、打鬧。

5.白天工作時間內不得飲酒，當天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機24小時開機和通訊暢通，若發現飲酒者或不開手機者處50元/次。

6.保持辦公室乾淨整潔，做好個人衞生，不準亂扔垃圾、故意損壞公物。

7.下班後或辦公室無人時，應鎖好門窗，避免物品被盜。

8.平時要按時按節點完成各自手頭負責的工作，不準在工作時間內做一切與工作無關的事情，閒餘時間內要加強學習。

通風部

20xx年8月7日

辦公室人員管理制度 篇4

第一章 管理大綱

為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

第一條 公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定。

第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第四條 公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反各項管理制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

一、 遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。

二、 維護公司聲譽，保護公司利益。

三、 服從領導，關心下屬，團結互助。

四、 愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

五、 不斷學習，提高水平，精通業務。

六、 積極進取，勇於開拓，求實創新。

第三章 行政管理

為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

文印管理規定

一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。

二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予10-50元罰款處理。

三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規範要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

電腦管理規定

一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。( 採集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。

六、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。

辦公用品領用規定

一、公司各部門所需的辦公用老派品，由指定採購人員統一購置，各部門按實際需要領用。

二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由行政部統一訂製。

三、辦公室用品用能用於辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按物料申報規定報總經理批准後始得購置。

辦公室人員管理制度 篇5

為了加強對公司辦公室員工的日常管理，規範公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業精神，並使員工的工資核算做到有法可依，結合我司實際情況，特制定本規定。

一、適用範圍

適用於公司辦公室人員(文員作息時間採取輪班制)

二、作息時間

1、財務部：上午：8：00—12：00 下午： 13：00—18：00

採購部：上午：10: 00—12: 00 下午： 13: 00—20: 30

營銷部：上午：9: 00—12: 00 下午：13: 00—19: 30

人事行政部：上午：9:00—12:00 下午：13: 00—19: 30

2、管理人員月休2天，包括法定節假日。

三、就餐時間和地點

1、① 時間：早餐必須在正式上班之前吃完;中餐時間是12：00—12：30;晚餐時間是18: 00—18: 30。

② 地點：鯉魚尾食堂。

2、非就餐時間請務必不要擅自就餐，也不得在辦公室區域吃零食。

3、如遇特殊情況需要在非就餐時間就餐，須經部門負責人批准。

四、打卡制度

1、公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。辦公室打卡在周圓圓處。

2、打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

3、打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;

4、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《籤卡單》,註明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續，否則按曠工處理。因停電、電腦故障未打卡的員工，上班前、下班後要及時到部門考勤員處填寫《籤卡單》，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，報部門經理、人力資源部批准後，月底由考勤員據此上報考勤。上述情況考勤由各部門主管協助人力資源部進行管理。

五、遲到、早退

1、所有員工要按時上下班，不遲到，不早退。

2、所有員工遲到、早退，按公司《考勤管理制度》處理，同時該員工不享受當月全勤獎。

3、忘記打卡或考勤機無法識別指紋的的員工，在忘記打卡或打不起指紋二天內必須填寫《籤卡單》並經相關人員簽字後留人力資源部備案生效，否則，未辦理或過期辦理無效，每月考勤統計中出現既無指紋考勤記錄，又無書面手續，門店又無考勤記錄的人員，人力資源部將按缺勤處理。

六、病事假

1、事假須事先寫請假申請，1天(包括1天)由部門負責人批准，人力資源部經理簽字審核;2天(包括2天)以上由部門負責人簽署意見，人力資源部經理簽字審核批准;部門負責人請事假，由人力資源部經理簽字審核，交公司總經理批准;請假申請單交由人力資源部備案。

2、總經理、部門負責人都外出或休假時，人力資源部經理簽字即為有效。

3、假期延續

① 在1天以內(包括1天)應先電話徵得部門負責人同意，部門負責人再及時告知人力資源部經理審核，假期延續生效;

② 在2天以上(包括2天)應先電話徵得部門負責人同意，部門負責人再及時告知人力資源部經理審核，隨後報總經理批准，假期延續生效; ③ 上班當天應立即辦理續假手續，否則公司以曠工處理。

4、除疾病、災害、親友病危或重大事故可事後補辦手續外，員工一律由本人至少要提前一天填寫請假單，原則上不得由別人代請假、臨時請假。

5、事先未辦好手續，且無合理解釋及未經批准的請假單，一律作曠工處理。

6、突發事件如生病、重大事故等，無法事先辦理請假手續時，須在當天由本人向部門負責人電話報告，再由部門負責人告知人力資源部經理，並於上班日當天補辦好手續，否則按無故缺勤處理。

7、員工每月請事假次數不得超過2次，每次不得超過3天(如有特殊情況，請上報公司研究處理)。

8、原則上員工應憑醫生診斷後出具的《病假單》、病歷卡等證明材料申請病假休息(①感冒、發燒、頭痛、治療期限為三天以內<包括三天>的常見小病，提供診所的證明材料即可;②出現住院、手術、治療期限超過三天<不包括三天>的病情，需提供一級以上醫院的證明材料)。如果證明材料是無效、塗改、偽造的，則視為曠工，按曠工論處;員工應配合公司核實病情和病假情況，無正當理由拒絕者視為請假無效並按無故缺勤處理;病假期內員工應給予直接上級或人力資源部有效的聯繫方式，以便使公司瞭解關心其健康狀況及安排工作事宜。

9、請假者須將經辦事務交待其它人員代理，並於請假單內註明。

10、請假理由不充分或有礙工作時，公司可酌情不予給假或縮短假期。

11、請病事假者扣除當天全部工資。

七、加班

1、基本原則：公司鼓勵員工在每天工作時間內完成本職工作，因員工私人原因延長工作時間不視為加班。員工確因工作需要加班，應當履行必須的申請手續，否則不視為加班。

2、因公司工作需要安排休息時間加班的人員，加班工作時間按相關規定給予相應的加班工資。

3、享受加班工資的員工要事先提交加班申請，由人力資源部經理簽字審核，經總經理批准同意，方可支付加班費。

八、工作紀律

1、以開朗的態度完成工作，積極合作實現公司經營理念並達成公司目標;

2、主動誠實地完成工作，嚴格遵守團體生活所需的秩序、紀律;

3、未經公司許可不得在上班時間進行集會等與業務無關的事務;同時，工作時間內員工不能幹私活，無特殊情況不會客、不外出，應在辦公區域內活動;

4、未經公司同意，員工不得在工作時間或其它時間直接或間接通過他人代理從事謀取員工個人私利的工作或其他事務。員工不得利用職務便利謀取私利，事先未經公司同意，與特殊關係人(家屬、親戚等)或熟人進行直接或間接業務往來，或收取財物的行為，即使沒有造成公司損失也按嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度進行處理。

5、未經公司允許，員工在任何情況下不得將公司經營、營業、相關技術情報或機密事項泄露給他人或為了自身及他人利益使用上述情報和機密事項。上述公司經營、營業、技術相關情報包括但不限於：

- 策劃、開發、戰略、顧客相關情報;

- 財務及人事相關情報;

- 公司或各分店情報、與其他企業合作相關情報;

- 其他上述各項為基準的情報;

6、員工離職時，應及時返還公司保密情報、密碼、硬盤、員工卡、鑰匙等所有公司財產。員工保管的與公司活動相關的文件及記錄都應視為公司財產;

7、員工不得進行有損公司形象的行為;

8、沒有得到公司任命或委託的員工，不能代表公司發表言論或對第三者表明公司立場;

9、員工不得為了自身利益以公司名義開設網頁等網絡領域，也不得發表其他有損公司形象的相關語言或文章，

10、員工應以業務為目的，使用公司網絡及電子郵件系統。員工不得於工作時間基於個人用途而使用公司網絡及電子郵件系統，嚴格禁止員工瀏覽使用淫亂、遊戲及其他影響工作的網頁;

11、公司系統內部製作、修改、複印、收發、整理的全部資料不得用於員工個人目的，嚴格禁止員工從事下列行為：

① 將涉及業務祕密的內部情報及資料，傳給與業務無關的人員或組織; ② 傳送以色情，種族差別為內容的信件或情報;

③ 傳送涉及不法，非道德內容的信件或情報;

12、員工在工作過程中應使用公司認可的軟件，不得使用公司不予承認的軟件;

13、員工不得收取與公司有業務來往的任何個人或事業單位贈與的禮物;

14、員工應合理使用公司設施及財產，要提倡節約使用紙張，能用廢紙打印複印的不得使用新紙以及節約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停等節約使用物資行為。

15、①值日生應做好當日的清潔衞生;

②員工應協助公司維護安全、乾淨的環境;

③嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗户向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

16、除正常工作需要外，員工不得私自使用公司名稱及財產;

17、未經公司許可員工不得帶領非本公司職員進入工作場所或公司設施內;

18、愛護設備工具,作好日常維護保養;

19、做好本崗位安全、消防檢查工作：

20、嚴禁使用未經允許使用的機器設備;

21、不得攜帶違禁品、危險品進入工作場所;

22、員工要遵守公司的經營理念及其他方針、規定;

九、着裝和儀容要求

1、員工在工作時間以及在對外交往中(如會見客户，政府官員、來訪者等)應穿着符合職業要求的服裝，佩戴工作牌，着裝應端正，整潔，不能對工作氣氛造成不良影響或使同事及客户感到厭惡;

2、儀容要以乾淨、整潔、素雅為標準;

十、言行舉止

1、員工行為舉止應文明、雅觀、大方，並保持良好的工作態度和習慣;

2、禮貌對待客户、上司、同事及其它工作相關人士，注重公共道德;

3、參加各類會議時，應準時到場，並遵守會場秩序;

4、保持辦公環境的安靜及清潔;

十一、電話使用應注意事項

1、員工撥打、接聽電話時應注意禮貌、用語簡潔，音量適中，以不影響他人為宜。

2、員工應及時接聽電話(響鈴三聲內)，接聽時應先自報公司名稱、部門和姓名並體現飽滿的精神與工作狀態。接聽或轉接電話時應盡力幫助對方。

3、對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼、來電日期和時間等。 員工因公務無法接聽電話，應委託同事代為接聽並告知對方如何取得聯繫。 十二、設備使用

1、員工應按照公司指定地方和使用方法正確使用各種辦公設備。

2、員工應愛護辦公設備，使設備處於良好、整潔的狀態。

3、設備如出現異常時,應報告相關人員,並由相關人員進行維護及修理,禁止私自維修。

4、如設備無法修復時，需向公司彙報，進行外修或重新購買，嚴禁未經允許，私自處理。

十三、附則

1、以上規定，請各部門嚴格執行。

2、本規定納入員工轉正、晉升、績效、發放獎金等考核之中。

3、之前各方面的相關規定如有與本制度衝突的，以本制度為準。

4、本制度修改權和解釋權歸長康藥業有限公司人事行政部。

汕頭市長康藥業有限公司

人事行政部

20xx年4月25日