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辦公室日常管理制度(通用9篇)

辦公室日常管理制度(通用9篇)

辦公室日常管理制度 篇1

一、辦公室管理條例

辦公室日常管理制度(通用9篇)

第一章總則

第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。

第二章細則

第二條服務規範:

1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;

2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應註釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

3、用語:在任何場合應用語規範,語氣温和,音量適中,嚴禁大聲喧譁;

4、現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時光(包括午餐時光)辦公室內應保證有人接待;

5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時光太長。

第三條辦公秩序

1、工作時光內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。

2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或透過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時光一般不應超過三分鐘(特殊狀況除外)。

3、職員應在每一天的工作時光開始前和工作時光結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作,持續物品整齊,桌面清潔。

4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

5、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

第三章職責

本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。

二、辦公室物資管理條例

第一章總則

為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節約開支,特制訂本規定,此規定的執行部門為辦公室。

第二章物資分類

1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上並涉及今後的費用開銷的物資;

5、實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。

第三章辦公用品物資採購

1、公司辦公用品物資的採購,原則上由辦公室統一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。

申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批准;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經理審批。

2、物資採購由辦公室指定專人負責,並採取以下方式:

1)定點:公司定大型超市進行物品採購。

2)定時:每月月初進行物品採購。

3)定量:動態調整,保證常備物資的庫存合理性。

4)特殊物品:選取多方廠家的產品進行比較,擇優選用。

第四章物資領用管理

1、公司根據物資分類,進行不一樣的領用方式:

2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

4、貴重物品:根據專立文件的領用程度來領用

5、實物資產:由辦公室設立實物資產管理台帳,以準確記錄固定資產的現狀

第五章公司物資借用

1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,並由部門主管簽字認可

2、借用物資超時未還的,辦公室有職責督促歸還

3、借用物資發生損壞或遺失的,視具體狀況照價或折價賠償

第六章附則

辦公室日常管理制度 篇2

1、遵守公司考勤制度,準時上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上籤到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經部門領導批准後方可離開;否則視為缺勤。

2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經領導同意後方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。

4、工作時光內辦公室人員需將手機調成振動,不得在辦公區域大聲喧譁吵鬧等;發現一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵;不得做與工作無關的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩遊戲聽mp看影碟等,發現一次給予元的負激勵,發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

5、維護公共衞生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內吸煙,持續辦公區域的整潔乾淨衞生,持續良好的工作環境,發現一次給予元的負激勵,發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。

6、下班後,務必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衞生工作,若發現忘記打掃衞生者,給予一週打掃衞生的處罰。每日值日人員後還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最後離開的人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。

8、所有辦公室人員應妥善保管愛護和使用各種設備辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規範要求操作保養,降低消耗和費用,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

9、下班最後一位離開辦公室的人員務必關好門窗,檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然後在<檢查登記表>中籤字離開。

注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。

辦公室日常管理制度 篇3

一、作息制度

為便加強思想、學習、訓練的交流、監控和管理,根據國防生的生活特點規律,辦公室實行每週五天半工作制度,並將休息時光調整到週一、週二、其中,週一下午休息半天,週二休息全天,週六、週日不休息。按照學校的作息時光安排,每日實行7小時工作制度。上午8:00上班、12:00下班;下午2:30上班、5:30下班。二、崗位職責制度

(一)、主任職責

1、在軍區選培辦的指導下、在省軍區黨委首長、政治部黨委首長的直接領導下,負責總部、軍區、省軍區關於依託培養各項政策、規定、措施在本單位的全面落實;

2、按照南京軍區依託高校培養軍隊幹部協議和國防生培養目標要求,理解高校黨委的領導和指導,協調相關部門,共同研究制定以提高國防生培養質量為核心的具體措施和辦法,共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾;

3、國防生招生、選拔、教育、訓練、管理及辦公室自身建設等各項工作的統籌計劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實和質量評估;

4、對所屬人員思想、行為和車輛使用的管控,防止失控和出現不安全因素;關心所屬人員個人、家庭生活,幫忙解決實際問題。

(二)、副主任職責

在主任的領導下,協助主任抓好各項工作落實。主任不在位時,自動履行主任職責。

(三)、參謀職責

1、按照國防生軍事訓練培養方案,負責年度軍事訓練工作(包括平時訓練、新生軍訓、暑期集中訓練、當兵鍛鍊)的計劃、組織、協調和總結;

2、協調省軍區機關、承訓部隊和依託院校相關部門,抓好集中訓練中訓練骨幹的配備、參訓人員思想動員、訓練時光、資料的落實、訓練器材物資的保障、訓練經費的結算、訓練成績的核定、登記等各項工作的落實;

3、早操和週六軍事技能、體能訓練的計劃安排、檢查指導和落實;

4、協助做好軍事理論課教學。

(四)、幹事職責

1、辦公室年度、學期、每月、每週工作、辦公室政治、業務學習的計劃、組織、協調和總結以及各種會議的紀錄、保密辦公有關規定的落實;

2、國防生招生、選拔的計劃、宣傳、考核面試、政審、體(復)檢、錄取等工作的計劃、組織、協調和總結;

3、國防生思想政治教育計劃擬製、落實和黨團組織建設、典型的培養、宣傳以及畢業後的跟蹤;

4、國防生畢業派遣、考研、保研、讀研、優秀國防生(畢業生)評選、國防生違紀違規、違約處理以及<國防生培養協議書>修訂、製作、發放、回收;

5、國防生網站的製作、維護,發揮網絡宣傳在國防生招生選拔和思想政治教育中的作用。

(五)、助理員職責

1、國防獎學金的請領、發放和違約金的追繳、管理;

2、<國防生登記表>發放、填寫、回收;國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數據庫的充實完善。

3、辦公室日常消耗物資的統籌、採購和貴重物資的登記、保管、維護;業務經費的管理、使用、核銷和成員工資、福利的請領;國防生服裝發放;

4、報刊、雜誌、影像製品的徵訂、發放、保管;文電的收發、登記、保管;

5、來人來客的接待安排以及車輛的調派、保養;

(六)、教員職責

1、國防生軍政理論教學工作的統籌和質量監控;

2、協調教務、軍事理論學等相關部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀律及考試考核和教學補助等工作的落實;

3、根據統一安排,承擔部分軍政課程的教學任務;

4、協助做好軍事技能、體能訓練的落實。

三、分片負責制度

根據兩所高校學生分佈狀況,將日常管理、教育、訓練工作劃分成三個片區:廈大老校區、廈大漳州校區、集美大學片區。每個片區設負責人1名,在辦公室主任的統一領導下,按照年度工作安排,負責該片區國防生思想跟蹤、日常管理、學習管控、軍事訓練等各項工作的落實。四、跟訓督學促管制度

1、早操跟班。每週二、四、六早晨統一安排國防生早操,時光為40分鐘,其中週六早晨1、5小時,主要進行體能訓練,值班幹部務必跟操;

2、週末跟訓。每週六或週日安排半天時光,組織軍事技能訓練或政治教育,具體由每個片區按年度教育訓練計劃,制訂月計劃。每次訓練,片區幹部務必到位進行具體組織、指導;

3、到課檢查。每一天正課時光,片區幹部要根據各專業課程安排,組織到課狀況檢查。未到課的要及時查明原因;

4、晚自習檢查。晚自習時光,原則上由各模擬連排按專業統一帶到公教或圖書館,片區幹部進行抽查。

5、就寢檢查。每晚11:30統一組織就寢,就寢後值班幹部要逐個宿舍檢查人員在位狀況、電腦使用狀況,督促按時就寢。人員不在位要及時查找,禁止在熄燈後繼續使用電腦,禁止大一學生購買電腦。

6、衞生檢查。每週至少組織一次內務衞生、個人衞生檢查。每月組織一次內務衞生流動紅旗評比,按每個連隊兩個宿舍的數量,評選出優秀宿舍。

五、會議制度

1、領導小組會議。每學年結束時,召開一次國防生工作領導小組會議,主要對本學年國防生思想、學習、教育、訓練、管理以及辦公室自身建設和軍校聯合培養機制運行狀況進行全面總結,部署安排下學年工作;

2、後備軍官團幹部會議。每學期開學初召開一次國防生後備軍官團幹部會議,主要對學期各項工作進行籌劃安排,研究解決工作中存在的矛盾和問題;

3、思想形勢分析會議。每月最後一個星期三上午,召開一次國防生思想形勢專題分析會,主要對國防生的思想狀況進行專題分析,查找有不穩定因素的人和事,提出有針對性的解決辦法;

4、辦公會議。每月中旬第一星期三上午,召開一次辦公會議,主要對辦公室重要工作、重要決定、經費開支使用等狀況進行專門研究;

5、周工作會議。每週三組織一次工作例會,主要彙報上週早操、週末訓練、到課、晚自習、就寢、衞生檢查狀況,部署安排本週工作。

六、談心制度

辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個片區幹部每學期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時,全方瞭解國防生的家庭、個人學習、生活及思想狀況,盡最大努力幫忙解決實際困難和問題。

七、工作評比制度

辦公室每半年組織對每個人的表現狀況進行一次綜合評定,並作為省軍區優秀機關幹部評選和提升使用的依據。主要根據以下幾種狀況進行評定:

1、在崗在位狀況。是否按時上下班,正課時光及週六週日是否在位,有沒有不假外出現象;

2、職責履行狀況。按照職責分工,需要協調落實的工作,是否及時協調落實、跟操跟訓狀況是否良好、工作中是否經常出現紕漏、學校相關部門人員及國防生對分管工作是否滿意;

3、工作完成質量狀況。辦公室每月組織對各片區工作落實狀況進行檢查評比,評選出學習、訓練、管理先進連隊,評選結果與片區幹部的工作業績掛鈎;

4、用稿狀況。每人每月務必在本辦國防生網頁用稿4篇以上、學校報刊、電台、電視台和人民前線等報刊、雜誌用稿1篇以上。每月用稿狀況及時公佈上網。

八、學習制度

每週三下午安排政治、業務學習。主要學習黨的創新理論、時事政治、依託培養工作政策規定、上級傳真、電報、電話通知精神,交流工作體會,研究新狀況新問題。

九、組織生活制度

每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午,模擬連黨團支部活動安排在週六或週日,分別由黨小組長和片區負責人組織。主要彙報自我思想、學習、工作、生活狀況,開展批評和自我批評。

十、登記統計制度

公室建立:

1、大事記;2、各種會議紀錄本;3、值班記錄本;4、用稿狀況登記本;5、收、發文登記本。

片區建立:

1、工作日誌;2、各種檢查登記本。

個人建立:

1、談心紀錄本;2、學習紀錄本。

辦公室日常管理制度 篇4

第一章 總則

辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。

第二章 員工行為規範 第一條 職業道德

忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業。

第二條 形象規範

一) 着裝、舉止

1. 着裝:整潔、大方、得體

1) 員工衣着應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿着及修飾應穩重大方、整齊清爽、乾淨利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悦目。

2) 着裝最好上下相配、平整,符合時節。

3) 女員工可化淡粧,工作時間不能當眾化粧,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿着。

4) 鞋、襪保持乾淨、衞生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。

2. 舉止:文雅、禮貌、精神

1) 遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。

2) 上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。

3) 對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

4) 開誠佈公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。

5) 熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。

6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

7) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。

第三條 語言規範

1. 會話:親切、誠懇、謙虛

1) 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

2) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

3) 嚴禁説髒話、忌語,使用文明用語。

4) 同事之間溝通問題時,應本着“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。

5) 見到領導時應主動打招呼,向上級彙報工作時應簡潔、明確。

第四條 社交活動

1. 待客:熱情大方的對待來客。客人到時應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。

2. 作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。

3. 參加社交活動,應注意維護企業形象;男員工要修面,頭髮梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態大方得體;女員工應適當化粧,衣着色彩協調,大方得體,入時美觀

第三章 員工日常工作行為規範

第五條 辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,工作時間禁止高聲喧譁、打鬧、打遊戲、網絡聊天、下載電影、遊戲及做與工作無關之事。

第六條 工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的

工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。

第七條 員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。

第八條 個人外套、大衣應儘量懸掛於更衣櫃內,請勿擺置於椅子後方。

第九條 工作中不得擅自翻閲他人的文件、資料、報告等材料。

第十條 工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

第十一條 辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。

第十二條 桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表乾淨。

第十三條 室內文件櫃文件擺放科學有序,外觀整潔。

第十四條 辦公室牆面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證牆面清潔。 第十五條 辦公座椅不能隨意擺放,離座後要將座椅在桌前擺正。

第十六條 保證所屬辦公區域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。

第十七條 要節約用電,下班後及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整温度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。

第十八條 會議桌、沙發、茶几上不允許存放雜誌和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。

第十九條 未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作台、文件櫃等辦公傢俱、辦公設備。

第二十條 工作中同事之間應本着以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。

第二十一條 公司的電腦、傳真機、複印機原則上不能用於私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批准後方可使用。

第四章 辦公現場管理規範

第二十二條 工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前台逗留。 第二十三條 辦公室衞生員工輪流值日,每位員工應自覺維護乾淨、整潔的辦公環境。

第二十四條 員工應自覺維護辦公場所清潔衞生,禁止在辦公區域內、公司平台及衞生間內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公傢俱、辦公設備等清潔整齊。

第二十五條 在使用傳真機或複印機後,所產生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真後的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或複印機上。

第五章 愛護財產

第二十六條 每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。

第二十七條 複印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。

第二十八條 電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業人員對電腦進行維修,不得擅自處理。

第二十九條 公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進行登記、編號,並加蓋章。若要借閲須事先在行政部辦理借閲手續,借閲最長期限為兩週,超出期限須辦理續借手續。

第三十條 發現設備、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位説明情況,並協調好維修時間,然後根據設備、設施的損害情況做相應處理。

第三十一條 為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共設備和設施正常運轉,提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內將發現的公共設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。

第六章 罰則

第三十二條 本制度的檢查、監督部門由公司行政部或部門負責人執行; 第三十三條 若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;

第三十四條 根據人事規定,各種處罰項目除按上述規定處罰外,均計入當月績效考核評分項目。

第三十五條 其它處罰參照《海吉星公司管理制度》執行。

第七章 附則

第三十六條 本規定由公司行政部或部門負責人解釋、修訂。

第三十七條 本規定自即日起執行。

辦公室日常管理制度 篇5

1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,務必向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續。

2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批准頒行。

三、傳真使用管理辦法

(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。

(二)、使用範圍

1、本辦法適用於公司使用傳真機的各種狀況。

2、使用範圍包括本地、國內、國際傳真。

(三)、傳真的接收管理

1、傳真件的接收納入公司收發管理辦法範圍內,由收發員統一接收。

2、傳真件接收後,填寫收件登記簿,並及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業務部門留複印件。

3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。

(四)、傳真的發送管理

1、各部門和人員發送傳真,由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。

2、傳真發送,須經領導批准,填寫發文登記簿表,並及時發送出去;因故不能發送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。

3、傳真原件留存行政部。

(五)、附則

傳真電話不能被佔為普通電話使用,以免延誤傳真收發。

四、公司值班管理條例

一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

二、管理體制

1、員工值日:公司依據自身狀況,設立公司或部門值日製度;

2、部門主管值班:公司依據自身狀況,設立公司部門主管值班制度。

三、管理要點和資料

(一)、員工值日。

1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務;

2、一般以工作時光為職責時光;

3、值班要點:

1)、巡察辦公場所保潔狀況;

2)、電話記錄、處理、轉送;

3)、領導交辦任務。

(二)、部門主管值班

1、目的:以公司業務工作為主;

2、一般以下班時光或節假日為值班時光;

3、值班要點:

1)、接待下班之後客;

2)、處理未完成工作;

3)、處置下班後的突發、緊急事件;

4)、值班人員接打值班電話,應記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;

5)、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;

6)、值班人員要按規定準確填寫值班日誌。

四、值班規定

1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;

2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

3、在規定的時光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監管;

4、接待來賓外鬆內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善於鑑別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂説;

5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯繫,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置於明顯處,以備應急需要;

6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時彙報主管領導或和公安部門報警。

五、接聽值班電話應注意:

1、禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;

2、使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;

3、對重要或較長的電話資料,可請對方複述一遍;

4、對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;

5、對打聽事情、諮詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

6、除緊爭狀況隨時報告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報告;

7、加大節假日值班力量,由公司部門主管帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員;

8、根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,並給予適當的加班補貼。

辦公室日常管理制度 篇6

辦公室日常管理制度

一個公司的辦公室,制定日常員工管理制度其目的都是為了給員工一個安全、舒適、健康的辦公環境。以下是某企業辦公室日常管理制度的範文,僅供參考。

第一章總則

辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。

第二章員工行為規範

第一條職業道德

忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業。

第二條形象規範

(一)着裝、舉止

1。着裝:整潔、大方、得體

1)員工衣着應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿着及修飾應穩重大方、整齊清爽、乾淨利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悦目。

2)着裝最好上下相配、平整,貼合時節。

3)女員工可化淡粧,工作時光不能當眾化粧,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿着。

4)鞋、襪持續乾淨、衞生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。

2。舉止:文雅、禮貌、精神

1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。

2)上班時光持續良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。

3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作持續頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

4)開誠佈公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。

5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。

6)持續良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。

第三條語言規範

1。會話:親切、誠懇、謙虛

1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

3)嚴禁説髒話、忌語,使用禮貌用語。

4)同事之間溝通問題時,應本着“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。

5)見到領導時應主動打招呼,向上級彙報工作時應簡潔、明確。

第四條社交活動

1。待客:熱情大方的對待來客。客人到時應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。

2。作客:準時赴約,作客時光不宜太長,告別時應向主人表示謝意。

3。參加社交活動,應注意維護企業形象;男員工要修面,頭髮梳理整齊,衣服整潔大方,持續儀態大方得體;女員工應適當化粧,衣着色彩協調,大方得體,入時美觀。

第三章員工日常工作行為規範

第五條辦公大廳、各獨立辦公室應持續安靜,禁止高聲喧譁、打鬧、打遊戲、網絡聊天、下載電影、遊戲及做與工作無關之事。

第六條工作時光對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。持續良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。

第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。

第八條個人外套、大衣應儘量懸掛於更衣櫃內,請勿擺置於椅子後方。

第九條工作中不得擅自翻閲他人的文件、資料、報告等材料。

第十條工作時光內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。

第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊,持續外表乾淨。

第十三條室內文件櫃文件擺放科學有序,外觀整潔。

第十四條辦公室牆面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證牆面清潔。

第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座後要將座椅在桌前擺正。

第十六條保證所屬辦公區域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。

第十七條要節約用電,下班後及時關掉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整温度,人員長時光離開辦公室時應關掉空調。

第十八條會議桌、沙發、茶几上不允許存放雜誌和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。

第十九條未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作台、文件櫃等辦公傢俱、辦公設備。

第二十條工作中同事之間應本着以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。

第二十一條公司的電腦、傳真機、複印機原則上不能用於私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批准後方可使用。

第四章。g1^"AJJPe0辦公現場管理規範

第二十二條工作時光內,非工作需要無關人員不得無故在前台逗留。中國物業管理信息網,`)XcNR%c%~

第二十三條公共衞生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護乾淨、整潔的辦公環境。

第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衞生,禁止在辦公區域內、公司平台及衞生間內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,持續地面、門窗、辦公傢俱、辦公設備等清潔整齊。

第二十五條在使用傳真機或複印機後,所產生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真後的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或複印機上。

第五章愛護財產

第二十六條每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。

第二十七條複印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。

第二十八條電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的狀況,將由信息部派專業人員對電腦進行維修,不得擅自處理。

第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進行登記、編號,並加蓋章。若要借閲須事先在行政部辦理借閲手續,借閲最長期限為兩週,超出期限須辦理續借手續。

第三十條發現設備、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位説明狀況,並協調好維修時光,然後根據設備、設施的損害狀況做相應處理。

第三十一條為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共設備和設施正常運轉,提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時光內將發現的公共設備、設施受損狀況及時向行政部報告的職責。

第六章罰則

第三十二條本制度的檢查、監督部門由公司行政部執行;

第三十三條若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;

第三十四條根據人事規定,各種處罰項目除按上述規定處罰外,均計入當月績效考核評分項目。

第七章附則

第三十五條本規定由公司行政部負責解釋、修訂。

第三十六條本規定自二○XX年X月X日起執行。

辦公室日常管理制度 篇7

一、辦公室是處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。

二、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持牆壁整潔、不亂擺衣物、不亂塗亂貼、不亂釘它物,做到佈置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應及時恰當處理,確保辦公室地面的衞生。

三、辦公室內嚴禁吸煙,工作期間不得大聲喧譁、不得閒聊和影響他人工作。非辦公室人員無工作聯繫不得隨意進入。辦公室內全體成員要團結統一,同事之間要相互尊重、相互關心、相互幫助。每一位教師要談吐文明,注意坐姿,注意細節,以身作則,為人師表。

四、辦公室內不開無人燈、無人扇。電腦應正確使用,倍加愛護,人走關機;教師應把電腦作為教學和工作的工具,如製作課件、查閲資料(material)等,並通過網絡拓寬專業知識,提高教學能力;嚴禁在上班時間利用電腦聊天、玩遊戲、看電影、聽音樂等。電話為工作聯繫之用,嚴禁利用電話閒聊。

五、值日教師要做好當天的份內工作,同時監督其他教師保持辦公室的清潔衞生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關好,鎖好門窗,做好安全保衞工作。

辦公室日常管理制度 篇8

一、總則

辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境,特制定本制度。

二、員工行為規範

1、員工着裝要求得體、大方、整潔。

a) 女員工上班時間不可着濃粧,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服 裝禁止穿着。

男員工上班時間不得着背心、短褲、拖鞋。

2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

a) 上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,樂觀進取。

對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客户要熱情,處理工作保持頭腦清 醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

d) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關門。

3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

a) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。 b) 嚴禁説髒話、忌語,使用文明用語。

c) 同事之間溝通問題時,應本着“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌, 平和。

d) 見到領導時應主動打招呼,向上級彙報工作時應簡明扼要、實事求是。

三、員工日常工作行為規範

1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止高聲喧譁、嬉戲打鬧。

2、禁止在上班時間玩遊戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和 視頻、下載電影遊戲及做與工作無關之事。

3、公司的電腦、傳真機、複印機原則上不能用於私人用途,若有特殊原因,須事先 向人力資源部提出申請,經批准後方可使用。

4、員工產生打印或傳真後的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或複印機上。

5、嚴禁在上班時間內使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機,應做到言簡意賅、長話短説,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

6、 工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

7、 工作中未經他人許可,不得擅自翻閲他人的文件、資料、報告等材料。

8、 辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放;資料 堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。

9、 辦公座椅不能隨意擺放,離座後要將座椅推進辦公桌下面。

10、未經人力資源部同意,禁止私自調換工作位置或挪動辦公設備。

11、工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒, 禁止將私人情緒帶入工作當中。

12、工作中同事之間應本着以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時 解決可能存在的矛盾和問題。

四、辦公室安全衞生管理規範

(一)衞生管理

辦公室是大家日常工作的勞動場所,衞生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔淨、宜人的辦公環境,制定本制度。

1、 公共衞生 已由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護乾淨、整潔的辦公環境。具體維 護措施如下:

公用設備:打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品,打印廢紙需 碼整齊 放在打印機旁。

會議室:使用過後需將桌面整理乾淨,雜誌水杯各自歸位,並將椅子推進 會議桌下面,保持橫面平行。

休息區:沙發、茶几使用過後主動整理乾淨,不允許存放雜誌和報紙等。

衞生間:保持地面乾淨無水漬,便池、洗手池使用過後沖洗乾淨。

地 面:保持地面乾淨清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

2、 員工個人衞生

員工個人工位衞生由個人負責整理乾淨,須做到: 辦公電腦:要定期清理,需做到表 面乾淨 、無污漬灰塵。

資料:擺放整齊,堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。

桌面:保持乾淨、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關的 物品。

3、 軟環境

吸煙:公共、辦公區域內嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人 工作的地方。

食品:禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

(二)安全管理

為保證公司財產及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

1、防盜意識

重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對於發明專 利、軟件、圖紙要重點管理,不得隨意泄露。

公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,未經相關負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。

外來人員:員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時間逗留,如需 外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內。 門 窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關鎖門窗,員工不得在辦公室內存 放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。走廊防盜門初運送貨物和接待個別來賓外,員工不得進出。

2、安全意識

危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。

空 調: 開啟空調時須按國家相關要求調整温度(夏季不得低於26℃,冬季 不得高於20℃),人員長時間離開辦公室時應關閉空調,下午下班後須關閉空調。

水:用水後,要將水龍頭關閉,如有發現滲漏立即報告行政部。

電:要做到人離電停,下班後立即關閉計算機、個人工位上的插排以及 辦公室電燈,週五下班後,最後走的人需要將辦公室總閘關掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。

(三)節約意識

勤儉節約是中華民族的傳統美德,我們做為新千年祖國建設者之一,鼓勵大家繼承和發揚這個美德。

1、節約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,儘量將水量掰成中速, 用後立即關閉水龍頭,如發現水管有滴漏或水龍頭關不嚴,要立即告行政部,任何人都具有在發現設施受損後立即上報相關負責人的責任。

2、節約用電:下班後要立即關閉計算機,中午下班後至少要做到關閉顯示器,會議室使用以後要及時關燈關空調、長時間無人的辦公室要關燈、下班後飲水機要斷電,週五下班後必須關總閘。

3、節約用紙:使用打印機時,需事先設置好打印格式,檢查好打印區域,避免錯打和重打,所產生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊,可再利用於非正式公文或內部流通文件。

五、罰則

1、本制度的檢查、監督由各部門相關負責人執行:

行政負責人:

財務負責人:

業務負責人:

銷售負責人:

2、 若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;

六、附則

本規定由各個分公司相關負責人協商修訂,並具有最終解釋權。本規定自二○xx年六月二日起執行。

辦公室日常管理制度 篇9

第一條為規範辦公區域的管理,創造禮貌、整潔的辦公環境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業形象,提高辦公效率,利於公司各項工作的開展,特制定本制度。

本制度適用於總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。

第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時光按現有規定執行。

第三條上班打卡後不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休後應準時上班。

第四條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。

第五條員工上班時務必着裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及後跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴誇張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。

第六條辦公時光因私會客需和直管領導報備,時光不得超過30分鐘;因私打電話務必簡短。

第七條上班時光內辦公區不得大聲喧譁、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩遊戲、瀏覽與工作無關網站;任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。

第八條上班時光內不得用餐、吃零食;

第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲櫃、文件櫃內部由各部門指定專人負責整理和清潔;

第十條辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物(鞋、雨傘存放於指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸遊煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調期間,禁止在空調房內抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班;接待公司客人的除外。

第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關掉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關掉應關掉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險櫃或抽屜內,關窗、鎖門後方可離開。

第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。

第十五條禮貌用廁,節約用紙,注意保潔。

第十六條辦公區內不得擅自添加辦公傢俱。

第十七條愛護公司財產和設備,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應註明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

第十八條本制度自發布之日起實施。

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