前台文員工作崗位職責（精選24篇）

前台文員工作崗位職責 篇1

一、日常工作：

1.接待接洽工作公

司來訪人員接待;

公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;

公司傳真收發的管理，打印機、複印機的管理;

公司票務、酒店等的預定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的採購、保管、登記和發放工作;

公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;

公司圖書庫的管理;

負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

3.行政事務

考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等)

員工工卡製作發放、通訊錄製作及更新

公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

4.負責部門會議記錄;

二、協助工作

1.協助招聘工作(面試人員通知、接待)

2.協助行政事務(辦事處註冊等資料準備、行政報表錄入等)

3.協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。

前台文員工作崗位職責 篇2

1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3.保持公司清潔衞生，展示公司良好形象。

4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6.負責辦公用品的採購工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理台賬，保證賬物相符。

7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請採購，做好後勤保障工作。

8.負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9.負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10.負責管理及更新公司刊物。

11.負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。

12.負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。

13.協助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務。

前台文員工作崗位職責 篇3

1、公司電話接聽、傳真，轉接、登記

2、外來人員接待

3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜誌的分發，做好分發記錄並保存;

4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。

5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購;

6、公司飲用水的訂購

7、維護前台、接待區域及會議室內的整潔;

8、負責管理前台辦公用品及辦公設備的清潔保養;

9、做好辦公用品的採購、管理、發放登記;

10、配合行政人事經理完成文字工作、招聘工作積極配合

11、配合庫管員做好公司所需產品的訂購，及跟蹤每週統計一次

12、配合市場部做好產品的發貨工作

13、對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見

14、完成上級領導交辦的其他任務

前台文員工作崗位職責 篇4

1、時刻堅守在前台工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

3、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。

4、負責公司的文件處理工作，打印、複印、傳真的收發。

5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作。

6、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理。

7、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

10、管理辦公各種辦公設備，合理使用並提高設備的使用效率，提倡節儉。

前台文員工作崗位職責 篇5

1.客户接待及信息管理

2.完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

3.協助其他部門工作

4.根據要求採購日常辦公用品，並及時登帳。

5.管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。

6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

7.負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。

8.負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

9.員工入職相關事項辦理。

10.日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

前台文員工作崗位職責 篇6

1、前台電話接聽、來訪人員接待;

2、快遞的收發，統計快遞月度報表;

3、辦公用品的採購、登記、發放;

4、負責員工機票酒店預訂;

5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;

6、協助人事部組織生日會，員工生日禮物的購買;

7、考勤的統計與核算;

8、協助人事行政部其他工作的落實與執行。

前台文員工作崗位職責 篇7

1、及時準確的更新員工通訊錄，指紋錄入;

2、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

5、協調會議室預定，合理安排會議室的使用;

6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;

7、完成部門經理交代的其它工作。

8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

9、保證前台所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

前台文員工作崗位職責 篇8

1、負責前台日常接待工作，包括客户接待、電話接聽、來訪接待等;

2、負責辦公用品的採購、保管，分發;

3、負責員工考勤統計、日常費用報銷;

4、負責協助上級領導處理部分行政事務工作;

5、完成上級領導交辦的其它工作。

前台文員工作崗位職責 篇9

1)來訪人員接待;

2)電話的應答轉接;打印、複印機管理;

3)員工招聘及新進入職手續辦理及離職手續;

4)報餐、住宿安排、廠牌製作;

5)考勤核算;

6)文具發放登記;

7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費用的統計;

8)辦公固定資產的登記,編號,簽收及鑰匙保管工作;

9)完成上級交辦的其它事項。

前台文員工作崗位職責 篇10

1、前台綜合事務處理;

2、接待參觀、會務工作支撐;

3、集團辦公用品、鮮花、水果、名片等請購及管理;

4、集團禮品管理(含倉庫管理);

5、總部大樓公共會議室管理;

6、明陽展廳日常管理及常規接待講解;

7、保障服務中心(非後勤)固定資產管理(提報與盤點)。

前台文員工作崗位職責 篇11

1.接待來訪人員.

2.主要負責協助銀行鍼對客户信息採取進一步修復，業務數據統計。

3.負責辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

4:辦公用品管理與採購

5：外訪車輛管理

前台文員工作崗位職責 篇12

1.18-35歲，高中或中專以上學歷。文祕、物流、行政管理等專業優先。

2.負責行政、財務、售前等文職類跟進工作。負責店面收款，提交收款報表給相應人員。

3.熟練電腦辦公軟件操作，特別是EXCEL表，及各種辦公設備;

4.工作認真細心，責任感強;有良好的溝通能力，抗壓能力強，能吃苦耐勞;具備良好的服務意識及協助監督管理等能力。

5.完成領導安排的其他事項工作。

前台文員工作崗位職責 篇13

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;

6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

7、固定資產及辦公用品的管控，公司辦公環境管理與維護。

8、完成上級交給的其它事務性工作。

前台文員工作崗位職責 篇14

1. 負責課程推介、完成每月銷售任務;

2. 負責前台電話的處理及來訪賓客的接待，負責課程諮詢、跟進及報名工作;

3. 整理前台文檔，建立相應的電子版檔案，為教務部提供學員檔案的製作、教材裝訂 等祕書性服務工作;

4. 學員出勤的登記和跟進;

5. 辦公用品及辦公設備的維護;

6. 其他行政、市場及教務方面的協助工作。

前台文員工作崗位職責 篇15

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、文件、快遞等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、完成上級交給的其它事務性工作。

前台文員工作崗位職責 篇16

1、負責接聽電話，記錄留言，轉接電話等

2、接待來訪客人，清楚來訪的目的，及時聯絡相關部門

3、負責全體員工的考勤日報彙總

4、維護前廳，接待室的整潔，並對該區域內的綠植進行維護和保養

5、管理各類辦公用品，對打印機等辦公設備進行後期的維護

6、負責出差機票、火車票、酒店等的預定及後續的跟進事項，快遞的收發

7、協助領導完成行政人事日常的其他工作

前台文員工作崗位職責 篇17

1、根據銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。

2、核對、統計工廠的回貨日期。

3、將每日回貨的訂單數量及時導入到公司回貨表格，對未即時回貨的進行通報，監督。

4、核對公司庫存數據，協助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃，對大量庫存的及時提出預警，提示銷售人員清理庫存。

5、遇到問題能積極與銷售溝通，並想辦法解決。

前台文員工作崗位職責 篇18

1、負責前台服務的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司考勤和招聘，文檔複印等工作;

4、負責招聘，離職，入職，轉正等一系列文件工作;

5、負責每月文具購買;

6、負責業務賬單核對及發送打單郵件;

7、負責制定季度表格及出勤表格;

8、負責辦理外國人工作證

前台文員工作崗位職責 篇19

1.負責接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

3.公司考勤統計彙總;

4.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，並做好相應的記錄;

5.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;不定時檢查用品庫存;

6.協助銷售部門工作： 協助準備投標資料、銷售相關數據統計、 銷售合同管理等;

7.協助項目部門工作：物料下單;登記、跟蹤項目進度;項目分包組合同及各類項目文件的收集、跟蹤、彙總。

前台文員工作崗位職責 篇20

負責前台接待工作，包括來訪接待，電話接聽和轉接;

負責前台快遞收發，及區域衞生環境監控;

負責行政辦公用品、日常用品等的採購申請、發放、登記、管理等工作;

負責行政費用核算，如員工餐費、電話費等;

負責會議室管理、員工門禁權限開通及管理;

協助人力資源工作開展，如考勤管理、企業文化活動等;

上級交辦的其他工作。

前台文員工作崗位職責 篇21

1、負責前台接待，前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，負責來訪客户的接待工作，保持良好的禮節禮貌。

2、負責會議室衞生和環境管理，各個公議的安排，會後會議室的整理。

3、負責公司文件、信件、郵件、報刊雜誌的分送，負責傳真件的收發工作。

4、負責打印機。傳真機、複印機、飲水機等辦公設備故障報障和維護;行政表格打印，行政手續辦理指引。

5、部門經理交待的其他臨時事務，辦公室環境的維護。。

6、熟練使用相關辦公軟件，具備基本的網絡知識。

前台文員工作崗位職責 篇22

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、負責客户訂單開單，跟進出貨時間，及時與客户溝通交貨時間

4、現金管理，與客户對賬，開票，跟進回款情況

前台文員工作崗位職責 篇23

1.前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2.負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3.對客户的投訴電話，及時填寫登記表;

4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

5.協助其他部門工作;

6.認真執行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。

前台文員工作崗位職責 篇24

1、做好前台形象接待及衞生監督維護工作;

2、接待來訪人員並做好登記引導工作;

3、接聽電話並做好記錄;

4、收發公司快遞做好登記;

5、協助行政主管完成日常行政工作;