前台文員的崗位職責（精選8篇）

前台文員的崗位職責 篇1

1、時刻堅守在前台工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

3、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。

4、負責公司的文件處理工作，打印、複印、傳真的收發。

5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作。

6、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理。

7、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

10、管理辦公各種辦公設備,合理使用並提高設備的使用效率,提倡節儉。

前台文員的崗位職責 篇2

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;

認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

前台文員的崗位職責 篇3

工作職責：

1、負責公司前台接待工作。

2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。

3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會藉助互聯網查找資料;

3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;

5、熟練使用各種辦公自動化設備;

6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

前台文員的崗位職責 篇4

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

2、 負責電話、文件的收發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3、負責公司物資管理、採購、辦公用品的採購、管理、登記、報銷工作;

4、負責公司訂餐管理;

5、協助人事專員辦理員工入離職手續;

6、協助上級完成公司人事行政基礎事務工作及部門內部日常事務工作。

前台文員的崗位職責 篇5

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發快遞，複印文檔等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、負責辦公用品管理、採購、庫存管理等;

6、負責酒店預訂、機票、火車票預定;

6、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放及記錄。

前台文員的崗位職責 篇6

崗位職責：

1、負責公司前台電話轉接及來訪人員接待;

2、負責公司信件/快遞的簽收、分發與郵寄;

3、協助各部門完成打印、複印及訂水工作;

4、負責公司環境衞生管理，形象維護;

5、協助行政部進行辦公用品管理、申購彙總;

6、完成上級交辦的其它工作任務。

任職要求：

1、20-25歲，大專以上學歷;

2、形象氣質佳，親和力強;

3、有1年以上前台文員或行政人事工作經驗優先，優秀應屆畢業生可考慮;

4、熟練操作辦公軟件及辦公設備;

5、積極主動，處事靈活，有耐心及責任心。

前台文員的崗位職責 篇7

1、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並反饋給相關部門，不遺漏、不延誤:

2、 負責來訪客户的接待、基本諮詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌:

3、負責收發公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等:

4、及時準確的更新員工通訊錄:管理公司網絡、郵箱:

5、保證前台所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。6、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;

7、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理，辦公室設備管理:

8、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑑定及統計管理工作:

9、負責公司前台、諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨:

10、協助辦公室其他行政事務的安排及執行:

11、完成上級交給的其它事務性工作。

前台文員的崗位職責 篇8

1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發，飲用水訂用;

2、負責辦公物資的採購、發放維護管理;

3、負責公司員工考勤管理及每月彙總;

4協助主管處理日常事務;

5協助設計部樣衣的試穿工作;

6完成上級安排的其它工作;