前台員工崗位職責（精選10篇）

前台員工崗位職責 篇1

1、為客人辦理登記入住和退房結賬手續。輸入到店客人的資料信息，併為新到店客人建立客史檔案。

2、為即將到店的團隊和散客製作房卡，確保準確。

3、核對並處理房間的差異，夜班核對房租。

4、與餐飲科和客房科聯繫，及時派發水果通知單和團隊分房表。

5、按時參加各種培訓活動，積極推銷，努力完成銷售任務。

6、保持工作區域的環境衞生的整潔，嚴格遵守勞動紀律， 保持良好的工作狀態。

7、根據當天的賓客入住情況受理賓客推遲結帳或延期離店的手續。

8、根據住店客人登記資料，錄入公安傳輸系統。作到準確，無遺漏。資料錄入完畢，及時複查並向進行傳輸。

9、執行完成上級交辦的其它任務。

前台員工崗位職責 篇2

1、負責前台日常工作，電話的接聽、轉接，做好各種來電諮詢工作;

2、負責來賓的接待、會議的安排;

3、負責公司各種信件、快遞、報刊等的接收、登記、發放;

前台員工崗位職責 篇3

1、負責為客人提供接待、預定、問詢等服務。

2、核對所有入住藝術家以及客人的接送機信息並安排落實。

3、負責訪客、來賓的登記、接待、介紹，對無關人員應阻擋在外。

4、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。認真做好交接班工作，保證工作的延續性。

5、瞭解和收集客人的各種需要及反饋意見，並及時反饋給上級領導。

6、完成領導交辦的其他或臨時工作

前台員工崗位職責 篇4

1、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見;

2、協助總經理開展各項工作，處理日常事務，做好工作日程安排;

3、公司級各類會議、與總經理有關的分管會議的準備、保障及會議紀要撰寫發佈;

3、辦公職場的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調等);

4、負責考勤管理，每月按時彙總考勤記錄;

5、辦公資產的管理、辦公用品的採購、保管和領用發放、快遞的收發等;

6、協助員工住宿安排、就餐安排;

7、領導交辦的其它事情。

前台員工崗位職責 篇5

1、日常的公司前台工作;

2、與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達;

3、公司各部門的行政後勤類相關工作;

4、部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作;

5、離職員工的善後處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

6、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;

7、每個月協助出納整理報銷等票據;

8、日常工作所需的一些外勤工作等。

前台員工崗位職責 篇6

1.負責到店客户接待，按照公司要求提供優質服務;

2.負責門店行政運營類工作;

3.瞭解及挖掘客户需求，協助顧客瞭解產品，促進銷售達成。

前台員工崗位職責 篇7

1.負責前台電話接聽、日常接待等(如來訪者、面試者、貴賓等人員的接待);

2.負責公司大環境維護，包括辦公區保持清潔、綠植護理、日用品採辦;

3.負責日常辦公用品、員工福利採買與發放;

4.負責處理前台的快遞收發處理，通知相關人員領取;

5.負責公司羣的的通知工作;

6.負責員工考勤、請假手續等管理

7.其他行政日常事宜的協助。

前台員工崗位職責 篇8

1、負責客人接待、電話轉接、客人掛號、引導和繳費收銀等工作，有較好的溝通能力;

2、負責為客人提供感動式標準化服務，做好客人在等待期間的服務和安撫工作;

3、熟練使用基本辦公軟件，能獨立打印及製作文本及表格;

前台員工崗位職責 篇9

1、全面負責部門的各項行政工作，包括辦公室制度維護、管理，日常物品的採購、領取管理，員工日常考勤等;

2、負責部門各種活動的組織策劃;

3、負責工作報表設計及處理，相關工作ppt製作，文件、公告的撰寫，資料存檔、分類管理等;

4、協助領導處理其他行政外部事務。

前台員工崗位職責 篇10

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、負責收發公司郵件、報刊、快件和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、做好客户信息的登記管理及會員卡的辦理;

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉;

6、員工考勤管理、收銀、賬務等;

7、完成上級主管交辦的其它工作。