前台文員工作崗位職責（精選18篇）

前台文員工作崗位職責 篇1

一、日常工作：

1.接待接洽工作公

司來訪人員接待;

公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;

公司傳真收發的管理，打印機、複印機的管理;

公司票務、酒店等的預定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的採購、保管、登記和發放工作;

公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;

公司圖書庫的管理;

負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

3.行政事務

考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等)

員工工卡製作發放、通訊錄製作及更新

公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

4.負責部門會議記錄;

二、協助工作

1.協助招聘工作(面試人員通知、接待)

2.協助行政事務(辦事處註冊等資料準備、行政報表錄入等)

3.協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。

前台文員工作崗位職責 篇2

1、時刻堅守在前台工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

3、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。

4、負責公司的文件處理工作，打印、複印、傳真的收發。

5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作。

6、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理。

7、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

10、管理辦公各種辦公設備，合理使用並提高設備的使用效率，提倡節儉。

前台文員工作崗位職責 篇3

1、公司電話接聽、傳真，轉接、登記

2、外來人員接待

3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜誌的分發，做好分發記錄並保存;

4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。

5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購;

6、公司飲用水的訂購

7、維護前台、接待區域及會議室內的整潔;

8、負責管理前台辦公用品及辦公設備的清潔保養;

9、做好辦公用品的採購、管理、發放登記;

10、配合行政人事經理完成文字工作、招聘工作積極配合

11、配合庫管員做好公司所需產品的訂購，及跟蹤每週統計一次

12、配合市場部做好產品的發貨工作

13、對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見

14、完成上級領導交辦的其他任務

前台文員工作崗位職責 篇4

1.客户接待及信息管理

2.完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

3.協助其他部門工作

4.根據要求採購日常辦公用品，並及時登帳。

5.管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。

6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

7.負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。

8.負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

9.員工入職相關事項辦理。

10.日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

前台文員工作崗位職責 篇5

1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3.保持公司清潔衞生，展示公司良好形象。

4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6.負責辦公用品的採購工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理台賬，保證賬物相符。

7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請採購，做好後勤保障工作。

8.負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9.負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10.負責管理及更新公司刊物。

11.負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。

12.負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。

13.協助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務。

前台文員工作崗位職責 篇6

1、根據銷售的安排，每日按時發出客户的樣品;

2、每天給客户發物流和快遞的貨編輯短信發送通知客户;

3、u轉接總機電話，收發信件和快遞文件;

4、接待來訪客人，並通報相關部門;;

5、協助組織公司活動。

6、領導安排的其他事項;

前台文員工作崗位職責 篇7

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、文件、快遞等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、完成上級交給的其它事務性工作。

前台文員工作崗位職責 篇8

1)來訪人員接待;

2)電話的應答轉接;打印、複印機管理;

3)員工招聘及新進入職手續辦理及離職手續;

4)報餐、住宿安排、廠牌製作;

5)考勤核算;

6)文具發放登記;

7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費用的統計;

8)辦公固定資產的登記,編號,簽收及鑰匙保管工作;

9)完成上級交辦的其它事項。

前台文員工作崗位職責 篇9

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

5、接受人事行政工作安排並協助人事主管作好人事其他工作;

6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理;

7、負責員工招聘，接待面試。

前台文員工作崗位職責 篇10

1.接待到訪公司的客户並完成資料錄入。

2.協助教學部完成學員上課的流程。

3.公司行政事務的對接工作。

4.公司物資的庫存管理。

5.針對中心運營中出現的突發情況進行有效的解決。

6.積極協助中心各項活動的開展。

7.製作各項工作文檔及表格，並及時無誤的提交。

前台文員工作崗位職責 篇11

1負責前台接待的各項管理工作:打印公司文件,並負責前台電話的接聽、傳真、複印機、碎紙機等設備的日常維護管理;

2、負責報刊、信件、包裹的發放、寄送工作;

3、保證各部門聯絡暢通,並大概瞭解各部門工作內容;

4、負責考勤登記工作;

5、登記公司員工外出內容;

6、佈置公司會議的會場,負責通知參會人員會議時間、地點;

7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;

8、負責訪客的接待工作,包括為客户讓座、遞上茶水,諮詢客

户來訪意圖,對客户來訪進行登記。

前台文員工作崗位職責 篇12

1、總機電話的接聽、轉接及記錄重要來電;

2、來賓引見、接待、通報等;

3、配合HR做好應聘人員接待、登記和筆試安排等;

4、按流程預定機票、火車票、酒店預定等;

5、辦公室的日常辦公品的採購、入庫、登記和按規定發放;

6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理;

7、日常文書、資料整理、傳真、複印及其他行政事務;

8、公司辦公樓房租、物業費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養護費等費用的收集;

9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經理,目的為求精益求精,做到更好的後勤服務工作;

10、配合行政經理做好重要活動及會議的安排與佈置;

11、配合行政經理完成公司其他行政日常工作。

前台文員工作崗位職責 篇13

1.來訪人員接待，接聽/轉接電話;信件收發。

2.協助整理人事檔案資料，建立，完善，協助人事招聘工作。

3.會議室清潔整理，使用安排管理等

4.公司車輛安排

前台文員工作崗位職責 篇14

1)考勤核算

2)員工的入職、離職手續辦理

3)公司活動、福利組織及發放

4)員工宿舍安排

5)員工飯堂安排

6)快遞對接

7)來訪人員的登記、接待

8)辦公用品的申購及入庫、領用保管

前台文員工作崗位職責 篇15

1、五官端正，形象氣質佳，身高不低於163cm;

2、熱情開朗，積極主動，有特長;

3、熟悉公文的基本要求;

4、熟練辦公軟件操作，良好的書面、口頭表達能力;

5、負責前台接待與電話接聽，對來訪人員做好接待引導工作;

6、負責前台、總經理辦公室區域衞生清潔及桌椅擺放;

7、踏實肯幹、任勞任怨、對待工作認真負責，具有良好的團隊合作精神。

8、領導交辦的其他事項。

前台文員工作崗位職責 篇16

1、負責前台接待工作。

2、快遞收發。

3、跟進員工日常物資領取，建立日常物資台賬，提報日常物資採購需求。

4、日常辦公環境的維護。

5、協助其他同事完成日常行政事務。

6、完成行政部交辦的其他工作

前台文員工作崗位職責 篇17

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、負責客户訂單開單，跟進出貨時間，及時與客户溝通交貨時間

4、現金管理，與客户對賬，開票，跟進回款情況

前台文員工作崗位職責 篇18

1、對來訪客户做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員;

2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發放管理工作、飲用水訂購等;

3、公司有人員應聘做好表格填寫，複印應聘人員證件資料各項事宜;

4、每月到物業、員工宿舍領取發票;

5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查;

6、日常的打印、複印以及相關設備的檢查;

7、公司員工通訊錄整理更新;

8、協助組織公司各種活動。