it技術支持的基本職責（通用14篇）

it技術支持的基本職責 篇1

職責：

a. IT關聯硬件設備(電腦、工作機、移動存儲設備、服務器等軟硬件)的安裝、配置、運行，以及常規故障處理;

b. 桌面系統支持，關鍵應用軟件統一部署，統一版本控制，必要時指導用户使用相關設備;

c. 負責對局域網網絡設備、上網行為管理設備的運行監控與管理，負責辦公室綜合佈線系統的維護與管理;

d. 用户端故障的接收、處理、彙報，包括向第三方服務商的報障及協助處理

e.網絡運行管理，包括一些常見網絡問題的建決

f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應。

任職要求：

1、本科優先，優秀可放寬至大專學歷，1年以上工作經驗，計算機類相關專業優先;

2、需要會説粵語，深圳户口優先，接受短途出差(如香港);

3、熟悉桌面支持管理，熟悉網絡管理，熟悉域環境;

4、瞭解windows系統和Linux系統以及常見測試軟件的安裝和調試(如AD,Exchange，MySQL等);

5、瞭解計算機硬件結構，能獨立進行服務器組裝、拆卸、調試及基本故障排解;

6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，良好的語言表達能力和溝通技能，具有較好的團隊意識

it技術支持的基本職責 篇2

1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;

3、維護和監控公司局域網、廣域網，保證其正常運行，確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄;

6、計算機等相關專業，大專或以上學歷，1年以上網格系統與IT系統維護工作經驗;

7、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

it技術支持的基本職責 篇3

職責：

1、執行項目中定製化開發中間件的工作;

2、負責項目產品開發過程的實施、部署、培訓

3、系統集成方案的討論、接口開發與聯調，為客户提供解決方案。

4、公司交辦其他事項。

任職要求：

1、本科及以上學歷，熟悉C語言(優先)

2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發流程;

3、熟悉密碼學原理(優先考慮);

4、熟悉PKI/CA應用開發和國密標準(優先考慮);

5、有較強的邏輯推理能力，善於學習鑽研，做事認真嚴謹，具有團隊協作精神。

it技術支持的基本職責 篇4

1.協助部門經理工作，根據工作計劃具體落實和推進信息科技相關工作;

2.負責根據總公司信息科技部要求，執行分公司網絡架構、建設方案、安全策略等建設工作;

3.負責分公司全轄網絡系統的安全管理和日常維護;

4.負責分公司轄內機房配套基礎設施的日常維護與全面管理;

5.負責向各部門提供技術支持服務，包括硬件、操作系統、數據庫軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設備的軟硬件維修等;

6.負責電子設備的配送、發放、回收等工作，及時滿足各部門需求;

7.負責電子設備、低值易耗品的出入庫領用管理;

8.負責電子設備日常維護維修，技術檔案的建立及管理;

9.負責V-key的安全管理、領用、分發和收回;

10.負責總部科技部制定的IT運維流程和規範的培訓工作，並監督落實執行;

11.負責分公司轄內IT綜合管理系統的操作培訓;

12.負責整理分公司科技發展相關需求，提交總部相關部門審核;

13.負責分公司OA系統的操作和管理;

14.完成領導交辦的其他工作。

it技術支持的基本職責 篇5

職責：

1、負責項目電腦硬件的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障並能維修常見問題;

2、負責日常桌面操作系統的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置WINDOWS;

3、熟練應用辦公軟件，日常維護的系統工具和軟件應用。

崗位要求：

1、2年以上工作經驗，計算機專業大專及以上學歷;

2、熟悉桌面終端設備的安裝，配置，調試和故障處理;

3、熟悉Windows操作系統的安裝，配置和維護;

4、熟悉桌面終端網絡的配置和故障處理;

5、有一定的網絡基礎，能處理診斷並處理小型局域網的故障;

6、溝通能力強，能維護好團隊和客户關係;

it技術支持的基本職責 篇6

職責：

1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司局域網、廣域網安全穩定運行;

2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;

3、負責公司服務器及各系統的維護;

4、能熟練掌握計算機常用軟、硬件及網絡維護，運用AI AE PS PR Visio繪聲繪影等視頻作圖軟件，熟練處理視頻攝像、音視頻製作、圖片處理、PPT製作等.

任職條件：

1、大專及以上學歷，計算機等相關專業畢業

2、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建和故障處理;對服務器、路由器、防火牆能夠熟練操作及維護

3、熟悉PC機硬件維護，各種網絡設備基本維護;熟悉Windows、linux、安卓系統安裝和維護。

4、熟悉各類網絡協議和服務，比如：TCP/IP協議、各類路由協議、WEB服務、DNS服務、DHCP服務、HTTP服務、VPN等;

5、熟悉網絡佈線和維護等;

it技術支持的基本職責 篇7

1) 負責桌面硬件終端運維，包括電腦、打印機、電話機等設備;負責IT固定資產清點;負責桌面辦公軟件、業務軟件運維;

2) 負責安防監控運維;

3) 負責會議室運維;

4) 負責辦公區機房運維;

5) 配合桌面相關項目的實施工作;

it技術支持的基本職責 篇8

1、負責公司各類醫療設備儀器維修、保養、安裝;

2、配合公司銷售進行售前、售中、售後技術支持;

3、定期按照部門規定對轄區用户進行售後回訪;

it技術支持的基本職責 篇9

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、根據客户需求編制技術方案，協助編制投標文件技術部分;

2、完成產品的安裝調試;

3、完成設備售後維修、維護工作;

4、完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、計算機相關專業畢業，大學專科及以上學歷;

2、熟練掌握windows操作系統;

3、熟練掌握OFFICE辦公軟件;

4、有工作經驗者優先思考;

5、有駕照，會開車的優先思考;

6、工作用心主動，有條理性，學習潛力強，良好的溝通潛力，具備團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力;

it技術支持的基本職責 篇10

職責：

1、負責局域網絡維護與監控，保證其正常運行;

2、負責辦公軟件的安裝、調試、排障、病毒安全維護和辦公設備(如複印機、打印機、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

3、負責公司內部商城系統、APP系統、ERP系統的穩定運作;

4、為其他相關項目提供技術支持;

任職要求

1、計算機或相關專業，大專以上學歷;

2、有較強的故障分析和排錯能力，針對網絡、系統、軟件、硬件故障有較為豐富的經驗;

3、熟悉複印機、打印機、傳真機、投影儀等辦公設備日常問題排障;

4、較強的服務意識、溝通能力，有耐心、責任心及良好的團隊合作精神;

5、具有較強的突發事件應對及處理能力。

it技術支持的基本職責 篇11

1、產品/服務售前技術支持;

2、產品/服務售後技術支持;

3、對處理過的技術問題進行收集並發現相關趨勢;

4、瞭解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的應用;

it技術支持的基本職責 篇12

1、 負責公司FPGA芯片的技術支持;

2、 編寫FPGA測試用例;

3、負責公司FPGA相關demo板調試;

4、負責協助客户fpga實現以及問題分析解決，客户需求功能定製開發;

5、配合銷售人員，為客户提供項目、方案的技術講解、產品演示;

6、幫助或者為客户產品開發、設計、調試等;

7、向技術部門提供合理化建議，甚至為整體產品的策劃與銷售政策的制定提供有力的決策支持。

8、參與公司的產品開發。

it技術支持的基本職責 篇13

1、 負責產品售前和售後技術服務工作，解決銷售過程中技術層面的問題

2、 及時跟蹤、反饋並完成用户的需求

3、 負責系統的本地集成、測試、信號分析及相關工作，

4、 負責完成公司產品及相關產品的操作説明文檔、培訓文檔等工作

5、 及時完成項目問題分析報告，整理並反饋產品使用情況

6、 及時瞭解和學習公司最新的產品和相關技術，瞭解同類產品及競爭產品的情況和特點

7、 配合市場銷售做好產品及技術應用的推廣

it技術支持的基本職責 篇14

技術支持崗位職責

1.服從分配、聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。

2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售後設備維護工作。

3.有拒絕野蠻施工、用户不合理要求的權力。

4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。

5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

6.對所承擔的工作全面負責。

7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

8.加強自身保密意識：在用户或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應迴避。

9.用心主動學習瞭解最新行業知識。

10.制定售後服務政策，員工及客户的培訓制度。

11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。

12.收集客户信息，處理客户意見、推薦，及時向有關部問反饋。