it技術支持崗位的具體職責（精選17篇）

it技術支持崗位的具體職責 篇1

職責：

1、維護公司網絡安全，確保網絡穩定;

2、對IT設備進行安裝、調試、維護、升級等操作，確保設備平穩運轉;

3、負責監控、門禁等安防系統的維護和管理;

4、對辦公系統的日常維護和管理，包括但不限於OA、郵箱、jira、confluence、git等系統;

5、制定並實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術文檔;

6、負責IT系統、正版軟件的採購與管理

7、負責機房設備的日常維護、數據備份和安全管理;

8、協助行政經理管理電子設備類固定資產和電子類低值易耗品;

9、協助行政專員選購電子設備;

10、其他Helpdesk運維項目的管理。

任職要求：

1、熟練使用Windows、MACOS、Linux操作系統，熟悉網絡設計運維管理;

2、1年以上阿里雲服務器管理經驗;

3、精通系統、網絡、防火牆以及應用相關的安全攻防知識;掌握系統安全配置、熟悉常見的網絡攻擊和預防方法;熟悉常見的企業內部安全、互聯網安全防禦及保障技術，熟悉各類安全工具的使用、結果分析與安全配置範圍;

4、熟悉各類網絡安全設備、系統，如防火牆、VPN、IPS、WAF、防毒牆、網頁防篡改系統等;

5、熟悉和掌握各種計算機硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

6、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建、VLAN劃分、互訪協議編寫和網絡設備的基本維護和故障處理。

it技術支持崗位的具體職責 篇2

職責：

1、負責公司辦公電腦所有問題的處理;

2、負責公司打印機、複印機、電話等辦公設備的配置、維護與管理;

3、負責公司服務器、路由器、交換機等網絡設備監控和維護管理;

4、負責視頻監控設備的網絡連接及培訓;

5、負責公司NAS服務器、VPN服務、雲主機、貿易系統等維護與管理。

任職要求：

1、 大專以上學歷，一年以上相關工作經驗;

2、 熟悉計算機硬件，精通組裝計算機及排查問題;

3、 精通windows操作系統，能熟練排查各種常見問題;熟悉Linux系統，熟悉SQL20xx以上數據據，懂VB、C等任意一種編程語言，

4、 熟悉TCP/IP協議、局域網、廣域網等對網絡安全有自己的認識，熟悉防火牆，windows server及機房管理，熟悉網絡設備，路由器、交換機、無線控制器等，熟悉主流廠商網絡產品配置;

5、 具有較強的動手能力及分析問題能力;

6、 工作積極，責任心強，吃苦耐勞，善於溝通，有良好團隊意識，學習能力強。

it技術支持崗位的具體職責 篇3

職責

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網絡技術的維護和支持;

3、後台應用系統技術支持;

4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、大專以上學歷;

2、計算機科學、網絡、信息系統或相關專業優先;

3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持崗位的具體職責 篇4

職責

1、公司日常辦公桌面系統維護;

2、網絡技術的維護和支持;

3、後台應用系統技術支持;

4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

5、參與公司IT系統的建設，並完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、大專以上學歷;

2、計算機科學、網絡、信息系統或相關專業優先;

3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持崗位的具體職責 篇5

職責：

1.負責網絡及系統的日常管理和維護，硬件設備維護。

2.負責網絡安全管理工作。

3.負責內部局域網絡維護，進行服務器、路由器、交換機等設備管理，以及網絡平台的監控和維護。

4.負責病毒的查殺，維護網絡系統安全，處理網絡及計算機故障。

5.負責維護打印機，管理內部集團電話交換機。

6.負責公司軟件產品技術支持與配合。

職位描述：

1.大專以上學歷，1年以上網絡維護經驗。

2.有較強的溝通能力，責任心強，有團隊精神。

3.具備主流操作系統及網絡方面的知識體系。

4. 熟悉計算機硬件。

5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC應用。

6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。

7.熟悉集團電話管理。

it技術支持崗位的具體職責 篇6

職責：

1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司局域網、廣域網安全穩定運行;

2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;

3、負責公司服務器及各系統的維護;

4、能熟練掌握計算機常用軟、硬件及網絡維護，運用AI AE PS PR Visio繪聲繪影等視頻作圖軟件，熟練處理視頻攝像、音視頻製作、圖片處理、PPT製作等.

任職條件：

1、大專及以上學歷，計算機等相關專業畢業

2、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建和故障處理;對服務器、路由器、防火牆能夠熟練操作及維護

3、熟悉PC機硬件維護，各種網絡設備基本維護;熟悉Windows、linux、安卓系統安裝和維護。

4、熟悉各類網絡協議和服務，比如：TCP/IP協議、各類路由協議、WEB服務、DNS服務、DHCP服務、HTTP服務、VPN等;

5、熟悉網絡佈線和維護等;

it技術支持崗位的具體職責 篇7

1、 從事公司設備及生產線的現場安裝、系統調試、售後運維等工作;

2、可獨立完成強弱電系統的安裝與調試，包括設備的接線等;

3、根據項目圖紙指導或完成設備就位安裝;

4、可通過遠程服務形式對客户進行系統故障的答疑與指導;

5、公司安排的其他工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇8

1.負責變頻器售前技術支持工作，包括完成投標文件、實施方案文件製作、現場技術勘察、交流等相關工作

2.協調部門間溝通工作，完成部門技術支持工作

3.完成領導安排其它工作

it技術支持崗位的具體職責 篇9

職責：

1、負責PC/打印機/網絡設備/服務器的日常維護及故障處理等工作

2、負責應用系統、常用支撐軟件的安裝、維護、故障處理等工作

3、外包客户有定期和不定期上門，根據客户的需求做好維護工作

4、服從公司分配安排的任務

5、良好的客户溝通技巧和端正的客户服務態度

任職要求：

1、1到2年以上IT技術相關的工作經驗，具備計算機軟硬件運維工作經驗者優先

2、熟練掌握計算機軟硬件、網絡設備、信息安全相關知識，以及日常維護及故障處理等技能

3、積極、主動、責任心強，能承受一定的工作壓力

4、較強的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團隊合作精神

5、有IT行業認證的證書或者英語溝通流暢者優先考慮

it技術支持崗位的具體職責 篇10

位職責：

1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡及設備日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;

3、負責網絡安全:維護和監控公司局域網、廣域網，保證其正常運行，確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期製作系統運行報告;

6、維護數據中心，對系統數據進行備份;

7、負責技術層面的信息安全。

任職資格：

1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，1年以上網絡系統與IT系統維護工作經驗;

2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

3、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理;

4、熟練運用WINDOWS、server20xx20xx等對服務器進行維護與管理;

5、有良好的專業英語讀寫水平;工作主動性強，耐心細緻，有責任心，具備團隊合作精神。

it技術支持崗位的具體職責 篇11

1 協助區域技術工程師對公司產品的售前售後技術支持，包括售前技術諮詢，售後問題遠程解答或現場技術支持。

2 定期彙總客户投訴和產品問題，及時整理技術支持過程中典型案例並分享。

3 對客户返修產品進行分析和維修過程跟蹤，保證返修產品能及時有效的處理，提升客户滿意度。

4 協助研發開展公司部分新產品、激光加工新工藝應用與測試，並撰寫應用與測試報告;

it技術支持崗位的具體職責 篇12

1.負責公司電腦及周邊設備(如打印機、複印機、傳真機、掃描儀、投影儀、服務器等)的管理與維護、

2.保證設備的正常運行及常見故障排除，同時為其他部門的軟硬件提供技術支持，及時解決相關問題

3.負責公司及機房網絡系統的管理和規劃

4.收集、整理用户對系統的使用意見及建議、歸納、整理成為系統需求文檔

5.在系統使用過程中對用户進行指導

6.解答並處理系統使用過程中用户遇到的困難和問題

7.用户賬户的開通及權限管理

it技術支持崗位的具體職責 篇13

1. 負責項目售前支持，包括技術交流、需求引導、方案製作、現場支持等;

2. 配合銷售人員進行產品及解決方案推廣，提供技術支持，進行技術宣講;

3. 負責客户產品需求分析和可行性評估，並協調市場與研發部門工作，跟進項目落地;

4. 負責項目現場測試，收集客户需求及反饋，跟蹤客户需求處理過程及結果;

5. 根據業務需要，整理完善相關技術和產品資料，並對客户等內外部人員指導開展產品技術和產品上市培訓;

6. 其他的銷售支撐工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇14

1、為客户、銷售人員提供產品技術服務支持;

2、提供現場培訓，處理客户投訴、解決技術難題，反饋存在的質量問題;

3、協助銷售和市場推廣，提供必要的技術支持;

4、為客户提供良好的技術服務，提升客户滿意度。

it技術支持崗位的具體職責 篇15

1、熟悉產品的各項功能，前台界面交互和後台數據結構;

2、負責線上問題的分析、跟蹤、處理，協調相關資源，確保合作方反饋的問題即時處理;

4、協助實施團隊、合作伙伴，解決項目實施過程中的技術問題;

5、分析總結問題並反饋到產品、研發團隊，提高產品質量;

6、總結已處理的線上問題，完善知識庫，總結工具需求，提高整體效率;

7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;

it技術支持崗位的具體職責 篇16

1、負責產品技術支持工作，設計合理的工作計劃、並組織實施

2. 售前客户調研、交流，進行可行性評價，為客户提供系統解決方案;

3.售中現場支持，進行客户教育、指導客户現場產品使用;

4. 售後客户跟蹤，解決客訴問題、定期進行客户交流;

5. 協助行業應用問題研究、新產品的測試驗證;

6. 協助進行產品推廣等市場方面技術支持工作;

7. 配合進行內部/客户技術培訓等工作;

8.積極總結技術經驗，能系統輸出並培養新進人員;

it技術支持崗位的具體職責 篇17

1、按照要求巡檢、維護、保養、維修設備，確保設備使設備處於完好狀態;

2、制定設備維護保養計劃並予以有效落實;

3、積極參與新項目設備的安裝調試驗收;

4、負責設備的故障維修，預防維護，並提供技術指導以及時排除故障;

5、對設備存在的問題提出合理化建議;

6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;

7、領導交辦的其他工作。