物業管理部門職責（精選14篇）

物業管理部門職責 篇1

1、根據公司要求抓好項目物業管理服務的全面工作。

2、執行物業公司服務管理事務，指導項目工作，確保服務服務質量達標。

3、執行物業公司管理規定、作業流程及各種相關標準規範性文件，保證服務質量達標，提高工作效率。

4、抓好全局工作計劃性和協調性，定期組織召開工作例會，總結檢查前期工作，佈置今後任務，完成好各項工作目標。

物業管理部門職責 篇2

1、遵守公司各項規章制度;

2、負責片區保修跟進工作，做好保修記錄，工程問題統計及資料上報工作;統計返單情況及單據回訪;

3、負責公共區域巡查、施工單位維修的跟進，做好維修記錄;

4、做好毗鄰業主維修協調工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;

5、經常巡視所屬之工作範圍，遇有欠妥之地方，及時解決;

6、積極鑽研本職崗位工作中的難點，尋找解決的辦法，不斷提高自身業務技能。對不能解決的問題須及時彙報上級;

7、負責與其他部門的工作協調，完成領導安排的其它工作;

物業管理部門職責 篇3

1. 負責建立健全公司物業管理制度體系，並持續優化完善，確保制度體系滿足業務運作發展需要;

2.組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理運作的充分性、適宜性、有效性;

3.組織推動物業服務標準優化及服務產品更新，提升公司各項目客户滿意度;

4.定期開展品質督導管理工作，並提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務品質;

5.負責項目的物業管理區域劃分備案、承接查驗、交付工作;

6.項目前期籌建工作，案場全面統籌管理工作。

物業管理部門職責 篇4

1、負責辦公室各部門行政後勤保障工作，及公司內部部門協同工作;

2、負責辦公室水電情況

3、負責公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;

4、負責規劃和推進公司各項福利活動及慶典活動

5、負責公司會務、對外接待及外聯事務管理

6、完成領導交辦的其他事務。

物業管理部門職責 篇5

1、直接對上級主管負責，全面負責做好安保及消防工作。

2、落實、執行年度、月度工作計劃，監督各班執行情況。

3、協助進行單元收樓，退租及跟進工作。

4、按照部門制定的有關規定及崗位的職責與操作規程，實施檢查和督促。

5、協調、幫助領班完成上級交辦的各項任務及各自範圍內的工作。

6、負責開展對物業高級/管理員的軍訓、業務培訓及考核工作。

7、檢查小區記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進處理所列問題。

8、協助管理處處理治安、消防事件，接受業户對治安、消防安全防範方面的投訴。

9、做好對各崗位的抽查工作並做好記錄。

10、發揮工作主動性，服從上級領導的工作安排，積極參加培訓，搞好員工間的團結和協調

11、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務。

物業管理部門職責 篇6

1、負責轄區物業日常管理工作;

2、做到每日進行巡視公共設施的運作情況和服務情況隨時檢查掌握，發現問題及時上報;

3、貫徹落實各項管理規定，巡查轄區商户，對違反規定的行為及時制止;

4、每月不定期地組織對水、電、商鋪、公共設施和轄區環境的綜合性檢查，認真聽取意見，及時解決問題;

5、與業主、商户保持密切聯繫，及時處理或反映業主、商户的投訴意見，會同相關人員，檢查落實，並向當事人反饋處理意見或結果;

7、熟悉轄區商户的情況，掌握轄區各種配套設施的運行情況，認真、及時替商户排憂解難;

物業管理部門職責 篇7

1、編制維修保養工作計劃、節能計劃、工程維修預算等各項工作計劃，及時檢查掌握項目的設備運行情況;

2、檢查落實各項工作的開展實施情況，合理安排部門人力、物力、及時糾正不合格現象，控制日常工作質量

3、負責招投標工作的組織與管理，負責工程改造方案的編制及組織實施

4、負責項目各類工程施工及管理，負責各項目中工程改造修繕工作的編制起草工作

5、負責項目中各重要設備的運行、維護、保養工作，負責各服務中心設備的節能降耗

6、負責項目的供配電、鍋爐、中央空調、電梯、消防、安防、二次加壓泵房、水景觀等設備設施接管驗收工作

7、協助各級管理部門工作，具體監督實施工程遺留問題，並出具解決方案。負責維修技工的技能培訓與考核工作，負責應聘技工的專業技術考察選聘工作，保持部門員工的整體業務水平

物業管理部門職責 篇8

1、相應項目經理要求，配合行政部門對樓宇相關工作(保潔/保安/前台/郵發/行政/綠化等)提供支持;

2、熟悉辦公樓物業管理的各項流程，如維修流程、保潔流程、應急流程及 EHS 流程等;

3、制定部門全年工作計劃及目標，配合客户達到理想的清潔服務標準;

4、督導員工嚴格執行公司及客户業已制定的各項規章制度，檢查服務質量，員工紀律以及安全操作程序的落實情況;

物業管理部門職責 篇9

1、負責商務中心駐場客户的日常行政類服務(包括但不限於電話接聽、打字複印、收發傳真、來訪接待、快遞收發等);

2、針對有工商註冊、税務代理等需求的客户，配合財税部收集客户相關資料;

3、負責商務中心辦公環境日常維護工作;

4、利用公司提供的資源途徑：58同城、閒魚、豆瓣、抖音等專業網站及新媒體渠道進行公司各類商業房源信息的發佈，配合店長、經理或獨立進行商務中心空置辦公室的招租工作;

5、負責商務中心在租客户的日常收租(續約等)工作;

物業管理部門職責 篇10

1、跟進和解決日常業户投訴/諮詢，發現重大問題及時向上級領導彙報;

2、執行上級領導的指示、配合各部門對突發事件進行有效控制及處理;

3、定期對工作聯繫單、業户反應情況處理單的跟蹤，督促相關部門及時完成，並在處理完成後及時對業户全面進行回訪工作;

4、在日常巡區時發現問題，及時與各部門進行溝通、處理，對重大問題需及時上報;

5、對裝修單元進行日常監督，發現違規及時停工及處理。

物業管理部門職責 篇11

1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規範性文件，並對服務外包公司工作進行指導、監督、檢查，貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題;

2、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行;

3、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防範措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

4、負責對外協單位的水電抄表工作，並及時催繳所產生的費用;

5、每日進行巡視，對設備運行保養、入退宿、收費、宿管、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

6、領導交辦的其他工作。

物業管理部門職責 篇12

1、直接對副總經理負責，全面負責物業管理部管理工作。

2、負責制定部門工作計劃目標，監督控制物業管理的全過程，及時掌握下屬物業項目部的運行、質量、安全等工作動態，提出下一階段的工作重點和措施。

3、負責協調物業管理部與各有關單位之間的關係，建立良好溝通機制。

4、關注業户需求，保持與業户的良好關係，及時響應業户的訴求，不斷提升業户滿意度。

5、負責品質運營工作，對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監督檢查，持續改進各項管理服務制度體系。

6、監督管理各物業項目部相關設備的運行維護、工程實施，制定預防性的園區物業維修計劃。

7、監督管理各類物業供應商的管理，把控服務質量，定期評估其提供的服務質量。

物業管理部門職責 篇13

1、協助領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、協助制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產的運行情況;

7、負責協調和管理客服、保安、工程等相關工作;

8、負責處理租户、業主投訴，保持環境衞生及維持治安秩序。

物業管理部門職責 篇14

1.制定籌備期商户進場計劃、圖紙審核及現場實施的監管，對裝修前中後各環節的複核及驗收，負責成品保護及保護物料採購

2.組織參與起草、制定工程管理方案、制度、流程以及監督外包安保、保潔公司工作完成情況。

3.完成團隊組建、培訓，並組織進行商户裝修管理、施工管理等。

4.制定物業部管理年度預算和年度工作計劃。

5.物業服務工作監督和檢查，並協調停車場的有序使用。

6.制定、審核、監督工程年度維修保養計劃、年度收支預算及實施執行情況，保障工程設備處於良好運作狀態，保證商户空調、供電、供水、電梯等使用要求。

7.能源控制：節能控制工作計劃並監督落實;

8.月度治安安全、消防安全、工程管理檢查，對問題進行統計、整改;

9.外包單位評定及審核，監督指導保安、保潔的日常工作情況，檢查公司物業運作情況，保障外包項目的服務質量及合同的有效執行;

10.配合公司市場部安排促銷活動的安全防範、人員佈置、工程配合、環境清理、政府部門報批等工作，維護活動現場，配合開展相關工作;

11.建立突發事件應急預案，定期演練，制定月度案例分析培訓制度;組織季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演練工作;

12.負責對外聯絡工作，協調公司與各相關政府機構的關係，參與政府部門組織的有關會議;

13.加強員工安全教育，杜絕人身和設備的事故發生，抓好本部門員工的技術培訓、安全培訓、專業培訓、崗位培訓的工作落實;

14.負責物業服務的日常管理，提高商户、消費者滿意度，處理投訴工作;

15.嚴格執行國家關於環境、消防、安全生產等方面的要求並認真落實。