物業管理部物業管理員崗位職責大綱

1. 負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。

2. 參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備業主入住資料、辦理裝修驗收手續並陪同業主看房。

3. 辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，並辦理裝修驗收手續。

4. 對所管區域內房屋現狀進行檢查，並按規定上報管理中心彙總制定年度維修養護計劃。

5. 熱情接待來訪業主，樹立良好公司形象，對業主的建議或投訴要及時登記並處理。

6. 負責管理費和各項費用的催繳工作。

7. 在部長的領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

8. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

9. 負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業户投訴。

10. 負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。

11. 積極完成上級領導交辦的其它工作。