績效考核細則（精選12篇）

績效考核細則 篇1

班主任是學生工作隊伍的重要組成部分，是學生工作領導小組派往各學生班負責全面管理和教育的幹部，為便於管理，提高效率，特制定如下規定：

1. 實行班主任責任制。由班主任全面負責所負責班級學生的思想政治教育和日常管理工作。

2. 抓好班風建設。以學風建設為核心，通過組織各種集體活動，充分調動全體學生的積極性，爭創“良好學風班”、“文明班級”和“先進團支部”。

3. 抓好班級學生幹部隊伍建設。認真選拔、培訓學生幹部，指導他們創造性開展班級工作。負責向學校推薦優秀學生幹部、三好學生，向學生團委推薦優秀團員參加黨校學習，確定入黨積極分子。

4. 做好學生思想政治教育工作。要通過兩課教學、班團活動做好學生日常管理工作;要經常深入教室、宿舍、食堂等學生活動場所，全面瞭解學生思想動態，及時解決發現的問題。注意建立暢通的信息溝通渠道，重大突發事件必須及時處理，並在四小時內向學校相關部門報告。

5. 抓好學生日常管理工作。綜合測評、評先評優，學生獎貸學金評定，困難補助評定與發放，組織勤工儉學、社會實踐等，並且要按規定保質保量按時完成。積極協助學校做好違紀學生的處理，以及處理後的思想工作。

6. 按學校規定組織檢查查學生上課、出操、出勤等情況。

7. 重要活動、重大事件和突發事件必須到場。

8. 經常與任課老師交流本班學生情況，實現班主任工作與教學的有機結合。

9. 日常工作做到“五個有”：即工作有筆記，會議有記錄，期初有計劃，期末有總結，考核有書面材料。

10. 抓好“十類重點學生”，建立重點學生檔案。對學優生，學生幹部，有專項特長學生的基本情況要做到心中有數，注意發揮他們的示範教育作用;對貧困生，有心理障礙學生，受學業警示學生，受處分學生，留級生要特別關注，定期與他們談話，進行必要的心理疏導和學習、生活指導，制定幫扶措施。

11. 按時參加班主任會議，學生工作會議，班主任培訓等。

12. 完成學校各部門交給的其他工作。

績效考核細則 篇2

為全面深化區鄉村醫療衞生一體化改革，扎牢村級衞生網底，加強村醫生(包括社區醫生，下同)管理，充分調動村醫生工作積極性，全面提高鄉村醫生的服務質量和服務效率，完善鄉村醫生服務模式，推動落實農村和社區基本醫療和公共衞生服務，提高村民享受健康服務水平，根據《國家基本公共衞生服務規範(20xx年版)》標準和省、市相關文件精神，結合我區實際特制定本辦法。

一、考核目的

通過建立和完善以服務質量、服務數量及滿意度為主要內容、以崗位責任與績效為基礎，體現多勞多得、優績優酬的考核激勵機制，促進村衞生室認真履行基本公共衞生和基本醫療服務職能，充分調動農村基層衞生人員的積極性和主動性，切實為廣大羣眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務，使免費基本公共衞生服務落到實處。

二、考核原則

(一)客觀公正原則

堅持公開公平，客觀公正。明確考核程序、內容、標準，考核結果要客觀、真實地反映基本公共衞生服務項目和基本醫療開展情況，考核辦法和結果向社會公開。

(二)科學合理原則

堅持科學規範，準確合理。考核應當採用定量和定性相結合，全面考核與重點考核相結合、日常考核與定期考核相結合，單項考核與綜合考核相結合，準確、合理地評價村衞生室工作情況。

(三)績效掛鈎原則

堅持考核結果與經費補助掛鈎。充分發揮績效考核的槓桿作用，考核結果作為上級安排補助資金的重要依據。獎優罰劣，提高補助資金效益。

三、考核依據

根據國家和省制定的基本公共衞生服務相關政策文件的要求，結合本地區實際情況，制定《廣安區村衞生室基本公共衞生目標管理考核評分細則》、《廣安區村衞生室常規工作目標管理考核評分細則》指標體系，作為廣安區村衞生室績效考核的依據，各社區、中心(鄉鎮)衞生院嚴格遵循考核原則的同時可結合當地鄉鎮實際對考核評分細則內容進行適當調整。

四、考核對象

轄區內健康簽約村及社區服務站對無人簽約的村，由鄉鎮(中心)衞生院、社區服務中心實行購買服務方式進行。

五、考核內容

(一)基本公共衞生服務考核

《國家基本公共衞生服務規範(20xx年版)》(衞婦社發〔20xx〕38號)規定的11類基本公共衞生服務項目的數量和質量。

(二)常規工作考核

包括基本醫療服務、基藥制度執行情況、上級交辦的臨時性任務，參加會議培訓、依法執業、新農合制度等執行情況。

(三)綜合考核

綜合考核包括基本公共衞生服務考核、常規工作考核。其中，公共衞生服務考核佔總分50%，常規工作考核佔40%，羣眾知曉率和滿意度佔10%(隨機抽查服務對象20人)。

六、考核辦法

(一)考核機構及人員

考核由中心(鄉鎮)衞生院(含社區，下同)負責組織實施，考核組由片區內管理人員及技術人員組成。各中心(鄉鎮)衞生院要制定考核工作制度和考核工作方案，保證考核工作規範進行。

(二)考核方式

社區、中心(鄉鎮)衞生機構每年對所轄村衞生室、社區服務站進行考核。

(三)考核辦法

考核採取現場考察、查閲資料、電話調查、問卷調查等多種方法。考核結果經被考核對象簽字確認後在本轄區內公示5個工作日以上。

(四)考核時間

績效每年度,即上年10月1日至當年9月30日作為一個考核年度。3月底、9月底社區服務中心、中心(鄉鎮)衞生院對村、社區站分兩次進行考核。年終考核完成後10個工作日內將考核評估報告和結果分別報送區衞計局婦社股和指導中心，指導中心全年對轄區村按3—5%比例進行抽查複核。

七、考核結果應用

績效考核結果作為劃撥資金的重要依據，對基層醫療衞生機構的補助資金，按基層醫療衞生機構績效考核結果與補助資金計算方法進行分配，對績效考核成績突出的予以表彰獎勵。各單位在補助資金分配方案確定後報衞計局備案。

(一)基本公共衞生服務考核與補助資金的計算

根據《村衞生室基本公共衞生目標管理考核評分細則》村衞生室公衞考核結果與本鄉鎮公衞項目經費的40%掛鈎，由衞生院年終考核後兑現。計算方法：補助資金=該村簽約服務人口數×該村考核得分×[該鄉鎮公衞補助資金的40%/(鄉鎮內簽約服務人口數×考核得分)]。

(二)常規工作考核

常規工作考核分數佔綜合考核40%。

(三)綜合考核與補助資金計算

綜合考核得分=公衞得分佔50%+常規工作得分佔40%+羣眾滿意度得分佔10%)，與本鄉鎮每簽約一個村平均7000元/年綜合補助掛鈎，由鄉鎮衞生院考核後兑現，計算方法：該村綜合考核補助資金=(本鄉鎮簽約村綜合補助資金總額/各簽約村衞生室綜合考核分數之和)×該衞生室綜合考核得分。

八、嚴肅考核紀律

各單位要堅持考核標準，嚴肅考核紀律，對在考核工作中敷衍塞責或弄虛作假的，除通報批評和責令糾正外，將相應扣減專項補助資金，並按規定追究有關單位領導和人員責任。

績效考核細則 篇3

x醫院作為全國第一家按現代企業制度運營和管理的民營股份制醫療機構，建立了完善的法人治理結構和新型的醫院管理模式，即施行董事長領導下的總經理、院長負責制。

總經理、院長由董事會任命。

總經理負責醫院的整體經營、市場動作、成本核算、效益評估。

院長負責醫療質量控制、人才梯隊建設和學科建設與發展。

管理體制實行行政與醫療管理各負其責、強強聯合;行政與醫療管理相互滲透、相互監督;行政為醫療管理服務，醫療管理為患者服務;一切以患者為中心，在醫院設置市場部，變被動接受患者為主動服務於患者。

在醫院獨具特色的管理模式中，經營績效考核是其中一個重要的環節，甚至可以説，考核是醫院一切管理落實的一個主要措施。

一、做法

在實施經營績效考核時，由於醫療行業的特殊性，醫院績效評估經常遇到的一個很實際的問題就是，很難確定客觀、量化的績效指標。

其實，對所有的績效指標進行量化並不現實，也沒有必要這麼做。

通過實踐、探索，醫院自20xx年起採用關鍵業績指標(KPI，KeyProcessIndication)考核辦法對員工進行績效考核，設計建立一個包括醫德操守、醫療服務質量、醫療技術、醫療成本和經濟效益綜合考核指標。

KPI考核體系是醫院在總結幾年來進行計算機信息化管理基礎上建立起來的。

醫院將各項工作都納入到計算機管理系統中，並依託這個系統，建立起了全院的績效管理系統，給職工一個及時的、實在的回報。

這種回報，既有精神的，也有物質的。

物質回報分成兩個：一是以基本薪金加獎金作為員工的生活保障，資金與績效掛鈎;二是逐步推行內部員工持股制度，採用與整個醫院未來發展掛鈎的期權方式，實現醫院發展與員工個人價值取向的統一，取得了比較滿意的效果。

所謂關鍵業績指標(KPI)是通過對醫院內部流程中的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析、衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把醫院的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是醫院績效管理的基礎。

KPI可以使部門主管明確主要責任，以及部門人員的業績衡量指標。

KPI是做好績效管理的關鍵，因此應遵循SMART原則，即S(Specific)代表具體，指績效考核中具體的目標，不能含糊不清或模稜兩可;M(Measurable)代表可度量，指績效指標是數量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數據或信息是可獲得的;A(Attainable)代表可實現，指績效指標大多數人付出努力後是可以實現的;R(Realistic)代表現實性，指績效指標可以被證明和觀察;T(Timebound)代表有時限，注重完成績效指標的特定期限。

建立KPI指標的要點在於流程性、計劃性和系統性。

首先明確醫院的戰略目標，並找出醫院的業務重點，也就是醫院價值評估的重點。

然後，再找出這些關鍵業務領域的KPI，即企業級KPI。

然後，各部門的主管需要依據企業級KPI建立部門級KPI，並對相應部門的KPI進行分解，確定相關的要素目標，分析績效驅動因素(技術、組織、人)，確定實現目標的工作流程，分解出各部門級的KPI，以便確定評價指標體系。

最後，各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進一步細分，分解為更細的KPI及各職位的業績衡量指標。

這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。

從上圖可知，KPI體系的建立和測評過程本身，就是統一全院員工朝着醫院戰略目標努力的過程，對各科室和部門管理者的績效管理也起到了很大的促進作用。

下面是醫院在某一年度內KPI的抽取與分解示例：

1、KPI抽取

初步確定企業業務重點及企業級KPI內容(見表1)。

2、KPI分解(以人員配備為例)

KPI分解(見表2)可以看到，醫院的總體目標變成了員工的個人目標。

在個人目標確立了以後，又確定了相應的評價標準。

一般來説，指標指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決“評價什麼”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什麼樣的水平，解決“被評價者怎樣做，做多少”的問題。

以下列舉醫院不同科室和個人的KPI標準：

(1)科室的KPI。

①工作數量指標：科接診病人數、病牀使用率、週轉率、科室手術枱數等達到醫院預算保本點的數量。

②工作質量指標：併發症的發生率、院內感染髮生率、醫療差錯及糾紛例數、糾紛賠償金額(不超過全科業務總收入的1%)。

③人才梯隊的培養：重點培養的人才要達到的實際水平。

④發展與創新：科室在院刊發表的文章在6篇以上，省級以上論文發表數不少於8篇，其中國家級不少於3篇。

⑤成本控制：科室成本在醫院預算範圍內，單病種費用標準超標數比率、機器設備使用率、沉沒資產比率等。

⑥各項常規醫療指標、合併症比率、診斷符合率、優質服務指標全部達ISO標準。

對科室業績的評估，由行政經理提出議案並報總辦與相關部門會籤批准，由部門行政經理、質控組、人力資源部按職能條塊進行歸集，最後由財務部對其綜合評定並與經濟獎勵掛鈎。

(2)醫生KPI。

①工作數量指標：臨牀工作時間、收治病人數、診治疑難危重病人數、手術例數(並按醫院規定的分類標準)。

②工作質量指標：診斷符合率、治癒好轉率、搶救成功率、外科手術切口甲級癒合率、甲級病案率、醫療缺陷發生率、病人平均住院日等。

③參與科室的帶教給予合格評分，參與繼續教育的各類培訓得分。

④成本控制：管轄病人費用水平在標準範圍內，病種成本與目標成本的差異數低於10%、設備返修率、沉沒資產比率等。

⑤就醫患者滿意度不低於90%。

⑥發表創新指標：包括科研成果、論文發表、新治療新技術的運用與開展。

在醫療專業技術人員的考核上堅持拉開收入分配的檔次，對各類KPI賦予分值，記錄“平衡記分卡”，卡內分值的多少決定報酬的多少，由科室行政助理完成統計，經科室行政經理審核後交財務部門存檔並作為個人經濟獎勵的依據。

(3)護士KPI。

①工作數量指標：護理病人數量、參與手術枱次數、備班藥療數。

②品德合格(無違紀違章和為和病人投訴現象)。

③出勤率在90%以上。

④護理理論考試、技能考核達標。

⑤患者評價滿意度不低於90%。

⑥同事對其協作精神滿意度不低於90%。

(4)行政部門經理KPI。

①品德合格(無違紀違章行為、員工及就醫和顧客投訴現象)。

②無違反院保密紀律及損害醫院聲譽行為。

③工作按時完成率100%。

④院級領導對其履行職責滿意率在85%以上。

⑤臨牀對行政後勤工作的滿意度不低於90%。

⑥完成與本部門工作密切相關的論文兩篇以上，其中至少應有一篇論文發表。

⑦部門工作計劃完成比率高於95%。

二、體會

由於績效考核的重要性和複雜性，醫院在推行KPI過程中，也應具體情況具體處理，例如，醫生的醫療質量以及與考核相關的有些指標的實現，其能動性並不完全掌握在醫生這一方。

因此，在實施績效考核時，醫院各部門必須參與配合，才能使績效考核的推行順利。

在實施績效考核時要把握以下幾點：

1、經濟績效考核應需配套推進

經濟績效考核是一項系統工程，是牽一髮動全身的，因此考核必須與醫院的戰略策略、經營管理方式、成本效益管理模式等相互適應;必須同財務部門、人力資源部門、業務部門和各科室共同配合;必須與培訓、晉升以及薪酬分配掛鈎，配套推進才能起到應有的作用。

2、把握考核指標的適用性

在確定考核指標時，要簡便、易操作，指標不宜過多，並非越複雜越好， 以3-5個指標/人較合適。

一般來説，應針對基本的績效方面(如收入、成本)及最薄弱環節(最短的木板)來設立目標。

針對崗位特點突出要點，起到控制流程成本、改善員工行為，達到提高工作質量與效率的目的就可以了。

3、發揮計算機網絡作用

考核各類指標應建在醫院HIS管理系統及OA辦公自動化管理系統的控制下，以保證各項數據統計取數的準確性，也讓量化指標滲透到日常工作中。

4、注重雙向溝通

由科室的行政經理對獎勵辦法進行實施並溝通，充分考慮員工對考核方式與結果的認可程度和可能引起的申訴，對合理的部分提請給予接納，不能接納時即進行疏通，讓員工認可其價值取向。

5、注重考核體系方案的可持續改進

好的體系與方案必須設計預留空間，以利根據醫院管理重點的變化、醫院資源的整合、經濟效益的高低、社會經濟水平的增長等不斷修訂與完善。

總之，醫院經營績效考核的模式不是唯一的，醫院的考核管理是隨着醫院發展而不斷優化的。

因此，任何一個醫院，只有將績效考核的方面與各醫院、崗位以及員工的實際與特點相結合，才有可能從實踐中探索出一條適合於自己的路來，才能真正發揮出績效考核在醫院管理中的作用。

績效考核細則 篇4

為加強湟源縣縣級試點公立醫院績效考核，提高服務質量和效率，增進縣級試點公立醫院活力，維護縣級試點公立醫院公益性，根據《中共青海省委青海省人民政府關於進一步深化醫藥衞生體制改革的實施意見》(青發〔20xx〕9號)、《青海省公立醫院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕111號)和《青海省14所縣級公立醫院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕75號)精神，制定本試行辦法。

一、考核對象

在縣政府領導下，由衞生行政部門牽頭組織相關部門對我縣2所改革試點縣級公立醫院實行考核。

二、考核內容

縣級試點公立醫院績效考核內容應與地方年度工作目標緊密結合，互相銜接。包括以下基本內容。

(一)綜合管理：完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。

(二)醫療質量管理：醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。

(三)羣眾評價與監督：院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。醫患溝通與羣眾滿意度。

具體考核指標詳見《湟源縣2所縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫院滿意度調查樣表》(附件1、2)。

三、考核程序

(一)成立考核小組。在縣級政府的領導下，由縣級衞生行政部門牽頭，與財政、人社等部門成立考核小組，對試點縣級醫院進行績效考核。

(二)建立考核專家庫。由縣級考核小組根據績效考核涉及的專業，聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時，隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。

(三)考核主體。縣級考核小組及其考核專家組依據《青海省14所縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》，對縣級試點醫院進行考核。

(四)考核方法與週期。通過查閲文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和羣眾訪談等多種方法進行考核。

縣級考核小組依據本辦法不定期進行檢查，每年10月中旬進行1次集會考核。

(五)公示與複核。考核結果要在試點縣級醫院進行公示，公示時間不少於5個工作日。對考核結果有異議的，可由縣級考核小組或州(地、市)級衞生行政部門組織複核。

州(地、市)級衞生行政部門於每年11月底前對縣級考核結果進行復核。省衞生廳進行不定期抽查複核。

(六)結果上報與反饋。縣級考核小組要於每年11月底前將考核結果進行彙總(詳見附表5)，逐級報至市、省級衞生行政部門，並及時反饋試點縣級醫院。

四、考核評價

(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增加或增長的正向控制指標，如年住院人次等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標，如次均門診費用增長率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值×標準分值。

定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。

各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

(二)考核評價。考核實行百分制，試點縣級醫院考核結果分為三個等次：分值85分以上為優秀，60-85分為合格，60分以下為不合格。

(三)考核結果運用。考核結果作為縣級財政安排補助資金的依據。考核合格的，撥付當年全額補助資金;考核不合格的，扣減補助資金，並通報批評，限期整改，連續兩年考核不合格的，免去負責人職務。具體辦法由各地根據實際制定。

五、工作要求

縣級衞生行政部門細化2所縣級試點公立醫院績效考核指標體系，完善考核辦法，創新考核方式，增強操作性，提大學聯考核質量。2所縣級試點公立醫院在縣級衞生行政部門的指導下，依據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制，定期對職工進行績效考核，考核結果與職工個人收入掛鈎，實現多勞多得、優績優酬，適當拉開醫務人員收入差距，並向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的人員重點傾斜，調動醫務人員積極性。

各地要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經發現，將予以通報，追繳經費，並依法追究責任。

績效考核細則 篇5

第一章 班組建設總則

第一條 為進一步推動設備維修中心班組建設工作，激發班組員工的積極性、創造性和榮譽感，增強班組的凝聚力、執行力和戰鬥力，提升班組自主管理水平，特制定本辦法。

第二條 推行班組建設堅持的原則

(一)創新理念，學習借鑑先進管理思想和技術，不斷創新區隊班組建設思路。

(二)提升素質，暢通職業發展通道，構建區隊班組員工成長平台。

(三)激發活力，尊重員工首創精神，挖掘區隊班組自主管理潛能。

(四)傳承精神，建設優秀區隊班組文化，打造和諧區隊班組團隊。

(五)分類指導，結合行業和企業的特點，彰顯區隊班組建設個性特色。

(六)標杆引領，樹立典型，由點到面，逐步推進，全面提升。

(七)一個目標，兩個文化

一個目標：就是根據維修中心班組的實際情況，建立起一套適合於班組建設的理念和模式、創建出一套實用的班組建設管理方法。

兩個文化：班組管理文化(包括制度管理文化、會議管理文化、精益管理文化、6S管理文化、安全管理文化、考核管理文化、班組執行力管理文化)、班組家文化(包括標識文化、親情文化、活力文化、快樂文化、分享文化、員工成長文化)開展班組理念建設，統一班組員工意志，為班組發展提供強大的精神動力。

第三條 本辦法適用於中心所屬各廠、車間、班組。

第二章 組織與職責

第四條 成立八型單位班組建設領導小組

組 長： 中心主任

副組長： 中心書記 中心副主任 中心主任助理 各廠廠長 各廠分管班組建設副廠長

成 員：中心及廠各職能部門負責人，負責班組建設考核工作人員。

領導小組下設辦公室，辦公室設在安全生產管理部，負責班組建設的日常協調工作。

第五條 八型班組建設工作是一項需要黨政工團齊抓共管的系統工程，為真正把八型班組建設工作抓到實處，實行八型班組建設五個部門(中心、廠)牽頭負責的模式，各部門各負其責、各盡其職。

第六條 中心各科室按公司要求，結合八型班組建設內容對口公司相關業務部門。

第七條 班組基本任務

1、保質保量完成生產任務。

2 、 確保安全生產。

3 、 提高員工技能水平。

4 、建立健全班組的各項規章制度。

5 、 團隊建設。

6、現場管理。

7、班組文化建設。

第三章 八型班組建設內容

第八條圍繞提升班組的“執行力、凝聚力、承載力、保障力、創新力、學習力、競爭力、支持力”，通過有形化渠道或策略，開展“八型”班組建設，構建“為了人、關心人、培育人、重視人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛圍，最終實現企業發展成果共享最大化和企業價值最大化的實踐活動。

第九條 創品牌班組，打造維修中心品牌班組。加強過程管理，提升班組管理水平;加強隊伍建設，提高班組長管理職能;創新管理特色，打造優秀品牌班組。按照術業有專攻的思路在全中心打造一批水平高、能力強、管理高的品牌班組。

第十條八型班組建設工作重點

(一)安全型班組建設重點

1、杜絕輕傷及以上人身事故。

2、班組必須嚴格執行隱患排查治理制度。

3、每位員工要熟知本崗位存在的危險源、不安全行為。

4、開展“人人都是安全員”活動。

5、安全目標管理。

6、編寫不安全行為或未遂事故成案例組織員工學習，起到警示作用。

(二) 標準型班組建設重點：

1、班組開展作業現場6S管理。

2、按照標準作業流程作業。

3、班組制度執行情況。

(三) 創新型班組建設重點：

1、嚴格執行《神東煤炭集團亮點工程和管理提升項目管理辦法》，建立亮點工程的工作機制。

2、將本班組優秀管理經驗和成果總結成一套管理體系或模式。

(四) 學習型班組建設重點：

1、制定班組長自我學習和車間培訓計劃。

2、兩日一題。

(五) 績效型班組建設重點：

1、員工日考核、月評星(我為兄弟點贊)。

2、每月生產任務完成情況。

3、班組日常檢查考核有真實、清晰記錄。

(六) 技能型班組建設重點：

1、組織開展崗位練兵。

2、崗位人才培養計劃。

3、完善員工的培養、評價、激勵機制，充分發揮員工的創造活力。

(七) 和諧型班組建設重點：

1、每年開展班組文化活動不少於2次。

2、班組建立三大理念。

3、班組長關心班組員工。

4、做好班組建設宣傳報道工作，及時向中心、公司新聞媒體投稿，宣傳本班組班組建設工作動態、經驗做法。

(八) 自控型班組建設重點：

1、班組管理制度健全。

2、班組建設全員積分。

3、班前會。

4、班長高度重視班組建設，熟悉公司、中心班組建設管理辦法及相關內容。

5、開展輪值班組長活動。

6、年初制定本班組班組建設年度目標，並按計劃實施。

7、車間一年組織兩場關於班組建設的主題活動。

第四章 “四級”考核體系

第十一條 八型班組建設單位考核(一級考核)

(一)為避免重複考核，公司對基層單位的考核將採用其他現有的考核結果，考核標準詳見附表1。

八型分開考核單獨積分，八型積分之和即為八型班組建設單位考核得分。每一型生產單位排名前8名的單位，按照排序，分別積10分、9分、8分、7分、6分、5分、4分、3分，生產輔助單位前6名的單位，按照排序，分別積10分、9分、8分、7分、6分、5分。

每半年考核一次，對生產單位前8名的單位進行獎勵，前三名獎勵3萬元/個，4-6名獎勵2萬元，7-8名獎勵1萬元;對生產輔助單位前3名的單位進行獎勵，第一名獎勵2萬元/個，第二名獎勵1萬元，第三名獎勵0.5萬元。以班組建設積分為作為係數進行分配。

第十二條 八型車間考核(二級考核)

為了增強中心開展班組建設的積極性和主動性，充分發揮主觀能動性，採取中心定性考核的方式。

(一)考核內容和標準：詳見附表2.

(二)中心定性考核

1、中心每月按照檢查分數和彙報材料對車間打分排名，檢查的分數佔權重的60%，彙報材料佔權重40%。

2、每月對車間考核進行考核、監督。

(三)建立科隊榮譽激勵體系：

1.優秀科隊：車間全年獲得優秀班組數量和次數在前三名的，中心直接推選參加公司優秀區隊的評選。

2.凡發生輕傷及以上事故，被公司通報批評的科隊直接取消一切班組建設評先資格。

第十三條 “八型班組”考核(三級考核)

為了更好的激發班組的戰鬥力和創造力，增強班組之間“比、學、趕、幫、超”的競爭氛圍，對班組實施月度考核制度。

(一)考核週期：月度考核;

(二)考核內容和標準：車間根據《設備維修中心“八型班組”考核標準》和五型績效考核相結合。

(三)考核方式：每月將考核結果公示在車間公示欄中並及時上報各廠生產辦。

每個月各廠評選出本廠優秀班組和星級班組，各廠考核在第一名的為優秀班組，由中心獎勵。二、三、四名的班組為當月的星級班組由各廠自行獎勵。

(四)每個班組要組織制定適合於本班組的班組管理制度或辦法。

1、現場管理制度

2、生產管理制度

3、安全管理制度

4、例會制度

5、學習培訓制度

6、創新管理制度

7、質量管理制度

7、文化建設制度

8、溝通制度

9、獎罰制度

(五)建立班組榮譽激勵體系：

1.優秀班組評選：通過評選活動，評出各廠第一名為優秀班組。並作為維修中心優秀班組向公司進行推薦。

2.凡發生輕傷及以上事故、被公司通報批評的班組直接取消一切班組建設評先資格。

(六)班組團隊建設。以企業願景為平台，把員工的個人願景融入團隊的使命中，培育員工共同價值理念和團隊意識;建立班組良好的溝通氛圍與溝通平台，構建和睦的人際關係，形成班組團隊精神，加強班組間的協作配合，努力把班組建設成為一支精幹高效的團隊。

(七) 班組文化建設。班組文化建設將“為礦井服務、創一流品牌”作為中心，在具體工作中結合實際，依據班組特點，確立班組使命、班組目標、班組精神三大理念，形成具有班組特色的、充分展示班組風采的文化體系，做到在日常工作中，深入挖掘班組員工的精神和事蹟，達到引導人、規範人、激活人、塑造人的目的。各項工作以班組文化牆為載體，大力宣揚班組文化，並選出優秀的班組文化牆進行獎勵，使班組文化牆成為維修中心的一道亮麗的風景線。各廠要指導班組建成班組文化園地、班組文化牆、班組文化手冊、班組故事集、班組案例集等。

(八) 每個班組都要認真總結提煉本班組的管理思路、經驗和做法，形成具有本班組特色的班組管理法或管理模式，逐步打造中心、公司及以上班組管理品牌。

(九) 每個班組要建立班組建設管理檔案。容要包括：班組概況、班組工作職責、班組標識、班組口號、班組榮耀、班組實力、管理經驗、活動掠影、班組月度考核和月度工作總結等內容，作為班組考核的一項重要依據。

(十)班組凡出現以下情形取消評星資格：

1、發生輕傷事故的班組摘掉3顆星，並三個月內無獲星資格;發生重傷及以上事故的班組摘掉已經獲得的所有星，並半年內不得評星。

2、班組員工出現一起重大不安全行為，班組當月不得評星級。

3、每月未完成生產任務指標的班組不得評星級。

4、班組出現打架鬥毆、偷盜等事件，摘掉2顆星，兩個月內不得評星級。

第十四條 班組員工“日考核月評星”考核(四級考核)

為了更好地調動廣大員工的工作積極性，促使一批“思想先進，業務過硬， 技能嫻熟，工作高效，作風踏實”的優秀員工脱穎而出，在班組內部開展“日評價月評星”活動。

員工“日考核月評星”考核體系

(一)日考核活動規則

為了激勵廣大員工參與班組管理的積極性，開展“我為兄弟點贊”活動，班組員工每人每月有5個贊，用於獎勵自己認為在安全、生產、勞動紀律、工程質量、創新等方面做的較好的班組內其他員工，每人每天只能給一個員工點贊，第二天班前會上要簡要説明理由。月底，要統計班組員工獲得“贊”的個數，區隊可以為每個贊設置1-2分，將員工的贊數計算成工分加入到個人月底工分中在工資中進行獎勵。

(二)月評星活動規則

每個月，獲得“贊”數前三名的員工即為當月班組的星級員工，由班組從工資總額中分別給予500元、300元和200元(也可折算成工分)的獎勵。

(三)實施班組建設積分兑現獎勵機制，規則如下：

1、積分規則：

(1)員工“日考核”(採用員工績效考核結果)考核為優秀員工的，加2分/次;

(2)員工“月評星”考核為當月星級員工的，加5分/次;

(3)班組被評為廠當月“星級班組”的，班組所有員工(含班組長)加5分/人(發生不安全行為員工除外);

(4)八型車間考核在中心前三名的區隊，區隊所有員工(含所有經理及班組長)分別加10分/人、5分/人、3分/人(發生不安全行為員工除外);

(5)生產輔助單位在公司半年度班組建設考核中獲得前五名的單位，所有員工(含單位領導、機關科室人員、車間經理和班組長)分別加15分/人、14分/人、13分/人、12分/人、11分/人(發生不安全行為員工除外);

(6)員工獲得單位、公司、集團及以上榮譽的，員工本人積分分別加10分/次、50分/次、100分/次;所在班組其他所有員工(含班組長)分別加2分/次、5分/次、10分/次;所在車間其他所有員工(含車間經理和班組長)分別加0.5分/次、2分/次、5分/次;

2、扣分規則：

(1)單位發生一起重傷及以上事故，單位所有人員積分歸零，事故所在車間所有人員本年度內所有人員再扣除50分/人;

(2)單位發生一起輕傷事故，單位所有人員積分扣除20分/人，事故所在車間所有人員本年度內所有人員再扣除30分/人;

(3)員工發生一起不安全行為，員工本人積分歸零，員工所在班組安全積分扣除10分/人，員工所在車間安全積分扣除5分/人;

(4)員工發生一起人為責任事故，對責任人扣除10分;

(5)班組內部發生影響內部團結和單位形象的事故，員工積分歸零。

第十五條 班組長考核

為加強班組長管理，提高班組長的素質，全面評價班組長的管理績效，對中心所屬班組長進行績效考核。

(一)考核週期：月度考核;

(二)考核內容和標準：車間根據五型績效考核中員工考核內容和標準結合自我評議、民主測評、領導評價等項進行打分。

(三)考核方式：每月由車間將考核結果公示在車間公示欄中。

第十六條 班組建設考核

(1)對於班組建設檢查低於70分，對車間經理罰款200元，班組長罰款200元，班組人均罰款50元。並在全中心通報批評，罰款當月兑現，班組不得參加任何評先。

(2)每月車間將考核結果公示到公示欄，並將考核結果及時上報各廠生產辦，車間如未對班組考核和考核結果未及時公佈，按照維修中心在五型績效考核中扣除相應的分數。如果發現考核有作假或考核不認真取消車間排名。

第五章 榮譽激勵體系

第十七條 建立以“神東鑽石獎”為最高榮譽的正“金字塔”型的榮譽激勵體系。

(一)神東鑽石獎

連續三年獲得公司一級科隊長、金牌帶班隊長和金牌班長的，可獲得神東鑽石獎，直接評為公司勞動模範。

(二)神東旅遊獎

連續兩年獲得公司一級科隊長、金牌帶班隊長和金牌班長的，可獲得神東旅遊獎，直接列入公司組織的外出培訓療養名單中。

(三)班組建設優秀單位

根據公司全年班組建設考核得分排名，生產單位取前8名，生產輔助單位取前2名。具體的評選辦法以年度班組建設評選文件為準。

(四)一二三級優秀科隊(科隊長)

1、評選條件：

(1)全年未發生輕傷及以上人身安全事故;

(2)全年完成生產任務指標和成本指標;

2、評選過程

各單位組織本單位組織符合條件科隊的隊長進行公開演講，成立由礦領導、機關科室、區隊長和班組長組成的班組建設評審小組進行投票打分(滿分為100分)，取平均分再加上全年八型區隊月度考核平均為即為區隊的最終得分。

3、名額

(1)生產單位：根據公司班組建設單位考核排名確定一二三級優秀科隊分配名額，排名前8名的，獎勵一級優秀科隊、二級優秀科隊和三級優秀科隊分別為1個、2個和2個;排名9-17名的，獎勵二級優秀科隊和三級優秀科隊分別為1個和2個。

(2)生產輔助單位：根據公司班組建設單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額，排名前2名的，獎勵一級優秀科隊、二級優秀科隊和三級優秀科隊分別為1個、2個和2個;排名3-6名的，獎勵二級優秀科隊和三級優秀科隊分別為1個和2個;排名7-12名的，獎勵三級優秀科隊1個;。

4、具體的評選辦法以年度班組建設評選文件為準。

(五)金銀銅牌班組(班長)

1、評選條件：

(1)全年未發生輕傷及以上人身安全事故;

(2)全年完成生產任務指標和成本指標;

(3)班組積分在70分以上的班組(即三星級班組、四星級班組和五星級班組)。

2、評選過程

各單位組織本單位組織符合條件班組的班長進行公開演講，成立由礦領導、機關科室、區隊長和班組長組成的班組建設評審小組進行投票打分(滿分為100分)，取平均分再加上班組積分積為班組的最終得分。

3、名額

(1)生產單位：根據公司班組建設單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額，排名前5名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的3%，5%和8%;排名6-10名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的2%，3%和6%;排名11-17名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的1%，2%和4%。

(2)生產輔助單位：根據公司班組建設單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額，排名前3名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的3%，5%和8%;排名4-6名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的2%，3%和6%;排名7-12名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數的1%，2%和4%。

4、具體的評選辦法以年度班組建設評選文件為準。

(六)神東班組建設特別貢獻獎

用於表彰獎勵為公司班組建設管理水平提升做出貢獻的個人，由各單位進行提名，公司聯評，每年評選出10個，在年終進行表彰獎勵。

(七)神東班組管理法獎

為了推廣優秀的管理方法，提升公司班組建設品牌意識，特設立管理法獎勵。每半年評選、獎勵一次單位、區隊和班組管理法，以獲獎者名字對管理法進行命名，並在年終發放獲獎證書。具體的評選辦法以年度班組建設評選文件為準。

(八)神東積分獎

每年年底，對全員班組建設積分兑現一次獎勵。

第十八條 中心獎勵

(一)每月對各廠評選出的第一名班組進行獎勵，獎勵金額3000/班。

(二)中心級明星班組：中心每年評選6個明星班組(即每個廠班組考核的前兩名，獲得公司級班組建設獎勵的除外)，明星班組獎勵20xx元。中心級明星班組長：明星班組的班長即為明星班長，明星班組長獎勵1500元/名 。

第五章 附 則

第十九條 本辦法解釋權歸設備維修中心。

第二十條 本辦法自下發之日起執行，原《設備維修中心班組建設管理辦法(20xx年修訂版)》、《20xx年設備維修中心班組建設管理補充規定》、《20xx年設備維修中心班前會管理辦法(試行)》同時廢止。

績效考核細則 篇6

為進一步調動醫院職工的工作積極性，切實提高員工規範服務的自覺性，促進各項業務的穩步增長，並協助提高醫院院長的管理質量，在院內各崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導原則堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。

二、考核對象 ：本辦法的考核對象為醫院的臨牀、護理、藥房、醫技及後勤、領導崗位的工作人員。

三、考核內容：實行本績效工資考核以體現工作業績為主，分“德、能、勤、績”四個部分。“德”佔20分，指工作紀律、服務質量及服務態度、醫風醫德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環境衞生以及領導在執行規章制度不公正時所承擔的處罰等。“能”佔20分，指職工工作能力、專業知識臨牀運用能力、疾病治癒率、患者評價程度、在國家或省級醫學專業雜誌上發表的醫學論文質量和數量、在領導崗位上的人員的組織協調能力及執行規章中的公平合理性等。“勤”佔40分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。“績”佔20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。

四、考核方式：醫院內部成立考核領導小組。

組長：院長。

副組長：副院長。

成員：醫院管理委員會成員。

考核小組負責對考核內容進行檢查和核實，每月根據檢查、核實結果進行獎懲，並接受全體職工組成的醫院監督委員會的監督，組長代表醫院管理委員會每月定期向醫院監督委員會彙報考核結果並提請審議投票表決通過後執行，醫院監督委員會如對組長的考核結果有異議，必須經全體成員2/3票數通過才可否決組長的報告，並責令組長重新考核並將結果提交醫院監督委員會審議通過。同時扣除醫院考核領導小組全體成員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執行醫院規章。

五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：

即：(1)A級警告;(2)B級警告;(3)C級警告;(4)報辦公室處罰。

1、處罰條件：

(1)A級警告

①上班遲到、早退。

②擅自離崗。

③上班時間玩電腦或看電視。

④上班無視患者疾苦打電話聊天。

⑤服務態度及工作質量差，病人不滿意並向醫院領導投訴。

⑦帶小孩上班。

⑧接受病人吃請或接受病人紅包。

⑨在規定的時間內，因採購不及時影響病人治療，或由於計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。

⑩醫療文書不按時書寫或書寫不規範的。

(2)B級警告

①接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。

②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。

③冒名頂替或搭車開藥，採取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。

④科室或個人收取不開發票的醫療費用和各種檢查費，或未經收費，擅自給病人做檢查、治療。

⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。

⑥工作責任心不強，給病人發錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。

⑦在貨物訂購中由於工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進入臨牀，引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。

⑧損壞醫療設備或其他設備，價值在200元以上，500元以下者。

(3)C級警告

①嚴重違反勞動紀律，擅自離崗，超休假達3天以上。

②違反技術操作規程，損壞設備、工具，浪費原材料，經濟損失達500元以上。

③服務態度差，經常吵架，引起醫療糾紛或頂撞領導，影響正常工作秩序。

④消極怠工，出工不出力，經常發牢騷，講怪話，影響醫院形象，給醫院造成經濟損失和負面影響。

⑤工作極不負責，延誤病人治療，造成不良後果或發生嚴重差錯。

(4)報辦公室處罰。

①嚴重違反勞動紀律，連續超休假5天以上，或累計超休假超過7天。

②一個月內連續2次C級警告。

③私拿私分公家財物、藥品、設備，造成不良影響。

④參與不法活動，受到公安機關傳訊、拘留或受到醫療行政部門通報批評。

⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。

⑥工作責任心極差，違反技術操作規程或醫療規章制度，發生嚴重差錯，給病人造成嚴重效果，給醫院造成不良影響。

3、處罰標準

依據醫院積分實施細則的規定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分;C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。

六、醫院不實行浮動工資制，以減輕醫生的工作壓力，從根源上祛除醫生為了完成工作任務而出現的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風。但對於違紀行為必須加大處罰力度，以端正執業行為，提高服務質量。

七、醫院可根據上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫療服務人次確定不同職稱職工的工作任務，並列入“績”的考核範疇。實行獎勵。獎勵金數目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。

八、為了加強醫院的科學管理，充分調動全院職工的積極性，提高工作效率和工作質量，保證以醫療為中心的各項工作正常慣性運行，進一步實現“以人為本，誠信服務”的建院宗旨，制定本管理規定以一次性獎勵優秀職工。

績效考核細則 篇7

一、工作量 40分

(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項目，修理時間，修復後持續工作時間。為日記分標準持續工作時間/修理時間*工作項目比較日工作量及工作效率記錄當日工作記錄。

(2)工作態度積極認真如無故怠工，推脱。經操作人員或管理人員確認。 (每次扣2分)

(3)維修時如查不出原因或自己無法解決的技術問題應立即與班長聯繫。每次設備修理結束後，應觀察一段時間(10個產品以上)確無問題，請操作工在報修單上簽字確認後，才算完成任務。(無故不執行扣1分)

(4)工作完成將維修現場清理乾淨，工具及零件歸位。換下來的舊零件應收回，帶回機修間，如能修復，儘可能修理。(無故不執行扣0.5分)

(5)修理應填報修單，各人應做好工作記錄。作為月度考評依據之一。

(6)以出勤及加班加點考核工作積極性視工作實際情況增減(最多不超0.5分)

以上依據維修工作記錄出勤考核表及操作報修工作聯繫單。

對應各維修人員負責的機台及設備的維護保養：

(1)機台所有零部件有無缺失及損壞 (每一處扣0.5分)

(2)跑冒滴漏的及時處理 (每一處扣0.5分)

(3)各潤滑點的通暢及無外漏時間週期設定合理，固態油脂加註每15個工作日加註1次。(每一處扣0.5分)

(4)各安全保護機構的齊全有效。(每一處扣 1分)

(5)吸料乾燥瀘芯每2個工作日清理一次。(每一次扣0.5分)

(6)油箱減速機油位及瀘芯的定期更換。(每一次扣0.5分)

(7)各人專管的生產設備，每班至少巡視、點檢二次，觀察設備運行情況，存在的問題及時反饋給班長，併為維修作好配件和準備工作。(無故不執行扣0.5分)

二、質量 20分

1 對所修機台及設備生產的製品的質量保證，如因其修復後發現還有質量問題 扣1分。

2 對應各機修人員所負責的機台產生質量問題;

(1) 重量不穩

(2) 製品外觀及合模線達不到要求

(3) 瓶蓋配合不達要求

(4) 30點調節達不到抗壓

(5) 模具損傷而不能查明原因(如無特殊原因以上一項扣1分，造成嚴重後果酌情加扣)

三、效率 20分

1、認真做好設備維修工作，及時排除設備故障，確保生產設備正常運轉，減少停機時間。(根據工作聯繫單酌情加扣)

2、合理的工藝參數調節是機台運行的最佳狀態及生產效率的保障

無特殊原因將各工藝參數調至極限，或隨意更改而不標註説明。(扣1分)

(不明原因調節發現不及時扣機台責任人巡檢不力，造成設備損壞酌情加扣)

3、維修及時率、根據工作聯繫單計算[維修及時次數/維修總次數

4、設備完好率。以月度設備維保工作為參考依據進行評分。(所負責機台的月對比修理時間及產出量為依據)

四、業務知識及專業技術能力 20分

1、每月對本專業做一次理論測試。包括實際工作中的應知應會、技術基礎、操作規程、崗位職責、回答充分全面與實際工作相結合。

2、本崗位實際技能及操作考核

工作中對車間制定的各項操作規程及規範的執行和遵循程度。(由班組負責人進行考核及評判)

五、創新拓展能力(以新思路、新方法創造性地解決實際工作難點的能力) 加分項

1、結合本車間實際對生產設備存在的各種弊病進行根治。

2、對工藝參數進行合理有效設置，促進生產效率，優化製品。

3、解決生產中的痼疾，難題。或對節能降耗有實質效果的方法策略。

4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產創造一定價值。(以上按公司有關規定酌情加分)

被考核者的權利

1、在績效考核過程中，被考核者有權利通過績效溝通了解自己的績效考核依據和考核結果，並可就考核過程中存在的問題,與車間負責人/班組考核者進行溝通。

2、被考核者的義務

被考核者應認真履行工作職責，虛心接受考核結果，不斷改善和提高自己的工作績效和工作效率。

車間機修工績效考核大綱

車間機修工的工作質量與生產有密切的關係。完善工作方式。進一步加大績效工資考核方案。

1 各人詳細記錄當班工作內容，詳實反映每日工作量，並由當日代班長或操作工簽字證明，明確維修時間，避免出現拖時間和扯皮現象，每月工作量和考核獎金成正比。既多勞者多得。

2 單個設備修理時間與考核獎金成反比，既效率高者多得，

3 維修成功率與考核獎金成正比，水平高者多得既能者多得。

4 返工率與考核獎金成反比。並納入修理時間。

5 負責機台與考核獎金掛鈎，檢修保養達標率及單機持續生產時間成正比。

6 創新拓展能力(以新思路、新方法創造性地解決實際工作難點的能力)按具體績效加分。

績效考核細則 篇8

為進一步加強醫院的制度建設，強化醫院管理，明確工作職責，提高服務質量，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的醫院管理宗旨。內強素質，外樹形象，進一步提高社會效益和經濟效益，更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規範化，制度化、程序化。結合我院實際情況，經院委會研究決定，在區衞生局制定績效考核基礎上制定此方案。

一、行為準則

(一)道德守則

1、牢記全心全意為人民服務宗旨，樹立正確的人生觀、價值觀，熱愛中國共產黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫療衞生事業。

2、崇尚科學，開拓進取，團結合作，勇於奉獻，自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。

3、遵守診療技術操作規範，合理檢查，合理用藥，科學施治。

4、恪守職業道德，一視同仁，全心全意為患者服務。

5、文明行醫，不以職業牟利，不向患者索要饋贈，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業賄賂行為。

6、注重醫患溝通，保護患者知情權和隱私權，關心、愛護、理解、尊重患者。

7、遵紀守法，遵守執業範圍和類別，客觀、真實、及時書寫醫療文書，依法出具有關醫學證明，依法開展診療活動。

8、勤奮學習，鑽研業務，不斷提高專業技術水平和服務水平。

9、履行職責，隨時接受應對突發事件醫療救治的指令和義務。

10、履行社會義務，積極參與社會公益活動，宣傳和普及衞生保健知識。

(二)行為守則

1、在醫療場所或診療活動中應着裝工作裝，佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。

2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫務人員不留鬍鬚、長髮，不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務人員不濃粧豔抹，不留長指甲，着裝忌薄、露、透。

3、提倡講普通話，語言温和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。

4、使用文明用語。

5、工作期間不進行非醫療性活動，不大聲喧譁、聚眾聊天，不在醫療場所及公共場所吸煙。禁止酒後從事醫療活動。

6、診查患者時態度和藹、神態自然，親切耐心，舉止優雅。

7、診療行為體現人文關懷，注意保護患者隱私，檢查前、後規範洗手，冬天要先暖手後檢查。

8、嚴格落實醫療質量、醫療安全和醫療護理核心制度。

9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫療文書，不得塗改、偽造、隱匿、銷燬醫療文書及有關資料。

10、進行試驗性臨牀醫療，需經醫院批准並徵得患者或家屬同意，並簽署知情同意書。

11、在醫療活動中發生醫療爭議時，醫務人員須立即向科室責任人報告，同時依法按程序處理，並向患者耐心解釋説明，防止矛盾激化。

12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衞生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等鋭器棄置於專用利器盒內，敷料、棉球、棉籤等棄置於內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用後的敷料、棉球等棄置於雙層黃色塑料袋內並加以警示標識。

二、考勤、休班制度。醫院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8：30分，12點下班，下午2： 30分上班，4：30點下班。點名不到者為遲到，每發現一次扣當事人5分。每月6天休班，經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。

三、值班期間禁止搞娛樂活動，如：打撲克牌、玩麻將，如發現一次扣當事人10分。上班時間不得幹私活，如發現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級有院內外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內打架鬥毆，鬧事的，扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮政府，區衞生局處理，後果自負。

四、收款室為臨牀科室收款的合法科室，發現其他科收款為私收款，發現一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮紀委，衞生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規定收款，收款後開發票，項目必須填全填清，杜絕開假髮票，誰違反規定，所引起的一切後果自己承擔。各科室每天對帳，一日一清。

五、衞生制度

1、醫務人員應樹立講文明、講衞生的風尚，做到勤打掃、勤整理，保持室內外清潔。

2、積極維護公共財物及辦公室衞生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內及走廊不隨意放置雜物。

3、院內衞生實行分區管理制度，衞生區由院辦公室統一劃分到各科，並責任到人，各衞生區域應保持潔淨。

4、每週一或週六，院辦公室將組織衞生檢查小組成員逐科檢查，當月如發現三次清掃不徹底，扣除該科室責任人的當月績效工資的50%，扣除該科室人員當月績效工資的10%。

六、藥庫、中西藥房是醫院的經濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放，保持清潔，同類藥品先進的先賣，近期失效的及時登記，報藥庫負責人，同時報告院長辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發現藥品短缺，扣該科室所有人員當月績效工資。

七、嚴格財務管理，實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現金。否則，扣除財務科人員的當月績效工資。

八、婚假15天(包括六天休班)，喪假半月，產假六個月，其他按有關文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的，休班期間一律沒有工資。經調查核實，確為病假，工資照發，無獎金、無點名費，病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經發現核實，除停發工資，並交區衞生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。

九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分。

十、科室出現醫療事故，科室承擔30%，其餘職工承擔30%，醫院承擔40%，如因個人原因造成工作不認真一切後果自己承擔，醫院不負責任。

十一、經醫院同意派出進修人員，每月450元。

績效考核細則 篇9

為加強科室管理，強化科主任責任，全面提高醫療服務質量，構建和諧醫院，根據醫院發展規劃現由恆生龍安醫院(甲方)與科主任(乙方)簽定科主任任期目標管理責任書：

一、 乙方任期：20xx年1月1日至20xx年12月30日。

二、乙方作為科室工作第一責任人，在院長領導下，全面負責本科行政、業務、經濟管理等工作，積極完成醫院指令性任務。

三、乙方要加強對本科室的醫德醫風教育，督促醫務人員嚴格執行《恆生醫院規章制度20xx》，廉潔自律，克己奉公，團結協作，構造和諧醫患關係。

四、乙方要督促科室工作人員嚴格執行《常見病診療操作規

範》、《衞生部關於醫師外出會診規定的通知》和各種相關的醫療制度及法律法規，確保醫療安全，不斷提高醫療質量，及時處理糾紛。

五、乙方要督促科室人員嚴格執行醫療保險定點醫療機構協議的有關規定及《抗菌素臨牀應用指導原則》、《處方管理辦法》，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，努力減輕病人經濟負擔。

六、乙方要監督科內人員嚴格執行《非營利性醫療機構醫療服務價格》。

七、乙方要每週組織一次全科人員業務學習，努力掌握國內外本科新進展，開展新技術、新療法，並向科內人員推廣，積極開展科研及論文撰寫工作。

八、乙方要認真履行科主任職責及任期管理目標責任，堅決執行《醫院20xx年度績效考核方案》。

九、甲方根據簽定的科主任任期目標管理責任書和科主任考評方案，每月對乙方的管理工作進行測評，並結合業績、科室評議等綜合考評，對乙方的管理效果進行驗收。

十、本責任書一式兩份，甲、乙雙方各執一份，共同嚴格執行。

若未履行責任，甲方有權終止乙方的聘任。

績效考核細則 篇10

1.現金報銷:

每日按照公司的各部門報銷制度對費用進行審核(各分管領導審核該費用的真實性)。負責審核的會計人員應該注意所發生的經濟業務是否合法，合理，所附的單據是否與所發生的經濟事項相符，按照費用的類別進行分門別類，審核單據上單位名稱，日期，金額，印章等。差旅報銷單上差旅補貼標準情況，是否附出差申請表及行程表，各部門領導是否簽字完畢，是否重複發生該費用，發票到達情況等。應該發現的問題未發現，或審核出錯的，當月發現問題並及時糾正的，給予記過，次月被查出或造成損失，扣 若出錯金額大於5000元的，扣

2、打印報表，出納付款：

每月3日13日23日將已審核完畢報銷安排表打印給出納，出納安排報銷事宜。每次未按時完成扣

3.到款確認：每日對上日的收款(現金及銀行存款)進行錄入(含合同到款的登記)並於每月5日前完成上月現金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作，並打印上月收款明細給銷售部門，讓其核對收款明細。

4.每日收到匯款申請單時，如果申請單內附有入庫單，應先將憑證交給入庫單錄入人員，待其進行操作後，然後按匯款申請單與入庫單進行審核，需要對採購員所確定的數量，單價，金額與入庫情況進行核對，收到檢定費，運輸等費用時需審核該費用由我公司承擔，是否重複,有差異的查明原因。收到採購員的匯款通知時，於每天下午2點左右將單據傳給出納安排匯款。採購部已預付過的款項，在收到入庫單時就應該跟蹤發票，發票送達後再匯出該筆餘款。

5. 每日錄入倉庫的入庫單，注意數量，單價，金額的正確性，同時審核單價變動情況及原因。並於每月6日完成上月採購部送達的所有入庫單的錄入，

6.每月6日根據相關憑證確定上月的所有銷售收入，(出口合同收入的確認為出口當月的首個工作日的外匯牌匯價摺合人民幣給予入賬)，所有的收入，必須明確客户名稱，不出現例如，**辦事處，*先生等此類，每户客户的名稱應一致。

7.每日及時根據專項領料單對產品的成本進行跟蹤審核與歸集，三包成本、售配件成本、車間領用零星易耗品成本、輔助材料成本進行跟蹤與歸集。並且每月6日前完成上月上述工作。

8.各項發票的催促及接收時的核查，並登記，(含檢定，運費，會員費等)並及時將發票傳輸給負責記賬的會計，增值税專用發票積壓超過認證或使用期限的，給予票面税額商品0.04%經濟處罰，且此項不得分，負責記賬的會計應該及時對發票進行認證，由於個人原因致發票超過認證期限的，同樣給予票面税額0.04%經濟處罰，且此項不得分。其它票據及時交接。

9.客户對賬單，或催款函的核對，對無誤的簽字並交印章管理員蓋章。

10.負責記賬工作的會計及時催促出納及相關人員移交相關憑證，及時完成賬務處理，每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作

11.記賬人員按統計局規定的時限完成各種統計報表的編報，做到準確及時。缺1項扣2分。

12.發票管理人員應該對發票使用情況進行跟蹤，引導開票員按照發票管理辦法開具發票，杜絕虛開發票等違法行為，購買及税務規定的時限內註銷發票。

13. 各税種申報表的打印，歸案，會計憑證裝訂成冊，編號完整。

14. 各月與審核會計溝通應該對檢定費、會員費、運輸費、標書費、中標服務費等的發票進行進一步的跟蹤，投標保證金到期日期等，並打印相關對賬表給業務發生部門催收發票。財務工作規範，經上級有關部門審計、檢查，無處罰現象。凡是受到處罰的此項不得分，情節嚴重的追究責任。每發現一次扣100元。

15.完成領導臨時交代的任務。沒有按時完成的1次扣 元，不完成的1次扣 元。

16. 合同的台賬的建立(根據合同按照台賬的項目進行合同登記)

17.客户對賬單，或催款函的核對，對無誤的簽字並交印章管理員蓋章

18.所有的財務人員在在工作中改進方式方法，併為公司開源節流做出貢獻，或提高工作效率的，可提出書面申請，經部門領導與總經理研究決定給予附加分數。重大貢獻的給予物質獎勵。

績效考核細則 篇11

為進一步轉變機關工作作風，規範機關行為，提高工作效率和服務質量，根據《桓仁滿族自治縣績效考評工作實施方案》(桓委發[20xx]15號)精神，結合我局實際，經黨委研究決定，特制定本考核實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本着客觀公正、民主公開、注重效率、簡便易行的原則，以績效考核工作的激勵和鞭策為導向，進一步調動廣大幹部職工的工作積極性，不斷提高服務效率和依法行政水平，全面加強機關作風建設，推動全縣林業建設實現又快又好的發展。

二、對象和內容

(一)單位考核

1、對象：局機關股室及各事業單位(不含國有林場)。

2、內容：自身建設、公共評價兩個部分組成。

(二)工作人員考核

1、對象：全體工作人員(包括借用人員，臨時工)。

2、內容：共性項目、公共評價兩個部分組成。

三、程序和方法

(一)各單位的考核辦法

考核實行百分制計分。

1、自身建設(70分)

考核領導小組辦公室採取平時考核和年終考核相結合的辦法，對單位目標任務、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設等方面進行考核，年終根據考核結果予以打分。

2、公共評價(30分)

(1)社會測評(20分)

考核領導小組辦公室對單位涉及的服務對象(包括人大代表、政協委員)採取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式徵求意見，年終根據測評結果予以打分。

(2)領導測評(10分)

考核領導小組辦公室組織考核領導小組成員、國有林場、林業站等有關人員，對單位的總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據測評結果予以打分。

單位績效考核細則表(見附表一)。

(二)工作人員的考核辦法

考核實行百分制計分。

1、共性項目(70分)

考核領導小組辦公室採取平時考核和年終考核相結合的辦法，對工作人員履行崗位職責、規範服務、工作紀律、廉政建設等方面進行考核，年終根據考核結果予以打分。

2、公共評價(30分)

(1)社會測評(15分)

考核領導小組辦公室對工作人員涉及的服務對象(人大代表、政協委員)採取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式徵求意見，年終根據測評結果予以打分。

(2)領導測評(15分)

考核領導小組辦公室組織考核小組領導、本單位領導及有關單位領導，對工作人員總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據測評結果予以打分。

工作人員績效考核細則表(見附表二)。

四、加分及否決項

(一)加分項

1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;

2、獲省、市業務部門表彰的單位分別加3、2分;

3、對社會公益事業貢獻突出，受到公開表獎的單位或個人，每次加5分。

表彰獎勵以提供當年文件、證書為依據。同一內容加分項取最高獎勵加分，不累計計算。加分最多不超過10分。

(二)否決項

1、出現計劃生育超生的，社會治安綜合治理未達標的;

2、出現安全生產重大事故的;

3、出現工作失誤造成較大影響，受到省、市、縣政府或行業部門通報批評的;

4、工作人員工作嚴重失職或出現違法違紀受到處分的。

單位或工作人員出現上述情形的，給予一票否決，視為未達標或不稱職。

五、考核等次和結果運用

(一)單位考核

1、單位考核分為三個檔次，即先進(90分以上)、達標(70—89.9分)、不達標(70分以下)。

2、被評為先進單位的，通報表彰，參加考核的工作人員，每人兑現績效考核獎金1000元;達標單位的，參加考核的工作人員，每人兑現績效考核獎金700元;不達標的，通報批評，取消績效考核獎，考核小組領導對該單位負責人誡勉談話或給予降職。

(二)工作人員考核

1、工作人員考核分為四個等次，即優秀(90分以上)、稱職(80—89.9分)、基本稱職(70-79.9)、不稱職(70分以下)。

2、考核優秀的，通報表彰;基本稱職的，給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的，調整工作崗位。

六、組織領導和有關要求

為了確保績效考核的順利實施，特成立局績效考核工作領導小組。

組 長：莊慶平、宋月春

副組長：韓克生、肖鳳珊、王樹傑、徐斌、高雁安、王思利、林玉華

成 員：史本利、樑震

領導小組下設考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任，史本利、樑震任副主任，負責績效考核的組織工作。

績效考核工作是一項長期探索性工作。各單位要高度重視，認真落實，反思整改，務求實效。同時，績效考核辦公室要加強指導。為進一步提高績效考核的透明度，充分發揮考核工作的激勵和鞭策作用，不斷提高機關工作質量和服務水平，考核工作領導小組辦公室每季度將考核結果予以公示。

績效考核細則 篇12

1、班會課每週一次，必須有班會課教案，政教幹事檢查、簽名;每月底交工作手冊檢查班會記錄，評估、登記。

2、早操、晚休紀律每週至少到崗檢查3次;分別在操場、公寓樓簽字;超次數加分;

3、週日第一節自習，班主任必須提前進教室檢查學生到校情況。

4、每週2次衞生大掃除、學校安排的班級勞動及臨時性任務，班主任必須跟班指導督促，政教處檢查記錄。

5、學生集會班主任必須跟班組織。

6、班主任會要按時參加，遲到、早退、缺勤、請假均按不同情況分等考核。

7、計劃、總結要按時完成上交。

8、學校交辦的其它工作應按要求及時完成。

9、班主任請假必須委託其他老師代為管理班務工作，落實責任並報告政教處。