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2022企業績效考核計劃(精選16篇)

2022企業績效考核計劃(精選16篇)

2022企業績效考核計劃(精選16篇)

2022企業績效考核計劃 篇1

一、年度績效考核:

對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領導指導關係的同事及客户進行評價。其中上級評價權重40%,下級權重30%,同級權重15%,客户權重15%(沒有客户評價則計入同級權重);基層管理人員考評得分,上級權重50%,同級權重30%,客户或一線員工權重20%(沒有客户評價則計入一線員工權重);本人評價不計入總分,僅作為考評分析與績效改進、職業發展之參考。

二、績效考核指標:

考評指標由業績指標、行為指標、能力指標三方面構成。高層管理人員業績指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業績指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業績指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。

1、業績指標:關注員工工作目標達成度。根據崗位職責、績效目標確定崗位關鍵績效指標(KPI)4-6項,業績指標僅由其直接上級根據年初計劃進行客觀評價。

2、行為指標:關注員工工作過程中的行為表現、工作態度、意識等,如合作精神、開拓創新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執行力等。主要以企業文化、企業制度、崗位要求為依據。與本崗位無關的指標不作考評。

3、能力指標:關注員工的個人特質和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協調能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權等。主要以本崗位關鍵能力為主導。與本崗位無關的指標不作考評。

三、年度崗位主要業績(關鍵目標達成情況、成績、亮點、創新工作等):

一、直麪人員流動新形勢,及時滿足一線人員需求。參加現場招聘會5次。通過人才網和職介,及時響應賣場的需求。據不完全統計,共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閒、七樓特賣等招聘店長、營業員75人次。停業裝修期間,組織賣場定崗定編定員工作,競聘上崗87人。

二、圍繞經營管理中的實際問題,開展了多層次的培訓。

1.組織培訓45次,4547人次。其中,經營管理培訓12次590人次,專業技術培訓6次,櫃枱服務人員培訓8次2560人次,培訓師培訓與演練10次共190人次,新進營業員培訓10次共813人次。邀請內部培訓師給新進營業員培訓,豐富了新進營業員培訓內容,又提高了培訓師的實戰能力。

2.管理人員培訓:《領導商數》、《贏在執行》、《有效思考與競爭力》、《職業生涯規劃》和《門市銷售技巧》研討、經營業務分析研討會和財務分析會、管理人員春訓班(《20xx年工作意見》、《管理變革與創新》、《雙贏談判技巧》、《非財務人員的財務管理》、《商務禮儀》)。

3.銷售經理、助理、櫃店長、營業員、收銀員和後勤人員培訓:日常規範、着裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務。指導了鞋類營業員蹲式服務。與賣場組織了親善式服務、售後服務和業務素質提升輪訓,出台了《新進營業員培訓指導跟蹤表》。

三、細化考核與績效管理,提升規範化管理與工作業績水平。

1.修訂完善《常規考核制度》,制定《考勤管理制度》,實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環環相扣的績效體系。

2.探索實施360度績效考評,瞭解管理人員勝任能力,幫助找出自身優勢與不足,為崗位績效改善提供了有效依據。

四、落實基礎工作,有效控制人力成本,完善員工社會保險。芳草園享受政策補貼27400元。調整了自營櫃長工資測算辦法,實現多勞多得。簽訂《臨時用工協議》,為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應商為促銷人員辦理社會保險,85%以上廠方人員都已繳納了社會保險,有效緩解了廠方促銷人員的後顧之憂。

五、開展各項創建工作和團隊活動,增強企業凝聚力。

1.開展各項創建工作,先後獲得江蘇省先進政研會、廠務公開先進集體、模範職工之家、常州市"五好"非公企業黨建工作示範點、先進黨組織、學習型企業示範單位、文明單位標兵等榮譽。

2.承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業員業務技能展示(鞋、化粧、服飾類),並參加了市職工服飾搭配業務技能比賽。

組織"提升管理、温馨服務"大反思,收到意見179條,建議126條,反饋至相關部門落實整改措施。組織開展了"學東方,看泰富"大討論和演講比賽。

2022企業績效考核計劃 篇2

一、考核原則

1、以績效為導向的原則。

2、公平、公正、公開的原則。

3、考核、考評相結合的原則。

4、實事求是、改進提高的原則。

二、考核對象

1、部門總經理、總經理助理。

2、機關全體員工。

3、項目部生產經理以上領導。

4、項目部全體員工。

三、考核機構

1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。

(1)負責批准年終績效考核實施方案。

(2)監督和檢查年終績效考核過程。

(3)確定年終績效考核結果。

2、行政管理部是年終績效考核組織部門。

(1)制定年終績效考核實施方案。

(2)組織指導各部門實施年終績效考核。

(3)彙總年終績效考核結果等工作。

3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。

(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。

(2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,並如實填寫《年終績效考核評價表》,彙總後轉交行政管理部。

(3)組織召開本部門年終工作總結會議。

四、考核等級分佈 考核結果彙總後確定B + B - C +

考核分數90分以上70-89分60-69分60分以下

考核等級ABCD

權重比例10%40%40%10%

1、考核分數85-89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。

2、考核分數75-79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。

3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級

(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。

(3)給公司造成經濟損失、不良影響的。

(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(5)其他違反公司規章制度的。

4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須説明充分理由。

5、領導並組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。

五、考核時間安排及方法

本次考核為20xx年度考核,考核及考評時間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。

1、20xx年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。

2、20xx年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。

3、20xx年12月25日---20xx年1月5日 各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,並認真填寫《年終績效考核評價表》。

4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,並認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3 :7)

5、20xx年1月5日---1月9日 各部門召開年終工作總結會議,並將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。

6、20xx年1月10日---1月11日 召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽籤選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。

7、董事長、總經理負責對部門總經理、副總經理、總經理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經理負責對部門總經理及總經理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領導考評打分權重比為董事長、總經理6 :無記名投票4。

8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統一彙總,並報公司董事長及總經理。

9、20xx年1月13日 召開公司年終工作終結大會。

六、考核結果應用

1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。

2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落後,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好20xx年工作。

3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。

員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:

(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。

(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。

(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。

員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金

(1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。

(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(3)造成工程安全責任事故的。

(4)造成工程施工返工、延期的。

(5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。

七、幾點要求

1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,紮紮實實進行。

2、年終績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規範化管理,向現代化企業邁進,探索新路。

3、年終各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。

八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴後視情況報告公司領導。

九、本實施方案由行政部負責解釋。

2022企業績效考核計劃 篇3

一、考核目的

最大限度激勵員工,調動員工積極性並挖掘其潛能並促進人員合理流動、優化人力資源配置。

二、考核範圍

20xx年12月20日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時限為20xx年1月1日至12月31日。

三、考核方式

20xx年終考核分為四部份進行,即:一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。

(一)一線員工的考核班組負責人進行,由各管理處文控員對分值進行復核,彙總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部複核,報公司領導審批同意(見附表一)。

(二)一般管理人員及班組負責人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行復核,彙總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部複核,報公司領導審批同意。(見附表二)

(三)各管理處負責人的考核以年度目標責任書為主要考核指標,採取自測、自評,公司領導測評等方法進行,行政部複核(見附表三)。

(四)考核統計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求於20xx年1月20日上午12:00前提交到公司品質部。

(五)公司行政部人事勞資專員負責部門負責人以下員工年終考核的彙總、年終考核工資的測算;部門負責人數據彙總及考核工資的計算由行政部經理負責。

四、年終考核構成

(一)年終考核涉及因素

1.20xx年年終考核主要構成為:月/季度績效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價等。

2.年終考核計算方式:

年終考核實施方案

年終考核=月綜合工資*倍數*考核係數(考核表對應係數*工齡對應係數)

(二)年終考核項目與數據對應關係

1.月綜合工資為該崗位20xx年定位工資標準;

2、崗位與倍數對應關係: (略)

3.考核係數説明:

3.1一般員工考核等級與係數對應關係

3.2 班組長以上管理人員考評考評係數計算

實際考評係數=實際年終考評得分/100

3.3工齡與係數對應關係

2022企業績效考核計劃 篇4

為了調動公司員工的工作積極性,激發員工工作熱情,提升工作業績,增強公司競爭力,保證公司目標的順利達成,特制定本績效考核辦法。

一、考核對象

公司所有部門及員工(總經理除外)。

二、考核內容和方式

(一)考核時間:每月1日至31日。

(二)考核工資標準:將員工每月應發工資總額的10%作為績效考核工資,根據當月工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。

其中,年薪制員工考核工資標準為:年薪÷12×80%×10%;置業顧問考核工資標準為:基本工資×10%。

(三)考核內容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現。

(四)考核方式:

實行分級考核,由直接上級考核直接下級,並由分管領導最終評定。即:

1、公司總經理考核副總經理、總工程師(其中,總工程師的考核結合分管副總意見);

2、公司副總經理考核部門負責人及分管部門;

3、部門負責人考核部門所屬員工,並由分管領導最終評定;

4、財務部門人員由集團公司財務審計部負責考核,公司提供相關參考依據。

三、考核流程

由制定工作計劃、執行工作計劃及工作考核三部分組成,

四、考核結果及獎懲

(一)對員工的考核

1、考核結果

考核結果以分數確定,最終轉換為A、B、C、D四個等級,以分管領導最終評定為準。各個等級對應分數及基本標準如下(圖表2):

A級:超額完成當月工作任務,綜合表現突出,工作成績優異;

B級:全面完成當月工作任務,綜合表現良好,工作成績良好;

C級:基本完成當月工作任務,綜合表現合格,工作成績一般,偶有工作失誤;

D級:未完成當月工作任務,綜合表現一般,工作成績較差或有重大工作失誤。

2、獎懲辦法

當月考核結果直接與員工當月績效工資的發放掛鈎:

(1)考核結果為A級:績效工資按100%發放,並按本人當月考核工資標準的10%另行發放獎勵工資。 當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數的10%,各部門原則上不超過1人。

(2)考核結果為B級:績效工資按100%發放。

(3)考核結果為C級:績效工資按60%發放。

(4)考核結果為D級:不予發放績效工資。

考核中過程中,當月考核等級為D的,留任原職查看;累計達到兩次的,轉為試用員工;累計達到三次的,給予解聘或辭退。年度C級考核結果累計達到或超過三次的,根據其實際工作情況,給予適當懲處。 此外,員工月度工作績效考核結果,將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。

(二)對部門的考核

1、考核標準

對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:

部門工作完成情況(70%)、執行力(10%)、下屬督導力(5%)、工作失誤和安全事故(5%)、自律力(5%)、團隊精神(5%)。

2、考核辦法

對部門的考核採用部門自評和分管領導考評的方式,以分管領導最終評定為準。

3、考核結果和獎懲

年終,公司將根據各部門全年總體表現情況,評選優秀部門,並根據公司當年效益情況,給予部門適當獎勵。

對於年終考評較差的部門,公司將根據實際情況,給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。

五、考核執行流程

(一)計劃制定和返回:

1、員工月度工作計劃:由員工制定《員工月度工作計劃表》(詳見附件1),交部門負責人審核後返回員工。

2、部門月度工作計劃:每月28日,部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》(詳見附件2),交分管領導審定後返回部門。

3、計劃制定各階段,應進行必要的溝通。

(二)考核、彙總

1、員工考核:員工考核由員工自評、部門考核、分管領導評定三個部分組成。

(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見附件3),交部門負責人考核;

(2)部門負責人考核完畢後,交分管領導評定;

(3)考核各階段,應進行必要的溝通。

2、部門考評:部門考核由部門互評、部門自評和分管領導評定三部分組成。

(1)部門互評:由部門負責人填寫《部門月度互評表》(詳見附件4),對其他部門月度表現進行評議,並交公司領導,作為對其他部門考評的參考依據;

(2)部門自評:由部門負責人填寫《部門月度自評表》(詳見附件5),交分管領導評定;

(3)考核各階段,應進行必要的溝通。

3、高管考核:高管人員填寫《高管月度考核表》(詳見附件6),交公司總經理評定。

4、彙總:每月5日前,各部門將員工考核和部門考核彙總後,交分管領導評定。

(三)結果反饋

(1)每月8日前,分管領導將部門及所屬員工的考核下發人力資源部;

(2)人力資源部根據考核結果填報《員工月度考核彙總表》(詳見附件7),並於每月10日前交公司領導審批;

(3)人力資源部將經公司領導審批後的考核結果反饋至各部門,並將結果體現在當月績效工資中;

(4)考核人根據實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。 (5)年終,人力資源部將填報《員工年度考核彙總表》(詳見附件8)和《部門年度考核彙總表》(詳見附件9),經公司領導審批後,反饋至各部門。

六、其他事項

(一)考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的,可以向人力資源部或有關領導提出申訴。經調查屬實的,報公司領導同意後,可給予糾正,並對相關責任人進行處理。

(二)本辦法經公司總經理批准後,於20xx年X月起執行。

(三)本《辦法》由人力資源部負責解釋。

2022企業績效考核計劃 篇5

在完成部門層面的平衡計分卡與績效計劃的編制後,你和推進小組需要指導員工個人平衡計分卡與績效計劃的編制了(在實際操作中可能還有小組績效計劃的編制)。

設計員工個人平衡計分卡第一個關鍵步驟就是尋找員工個人的KPI考核指標。在實際操作中,對於部門內部員工來説,他們個人的考核指標無非來自於兩個方面:第一是源自於部門指標體系的進一步分解;第二來自於其崗位職責的補充。

員工個人的KPI考核指標的第一個源頭,應該是可以容易理解的,它和部門考核指標體系確定的原理大致相同:部門績效目標的獲得依賴於部門經理帶領部門全體員工共同的努力,也就是説部門的績效成績是員工個人績效成績的有機結合,所以部門的目標與指標最終是需要部門全體員工來共同承擔的;

而員工個人KPI考核指標的第二個源頭—進行崗位職責的分析並推導補充的指標,是因為在平衡計分卡指標實際的分解活動中,隨着管理層級下移(特別是基層職位的員工),員工對戰略目標的驅動力的減弱與間接化,運用平衡計分卡難以收集到非常全面的反映該職位主要工作產出的指標體系。這一現象是由不同管理層級及不同管理職能職位的職責特點決定的。

從平衡計分卡層級的維度來看,公司的平衡計分卡的目標與指標主要是對公司整體績效的衡量,因此它肯定是那些對公司戰略有最直接的驅動力,對生產經營結果負有最直接責任的目標與指標。因此,公司平衡計分卡的目標與指標,很容易就可以直接從公司戰略目標分解,獲得一些能反映公司戰略主題的最終結果導向的目標與指標。

而作為部門層面的平衡計分卡指標,除了很大一部分是來源於戰略目標的最直接分解及關鍵流程驅動因素的分析外,還有一部分則是來源於部門需求分析與部門職能最直接的推導。這和部門層級上的特點有很大的關係:部門是公司的一個單元,它對一定範圍內而非公司全部的經營結果負責。

在很大程度上,他們通過履行自己的使命與職能來驅動公司平衡計分卡上部分目標與指標的實現。但是為了防止在實際操作中指標分解的疏漏,除了部分指標來自於公司指標體系外,還要根據部門在流程中產生的職能界定出部分過程性、輔助性的KPI指標進行對比與補充。

而作為員工個人層面的平衡計分卡的目標與指標,除了部門指標體系的分解外,還可以來自於職責的推導進行分析與補充。這是因為普通員工個人職責的特點是,其日常工作基本由上級安排和設定,他們工作往往沒有較高的獨立性,對公司的戰略目標沒有最直接的驅動力,體現在對生產經營結果影響上也只是小範圍的。因此在實際操作中的普通員工的KPI指標,應當有很大一部分都來自於崗位職責的推導。

2022企業績效考核計劃 篇6

績效考核是人力資源中最具核心的工作內容之一,同樣也是最具變動性與技巧性的工作內容。從一定程度上來講,績效考核首先發揮的是尺度的作用,通過有效的績效考核手段,可以正確反映被考核者的優長劣短,從而指導開展合理的員工工作及能力評介。其次,良好的績效考核體系,最為至關重要的是能起到良好的引導作用,通過績效考核設置的循序引導,實現部門與個人工作的優化與能力提升。但是,從某種客觀角度來看,績效考核手段如果利用不善,勢必會成為一把雙刃劍,如何去適應性地開展績效考核工作,建立符合公司需求、適應公司發展特徵的績效考核體系,不僅僅是績效考核管理部門的工作要點,同樣也是各部門工作發展與部門建設的工作重點。績效考核,作為一種過程管理與結果反饋的管理方法,應當受到應有的重視。

回顧上一年度以來公司管理層人員的績效考核工作,現總結如下:

1、在績效考核管理工具方面,主體繼續沿用KPI績效考核方法,但適當融入基於目標管理MBO的績效考核方法,同時,注重公司實際情況,進行管理層人員月度績效考核體系的架構。

2、在原有管理層人員月度績效考核模板的基礎上,將管理層人員月度績效考核內容實現類別區分,將內容劃分為每月固定項目與非固定項目。每月固定項目趨向於日常管理工作事務的考核跟進,通過每月固定項目考核固化日常管理,引導注重部門日常工作的安排配置。每月非固定項目趨向於重要工作任務的考核跟進,通過每月非固定項目考核強化執行力度,引導工作精力與重心的分配轉移。

3、在原有管理層人員月度績效考核模板的定量考核基礎上,加入“總經理滿意度”的定性評價,注重績效考核工作於管理層人員與總經理之間的工作互動性。

4、完善並制定《績效考核管理制度》,加強制度化建設,約定年度績效評價體系。嘗試進行初步的績效考核體系架構與建設。

一、現階段績效考核存在的問題

1、評價體系現呈雛形階段,評價的目標尚未精細化,在區分高效率員工與低效率員工的同時,不能更好地引導改進工作;

2、績效考核週期為月度考核,績效評價週期為年度評價。因此存在評價週期過長的缺陷;

3、報酬計劃與個人績效考核計劃尚未良好地結合,有待建立課短期反饋的、以個人績效為導向的報酬計劃;

4、崗位職責説明書的界定與落實尚有所缺失,被考核者個人工作目標和公司目標尚不能明確地聯繫並建立起來。

二、管理層人員在績效考核與評價中須注意的問題

1、思維模式要適當的轉變,從意識層面要注重管理,要用管理思維來看待績效考核,杜絕膚淺的“考核就是和我過不去”的思想,實現管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉變;

2、執行力迫切亟需質的提升,時間觀念急需進一步加強;

3、“個人主義、利我主義、本位主義”不應出現或有所增長;

4、績效考核與評價是以改進或提升工作為目的,考核與評價是手段,考核與評價報表是工具,獎金掛鈎是激勵方式,這個觀念不能厚此薄彼。

三、考核方在績效考核與評價中須注意的問題

1、避免過寬或過嚴傾向,要從客觀實際出發,以客觀評價為基礎標準;

2、避免趨中傾向,評價結果在體現公平的同時,要有好與壞的差異,通過全面瞭解被考核方的工作情況,做出客觀的記錄;

3、避免主觀臆斷及倚靠第一印象或主觀印象去執行績效考核與評價;

4、績效考核後的溝通要及時到位,績效考核的後續溝通主旨應在於説明情況,尋找問題癥結,改善工作績效,而非爭論得分分數的高低評判。

四、有效實施績效考核與評價的關鍵

1、觀念:對考核與評價的正確認識是影響績效考核效果的最關鍵因素,正確的思想觀念是考核方與被考核方首先需要樹立的;

2、態度:被考核方對績效考核與評價的態度,是績效考核宣傳工作中重點要解決的問題,如果被考核方認為績效考核僅僅是做做樣子應付一下或是對績效考核存有不良情緒,那麼績效考核就失去了存在的意義;

3、績效考核與評價辦法的設置:要與公司發展戰略相關,有一個好的績效目標和指標,目標和指標要及時修正與調整,這是績效考核辦法重點要改良的內容。

上述三個關鍵可以用一個恆等式來表示:有效的績效考核與評價=觀念×態度×績效考核與評價辦法的設置。這當中,觀念最重要,它決定着績效考核與評價的方向,若觀念為負則結果也為負。態度和辦法的設置決定

着績效考核成效的大小,若某一項為零則結果也為零。

五、關於績效考核與評價認識的兩個誤區

1、無用論

認為績效考核與評價沒有實用性,績效考核與評價的成本大於所帶來的收益。績效考核的作用主要體現在:

1.1 績效考核與評價的顯性作用

績效考核是人力資源管理的基礎工作之一,為薪酬發放、人員配置和調整、員工開發和培訓等提供依據。

1.2 績效考核與評價的隱性作用

① 節約管理成本。績效考核可以使被考核方明確自己的工作目標、完成既定目標的方式與完成程度。避免了管理者重複向被考核方敍述工作內容、規定工作期限了過程,從而減少了管理成本。

② 提升公司內部有效溝通。績效考核與評價的核心在於溝通,通過不斷的溝通,營造良好、開發、積極向上的氛圍。當被考核方正確認識到績效考核與評價的實質意義時,考核方與被考核方的關係就會更加友善,公司內部的溝通就會更加順暢。

③ 利於員工自我發展。通過績效考核與評價,被考核方明確了工作目標,瞭解了目標達成後可能獲得的報酬,維繫了與考核方

不斷溝通的機制,這些都有助於員工不斷地審視自己,學習新的知識和技能以獲得更好的發展。

2、速成論

績效考核與評價是組織內部內生的,沒有一個現成的模式或模板可以拿來套用。對績效考核與評價的認識,績效考核與評價的經驗積累等都需要有一個過程。其次,在績效考核的設置上,同樣需要一個過程來逐步實現績效考核與評價的有效性。

績效考核與評價的發展有三個階段:第一階段是績效考核的起步階段;

第二階段是績效考核的改良、初步見效階段;第三階段是績效考核的有效階段。我們現在正處於起步階段的逐步摸索與經驗積累過程中。

處於績效考核與評價的初級階段,績效考核與評價工作的開展勢必會遇到一系列的問題。此時,切忌有急功近利的思想,要知道績效管理工作貴在堅持與持之有恆。只有統一觀念、轉變態度、不斷改良、循序漸進、穩健推進,才能實現績效考核與評價的有效與科學性。

2022企業績效考核計劃 篇7

一、考核原則

1、業績考核(定量)+行為考核(定性)。

2、定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

3、考核結果與員工收入掛鈎。

二、考核標準

1、銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

2.銷售人員行為考核標準。

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

(2)履行本部門工作的行為表現。

(3)完成工作任務的行為表現。

(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

(5)其他。

其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

三、考核內容與指標

1、考核項目考核指標權重評價標準評分

工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

考核標準為100%,每低於5%,扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

新客户開發15%每新增一個客户,加2分

定性指標市場信息收集5%1.在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

2、每月收集的有效信息不得低於×條,每少一條扣1分

報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

3、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

3分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

2分:有一定的説服能力

3分:能有效地化解矛盾

4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施

工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

日常行為規範2%違反一次,扣2分

責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

服務意識3%出現一次客户投訴,扣3分

四、考核方法

1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

2、員工考核結果公佈時間:下一月的第三個工作日。

3、員工考核掛鈎收入的額度:月工資的20%;業績考核額度佔15%;行為考核額度佔5%。

4、員工考核掛鈎收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

5、員工掛鈎收入的發放:每月員工考核掛鈎收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鈎收入的實際所得。

五、考核程序

1、業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

2、行為考核:由銷售部經理進行。

六、考核結果

1、業績考核結果每月公佈一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公佈一次。

2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鈎以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公佈之日起一週內向本部門經理或行政人事部提出。

2022企業績效考核計劃 篇8

為了調動公司員工的工作積極性,激發員工工作熱情,提升工作業績,增強公司競爭力,保證公司目標的順利達成,特制定本績效考核辦法。

一、考核對象

公司所有部門及員工(總經理除外)。

二、考核內容和方式

(一)考核時間:每月1日至31日。

(二)考核工資標準:將員工每月應發工資總額的10%作為績效考核工資,根據當月工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。

其中,年薪制員工考核工資標準為:年薪÷12_80%_10%;置業顧問考核工資標準為:基本工資_10%。

(三)考核內容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現。

(四)考核方式:

實行分級考核,由直接上級考核直接下級,並由分管領導最終評定。即:

1、公司總經理考核副總經理、總工程師(其中,總工程師的考核結合分管副總意見);

2、公司副總經理考核部門負責人及分管部門;

3、部門負責人考核部門所屬員工,並由分管領導最終評定;

4、財務部門人員由集團公司財務審計部負責考核,公司提供相關參考依據。

三、考核流程

由制定工作計劃、執行工作計劃及工作考核三部分組成,

四、考核結果及獎懲

(一)對員工的考核

1、考核結果

考核結果以分數確定,最終轉換為A、B、C、D四個等級,以分管領導最終評定為準。各個等級對應分數及基本標準如下(圖表2):

A級:超額完成當月工作任務,綜合表現突出,工作成績優異;

B級:全面完成當月工作任務,綜合表現良好,工作成績良好;

C級:基本完成當月工作任務,綜合表現合格,工作成績一般,偶有工作失誤;

D級:未完成當月工作任務,綜合表現一般,工作成績較差或有重大工作失誤。

2、獎懲辦法

當月考核結果直接與員工當月績效工資的發放掛鈎:

(1)考核結果為A級:績效工資按100%發放,並按本人當月考核工資標準的10%另行發放獎勵工資。 當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數的10%,各部門原則上不超過1人。

(2)考核結果為B級:績效工資按100%發放。

(3)考核結果為C級:績效工資按60%發放。

(4)考核結果為D級:不予發放績效工資。

考核中過程中,當月考核等級為D的,留任原職查看;累計達到兩次的,轉為試用員工;累計達到三次的,給予解聘或辭退。年度C級考核結果累計達到或超過三次的,根據其實際工作情況,給予適當懲處。 此外,員工月度工作績效考核結果,將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。

(二)對部門的考核

1、考核標準

對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:

部門工作完成情況(70%)、執行力(10%)、下屬督導力(5%)、工作失誤和安全事故(5%)、自律力(5%)、團隊精神(5%)。

2、考核辦法

對部門的考核採用部門自評和分管領導考評的方式,以分管領導最終評定為準。

3、考核結果和獎懲

年終,公司將根據各部門全年總體表現情況,評選優秀部門,並根據公司當年效益情況,給予部門適當獎勵。

對於年終考評較差的部門,公司將根據實際情況,給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。

五、考核執行流程

(一)計劃制定和返回:

1、員工月度工作計劃:由員工制定《員工月度工作計劃表》(詳見附件1),交部門負責人審核後返回員工。

2、部門月度工作計劃:每月28日,部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》(詳見附件2),交分管領導審定後返回部門。

3、計劃制定各階段,應進行必要的溝通。

(二)考核、彙總

1、員工考核:員工考核由員工自評、部門考核、分管領導評定三個部分組成。

(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見附件3),交部門負責人考核;

(2)部門負責人考核完畢後,交分管領導評定;

(3)考核各階段,應進行必要的溝通。

2、部門考評:部門考核由部門互評、部門自評和分管領導評定三部分組成。

(1)部門互評:由部門負責人填寫《部門月度互評表》(詳見附件4),對其他部門月度表現進行評議,並交公司領導,作為對其他部門考評的參考依據;

(2)部門自評:由部門負責人填寫《部門月度自評表》(詳見附件5),交分管領導評定;

(3)考核各階段,應進行必要的溝通。

3、高管考核:高管人員填寫《高管月度考核表》(詳見附件6),交公司總經理評定。

4、彙總:每月5日前,各部門將員工考核和部門考核彙總後,交分管領導評定。

(三)結果反饋

(1)每月8日前,分管領導將部門及所屬員工的考核下發人力資源部;

(2)人力資源部根據考核結果填報《員工月度考核彙總表》(詳見附件7),並於每月10日前交公司領導審批;

(3)人力資源部將經公司領導審批後的考核結果反饋至各部門,並將結果體現在當月績效工資中;

(4)考核人根據實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。 (5)年終,人力資源部將填報《員工年度考核彙總表》(詳見附件8)和《部門年度考核彙總表》(詳見附件9),經公司領導審批後,反饋至各部門。

六、其他事項

(一)考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的,可以向人力資源部或有關領導提出申訴。經調查屬實的,報公司領導同意後,可給予糾正,並對相關責任人進行處理。

(二)本辦法經公司總經理批准後,於20__年_月起執行。

(三)本《辦法》由人力資源部負責解釋。

2022企業績效考核計劃 篇9

績效計劃的主要目的是使不同層次員工就目標達成一致,朝着相同的方向努力,它是由管理者和員工經過溝通約定的工作目標和衡量標準,通常包括工作目標、成果,衡量標準,信息來源,權重。

制定計劃時,需要員工充分參與,做出正式的承諾。管理者和員工就工作目標和標準,達成契約。過程中,管理者需要向員工告知:組織和部門的目標,對員工的期望,以及衡量標準。員工需要向管理者確認對目標的理解、工作計劃和打算、過程中可能需要的資源等。

理論依據是:人們堅持某種態度取決於:一是參與度,二是公開表態。好比:你帶着老婆一起買的衣服,即使她後來覺得奇醜無比,她也不好意思責備你。計劃是從現在的位置到達將來預期目標之間的一條橋樑。有了這座橋樑,夢想才能照進現實,即使過程中發生了不可知的干擾因素,影響了最佳計劃的達成,但除非我們做了計劃,否則一切都得聽天由命。

華為PBC(個人業務承諾)計劃法,自上而下將集團、部門工作分解到員工,由直線經理人與員工簽訂PBC協議。其中,主管PBC更關注其投入的工作,員工PBC更多的關注價值和認同成長。重點工作分別列出不可接受、達標、挑戰三個目標。華為認為制定過程比考核更重要。

經過充分溝通的績效計劃,能夠很好的起到對組織目標實現的支持,員工更加清楚自己的工作方向是什麼,思維從“為什麼”專項“怎麼辦”,聚焦實現目標,而不是質疑目標。

做績效計劃時要避免一些理解上的誤區:1.績效計劃不是浪費時間,卻可以提高效率;2.做了計劃不能消除變化,但可以預測變化,制定有效措施預案;3.做計劃不會降低靈活性,因為計劃是持續進行的過程。

缺乏員工參與的績效計劃,得不到員工理解和支持,最終成為一紙空文。比如:每年如果指標是上級直接下達到員工頭上,並且沒有商量餘地,很多員工就會因為“反正完不成”而放棄努力。也有因為對目標的理解出現偏差,或衡量標準沒有事先確定,而到年底出現彼此扯皮的現象,打擊員工積極性。

2022企業績效考核計劃 篇10

一、考核基本情況

(一)考核目的

為了有效評價房地產銷售人員的工作業績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落後員工,全面提高企業經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。

(二)考核形式

以業績考核為主,多種考核形式綜合運用。

(三)考核週期

銷售人員採取月度考核的辦法,由銷售部經理統一對銷售人員實施考核。

二、業績考核操作辦法

(一)業績考核的原則

銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鈎,部門銷售業績決定總提成額度發放的標準,個人銷售業績決定自身收入。

(二)銷售人員績效獎金的計算

銷售人員績效獎金實發額=個人績效獎金應發總額×業績提成比例

1、個人績效獎金應發總額

個人績效獎金應發總額=銷售數量獎+銷售價格獎+提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按元/m2支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按元/m2支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按元/m2支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加元。

2、業績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人績效獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人績效獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人績效獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人績效獎金應發總額的60%支付。

三、相關獎懲規定

(一)獎勵規定

①受到客户表揚的,每次酌情給予元到元的獎勵。

②每月銷售冠軍獎元。

③季度銷售能手獎元。

④突出貢獻獎元。

⑤超額完成任務獎元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

(二)處罰規定

①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的,每次酌情扣發元到元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務的,按元/m2扣罰,至每月工資不低於元止。

③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同於試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰。

④銷售人員私下為客户轉讓物業收取費用的,做除名處理。

⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員元到元的處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客户,並受到客户投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰,第三次給予元的處罰。

⑦銷售人員塗改客户記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。

⑧銷售人員若因態度問題遭到投訴的,一經核實做除名處理。

⑨銷售人員因服務之外原因遭到客户投訴的,一經核實,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰。

2022企業績效考核計劃 篇11

一、公司人力資源管理方面

根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。

3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位説明書。

4、規範公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及後勤保障方面

準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。

2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印複印一體機正常運行,注意日常操作。

5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

6、與王經理分工協作,打招商電話。

三、實際招商開發操作方面

考試吧整理該文章,版權歸原作者、原出處所有.學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2022企業績效考核計劃 篇12

(一)員工績效計劃要素

1、被評估者信息

2、評估者信息

3、關鍵職責

4、績效計劃及評估內容

5、權重

6、指標值的設定

7、績效評估週期8.能力發展計劃

(二)員工績效計劃的制定流程

1、職位工作職責界定

2、設定關鍵績效指標

3、工作目標設定

4、權重分配

(1)關鍵績效指標和工作目標完成效果之間的權重分配

(2)關鍵績效指標權重的確定

(3)工作目標權重的確定

5、確定關鍵績效指標和工作的指標值

(1)目標指標

(2)挑戰指標

6、指標檢驗

7、制定能力發展計劃

2022企業績效考核計劃 篇13

一、考核時間

每年__月

二、考核適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

第_年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為__人,其中銷售主管2人,銷售業務員__人。

三、考核目的

1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

2、為了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

四、適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(佔績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

2、基礎能力考評(佔績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評(佔績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(佔績效考評總成績的25%)

星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果彙總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

6、協調性考評(佔績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脱穎而出;

2、瞭解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

4、瞭解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。

七、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權歸銷售部。

3、本制度生效時間為20__年。

2022企業績效考核計劃 篇14

對管理者來説,絕大多數時間都用在了快速對付“短暫、多樣、零碎”的事情上,工作千頭萬緒。談及績效考核,很多人認為:工作已經夠多了,又添一項累贅!我們知道,明茨伯格將管理者的工作分為10種角色,其“領導者”、“監控者”、““企業家”、“故障排除者”等多重角色,要求管理者將績效考核與日常經營活動融合起來,而不是“考核經營兩張皮”。

其實在“結果定義”即計劃階段,我們就可以將績效計劃與工作計劃整合起來。

員工績效計劃是在績效管理週期開始時,由管理者和員工共同制定的績效契約,績效計劃的核心就是制訂該職位績效指標。

員工工作計劃是對開展的工作的設想和安排,如任務、指標、完成時間和步驟方法、所需資源等。

按照我們對“績效”概念的理解,當對員工個體的績效進行管理時,既要考慮投入(行為),也要考慮產出(結果);績效計劃應該包括“應該做什麼”和“如何做”兩個方面。

從這個意義上説,對績效的管理自然就是對工作的管理了。績效計劃是工作計劃的行動指南,而工作計劃是績效計劃實現落地的有力保障。二者是緊密聯繫的,必須進行整合,以下是將二者整合的模板:

特點: 1、將計劃管理、目標管理、績效考核等工作融合一體,並以考核指標、計劃內容為基本導向;

2、將繁雜工作簡單化;

3、將考核與日常工作相結合;

4、可提高員工的自我管理意識;

5、員工更容易創造好的業績;

6、強化了工作優化與改進。

2022企業績效考核計劃 篇15

績效管理,就是通過目標設定、制定計劃、績效溝通、跟蹤與控制、考評考核、員工激勵等一系列工作,一方面將績效指標落實到人,每個人都有目標,並且與企業目標相關聯,使企業、部門、個人的目標及努力方向一致。同時通過績效計劃、績效跟蹤與輔導,將員工的工作方向,引導、控制在導向目標的方向和軌道上,保證企業目標的實現。 績效管理(考核)工作可以分為以下六個主要步驟:

(1)明確戰略、方針;

(2)將戰略、方針轉化為績效目標;

(3)制定績效實現的工作計劃與方案;

(4)制定考核衡量標準,建立績效信息收集統計渠道與方法;

(5)績效跟蹤評估、溝通輔導,定期績效面談,進行過程控制;

(6)根據考核結果,履行激勵政策。

也就是説,績效考核過程,首先要明確做什麼(將戰略方針轉化為目標和計劃);然後找到衡量工作做得好、做得壞的標準進行跟蹤監測(構建指標體系和信息收集統計方法);發現做得好的,總結經驗,使其繼續保持並推廣,發現不好的地方,通過分析找到問題所在,進行改善;最後,按照績效實現程度,進行激勵獎懲。

再簡單一點説,需要什麼就考核什麼!想讓員工做什麼就考核什麼!按照成績兑現激勵政策,論功行賞!

一、明確戰略、方針:年度工作方針與重點工作説明

企業年度工作方針與重點工作説明,是企業中長期戰略規劃的具體化,是對中長期戰略規劃的分解,是對中長期戰略規劃分階段的實施與落實,因此,需要與企業中長期戰略規劃相符合。

在此基礎上,各級主管需要制定下級的“部門年度工作方針與重點工作説明”,使企業各層級、各部門形成協調一致的工作方向,為企業總方針、總目標的實現儘自己的職責。這一工作需要重點把握的是:

(1)正確理解企業及本級部門的方針、目標,並向下級逐級分解、傳遞;

(2)明確下級在本績效期內的工作職責。

二、績效目標的制定

績效目標制定是績效管理的重點環節,它使個人目標、部門目標與企業的目標有機地結合起來,個人、部門工作成為整個企業實現績效目標不可分割的一部分。

制定績效目標的主要依據是年度工作方針與重點工作、工作職責。另外,連續的績效期間的工作,很多、很大程度上是連續的或有關聯的,因此,在制定本期績效目標時,要回顧上一個績效期間的工作目標和結果,在上一個績效期間內存在的問題和有待於進一步改進的方面,需要在本期績效工作中得到體現。

對部門考核的兩條主線:基於公司戰略的關鍵指標,基於公司職責、制度、流程的業績指標。

績效目標包括:項目指標、完成時間、權重。 1、項目指標分類

(1)定量指標:以統計數據為基礎的量化指標。優點是,客觀,可靠性高,易衡量。缺點是,對基礎管理工作要求高,若不能及時、真實、準確獲得數據,則無從考核或失去客觀公正性。

(2)定性指標:並不是任一個項目都可以設立量化指標,對於難於量化的項目,可以選擇定性指標,利用評價者的知識和經驗,通過分析與考證,進行業績考評。優點是,當評價所需數據不充分、不可靠或難於量化時,利用定性評價發揮考核評價作用。缺點是,易受各種主觀因素影響,尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。

在實踐中,可以通過制定考評規程、考評方法等措施,將定性指標定量化。

一般情況下,直接上級最瞭解下級的工作結果和表現,企業內部互為客户關係的客户方最掌握“上游”的工作效果和完成程度,因此對定性指標的評價,一般由上級或“客户”進行。

(3)維持性指標:對財務數據、市場客户、內部流程運作、員工成長提升等,沒有直接貢獻(僅有間接價值)。

(4)成長性指標:對財務數據、市場客户、內部流程運作、員工成長提升等,有直接價值貢獻。

(5)長指標:多次、連續考核的指標。 (6)短指標:一次性或階段考核的指標。 2、指標的來源與選擇

指標一般來源於以下4個方面:

理論計算:依據科學理論計算而得。由於具有科學性和普遍性,一般可用作確定指標時的主要參考(採用時,要充分考慮現實條件與理論基礎的差異)。

實際測定:通過現場實測,或抽樣調查、預測而得。由於來源於現實,具有客觀性(需要注意的事,實際測定組織、測定方法對結果有很大影響。實測數據往往具有保守性)。

歷史數據:往年實際達到的指標。由於是已經實際達到的指標,因此具有“可達性”。可以根據需要,選擇“最好3個月的均值;全年均值;最差3個月均值”等作為參考(由於可達性高,一般可以作為新績效期的基礎指標)。

行業指標:同行業領先指標。是行業內其他企業已經實際達到的優秀指標,因此既具有“可達性”,又具有挑戰性。

選擇指標時,要遵循跳起來摘桃子的原則。 3、目標的SMART原則:

Specific具體的。即績效目標、指標是具體的,而非意向、抽象的。應當是重點性與具體性的統一——主要的、突出的、能夠體現進步和着重點的工作成果,不是瑣碎的日常工作,也不是對職位説明書上工作任務的簡單羅列,而是各項工作任務在該階段的重大行動或具體進展。

Measurable可度量的。通常指指標可以被量化,提出的指標應具有時間、數量、質量、成本等方面的衡量標準,如果無法設定類似標準,可能會成為無效的指標。但是也有的需要通過非量化指標來衡量,這時可衡量的意思就是:可以通過主管的判斷來確定是否實現了目標。

Aligned一致性。指員工、部門目標與企業目標保持一致。績效管理具有強烈的導向性作用,每個員工的目標應與企業的發展戰略、所在部門的工作目標保持一致。比如企業重點推進的改革措施可以作為目標之一列入考評,以推動變革。

Realistic現實的。目標應具有挑戰性,需要保持領先競爭對手的優勢,也必須是通過努力可以實現的、合理的,而不是不能達到的。

d時間限定的。要求目標在一定時間期限內完成。 4、確定目標權重

(1)確定目標權重的基本原則是,以戰略目標和核心、重點工作為導向,目標權重呈明顯差異,重點突出,避免平均。

(2)分配權重時的注意事項

考核目標的重要性程度,企業在不同的時期、階段是有所不同的,是逐漸變化的,所以考核項目的權重必須根據不同時期戰略方針與目標的調整與變化,做出相應的調整與變化。

作為績效管理的一個重要工具,權重應該起到引導被考核者重視自己的不足和短板,持續改進績效的作用。

市場的季節性、競爭要素的變化性、資源供給的變化性等都會影響企業的經營狀況,員工和部門的業績也會不可避免地受到影響。對於考核週期短的情況,如月度考核,考核項目權重應該根據實際情況的變化而變化。

三、工作計劃

圍繞績效目標這一總方向、總目標、總任務,根據目標項目的性質與特點、時間進度,分解為進度(階段性)目標,制定出工作計劃並具體實施,是圓滿實現績效目標的重要環節。

以月度工作計劃為例,工作計劃包括以下內容:項目指標的已完成情況與差異,當月月度目標,完成目標的具體工作措施,工作措施實施的衡量標準,責任人,完成時間等。

制定月度工作計劃、目標,同樣要遵循SMART原則。另外,就完成目標的具體工作措施而言,必須考慮7個方面的要素,就是5W2H。

1、項目指標的已完成情況與差異

該項內容起到跟蹤與控制作用。掌握項目的完成情況和差異,可以根據差異大小指導當月目標的制定;可以據以查找差異原因,分析研究改善對策,進而成為當月的工作措施。

2、當月月度目標

月度目標圍繞如何保證完成總績效目標而制定,需要考慮的主要因素是:目標在當月的分解計劃;以往差異大小;當月內外環境特點、資源條件。

3、完成目標的具體工作措施

這是月度工作計劃的中心環節,它決定了本月要做的具體的事,並希望通過做好這些事,保證目標的實現。因此,工作措施必須切實可行,與目標相關,並且能夠促進目標的實現。

對於一個已經形成的結果(或差異),要從人、機、料、法、環5個方面進行深入的原因分析,找出根本(基礎)原因,進而制定針對性的措施,作為本月的具體工作措施。同樣,對於一個希望實現的結果(目標),為實現目標所做的事、採取的措施,也來源於對人、機、料、法、環5個方面的探討與策劃。

4、工作措施實施的衡量標準

要實現目標,就需要做工作,這裏所謂的工作就是“工作措施的實施”。工作措施沒有實施,或者沒有得到認真、有效的實施,目標就難於實現。為此建立工作措施實施的衡量標準,是一種過程管理、監督方法,對目標的實現起到跟蹤與控制作用。

5、責任人

工作措施需要由具體的人來承擔與負責。 6、完成時間

工作措施(計劃)的完成時間是衡量工作措施認真、有效實施的重要標誌和標準。

2022企業績效考核計劃 篇16

一、績效考核實施目標概述

公司自××××年開始推行績效考核工作至今,在改善員工績效方面取得了一定的成績,同時在具體操作中,也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有的效果,實現績效考核的根本目的。

人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎上,將着手進行公司本年度績效評價體系的完善,並使之能夠更好地為公司發展服務。

二、績效考核具體實施計劃

1. ××××年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經理辦公會審議通過。

2. 自××××年2月1日開始,按修訂完善後的績效考核制度在公司全面推行績效考核。

3. 具體設想

(1)建議對現行基本制度進行完善

結合上一年度績效考核工作中存在的不足,對現行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結果反饋與改進情況跟蹤、結果運用等方面,保證績效考核工作的良性運行。

(2)建議將目標管理與績效考核分離並平行進行

目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一。

(3)建議推行全員績效考核

上一年度僅對部門經理級以下員工進行了績效考核,而忽視了對高層的績效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績效評價體系之後,將對全體員工進行績效考核。

4.本年度績效考核工作的起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩、有效運行。

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