勞動紀律管理制度（精選14篇）

勞動紀律管理制度 篇1

公司人事勞資處關於加強員工勞動紀律管理工作的通知為進一步認真貫徹執行集團公司“反違章禁令”、公司駕駛員“五大禁令”和“禁酒令”，切實提高每個單位、每名員工遵章守紀的自覺性，促進公司整體管理水平邁上新台階，現就加強員工勞動紀律管理工作有關事宜通知如下：

一、高度重視勞動紀律管理。各單位要高度重視加強員工勞動紀律管理工作，採取切實有效的嚴肅措施，教育全體員工嚴格遵守國家的法律、法規和公司的各項規章制度，遵守勞動紀律，確保各單位員工遵章守紀率達到100%。

二、嚴格執行考勤管理制度。各單位要以班組(科室、經營點)為單位建立員工考勤表，對每位員工每天的出勤情況如實填寫記錄並及時上報各單位。對因特殊原因不能正常出勤工作的員工嚴格執行請銷假制度，並將書面假條妥善保管。

三、嚴格執行崗位勞動紀律。要求全體員工嚴格遵守作息時間和交接班制度，嚴禁上班遲到、早退，嚴禁在工作時間內睡崗、脱崗、竄崗、上網玩遊戲，嚴禁帶小孩上班、找人代班、值班會客或未經批准從事與崗位工作無關的其它活動。

四、認真開展遵章守紀教育。各單位要組織員工認真學習《員工手冊》和本單位有關勞動紀律的規定，定期開展執行勞動紀律自查活動。要將員工八小時以外活動納入單位管理範圍，結合實際制訂具體管理規定，加強遵章守紀管理工作。

五、抽查勞動紀律執行情況。公司將採取多種形式對各單位執行勞動紀律情況進行不定期地檢查或抽查，對違反規定的單位和個人除進行嚴肅的通報批評外，還將按規定對單位和個人進行處罰。

勞動紀律管理制度 篇2

第一條為了進一步加強勞動紀律管理及所有員工都有良好的工作表現，保證公司和員工雙方的

最大化利益，特制定本制度。

第二條全體員工都應嚴格遵守公司制定的作息時間，按時上下班。

第三條員工請假必須經上級主管領導批准並簽字同意。

第四條員工行為觸犯下列規定，一經查出行為屬實，將給予處罰：

1.嚴禁工作時間竄崗、離崗、聊天、外出幹私事等。

2.嚴禁工作時間喝酒。

3.嚴禁工作時間下棋、打牌、聚眾嬉鬧、打架鬥毆等。

4.嚴禁工作時間吃東西、睡覺、幹私事、閲讀與工作無關的書報書刊。

5.工作交往中，對領導、普通員工及外單位訪客要禮貌待人講究禮儀，嚴禁污言穢語。

第五條處罰規定

1.工作期間消極怠工、下棋、打牌、幹私活、聚眾嬉鬧、打架鬥毆及違反公司規定的行為，每發現一次扣罰伍拾元(人民幣)，觸犯第二次加倍處罰，情況嚴重者可解除勞動合同。

2.理。

3.工作時間無故竄崗、離崗按曠工處理。

4.工作時間睡覺、吃東西、觸犯第二次及以上者加倍處罰。

第六條檢查考核

勞動紀律的檢查及管理工作分別由工廠和公司本部共同負責完成，具體細節聽從各部門領導安排。望全體員工共同配合自覺遵守。

勞動紀律管理制度 篇3

公司勞動紀律管理制度為強化勞動紀律管理，增強員工勞動紀律性，特制定《員工勞動紀律管理制度》。

1、上班不遲到，不早退，不脱崗，不竄崗，不睡崗，違者每次罰當事人20元。午餐時間未到提前就餐者視同早退。

2、上班必須按公司規定正確穿戴勞保用品，違者每次罰50元。

3、禁止員工酒後上班，違者每次罰100元。

4、上班時間禁止做與生產、工作無關的私事，違者每次罰50元。

5、各部門、車間必須在早7：50前組織召開班前會，8：00後所有人員需進入工作狀態，違者每次罰30元。遲到、早退、脱崗、竄崗、睡崗30分鐘以上者當天（班）一律按曠工處理。

6、員工在工作日中間原則上不飲酒，如確因工作需要須經主管領導同意。違者可給予批評或處以50元次的經濟處罰。

7、嚴禁員工打架鬥毆，不管何種原因，只要一經發現查實即處以200-500元人次的罰款，情節較嚴重的處以500元以上罰款並直接開除，觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。

8、曠工_____者，曠工期間考勤不計，另曠工1天扣發三日工資。如全月曠工累計達3天及以上者，扣發當月10天工資，連續曠工7天或全年累計達30天以上者直接予以辭退處理，曠工7天扣罰一月工資並賠償其因曠工造成生產計劃秩序不能正常進行所造成的必要損失。

9、員工偷竊、轉移或其它方式佔有公司或他人財物的除負責全額賠償損失外，並扣發當月的全部的工資，一律予以開除。觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。

10、對危害企業財產和員工生命安全、破壞企業生產工作秩序和治安的行為視而不見、不制止、不敢挺身而出、不發揮應有的作用，給企業造成損失者，經調查核實後，視情節給予扣款、調離崗位、降級、降職處分。屬專職工作人員失職者，從重或加重處罰。

11、員工違反勞動紀律，造成企業經濟損失的，根據其情節對經濟損失進行賠償。

12、員工嚴重違反公司規章制度，給企業造成重大損失或在員工中造成極為不利的影響，可根據公司有關規定，對其作出警告、記過、降職、開除的處分，並記入員工個人檔案。

13、存在以下違規行為的，公司可以給予罰款50元處理：

（1）員工出廠，除正常下班時間以外必須持有出門證（出門證需註明出廠時間和返回時間同時門衞室要做好登記）。無出門證出廠門衞值班人員有權拒絕進出廠或報公司管理部處理。

（2）着裝得體，禁止穿拖鞋上班（包括無跟涼鞋）。不合着裝要求的，車間主管有權拒絕入內，班組不得安排生產作業。

（3）員工_____（自行車、摩托車、汽車）不按企業指定方式、區域停放，亂停放的。

（4）上班期間，員工個人來客來訪一律在門衞室接待。工作時間內非業務需要，禁止工作時間用手機上網、玩遊戲。

（5）不服從企業合理的正常調動和工作安排的。

（6）不按規定確定產品狀態標識或者自行改動狀態標識，造成生產混亂的。

（7）未經許可，非對應職能人員進入企業的重要場合，影響正常的生產秩序的。重要的場合包括例如倉庫、財務部門等。

（8）工作期間溜崗、串崗。離崗超過5分鐘至30分鐘內的視為遲到。

（9）工作期間，消極怠工，吃零食，打鬧嬉戲或進行娛樂活動，大聲喧譁干擾他人工作等的。

（10）沒有健康的衞生習慣，破壞企業環境衞生的。

（11）不愛護公物，浪費企業機器設備、工具、物料，損失輕微的。

（12）員工不按規定做好日常的機器、設備的保養工作的。

（13）操作機器、設備時，不遵守安全操作規程的。

（14）設備、工裝使用過程中，如發現有異常情況，操作員工應按照安全操作規程進行處理，不及時告知班組長和相關技術人員處理，盲目操作的。

（15）發現直接危及人身安全的緊急情況，不立即採取應急措施，造成企業損失的。

（16）在生產、倉庫等禁止吸煙區域吸煙的，造成損失的並根據損失大小給予記過以上處分。

（17）下班時不整理作業現場，搞好工作場地衞生，關好門、窗的。

14、存在以下行為的，公司可以給予罰款100元處理：

（1）不經批准，擅自休假造成曠工的（礦工除扣發三日工資外，可視情節根據規定進行處罰）。

（2）在考勤上弄虛作假的。代打卡的，給予雙方處理。

（3）無理取鬧，_____、謾罵吵架的。

（4）接到生產或質量或安全等問題的整改要求後，未在規定時間內落實整改的。

（5）上班時間出廠，沒辦理規定手續，私自出廠的。

（6）沒有物資放行單，攜帶有企業財產的。

（7）對主管人員正常工作指派、安排不遵守，爭吵並有_____、侮辱，甚至產生身體衝突者。情節嚴重的，認定為嚴重違反企業規章制度。

15、存在以下違規行為的，企業可以認定_____，造成損失的，可以認定重大過失予以辭退並處罰款200元：

（1）連續或一個月內曠工累計三天或以上者，認定為嚴重違反規章制度（曠工除按規定扣發工資以外可視情節按本規定給予加罰）。

（2）工作期間打架鬧事，嚴重影響企業正常生產秩序的。

（3）嚴禁酒後進廠返工，對於有明顯飲酒跡象的，值班保安有權拒絕入內。

（4）違反國家法律法規和_____道德規範，令企業蒙受聲譽或利益的損失者。

（5）被依法追究刑事責任的或被依法實施勞動教養的。

（6）_____、_____或用職權營私舞弊，使企業蒙受重大損失者，應記重大過失。故意損壞企業財物，金額達到500元人民幣或以上的。

（7）經認定_____員工怠工的指使者。

（8）員工同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成企業的工作任務造成嚴重影響，經企業提出後不改正者。

（9）泄漏企業的技術、商業機密，對企業造成重大損失者。

15、有下列情況之一者，應考慮進行獎勵，其中嘉獎，每次獎勵30-50元。立功，每次獎勵100元以上。突出表現的，由企業另行研究給予獎勵。

（1）弘揚正氣，見義勇為，救死扶傷，立功者。

（2）助人為樂，拾金（物）不昧者，行為足以嘉獎或立功者。

（3）及時發現並揭發徇私、舞弊，避免企業的損失。嘉獎或立功。

（4）根據企業的狀況，提出合理化建議並被採納。嘉獎或立功。

（5）企業出現臨時突擊任務，如因交貨而臨時增加生產任務、搶修、搶險等任務，能擔負責任，以身作則，出色完成任務者，嘉獎或立功。

（6）連續長期對使用的設備進行良好的保養，使設備長期處於良好的運作狀況，得到設備管理人員或車間主任的確認。嘉獎或立功。

（7）非本屬職能者，能發現產品的質量問題、生產過程問題，及時反映，消除產品隱患，避免企業出現損失者，嘉獎或立功。

（8）工作崗位中能發現潛在的安全隱患，及時向主管部門提出並得以認定，嘉獎或立功。

（9）無論從事生產或管理工作，發現或改進工藝、方法、流程，提高生產效率或者降低生產成本，節約費用。堅守企業利益，積極為客户、商户服務，得到客方的一致好評。給予嘉獎或立功。

16、員工因_____受到經濟處罰、行政處分不服的，可在收到處罰通知之日起七日內向公司勞動爭議調解委員會申請調解。

17、本制度適用於公司全體員工。

18、本制度自發文之日起施行。

勞動紀律管理制度 篇4

公司勞動紀律管理制度為強化勞動紀律管理，增強員工勞動紀律性，特制定《員工勞動紀律管理制度》。

1、上班不遲到，不早退，不脱崗，不竄崗，不睡崗，違者每次罰當事人20元。午餐時間未到提前就餐者視同早退。

2、上班必須按公司規定正確穿戴勞保用品，違者每次罰50元。

3、禁止員工酒後上班，違者每次罰100元。

4、上班時間禁止做與生產、工作無關的私事，違者每次罰50元。

5、各部門、車間必須在早7：50前組織召開班前會，8：00後所有人員需進入工作狀態，違者每次罰30元。遲到、早退、脱崗、竄崗、睡崗30分鐘以上者當天（班）一律按曠工處理。

6、員工在工作日中間原則上不飲酒，如確因工作需要須經主管領導同意。違者可給予批評或處以50元次的經濟處罰。

7、嚴禁員工打架鬥毆，不管何種原因，只要一經發現查實即處以200-500元人次的罰款，情節較嚴重的處以500元以上罰款並直接開除，觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。

8、曠工違紀者，曠工期間考勤不計，另曠工1天扣發____日工資。如全月曠工累計達3天及以上者，扣發當月10天工資，連續曠工7天或全年累計達30天以上者直接予以辭退處理，曠工7天扣罰____月工資並賠償其因曠工造成生產計劃秩序不能正常進行所造成的必要損失。

9、員工偷竊、轉移或其它方式佔有公司或他人財物的除負責全額賠償損失外，並扣發當月的全部的工資，一律予以開除。觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。

10、對危害企業財產和員工生命安全、破壞企業生產工作秩序和治安的行為視而不見、不制止、不敢挺身而出、不發揮應有的作用，給企業造成損失者，經調查核實後，視情節給予扣款、調離崗位、降級、降職處分。屬專職工作人員失職者，從重或加重處罰。1

1、員工違反勞動紀律，造成企業經濟損失的，根據其情節對經濟損失進行賠償。1

2、員工嚴重違反公司規章制度，給企業造成重大損失或在員工中造成極為不利的影響，可根據公司有關規定，對其作出警告、記過、降職、開除的處分，並記入員工個人檔案。1

3、存在以下違規行為的，公司可以給予罰款50元處理：

（1）員工出廠，除正常下班時間以外必須持有出門證（出門證需註明出廠時間和返回時間同時門衞室要做好登記）。無出門證出廠門衞值班人員有權拒絕進出廠或報公司管理部處理。

（2）着裝得體，禁止穿拖鞋上班（包括無跟涼鞋）。不合着裝要求的，車間主管有權拒絕入內，班組不得安排生產作業。

（3）員工車輛（自行車、摩托車、汽車）不按企業指定方式、區域停放，亂停放的。

（4）上班期間，員工個人來客來訪一律在門衞室接待。工作時間內非業務需要，禁止工作時間用手機上網、玩遊戲。

（5）不服從企業合理的正常調動和工作安排的。

（6）不按規定確定產品狀態標識或者自行改動狀態標識，造成生產混亂的。

（7）未經許可，非對應職能人員進入企業的重要場合，影響正常的生產秩序的。重要的場合包括例如倉庫、財務部門等。

（8）工作期間溜崗、串崗。離崗超過5分鐘至30分鐘內的視為遲到。

（9）工作期間，消極怠工，吃零食，打鬧嬉戲或進行娛樂活動，大聲喧譁干擾他人工作等的。

（10）沒有健康的衞生習慣，破壞企業環境衞生的。（1

1）不愛護公物，浪費企業機器設備、工具、物料，損失輕微的。（1

2）員工不按規定做好日常的機器、設備的保養工作的。（1

3）操作機器、設備時，不遵守安全操作規程的。（1

4）設備、工裝使用過程中，如發現有異常情況，操作員工應按照安全操作規程進行處理，不及時告知班組長和相關技術人員處理，盲目操作的。（1

5）發現直接危及人身安全的緊急情況，不立即採取應急措施，造成企業損失的。（1

6）在生產、倉庫等禁止吸煙區域吸煙的，造成損失的並根據損失大小給予記過以上處分。（1

7）下班時不整理作業現場，搞好工作場地衞生，關好門、窗的。1

4、存在以下行為的，公司可以給予罰款100元處理：

（1）不經批准，擅自休假造成曠工的（礦工除扣發____日工資外，可視情節根據規定進行處罰）。

（2）在考勤上弄虛作假的。代打卡的，給予雙方處理。

（3）無理取鬧，造謠生事、謾罵吵架的。

（4）接到生產或質量或安全等問題的整改要求後，未在規定時間內落實整改的。

（5）上班時間出廠，沒辦理規定手續，私自出廠的。

（6）沒有物資放行單，攜帶有企業財產的。

（7）對主管人員正常工作指派、安排不遵守，爭吵並有威脅、侮辱，甚至產生身體衝突者。情節嚴重的，認定為嚴重違反企業規章制度。1

5、存在以下違規行為的，企業可以認定嚴重違紀，造成損失的，可以認定重大過失予以辭退並處罰款200元：

（1）連續或一個月內曠工累計三天或以上者，認定為嚴重違反規章制度（曠工除按規定扣發工資以外可視情節按本規定給予加罰）。

（2）工作期間打架鬧事，嚴重影響企業正常生產秩序的。

（3）嚴禁酒後進廠返工，對於有明顯飲酒跡象的，值班保安有權拒絕入內。

（4）違反國家法律法規和社會主義道德規範，令企業蒙受聲譽或利益的損失者。

（5）被依法追究刑事責任的或被依法實施勞動教養的。

（6）盜竊、貪污或用職權營私舞弊，使企業蒙受重大損失者，應記重大過失。故意損壞企業財物，金額達到500元人民幣或以上的。

（7）經認定煽動員工怠工的指使者。

（8）員工同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成企業的工作任務造成嚴重影響，經企業提出後不改正者。

（9）泄漏企業的技術、商業機密，對企業造成重大損失者。1

5、有下列情況之一者，應考慮進行獎勵，其中嘉獎，每次獎勵30-50元。立功，每次獎勵100元以上。突出表現的，由企業另行研究給予獎勵。

（1）弘揚正氣，見義X為，救死扶傷，立功者。

（2）助人為樂，拾X（物）不昧者，行為足以嘉獎或立功者。

（3）及時發現並揭發徇私、舞弊，避免企業的損失。嘉獎或立功。

（4）根據企業的狀況，提出合理化建議並被採納。嘉獎或立功。

（5）企業出現臨時突擊任務，如因交貨而臨時增加生產任務、搶修、搶險等任務，能擔負責任，以身作則，出色完成任務者，嘉獎或立功。

（6）連續長期對使用的設備進行良好的保養，使設備長期處於良好的運作狀況，得到設備管理人員或車間主任的確認。嘉獎或立功。

（7）非本屬職能者，能發現產品的質量問題、生產過程問題，及時反映，消除產品隱患，避免企業出現損失者，嘉獎或立功。

（8）工作崗位中能發現潛在的安全隱患，及時向主管部門提出並得以認定，嘉獎或立功。

（9）無論從事生產或管理工作，發現或改進工藝、方法、流程，提高生產效率或者降低生產成本，節約費用。堅守企業利益，積極為客户、商户服務，得到客方的一致好評。給予嘉獎或立功。1

6、員工因違紀受到經濟處罰、行政處分不服的，可在收到處罰通知之日起____日內向公司勞動爭議調解委員會申請調解。1

7、本制度適用於公司全體員工。1

8、本制度自發文之日起施行。風險提示：

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。

勞動紀律管理制度 篇5

第一章 總則第1條 為規範企業和職工的行為，維護企業和職工雙方的合法權益，根據勞動法、勞動合同法及其配套法規、規章的規定，結合企業的實際情況，制定本規章制度。第2條 本規章制度適用於企業和全體職工，職工包括管理人員、技術人員和普通職工。對特殊職位的職工另有規定的從其規定。第3條 職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衞生保護，享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守企業規章制度和職業道德等勞動義務。第4條 企業負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。第5條 企業建立正常的工資調整機制，逐步改善和提高職工各項福利待遇，改善職工食宿條件和工作條件。

第二章 企業勞動用工制度

第一節 職工招用與培訓教育第6條 職工應聘企業職位時，一般應當年滿18週歲（必須年滿16週歲），並持有居民身份證等合法證件。第7條 職工應聘企業職位時，必須如實正確填寫《應聘人員登記表》，不得填寫任何虛假內容。第8條 職工應聘時提供的居民身份證、職業介紹信、職業資格證書、學歷證、失業證或解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙企業。企業招用職工不收取押金，不要求提供擔保或者以其他名義向勞動者收取財物、不扣留居民身份證、暫住證、畢業證書、職業資格證書等證件。第9條 企業加強職工的培訓和教育，根據職工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養職工的職業自豪感和職業道德意識。第10條 企業提供專項培訓經費選送職工專業技術脱產培訓涉及有關事項，由勞動合同或培訓協議另行約定。

第二節 勞動合同管理風險提示：

企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業與員工簽訂勞動合同時，可以先諮詢專業的律師，或者查閲好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。第11條 企業招用職工實行勞動合同制度，自職工錄用之日起一個月內簽訂勞動合同，勞動合同雙方各執一份。企業應當建立職工名冊備查。第12條 勞動合同必須經職工本人、企業法定代表人（或法定代表人書面授權的人）簽字，並加蓋企業公章方能生效。第13條 勞動關係自用工之日起建立，勞動合同自雙方簽字蓋章時成立並生效。第14條 企業對新招用的職工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，設定試用期：合同期限不滿3個月的，不設定試用期；合同期限滿3個月不滿________年的，試用期1個月；合同期限滿________年不滿________年的，試用期2個月；合同期限滿________年以上的，試用期不超過6個月。試用期包括在勞動合同期限中。第15條 企業與職工協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一，職工提出或者同意續訂、訂立勞動合同的，除職工提出訂立固定期限勞動合同外，企業與職工一律訂立無固定期限勞動合同：

（1）職工在企業連續工作滿________年的；

（2）連續訂立二次固定期限勞動合同，且職工沒有《勞動合同法》

第三十九條和

第四十條

第一項、

第二項規定的情形，續訂勞動合同的。

（3）企業自用工之日起滿________年不與職工訂立書面勞動合同的，視為企業與職工已訂立無固定期限勞動合同。第16條 企業與職工協商一致可以解除勞動合同，由企業提出解除勞動合同的，依法支付職工經濟補償金；由職工提出解除勞動合同的，不支付職工經濟補償金。雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。第17條 職工有下列情形之一的，企業可以解除勞動合同：

（1）在試用期內被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴重違反企業依法制定並公示的工作制度的；

（3）嚴重失職，營私舞弊，對企業利益造成重大損害的；

（4）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的；

（5）被依法追究刑事責任的；

（6）法律、法規、規章規定的其他情形。企業依本條規定解除勞動合同，不支付職工經濟補償金。第18條 有下列情形之一，企業提前30天書面通知職工本人，可以解除勞動合同：

（1）職工患病或非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作，也不能從事企業另行安排的適當工作的；

（2）職工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商就變更勞動合同內容不能達成協議的。企業依本條規定解除勞動合同，依法支付職工經濟補償金。第19條 有下列情形之一，需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但佔企業職工總數10％以上的，企業提前____日向工會或者全體職工説明情況，聽取工會或者職工的意見後，裁減人員方案經向勞動行政部門報告，可以裁減人員：

（1）依照企業破產法規定進行重整的；

（2）生產經營發生嚴重困難的；

（3）企業轉產、重大技術革新或者經營方式調整，經變更勞動合同後，仍需裁減人員的；

（4）其他因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行的。裁減人員時優先留用下列人員：

（1）與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的；

（2）與本單位訂立無固定期限勞動合同的；

（3）家庭無其他就業人員，有需要扶養的老人或者未成年人的。企業依本條規定解除勞動合同，依法支付職工經濟補償金。第20條職工有下列情形之一，企業不得依據本規定第17條、第18條的規定解除勞動合同；勞動合同期滿，勞動合同應當續延至相應的情形消失時終止：

（1）從事接觸職業病危害作業的勞動者未進行離崗前職業健康檢查，或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的；

（1）患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的；

（2）患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的；

（3）女職工在孕期、產期、哺乳期內的；

（4）在本企業連續工作滿________年，且距法定退休年齡不足________年的；

（5）法律、法規、規章規定的其他情形。第21條 企業有下列情形之一的，職工可以隨時通知解除勞動合同：

（1）未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；

（2）未及時足額支付勞動報酬的；

（3）未依法為職工繳納社會保險費的；

（4）企業的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益的；

（5）因《勞動合同法》

第二十六條

第一款規定的情形致使勞動合同無效的；

（6）法律、行政法規規定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。企業以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫職工勞動的，或者企業違章指揮、強令冒險作業危及勞動者人身安全的，職工可以立即解除勞動合同，不需事先告知企業。職工依本條規定解除勞動合同，企業應依法支付職工經濟補償金。第22條 職工提前____日以書面形式通知企業，可以解除勞動合同。職工在試用期內提前____日通知企業，可以解除勞動合同。知悉企業商業祕密的職工，勞動合同或保密協議對提前通知期另有約定的從其約定。職工依本條規定解除勞動合同，企業不支付職工經濟補償金。第23條 職工有下列情形之一的，勞動合同終止：

（1）勞動合同期滿的；

（2）職工開始依法享受基本養老保險待遇的；

（3）職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；

（4）企業被依法宣告破產的；

（5）企業被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者企業決定提前解散的；

（6）法律、行政法規規定的其他情形。其中除企業維持或者提高勞動合同約定條件續訂勞動合同，職工不同意續訂的情形外，終止固定期限勞動合同的；企業被依法宣告破產的；企業被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者企業決定提前解散的；企業應依法支付經濟補償金。第24條 企業違反規定解除或者終止勞動合同的，應當依照《勞動合同法》

第四十七條規定的經濟補償標準的二倍向職工支付賠償金。第25條 企業應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，並在____日內為職工辦理檔案和社會保險關係轉移手續。職工應當按照雙方約定，辦理工作交接。企業依照有關規定向職工支付經濟補償的，在辦結工作交接時支付。第26條 經濟補償按職工在本單位工作的年限，每滿________年支付1個月工資的標準向職工支付。6個月以上不滿________年的，按________年計算；不滿6個月的，向職工支付半個月工資的經濟補償。

第三節 工作時間與休息休假第27條 企業實行8小時工作制，對特殊崗位的職工實行不定時或綜合計時工作制。第28條 職工每天正常上班時間為：上午08：00--12：00，下午14：00--18：00第29條 企業根據生產經營需要，經與職工協商可以依法延長日工作時間，但按國家規定執行。第30條 其他休息休假按國家規定執行。

第四節 工資福利第31條 職工基本工資不低於最低工資標準。基本工資是職工完成法定工作時間應享有的工資報酬。第32條 企業實行計時工資和計件工資，此外包括加班工資、獎金、津貼和補貼。計時工資和計件工資以勞動合同約定或單價協議書為準。第33條 安排職工加班的，企業按國家有關規定支付加班工資。休息日安排職工加班，企業可以安排職工補休而不支付加班工資。第34條 企業以現金形式發放工資或委託銀行代發工資，企業在支付工資時向職工提供其本人的工資清單（一式二份），職工領取工資時應在工資清單上簽名。第35條 企業以貨幣形式按月足額支付職工工資；本月工資於次月____日前支付；依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同後____日內一次性付清職工工資。第36條 非員工原因造成停工、停產、歇業，時間在一個工資支付週期內的，企業按照國家規定或者勞動合同約定的工資標準支付工資；停工、停產、歇業時間超過一個工資支付週期，員工沒有提供正常勞動的，企業按照不低於最低生活費標準支付工資；員工提供了正常勞動的，企業按照不低於最低工資標準支付工資。第37條 因職工原因給企業造成經濟損失的，企業可以要求職工賠償或依企業規章制度對職工經濟處罰的，可從職工當月工資中扣除。經濟處罰和賠償可以同時執行，但每月扣除的總額不超過職工基本工資的20%，扣除後餘額工資不低於最低工資標準。第38條 有下列情況之一，企業可以代扣或減發職工工資而不屬於剋扣工資：

（1）代扣代繳職工個人負擔的社會保險費；

（2）扣除依法賠償給企業的費用；

（3）扣除職工違規違紀受到企業的經濟處罰；

（4）法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

第五節 社會保險第39條 企業按政府規定為職工辦理養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等各項社會保險。繳納各項社會保險費依法由企業和個人分別承擔。

第三章 職工勞動紀律制度

第一節 勞動紀律與職工守則第40條 職工必須遵守如下考勤和辭職制度：

（1）按時上班、下班，不得遲到、早退；

（2）必須自己打卡，不得委託他人打卡或代替他人打卡；

（3）因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經理或主管籤卡方能有效；

（4）有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工；

（5）請假必須事先填寫《請假單》報部門經理或主管審批，並附上相關證明（病假應有醫生證明），在不得已的情況下，應提早電話、電報或委託他人請假，上班後及早補辦請假手續；

（6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處；

（7）未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處；

（8）職工要求解除勞動合同的，應提前一個月向部門經理或主管提交《解除勞動合同通知書》；

（9）職工解除勞動合同的，應當及時辦理移交手續。第41條 職工必須遵守如下工作守則和職業道德：

（1）進入或逗留廠區，必須按規定佩戴廠牌和穿着工作服；

（2）敬業，勤奮工作，服從企業合法合理的正常調動和工作安排；

（3）嚴格遵守企業的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制；

（4）工作期間，忠於職守，不消極怠工，不幹私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲等，盡職盡責做好本職工作；

（5）平時養成良好、健康的衞生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持企業環境衞生清潔；

（6）愛護公物，小心使用企業機器設備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞企業財物；

（7）提倡增收節支，開源節流，節約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和公物私用；

（8）搞好企業內部人際關係，團結友愛，不得無理取鬧、打架鬥毆、造謠生事；

（9）關心企業，維護企業形象，敢於同有損企業形象和利益的行為作鬥爭。

（10）上班時間一到即刻開始工作，下班之後無特別事務不得逗留；（1

1）遵守企業的保密制度，不得泄露企業的商業祕密。第42條 職工必須遵守如下安全守則和操作規程：

（1）生產主管和領班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作，在確保機器設備可安全使用後，方可投入使用；

（2）操作機器設備時，必須嚴格遵守技術操作規程，保證產品質量，維護設備安全及保障人身的安全；

（3）設備使用過程中，如發現有異常情況，操作工應及時告知車間主任和相關技術人員處理，不得擅自盲目操作；

（4）發現直接危及人身安全的緊急情況，要立即採取應急措施，並及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告；

（5）工作場所和倉庫的消防通道，必須經常保持暢通，不得放置任何物品；

（6）對消防設備、衞生設備及其他危險防止設備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為；

（7）維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，並由相關技術人員或電工負責作業；

（8）非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備；

（9）危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放；

（10）車間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場所，並充分注意煙火。（1

1）嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入企業；（1

2）收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

第二節 獎勵與經濟處罰第43條 為增強職工責任感，調動職工積極性和創造性，提高勞動生產率和工作效率，企業對錶現優秀、成績突出的職工實行獎勵制度。獎勵分為表揚、晉升、獎金三種。第44條 職工品行端正，工作努力，忠於職守，遵規守紀，關心企業，服從安排，成為職工楷模者，給予通報表揚。第45條 對有下列事蹟之一的職工，除給予通報表揚外，另給予晉升、獎金的獎勵：

（1）對於生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確有成效，能提高企業經濟效益，對企業貢獻較大的；

（2）節約物料，或對廢料利用具有成效，能提高企業經濟效益，對企業貢獻較大的；

（3）遇有災情，勇於負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使企業利益免受重大損失的；

（4）敢於同壞人、壞事作鬥爭，舉報損害企業利益行為，使企業避免重大損失的；

（5）其他應當給予獎勵的。第46條 為維護正常的生產秩序和工作秩序，嚴肅廠規廠紀，企業對違規違紀、表現較差的職工實行懲罰制度。懲罰分為：口頭批評教育、書面告誡、賠償經濟損失、解除勞動合同四種。第47條 職工有下列情形之一，經查證屬實，

第一次口頭批評教育，批評教育無效的，

第二次以後每次書面告誡1次，並經濟處罰___至____元：

（1）委託他人打卡或代替他人打卡的；

（2）無正當理由經常遲到或早退（每次10分鐘以上）的；

（3）擅離職守或串崗的

（4）消極怠工，上班幹私活的；

（5）非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的；

（6）擅帶外人到生產車間逗留的；

（7）攜帶危險物品入廠的；

（8）在禁煙區吸煙的；

（9）違反企業規定攜帶物品進出廠區的；

（10）有其他與上述情形情節相當的情形的。第48條 職工有下列情形之一，經查證屬實，

第一次口頭批評教育；批評教育無效的，

第二次以後每次書面告誡1次，並經濟處罰____至____元；一個月內違規__次以上或________年內違規____次以上的，予以解除勞動合同：

（1）無理取鬧，打架鬥毆，影響企業生產秩序和職工生活秩序的；

（2）利用工作或職務便利，收受賄賂而使企業利益受損的；

（3）上班時間打牌、下棋的；

（4）將企業內部的文件、帳本給企業外的人閲讀的；

（5）在宿舍私接電源或使用電爐、煤氣灶的；

（6）有其他與上述情形情節相當的情形的。第49條 職工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，予以解除勞動合同：

（1）連續曠工時間超過____日，或者________年以內累計曠工時間超過____日的；

（2）提供與錄用有關的虛假證書或勞動關係狀況證明，騙取企業錄用的；

（3）違反操作規程損壞機器設備、工具，浪費原材料，造成企業經濟損失____元以上的；

（4）盜竊、貪污、侵佔或故意損壞企業財物，造成企業經濟損失____元以上的；

（5）違反企業保密制度，泄露企業商業祕密，造成企業經濟損失____元以上的；

（6）有其他與上述情形情節相當的情形的。第50條 職工違規違紀對企業造成經濟損失，除按規定處罰外，還應賠償相應經濟損失。第51條 對職工的違紀處理，由違紀職工所在的車間主任根據本規章制度相關條款提出書面處理意見，並提交人事部門，再由人事部門提交總經理室審批。經批准後，由人事部門向違紀職工送達處理決定書，處理決定必須包括職工違紀事實、違紀證據、處理原因、處理依據、處理結果等五項內容。整個處理過程不得超過____日。第52條 職工對企業處理不服的，職工可以依法申請調解、仲裁、提起訴訟。

第四章 保密制度與競業限制風險提示：

實踐中，發生離職員工侵犯公司商業祕密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業祕密，而是該祕密是不是構成受法律保護的商業祕密，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由於商業祕密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。

企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業祕密的存在、證明企業對商業祕密採取了保護措施，一旦發生侵犯商業祕密的行為，便於舉證，有利於企業藉助法律手段保護自己的商業祕密，維護合法的權益。第53條 為了維護企業利益，保護企業的商業祕密，特制訂本保密制度，企業全體職工必須嚴格遵守。第54條 本規定所稱的商業祕密是指不為公眾所知悉，能為企業帶來經濟利益，具有實用性並經企業採取保密措施的技術信息和經營信息，以及企業依法律規定或者有關協議的約定，對外承擔保密義務的事項。第55條 可能成為企業商業祕密的技術信息包括技術方案、工程設計、製造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數據、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。第56條 可能成為企業商業祕密的經營信息包括客户名單、客户訂單、營銷計劃、採購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協議等等。第57條 嚴格遵守企業祕密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，祕密文件應存放在有保密設施的文件櫃中，借用祕密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批准；不得在公共場所談論企業祕密事項和交接祕密文件。第58條 祕密文件、資料、檔案不得私自複印、摘錄和外傳。因工作需要複印時，應按有關規定經總經理或辦公室主任批准。第59條 職工調職或離職時，必須將自己保管的祕密文件、資料、檔案或其他東西，按規定移交給企業總經理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。第60條 企業根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉企業商業祕密的職工另行簽訂《保密協議》，協議內容包括保密的內容、範圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項。第61條 未經企業同意，職工在職期間不得自營或者為他人經營與企業同類的營業。第62條 企業根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉企業商業祕密的職工另行簽訂《競業限制協議》，約定職工從離開企業後的一定期限內，不得在生產同類且有競爭關係的產品的其他企業內任職，企業按月向職工支付一定數額的補償費。生產同類且有競爭關係產品企業的具體範圍、競業限制期、競業限制補償費和違約責任等事項按《競業限制協議》約定。競業限制期限最長不超過________年，競業限制補償費按年計算為職工離開企業前________年從企業獲得報酬總額的12按月支付，職工違約金為補償金的2倍。

第五章 附則第63條 本制度是勞動法律、法規、規章規定的具體化，本規定與現行勞動法律、法規、規章有牴觸的，以現行勞動法律、法規、規章的規定為準。第64條 本制度與勞動合同有牴觸的，以勞動合同為準。第65條 本制度未盡事宜或法律規定更新時，通過通告的形式補充或更新。第66條 本制度已由職工代表大會（或全體職工）討論，並與工會協商後確定，並向全體職工公佈。本企業向每位職工發放本手冊，職工簽收以此作為已向職工公示的證明。第67條 本制度自________年____月____日生效。風險提示：

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。

勞動紀律管理制度 篇6

第一條 制定目的

為規範公司營銷情報的管理工作，特制訂此制度。

第二條 營銷情報的收集制度

一、情報收集的來源

情報收集的來源，分為公司內部和公司外部。

1.有關公司內的情報，銷售部門應決定，各方情報由各特定的人員負責，及收集情報的方法。

2.對於公司外的情報的收集法，更應講究。特別是對於非公開的、機密性的情報，要個別研究其收集法。

二、情報收集的方法

1.個人調查實施方法

（1）調查前：

A、調查員要開協議會議，將調查的目的、調查方法、問題事項、回答書回收時間等做好協議，並對各調查做統一行動。

B、調查員應對問題內容做好理解，決定問題順序。

C、研究要調查地區的地圖、交通工具、調查對象的在家時間等，以便達到花最少的時間精力，而收穫最大的成效。要準備調查用的印刷品。

（2）實際調查時：

A、實際調查時，要採用適當的接近方式（尊重的態度、自信的印象、懂得隨機應變）；

B、問問題的方式應該平易自然的；

（3）調查完畢後：要做適當整理，主要包括：

A、整理回答卷；

B、做好回答者的觀察記錄；

C、整理調查對象表。

2.市場調查實施方法

市場調查的方式主要有以下幾種：

（1）抽樣調查：對各類型用户進行抽樣書面調查，徵詢對本公司產品質量及銷售服務方面的意見。根據反饋資料寫出分析報告。

（2）組織領導、設計人員、銷售人員進行用户訪問，每年進行_____次，訪問結束，填好用户訪問登記表並寫出書面調查彙報。

（3）銷售人員應利用各種訂貨會與用户接觸的機會，徵詢用户意見，收集市場信息，寫出書面報告。

（4）蒐集日常用户來函來電，進行分類整理，需要處理的問題應及時反饋。

（5）不定期召開重點用户座談會，交流市場信息，反映質量意見及用户需求等情況，鞏固供需關係，發展互利協作，增加本公司產品的競爭力。

第三條 營銷情報的報告制度

一、報告的內容

報告的內容主要是客户級別的分類，按照客户的信用狀況，將其分為三個等級：

1.甲等級：以公司的大小來劃分，較佳的信用狀態。

2.乙等級：普通的信用狀態。

3.丙等級：信用狀況較差。主要包括以下幾類：

（1）尚欠賬款（達_____萬元以上）並在甲等級以外的公司。

（2）尚欠賬款達_____萬元或以下的公司。

（3）從業人員_____人以下的小公司。

（4）有信用問題前例的公司。

（5）業界評判不佳的公司。

（6）新開發顧客。

甲等級“業界的一流公司”及乙等級“大多數的優良客户”不由業務人員來做判斷，而由_____來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。

二、報告的種類與方法

1.報告的種類

（1）日常報告：當面口述。

（2）緊急報告：當面口述或電話。

（3）定期報告：依照《_____報告書》的有關規定進行。

2.報告的方法

（1）定期報告

A、業務員依照甲、乙、丙各等級的分類，及《_____報告書》向主管人員定期報告。

B、定期報告的時間規定為：甲等級：每半年報告一次；乙等級：每季度報告一次。丙等級：每月報告一次。

C、報告書於每月底向_____提示，_____主管從第_____天算起_____日內向_____提示，_____閲覽後進到總公司。

（2）日常報告

以《_____報告書》的各項準則實行。

（3）緊急報告

拒付或支票的延期要求等緊急情報，依據情況儘可能以最迅速的方法向公司報告。

第四條 營銷情報的整理和利用

一、情報的整理

1.情報越多越好，其內容要徹底的研究。

2.取決情報的內容，應從營業銷售促進、業務的經營等不可或缺的部分開始。

3.銷售經理、科長及關係者應共同協商，對於情報的內容，加以取捨選擇。

二、情報的利用

1.情報應有系統地分類整理，以便隨時採用。

2.情報的目的在於活用，因此，應讓關係者徹底的明瞭情報的內容，及其活用的方法。

3.情報、資料應不斷地新陳代謝。

第五條 獎勵

本公司工作人員提供的情報若被使用，為公司謀取了實際的利益，將根據貢獻大小按公司的標準給予獎金、加薪、升職等獎勵。

第六條 附則

本制度經_____核准後實施，增設修訂亦同。

本制度最終解釋權歸_____。

勞動紀律管理制度 篇7

第一章　總則

第一條　為了規範公司的物資採購業務，制定詢價、議價流程，降低物資採購成本，確保公司各項物資供應，加強公司物資採購的監督管理，特制定本制度。

第二條　本制度是公司物資採購管理行為的基本規範。

第三條　公司的採購部門或採購人員應當根據市場信息做到比質、比價採購，貨比三家，同等材料質優、價廉、服務好者中標。

第二章　採購流程

第四條　請購的提出

1、生管部物控員依物料需要狀況、庫存數量、請購前置期等要求，每月25日前開立下月的所需物料《請購單》，包括已有銷售合同訂單的生產用主材、輔材、工具、設備修理配件、勞動保護用品、各種日常耗材等;

2、其它各部門所需的辦公物品及零星物資採購由綜合辦公室負責開立《請購單》;

3、《請購單》應註明物料名稱、規格、數量、需求日期及注意事項，經權責主管審核，並依請購核准權限送呈相關人員批准;

4、《請購單》一聯自存，二聯送交採購部，三聯交財務部;

5、交期相同的同屬一個供應廠商之物料，請購部門應填具在同一份《請購單》內;

6、緊急請購時，請購部門應於《請購單》備註欄註明“緊急”字樣。

第五條　請購核准權限

1、生產所需原材料單筆請購金額預估在人民幣___________萬元以下者，由生產副總核准，超過此數額的，由總經理核准;

2、車間需購買的機修配件、零件，價值在___________元以下的由車間主任填寫材料請購單報生管部，價值在___________-___________元的由車間主任上報生產副總簽字確認後報生管部，由生管部彙總後報採購部;價值在___________元以上的由工程部統計、生產副總確認後上報總經理簽字後方可送採購部。

3、常用辦公用品及物業所需物品請購，由辦公室填報《請購單》，辦公室主任批准，空調、熱水器、高級傢俱及單件物品價格在___________元以上的由總經理核准。

第六條　請購的撤消

1、已開具《請購單》，並經核准後因各種原因需撤消請購時，由請購部門以書面方式呈原核準人，並轉送採購部，必要時應先口頭知會採購部。

2、採購部門接獲通知後，立即停止採購。

3、如遇特殊情況未能及時停止採購時，採購部應商原請購部門並妥善處理善後事宜。

第七條　採購方式

根據本公司實際情況，公司物料採購採用以下三種方式：

1、集中採購公司通用性大宗物料(水泥)，以集中採購較為有利，依定時或定量之計劃進行採購;

2、合約採購公司經常使用之物料(承、插口板、捲鋼板、預應力鋼絲、線材等)，採購部應事先選擇供應商，確定供應價格及交易條件，辦理合約採購，依定時或定量之方式進行採購;

3、一般採購除1、2以外之零星物料，採用隨需求而採購之方式。

第八條　詢價、議價

1、採購部採購人員接獲核准後之《請購單》，除集中採購方式外，應選擇至少三家列入公司《合格供應商名錄》內的供應商作為詢價對象;

2、確屬貨源緊張、獨家代理、專賣品等特殊狀況，不受前條所限;

3、如向特約供應商採購時，應附其報價明細表，如特約供應商有兩家以上，則應向其同時索要報價明細表;

4、選擇詢價或採購的對象，應依照直接生產廠商、代理商、經銷商之順序選擇;

5、供應商提供報價之物料規格與請購規格不同或屬代用品時，採購人員應商請購部門確認;

6、專業材料、用品或項目，採購部應會同使用部門共同詢價與議價;

7、詢價後，如有必要，採購部應至少選擇兩家以上供應商進行交互議價;議價應注意品質、交期、服務兼顧。

第九條　議價原則

遇以下狀況時，採購部應及時與供應商議價：

1、市場價格下跌或有下跌趨勢時;

2、採購頻率明顯增加時;

3、本次採購數量大於前次時;

4、本次報價偏高時;

5、有同樣品質、服務之供應商提供更低價格時;

6、其他有利於公司條件時

第十條　定價核准

1、採購人員詢價、議價完成後，填寫《採購詢價、議價單》(對內使用)，隨附各供應商回傳的《採購詢價單》(對外使用)，必要時附上書面説明，呈採購部經理審核;採購部經理審核時，認為需要再進一步議價時，退回採購人員重新議價，或由經理親自與供應商議價。

2、單筆採購金額在1萬元以下的採購訂單，價格由採購部經理核准，確定供應商;超過1萬元的採購訂單，其價格提交總經理核准後確定供應商。

3、採用集中採購方式採購的供應商確定，必須呈送總經理核准。

第十一條　訂購作業

1、採購人員接獲經核准之供應商後，應以本公司出具《購銷合同》，或供貨商出具《購銷合同》形式向供應商訂購物料，並以傳真形式簽字確認。

2、若屬一份訂購單多次分批交貨的情形，採購人員應於《購銷合同》上明確註明。

3、採購人員應控制物料訂購交期，及時向供應商跟催交貨進度。

第十二條　驗收與付款

1、依相關檢驗與入庫規定進行驗收工作。

2、依財務管理規定，辦理供應商付款工作。

第三章　採購物品之品質管理

第十三條　採購品質文件資料要求

物料訂購前，本公司應提供下列文件資料，或在《購銷合同》、採購合約內予以明確規定：

1、訂購物料之規格、圖紙、技術要求等。

2、產品技術精度、等級要求。

3、各種檢驗規範、標準或適用規格。

4、所需之產品認證要求或工廠品質管理體系認證要求。

第十四條　合格供應商之選擇

物料採購，除經總經理特准外，均需向合格供應商訂購。合格供應商一般要求符合下列條件：

1、經本公司供應商調查，列入《合格供應商名錄》內的供應商。

2、提供的樣品經本公司確認合格。

3、類似物料以往採購之良好記錄。

第十五條　品質保證之協定

物料採購，應由供應商承負品質保證之責任，並在訂購前明確，本公司要求供應商承諾下列品質保證：

1、供應商品質管理體系需符合本公司指定之品質保證系統、如ISO9000等。

2、供應商應保證產品製造過程的必要控制與檢測。

3、供應商應隨貨送交其出貨品質檢驗合格之記錄。

4、接受本公司必要之供應商調查。

5、保證對提供的產品在使用或銷售中發生的因供應商責任導致之不良的責任承擔與賠付。

第十六條　進貨驗收之規定

供應商提供之物料，必須經過本公司倉庫、品管、採購等部門人員之相關驗收工作，主要包括下列幾項：

1、品質檢驗品管部依進料檢驗規定進行抽樣檢驗，以確定交貨品質是否符合品質要求。

2、處理短損根據點收、檢驗結果，對發生短損的，予以更正數量，必要時向供應商索賠;

3、退還不合格品對檢驗不合格之物料，退供應商進行必要處理，由此造成的損失，向供應商進行索賠;

第十七條　品質糾紛處理

有關採購物料發生規格不符、品質不良、交貨延遲、破損短少、使用不良等情況之處理流程統稱為品質糾紛處理。具體規定如下：

1、處臵依據以雙方事先約定之品質標準作為處臵依據，並於《購銷合同》上詳細説明，其中涉及交貨時間、檢驗標準、包裝方式等的，原則上以本公司之要求為依據。

2、採購物料退貨與索賠

(1)擬退回之採購物料應由倉管員清點整理後，通知採購部。

(2)採購部經辦人員通知供應商到指定地點領取退貨品。

(3)現貨供應之退貨，要求供應商更換合格之物料。

(4)訂製品之退貨，原則上要求供應商重做或修改至合格為止。

(5)確屬無法修復或供應商技術能力不足時，可取消訂單，另覓供應商。

(6)退貨情形依訂購合約條款辦理扣款或索賠。

(7)雙方事前沒有明確訂購合約時，以實際造成本公司之損失向供應商索賠。

3、其它索賠規定

(1)供應商原因造成之交貨延遲，以實際造成本公司之損失向供應商索賠。

(2)破損短少情形，由供應商補足合格物料，若由此造成本公司之損失，依實際發生狀況索賠。

(3)因供應商原因導致物料在使用或銷售中發現不良，造成本公司之損失，依實際發生狀況索賠。

(4)其他原因導致本公司之損失，依實際損失向供應商索賠。

第四章　採購交期管理

第十八條　採購交期管理是採購的重點之一，確保交期的目的，是必要的時間，提供生產所必需的物料，以保障生產並達成合理生產成本之目標。

第十九條　依供應商評鑑辦法進行考核，將交期的考核列為重要項目之一，以督促供應商提高交期達成率。

第二十條　對託收到而貨未到，或貨到發票未到，應及時通知經辦人，儘快查實情況。

第五章　付款方式

第二十一條　付款方式

1、由採購部根據《請購單》、《採購詢價、議價單》、採購合同、進料驗收單、《入庫單》，向財務部請款。

2、財務部依合同規定之給付方式，與廠商結款，特殊情況需經總經理批准。

第六章　採購人員工作職責

第二十二條　對短缺物資，採購員要徵求使用單位意見，在使用單位同意後方能採購使用方願意接受的代用品，否則，出現後果由採購員負直接責任。

第二十三條　採購人員必須按採購作業規範運作，對不按計劃要求及質量要求採購，造成的超儲積壓，損失均由採購人員承擔經濟責任。

第二十四條　對採購員未能及時完成採購任務時，應及早報告部門主管説明原因，提出相應意見方案，採購部應及時與請購部門溝通，擬定補救辦法和處理對策，特別重大事項，應彙報總經理。

第二十五條　物資採購人員必須牢固樹立企業主人翁思想，盡職盡責，堅持原則，秉公辦事，切實維護公司的利益，保障公司採購成本的最低化、採購質量的最優化、採購效率的最快化。

第二十六條　採購人員必須遵守公司規章制度，按照規定的程序和標準採購，任何人不得私自訂購和盲目進貨。

第二十七條　採購人員必須做到廉潔自律，秉公辦事，不謀私利。任何人不得在物資採購過程中私下收受回扣或酬金。對實際出現的回扣或酬金必須在三日之內上交。

第二十八條　採購人員必須樹立服務意識，急生產經營所急，想生產經營所想，任何人不得無故積壓或拖延採購及相關工作。

第二十九條　為掌握瞬息萬變的市場經濟商品信息，如價格行情等，採購人員必須經常自覺學習業務知識，提高業務工作的能力，以保證及時、保質、保量地做好物資供應工作。

第三十條　售後服務：對於採購物資，採購部在簽訂購買合同時，要明確服務約定。

1、採購物資在投用前需廠家進行現場指導的，由採購部負責聯繫。

2、對於在使用過程中(保質期內、正常使用條件下)出現的質量問題，由採購部在規定時間內協調解決。

第七章　附則

第三十一條　本制度由綜合辦公室負責解釋。

第三十二條　本制度自總經理辦公會議通過之日起實施。

採購員（簽字）：___________

日期：___________

勞動紀律管理制度 篇8

目錄

銷售部管理制度與工作流程2

第一章管理制度2

一、考勤制度2

二、請假制度2

三、輪休2

四、日常管理制度3

第二章銷售部工作流程4

一、銷售部人員及崗位職責4

二、接待5

(一)、顧客到門店5

(二)、顧客電話諮詢5

三、網店銷售6

(一)、售前6

(二)、售中7

(三)、售後7

銷售部管理制度與工作流程

為了提高公司經營運作，加強產品市場的開發維護，以及進一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。

所有的銷售人員以及相關人員均應以本流程與制度為依據開展工作。

第一章管理制度

一、考勤制度

1、工作時間9：00—18：00

2、按規定時間遲到早退者1元分鐘，凡事先未辦請假手續而無故缺勤或請假未準即私自休假者為曠工，除被違紀處罰及扣除當日工資外，另按公司罰款處理，曠工三天或以上者，視自動離職。

3、提前離開崗位必須徵得銷售經理或銷售主管的同意，否則根據情節可按早退或曠工處理，同上條規定一併累計計算。

二、請假制度

1、如遇病、事假，提前向主管請假，填寫員工請假條，再由主管上交銷售經理簽字批准，最後將請假條交由財務保管。

2、病假超過兩天者需提供醫院證明。

三、輪休

1、原則上每人每週休息一天(週一至週五選一天)，如遇特殊情況不能休息，由銷售主管統一安排調休。

2、同一崗位工作人員分開休息，以保證工作的順利開展;

3、值班情況

4、如員工在規定時間以外加班，員工應根據工作需要服從公司安排。

公司以年調休方式給予補償，如員工個人自願加班，視情況而定。

四、日常管理制度

1、工作人員上班期間要佩帶工作證;

2、注意保持個人衞生及桌面整潔(每天值日人員要負責當天辦公室內的整體衞生);

2、客户接待過程中，嚴格按照接待流程進行介紹，務必實事求是，不得對客户擅自許諾，不得誤導客户;

3、客户接待完畢後，必須做客户信息登記。

4、上班時間禁止吃零食、看書、看報、瘋鬧及高聲喧譁，禁止和客户洽談區抽煙、化粧、玩手機;

5、有客户在場，禁止談論與工作無關的話題;

6、不允許用公司座機接打私人電話，接私人電話時簡明扼要，不許煲電話粥;

7、保管好個人辦公用品(包括電腦)。

第二章銷售部工作流程

一、銷售部人員及崗位職責：

負責人：許景峯

1、渠道銷售部的管理;

2、公司產品的市場開發、客户管理和產品銷售組織工作。

定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批後組織實施。

3、部門員工招聘，錄用，培訓，解聘;

4、培訓和造就一支專業銷售隊伍;

5、制定、優化部門各項業務流程並監督貫徹實施;

6、制定部門績效考核制度，交由總經辦審批執行;

7、年度費用預算控制及執行。

銷售主管：吳聲亮

1、網絡銷售部管理;

2、店面零售管理;

3、售後處理;

4、協助許總完成各項工作;

5、處理突發事件。

助理:杜燕針

1、協助主管完成工作;

2、負責店面零售接待;

3、接收每天退回快遞，登記核對;

4、打印每日發貨單與快遞單並核對;

5、協助主管和銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據，每日下班前統計並交由財務;

淘寶售前客服：孟小容韓光華周區桃

1、負責網店接待;

2、引導顧客購買產品;

3、打印每日發貨單與快遞單(如果時間允許);

4、接聽來電，為預約安裝客户排隊，避免時間衝突。

售後服務：吳聲亮

二、接待

(一)、顧客到門店：顧客到門店時由銷售主管或助理接待;

1、“先生女士您好”“請喝水”“請坐”;

2、“請問您要買行車記錄儀嗎?”;

3、向顧客介紹產品;

4、當顧客提出質疑時：“您的擔心我們很理解，是這樣”;

5、當客户提出自己不熟悉的問題時：“對不起，這個問題我不是很清楚，我給您諮詢一下，您稍等”;

6、客户提出優惠，隨機應變(以數據包為依據);

7、顧客付款時，由主管開出庫單，一式三份，客户一份，一份底單，另一份交由小胖取貨，並做好銷售和出庫登記，現金和出庫單暫時由主管保管，每日下班前統計好一併交給財務;

8、顧客如果需要安裝，由技術部人員為客户安裝。

(二)、顧客電話諮詢

1、使用電話不得使用免提;

2、每一位工作人員都有義務接聽電話，如顧客來電長時間沒有給與應答，電話接聽後，首先要向顧客致歉，取得顧客的理解;

3、電話要在鈴響2～3下內接起，接聽電話使用普通話，先問“您好，上海兄盟

勞動紀律管理制度 篇9

第一章 總 則

第一條 為確保______營銷工作高效、有序地運作，塑造良好的____區形象，特制定本制度。

第二條 本規定適用於營銷系統的所有部門、人員，是本____區營銷業務工作政策及實施標準。營銷人員包括營銷系統的管理人員和業務人員，分為銷售人員、營業人員、公關人員、市場調研人員。

第二章 營銷計劃管理規定

第三條 根據市場需要和風____區能力，編制營銷工作的年度、季度、月度計劃，使營銷系統的各項工作在統一的計劃下協調進行。

第四條 營銷系統各級部門的工作重點，應放在各項業務計劃的編制、執行、檢查和考核上，確保營銷計劃的實現。

第五條 定期和不定期召集各類業務會議，綜合考慮____區內外環境的各方面因素，包括業界發展趨勢、同業、市場、客户信息及____區內部狀況等，檢查並修正營銷計劃，調整營銷策略組合，提高____區的市場競爭力。

第三章 營銷事務管理

第一節 營銷組織

第六條 營銷系統各部門的部門職能確定了營銷機構的設置，營銷人員的崗位描述確定了營銷人員工作責任與權力，是營銷組織的基礎。

第七條 營銷人員嚴格按照營銷系統的工作程序開展營銷業務工作，保證高效、有序地運作，充分發揚團隊精神，拓展營銷業務。

第八條 營銷組織____市場及____區環境的變化要不斷修正，使之具有更強的適應性，確保營銷效率的最大化。

第二節 銷售事務的管理

第九條 市場營銷科根據風____區營銷計劃和營銷策略制訂並實施年度、季度、月度銷售計劃，鞏固已有市場，全力開拓____市場。

第十條 銷售計劃包括以銷售額為主體的預算數值及計劃的實施步驟、銷售組織、銷售政策等。

第十一條 定期和不定期拜訪旅行社，密切聯繫，努力建立長期合作關係。

第十二條 定期做好各項銷售統計和利用工作，對照計劃與實績分析原因，制訂預防和糾正措施。

第十三條 旅遊產品銷售價格原則上一經制定，不得隨意變動。但根據具體情況規定價格浮動百分比和相應審批權限。

第十四條 嚴格遵守風____區的財務制度和營銷方面的財務規定。

第十五條 按照有關工作程序加強與相關部門的聯絡和協調，必要時由風____區負責人召集工作會議協商處理複雜或重要的工作。

第三節 促銷、市場調研事務管理

第十六條 為塑造______良好形象，增進風____區的經濟效益和社會效益，定期開展公關、廣告、促銷活動。

第十七條 公關活動可採用多種形式，如新聞發佈會、展覽會、聯誼活動、專題活動等。公關活動、廣告的主題應與____區的經營戰略相一致。

第十八條 ____區市場營銷處負責促銷活動、市場調研活動計劃、方案的制訂和組織實施。促銷渠道主要包括以下幾種:廣告、銷售激勵、宣傳與公共關係、直接營銷、個人推銷。

第十九條 有效的檢查是保證營銷工作達到預期效果的必要手段。

第二十條 營銷人員應遵循行為活動公開，相互監督檢查的原則。

第四節 營銷事務的檢查

第二十一條 管理人員按外出活動登記表對下屬的一切業務活動進行檢查。

第二十二條 生產科定期檢查廣告促銷計劃、銷售計劃等的完成情況，並適時調整營銷計劃和營銷策略。

第五節 為了適應瞬息萬變的市場環境，擴大營銷業績，必須對營銷人員進行專業培訓。

第二十四條 培訓工作應有計劃、有針對性地進行。培訓時間不能與營業高峯衝突，業務人員的培訓原則上在崗培訓。

第二十五條 新進業務人員的教育訓練:熟悉旅遊產品生產、包裝情況，對旅遊產品有所瞭解，然後由有關部門培訓下列課程:

(一)關於風____區的知識。包括風____區的經營方針、整體營銷策略和風____區組織所處市場定位，風____區人事規章制度等。

(二)關於產品的知識。包括產品種類及其特性等。

(三)市場有關知識。包括市場環境、銷售範圍、市場狀況、本風____區產品的行銷概況。

(四)關於市場營銷各項經濟法規和風____區營銷管理制度。

第二十六條 老業務人員的培訓應長期開展，不斷提高業務素質。

第二十七條 市場營銷處根據風____區營銷人員的實際情況結合現代營銷要求提出培訓需求，經風____區負責人批准後，由市場營銷科和辦公室共同協商安排營銷人員的培訓。

(一) 內部培訓:選擇業績優秀的人員作為培訓師，利用每月營銷工作會議的時間集中培訓，主要內容為營銷專業知識和實踐經驗。

(二)外部培訓選派營銷骨幹到先進的各類風____區集中學習現代營銷知識，提高風____區整體營銷實力。可根據產品開發的進度有針對性地進行。

第二十八條 培訓結果辦公室負責考核，考核結果記入個人檔案。

第二十九條 管理人員外出培訓結束後，須向辦公室交接學習資料，並寫出書面總結報告編寫教案，培訓有關人員。

第四章 營銷人員行為準則

第三十條 認真學習並充分理解風____區的營銷戰略和策略，積極貫徹執行並及時反饋真實信息。

第三十一條 嚴格遵守風____區利益

第一的原則，堅決維擴風____區整體利益。

第三十二條 自覺努力提高自身綜合素質，包括社交禮儀、道德修養、人生觀等，樹立良好的營銷形象。

第三十三條 詳細瞭解風____區產品知識，找準產品、服務的市場定位，採用適當的營銷方式，提高工作質量。

第三十四條 及時上交完整業務記錄、客户檔案、合同等資料。

第三十五條 保守商業祕密。

第五章 ______票務管理辦法

第三十六條 票務管理原則

(一)票券是有價證券，是______經濟活動的重要憑證，票務工作是風天井湖____區管理的重要方面，因此必須堅持嚴格管理的原則，制度化、規範化。

(二) ______票券從設計、印製、保管、發放、使用到財務管理，各環節要建立各負其責、互相監督、方便使用、安全有序的工作機制。

(三)實行票、款分開，管用分離的原則。

第三十七條 票務管理體制

(一)一名主要領導分工負責票務工作。

(二)生產科主管本風____區的票務管理工作，並受主管風____區領導的直接領導。

(三)指定專職票務管理人員。票務管理人員的職責是:票券的設計與印製，票券的保管與發放，票券使用中的檢查與監督。

(四)根據具體情況，配備相應的售票員與驗票員。售票員與驗票員應分開設立。

第三十八條 票券設計與印製

(一)票券的式樣票券的式樣由主票、副券、存根組成存根聯的內容應遵照發票管理的有關規定。主票的設計圖案應與風____區景觀和活動內容相協調，票面須標明票名、編號、金額、人數、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術效果，以利遊人留存紀念。

(二)票券印製

1、風____區門票應交付指定承印企業印製，套印全國統一發票監製章，______地方税務局監製字樣。

2、對已經______市物價部門批准的各項收費標準，不得擅自變動。如需調整或新添售票項目時，必須按程序報批。

3、印製各種票券必須與印刷廠家簽訂合同，並經主管風____區領導批准。

4、票券上加印廣告的，廣告圖案要設計美觀，不能喧賓奪主，影響票券的正常使用。廣告內容應與風____區氛圍相協調，不得有宣傳封建迷信、煙、酒、黃色以及其他國家法律法規禁止的內容。

第三十九條 票券的保管與發放

(一)設立票券專庫，庫房應具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫內應分類上架，碼放清楚、整齊。

(二)各種票券要按明細類別建立總帳、分類帳，並按領票人員分別建立明細帳。票券入、出庫及交款結帳要單據齊全，帳實相符。

(三)各種票券的啟用、停用必須登記造冊，並經主管風____區領導簽字批准。

(四)對廢舊票進行銷燬、重新啟用或改做贈票以及他用的，必須登記造冊，並經主管風____區領導簽字批准。銷燬票證應由兩個部門監銷簽名。

(五)票券發放應減少環節或層次，由票券專管人員直接受理每個售票員領票單，售票員根據需要填寫領票單直接向票庫領票。領票單一式三聯:票管員、財務、售票員各一聯。財務處應根據領票單定期核查。

(六)售票員按售票日填寫售票交款單(三聯)到財務處交款，財務處收款後在售票交款單上加蓋名章及收款公章，並留一聯入帳，售票員留存根一聯備查，另一聯交票管員作為銷票依據。

(七)每售票日各售票處(點)的票款除按規定留存找零現金外，其餘均應送交財務處。留存找零現金以及尚未出售的各種票券，均應存放於保險櫃內，並設專職人員值班。

第四十條 票券使用中的管理

(一)嚴格按照______物價局《風____區景點明碼標價試行規定》，在各售票窗口明碼標價。

(二)售票員唱收唱付，票款當面點清。

(三)售票按不同崗位分別限定出錯率要求。長短款要據實登記，長款上交，短款自補。大額錯款，須立即報告上級主管部門。

(四)嚴禁出售回籠票及其他違反財經紀律的行為。

(五)驗票員須當節人面即驗即撕，一律不準保留全票。

(六)風____區辦公室、財務科、生產科應定期或不定期對票務工作進行檢查和抽查。

第四十一條 簽單的管理

(一)有旅行社組織的大型旅遊團體入風____區，______可接受旅行社的簽單，在接受簽單前必須與旅行社訂立合同;訂立合同的旅行社必須持有旅遊局頒發的經營許可證和工商局頒發的營業執照等。信譽不好的旅行社，應拒絕與其簽訂合同。

(二)簽訂合同的旅行社組織團體入____區，須在景點檢票窗口簽單換取入門憑據(即團體入門券)。該項憑據由售票員直接向票管員領取，領票單一式三聯，票務管理員、財務、售票員各一聯。

(三)旅行社的簽單必須與合同票樣相符，售票員驗明接收後，將入門券交與旅行社，由驗票員點清人數、撕券後放行入____區;存根聯與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號查收，每月清算。清算結果經財務處核准後，在存根聯上加蓋名章及公章，存根聯於領票單一起留存備查。財務處每月(或按合同規定期限)持簽單與旅行社結款。

(四)其他

1、風____區各景點一律憑有效票證入內，杜絕偷漏票。禁止機動車輛、電瓶車入____區。

2、旅遊團隊到風____區內飯店就餐，憑風____區管理部門統一印製的入____區單入園，單上註明人數，出____區時加蓋餐廳業務章，每月風____區與餐廳核對、結算。

3、非購票人入____區，一律憑介紹信、工作證或風____區制發的入門證入____區。經允許入____區的車輛須在風____區門口填寫聯繫卡，由所聯繫的業務單位在聯繫卡上蓋章(或簽字)，出____區時驗卡。

4、特殊人羣(如兒童、老人、軍人、殘疾人等)入____區，門票一律按照相關文件的減免優惠政策辦理。

5、禁止使用塗改、偽造、過期或他人票證入____區。使用塗改、偽造票證者，沒收票證並移交公安機關依法處理。冒用他人票證者，暫扣票證，並予以批評教育，若票證本人索取，問明原因:屬丟失被他人撿取冒用的，票證發還本人屬借票證予以沒收;屬租與他人冒用的，沒收票證。風險提示：

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。

勞動紀律管理制度 篇10

目錄

第一章管理制度2

一、考勤制度2

二、請假制度2

三、輪休2

四、日常管理制度3

第二章銷售部工作流程4

一、銷售部人員及崗位職責4

二、接待5

(一)、顧客到門店5

(二)、顧客電話諮詢5

三、網店銷售6

(一)、售前6

(二)、售中7

(三)、售後7

銷售部管理制度與工作流程

為了提高公司經營運作，加強產品市場的開發維護，以及進一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。

所有的銷售人員以及相關人員均應以本流程與制度為依據開展工作。

第一章管理制度

一、考勤制度

1、工作時間9：00—18：00

2、按規定時間遲到早退者1元分鐘，凡事先未辦請假手續而無故缺勤或請假未準即私自休假者為曠工，除被違紀處罰及扣除當日工資外，另按公司罰款處理，曠工三天或以上者，視自動離職。

3、提前離開崗位必須徵得銷售經理或銷售主管的同意，否則根據情節可按早退或曠工處理，同上條規定一併累計計算。

二、請假制度

1、如遇病、事假，提前向主管請假，填寫員工請假條，再由主管上交銷售經理簽字批准，最後將請假條交由財務保管。

2、病假超過兩天者需提供醫院證明。

三、輪休

1、原則上每人每週休息一天(週一至週五選一天)，如遇特殊情況不能休息，由銷售主管統一安排調休。

2、同一崗位工作人員分開休息，以保證工作的順利開展;

3、值班情況

4、如員工在規定時間以外加班，員工應根據工作需要服從公司安排。

公司以年調休方式給予補償，如員工個人自願加班，視情況而定。

四、日常管理制度

1、工作人員上班期間要佩帶工作證;

2、注意保持個人衞生及桌面整潔(每天值日人員要負責當天辦公室內的整體衞生);

2、客户接待過程中，嚴格按照接待流程進行介紹，務必實事求是，不得對客户擅自許諾，不得誤導客户;

3、客户接待完畢後，必須做客户信息登記。

4、上班時間禁止吃零食、看書、看報、瘋鬧及高聲喧譁，禁止和客户洽談區抽煙、化粧、玩手機;

5、有客户在場，禁止談論與工作無關的話題;

6、不允許用公司座機接打私人電話，接私人電話時簡明扼要，不許煲電話粥;

7、保管好個人辦公用品(包括電腦)。

第二章銷售部工作流程

一、銷售部人員及崗位職責：

負責人：許景峯

1、渠道銷售部的管理;

2、公司產品的市場開發、客户管理和產品銷售組織工作。

定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批後組織實施。

3、部門員工招聘，錄用，培訓，解聘;

4、培訓和造就一支專業銷售隊伍;

5、制定、優化部門各項業務流程並監督貫徹實施;

6、制定部門績效考核制度，交由總經辦審批執行;

7、年度費用預算控制及執行。

銷售主管：吳聲亮

1、網絡銷售部管理;

2、店面零售管理;

3、售後處理;

4、協助許總完成各項工作;

5、處理突發事件。

助理:杜燕針

1、協助主管完成工作;

2、負責店面零售接待;

3、接收每天退回快遞，登記核對;

4、打印每日發貨單與快遞單並核對;

5、協助主管和銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據，每日下班前統計並交由財務;

淘寶售前客服：孟小容韓光華周區桃

1、負責網店接待;

2、引導顧客購買產品;

3、打印每日發貨單與快遞單(如果時間允許);

4、接聽來電，為預約安裝客户排隊，避免時間衝突。

售後服務：吳聲亮

二、接待

(一)、顧客到門店：顧客到門店時由銷售主管或助理接待;

1、“先生女士您好”“請喝水”“請坐”;

2、“請問您要買行車記錄儀嗎?”;

3、向顧客介紹產品;

4、當顧客提出質疑時：“您的擔心我們很理解，是這樣”;

5、當客户提出自己不熟悉的問題時：“對不起，這個問題我不是很清楚，我給您諮詢一下，您稍等”;

6、客户提出優惠，隨機應變(以數據包為依據);

7、顧客付款時，由主管開出庫單，一式三份，客户一份，一份底單，另一份交由小胖取貨，並做好銷售和出庫登記，現金和出庫單暫時由主管保管，每日下班前統計好一併交給財務;

8、顧客如果需要安裝，由技術部人員為客户安裝。

(二)、顧客電話諮詢

1、使用電話不得使用免提;

2、每一位工作人員都有義務接聽電話，如顧客來電長時間沒有給與應答，電話接聽後，首先要向顧客致歉，取得顧客的理解;

3、電話要在鈴響2～3下內接起，接聽電話使用普通話，先問“您好，上海兄盟

勞動紀律管理制度 篇11

為加強銷售部門勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規定。

日常考勤規定

1、員工正常工作時間為每週一至週日上午8：00點至中午12：00點。下午13：00點到17：00點。點名時間早7：50，晚4：50，一天兩次。

2、員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。

遲到：超過規定上班時間未到崗位為遲到。

早退：未到規定下班時間離開工作崗位的。(特殊情況經上級領導批准方可離開)

3、員工日常考勤實行專人點名制。

公司員工一律實行上、下班點名制度，員工上、下班需點完名以後方可離開，任何人不得代替他人或由他人代替，違反此規定者，給予雙方各書面警告一次並處以罰款(20元);員工因公外出不能按時上班點名者，應最晚當天(主張提前報告)報公司考勤員，説明因公外出時間及原因(以出差憑證為準);

4、遲到的處罰：

1)、當日遲到一次處以10元罰款

2)、當月累計遲到三次，處以50元罰款

5、有以下行為之一者，記為擅自離崗(特殊情況除外)：

1)、請假不得由他人代請。

2)、不經請假或請假未獲批准而擅自不上班者

3)、擅自離崗的處罰：每天罰款100元

4)、擅自離崗者應在第二天上班時向部門經理或者總經理説明原因。

6、有關考勤管理的規定：

1)、所有人員上班須先到公司報到後，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經部門主管批准，不辦理批准手續者，按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業務前，須向部門主管説明外出理由，得到批准後，以出門證為準，方可外出;

2)、職工刁難考勤人員，視情節給與部門批評或全公司批評;

3)、不得私自塗改、毀損考勤記錄。

4)、考勤員應嚴格考勤制度，據實記錄職工出勤情況，不得虛報、漏報;

5)、中途採用抽查制，被抽查不在崗扣罰當日工資。

7、請假管理

員工請假必須填寫《請假申請單》，經部門領導批准後，交考勤人員備案，未備案的請假無效，強行請假作曠工處理。

8、其他

1本制度解釋權歸銷售部辦公室。

2本制度應與公司相關的考勤管理制度配套實施。

3本制度自簽發之日起執行，以往如有與此制度相牴觸者，以此為準。

4自10月1日起，採用點名考勤制度;點名負責：董淑雅，【休息時由陳波，都休息時在值的銷售部最高管理者】

勞動紀律管理制度 篇12

第一章?總則

第1條?為規範企業和職工的行為，維護企業和職工雙方的合法權益，根據勞動法、_____及其配套法規、規章的規定，結合企業的實際情況，制定本規章制度。

第2條?本規章制度適用於企業和全體職工，職工包括管理人員、技術人員和普通職工。對特殊職位的職工另有規定的從其規定。

第3條?職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衞生保護，享受社會_____和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守企業規章制度和職業道德等勞動義務。

第4條?企業負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

第5條?企業建立正常的工資調整機制，逐步改善和提高職工各項福利待遇，改善職工食宿條件和工作條件。

第二章?企業勞動用工制度

第一節?職工招用與培訓教育

第6條?職工應聘企業職位時，一般應當年滿18週歲（必須年滿16週歲），並持有居民身份證等合法證件。

第7條?職工應聘企業職位時，必須如實正確填寫《應聘人員登記表》，不得填寫任何虛假內容。

第8條?職工應聘時提供的居民身份證、職業介紹信、職業資格證書、學歷證、失業證或解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙企業。

企業招用職工不收取押金，不要求提供擔保或者以其他名義向勞動者收取財物、不扣留居民身份證、暫住證、畢業證書、職業資格證書等證件。

第9條?企業加強職工的培訓和教育，根據職工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養職工的職業自豪感和職業道德意識。

第10條?企業提供專項培訓經費選送職工專業技術脱產培訓涉及有關事項，由勞動合同或培訓協議另行約定。

第二節?勞動合同管理

第11條?企業招用職工實行勞動合同制度，自職工錄用之日起一個月內簽訂勞動合同，勞動合同雙方各執一份。企業應當建立職工名冊備查。

第12條?勞動合同必須經職工本人、企業法定代表人（或法定代表人書面授權的人）簽字，並加蓋企業公章方能生效。

第13條?勞動關係自用工之日起建立，勞動合同自雙方簽字蓋章時成立並生效。

第14條?企業對新招用的職工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，設定試用期：合同期限不滿3個月的，不設定試用期；合同期限滿3個月不滿1年的，試用期1個月；合同期限滿1年不滿3年的，試用期2個月；合同期限滿3年以上的，試用期不超過6個月。試用期包括在勞動合同期限中。

第15條?企業與職工協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一，職工提出或者同意續訂、訂立勞動合同的，除職工提出訂立固定期限勞動合同外，企業與職工一律訂立無固定期限勞動合同：

（1）職工在企業連續工作滿十年的；

（2）連續訂立二次固定期限勞動合同，且職工沒有《_____》第三十九條和第四十條第一項、第二項規定的情形，續訂勞動合同的。

（3）企業自用工之日起滿一年不與職工訂立書面勞動合同的，視為企業與職工已訂立無固定期限勞動合同。

第16條?企業與職工協商一致可以解除勞動合同，由企業提出解除勞動合同的，依法支付職工經濟補償金；由職工提出解除勞動合同的，不支付職工經濟補償金。

雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。

第17條?職工有下列情形之一的，企業可以解除勞動合同：

（1）在試用期內被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴重違反企業依法制定並公示的工作制度的；

（3）嚴重失職，營私舞弊，對企業利益造成重大損害的；

（4）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的；

（5）被依法追究刑事責任的；

（6）法律、法規、規章規定的其他情形。

企業依本條規定解除勞動合同，不支付職工經濟補償金。

第18條?有下列情形之一，企業提前30天書面通知職工本人，可以解除勞動合同：

（1）職工患病或非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作，也不能從事企業另行安排的適當工作的；

（2）職工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商就變更勞動合同內容不能達成協議的。

企業依本條規定解除勞動合同，依法支付職工經濟補償金。

第19條?有下列情形之一，需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但佔企業職工總數10％以上的，企業提前30日向工會或者全體職工説明情況，聽取工會或者職工的意見後，裁減人員方案經向勞動行政部門報告，可以裁減人員：

（1）依照企業破產法規定進行重整的；

（2）生產經營發生嚴重困難的；

（3）企業轉產、重大技術革新或者經營方式調整，經變更勞動合同後，仍需裁減人員的；

（4）其他因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行的。

裁減人員時優先留用下列人員：

（1）與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的；

（2）與本單位訂立無固定期限勞動合同的；

（3）家庭無其他就業人員，有需要扶養的老人或者未成年人的。

企業依本條規定解除勞動合同，依法支付職工經濟補償金。

第20條職工有下列情形之一，企業不得依據本規定第17條、第18條的規定解除勞動合同；勞動合同期滿，勞動合同應當續延至相應的情形消失時終止：

（1）從事接觸職業病危害作業的勞動者未進行離崗前職業健康檢查，或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的；

（1）患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的；

（2）患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的；

（3）女職工在孕期、產期、哺乳期內的；

（4）在本企業連續工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；

（5）法律、法規、規章規定的其他情形。

第21條?企業有下列情形之一的，職工可以隨時通知解除勞動合同：

（1）未按照勞動合同約定提供_____或者勞動條件的；

（2）未及時足額支付勞動報酬的；

（3）未依法為職工繳納社會_____費的；

（4）企業的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益的；

（5）因《_____》第二十六條第一款規定的情形致使勞動合同無效的；

（6）法律、行政法規規定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。

企業以暴力、_____或者非法限制人身自由的手段強迫職工勞動的，或者企業違章指揮、強令冒險作業危及勞動者人身安全的，職工可以立即解除勞動合同，不需事先告知企業。

職工依本條規定解除勞動合同，企業應依法支付職工經濟補償金。

第22條?職工提前30日以書面形式通知企業，可以解除勞動合同。職工在試用期內提前3日通知企業，可以解除勞動合同。

知悉企業商業祕密的職工，勞動合同或保密協議對提前通知期另有約定的從其約定。

職工依本條規定解除勞動合同，企業不支付職工經濟補償金。

第23條?職工有下列情形之一的，勞動合同終止：

（1）勞動合同期滿的；

（2）職工開始依法享受基本養老_____待遇的；

（3）職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；

（4）企業被依法宣告破產的；

（5）企業被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者企業決定提前解散的；

（6）法律、行政法規規定的其他情形。

其中除企業維持或者提高勞動合同約定條件續訂勞動合同，職工不同意續訂的情形外，終止固定期限勞動合同的；企業被依法宣告破產的；企業被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者企業決定提前解散的；企業應依法支付經濟補償金。

第24條?企業違反規定解除或者終止勞動合同的，應當依照《_____》第四十七條規定的經濟補償標準的二倍向職工支付賠償金。

第25條?企業應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，並在15日內為職工辦理檔案和社會_____關係轉移手續。

職工應當按照雙方約定，辦理工作交接。企業依照有關規定向職工支付經濟補償的，在辦結工作交接時支付。

第26條?經濟補償按職工在本單位工作的年限，每滿1年支付1個月工資的標準向職工支付。6個月以上不滿1年的，按1年計算；不滿6個月的，向職工支付半個月工資的經濟補償。

第三節?工作時間與休息休假

第27條?企業實行8小時工作制，對特殊崗位的職工實行不定時或綜合計時工作制。

第28條?職工每天正常上班時間為：上午08：00--12：00，下午14：00--18：00

第29條?企業根據生產經營需要，經與職工協商可以依法延長日工作時間，但按國家規定執行。

第30條?其他休息休假按國家規定執行。

第四節?工資福利

第31條?職工基本工資不低於最低工資標準。

基本工資是職工完成法定工作時間應享有的工資報酬。

第32條?企業實行計時工資和計件工資，此外包括加班工資、獎金、津貼和補貼。計時工資和計件工資以勞動合同約定或單價協議書為準。

第33條?安排職工加班的，企業按國家有關規定支付加班工資。

休息日安排職工加班，企業可以安排職工補休而不支付加班工資。

第34條?企業以現金形式發放工資或委託銀行代發工資，企業在支付工資時向職工提供其本人的工資清單（一式二份），職工領取工資時應在工資清單上簽名。

第35條?企業以貨幣形式按月足額支付職工工資；本月工資於次月15日前支付；依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同後5日內一次性付清職工工資。

第36條?非員工原因造成停工、停產、歇業，時間在一個工資支付週期內的，企業按照國家規定或者勞動合同約定的工資標準支付工資；停工、停產、歇業時間超過一個工資支付週期，員工沒有提供正常勞動的，企業按照不低於最低生活費標準支付工資；員工提供了正常勞動的，企業按照不低於最低工資標準支付工資。

第37條?因職工原因給企業造成經濟損失的，企業可以要求職工賠償或依企業規章制度對職工經濟處罰的，可從職工當月工資中扣除。

經濟處罰和賠償可以同時執行，但每月扣除的總額不超過職工基本工資的20%，扣除後餘額工資不低於最低工資標準。

第38條?有下列情況之一，企業可以代扣或減發職工工資而不屬於剋扣工資：

（1）代扣代繳職工個人負擔的社會_____費；

（2）扣除依法賠償給企業的費用；

（3）扣除職工違規_____受到企業的經濟處罰；

（4）法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

第五節?社會_____

第39條?企業按政府規定為職工辦理養老_____、醫療_____、失業_____、工傷_____、生育_____等各項社會_____。

繳納各項社會_____費依法由企業和個人分別承擔。

第三章?職工勞動紀律制度

第一節?勞動紀律與職工守則

第40條?職工必須遵守如下考勤和辭職制度：

（1）按時上班、下班，不得遲到、早退；

（2）必須自己打卡，不得委託他人打卡或代替他人打卡；

（3）因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經理或主管籤卡方能有效；

（4）有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工；

（5）請假必須事先填寫《請假單》報部門經理或主管審批，並附上相關證明（病假應有醫生證明），在不得已的情況下，應提早電話、電報或委託他人請假，上班後及早補辦請假手續；

（6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處；

（7）未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處；

（8）職工要求解除勞動合同的，應提前一個月向部門經理或主管提交《解除勞動合同通知書》；

（9）職工解除勞動合同的，應當及時辦理移交手續。

第41條?職工必須遵守如下工作守則和職業道德：

（1）進入或逗留廠區，必須按規定佩戴廠牌和穿着工作服；

（2）敬業樂業，勤奮工作，服從企業合法合理的正常調動和工作安排；

（3）嚴格遵守企業的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制；

（4）工作期間，忠於職守，不消極怠工，不幹私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲等，盡職盡責做好本職工作；

（5）平時養成良好、健康的衞生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持企業環境衞生清潔；

（6）愛護公物，小心使用企業機器設備、工具、物料，不得_____、_____或故意損壞企業財物；

（7）提倡增收節支，開源節流，節約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和公物私用；

（8）搞好企業內部人際關係，團結友愛，不得無理取鬧、打架鬥毆、_____；

（9）關心企業，維護企業形象，敢於同有損企業形象和利益的行為作_____。

（10）上班時間一到即刻開始工作，下班之後無特別事務不得逗留；

（11）遵守企業的保密制度，不得泄露企業的商業祕密。

第42條?職工必須遵守如下安全守則和操作規程：

（1）生產主管和領班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作，在確保機器設備可安全使用後，方可投入使用；

（2）操作機器設備時，必須嚴格遵守技術操作規程，保證產品質量，維護設備安全及保障人身的安全；

（3）設備使用過程中，如發現有異常情況，操作工應及時告知車間主任和相關技術人員處理，不得擅自盲目操作；

（4）發現直接危及人身安全的緊急情況，要立即採取應急措施，並及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告；

（5）工作場所和倉庫的消防通道，必須經常保持暢通，不得放置任何物品；

（6）對消防設備、衞生設備及其他危險防止設備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為；

（7）維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，並由相關技術人員或電工負責作業；

（8）非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備；

（9）危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放；

（10）車間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場所，並充分注意煙火。

（11）嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入企業；

（12）收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

第二節?獎勵與經濟處罰

第43條?為增強職工責任感，調動職工積極性和創造性，提高勞動生產率和工作效率，企業對錶現優秀、成績突出的職工實行獎勵制度。

獎勵分為表揚、晉升、獎金三種。

第44條?職工品行端正，工作努力，忠於職守，遵規守紀，關心企業，服從安排，成為職工楷模者，給予通報表揚。

第45條?對有下列事蹟之一的職工，除給予通報表揚外，另給予晉升、獎金的獎勵：

（1）對於生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確有成效，能提高企業經濟效益，對企業貢獻較大的；

（2）節約物料，或對廢料利用具有成效，能提高企業經濟效益，對企業貢獻較大的；

（3）遇有災情，勇於負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使企業利益免受重大損失的；

（4）敢於同壞人、壞事作_____，舉報損害企業利益行為，使企業避免重大損失的；

（5）其他應當給予獎勵的。

第46條?為維護正常的生產秩序和工作秩序，嚴肅廠規廠紀，企業對違規_____、表現較差的職工實行懲罰制度。

懲罰分為：口頭批評教育、書面告誡、賠償經濟損失、解除勞動合同四種。

第47條?職工有下列情形之一，經查證屬實，第一次口頭批評教育，批評教育無效的，第二次以後每次書面告誡1次，並經濟處罰___至____元：

（1）委託他人打卡或代替他人打卡的；

（2）無正當理由經常遲到或早退（每次10分鐘以上）的；

（3）擅離職守或串崗的

（4）消極怠工，上班幹私活的；

（5）非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的；

（6）擅帶外人到生產車間逗留的；

（7）攜帶危險物品入廠的；

（8）在禁煙區吸煙的；

（9）違反企業規定攜帶物品進出廠區的；

第48條?職工有下列情形之一，經查證屬實，第一次口頭批評教育；批評教育無效的，第二次以後每次書面告誡1次，並經濟處罰____至____元；一個月內違規__次以上或一年內違規____次以上的，予以解除勞動合同：

（1）無理取鬧，打架鬥毆，影響企業生產秩序和職工生活秩序的；

（2）利用工作或職務便利，_____而使企業利益受損的；

（3）上班時間打牌、下棋的；

（4）將企業內部的文件、帳本給企業外的人閲讀的；

（5）在宿舍私接電源或使用電爐、煤氣灶的；

第49條?職工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，予以解除勞動合同：

（1）連續曠工時間超過15日，或者一年以內累計曠工時間超過30日的；

（2）提供與錄用有關的虛_____書或勞動關係狀況證明，騙取企業錄用的；

（3）違反操作規程損壞機器設備、工具，浪費原材料，造成企業經濟損失____元以上的；

（4）_____、_____、侵佔或故意損壞企業財物，造成企業經濟損失____元以上的；

（5）違反企業保密制度，泄露企業商業祕密，造成企業經濟損失____元以上的；

第50條?職工違規_____對企業造成經濟損失，除按規定處罰外，還應賠償相應經濟損失。

第51條?對職工的_____處理，由_____職工所在的車間主任根據本規章制度相關條款提出書面處理意見，並提交人事部門，再由人事部門提交總經理室審批。經批准後，由人事部門向_____職工送達處理決定書，處理決定必須包括職工_____事實、_____證據、處理原因、處理依據、處理結果等五項內容。整個處理過程不得超過30日。

第52條?職工對企業處理不服的，職工可以依法申請調解、_____、提起訴訟。

第四章?保密制度與競業限制

第53條?為了維護企業利益，保護企業的商業祕密，特制訂本保密制度，企業全體職工必須嚴格遵守。

第54條?本規定所稱的商業祕密是指不為公眾所知悉，能為企業帶來經濟利益，具有實用性並經企業採取保密措施的技術信息和經營信息，以及企業依法律規定或者有關協議的約定，對外承擔保密義務的事項。

第55條?可能成為企業商業祕密的技術信息包括技術方案、工程設計、製造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數據、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。

第56條?可能成為企業商業祕密的經營信息包括客户名單、客户訂單、營銷計劃、採購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協議等等。

第57條?嚴格遵守企業祕密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，祕密文件應存放在有保密設施的文件櫃中，借用祕密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批准；不得在公共場所談論企業祕密事項和交接祕密文件。

第58條?祕密文件、資料、檔案不得私自複印、摘錄和外傳。因工作需要複印時，應按有關規定經總經理或辦公室主任批准。

第59條?職工調職或離職時，必須將自己保管的祕密文件、資料、檔案或其他東西，按規定移交給企業總經理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。

第60條?企業根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉企業商業祕密的職工另行簽訂《保密協議》，協議內容包括保密的內容、範圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項。

第61條?未經企業同意，職工在職期間不得自營或者為他人經營與企業同類的營業。

第62條?企業根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉企業商業祕密的職工另行簽訂《競業限制協議》，約定職工從離開企業後的一定期限內，不得在生產同類且有競爭關係的產品的其他企業內任職，企業按月向職工支付一定數額的補償費。

生產同類且有競爭關係產品企業的具體範圍、競業限制期、競業限制補償費和違約責任等事項按《競業限制協議》約定。競業限制期限最長不超過2年，競業限制補償費按年計算為職工離開企業前一年從企業獲得報酬總額的1/2按月支付，職工違約金為補償金的2倍。

第五章?附則

第63條?本制度是勞動法律、法規、規章規定的具體化，本規定與現行勞動法律、法規、規章有牴觸的，以現行勞動法律、法規、規章的規定為準。

第64條?本制度與勞動合同有牴觸的，以勞動合同為準。

第65條?本制度未盡事宜或法律規定更新時，通過通告的形式補充或更新。

第66條?本制度已由職工代表大會（或全體職工）討論，並與工會協商後確定，並向全體職工公佈。

本企業向每位職工發放本手冊，職工簽收以此作為已向職工公示的證明。

第67條?本制度自___年___月___日生效。

勞動紀律管理制度 篇13

一、工程部每天工作事項

1、每天按時交接班後，首先做好各自區域內的衞生，保證所有辦公區域、設備操作間的衞生整潔。

2、工程部人員每日對所管轄的各種設備、設施進行認真的巡迴檢查，並做好相關記錄，對所發現的問題要及時處理，及時上報相關領導。

3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規章制度，對所操作的設備運行情況要認真填寫清楚，並對在運行中所發現的問題要及時上報有關領導。

4、工程部配電室人員每天必須嚴格遵守各項規章制度，並對所有設備的每日耗能、容量詳細記錄，保證正常供電。

5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100%，保證整棟辦公樓的正常工作。

6、工程部經理每日必須對所管轄的所有區域進行檢查、督促各工種人員的工作，對所發現的問題，要及時給予糾正並幫其改正

7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設備、設施檢查無誤後，方可休息，運行工每日必須早上7點半開啟製冷機組，下午6點關閉運行設備。

8、工程部各班組負責人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發現的問題做出總結，並安排好第二天工作安排後方可下班。

二、工程部禮貌用語規範

1、接報維修電話服務用語：接到報修電話時，首先問“您好!工程部，您有什麼需要幫助的嗎?”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄(如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話)，在記錄做好後説“好的，我們會盡快派維修工趕到現場給您維修，您還有什麼需要幫助的嗎?”再問清沒有其它事項後，説“再見”。

2、維修工服務用語：在接到維修通知單後，及時趕到維修現場，如進辦公場所時，首先敲門，經同意後方可進入。進入後説“您好!我是工程部維修工，是您需要幫助嗎?”在落實清楚説“好的，讓我先幫您檢查一下。”在檢查完畢後，發現問題及時維修。維修完畢後説“您好!現在已修好了，您可以使用了，您還有什麼需要幫助的嗎?”在報修人員沒有其它事情後説“再見”。

3、操作工服務用語：設備操作運行工如在設備間遇到檢查人員或參觀人員説“您好!您有什麼需要幫助的嗎?”再問清來由後説“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下。”

再經主管領導同意後説“您好!請您登記一下。”在登記完畢後，迎領參觀人員參觀，並隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢後，送出門外説“您慢走，再見”。

三、水暖維修工服務流程

1、每天對管轄區域內的給排水系統、暖通系統、消防系統進行巡迴檢查。

2、對巡迴檢查中發現的問題要及時處理。

3、巡迴檢查完畢後要認真填寫巡檢記錄。

4、接到報修任務後，要及時完成維修任務，並如實填寫報修單。

5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，並使用禮貌用語，爭得業主同意後方可進入維修。

6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢後要做到活完場清。

7、維修完畢後使用禮貌用語，讓業主在報修單上簽字確認並詢問業主是否還有其它需要幫助的事情。

8、負責清掃地下室公共區域內的衞生，每週進行一次全面的衞生清潔。

9、如發生溢水事故時應沉着冷靜，迅速關閉閥門，切斷水源，並及時維修處理和上報有關領導。爭取把財產損失降到最低限度。

10、對所有設備、設施按規定要求進行維修保養和消毒。

11、每週對辦公樓區域內所有用水量作一次統計，隨時掌握室外管網是否有溢水現象。

四、電工服務流程

1、每天對管轄區域內各層強電井道母線、負荷開關、插座、普通照明、應急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設備進行巡迴檢查。

2、對巡迴檢查中發現的問題要及時處理。

3、巡迴檢查完畢後要認真填寫巡檢記錄。

4、接到報修任務後，要及時完成維修任務，並如實填寫報修單。

5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，並使用禮貌用語，爭得業主同意後方可進入維

修。

6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢後要做到活完場清。

7、維修完畢後使用禮貌用語，讓業主在保修單上簽字確認並詢問業主是否還有其它需要幫助的事情。

8、負責清掃配電室區域內、地下室男、女衞生間、發電機房、地下室西走廊衞生清掃，每週進行一次全面的衞生清潔。

9、如發生停電事故時應沉着冷靜，協助配電室值班電工查明停電原因，並及時維修處理，恢復正常供電和上報有關領導。

五、配電室值班員服務流程

1、值班人員每天認真查看交接班記錄並檢查設備，做好記錄。

2、值班人員每天必須認真巡查配電室從高壓到低壓供電系統運行情況，並做好記錄。

3、詳細核查各控制櫃的工作參數，並做好詳細記錄。

4、每兩小時對高低壓變配電系統巡查，並做好各饋電櫃運行記錄，隨時掌握用電高峯、低峯情況。

5、對配電室存在的問題及時上報主管領導，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運行。

6、詳細填寫交接班記錄、運行記錄、巡迴檢查記錄。

7、負責清掃配電室區域內、地下室男、女衞生間、發電機房、地下室西走廊衞生清掃，每週進行一次全面的衞生清潔。

8、每週、每月對所有設備用電量進行統計，隨時掌握用電量。

9、每15天對柴油發電機房設備試運行一次，並認真填寫運行記錄。

10、如發生停電事故時應沉着冷靜，查明停電原因，並及時維修處理，恢復正常供電。如遇外網停電，首先啟用應急預案，開啟發電機組，保證重要設備的正常運行，然後倒閘操作用第二路高壓供電，恢復正常供電關閉發電機組。

六、司爐工服務流程

1、每天接班前對鍋爐及附屬設備的運行工況做認真細緻的瞭解。

2、每天接班前認真檢查滅火設施的配置是否齊全及燃氣報警裝置是否正常。

3、啟動鍋爐時必須嚴格執行燃氣鍋爐操作規程。

4、每天當班時隨時檢查鍋爐及附屬設備的運行情況，保證設備正常運行。

5、每天當班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。

6、協助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。

7、對到保養週期的設備要及時向領導彙報。

8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴格的出入登記制度。

七、空調操作工服務流程

1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況，運行參數做全面、細緻的瞭解。

2、每天接班前對冷水機組及附屬設備做認真細緻的檢查。

3、每天當班時隨時檢查機組及附屬設備的運行情況，做到設備正常運行。

4、每天當班時隨時檢查製冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。

5、每天對管轄區的衞生進行清潔，做到區域衞生整潔，每週做一次全面衞生清潔。。

6、對每天進入製冷機房的非工作人員實行嚴格管理，出入必須登記。

7、對已到保養週期的設備要及時向領導彙報。

勞動紀律管理制度 篇14

1.總則

1.1為規範勞動合同的簽訂、履行、續訂、變更、解除、終止等工作，維護公司和員工的合法權益，建立公司與員工之間的和諧勞動關係，並有效規範和完善公司勞動合同管理工作，依據國家有關法律、法規，結合公司實際，特制訂本制度。

1.2公司和員工必須按照國家法律、法規和有關政策，及本制度的要求，在平等自願、協商一致的基礎上籤訂書面勞動合同，合同簽訂後，雙方必須嚴格執行。

1.3勞動合同的訂立應遵循如下原則：

1.3.1遵守國家和地方政府有關法律法規的原則;

1.3.2平等自願、協商一致的原則;

1.3.3權利和義務對等一致的原則;

1.3.4誠實守信的原則;

1.4本制度適用於與公司建立勞動關係的所有員工;

1.5所有與公司建立勞動關係的員工，必須簽訂書面勞動合同，同時員工應當遵守公司範圍內的各項管理制度、規定，自覺履行勞動義務。

2.管理部門

2.1集團人力資源部是勞動合同檔案的歸口管理部門，負責勞動合同的管理、簽訂、續訂、變更、解除、終止等相關手續辦理工作。

2.2集團總裁辦法務部是勞動合同及相關附件協議模板的審核部門，任何有關勞動合同及相關協議模板內容條款的變更必須經過法務部確認。

2.3集團各事業部、各職能中心、各分支機構、各部門、對於勞動合同的簽訂、續訂、變更、解除、終止，應及時向人力資源部報備反饋信息並予以配合，由人力資源部統一辦理。符合《離職管理制度》、《人事異動管理制度》及其他相關人力資源制度的，並應當按照該等制度的規定執行。

2.4集團各分支機構、各部門、各職能中心對於勞動合同的文本，及簽署解除工作可以提出建議，共同完善公司的勞動合同管理工作。

3.勞動合同的內容

3.1勞動合同由《勞動合同書》及其附件組成。

3.2勞動合同附件與《勞動合同書》具有同等法律效力，勞動合同附件包括：員工在公司服務期內所簽訂的各類專項協議和公司有關規章制度。

3.3專項協議的種類：

3.3.1薪酬協議;

3.3.2保密協議;

3.3.3培訓協議及服務期協議;

3.3.4競業禁止協議：限於需要進行競業禁止的崗位與工種。

3.3.5雙方認為應簽訂的其他協議。

4.合同期限

4.1試用期：

4.1.1所有首次與公司簽訂勞動合同的員工，不分職級與工種，試用期均為6個月;

4.1.12對於試用期內評估已達錄用條件及基本考核要求，滿足其工作技能、態度、績效等要求，根據用人部門最高負責人及行政人事總監共同籤批，員工可以在試用期第3個月結束時提前辦理轉正手續;

4.1.3特別人才具有特殊貢獻的員工，經部門最高負責人提議，行政人事總監及總裁審批同意的，可以提前至試用期第2個月結束時予以辦理轉正手續。

4.2合同期：

4.2.1首次簽訂勞動合同的期限均為3年;特殊情況下需要簽訂短期限勞動合同的，由用人部門與人力資源中心共同確定;

4.2.2續簽勞動合同的期限，視員工一直以來的工作績效及其本人意願，可續簽3至5年合同期限的勞動合同。

5.合同簽訂

5.1新員工入職時應提供前任單位離職證明(原件)或退工單(原件)，方可訂立勞動合同。

5.2新員工應在報到的第一天提供完成的入職資料，審驗合格後，人力資源部相關人員安排與員工當面簽訂勞動合同，並在一週內返還員工一份，同時員工簽署回執單。

5.3入職資料不齊全或不符合要求的，人力資源部應在第一時間內通知最高部門負責人及員工本人，視情節嚴重與否決定是否需要簽訂勞動合同。

5.4公司出資培訓的人員，已經按有關規定與公司簽訂了《培訓服務協議書》，再與公司訂立勞動合同時，合同期不得短於服務合同或協議尚未履行的期限。

5.5在合同履行過程中，公司對出資培訓的員工應按規定計算培訓服務期;若培訓服務期超過勞動合同期限，應延長勞動合同期限至培訓服務期滿。但主動權限歸屬公司。

6.合同變更

6.1合同變更是指對原訂勞動合同的部分條款修改、補充、廢止的行為。

6.2當公司與員工訂立勞動合同時所依據的勞動法律、法規、規定等客觀情況發生變化，或因經營、工作任務發生變化及機構調整等原因，任何一方要求變更合同內容，需將變更要求書面送達另一方，另一方應在7個工作日內做出書面答覆。經雙方協商一致，可以變更相關內容，並辦理勞動合同變更手續。7個工作日內未做出書面答覆的，視為同意變更。

6.3變更合同條款時，雙方簽署《勞動合同變更協議》，一式兩份，公司與員工各執一份。

7.合同續訂

7.1勞動合同期滿，雙方協商同意可以續訂勞動合同。

7.2在員工勞動合同到期前兩個月，由集團人力資源部向其部門負責人以及所屬機構最高負責人發送勞動合同續訂審批表，若部門同意續訂或終止的，由集團人力資源部向所屬部門hrc(即人力資源顧問)發送續簽或終止的通知。

7.接到通知後，準備勞動合同的續訂或終止的相關事宜。

7.4同意續訂的，應提前30日與員工面談，並做好書面簽字手續，並於期滿前20日辦理續訂手續。

7.5已簽訂了服務期協議或其它專項協議後勞動合同到期的，公司與員工約定的服務期遲於部門擬續簽的勞動合同終止日的，續訂的勞動合同終止日以原簽訂的服務協議的終止日為準。

7.5勞動合同終止的，用人部門及相關部門應於終止之日辦理完該員工所有的離職手續。

8.合同解除

8.1勞動合同在執行期間，經雙方協商一致，可以解除勞動合同，並簽訂《解除勞動合同協議書》。

8.2員工提出解除勞動合同：

8.2.1對於重要崗位或特殊崗位的員工，合同內約定其辭職通知期為1至6個月，員工應遵守此項約定，並絕對服從和配合公司進行商業機密的脱密工作。

8.2.2提出辭職的員工，應至少提前30天向所在部門及人力資源部遞交《解除勞動合同單》及個人辭職報告。部門簽署意見後，交hrc及人力資源總監審批，人力資源部安排與辭職員工進行面談，並做出回覆。

8.2.3部門經理以下的辭職員工由hrc負責與員工進行面談，並填寫《面談記錄表》;

部門經理以上職級的辭職者，由人力資源部總監及其部門最高負責人面談，並填寫《面談記錄表》。

8..3員工有下列情形的，用人部門可以解除勞動合同，且不用支付任何經濟補償金：

8.3.1在試用期間被證明不符合錄用條件的;

8.3.2員工沒有正當理由且不履行勞動合同的;

8.3.3嚴重違反勞動紀律或本公司規章制度的;

8.3.4對公司的聲譽、形象造成嚴重損害的;

8.3.5嚴重失職、營私舞弊對企業利益造成重大損害的;

8.3.6被依法追究刑事責任、勞動教養的;

8.3.7按照法律法規或公司規章制度應予以解除勞動合同的其它情形。

8.4重要管理崗位及涉及技術、財務、人事等敏感崗位的員工離職，公司會視交接情況，對其進行離任專項審計工作。

8.5勞動合同解除符合公司《離職管理制度》的，按該制度執行。

9.違約賠償

9.1勞動合簽訂以後，公司和員工雙方應嚴格履行勞動合同規定的條款，任何一方違約給對方造成損失的，應按照國家的有關規定和雙方的約定依法承擔違約及賠償責任。

9.2員工未解除或者終止勞動合同而與其他用人單位建立事實勞動關係，由此給公司損成損失的，視損失程度按雙方約定的數額賠償。

9.3員工因竊取或泄露公司商業祕密給公司造成經濟損失的，按《勞動法》及《反不正當競爭法》的有關規定予以賠償並承擔相關法律責任。

9.4員工不辭而別，給公司造成經濟損失的，公司將依法追究當事人的賠償責任並按國家有關規定對其進行處理。

9.5員工對公司的聲譽、形象造成嚴重危害的，應向公司支付賠償金。

9.6員工嚴重違反勞動紀律或公司規章制度被公司解除勞動合同的，在服務期內的，應按服務期協議，培訓協議，保密協議等相關的約定，依法支付違約金。

9.7其它賠償、補償按《勞動合同書》中的特殊約定或專項協議書的規定執行。

10.勞動爭議的處理

10.1當發生勞動爭議時，各部門須及時妥善處理，無法調和時應向集團人力資源部門報告，不得推諉，禁止歪曲事實。向人力資源中心反饋的信息，應儘量以書面文件的形式提交，並附上相關證據材料。

10.2人力資源部及法務部應及時、積極處理羣體性、突發性勞動爭議，對失職瀆職的，

嚴格追究有關部門、責任人的責任。

10.3公司應逐步建立人事爭議應急處理機制，在員工入職、離職、辭退、解除及續簽勞動合同等勞動爭議高發期，需及時反饋爭議事由，引入協商機制。相關人員應對於勞動爭議的發生有一定的預判，對於可能發生爭議的勞動關係，應及時向各相關人員反映事實情況。

11.勞動合同文本管理

11.1人力資源部對勞動合同實行動態管理，及時建立健全勞動合同管理的程序、台賬，應建立的勞動合同管理台帳有：

11.1.1勞動合同簽訂回執、試用期、合同期、變更、解除、終止台帳;

11.1.2員工違紀統計台賬;

11.1.3員工特殊履行期統計台賬，特殊履行其包括：年假期、醫療期、法定特殊事假期;

11.1.4員工未經公司許可不得向任何第三方特別是本公司內同事展示所簽署的合同或協議，否則以嚴重違反公司規章制度處理。

12.附則

12.1本辦法未盡事項按國家法律、法規和公司依法制定的規章制度執行，今後國家或地方法律、法規有新規定的按新規定執行。

12.2本辦法自發文之日起執行，並由人力資源部負責解釋和修訂。