店面員工管理規章制度（精選3篇）

店面員工管理規章制度 篇1

一、作息時間

1、公司實行每週5天工作制

上午9:00――12:00

下午14:00――18:00

2、部門負責人辦公時間：8：45～12：0013：55～18：10;

3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：0513：55～18：10。

4、保潔員：7：30

5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

二、違紀界定

員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脱崗和睡崗等五種，管理程序如下：

1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;

2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

4、脱崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脱崗一次罰款20元。

5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。

三、請假制度

1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。

4、婚假：指員工達到法定結婚年齡並辦理結婚證明而請的假別;

5、年假：指員工在公司工作滿一年後可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

6、工傷假：按國家相關法律法規執行。

7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發，准假天數如下：

父母或配偶父母傷亡給假7天

配偶或子女傷亡給假10天

四、批假權限

1、病事假：1天以內由部門負責人批准;3天以內由分管付總經理批准;三天以上總經理批准。請假手續送行政部行政管理員處備案。

2、其它假別由部門負責人簽署意見後報分管付總經理審批，並送行政部行政管理員處備案。

3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，並按規定程序履行簽字手續後方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，並於事後一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

五、考勤登記

公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

六、外出

1、員工上班直接在外公幹的，返回公司時必須進行登記，並交由部門經理簽字確認;上班後外出公幹的，外出前先由部門經理簽字同意後到前台處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事後不按規定補辦請假手續的視為曠工。

七、加班

1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字後報公司分管領導批准。未經批准，公司一律不予承認加班。

2、經過批准的加班，公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵衝病、事假，有一天抵衝一天，多餘部分由公司發給加班工資，不作調休處理。

3、行政部對每月的考勤進行統計，統計表由經理簽字後交財務部計發工資。

八、出差

1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見後報公司分管領導批准，部門經理以上人員由分管經理批准;總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡。《出差申請表》交行政部備查。

九、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。

十、本制度自公司公佈之日起執行。

十一、本制度解釋權歸行政部。

員工管理制度篇二第一條為加強公司人力資源的開發和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本規定。

第二條本規定適用於公司全體員工(各企業自定的考勤管理規定須由總公司規範化管理委員會審核簽發)。

第三條員工正常工作時間為上午8時30分至12時，下午1時30分至5時，每週六下午不上班;因季節變化需調整工作時間時由總裁辦公室另行通知。

第四條公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

第六條公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，並負責將員工出勤情況報告值班領導，由值班領導報至勞資部，勞資部據此核發全勤獎金及填報員工考核表。

第七條所有人員須先到公司打卡報到後，方能外出辦理各項業務。特殊情況須經主管領導籤卡批准;不辦理批准手續者，按遲到或曠工處理。

第八條上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前30分鐘以內下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第九條員工外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

第十條上班時間外出辦私事者，一經發現，即扣除當月全勤獎，並給予警告一次的處分。

第十一條員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發全勤獎50%，達5次者扣發100%全勤獎，並給予一次警告處分。

第十二條員工無故曠工半日者，應扣發當月全勤獎，並給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，並給予記過一次處分;無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登表;副經理以下人員由部門經理批准，各部門經理出差由主管領導批准，高層管理人員出差須報經總裁或董事長批准，工作緊急無法向總裁或董事長請假時，須在董事長祕書室備案，到達出差地後應及時與公司取得聯繫。出差人員應於出差前先辦理出差登記手續並交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎，不予報銷出差費用;特殊情況須報總經理審批。

第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金200元。

店面員工管理規章制度 篇2

古人云:“沒有規矩，不成方園，”一個國家如果沒有法律也就不稱其為國家，一個企業如果沒有規章制度也就不稱其是企業。無論法律或規章制度都是闡述所屬範圍的組織或個人就應去做什麼事情，不就應去做什麼事情，或怎樣做某一件事情，統一人們的行動，來到達必須的目標，這樣對一個國家便產生了法律，對企業便產生了規章制度，法律是一個國家禮貌發達的表現，規章制度是一個企業禮貌和規範的具體表現。

全體員工務必做到:

一、熱愛祖國，熱愛公司，熱愛翱嘟品牌服飾運營有限公司事業，以公司為家，公司興我榮的思想，嚴格遵守法律，法規和企業的各項規章制度，不違法亂紀，不搞歪門邪道，説老實話，辦老實事，做老實人，樹立良好的職業道德。

二、尊重各級領導，服從分配，聽從指揮，團結工友，互相幫忙，嚴於律已，寬於待人，講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語言、如:對不起、沒關係、謝謝你、不客氣等。

三、務必熱愛本職工作，努力學習業務技術，刻苦鑽研業務技能，提高自身素質，吃苦耐勞，勤奮努力，自覺超額完成生產任務和其它工作任務，工作認真不投機取巧。

四、提倡搞五湖四海，不拉邦結派，不搞無政府主義，不弄無原則的糾紛，不打架罵人，自覺維護公司的正常生產秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作鬥爭，決不包庇、縱客。

五、自覺遵守勞動紀律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閒談，不竄崗溜號，有事請假，回公司消假，不做任何不利於公司的事，認真研究生產工藝和做工手法，努力提高工作效率和產品質量。

六、用心參於技術比武，勞動竟賽和各類文體活動，樹立羣眾英雄主義思想，力爭在各類竟賽活動中奪魁，愛護公共衞生，尊重他人勞動成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹立良好的道德風尚。

七、自覺養成良好的職業道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經許可不得兼任本公司以外之職務，不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業務機密。

八、不得任意翻閲不屬於自己掌管的文件，函電帳薄，表冊，不得查閲本職以外的電腦數據更不能以之示人.

人事任免

一、任免

1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:

1.1身份不明者。

1.2被剝奪公民權末恢復者。

1.3刑事犯刑期末滿者。

1.4通緝在案者。

1.5身體不健康有傳染病精神不良者。

1.6吸毒者。

1.7年齡末滿17週歲者。

2、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門帶給本人身份證明，及計劃生育證明覆印件，照片3張及個人有關簡歷。

3、新進員工經有關部門審核考試合格後履行有關手續，新進員工務必交100元伙食及工具保證金後方為正式員工。

4、需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿後簽訂正式合同，合同以到任日計算。

5、新進員工帶給的個人資料務必真實，外省新進員工無暫住證者應向公司申辦，費用由個人承擔，(從工資中扣除)。

二、辭職

員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。

1、辭職:員工因故不能繼續工作時得申請辭職，非合同制員工務必在離職前一個月提出辭職，合同制員工應待公司正式批准後方可離職。

2、辭職員工離職時不得享受公司福利，獎勵工資等公司一切福利待遇。

三、辭退

有下列狀況之一者應予辭退:

1、因個人潛力不能勝任工作者。

2、發現患有傳染性疾病者。

3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。

4、因其它行為致工作不能勝任者。

5、因業務變更不能勝任需裁員者。

辭退員工離崗結算時結清工資，但不享受公司任何補貼及待遇。

四、除名

有下列行為之一者應予以除名:

1、一年內記過三次者。

2、連續曠工三日或全年累計曠工超過六日者。

3、營私舞弊挪用公款，收受賄賂佣金者。

4、工作疏忽造成重大損失者。

5、違抗命令或擅離職守情節嚴重者。

6、聚縱罷工，怠工，煽動弄事者。

7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。

8、因破壞竊取，譭棄，隱匿企業及他人設施製品物品及文書等行為，致使公司或他人業務嚴重阻礙者。

9、對員工實施暴力脅迫行為者。

10、自離職就他公司工作者。

11、違背國家法令或公司規章制度情節嚴重者。

12、威脅或侮辱主管領導者。

13、泄漏公司機密情節重大者。

14、吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。

15、有其它行為造成嚴重後果者。

16、警告滿三次者。

17、不服從管理、有意怠工或連續曠工兩天者。

18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致損壞公物或影響工作情節嚴重者。

19、公司實施懲處時，所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。

凡除名人員原則不得享受工資待遇，(特殊狀況狀況可享受部分)。

員工獎勵與懲罰

在企業管理中，對員工的獎勵與懲罰是管理水平線的正負標準幅度，它是表示管理的`嚴格程度與否的基本標誌。本規定是以每位員工的月工資標準為百分數實施獎勵與懲罰，每一分為工資的百分之一，在當月的工資中進行兑現不搞跨月實施，每年的年終的工資晉升，也是依據平時的獎懲狀況，實施不同程度的晉升工資。

一、獎勵:

有下列行為之一者給予獎勵。

1、調解較大糾紛，息事寧人者加5-30分。

2、規勸親友遵規守法堪為表率者加5-30分。

3、業務技術精湛對本職工作有較大貢獻者加10-30分。

4、對技術改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分。

5、管理有方，明顯增產，增銷，節約資金，材料有明顯著效者加10-50分。

6、遇有重大災害，救護出力者，加5-20分。

7、防止未發生重大災害，減少公司損失者加10-30分。

8、施救災害得益因而減少公司重大損失者加10-30分。

9、領導有方使業務發展產量質量顯著提高加10-30分。

10、與壞人壞事做鬥爭，成績顯著者加5-20分。

11、合理化推薦公司有顯著效益者加10-30分。

二、懲罰:

有下列行為之一者給予懲罰:

1、有遲到早退行為1次者扣1分。

2、有曠工2小時以內或怠工2小時以上者扣1-3分。

3、有曠工4小時怠工4小時以上者扣3-6分。

4、連續曠工2天以上扣5-15分。

5、影響他人工作，或有串崗行為者扣5-15分。

6、不服從上級管理和工作分配，無正常工作者扣2-10分。

7、不按要求工作，職責心不強造成損失者扣5-20分。

8、質量不達標，不翻工，或翻工不認真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2-20分。

9、在工作時間嘻笑打鬧，閒談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。

10、在工作時間睡覺看書做私事者扣3-6分。

11、由於一時一事不滿有意刁難客户，中檢，指導工，造成不良影響者扣5-10分。

12、服務態度不好，客户有反映者扣5-10分。

13、防害公共秩序、公共衞生、不服從管理者扣5-10分。

14、品行不端、慌報事實，弄虛作假者扣5-10分。

15、造成嚴重質量事故，而不立即翻工上報者扣5-10分。

注:解釋權屬本公司

公司保密工作條例

企業機密是企業的命脈，在當前無情的商業竟爭中如何保護企業的機密，保護企業的合法權益不遭受非法侵害，已列入高度重視議程。一個成功的企業難免擁有多的僱員，顧客，來賓，他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。

一、保密守則

1、認真保管好本職崗位的數據資料，技術資料，材料資料。

2、不得向無關人員(包括親屬)泄露數據，技術和市場機密等任何公司機密。

3、不得打聽查閲打印複印與業務無關的數據技術資料和材料等資料。

4、不得在非機密的本子上記錄機密問題。

5、不得隨意亂丟涉及機密的紙張，對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。

6、不得帶機密資料出廠和向何人帶給機密和材料等。

7、不得帶任何無關人員進入涉及機密的場所和生產區。

8、不得在個人通信和電話中涉及機密問題。

二、公司機密範圍

1、數據機密:材料進出數據，發料數據，生產產量，產品各款的生產數據，成品出入數據，配件數據，收發數據等。

2、技術機密:產品制單，工藝單，樣品，產品圖形及尺寸，款號，工藝流程圖和編排，工時工價，產品製作要求，紙樣，紙板等。

3、材料機密:材料碎布，名稱，產地價格，成份，材料耗量，性能等。

4、市場機密:產品價格，銷量，市場預測，客户名稱，住址和通訊狀況等。

5、行政機密:機構編制，設備狀況，經濟實力，規章制度，和重要人員的潛力及名單等。

店面員工管理規章制度 篇3

裝扮得體

所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿着要整潔合體、美觀大方，與工作環境、工作特點，個人體型等協調一致、和諧統一。

店員的服飾穿着要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩重的視覺印象，從而產生必須程度的信任感，促進購買活動的進行。反過來，如果店員穿着褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象，導致顧客不願與她交談，不願請她幫忙選購商品，從而抑制顧客的購買慾望，損壞商店的聲譽。

店員的服飾穿着要貼合衞生要求，清潔衞生是指店員的手、臉、衣服、頭髮、鬍鬚、指甲等乾淨、整潔;工作服穿着合體，色調一致;工號牌佩戴整齊規範;耳環、戒指、項鍊要貼合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

舉止文雅

所謂舉止文雅，就是要求店員在經營服務過程中，在體態、動作、氣質、風度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素質、修養好的形象。

店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。

店員舉止文雅的具體要求是:

◆站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺;

◆行走，要矯健、輕快、穩重、不慌不忙;

◆拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;

◆招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰;

為樹立統一的良好專業形象，現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況，或要求同事提點。

男同事:

1)頭髮

——頭髮必須要梳理整齊

——頭髮不可太油膩，不可有頭皮

——後頸頭髮長度不可超過衫領頂部

——頭髮前端不可蓋過眼眉

——不可染髮

2)首飾

——不可戴超過一隻戒指

——最多隻能夠戴一條不誇張的手鍊

——不可戴過大或過多色彩的手錶

——頸鍊不可外露

3)着裝

——穿着公司或商場統一制服

——衣服穿着整齊、乾淨，鞋擦拭乾淨、無灰塵

——服飾無破損

4)姿勢

——腿自然垂直站立，不倚靠收銀台、貨櫃，雙手自然下垂

——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。

女同事

1)頭髮

——長髮及肩的務必束起

——頭髮不可太油膩，不可有頭皮

——頭髮前端不可蓋過眼眉

——不可染髮，頭髮不得蓬鬆

2)首飾

——不可戴超過一隻戒指

——不可戴過大或顏色過多的手錶

——手鐲/手鍊只可戴一條

——耳環方面，只可戴一對不誇張，粒狀耳環

3)粧扮

——香水味以清淡為主

——指甲務必修剪及清潔，指甲油只能塗透明的顏色

——務必塗顏色不太誇張的口紅

——化淡粧

——統一制服，服飾乾淨得體

4)姿勢

——腿自然垂直站立，不倚靠收銀台、貨櫃，雙手自然下垂

——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。