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上級如何與下級溝通(通用5篇)

上級如何與下級溝通(通用5篇)

上級如何與下級溝通 篇1

1拉近關係

上級如何與下級溝通(通用5篇)

拉近與下屬的關係,一方面能讓下屬更願意與你溝通、與其他成員溝通;

另一方面能更瞭解下屬的性格、做事習慣、喜好等等,掌握這些能大幅提升溝通效率。

建議每週花時間與每一位員工單獨聊一次,聊得過程上級與下級是平等的關係。

以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態為主,少聊或不聊工作

如果員工覺得尷尬,也可以找兩三個人出去喝個咖啡聊聊人生,或者找一個小的工作話題做非正式的討論。

2開好“三個”會

1、早會

每天早上開5分鐘左右的晨會,重複強調團隊的整體目標,以及執行的進度,然後讓每位成員説出自己當日的重點工作和目標。

2、晚會

每天晚上開5分鐘左右的晚會,讓每位成員分享當天的收穫、心得體會。

3、週會

每週開一次周例會,週會不不要管理者一言堂,也不要開成每個成員彙報流水賬。

最好是當成,每週一次的簡要述職,讓每個人總結本週的收穫、心得體會,限定時間提高效率。這樣,就把個人的經驗變成團隊的經驗樂。

3工作過程溝通

1、工作安排

日常安排工作時,儘可能按SMART原則進行溝通:

S-具體的

比如,不要説你今天去幹活吧,而要説你今天的任務是搬磚。

M-可量化的

比如,不要説你今天要搬磚,而要説你今天需要搬5000塊磚。

A-可達成的

比如,不要説你今天要把2萬塊磚都搬完,而要説你今天要是能搬6000塊磚,晚上請你吃大盤雞。

R-與別人的工作及團隊目標有關聯

比如,不要説你就搬你的磚就行了,而要説有你搬磚別人才能砌牆咱們才能把樓蓋好,你的作用非常大哦!

T-什麼時間點提交工作結果

比如,不要説你今天搬磚吧,而要説你今天6點下班前要搬5000塊磚,要是能加班2小時再多搬1000塊,那就請你吃大盤雞。

2、工作檢查

工作過程中,一些關鍵節點,要主動去檢查工作的質量和結果。

工作完成時,檢查最終的輸出物。

發現問題的時候,儘量用啟發的方式,讓員工自己發現還有那些不足、得到了哪些收穫、如何能做的更好。

如果不是出非常大的差錯,儘量少用批評的角度去指點員工的工作結果。

檢查的目的不是批評員工,而是為了讓他之後做的更好。

上級如何與下級溝通 篇2

1溝通的目的

溝通的最終目的是為了達成團隊目標。

很多管理者可能會不由自主去追求“下屬聽我的話”、“大家都喜歡我”、“團隊一團和氣”、“大家都誇我是個好領導”等浮於表面的需求。

類似這種表面的虛榮,用現在比較流行的話來點評就是:然而這些並沒有什麼卵用。

如果團隊最終完成不了目標,你的位子將有可能不保,團隊成員的工資獎金也有可能收到影響。到那個時候,表面關係再好,員工也不會認為你是一個好領到。

明確這一點,管理者就能更好的把握溝通的分寸了。

2溝通的重要性

溝通真正最重要的作用,是提高團隊的工作效率。

1、保證方向正確

如果方向正確,做事情穩一點慢一點最終一定能達成目標。而方向不正確,執行力越強,離目標有可能偏離的越遠。

良好的溝通,能保證團隊始終沿着正確的方向不斷前進。

2、提升團隊整體績效

首先,良好的溝通能提高團隊的工作動力,即大家常説的“鬥志”或“意願”;然後,良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學到東西,個人能力不斷提高,從而團隊整體的能力會有所提高。 

溝通的原則

1統一心態

管理者要以身作則、潛移默化,讓團隊成員都培養出願意與人溝通的心態。

2統一目標

溝通的目標是提高工作效率,最終達成團隊目標。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。

3統一語言

如果同一部門存在不同的崗位或工種,為了保證溝通順暢,一定要多組織基礎專業知識普及的活動,讓大家説的話相互都能聽懂。

4統一方法

部門成員統一溝通方法,什麼級別的事情口頭溝通確認即可,什麼事情必須留存郵件或書面單據備查,什麼事情必須開會討論形成結論並形成書面記錄。

這些方法根據團隊文化制定出細則,形成全體成員的習慣。

上級如何與下級溝通 篇3

第一,與親戚交談。無論是和自己的近親還是遠親打交道要意識到“家家有本難唸的經”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關係、夫妻關係、子女關係等都是講“愛”的,有理走遍天下的方法在處理家務事上行不通,倘若和家人發生爭執,或者需要你進行調解的話,最好都本着寬容和理解的態度積極進行交流。

第二,與上司交談。在談話中最關鍵的是既要有禮貌同時也要有自信心,表達自己不同意見的時候一定要“以理服人”,千萬不能情緒用事,公私一定要分清。

第三,與最好的朋友交談。因為彼此之間太過熟悉,交談的時候戒備心較低,特別容易犯不經大腦説話得罪身邊小夥伴的錯誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧,可以直截了當向他們表達不同看法,但同時也要表示自己願意解決問題的態度,記住誠懇二字永遠是溝通中最重要的。

第四,與同事交談。在工作場合中與同事的交談技巧比較具有挑戰性,需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力,瞭解工作夥伴的需要,以及共同商討問題背後產生的矛盾緣由,注意溝通時候的語速,必要的時候學會妥協。

上級如何與下級溝通 篇4

講究場景語言

下屬向上司建言獻策,更要講究場景語言。一般來説,下屬向上司建言獻策,最好選擇個別交流或在專門工作會議上反映。上司能否採納,這是上司的事情,上司會站在企業發展全局的高度,審視建議或方案的科學性、系統性和可操作性,如果領導最終未能採納下屬提出的建議,作為下屬也要對上司給予理解和寬容。

上級如何與下級溝通 篇5

尊敬的老師、同學們:

大家好!

溝通,是連接人們思想的鏈條,是人與人之間相處的路徑,是構建和諧社會的前提。

在此刻這個高科技社會中,基本上能夠到達“凡所應有,無所不有”。在這樣的生活環境下,有的人覺得挺舒服,挺歡樂,活得也很逍遙。但有的人覺得生活沒意思,所以他並不歡樂。這是因為那些不歡樂的人缺乏溝通,也許是來自於某種壓力:愛面子內向還是……宗旨,這樣的人僅有學會溝通,才會獲得歡樂。

舉兩個了例子吧!第一個:有一個人他身世特殊,家裏很有錢。當然,這是他辛辛苦苦掙來的。他心想:我掙來這麼多錢不容易,我必須不能隨便與人交朋友,萬一哪一天他們瞭解我到了瞭若指掌的地步,打起我的財產的主意,我一不細心被他騙了,那我的努力不是白費了嗎。所以,我決定以後儘量少與人説話,儘量少出門。於是,他漸漸的封閉了自我,性格很孤僻,那麼這個時候,他即使再有錢,那他會活得歡樂嗎不會,因為它缺少與人溝通,擔心你的錢,你能夠好好利用它,與人溝通時,都明白你有好的人品,誰會打歪主意啊

第二個:有一個小女孩,她從小內向,沒有什麼朋友,所以一向得不到歡樂,感到很寂寞。可是有一天,他看僅有一羣小朋友,他們在一齊玩,有説有笑的,似乎很歡樂。所以,她就想我也想要歡樂,我必須要交朋友,多與人溝通。僅有這樣,我才會歡樂。從此,他努力剋制自我不要總呆在家裏,要出去和小朋友玩。經過一段時間的訓練,她漸漸的擺脱了寂寞,變得開朗了許多,能夠看得出她此刻是多麼的歡樂。

這兩個了例子是一個鮮明的比較,由此能夠證明:多與人溝通,我們能夠獲得歡樂,也能夠使我們的關係更加融洽,從從而有利於構建和諧社會。所以,為了自我,為了周圍的人,為了社會,必須要學會溝通!並且要表此刻實際行動上,從心開始!

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