如何與上級平級下級溝通（精選5篇）

如何與上級平級下級溝通 篇1

1)跟上級溝通應多提解決方案，儘可能出多選題而少出單選題。最忌諱光提問題，而沒有建設性意見;

2)跟平級溝通要相互理解，主動配合和協助，不要輕易否定他人深思熟慮的方案，謀求雙贏;

3)跟下級溝通要給予恰當準確的指導，尊重下屬的主觀能動性，給下屬嘗試的機會

如何與上級平級下級溝通 篇2

一、對上溝通沒有膽

在這一方面，墨子的學生耕柱做得非常好，他能大膽主動地與老師溝通，消除了心中的鬱悶。春秋戰國時期，耕柱是一代宗師墨子的得意門生，不過，他老是挨墨子的責罵。有一次，墨子又責備了耕柱，耕柱覺得自己真是非屈，因為在許多門生之中，大家都公認耕柱是最優秀的人，但又偏偏常遭到墨子指責，讓他面子上過不去。

一天，耕柱憤憤不平地問墨子：老師，難道在這麼多學生當中，我竟是如此的差勁，以致於要時常遭您老人家責罵嗎?墨子聽後，毫不動肝火：假設我現在要上太行山，依你看，我應該要用良馬來拉車，還是用老牛來拖車?耕柱回答説：再笨的人也知道要用良馬來拉車。

墨子又問：那麼，為什麼不用老牛呢?耕柱回答説：理由非常的簡單，因為良馬足以擔負重任，值得驅遣。墨子説：你答得一點也沒有錯，我之所以時常責罵你，也只因為你能夠擔負重任，值得我一再地教導與匡正你。耕柱從墨子的解釋中得到欣慰，放下了思想包袱。

二、平級溝通沒有肺

古代寓言《偷斧子的人》説的是一個人丟了斧子，懷疑是他的鄰居偷的。當他看見鄰居時，發現鄰居走路像偷斧子的，説話像偷斧子的，一舉一動沒有不像偷斧子的。後來，他在山谷裏找到了斧子，再看到鄰居時，發現鄰居走路、説話一點也不像偷斧子的了。

這個故事也可以看作是在影射平級之間缺乏交流溝通而引起猜疑。而現實生活中，平級之間以鄰為壑，缺少知心知肺的溝通交流，因而相互猜疑或者互挖牆角。這是因為平級之間都過高看重自己的價值，而忽視其他人的價值;有的是人性的弱點，儘可能把責任推給別人;還有的是利益衝突，惟恐別人比自己強。

三、對下溝通沒有心

有些企業領導人錯誤地認為：決策是領導做的，部下只需要執行上級決策，不需要相互溝通。其實溝通是雙向的。領導要使決策合理和有效必須要廣泛蒐集信息、分析信息，才能做出科學判斷。

如果企業管理者不信任自己的員工，不進行必要的溝通，不讓他們知道公司的進展，員工就會感覺自己被當作外人，輕則會打擊員工士氣，造成部門效率低下;重則使企業管理者與員工之間，形成如阿貓阿狗樣的相互不信任的敵意，產生嚴重隔閡，無法達成共識，有時候甚至會誤解領導的意圖而消極抵抗。因為決策是領導的事，與員工無關。

在實際生活中，影響對下溝通的主要因素就是領導沒心，缺少熱忱。一些企業領導人也注意跟員工的溝通，但是由於沒有交心，隔靴搔癢，溝通的效果也就大打折扣。上級對下溝通，關鍵是要一個誠字，用心去溝通。

如何與上級平級下級溝通 篇3

從骨版上的模糊難辨的甲骨文，到鐘鼎大器上的金文，到竹簡上的刻字，到由秦始皇統一度量衡後，中國文字逐漸發展形成的隸書、楷書、行書、草書，一直到今天銀屏上顯示的黑體字、華雲行彩等等各式各樣的語言符號，人類在語言這方面琢磨了漫長的時間，一切都是為了更好地溝通。

語言與溝通，就如魚與水的關係。溝通借語言而存在。鳥獸蟲魚，它們不識何為溝通。它們間的嘲啪吟叫不過是傳遞信息。溝通存在着感情上的交流，或是喜悦，或是憎惡。離開語言這一載體，感情的交流便只能寄託在脈脈含情的眼神交流或者是簡單貧乏的肢體動作當中。沒有語言，便沒有溝通。

轉視漫漫歷史潮流，統治者似乎早已明白這一點。並且不斷地扼殺這溝通的生命。統一全國的秦始皇焚書坑儒，燒燬了多少欲言的喉嚨。明清時期“盛行”的文字獄，封閉了多少文人的嘴巴。北魏東廠那一羣專權宦官，也以鞭打、夾指等酷刑意圖扼殺百姓的喉嚨。一時間，百家爭鳴變成了萬馬齊喑，皇權也隨之搖搖欲墜。語言被扼殺，溝通只是佞臣庸君間阿諛奉承、醜陋嘴臉的代名詞。

但是，我們也看到羣臣進諫的齊王時期;我們也看到政治開明的開元盛世。百姓與君臣無隔閡，營造出經濟繁盛，物阜民豐的社會景象。

歷史的教訓我們應該銘記不忘。時代發展到今天，語言與溝通有了新的意義。社會需要發展，經濟需要蓬勃，這不令需要單獨國家的語言統一，溝通無阻，更需要國家之間的語言溝通。中國語言與世界語言接軌，這將是一個更大的進步。而今，社會上，結巴的英語表述，不規範的中文漢字都地侵蝕着我們苦苦建造起來的語言環境，破壞着兩代間，不同語言人的溝通。而那些早已習以為常的粗俗語言，不規範之間的溝通，卻又進一步加深這種隔閡，擴大這裂鴻溝。

歷史賦予我們新的責任。我們不願意聽粗言爛語，我們不願再看見錯字滿布的廣告隨街亂貼。我們呼喚純淨暢通的語言環境。我們需要真誠坦蕩的溝通。讓語言

臻於完美，讓溝通上升為極致。

如何與上級平級下級溝通 篇4

各位家長：

大家下午好!作為一名學生家長，今天非常有幸在這裏與大家分享“學生家庭教育和與老師溝通”的一點心得。

首先，我要感謝我們班的幾位老師，為了讓這個班的同學好，他們非常負責，也非常辛苦，大家應該都知道，這個班是放學最晚的，每天老師都要守着他們把當天學習的內容全部過關之後才回家。特別是班主任謝老師，她不僅要關心孩子們的學習，還要關心他們的生理、心理的健康。老師們非常負責任的態度，這是我們全班同學的幸運，也是我們所有家長的幸運。

借這個機會，我想給大家分享三點：

第一點，我認為我們家長與老師之間的溝通與互動是非常重要的。

既然老師們都那麼負責，我們家長就更應該對孩子們負責，畢竟我們都希望自己的孩子學習好，以後他們的生存能力強、生活好。關於與老師的溝通，我們每天都可以通過“家校聯繫卡”監督孩子完成家庭作業，我們通過老師的評語及時瞭解孩子在學校的表現情況。另外，如果孩子出現了一些問題，我們還可以給老師打電話，或者單獨到學校與老師面對面進行溝通，因此，我們與老師之間的溝通是沒有任何障礙的。

現在孩子們都正處於青春期，特別逆反、不好管教，而且往往在學校裏與家裏的表現不太一樣。有的孩子還愛撒謊，在學校騙老師，在家裏騙家長。但是，如果家長經常到學校與老師溝通，孩子就根本不敢再撒謊。比如我家孩子，他很聰明，但非常調皮，也很貪玩，而且還有一些小的臭毛玻過去我也從來沒有到學校與老師單獨溝通過，這學期自從我第一次被謝老師請到學校以後，我就堅持幾周都到學校與老師進行溝通，我發現每次下來孩子的表現都會有所改變，最終到期末考試的成績也有了一定的變化。馬上就九年級了，我相信：家長與老師的有效溝通顯得更加的重要!

第二點，我認為我們家長和孩子的心態都非常關鍵，孩子的潛能是無限的，他們都可以“青出於藍而勝於藍”，不僅要超越父母，更應該有不斷超越自己的能力。

我非常不贊同“我們家長過去就成績差、學歷低，孩子就一定成績不好”的觀點。關鍵是我們家長有沒有決心讓孩子的學習有所提升。我給大家舉個真實的例子，我有一個表弟，四川大學生物工程系的高才生，現在美國讀博士後，他的媽媽是農民、國小都沒畢業，他的爸爸是建築工人，也是國小文化，爺爺奶奶也都沒有什麼文化，為什麼他有那麼高的成就呢?我親眼看到他從國小到大學的成長過程，我記得從他國小三、四年級開始，他媽媽就靠賣菜，省吃儉用堅持給他請家教，而且他媽媽每週都會到學校去與找老師，詢問他在學校的情況，久而久之，老師也越來越關注他，一有時間就會去家訪。同時，他自己也非常刻苦，因為他知道父母有多苦，只有靠他自己的努力，才能改變他們家庭的這種現實。

現在的孩子，基本上都生活在衣食無憂的環境中，所以他們沒有刻苦用功的動力和壓力，但是在國際一體化的趨勢下，未來他們的就業和生存壓力是難以想像的。因此，我們家長現在就應該多關注他們，通過“言傳身教”影響他們，引導他們始終保持“積極向上、應對挑戰”的心態，在家裏儘量不要有“消極負面”的言論和思想。孩子遇到挫折時要多鼓勵，相信他們沒問題，相信他們的潛能是無限的!當然，他們驕傲時，也要打壓打壓，讓他們始終保持良好的心態，將來才會有競爭力!

第三點，我認為經常給孩子設定挑戰性的目標並承諾一定的獎勵，是激發孩子潛能的有效方法。

雖然現在的孩子都衣食無憂，但他們仍然有許多想要的東西，我們應該隨時關注他們的興趣與需求，但我們不應該輕易答應和滿足他們的需求，而是應該和他們一起設定一個階段性的目標，而且是需要他稍微努力才能達成的目標，完成後再給予滿足。我就經常把半期、期末考試成績或排名做為我家孩子的目標，而且會得到他的認可。比如，他喜歡打電腦遊戲，我平時就不會允許他碰電腦，除非週末把作業做完後。5月份我家電腦壞了，到週末他就鬧着叫我修電腦，我就趁機給他談期末考試的目標，制定了一個比平時高出5-10分的目標，只要達成目標就買新電腦並讓他暑假每天可以玩4小時。他很高興地接受了，在考試前我就把新電腦配好了，但不允許他碰，他看得心癢癢的，就更有動力了。最後的考試成績雖然離目標還差一點點，但他偏科的語文提升了，年級綜合排名也提升許多。所以，我們要經常為孩子制定短期的、明確的目標，最終讓他們自己養成設定目標的習慣。

最後，再一次感謝老師對孩子們的辛勤付出!也謝謝在座的各位家長，謝謝大家!

如何與上級平級下級溝通 篇5

親愛的朋友們：

在今天這樣一個信息高度發達的社會，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩;溝通，讓我們的人生豐盈美麗;溝通，讓我們的世界生機盎然。沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作，就不會有發展，更不會有成功。因此，溝通是聯繫感情的紐帶，是事業成功的基礎。然而，並不是所有的溝通都能達到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發而止於心靈，在心與心之間架起橋樑，才能達到預期的效果。

有這樣一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙説：“因為我最瞭解它的心。”這則寓言説明，打開一把鎖其實很容易，只要你有合適的鑰匙;溝通其實也並不難，只要從心開始!

在4億中國移動用户享受着“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候，中國移動也以卓越的品質實現了和客户的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城，用户也達到了10餘萬，佔據了康平電信市場70﹪的份額。那麼，是什麼使移動通信在挑戰面前立於不敗之地?又是什麼幫助我們打開了客户的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“祕密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。

第一把“金鑰匙”，是優秀的品牌。讓我們一起來看看這些數字：第一個在境外掛牌上市的通信企業;第一個開展客户品牌塑造;第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產業價值鏈商業合作模式;連續三年入榜“全球400家A級最佳大公司”;連續五年被《財富》雜誌評為“全球500強”;目前擁有4億移動電話用户，控制了70﹪以上的移動用户市場，已成為目前世界上擁有最大客户羣體數量的電信公司;在國內31個省(自治區，直轄市)設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現着從量變到質變的飛躍。面對這些驕人的成績，移動通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環境，居安思危，確立了“爭創世界一流企業”的長遠目標，我們的未來將更加輝煌!

第二把“金鑰匙”，是真情的服務。記得剛到移動公司的時候，經理曾經問我：“你知道我們的核心產品是什麼嗎?”我憑着對移動產品的膚淺瞭解，正在心裏天真的猜測：是神州行?全球通?還是動感地帶?經理看着我一臉迷茫的樣子，嚴肅地對我説：“記住，我們這個行業最核心的產品就是服務。我們的經營宗旨就是追求客户滿意服務。”伴隨着業務上一點一滴的學習，心靈上一分一分的融入，懷着“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界，也漸漸悟出了經理那番話的深刻含義。

移動人的付出是樸實而平凡的;10086服務人員連線客户時温柔親切的聲音，營業人員每當面對客户時露出的甜美自然的笑容，財會人員每到月初月末時的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業……他們正通過腳踏實地的工作，實踐着“追求客户滿意服務”的經營宗旨。為了給用户提供更加優質便捷的服務，本着“溝通從心開始”的服務理念，移動的員工從自身做起，從小事做起，增強服務意識和服務水平。對於每天的用户諮詢業務，都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心解答，不厭其煩，熱情周到;每次遇到用户的誤解和抱怨，也始終會和風細雨，苦口婆心的解釋説明，直到用户滿意為止;屬於我們的工作失誤，我們會真誠致謙用户，爭取得到用户的理解和信任。總之，面對用户的需求，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關機”，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個世界更加和諧美好，付出再多，我們也無怨無悔!

第三把“金鑰匙”，是神聖的責任。“正德厚生，臻於至善”這八個字，體現的是一種關愛民生，兼及天下的濟世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時空，成為現代中國移動的核心價值觀。“正德厚生”，是中國移動的行為責任規範與社會責任的宣言，表達了對自我的最高要求，充盈着對自身嚴格的責任意識。“臻於至善”，是一種永不止息，創新超越的進取狀態和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生，肩但責任，這責任，是一個承諾，是一份動力，更是一種態度。態度最終決定高度，責任必然鑄就卓越。

當我們懷着一份責任去服務客户的時候，就猶如贈送給客户一朵玫瑰，我們的手上一定會留有愛的餘香;當我們懷着一份責任去奉獻，去創造的時候，我們一定能充分發揮聰明才智，鑄就企業明天的輝煌;當我們把責任作為一種承諾的時候，我們一定能夠實現中國移動的使命，那就是：創無限通信世界，做信息社會棟樑!

朋友，或許您現在還不是移動通信的用户，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許，您已經是移動通信的用户，卻還覺得有些服務不能令您滿意。請您放心，移動人不會停止追求卓越的腳步，有了您的關注，支持和鼓勵，我們會做的越來越好!希望有一天，我們移動人的聲音會像一泓清泉，滋潤每個人的心靈，移動人的真情會和我們的網絡信號一樣，無縫隙地覆蓋每個地方，移動人的服務會為這個世界架起心與心之間的橋樑，讓每一次溝通都從心開始!