如何和別人良好溝通（精選3篇）

如何和別人良好溝通 篇1

1. 選擇合適的溝通方式

所謂溝通並不是面對面的交流，除了語言溝通，還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合採用不同的溝通方式才能達到自己的效果。比如，對方正生你氣的時候，你是沒有機會和對方面對面交流的，搞不好會事倍功半，這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。

2. 把握一切溝通交流的機會

有時候當對方很忙，如果你不爭取就會失去溝通的機會。你要及時的告訴對方，你和他的交流只佔用很短的時間，比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機會，只要你能夠語言夠精彩，話題夠吸引力，對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。

小貼士：要利用一切可以利用的場合，你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂裏的機會和對方交流。

3. 溝通語言言簡意賅

面對面溝通時話題要明確，言簡意賅，能夠讓對方明白你表達的意思和意圖。溝通的時候，話講了一大堆，如果讓對方不知所云，或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。

小貼士：有時候某些話題不可直接提出，則可以講些對方感興趣的話題，然後慢慢引導轉到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”，為引導話題做鋪墊。

4. 善於用眼神來交流

在面對面溝通時，除了用你的語言來與對方溝通，你還要善於用你的眼神來與對方交流，不時的用眼睛看看對方的眼睛，從而判斷對方是否贊同你的意見。當然，你不能一直看着對方的眼睛，這是不禮貌的。

小貼士：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。

5. 巧用態勢語來交流

面對面交流時候，你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方，更要學會用態勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當的時候通過你的手和身體語言，可以達到事半功倍的效果。

6. 學會用傾聽來交流

溝通並不是你一味的講話給對方聽，溝通是雙向的，是講和聽的互動過程。因此，你除了要會講，更需要會傾聽，這樣才能達到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反應，並道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。

如何和別人良好溝通 篇2

化批評為支持——贏得更多同盟

當我們興致勃勃地提出一個自己很得意的設想、計劃、方案時，旁邊忽然有人來一句：“別做夢了!”或“這個想法根本不現實!”感覺真是有如當頭被澆了一盆冷水。這個時候，如果一味對抗，試圖説服對方，往往只是平白消耗自己的力量。

其實有一個簡單的辦法，可以化批評為支持，那就是找到批評中的正面動機。當我們看到對方正面動機，往往比較容易達成共識。找到共同點後，就會贏得更多同盟和支持。

■方法

1、從批評的言辭中找到對方的正面動機。比如 “這個想法不現實”的正面動機很可能是“希望你考慮事情更具操作性一些”。

2、就正面動機做“如何、怎樣”式的提問。比如，對於“這個想法根本不現實”，可以迴應：“謝謝提醒。那怎麼樣讓這個方案更現實、更可操作，您有什麼具體建議?”

如果對方提出很好的意見、建議，就使批評者變成了顧問，要感謝對方;如果對方沒什麼好的想法，只不過是發泄自己的情緒，那麼你會知道，那批評其實與自己無關，不必理會。

直接表達——給情感增添動力

情情緒低落時，一句貼心的話語會讓我們覺得十分温暖。相反，如果親友、伴侶未能提供合適的情感撫慰，往往會讓我們覺得不被理解，甚至心生怨恨。憤怒和怨恨，正是代表我們內心對愛的飢渴。

我們往往以為，對方如果愛我們，自然就會知道我們的需求。然而事實卻是，我們是不同的個體，內心的感受如果不表達出來，再相愛的人也很難猜到對方的需要。如果養成直接表達感受和需求的習慣，就能在溝通中學會互相照顧，從而增進親密感。

我們要突破一些錯誤理念，比如：人只能堅強，不能脆弱;靠自己搞定才算強者，找人幫忙會被人看不起，等等。

■ 方法

1、如果需要情感撫慰，就直接説明感受(累了、委屈、難過、覺得脆弱等)，説明對方如能怎麼做(比如耐心傾聽、陪伴一段時間、擁抱、讓自己在他/她懷裏痛哭一場等)自己會感覺較好、恢復較快。在對方做了之後表示感謝。

2、要注意這是提出請求，而非命令。真誠的請求容易贏得支持援助。

3、提請求要明確，讓對方知道如何操作。比如“我很委屈，想大哭一場，你能不能抱着我，讓我盡情哭?你不要勸我別哭了，也不要問我為什麼，我哭出來就會好很多。”

4、如果需要傾訴，注意兩點：一是説到真實感受和情感需求(需要被愛、被肯定或需要安慰等)的傾訴更易見效，而只停留在抱怨的方式不是傾訴，而是控訴。

最後，務必要找到比自己狀態佳、情緒穩定性好、內心力量更強的人傾訴。

如何和別人良好溝通 篇3

一、溝通的重要性

溝通是維持團隊良好的狀態，保證團隊正常運行的關鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現了問題，部門之間，同事之間，必須通過良好有效的溝通，才能找準癥結，通過分析、討論、拿出方案，及時將問題解決。

一個團隊的成功離不開一個共同的奮鬥目標，如我們現在的目標就是提高產量，提高品質，在提高產量和品質的同時優化我們的工作環境，優化我們的工作內容。從而使工作流程簡單便捷，工作效率大大提高。同樣的一個團隊的成長也需要有自己的團體精神和團隊文化支撐，而溝通則是創造和提升他們的有力工具。一個羣體的成員只有通過了溝通大家才會走到一起，才會互相認可，進而才會形成共同的文化，共同的願望目標，從而才會出現團隊。不僅如此，在形成了團隊之後，團員之間也只有相互的交流、溝通，團隊才會使團員感到一種家的温暖，團隊成員才會為了這個共同的家而奮鬥，努力，從而團隊得以快速成長。

二、良好的溝通是人際交往的基礎和前提

人際關係是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關係。社會心理學認為人際關係就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎和前提，是人際關係中最重要的一部分，人們通過溝通傳遞情感、態度、事實、信念和想法。

三、“企業即人”

每一項經營管理事務都需要人去調研、決策、執行、反饋。人是企業最珍貴的資源，也是最不穩定的資源，關鍵在於開發和整合，因為人是有感情的，有思想的，任何行為無不受到觀念和情感的支配。隨着人本經濟和企業文化管理模式的深入，內部溝通具有日益重要的戰略意義，它有利於企業文化氛圍的形成，有利於職能部門之間的協作配合;有利於員工共識的實現，形成統一的價值觀和強大的凝聚力;有利於滿足員工的心理需要，實現自主管理和人本管理;有利於增強員工的主人翁責任感，調動員工參與公司經營管理的積極性和創造性，使人力資源向人力資本轉變;有利於保持企業文化網絡暢通和信息資源共享;有利於建立溝通、學習、交流、協作的奮進平台，打造成一支學習型員工隊伍。

四、團隊溝通理解能激發出團隊成員的潛力

一加一的結果卻是大於一，也就是説，團隊工作成果往往能超過成員個人業績的總和。一個好的團隊具有高度的目標一致性;團隊成員應具有飽滿的工作熱情和積極性;在工作中，分工明確，責任清晰，積極主動的想事兒幹事兒;工作講究方法，工作效率高;具有嚴密的計劃性，無論是長遠的目標規劃還是細部的工作計劃，計劃嚴謹、結構清晰、可操作性強;團隊中應具有高素質的團隊成員，具有親和的溝通能力和較高的組織協調能力。這樣的團隊同時也具有自身的精神和魂魄，這種精神是經過幾年甚至幾十年沉澱總結而形成的，是具有強大生命力的。

總之，溝通成本是你最大的成本。沒有溝通的效率，就沒有企業運營的效率。沒有溝通的質量就沒有企業運營的質量。沒有良好的溝通，企業就沒有凝聚力。沒有良好的溝通，企業也沒有戰鬥力。因此，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企業管理水平的重要途徑。所以，如果你不溝通那麼你迎來的是一潭死水，因此有效地溝通極為重要。