如何利用身體語言建立良好的溝通（精選5篇）

如何利用身體語言建立良好的溝通 篇1

1.認識人際交往的心理效應

人際交往中，對交往對象的認知、態度、情感等會直接影響交往進行的程度。社會心理學的研究發現，人際知覺中的許多心理效應影響到人們的人際交往。具體地説包括:

①首因效應，即第一印象，是指初次交往時，從對方的言行、儀表中形成的印象。第一印象是鮮明而強烈的，對人際交往起着重要的作用，並對以後的人際交往起指導性作用。

②光環效應，又稱暈輪效應，是指人們常從對方所具有的某個或某些特徵而泛化到其他一系列尚不知道的特徵。人際交往中，人們往往會利用很少量的情況做出廣泛的結論。光環效應容易產生以偏概全的結果，常常妨礙我們全面地觀察、認識和評價他人，導致人際認知上的偏差。

③近因效應，即交往過程中最近感知的新東西往往佔優勢，掩蓋了以往形成的認識。

④刻板效應，指人們把交往的對象不是看成孤立的對象來認識，而是把他刻板地看成某一類人中的一員。

⑤投射效應，如“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己所具有的某些不好的性格、態度和觀念等移植到別人身上，認為別人也是如此。由於投射作用的影響，人際交往中很容易產生誤解而傷害他人。以上五種心理效應是在人際交往中不知不覺中產生的，既有積極的一面又有消極的一面。我們應充分利用其積極作用，進行成功的人際交往。

2.形成良好的第一印象

在現實生活中，我們每一個人都知道，第一次留下的印象往往強烈、鮮明，可能會持續很長時間，對交往能否成功可能起着決定性作用。“一見鍾情”是第一印象產生吸引的典型例證。良好的第一印象是一個人足以引以為豪的條件，是人際交往的資本。在充滿競爭、講求效率的現代社會，尤其是工作環境，交往的成功與否，關係到同事、上下級關係的和諧與發展，而這些，只需在短短几分鐘裏的交往，就可見分曉。此時，第一印象就成為交往成功的關鍵因素。俗話説，良好的開端是成功的一半。

那麼，如何來塑造良好的第一印象呢?

①注意儀表。儀表是一個人內部思想的表現。

②注意談吐。一個人有沒有魅力和才氣，最容易從講話中表現出來。

③注意行為舉止。一個人的行為、動作常常將他的氣質、性格表現得淋漓盡致。

有人提出了在最初交往增加良好形象的“SOLER技術”。即:S:坐要面對別人;O:姿勢自然開放;L:身體微微前傾;E:目光接觸;R:放鬆。

3.學會傾聽

善於聽別人説話有時比注意自己講話更重要。在人際交往過程中，認真聽別人講話的人，在別人心目中都會留下良好的印象。試想，當別人不認真聽你的講話，你會有什麼感覺呢?多數人説他們覺得自己被冷落了、沒被重視、受到侮辱、厭煩等，進而影響人際交往。學會傾聽要做到:

①要有正確的聽的態度。專心地聽，態度謙虛，用目光不時注視對方;

②善於用身體語言和語言給對方以必要的反饋。如在聽的過程中用點頭或“哦”、“是嗎”等向對方表示自己在認真地聽，對談話內容感興趣;

③不要輕易打斷對方的談話。

4.善於扮演自己的社會角色

心理學家戈爾曼認為，人的交往就像演戲一樣，每個人扮演一個不同的角色，並希望贏得別人正面的評價和讚揚。父母角色、成人角色和孩童角色只有因時、因事、因人、因環境成功轉換，才能維護交往雙方的友好關係。

正如玫琳凱的一位成功女士所表示的那樣:工作時，她是上級，做事情絕對雷厲風行，不拖泥帶水;回到家，她就搖身一變，成為妻子，上得廳堂，下得廚房，可以小鳥依人，也可以是丈夫的解語花;面對孩子，她更是一位合格的母親，對孩子的教育循循善誘。

每個人在不同的場合中都有不同的角色，扮演好自己的角色，角色一旦混淆別人就有可能對你產生一種不信任感。

如何利用身體語言建立良好的溝通 篇2

眼睛：俗稱眼睛是心靈的窗户，通過眼睛可以表達個體的情感。在兩性中，女性更善於使用眼睛來傳遞信息。從注視的方向、部位、時間長短、視線交流的角度來了解眼睛的體態語言。眼睛直視意味着咄咄逼人和侵犯;視線迴避包含着心理拒絕;加拿大心理學家Berne通過對人際溝通中視線交流角度的研究，提出了性格PAC理論：每個人的性格由父母(P)、成人(A)和兒童(C)三種心理狀態組成，P型：視線向下，權威性和優越感明顯，象一個父母;A型：視線平視，客觀、理智和冷靜為主，象一個成人;C型;視線向上，表現為服從和沒有主見。

面部表情：內心的喜怒哀樂驚恐悲都可以通過面部肌肉有意或無意運動呈現出來。在心理諮詢臨牀實踐中，經常會遇到口中説“我很平靜”的來訪者表現出的遊離眼神、侷促表情、鼻翼扇動等焦慮情緒。治療師的微笑會給來訪者以接納、投情和尊重的感覺。

身體姿勢：在人際溝通中佔有非常重要的地位，點頭、搖頭、擺手、聳肩、握手、拍拍肩膀、豎大拇指、用小指拉勾、擁抱、倒一杯茶水等等，可以不由自主地顯示內心情緒狀態和感受，西方文化背景下的身體姿勢應用較多。

空間距離：在心理治療的過程中，在空間上保持一定的距離，既有相互的接納也不至於看上去過於親密，空間距離要根據來訪者的性別、年齡、職業、治療方法的不同來決定，避免與來訪者距離太近或者太遠而影響治療關係的建立和發展。

如何利用身體語言建立良好的溝通 篇3

1. 選擇合適的溝通方式

所謂溝通並不是面對面的交流，除了語言溝通，還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合採用不同的溝通方式才能達到自己的效果。比如，對方正生你氣的時候，你是沒有機會和對方面對面交流的，搞不好會事倍功半，這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。

2. 把握一切溝通交流的機會

有時候當對方很忙，如果你不爭取就會失去溝通的機會。你要及時的告訴對方，你和他的交流只佔用很短的時間，比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機會，只要你能夠語言夠精彩，話題夠吸引力，對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。

小貼士：要利用一切可以利用的場合，你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂裏的機會和對方交流。

3. 溝通語言言簡意賅

面對面溝通時話題要明確，言簡意賅，能夠讓對方明白你表達的意思和意圖。溝通的時候，話講了一大堆，如果讓對方不知所云，或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。

小貼士：有時候某些話題不可直接提出，則可以講些對方感興趣的話題，然後慢慢引導轉到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”，為引導話題做鋪墊。

4. 善於用眼神來交流

在面對面溝通時，除了用你的語言來與對方溝通，你還要善於用你的眼神來與對方交流，不時的用眼睛看看對方的眼睛，從而判斷對方是否贊同你的意見。當然，你不能一直看着對方的眼睛，這是不禮貌的。

小貼士：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。

5. 巧用態勢語來交流

面對面交流時候，你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方，更要學會用態勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當的時候通過你的手和身體語言，可以達到事半功倍的效果。

6. 學會用傾聽來交流

溝通並不是你一味的講話給對方聽，溝通是雙向的，是講和聽的互動過程。因此，你除了要會講，更需要會傾聽，這樣才能達到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反應，並道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。

如何利用身體語言建立良好的溝通 篇4

在職場工作中，“溝通”是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客户，或對各接洽商談的單位，都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的“人際溝通”。然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折。這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的“自我溝通”。

有時我們在溝通時，會不自覺地用一些“否定式”、“命令式”、或“上對下”的説話方式。

例如：“你錯了，你錯了，話不能這麼説”。或是“唉呀，跟你説過多少次了，你這樣做不行啦。你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……”。

一般來説，人都不喜歡“被批評、被否定”。但是，有時我們在言談間卻不知不覺地流露出“自我中心主義”和“優越感”。覺得自己都是對的，別人都是錯的。可是，有句話説：“強勢的建議，是一種攻擊”。

有時，即使我們説話的出發點是良善的、是好意的。但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服。所以，有時候我們的心中會有一種慨歎…你知道嗎?

其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你“講話的口氣”。其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你“講話的態度”。

有時，我們會説：“我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊”。可是，如果“我們的門是開的，心卻是關的”，又有什麼用呢?因此，在溝通時，必須注意到對方的感受。畢竟每個人都有“自我尊嚴感的需求”。

每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。所以，即使雙方意見不同，但必須做到“異中求同、圓融溝通”，“有話照説，但口氣要委婉許多”。

中國人造字很有意思，想想“我”這個字，是哪兩個字的組合呢?是“手”和“戈”。“我”字，竟然就是“每個人手上都拿着刀劍、武器”。所以每個人都常做“自我防衞”，來保護自己。但是，在溝通時，人除了防衞自己之外，也要站在別人的立場來想，善用“同理心”，也學習控制自己的“舌頭”。“在適當的時候，説出一句漂亮的話;也在必要的時候，及時打住一句不該説的話”。

因此，我們必須學習：“不要急着説、不要搶着説，而是要想着説”。絕對不要“逞口舌之快”而後悔。

因為説話是沒有“橡皮擦”、沒有“立可白”的，不能再把話擦掉呀!另外，職場溝通中我們必須學習“情緒忍受力”和“挫折容忍力”。因為，“脾氣來了，福氣就沒有了”。

在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事，也學習“先處理心情、再處理事情”，免得事情愈弄愈糟糕。

如何利用身體語言建立良好的溝通 篇5

在現代化程度越來越高的今天，電腦、傳真機、移動電話、網絡等科技產品已廣泛地被人接受，並完全地融入到了人類社會中。當您有事兒要告訴另外一個人時，您可以打電話;甚至可以打開電腦，敲一通鍵盤，給他去個E-mall……如此之多的聯繫方式，真是讓人眼花繚亂，令人不知所措。但不知您發現沒有，從始至終的交流過程中，您沒有跟一個人見過面，跟一位真正的人説過話，您面對的只是毫無表情的機器。往往地，我們總能看見人們“抱着”電話機一會兒哭、一會兒笑、一會兒叫、一會兒跳;或是在不斷變換畫面的電腦屏幕前大呼小叫，作痛苦狀，作失望狀，作興奮狀……

今天，這些機器的地位顯得越來越重要了，在我們快樂地抱着它們，並漸漸離不開它們的同時，我們面對面之間的交流越來越少了。

我們曾以我們日益先進的科技水平而驕傲，我們也為這個年代缺少人情味，缺少親情而苦惱;數字化世界給我們帶來方便、快捷的同時，也讓我們真正體會到了數字那冰冷無情的一面。

我小的時候住在湖北的一個小鎮裏，那時各家都還沒有裝電話，只是靠着串門、聊家常來傳播消息。小夥伴們也都樂衷於打打鬧鬧嘻嘻哈哈的日子。那時的生活並不富裕，但很充實，很有人情味。

現在我來到了北京--一個繁華、擁擠的大水泥城中，卻時常在熙熙攘攘的人羣裏迷失自己，感到孤獨、空虛……

如今的人們情願和千里之遙的陌生人在網上聊個熱火朝天，也不願對近在咫尺的老鄰居問聲你好。

在城市人之間越來越冷漠的時候，網上社區卻越做越火：想找親情嗎?去網上社區;想傾訴衷腸嗎?去網絡社區聊天室;想找朋友嗎?去網上社區交友中心……

我們渴望溝通。但在現實中得不到溝通的他們無奈只好用一種虛幻的交流來慰藉自己那空虛寂寞的心靈。

我們完全可以想像，在不遠的未來，人們的生活將是什麼樣子：人們不再需要開什麼會議，因為有了可視電話;人們不再上班，只要在家裏打開電腦上網進入公司的網站便可以了;人們不再上學，網絡會教給學生一切;甚至，人們不必再去相親，因為，現在網絡愛情就已經出現了……

也許從電話發明的那一刻起，它便註定要成我我們溝通的終結者……