如何做好家長溝通

家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術，下面本站小編整理了做好家長溝通的方法，供你閲讀參考。

做好家長溝通的方法01

導入尊重感。在與家長交往的過程中，班主任應做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規律。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當其子女在學校“闖了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當着學生的面訓斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉嫁於孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長的看法有分歧時，也應平心靜氣地講清道理，説明利害關係，既要以禮待人，更要以理服人。

流露真誠感。用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結合;以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。

評論學生要客觀如實。

注意談話形式與方式。班主任與學生家長的關係應是平等的同志關係，班主任與家長的談話，切忌用教訓式語氣，而應像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態度要隨和，語氣要婉和，語態要真誠，語調要親切，語勢要平穩，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準確把握要旨，領悟當家長的應做些什麼，從你的談話中受到啟發。

語言務求得體和有分寸。語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養的反映。身為人民教師，在與家長談話時也應該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不誇大，不縮小，不説過火的話、不説力所不能及的話;還要講話要温和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。

談話要委婉和注重可接受性。班主任和家長談話時，一般應先講學生的優點，後講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。應該給家長一種感覺：孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎班主任，願意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優缺點也能正確認識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序。“哪壺先開提哪壺”，先説説孩子的優點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂於接受。可以採取“避逆取順”的策略，避免觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以採用變換語言或變換角度的手法來敍述。因為同一件事，往往可以從多個角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可儘量從人們的心理易於接受的那一個角度去敍述，儘量避免那種容易引起人們反感的角度。要注意瞭解各種忌語，儘量不説別人忌諱的話語。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產生逆反心理的可能。

做好家長溝通的方法02

一、面談

面談是最直接也最有效的方式。不過，很多家長一般情況下不到教室接孩子，尤其是國中的家長，所以面談不一定對所有家長都適合。

面談時，可以手把手教家長回去後如何幫助孩子複習鞏固，也可以當着孩子的面在家長面前肯定孩子，這樣對孩子的激勵效果最好。

不過一定要記住，如果孩子當天上課出現了一些問題，一定不要當着孩子的面和家長交流，也不要把家長拉到一邊避開孩子去説，這樣會讓孩子不信任老師，而且部分家長不太懂家庭教育，也許當面對孩子沒什麼，回去以後可能就會訓斥甚至打孩子。

因此，家長來接孩子時，多肯定孩子今天表現好的地方，尤其是進步的地方，然後回去後單獨給家長打電話説孩子存在的一些問題，並且告訴家長應該怎麼和孩子交流，怎麼處理這些問題。

(東方百分百少兒口才創始人：王譽樺老師)

二、電話回訪

培訓機構最常用的回訪方式是電話回訪。

電話回訪要注意幾個點：

第一，回訪前要做好準備工作。千萬不能拿起手機就打，接通了還不知道要説些什麼。可以提前把孩子上課的表現，最近家庭作業的情況，行為習慣，尤其是進步的地方在本子上列好，然後再打通電話和家長一一溝通。

第二，電話回訪一定要注意選擇家長比較空閒的時間，晚上七點到九點最佳，這時候家長基本吃好飯休息，有很多時間可以好好和我們聊聊孩子的情況。

第三，電話回訪時候要注意語速，不要太快，也不能太慢。更要微笑，雖然家長看不到，但是一定能夠從語氣中感受得到。

第四，電話回訪不僅要反饋學生課堂表現好的情況，在善於發現孩子進步和優秀的同時，如果孩子表現不好，也一定要如實並且及時向家長反映，這一點尤其重要。

第五，在和家長電話回訪時，一定不能説太多，要留些時間讓家長反饋孩子在家和在學校的情況，以及家長需要我們幫助和配合的地方。

第六，回訪過程中，家長提的一些要求或者建議，都要及時記錄在溝通本上，並逐一處理，做好反饋。