採購談判:採購談判的“規劃”
- 談判技巧
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降低採購成本是採購主管的主要工作目標之一,因此必須懂得如何談判。而成功的談判必須有完善的規劃( plan)。下面本站小編整理了採購談判:採購談判的“規劃”,供你閲讀參考。
採購談判:採購談判的“規劃”如下:
1.預測
(1)儘早從供應商處得到協助
供應商對產品比較瞭解,因而可要求供應商給予技術、管理、財務等方面的協助。
(2)使用量預測
收集過去使用量的資料,作為將來訂購量的參考。同時有了過去及將來的詳細採購資料,有助於在談判時得到較大的折扣。
(3)掌握特殊重大事件
如能掌握有關自然災害、關税、法令、運輸狀況等重大事件的信息,將可更準確地預測合理價格,並在談判桌上居於優勢地位。這些重大事件除了從報紙雜誌處得知外,也可從銷售人員處得知。
(4)注意價格趨勢
①過去供應商產品項目價格上漲的情況,如何時、上漲幅度、通報方式等。
②比較供應商的價格上漲模式與該產業的整體模式是否協調。
2.分析
(1)如何建立報價系統
利用專業成本分析師進行成本分析,藉以估算底價。
(2)如何比價
①價格分析
根據相同成分或規格的產品比較其價格或服務。
②成本分析
將總成本分為細項:人工、原料、外包、製造費用、管理費用、利潤。賣方與買方估計的價差,需要雙方討價還價來達成協議。
③找出決定價格的主要因素
是人工、原料還是外包,這可作為談判的依據。
④價格的上漲如何影響供應商的邊際利潤
供應商的成本雖然上漲,但其價格通常不止反映成本的增加,也常有摻水現象。
⑤實際與合理的價格各是多少
⑥應對價格上漲的最好對策
重要的是方法與時機的掌握,最好有專家的協助。
3.學習談判模式
從所獲得的信息中學習談判的問題、對象及內容,是談判成功的關鍵。下面分為容易得到的信息與不易得到的信息兩部分介紹。
(1)容易得到的信息
①談判及價格的歷史資料
● 找出供應商談判技巧的傾向;
● 供應商處理前一次談判的方式。
②產品與服務的歷史資料
價格的上漲有時是隱含着品質及服務水平的降低。工程部門及使用該產品的製造部門可以及早提出,作為談判的籌碼。
③稽核結果
從會計或採購稽核可發現待加強控制之處,例如供應商常發生賬款錯誤等。
④最高指導原則
靈活運用公司政策、政府法令和過去的實例,以增強談判力。
⑤供應商的營運狀況
從供應商的銷售人員及競爭能力可瞭解供應商存在的問題與優劣勢,知己知彼才能百戰百勝。
⑥價格決定權
收集談判者的個人資料加以運用。
⑦掌握關鍵原料或關鍵因素
運用80/20原理,重點抓重要項目。
③利用供應商的信息網絡
可從銷售人員處得到一些有價值的信息,例如價格趨勢、重要科技發明、市場佔有率、設計的改變等。
(2)不易得到的信息
①尋求更多的供應來源
更多的供應來源可增強議價能力。
②有用的成本、價格資料與分析
良好的成本、價格分析可提供有效的採購談判資料。必要時應借重成本分析師,這是一種投資而非成本。
③供應商的估價系統
化整為零——從供應商各個部門的生產過程來推估其合理的成本。
④限制供應商的談判能力
● 向對方提供越少的信息越好。
● 儘量讓對方發表意見,仔細聆聽並從中找出對策。
⑤瞭解供應商的利潤目標及價格底線
需耐心地通過各種渠道獲得。談判過程也是管渠之一。
4.談判策略
(1)漲價時讓銷售人員當面提出
通常書面通知漲價比電話通知容易,面對面通常是比較難以啟齒的。因此,應當耐心地等待銷售人員提出漲價的妥協意見。
(2)雙重退避
當銷售人員報價時,買方採購人員應表示驚訝得難以接受,同時買方的老闆也應如此,這樣才能讓對方明白其無法接受高報價的立場。
(3)不要馬上談到正題
這樣賣方會承受無形的壓力而變得焦慮,從而對買方的談判較有利。
(4)聲東擊西
先要求對方給一些不是你真正想要的好處,然後再拿這些來交換你真正想要的。
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