採購員談判技巧（通用16篇）

採購員談判技巧 篇1

1.主觀價格與客觀價格價格談判中，人們往往追求“物美價廉”，總希望貨物越優越好，而價格越低越好，這就是主觀價格。但實際上，如果真的“物美”，勢必“價高”，否則，賣者就要虧本。所以，通常情況下，“物美價廉”是沒有的，或者是少有的。客觀價格是指針對於產品本身所具有的各種功能和特點的市場相對價格。現實交易的結果往往是：作為買方，一味追求“物美價廉”的主觀價格，必然要與賣方的“物美價高”的客觀價格發生衝突，結果可能是談判破裂或賣方暗地裏偷工減料或以次充好。因此談判者不要過分強調主觀價格，而忽視了客觀價格，應當懂得，價值規律是不能違背的。在現代市場經濟的條件下，商品交易的正常規則應當是：遵循客觀價格，恪守貨真價實。只有這樣，才能實現公平交易和互惠互利。

2.絕對價格與相對價格商品具有二因素：價值與使用價值。這裏，我們把反映商品價值的價格，稱為絕對價格;而把反映商品使用價值的價格，稱為相對價格。商務談判中，人們往往比較強調反映商品價值的絕對價格，忽視反映商品使用價值的相對價格。其實，商品的價格，既要反映價值，又要反映供求關係。而反映使用價值的相對價格，實質上反映着一種對有用性的需求。因此，相對價格在談判中應當受到重視。在價格談判中，作為賣方，應注重啟發買方關注交易商品的有用性和能為其帶來的實際利益，從而把買方的注意力吸引到相對價格上來，這容易使談判取得成功;而作為買方，在儘量爭取降低絕對價格的同時，也要善於運用相對價格的原理，通過談判設法增加一系列附帶條件，來增加自己一方的實際利益。可見，運用相對價格進行談判，對於賣方和買方都有重要意義。而價格談判成功的關鍵往往在於：正確運用絕對價格與相對價格的原理及其談判技巧。

3.消極價格與積極價格日常生活中，不同的人在不同的情況下，對價格會有不同的看法。你的產品以及其他條件越能滿足對方的要求或主要願望，他就越會覺得你的產品價格便宜。反之，如果對方對你的產品及有關條件都很不滿意，那麼你的產品價格一定是昂貴的。比如，一個老年人會花1000元買一個保健品，而不捨得花20元在飯店吃頓飯;一個年輕人會不惜幾千元去買一件時裝，卻不願意花幾十元去買本書。這説明人們對不同商品的價格的反應有積極和消極兩種情況。我們把對價格的反應消極的，叫消極價格;而把對價格的反應積極的，叫積極價格。其實，價格的高低，很難一概而論，同一價格，不同的人由於需求不同，會有不同的態度。同時，心理轉變、觀念轉變，又可以使消極價格向積極價格轉化。運用積極價格進行商務談判，是一種十分有效的談判技巧。談判中常常會有這種情形，如果對方迫切需要某種貨物，他就會把價格因素放在次要地位，而着重考慮交貨期、數量、品質等。因此，商務談判中儘管價格是核心，但絕不能只盯住價格，就價格談價格。要善於針對對方的利益需求，開展消極價格向積極價格的轉化工作，從而贏得談判的成功。

採購員談判技巧 篇2

1.不要過分熱情

採購方談判時不要太熱情，過於熱情就會讓對方看出“非他莫屬”，這樣在定價時就會失去優勢。作為採購方，要裝作漫不經心、可有可無的樣子，使對方產生“我需要你”的強烈意願，供應商就會主動把價格往下調。

2.先信任後談判

談判時最好不要直奔主題，可以先通過閒聊取得對方的信任，這樣對方在價格上容易做出讓步。談判往往不是一次能夠成交的，要經過多回合的談判才能成功。

3.重視閒聊

在與對方閒聊的過程中，能夠掌握對方的信息，甚至能看出對方的價格底線。

閒聊時要注意三個原則：

聊對方感興趣的話題

聊對方感興趣的話題能夠建立起雙方的感情和信任。

不要談有爭議性的話題

每個人的價值觀不一樣，對問題的看法也不同，有爭議性的話題不利於談判的進行。所以，不要談有爭議性的話題，特別是一些政治性話題。

不要習慣性地反對

不要習慣性地反對別人的觀點，當別人表達一種觀點時一定要説“非常好”，“我完全同意你的觀點”，“我也是這麼認為的”等。這樣可以拉近彼此的感情和距離，沒有必要在非原則性的問題上與對方一爭高下。

4.遵守等級制度

談判一定是對等的，這才能顯出對方的誠意。比如談判的雙方一個是採購部經理，一個是銷售員，這在禮儀上是極其不禮貌的，説明對方沒有誠意。

5.注意禮節

談判時要注意禮節，例如，要注意着裝，接到別人名片時，一定要把名片拿在手裏默唸一下，談判時把名片放在桌子上，隨時記住對方的名字等。這些細節往往能夠反映一個人的素質，為了談判成功，一定要注意禮節。

6.注意談判環境

一般來説，談判環境要選在比較安靜的地方，這樣談判效果會比較好。

7.不過分依賴律師

如果第一次談判就帶律師，會使人產生生意沒做就準備打官司的不良感受，所以不要帶着律師去談判。

8.通過和談解決矛盾

談判會有衝突、矛盾，切記千萬不要發脾氣，要通過心平氣和的協商來解決問題。

9.準確記住對方提供的信息

準確記住對方提供的所有信息，在對方講話時要做好記錄，以便談判時運用。其中很重要的信息是，一定要記住對方的姓名和職務，表示對對方的尊重，下次見面時讓人感覺非常親切

採購員談判技巧 篇3

溝通，是連接人們思想的鏈條，是人與人之間相處的路徑，是構建和諧社會的前提。

在現在這個高科技社會中，基本上可以達到“凡所應有，無所不有”。在這樣的生活環境下，有的人覺得挺舒服，挺快樂，活得也很逍遙。但有的人覺得生活沒意思，所以他並不快樂。這是因為那些不快樂的人缺乏溝通，也許是來自於某種壓力：愛面子?內向?還是……宗旨，這樣的人只有學會溝通，才會獲得快樂。

舉兩個了例子吧!第一個：有一個人他身世特殊，家裏很有錢。當然，這是他辛辛苦苦掙來的。他心想：我掙來這麼多錢不容易，我一定不能隨便與人交朋友，萬一哪一天他們瞭解我到了瞭若指掌的地步，打起我的財產的主意，我一不小心被他騙了，那我的努力不是白費了嗎。所以，我決定以後儘量少與人説話，儘量少出門。於是，他漸漸的封閉了自己，性格很孤僻，那麼這個時候，他即使再有錢，那他會活得快樂嗎?不會，因為它缺少與人溝通，擔心你的錢，你可以好好利用它，與人溝通時，都知道你有好的人品，誰會打歪主意啊?

第二個：有一個小女孩，她從小內向，沒有什麼朋友，所以一直得不到快樂，感到很寂寞。但是有一天，他看僅有一羣小朋友，他們在一起玩，有説有笑的，似乎很快樂。所以，她就想我也想要快樂，我一定要交朋友，多與人溝通。只有這樣，我才會快樂。從此，他努力剋制自己不要總呆在家裏，要出去和小朋友玩。經過一段時間的訓練，她漸漸的擺脱了寂寞，變得開朗了許多，可以看得出她現在是多麼的快樂。

這兩個了例子是一個鮮明的對比，由此可以證明：多與人溝通，我們可以獲得快樂，也可以使我們的關係更加融洽，從從而有利於構建和諧社會。所以，為了自己，為了周圍的人，為了社會，一定要學會溝通!並且要表現在實際行動上，從心開始!

採購員談判技巧 篇4

與書溝通，讓生活更美好。

在閒暇之中，翻開散着墨香的書頁，端一杯水，營造出淡淡的書香味，細細地回顧過去，其實與書溝通，樂趣也是妙不可言的。

沒次放學回家，我都會細細地品味媽媽給我準備的‘大餐’。俗話説得好‘書中自有黃金屋，書中自有顏如玉’。激發了我對讀書的興趣，書陪伴我成長。它教我認字，教我成功，教我面對困難與挫折……它是一默默無聞的導師，它默默無聞地貢獻它的一切。

習慣了人與人之間的溝通，就想擁有一份寧靜的交流，你可以與書交流。讓它點亮你心中的那燈吧!

我喜歡與書溝通，它讓我明白‘一日無書，百事荒蕪。’的習慣，讓我品味到‘問渠哪得清如許，唯有源頭活水來’。的讀書之樂。

有一次，我邊吃飯，邊看書，看得十分投入，彷彿自己也身臨其境了，天意弄人，我陰差陽錯地夾起一片姜，把我辣得滿頭大汗。但從此以後我變得更加愛看書了。

書給予我的，不單單是體會，更多是人生的啟迪。

我失敗時，書教我勇敢地面對，勇往直前，把失敗看作成功的起點，它把我帶到成功的彼岸。當我成功時，他叫我再接再厲。與書溝通，你的生活會更美好。書像一個無聲的世界，讓我辨清善，惡，美，醜。

與書交流，在我迷茫時為我點明方向。在我無助時，他毫不猶豫地伸出援助之手。他是：“落紅不是無情物，化作春泥更護花。”的無私奉獻的導師，給你處事的道理。傳授你無限的知識，能使你縱觀歷史，橫看天下，從古至今，一覽無餘，一切都奉獻給你。

與書架起溝通的橋樑，會讓我們的生活更美好。

採購員談判技巧 篇5

“談判者”都是有需求者

買賣雙方沒有買與賣的真正需求就不會坐在談判桌前，人只要有需求，就有弱點。有的人假裝沒有真正的需求和你談判以爭取主動，這就需要判斷力去識別真偽，需要靠分析“細節”獲得對方的真正需求。俗話説“無欲則剛”、反過來，有“欲”時心理上必然“軟”，“軟”就有機可乘。

採購員談判技巧 篇6

當我們陷入挫折、苦惱、彷徨、痛苦時，我們渴望得到關愛，渴望一個來自老師、父母、或者是同學、朋友的淺淺的微笑。她會使我們的心裏充滿勇氣，充滿希望。最好的朋友不需要任何語言的溝通，當她(他)走過時，你只需輕輕的揮揮手，向他投以一個微笑，你就會感到你們之間已經有了最美妙的通。我們往往因成功而狂喜不已，或往往因挫折而痛不欲生。當然，開懷大笑與號啕大哭都是生命的自然悸動;然而我們千萬不要將微笑遺忘，惟有微笑能使我們享受到生命底藴的醇味，超越悲歡。

我曾經得到過許多的愛。當我捧着考糟的成績單交給媽媽時，媽媽的一個淺淺的微笑使我頓時重新充滿自信;當我在課堂上被老師突然叫起來回答問題時，老師的一個淺淺的微笑使我一下子從惶惶不安中變得十分鎮定自如;當我和同學為一件小事爭得面紅耳赤時，只要事後我倆相視一笑便使我們又回到了友好相處的氣氛中。

在付出愛的時候，誰也不確定會得到怎樣的回報。不過即使沒有，你也當滿足，因為你心中已有了一片愛的綠洲。

不要為了美麗的外表而動身，那也許只是假象，不要為了財富而動身，那終將變淡褪色。走向那個能夠使你微笑的人吧，因為一個微笑可以把黑暗照亮。希望你能找到那個把你生命照亮的人。

什麼才是最快樂的人，他們是哭過的人，受過傷的人，追求過的人，嘗試過的人，充滿感激的人，而又重新快樂起來生活的人，是真正懂得快樂的人。微笑吧!向着天邊的一縷陽光;在每一個春天，面對着地上的第一棵新草;在每一個起點，遙望着也許還看不到的地平線……

愛，從一個微笑開始，在快樂中得以延伸，卻隨眼淚逝去。

微笑是愛的開端，就讓我們從相互微笑來開始我們愛的傳播吧。

採購員談判技巧 篇7

用語言的藝術説服對方人們常説商務談判其實就是一場頑強的性格之戰。 但即使再強的對手也是有軟肋的， 其實商務談判就是不間斷的説服， 而通過語言的表達來打動説服對方， 則是與談判對手博弈過程中取得滿意效果的一種十分行之有效的手段。 這是談判雙方都想做到的， 但也是十分難做到的。 商務談判中要想説服對手， 首先要聽取對方的要求和想法， 找到對方能接受的談話契合點進行敍述， 提出己方的問題並回答對方的疑問。 在觀點不一致時進行有理有據的辯論。 只有通過這些多種多樣的語言藝術的運用， 才能讓對方改變初衷， 真心實意地受己方的意見和主張。 在談判過程中雙方為了各自利益爭執不下時， 如果能夠讓對方認同己方的觀點， 做出讓步同意我們的要求和想法， 那談判就取得了成功。 但在談判的過程中， 出現的情況是千變萬化的， 這就要求在使用語言藝術的時候， 要具體情況具體分析， 合理正確使用不同的語言技巧， 才能使談判雙方取得共識，求同存異， 解決分歧。 有時候也要設切身處地為對方考慮， 從對方的利益出發， 使彼此間的談判圓滿雙贏。

採購員談判技巧 篇8

談判對於我們每一位都很重要，我們更要有一定的談判技巧和談判方式方法4月27日我參加了公司組織的《雙贏談判技巧培訓》，通過學習，加深了對談判的理解和認識。

所謂雙贏就是雙方以贏利為目的，在雙贏談判是雙方本着贏利、合作及誠意的前提下，根據合作事宜進行友好蹉商達到共識進而合作的目的。

在談判中，拿出彼此誠意、切實有效的合作事宜，在大的方向和原則不違背的前提下權衡爭取，以長久健康合作為目標。

在談判中我學習到以下幾點：

1、 要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。

所謂談判就是讓別人支持我們從他們那裏獲得我們想要的東西的一個過程，這個過程中我們會遇見種種阻擾我們前進的障礙，要想越過這些障礙也要保持一種把控對方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰術，談判沒有誰贏，有的是雙贏或者雙輸，沒有真正的勝利者，只有雙方都達到了各自的目的，並且在這個結果達成以後能夠獲得的利益，與對方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業的動態，瞭解公司的產品和資源，熟悉客户的行業資源，對談判對手有一個深入的瞭解，這樣在談判過程中才會更好的與客户進行良好的溝通

2、談判的目的是雙贏，不是一決雌雄

在新的市場環境下，談判的目的是使雙方合作獲取共同的利益，這樣才能獲得持續的利益增長。即自己的成功並不需要對方失敗，而是建立在雙方合作共贏基礎上的。

3、談判的目標是達成目標，而非使對方屈服

談判的目的是取得既定的目標，而不是要使對方屈服，也不是證明對方錯誤。所有的策略都是為實現目標服務的。要在談判過程中克服人性本省的弱點，時刻以達成目標為基準，而不是一味的要壓倒對方。

4、談判準備是決定成敗的關鍵

談判是一場針鋒相對的鬥爭，勝敗決定於談判之外。一場談判的成敗往往決定於雙方對信息的掌握，對自己和對手的信息掌握的越多，在談判中就越有主動權，在談判過程中雙方討價還價是不可避免的，清楚自己和對方的利益點和底線才能以最少的代價換取最大的利益，因此，談判前的準備是決定成敗的關鍵。

5、談判過程要講策略

談判過程既是實力的較量，也是智慧的碰撞。要根據自己和對方的特點制定合適的策略，同時

也要識別對手的策略，或將計就計，實現己方的談判目標。制定策略要有選擇性，要能夠與時俱進，再好的策略如果沒有執行時根據實際情況的變通也是難以達成目標的。

課程的內容很多很多，這些精華對我來説有着很大的觸動，原來談判可以這樣的有趣，與人交流其實是我們每天必須經歷的，可是怎樣交流如何交流，運用這種談判的知識，會讓我們的工作更加的順暢，更加愉快，同時也會給我們一種巨大的榮譽感，積極主動地面對我們的生活，懂得包容、理解、關心和愛，我們的幸福指數才會越來越高，我們的生活中每天都是談判場，進行着我們各自的談判，掌握好技巧，決定權在我們手裏!

採購員談判技巧 篇9

1989年4月4日,香港M公司向G公司在港的代理商K公司發來出售魚粉的實盤,並規定當天下午5時前答覆有效。該公司實盤的主要內容是：祕魯或智利魚粉，數量10000噸，溢短裝5%，價格條款：M&G上海，價格每公噸483美元，交貨期：1989年5-6月，信用證付款，還有索賠以及其他的條件等。當天K公司與在北京的G公司聯繫後，將G公司的意見以傳真轉告M公司，要求M公司將價格每公噸483美元減少至當時的國際市場價480美元，同時對索賠條款提出了修改意見，並隨附G公司提議的慣用的索賠條款，並明確指出：“以上兩點若同意請速告知，並可簽約”。

4月5日香港M公司與G公司直接通過電話協商，雙方各做讓步，G公司同意接受每公噸483美元的價格，但堅持修改索賠條款，即：“貨到45天內，經中國商檢機構檢驗後，如發現問題，在此期限內提出索賠”。結果，M公司也同意了對這一條款的修改。至此，雙方在口頭上達成了一致意見。4月7日，M公司在電傳中，重申了實盤的主要內容和雙方電話協商的結果。同日G公司回電傳給M公司，並告知由G公司的部門經理某先生在廣交會期間直接與M公司簽署合同。4月22日，香港M公司副總裁來廣交會會見G公司部門經理，並交給他M公司已簽了字的合同文本，該經理表示要閲後才能簽字。4天后(4月26日)當M公司派人去取該合同時，部門的經理仍未簽字。M公司副總裁即指示該被派去的人將G公司仍未簽字的合同索回。5月2日，M公司致電傳給G公司，重申了雙方4月7日來往的電傳的內容，並談了在廣交會期間雙方接觸的情況，聲稱G公司不執行合同，未按合同條款規定開出信用證所造成M公司的損失提出索賠要求，除非G公司在24小時內保證履行其義務。

5月3日，G公司給M公司發傳真稱：該公司部門經理某先生4月22日在接到合同文本時明確表示：“須對合同條款做完善補充後，我方才能簽字。”在買賣雙方未簽約之前，不存在買方開信用證的問題，並對M公司於4月26號將合同索回，G公司認為M公司已經改變主意，不需要完善合同條款而作撤約處理，沒有必要在等我簽字生效，並明確表示根本不存在要承擔責任問題。5月5日M公司只電傳給G公司，辯稱，該公司索回合同不表示撤約，雙方有約束立的合同仍然存在，重申要對所受損失保留索賠的權利。

5月6日，G公司作了如下答覆：

(1)買方確認賣方的報價，數量並不等於一筆買賣最終完成，這是國際貿易慣例。

(2)4月22日，我方明確提出要完善，補充魚粉合同條款時，你方只是將單方面簽字的合同留下，對我方提出的要求不做任何表示。

(3)4月26日，未等我方在你方留下的合同簽字，也不提合同條款的完善，補充，而匆匆將合同索回，也沒有提任何意見。現在貴公司提出要我開證履行，請問我們要憑其開證的合同都被你們撤回，我們怎麼開證履約呢?

上述説明，你方對着筆買賣沒有誠意，多日後又重提此事，為此，我們對你方的這種舉動深表遺憾。因此，我們也無需承擔由此而引起的任何責任。

5月15日，M公司又電傳給G公司，告知該公司副總裁將去北京，並帶去合同文本，讓G公司簽字。

5月22日，M公司又電傳給G公司，稱：因M公司副總裁未能在北京與G公司人員相約會見，故將合同文本快郵給G公司，讓其簽字。並要求G公司答覆是否籤合同還是仍確認雙方不存在合同關係，還提出如不確認合同業已存在，要G公司同意將爭議提交倫敦仲裁機構仲裁。5月23日，G公司電傳答覆M公司，再次重申該公司5月3日和6日傳真信件的內容。

6月7日，M公司又致電傳給G公司，重述了雙方往來情況，重申合同業已成立，再次要求G公司確認並開證。6月12日，G公司在給M公司的傳真信件中除重申是M公司於4月26日將合同索回，是M公司單方面撤銷合同。並告知，G公司的用户已將訂單撤回，還保留由此而引起的損失提起索賠的權利。同時表示，在是隔一個多月後，G公司已無法説服用户接受M公司的這筆買賣，將M公司快郵寄來的合同文本退回。

6月17日和21日，M公司分別電告G公司和K公司，指出G公司已否認合同有效，拒開信用證等，M公司有權就此所受損害，費用，損失要求賠償。雙方多次的協商聯繫，均堅持自己意見，始終未能解決問題。

1989年7月26日，香港M公司通過律師，向香港最高法院提起訴訟，告G公司違約，要求法院判令G公司賠償其損失。

採購員談判技巧 篇10

一名13歲的男孩因“慢性蕁麻疹”久治不愈住進了皮膚科，多方查找過敏原未果。一天教授查房分析是否存在潛在的病毒感染，建議做病毒全套檢查。病毒全套檢查是兒科常用的檢查項目，檢驗科未開展，故抽取血液標本後送到兒科實驗室檢測。兩天後結果回報：Evs-DNA(+)。管牀醫生看過報告單後理解為EB病毒陽性，考慮到EB病毒與鼻咽癌相關就建議患者去耳鼻喉科排查。耳鼻喉醫生看過報告單也理解為EB病毒陽性，並向患兒及其家屬大致説了一下EB病毒與鼻咽癌的關係，建議做電子鼻腔鏡檢查，家屬同意並預約在第二天下午進行。當天晚上我值夜班，剛接班就接到護士報告説患兒訴鼻部發硬、鼻腔內有異物感，緊接着患兒父母就急匆匆地闖進了值班室，滿臉的焦慮與慌張。經仔細詢問後我瞭解了前述的事情經過，並得知患兒在此之前從未出現過類似不適，初步判斷患兒不適症狀主要由心理因素引起。於是我打電話到兒科詢問Evs-DNA(+)的臨牀意義，兒科告知Evs為腸道病毒，並非與鼻咽癌相關的EB病毒。患兒不適症狀迅速消失。

採購員談判技巧 篇11

幾天前的一箇中午，他放學回家看到自己的小抽屜是他最得意的，因為他可以用一把小鎖把自己的日記藏在裏面。而如今……抽屜裏的東西好像都被人翻過了，他趕緊跑去找媽媽詢問，卻看到媽媽拿着自己的日記本，臉已鐵青：“看看你都記了什麼!長大了是不是?!敢在日記裏發表對我的反抗，哼!”“我讓你看我的日記了嗎?”“我是你媽媽，我有權利看!”“我國法律規定，任何人都不能隨便翻閲子女的日記!”(政治背的好熟)“你有理，你長大了，你翅膀硬了想飛了!”“我不理你了!”一聲門響，就把兩個人的心割斷了好幾天……

這幾天，他一直在思考，怎樣做才能解決問題?對母親大吵大鬧是不對的，但母親這樣做也是不對的，還是和母親溝通吧!他想到這裏，徑直走進了母親的卧室。

他看到媽媽的眼圈已是通紅，深深地低着頭，似乎也在思考。“媽媽，我們溝通溝通吧!”“小屁孩，溝通什麼”他看出媽媽的氣未消，頓了頓，説：“和你大吵大鬧我確實不對，這是不孝敬父母，未經我允許，翻閲我的日記，你也是不對的，所以……”“好了，兒子，你不要再説了，媽媽錯了，對不起。”“對不起，媽媽，我也錯了”兩人已相擁在一起……事後，兩人決定每星期六開一次“家庭大會”

溝通可以使兩顆冰凍的心相融在一起;

溝通，可以使敵人變成朋友;

溝通，可以改變一個人的人生。

朋友，人生道路漫漫，與溝通結友相伴，會使人生道路更加平坦。

採購員談判技巧 篇12

要看談判的效率如何。任何商務談判都是要付出一定成本的。有人認為談判成本是無法計算的，而且也是沒有必要計算的。這種看法是極為錯誤的，甚至是可笑的。經濟領域裏的任何經濟行為，都是要講效率的，即將付出與收益進行對比。商務談判本身是經濟活動的一部分，怎麼可能不講成本呢?談判成本可以從以下3個部分加以衡量計算：

第一部分成本是為了達成協議所作出的所有讓步之和，其數值等於該次談判預期談判收益與實際談判收益之差值。

第二部分成本是指為洽談而耗費的各種資源之和，其數值等於為該次談判所付出的人力、物力、財力和時間的經濟折算值之和。

第三部分成本是指機會成本。由於企業將部分資源投入到該次談判中，即該次談判佔用和消耗人力、物力、財力和時間，於是這部分資源就失去了其他的獲利機會，因而就損失了可望獲得的價值。這部分成本的計算，可用企業在正常生產經營情況下，這部分資源所創的價值的大小來衡量;也可用事實上由於這些資源的被佔用和耗費，某些獲利機會的錯過所造成損失的大小來計算。

以上3部分成本之和構成了該次談判的總成本。通常情況下，人們往往認識到的成本只是第一部分，即對談判桌上的得失較為敏感，而對第二種則常常是比較輕視，對第三種成本考慮更少。要想準確考核談判的效率，對談判成本的準確計算就顯得格外重要，計算出談判成本，就可看出談判效率的情況了。所謂談判效率是指談判所獲收益與所耗費談判成本之間的對比關係。如果談判所費成本很低，而收益卻較大，則本次談判是成功的、高效率的;反之，如果談判所費成本較高，收益很少，則本次談判是低效率的，是不經濟的，甚至在某種程度上講是失敗的。

採購員談判技巧 篇13

6月10號 星期二 陰有雨

"monitor!把你的作業讓我參考一下!"我真是興奮，一大清早就從monitor那裏獲得了"戰利品"。

"喂，班主任有請!"正當我享受"戰利品"的時候，一隻"死猴子"跑過來，真是大煞風景。

這下完了，難道我參考monitor的作業被哪個"程咬金"去揭發了，真是沒良心。我的座位到班主任的辦公桌前差不多15米，我的心忐忑不安，這麼一段路比平常不知多用了多少時間。

"老師，您找我有事嗎?"我聲音小得像蚊子叫。

"現在離會考僅4天時間了，但從這幾次的模擬考試來看，你考成九年級以來最差成績。老師家長對你抱多大的希望啊，你不想如何努力學習回報他們竟然大清早來抄作業。我要你的虛假作業有什麼用?這樣你能上重高嗎?"

我垂頭喪氣地走出了辦公室，頭腦裏一片空白。

晚上我思緒萬千。老師的話迴盪在耳邊，這兩天身體確實不舒服，父母成天嘮嘮叨叨什麼重點啊，什麼加油啊，壓得我喘不過氣來，精力無法集中，明天我得好好的與老師談一談。

6月11日 星期三 多雲 轉晴

"哎，今天怎麼太陽從西邊出來了，作業都做好了?"monitor放下書包就來挖苦我。

"什麼呀，monitor，記住，現在離會考還有三天時間，真是沒有時間概念，我得抓緊時間彌補我的薄弱環節。"我一邊説着，又走向辦公室。

"老師，您有空嗎?我想和您聊一聊。""坐下説吧。"我不知從哪裏來的勇氣："這幾天我總覺得很累，與父母無法溝通，再加身體不好，壓力又大……"我信賴的望着老師。老師想了想和我説："我也知道你的壓力很大，但是老師不希望你把這種壓力當成是包袱，如果能把它化成動力才能達到成功的彼岸。"

"明白了不怕輸給別人，就怕輸給自己!"我恍然大悟點着頭走出了辦公室。

6月14日 星期六 晴

會考終於來了。我害怕它，可又期盼着它的到來。

"同學們準備得怎麼樣了?考前心態要調整好，要吃得好，睡得好!你們都做到了嗎?"想不到班主任也開起了玩笑。

"做到了!"同學們異口同聲的回答。

"成功屬於每一個有準備的大腦!相信你們自己，勝利女神會對你微笑的!"老師對我打氣。

看着老師那充滿信任的眼神，我使勁的點了點頭，滿懷信心的走進了考場。

溝通是釀造信心的源泉，是走向成功的捷徑!

採購員談判技巧 篇14

有一天，甲和乙在為一個橙子而爭搶。甲説：我來切。乙説：你會切成一大一小，從而對你有利。甲説：你切也會有這種問題，我也不能信任你。兩人一直爭執不下。

最後，為了公平起見，甲獲得了“切權”，乙獲得“選權”， 即由甲來切橙，由乙先選擇切好的橙。

分完後，甲只要了橙皮而將橙肉丟掉，乙只要了橙肉而將橙皮丟掉，都浪費了資源。

之所以會產生資源浪費的現象，是因為談判雙方在談判中未表明真正的需求期望。

結果，表面上皆大歡喜，事實上不盡理想。只解決了表面上的公平性，並未達到真正的雙贏。

改善：

甲表明自己真正需要的是橙肉，用來製作橙汁。乙表明真正需要的是橙皮製作香料。結果，甲得到全部的橙肉乙得到全部的橙皮。以這種分法，會使整個橙子不被浪費，使兩人真正實現了雙贏。

新狀況：但如果甲乙兩個人都想喝橙汁，而沒有人要橙皮該如何處理呢?

這時可使用“談判議題整合法”，即不要只談這顆橙子，可以把其他問題一起拿出來談。

甲可以對乙説：如果你把這一整顆橙子給我，你上次欠我的糖果就不用還了。其實，甲的牙齒蛀得很嚴重，已經不能吃糖了。乙想了想，很快就答應了，因為以剛剛得到五塊錢，本來打算買糖還給甲，現在就可以省下來玩電動遊戲了。“比起打電動，誰在乎這酸溜溜的橙汁呢?”乙對自己説。於是乙決定將整粒橙讓給甲，省下五塊錢去打電動遊戲。

這也是一個雙贏的例子。“談判議題整合法”就是不要只在一件事上討價還價，而要將許多議題同時拿出來談。這樣就可以找到雙方不同的利益所在，之後決定在對自己沒有效益的問題上讓步，最後得到雙方都滿意的結果。

又新狀況：如果甲愛糖果，又愛橙汁呢?乙要求甲放棄糖果的債權，同時堅持要分得三分之一的橙子。甲頗不甘心，只願意分五分之一給乙……到最後，甲乙仍然避免不了對其中一項議題硬碰硬地討價還價，在這種情況下，雙方將無法實現雙贏。

在現實世界裏，大部分的談判都是這種零和談判及整合談判的變化組合，需要你採用不同的決策，儘量創造雙贏的局面。

通過兩人分橙這個故事，我們設置瞭如上所述的幾種狀況，不論採取哪種方式，其決策導向都是實現雙贏。

採購員談判技巧 篇15

1、直接溝通：直接溝通直觀真切，表現形式為直接或者電話交談，優點是便捷快速，不但能夠聽到語意還能感知到對方的情感，缺點是有時受個人情緒影響較大，不太系統，溝通常常會受情緒左右，難以體現信息的對等，比較適合於熟悉的人之間對分歧不大和比較簡單問題的快速交流，同時對實際情況摸底調研溝通也很合適。

2、間接溝通：間接溝通為非面談式溝通，常見的形式為書信類、文件報告式溝通。此種形式溝通的優點是一般比較冷靜理智，溝通交流觀點比較系統、相對比較委婉，不太容易受感情和氛圍因素影響，缺點自然是缺少情感交流，適合於正式方案類、決策類的溝通。

3、正式溝通：正式溝通一般有明確的任務，氣氛嚴肅，時間地點選擇嚴格，形成的選擇一般以文字或者公開的面談為主，一般雙方都有較好的溝通準備。比如各種形式的會議、正式的宴會以及領導和下屬之間約見式的談話等等。

4、非正式溝通：非正式的溝通一般不確定明確的主題，主要是以雙方情感分享和交流為主，即使涉及到彼此關注的問題，一般也採取謙讓和迴避的態度，選擇的時間和地點一般都比較隨意，氛圍輕鬆。常見的有一起娛樂、一起運動等等。因此對於一個難以快速解決的問題，時常需要選擇正式和非正式多種溝通形式組合，通過一步步慢慢解決。

採購員談判技巧 篇16

第一點，不知道説什麼好。

這個和上面有區別。腦袋裏有東西，但不知道如何挑選和組織。這個就要看在什麼場合了。如果是開會發言或討論問題，那就要看會議的主題和討論的問題是什麼。圍繞主題和中心來確定自己要講的內容。其實這也像寫文章一樣，確定你的論點，然後找出幾個論據或理由來説明或證明你觀點的正確。這是自己有一定主見和看法時最好的選擇，如果確實自己沒有很有價值和意義的看法，或者一時想不起該講什麼，那就先聽別人的發言，從中得到啟發，或肯定、或反駁某人的觀點，或從中歸納出更普遍更有意義的結論來。這就需要打足精神，聽清人家在講什麼，做好筆記，在梳理概括後形成自己的1、2、3點看法，用提綱形式簡略寫在筆記本上，然後根據提綱來講。這是在正規的會議場合。至於其他情況，那是到什麼山上唱什麼歌，對什麼人説什麼話。

第二點，沒有什麼可説。

這個表現為大腦一片空白，什麼也説不出來。這就關係到一個人的知識積累和經驗積累了。如果一個人的知識非常貧乏也沒有什麼閲歷和經驗，那麼要他能有好的口才，確實很難。從這個角度來講，知識越多越廣博，經驗越豐富就越好。所以這需要我們加倍認真學習各方面的知識，提高自己等方面的知識水平。人們常説，21世紀是一個知識經濟的新時代。知識經濟時代也是學習時代。因為我們所處的這個世紀，科技發展日新月異、知識、信息呈爆炸式膨脹。有人估算，(好像是李澤厚)一個大學本科畢業生在校期間所學的知識僅佔一生中所需知識的10% 左右，而其餘90% 的知識都要在工作中不斷學習和獲取。而且這90%還在不斷的更新之中。對於知識水平較低的且知識相對陳舊的人來説，不斷學習就更顯出其迫切性來。(我屬於陳舊一類，所以我很注意學習)作為青年人，特別上不斷爭取上進的青年人來説，學習更加重要，這就不僅僅關乎口才問題了。所以，大家有時間要多看報多學習，學習專業知識、業務知識，學習科學技術文化知識、學習政治理論、法律、管理方面的知識。有些不一定説要精通，可以瀏覽，可以略懂皮毛，也可以不求甚解，讀得多了，自然有收穫，有些暫時不懂，讀多了也會逐漸理解，甚至融會貫通。腦袋有了東西，就會有東西可講，就不會出現腦袋一片空白的現象了。

第三條：膽怯、怕、不敢説。

平時説説笑笑可以，一到正規場合，就不敢開口，話説不出來，冷汗倒冒出來。這是心理方面的因素，這可能是從小性格比較內向，不愛説話，這慢慢形成一種惡性循環，越不説就越説不好，越説不好就越不敢説，越不敢説就越少説，越沒有信心説。我的看法是，關鍵是要有第一次，有了第一次打破這個惡性循環就好辦了。要找個機會，下定決心講第一次。比方要開會，需要大家發言的，就在會前做好準備，打好腹稿，更極端一點，不妨寫好講稿，把它背熟。第一次可能不那麼順當，但有了第一次，第二次、第三次就好辦了，肯定會越來越順當，感覺也會越來越好。

這裏給你一個練習的方法：講故事法。

大家都聽過故事，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易，要真講起來就不那麼容易了，常言説：“看花容易，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，彷彿就不是那麼回事了，乾乾巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，並不是人人都可以把故事講好的。學習講故事是練口才的一種好方法。講故事的最好的對象是你家中或親朋中的學齡前兒童，小孩子喜歡聽故事，同時又不會笑話你講得不好。

所以練好口才關鍵是要樹立信心，説話誰都行，就是要敢説。同時，也不要怕人家笑話，善意的笑話當作一次督促，惡意的不必去理他，因為這樣的人不值得與之計較。如果就因為人家一次笑話就不敢説，就失去信心，那才是因噎廢食、因小失大了。