專業顧問職位説明書

崗位描述：

1、接待上門客户，以顧問方式完成課程銷售;

2、完成部門經理下達的指標，不斷提升業績並完成工作指標;

3、瞭解並收集客户信息，並提出相應的對策或解決方案;

4、與已有客户建立長期、穩定的友好關係;

5、根據客户需求組織內部資源為客户提供個性化服務;

6、參與實施和完成內部研究項目，實現專業領域與諮詢領域的知識創新。

任職資格：

1、工商管理、市場營銷專業本科或以上學歷;

2、一年以上管理諮詢或通信行業工作經驗;

3、具有熟練客服技巧，擅於與客户溝通，協調能力好;

4、正直誠信、具有良好職業道德和團隊精神，工作認真負責，心理素質好，可承受較大工作壓力;

5、持有相關從業資格證書優先考慮。