應屆生入職培訓的通用性課程的設置

怎樣設置應屆生入職培訓的通用性課程?

應屆生新入職場，沒有經驗，能力有限，需要企業做培訓，那培訓通用類課程怎麼設置呢?看下面的案例解析。

深圳某高新技術企業，為擴大公司業務，結合人才梯隊建設的需要，公司招募了一批應屆生30人，並結合員工的專業和興趣，安排應屆生到各部門工作。通過應屆生座談會，人力資源部發現，很多應屆生不瞭解公司各項規章制度，連基本的考勤要求也不清楚。部分後備銷售的應屆生不瞭解公司的銷售目標，行業主要客户，銷售考核激勵政策。職能部門的應屆生，甚至連公司的主營業務都不清楚。經過公司內部討論決定，人力資源部將組織開展新員工培訓工作。其中通用類課程，由人力資源部設置。專業類課程，由其他相關部門負責。結合本案例分析，應屆生新員工培訓，通用性的課程怎麼設置?

案例解析

知識點：新員工培訓，公司組織新員工參加培訓，主要是介紹公司的發展歷程、組織結構、管理團隊，產品、市場、合作客户、企業文化。此外，需要對新員工進行通用人事、行政、財務的規章制度的培訓。讓新員工瞭解和學習應知應會的知識，更快、更好的融入到公司，認同自己的工作，公司的企業文化，認同服務的部門。新員工培訓的課程主要包括兩個方面：

1、通用型課程，主要為“應知應會”的內容;

2、專業型課程，主要針對特定部門的專業知識。前者由人力資源整體負責，後者由特定部門開展。針對培訓對象的不同，公司可以對課程設置與課程內容進行調整。

案例解析：本案例中，由於公司的招聘新進人員(應屆生)直接上崗，導致員工對公司的認識不足，很難真正的融入到公司。應屆生入職後應該組織新員工培訓，幫助新員工適應公司的工作環境。

培訓的通用類課程，主要包括：

1、公司介紹，包括公司的發展歷程、組織結構、管理團隊，企業文化等。

2、產品介紹，包括產品功能、市場、合作客户等。

3、管理規章制度，主要進行規章制度宣導。比如：考勤管理制度，公司福利，財務報銷制度等。

4、職業化的專題。比如：有效溝通、客户關係管理、目標管理、時間管理等專題。通過讓新員工瞭解應知應會的知識，公司提倡的工作要求。降低試用期員工的流失率，更快的勝任本職工作，提高試用期員工對公司的認同度。這樣，不僅規範了員工的入職管理，可以讓員工融入到團隊，也可以提高試用期的工作效率。此外，公司應對應屆生強化角色意識，實現由“學生”到“職業人”的轉變。