部門的績效考核管理制度（精選20篇）

部門的績效考核管理制度 篇1

1、衞生要求和處事能力考評標準：

1.1 每班上班都要打掃保安室衞生及管區衞生(如魚池、大門口、門牌等)發現有垃圾、積水、積物、發現不達標或收到投訴扣0.5分/次，超過8小時未能改扣1/次。

1.2按公司制度要求對公司人員進行監督(如發現不按規定擺放物品，亂扔垃圾，隨地吐痰等不文明行為)，如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。

1.3保安室物品按要求擺放整齊，做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新，違者扣0.5分/次;如發現物品掉失，找不到責任人扣當班人員扣1分/次。

1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵，如發現損壞或缺少及時上報找出責任人，未能及時彙報扣0.5分/次。

1.5遇到特發事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽台、爬窗户、偷東西等一切違規行為)，發現問題但未能處理或上報扣0.5分/次。

1.6未經領導批准同意，擅自放外來人員、員工(工傷除外)進入保安室者扣0.5分/次。

1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉漢、精神病患等人員進入廠區，違者扣0.5分/次。

1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天，如發現違者扣1分/次。

2、工作態度紀律及考評標準：

2.1對來訪客人主動問好有禮，有人查詢時要站立起來回答，不得漫罵、擾亂同事和領導，如有發現或收到投訴扣0.5分/次。

2.2同事之間和平共處，共同完成工作，如有發現愉懶，斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。

2.3積極主動做事，發現被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。

2.4不服從工作安排，頂撞領導者，帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。

2.5工作不到位、發現問題未能及時到位(如未經登記、同意，帶外來人員進入廠區;紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。

2.6禁區內(宣傳欄範圍、正門口等阻塞通道)不準停車，如發現或收到投訴扣1分/次。

3、工作質量要求及考評標準：

3.1進出公司的車輛、人員都要經過登記、檢查、通知確認允許後方能放行，如發現未經同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。

3.2監督員工及外來人員車輛停放是否達標，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.3監督員工上下班打卡秩序，帶出物品檢查情況，不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。

3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發登記工作並及時處理，當班必須清理完所有信件報刊才能交班，發現不達標或訴扣0.5分/次。

3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.6做好監督檢查消防器材我作，發現問題及時整改和彙報，未能及時彙報扣0.5分/次。

3.7按規定定時或不定時巡邏並做好記錄，及時向領導彙報特殊情況，出現問題未能及時彙報扣1分/次。

3.8值班時在查看監控和紅外線有無異常情況，並做好記錄及時彙報，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等)，發現問題及時彙報，出現事故或被投訴扣0.5分/次。

3.10監督好員工、公司車輛安全，不能讓陌生人員靠近，發現異常及時作反應，並向領導彙報，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.11保安管理範圍公共財物受損或找不到責任人，由值班人員負責，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

3.12做好《來訪登記表》記錄並通知被訪人確認允許後才能放入，發現，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.13做好《交接登記表》記錄並交班旱清點保安公用物品，如發現損失，找不到責任人由交班和接班保安共同負責，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

3.14做好《監控登記表》記錄，發現不達標扣0.5分/次。

3.15做好《巡邏登記表》記錄，發現不達標扣0.5分/次。

3.16保證公司門口車輛暢通，貨車8：30分之前不能開到倉庫後門等上貨，外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫後門及車棚內，只能停放在大門口臨時停放區。發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

3.17每個月定期對消防器材檢查，發現問題及時彙報，及時上交檢查表格行政部，發現不達標扣0.5分/次。

3.18上班看報紙雜誌，玩手機者扣1分/次。

3.19監督員工上娛樂室活動情況，發現不按制度的人員做出處理和作好記錄，並向領導彙報，視而不見及未能及時彙報者扣1分/次。

3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度，視而不見及未能及時彙報者扣1分/次。

3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。

3.22做好相關表格登記，發現不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。

3.23交班時，做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等)，發現沒有交接清楚相關人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求，相關人員扣1分/次。

3.24從公司外出的車輛都要經過檢查摩托車後尾箱、司機室等)方能放行，沒有檢查扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。

3.25做好臨時(即8小時內)停放在保安室的物品登記手續，沒有登記清楚扣0.5分/次，沒有經主管批覆而亂放的扣1分/次，超過8小時或超過登記時間未通知經辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。

3.26及時提交及領取《員工自評及主管考評表》，無正當理由超過8小時未領取扣1分/次。

3.27接到來訪客人探訪總經理時，保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部，一般情況下不能直接打總經理電話要先通過助理處理，探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意後方可放行入內，偽者扣1分/次。

3.28 嚴禁摩托車，自行車，電動車，助力車等進入廠區或新廠區，特殊情況必須向主管申請同意，違者扣1分/台車。

4 員工流失率及考評標準：

4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上，如不達標扣0.5分/次。

4.2 以身作則，做好榜樣，做到上傳下達，發現不達標或被投訴扣0.5/次。

4.3 編制保安值班表，衞生值日表，崗位輪流表等相關表格事項，發現不達標扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。

4.4 監督及反映保安工作值勤情況，發現問題及時處理彙報，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

4.5 每月定期對消防器材進行檢查，發現過期無效及時改換，發現問題及時彙報，及上交檢查表格到行政部，發現不達標扣0.5分/次。

4.6 定期對保安人員進行培訓，沒有月培訓計劃和記錄扣5分/次。

4.7 定期(兩週一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池，發現不達標扣1分/次，收到投訴扣2分/次。

部門的績效考核管理制度 篇2

(一)考核指標:

1、公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格持續率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發生率、新顧客開發率、老顧客持續率。

2、銷售計劃部根據生產、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網絡開發建設任務等相關任務指標。

(二)考核頻次:

1、月度考核，每月評分一次。

2、年度考核，公司於次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)÷12、

3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員(含區域經理)的考核表報送人力資源部。績效考核管理制度。

(三)、考核細則:

月度考核得分=(日常工作考核得分×權重70%)+(出勤×權重30%)

出勤(百分制):權重30%

當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計)

(四)區域經理的日常工作考核(100分):權重70%

1、月報(60分):月報的主要資料包括月工作總結、月工作計劃和針對當地市場的狀況提出合理化方案。

(1)月工作總結要求資料詳細，字跡清楚，語句通順;(20分)

(2)月工作計劃要求思路清晰，資料詳細，字跡清楚，語句通順;(20分)

(3)根據當地的實際狀況提出近期可操作性強的銷售方案;(20分)

2、區域經理應針對銷售業務員的週報，認真審查，及時發現問題並給予指導。(10分)

3、區域經理應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓資料詳細記錄。(10分)

4、區域經理應於每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。(10分)

5、區域經理有管理所在區域的銷售業務員的職責。銷售業務員因考核扣分較多的或違反公司規定情節嚴重的，所在區域經理根據狀況相應扣分。績效考核管理制度。(10分)

部門的績效考核管理制度 篇3

一、績效考核的目的

1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位；對素質和能力不能勝任現職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調整。

2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的`“質”和“量”，藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考核的基本原則

1、客觀、公正、科學、簡便的原則。

2、階段性和連續性相結合的原則，對員工各個考核週期的評價指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。

三、績效考核週期

1、中層幹部績效考核週期為半年考核和年度考核。

2、員工績效考核制度週期為月考核、季考核、年度考核。

3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況。

4、季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況。

5、半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況。

6、全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

四、績效考核內容

1、三級正職以上中層幹部考核內容：季度考核分數×60％，年度考核結果分數＝（第一季度考核結果分數＋第二季度考核結果分數＋第三季度考核結果分數）×5%＋（十月份考核分數＋十一月份考核分數）×5％＋年度考核分數×75％。

2、個人自評表和測評量表在填寫完畢之後，經彙總連同彙總計算的各週期考核結果分數列表一併上交人力資源部。

五、績效考核的反饋

各考核執行人應根據考核結果的具體情況，聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見，並將意見彙總上報集團人力資源部。

六、考核結果的應用

人資資源部對考核結果進行彙總、分析，並與各公司部門領導協調，根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。

部門的績效考核管理制度 篇4

1.0目的:

加強安全管理部的日常管理，增強員工的工作責任心和團隊協作能力，展現zz山莊的形象，更好地為顧客提供優質的服務。

2.0適用範圍:

適用於zz山莊管家服務中心安全管理部班長以下級別員工。

3.0職責

3.1部門主管負責對班長、安管員進行考核。

3.2安管班長負責對本班安管員進行考核。

4.0考核內容:

4.1根據不同職務，對安管人員的德、能、勤、績四個方面進行考核。

4.2政治思想表現、職業道德、愛崗盡業、上進心、積極性等。

4.3安全管理工作的業務水平和工作能力。(包括:文化、法律、專業知識、軍事技能、執行和落實工作的水平、敢於創新的能力、分析解決問題的能力、應變能力、組織指揮協調能力、獨立工作能力、連續作戰不怕苦的能力等)。

4.4工作態度和作風。(責任心、作風紀律、團體協作能力、羣眾的關係等)。

4.5工作績效:完成的質量、時間和效率、貢獻大小等。

4.6日常管理工作:禮儀禮貌、服務意識的具體體現、工作品質效率的具體體現、制度落實及消防安全管理的具體體現、綜合能力及素質的具體體現。

5.0安管員考核評定細則:

5.1此考評成績作為年底、評選年度優秀員工的主要依據。考評成績直接與本人工資掛鈎，每分值為10元整、情節嚴重造成公司重大損失或較大影響的酌情報管家中心處理。

5.2安管部考核評定根據平時表現、業務技能、制度落實、崗位操作和綜合能力。

5.3凡當月綜合考評被扣分的安管員，一律取消當月評選優秀安管員的資格。

5.4依據此考評細則當月考評成績低於90分的安管員，安管部給予口頭警告處分一次。考評低於85分的安管員、或連續兩月考評低於90分的安管員，安全管理部給予書面警告處分一次。

5.5依據此考評細則當月考評成績低於80分的安管員、或連續兩月考評低於85分的安管員，上報管家中心給予通報警告處分一次，並將工資降為試用工資標準。凡連續兩月考評低於80分的、對不合格項不及時整改的安管員，上報公司給予辭退處理。

5.6安管部主管、班長在發現安管員違反規定的，立即簽發《獎罰通知單》，註明違規內容，經違規人員簽字確認、經理審批後存檔，作為當月工資結算依據之一。

5.7安管員因工作優異可以加分獎勵的，由安管部主管填寫《獎罰通知單》，經安管員本人簽字確認、經理審批後存檔，作為當月工資結算依據之一。

5.8本績效考核細則施行連帶責任制:一個安管班一個月內被部門主管(含)以上領導累計扣分達6分時，扣除該班班長當月績效考核總分5分，累計扣分超過6分每增加2個分值扣除班長當月績效考核總分1分。

6.0優秀安管員考核評定細則:

6.1管家服務中心每月進行一次優秀安管員的考核評定，評定名額控制在安管部總人數的1/10，總人數不足10人的按10人計算，不能被10整除的人數忽略不計。

6.2每月8日前在安管部採取投票選舉產生候選人(人數=評定名額×2)，每名安管員可投2票但不得重複對單人投票，由安管主管主持但不參加投票，得票最高的前幾名安管員為參評候選人。

6.3班長不參加優秀安管員考核評定，但可以投票。

6.4每月9日前由管家服務中心經理、經理助理以及各部門主管共同對選舉產生的候選人進行篩選，確定最終獲得優秀安管員考核評定的人選。

7.0安管員的考核評定標準:

7.1有違反以下任何一條行為將影響服務意識體現的成績:

7.1.1未按規定着裝、佩帶工號牌或佩帶非工作飾物標誌。扣2分

7.1.2公共場所不講衞生、隨地吐痰、亂扔垃圾或倒髒水的。扣2分

7.1.3在崗位上精神面貌較差或為顧客服務時表情呆板。扣2分

7.1.4因工作失誤造成業主固定車位被佔的。扣2分

7.1.5進入上級辦公室不敲門、沒有禮貌的。扣2分

7.1.6為顧客開車門時、不積極主動問好的。扣3分

7.1.7接聽電話未使用禮貌用語和普通話或接聽態度不佳的。扣3分

7.1.8在公眾場合整理個人衣物或有其他不禮貌動作的。扣3分

7.1.9儀容儀表不符合要求:留長髮、鬍鬚、大鬢角、染頭髮的。扣3分

7.1.10工作中服務態度生硬、不按禮貌用語規範自己言行的。扣4分

7.1.11在工作場所或在崗位上吸煙的。扣5分

7.1.12因工作失誤或處理不當受到客户口頭有效投訴的。扣5分

7.1.13在崗位時對客户服務不理不睬缺少主動服務意識的。扣5分

7.1.14擅自進入公司財務部門或經理辦公室的。扣6分

7.1.15因工作失誤或處理不當受到客户書面投訴的。扣10分

7.1.16工作態度惡劣、侮辱、謾罵他人。扣10分

7.1.17安管員利用職務之便進行不正當行為。扣10分

7.2有違反以下任何一條行為將影響工作質量、效率考核成績:

7.2.1非本部門的事件不及時彙報處理的扣2-5分

7.2.2交接班時、崗位工作交代不清楚、物品移交不清點的。扣3分

7.2.3不愛護公物但未造成損壞的。扣3分

7.2.4上下班沒有按規定統一列隊的。扣3分

7.2.5未按正規程序交接班的。扣3分

7.2.6不按規定使用對講機或講與工作無關話題、干擾他人正常通信的。扣3分

7.2.7因工作失誤但未造成公司經濟損失。扣3分

7.2.8開會、集合和其他、集體活動遲到、早退的。扣4分

7.2.9不愛護值班室、崗亭環境、衞生或檢查不合格的。扣4分

7.2.10值班時打與工作無關的電話或接聽私人電話超過三分鐘的。扣5分

7.2.11上班時間無故未配帶對講機影響工作安排的。扣5分

7.2.12上班遲到10分鐘以內的。扣5分

7.2.13巡視不到位或發現問題不及時彙報處理的。扣5分

7.2.14不如實反映工作情況欺瞞領導的。扣5分

7.2.15值勤時不按規定擅自坐崗的。扣5分

7.2.16上級領導佈置的工作拖拉不決或消極對待的。扣6分

7.2.17上班時看書報、聽音樂、吃零食、干與工作無關事情的。扣6分

7.2.18不服從工作安排、工作消極怠工、頂撞領導的。扣8分

7.2.19未經上級批准擅自換班、換崗的。扣8分

7.2.20因工作失誤給造成公司經濟損失，設施損壞的除賠償損失外。扣5-10分

7.2.21上班遲到10分鐘以上20分鐘以內的。扣10分

7.2.22未經上級許可自行停止崗位工作的。扣10分

7.2.23擅自脱崗、離崗、竄崗的。扣10分

7.2.24拉小團體有損內部團結、和團隊協作的。扣10分

7.2.25故意損壞公司設施設備及工作用品的除賠償損失外。扣10分

7.2.26上班前喝酒或喝帶酒精的飲料而影響工作的。扣10分

7.2.27上班時睡覺打盹的。扣10-20分

7.2.28員工內部打架鬥毆，影響內部團結的。扣20分辭退

7.3有違反以下任何一條行為將影響到制度落實及安全管理考核成績:

7.3.1無特殊事由用電話請假或他人轉告的。扣2分

7.3.2對各部門電話號碼、直接領導電話號碼不熟悉者。扣2分

7.3.3車輛指揮控制不嚴、造成亂停亂放的。扣2分

7.3.4上班時間制服和皮鞋很髒的。扣3分

7.3.5消防設施、設備不會簡單操作的。扣3分

7.3.6當值期間在崗位上閒談與工作無關的話題的。扣3分

7.3.7在工作崗位上軍姿和交通手勢不規範的。扣3分

7.3.8在工作崗位上向顧客或領導敬禮動作不規範的。扣3分

7.3.9未經部門同意私自頂班和頂崗的。扣5分

7.3.10擅自將工作品帶離公司的。扣5分

7.3.11發現他人有違紀過失行為知情不報的。扣5分

7.3.12發現可疑人員不能及時有效制止者。扣5分

7.3.13上級領導查崗不主動配合、消極對待、不主動問候者。扣5分

7.3.14無故不按時簽到的或提前簽到的。扣5分

7.3.15在工作記錄本上亂寫亂畫、撕毀書頁、填寫不仔細認真的。扣5分

7.3.16未經管家中心同意擅自帶人蔘觀小區的。扣5分

7.3.17公共場所大聲喧譁、打鬧、依物靠牆有損形象的。扣5分

7.3.18對外來車輛出門時不開廂檢查的。扣5分

7.3.19對外來訪客和外來車輛不進行確認的。扣5分

7.3.20車輛指揮不當造成交通事故的。扣8分

7.3.21違反公司制度將及公司資料透露給他人的。扣10分

7.3.22將業主住宅編號和電話號碼透露給他人的。扣10分

7.3.23控制可疑人員及物品進出不嚴的。扣10分

7.3.24崗位職責不清楚、項目基本情況不清楚而影響工作的。扣10分

7.3.25擅自改動工作操作流程、不服從班次安排的。扣10分

7.4有違反以下任何一條行為將影響到綜合能力及素質考核成績:

7.4.1在上崗時接聽手機、小靈通的。扣3分

7.4.2不按職務和姓名稱呼、亂取綽號者。扣3分

7.4.3在公司內參與或鼓勵參與任何形式賭博的。扣5分

7.4.4捏造假事實、騙取病假或事假的。扣6分

7.4.5撿到物品不上交或私自藏挪公司物品的。扣5-10分

7.4.6挑唆同事之間關係、影響內部團結的。扣6-15分

7.4.7散佈有害公司利益的謠言的。扣10-20分

7.4.8拾到貴重物品不上交的。扣10-20分

7.4.9私拿公司較貴重物品的。扣20分辭退

7.5有以下表現者將直接在考核成績中具體體現加分:

7.5.1被評選為當月優秀安管員的。加5分

7.5.2出色完成部門或班組工作任務得到公司領導表揚的。加5分

7.5.3提出合理化建議、促進部門節約成本或提高工作效率的。加5分

7.5.4及時糾正或舉報他人違紀行為，維護部門、公司聲譽的。加5分

7.5.5得到客户(業主)或其他部門表揚、為公司及部門贏得榮譽者。加5分

7.5.6創新管理，並有初步成效的。加5分

7.5.7積極配合部門領導搞好班組團結、有突出表現的。加5分

7.5.8能及時發現並處理安全隱患、防止事故、為公司挽回損失的。加5-50分

7.5.9拾金不昧者、價值在200元以上根據涉及金額大小給予加分。加2-50分

7.5.10見義勇為，敢於同壞人壞事作鬥爭，為公司挽回損失的。加5-50分

7.5.11積極參加搶險救災，保衞人民羣眾生命財產安全、為公司挽回損失的。加5-50分

7.5.12班長責任心強，'傳、幫、帶'作用好，能以身作則，認真督促本班人員執勤，帶領本班人員圓滿完成重大任務者。加5-50分

7.5.13其他較佳表現、夠得上加分的行為。加5-20分

8.0支持性文件

績效考核管理規定

9.0質量記錄

部門的績效考核管理制度 篇5

員工姓名所在崗位

所在部門評估區間xx年xx月-xx年xx月

評價尺度及分數優秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4分)極差(2分)

評估項目標準與要求評分權重

自我評分直屬評分經理評分總經理評分本欄平均分

工作業績

1.工作目標達成性(人均產能目標、管理目標)4

2.生產安全管理效果(人/物/機/環/法的安全狀態)

3.相關技術/品質的控制或改良

4.團隊的穩定性，工作運轉順暢，屬下人員紀律性

5.6S管理、ISO執行情況、制度落實狀況

工作技能

1.業務知識技能、管理決策的能力

2.組織與領導的能力

3.溝通與協調的能力

4.開拓與創新的能力

5.執行與貫徹的能力

工作素質

1.任勞任怨，竭盡所能達成任務2

2.工作努力，份內工作非常完善

3.責任心強，能自動自發地工作，起表率作用

4.職業道德與操守，注重個人舉止，維護公司形象

5.工作的責任感與對公司的奉獻精神

工作態度

1.服從工作安排，勤勉、誠懇，

2.團結協作，團隊意識

3.守時守規，務實、主動、積極

4.不浪費時間，不畏勞苦，無怨言

5.工作精神面貌：是否樂觀、進取

考評人簽名本人：直屬：經理：總經理：

評估得分工作業績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質×2+工作態度×2=分

出勤及獎懲

(由人事提供信息)Ⅰ.出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分

Ⅱ.處罰：罰款/警告次×1+小過次×3+大過次×9=分

Ⅲ.獎勵：表揚次×1+小功次×3+大功次×9=分

總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分

級別劃分A級(超過標準或達標/優秀或良好)：90~100分;

B級(基本達到標準要求/一般)：80~89分;

C級(接近標準要求或相差不多/合格)：70~79分;

D級(遠低於要求標準/差、需改進)：69分以下

部門的績效考核管理制度 篇6

為確保公司戰略目標的順利實施，通過利用績效考核手段達到激發員工工作激情，最終實現企業與員工雙贏的目的，特制定本方案。

一、績效考核原則

1、“四公原則”：即“公正、公開、公平、公道”，執行公正，過程公開，評價公平，實施公道，考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;

2、客觀性原則：用事實説話，切忌主觀臆斷，缺乏事實依據;

3、反饋原則：考核者在對被考核者進行績效考核的過程中，需要把考核結果反饋給被考核者，同時聽取被考核者對考核結果的意見，對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通，七天一反饋，一月一激勵，一年一兑現。

4、時效性原則：績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價，不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;

6、結果導向原則：突出業績，強調以績效結果為依據，同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

二、績效考核人員範圍

1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;

2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;

3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;

4、參控股企業外派人員。

三、績效考核週期

1、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標任務的完成情況，根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃，每月督察，半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日，下半年考核時間為次年1月1日—15日。

2、考核期如果由於特殊原因需要延後的，考評委員會有權將考核時間順延。

四、績效考核機構

成立億利資源集團公司考評委員會。主任：執行總裁

副主任：運營總監

祕書長：人力資源部經理

成員：副總裁、總監、各部門經理

各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

五、績效考核內容及辦法

採取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事曆及目標管理的考評方式進行考評(一)中層以上人員

企業經理

為全方位考核企業經理的綜合業績，考核內容由五部分組成。分別

為：經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最後得分。 1、經營指標

以年初責任書籤訂指標為考核內容(硬指標)：(主要生產加工企

業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協議規定執行)安全工作一票否決。

權重佔總考核的80%

考核主體：考評小組評定、綜合管理部提供考核指標考核週期：月度督察、半年考核

2、企業發展規劃及實施方略

企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重佔總考核的10%

考核主體：自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%

考核週期：月度督察、半年考核

3、員工隊伍建設

員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質

的提升程度;權重佔總考核的5%

考核主體：採取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評

定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。

考核週期：月度督察、半年考核

4、綜合素質

綜合素質包括考核者的管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重佔總考核的5%考核主體：採取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%考核週期：年度考核

5、上級臨時交辦任務

上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重佔總考核的.5%，有一項任務按要求完成加10分，依次累加。

考核主體：由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%

考核週期：月度督察、半年考核部門經理

為全方位考核中層以上人員的綜合業績，考核內容由五部分組成。分別為：集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄範圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客户滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最後得分。

1、集團公司總體經營指標完成情況

主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重佔40%，副經理考核權重佔30%。考核主體：綜合管理部提供指標、考評委員會評定

考核週期：月度督察、半年考核

2、工作業績

以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重佔30%，副經理考核權重佔35%。

考核主體：自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%

考核週期：月度督察、半年考核

3、職能系統內的業務規劃及實施方略

職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重佔總考核的10%

考核主體：由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30%

考核週期：月度督察、半年考核

4、直接管轄範圍的員工隊伍建設

直接管轄範圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程10 / 24度;經理考核權重佔10%，副經理考核權重佔15%考核主體：採取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%考核週期：半年考核

5、綜合素質

綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客户滿意度;權重佔總考核的10%考核主體：專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力採取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%

客户滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。考核週期：年度考核

部門的績效考核管理制度 篇7

第一章總則

第一條：為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作，特制定本則績效管理制度。

績效管理與績效考核的宗旨在於：

1、考察員工的工作績效;

2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;

3、瞭解、評估員工工作態度與能力;

4、作為員工培訓與發展的參考;

5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

第二條：績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業能力與工作業績所做的一系列管理活動。

第三條：績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估，是績效管理的一個重要環節。

第四條：績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任，人力資源部負責指導、監督和提供技術方面支持。

第五條：員工績效管理與績效考核的檔案，詩司重要的人力資源管理基礎性材料，必須妥善保管。

第六條：本制度規定的績效管理與績效考核對象包括公司內所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員的考核，不屬於本制度範圍，由公司招聘與錄用制度做出具體規定。

第七條：本制度規定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者，不採取全方位考核的方式，但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。

第八條：各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念，牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識，包括：

1、員工的業績就受理者的業績;

2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;

3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績，受理者不可推卸的責任;

4、在績效管理與績效考核過程中，下屬必須始終保持高度的參與性，各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。

第二章

第一條：績效管理與績效考核是一個不斷循環往復的過程，其基本程序為：

第二條：制定績效目標：

1、根據當月(或考核週期)公司各部門的要求和期望，確定當月(或考核週期)工作目標;

2、部門負責人的考核內容包括：

2.1.部門量化指標：針對部門可以量化的關鍵業績指標;(此項權重為40%)

2.2.部門非量化指標：針對部門不能量化但對公司和部門業績形成非常重要的指標;(此項權重為15%)

2.3.追加目標和任務考核：主要是對工作中的追加目標和任務的考核;(此項權重為15%)

2.4.部門管理與改進狀況的考核;(此項權重為10%)

2.5.培訓管理的考核。(此項權重為10%)

2.6.現場管理的考核。(此項權重為5%)

2.7.其他任務的考核。(此項權重為5%)

2.8.責任事故的考核：實行總分否決制。分重責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。

2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執行。

3、各部門的考核表由人力資源部門根據以上原則設定考核內容和評分標準,呈報上級主管領導確認並經總經理批准後實施.各部門下屬員工的績效考核有各部門立進行,部門負責人確認並經上級主管領導批准後實施.

4、各部門考核表見附後。

第三條：建立工作期望：

1、為了確保員工在業績形成過程中實現有效的自我控制，各級部門負責人和上級主管領導，在填具考核表後，必須與所轄員工就考核表中的內容和標準進行溝通;

2、溝通的基本內容包括：

2.1.期望員工達到的業績標準;

2.2.衡量業績的方法和手段;

2.3.實現業績的主要控制點;

2.4.管理者在下屬達成業績過程中應提供的指導和助;

2.5.出現意外情況的處理方式;

2.6.員工個人發展與改進要點與指導等。

3、在溝通的基礎上，雙方共同完成工作業績。

第四條：管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導，並把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現，如實隨時記錄在“行為指導記錄”中，以便為實施績效管理積累客觀依據。

第五條：各級主管領導在考核時，必須依據客觀事實進行評價，儘量避免主觀，同時做好評價記錄，以便進行考核面談。

第六條：在考核結束後，各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談，面談的主要目的`在於：

1、肯定業績，指出不足，為員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向;

2、討論員工產生不足的原因，區分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的績效改善點，並將其列入下月(或考核週期)的績效改進目標;

3、在面談交流互動過程中，確定下月(或考核週期)的各項工作目標

第七條：考核的結果，採用個人自評，上級主管領導考評，報人力資源部彙總後交績效考核小組負責人審核。

第八條：績效考核小組負責人在對各部門考核結果審核或調整後(如需要)，呈報總經理核准，財務部門按核准後的考核結果執行。

第九條：考核資料必須嚴格管理，一經考核結束，部長級或以上人員的考核資料由財務部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

第十條：任何員工對自己的考核結果不滿，可以在一週內向上一級主管投訴，接到投訴的主管領導，在接到投訴後一週內，組織有關人員對投訴者進行再次評估。

第三章考核結果的應用

第一條：公司本着公正、客觀的原則，應用考核結果。

第二條：月度考核總分100分，劃分為四個等級

a級績效工資：優秀(稱職)考核得分90分以上

b級績效工資：良好(比較稱職)考核得分75---90分

c級績效工資：中(基本稱職)考核得分6075分

d級績效工資：差(不稱職)考核得分60分以下

注：月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資

考核結果按以上等級享受績效工資，部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎上進行考核並享受等級績效工資。責任事故重點考核當事責任者。

第三條：不良事故。當月發生重責任事故一起，造成經濟損失在10000元以上時，否決總分40分;當月發生一起一般責任事故，造成經濟損失在5000---10000元的，否決總分20分;當月發生一起輕微責任事故，造成經濟損失在10005000元的，否決總分10分。

第四條：考核結果與員工利益的相關性表現在以下幾個方面：

1、月度績效工資的確認;

2、年度獎金的分配;

3、晉職資格的確認;

4、培訓資格的確認;

5、其他資格的確認。

第五條：月度考核成績的關係為：

1、月度考核不稱職的員工，免當月績效工資;

2、連續三次考核不稱職者，警告處理;

3、累積四次考核不稱職者，降一級處理;

4、累積五次考核不稱職者，勸退並降二級處理;

5、其他考核等級的享受標準，參見《薪酬管理制度》;

第六條：年度獎金的關係為：

1、年內考核三次不稱職者，為當年度考核不稱職，免年度獎;

2、連續兩年考核不稱職者，辭退;

3、其他考核等級的享受標準，見《薪酬管理制度》。

第七條：晉職資格的關係為：

1、年度考核不稱職者，免晉職;

2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者，有晉職資格;

3、累積五次月度考核成績為優秀者，可晉職;

第八條：培訓資格的確認：

1、凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓，由各級主管根據考核結果提出，經部門彙總後報人力資源部統一安排;

2、凡涉及員工職業發展能力培養，由部長根據員工連續兩年考核優秀的結果以及員工職業發展報告，報人力資源部，以便編制單的職業培訓計劃。

3、部長及部長以上人員的脱產培訓條件，見相關管理制度。

第九條：凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的，按正常考核後再對照規定予以結算。凡出現涉及公司管理規定嚴重違紀、違規行為時，均實行單項否決，取消績效工資並予以辭退。

第四章附則

第一條：本規定未盡事項，另行規定或參見其他規定的相應條款。

第二條：本規定的解釋權在人事管理部門。

第三條：本規定由總經理核准。自頒佈之日起生效，修改時亦同。

4、績效考核管理制度

一般公司都會有績效考核，那麼小編就給家分享關於績效考核管理制度，希望對家有用!

目的

對員工的績效進行客觀、公平的評價和考核，以此為基礎助員工進行能力提升和工作改進，並據此開展員工的獎勵、提薪、晉升、能力開發等人力資源管理工作。

適用範圍

公司部門經理(含)以下人員，包括試用期的員工。

規範

3.1總則

3.1.1本制度與公司其它制度同時適用。

3.1.2公司績效考核採用兩級考核方法，由人事行政部組織考核各部門績效，各部門組織考核本部門員工績效。

3.1.3員工績效考核採用KPI考核方式。

3.1.4部門經理以下人員績效考核每季度進行一次,部門經理績效考核每年一次。

3.1.5績效管理工作由人事行政部負責，各部門協助執行。

3.1.6績效考核結果存入個人檔案。

3.1.7公司績效考核年度為當年元月一日至十二月三十一日。

3.2考核範圍

3.2.1公司績效考核制度適用於公司部門經理(含)以下人員，包括試用期的員工。

3.2.2在績效考核期內，有下列行為之一的，取消其績效考核資格：

a有曠工行為的;

b事假累計超過(含)5日的;

c病假累計超過(含)10日的;

d參加公司培訓後，經考核，成績低於70分的;

e在工作中出現重過失的;

f提出離職的。

3.2.3部門經理績效考核由人事行政部負責組織。

3.2.4總監以上人員績效考核由集團公司進行。

3.3考核方式

3.3.1各崗位採用KPI績效考核方式。

3.3.2KPI績效考核

關鍵績效指標的五個方面及評分權重：

a個人素質10%

b工作態度10%

c專業知識10%

d工作能力20%

e工作業績50%

KPI考核由被考核人部門經理考核、直接主管考核與自我考核組成。

3.4考核程序

3.4.1績效考核準備

人事行政部準備好各崗位績效考核表格。

3.4.2績效考核開始

各考核人根據表格內容要求給予被考核人相應的評分。

3.4.3考核評分結束後，人事行政部收集考核表，統計考核分數。

3.4.4最終考核結果由人事行政部批准後有效。

3.4.5績效考核結果生效後，任何人不得改動。

3.5績效考核結果劃分

員工績效考核成績以部門為單位(製造部以班為單位)按1:2:6:1的`比例分為A、B、C、D四個等級。

3.6績效考核結果應用

3.6.1考核結果作為員工績效獎金髮放、培訓發展、工作調配、薪酬調整的主要依據。

3.6.2對績效考核各等級按以下標準給予績效獎金獎懲：

A等：發給被考核人績效獎金基數的120%～130%;

B等：發給被考核人績效獎金基數的100%～110%;

C等：發給被考核人績效獎金基數的100%;

D等：被考核人該考核期內無績效獎金。

3.6.3績效考核員工績效獎金按如下規定執行：

製造部季度績效獎金依據季度生產量決定，其它各部門績效獎金由發貨量決定。

3.6.4培訓發展：考核成績突出者享有公司重點培訓學習機會。

3.6.5工作調配：考核成績突出者享有公司提供的崗位發展機會。

3.6.6晉升：考核成績作為員工晉升的參考依據。

3.6.7調薪：在一個考核年度內，績效考核成績連續三次為“A”等的，崗位工資提高一級。

3.6.8在一個考核年度內，有二次績效考核成績為“D”等的，下崗培訓或調崗;有三次考核成績為“D”等的，公司將予以辭退。

3.7績效考核時間

3.7.1部門經理以下人員績效考核在下季度首月進行，十五個工作日內結束。

3.7.2部門經理人員績效考核在次年首月進行，二十個工作日內結束。

3.8績效饋

3.8.1績效饋不僅是對被考核人公佈考核結果，更重要的是給被考核人指出其優點和缺點，並助其分析原因，制定績效改進方案，從而促進員工績效的提高。

3.8.2績效饋在績效考核結束後一星期內進行，由被考核人的直接上級安排一對一的面談，被考核人的個人考核資料對其本人公開。

3.9績效考核仲裁

3.9.1被考核人對績效考核結果有異議時，可在績效面談結束之後的一星期內向人事行政部提出仲裁申請，逾期不予受理。

3.9.2人事行政部接到被考核人的仲裁申請後，在五個工作日內組織績效考核仲裁員會進行仲裁。

3.9.3績效考核仲裁員會是臨時機構，由5名員組成，構成如下：

a人事行政部經理

b被考核人所在部門經理

c被考核人本部門工作協作人員

d其它部門與被考核人有工作關係的協作人員

e被考核人直接下級或同級別的員工

3.9.4績效考核仲裁員會在聽取雙方當事人的陳述、查閲有關記錄資料後做出裁決。裁決應在全體員和當事人在場的情況下宣佈。該裁決具有最終效力。

其他

4.1本制度所規定事項，若需修訂時，由公司人事行政部將修訂方案報總經理批准。

4.2本制度解釋權屬公司人事行政部。

部門的績效考核管理制度 篇8

為客觀公正地評價員工的績效和貢獻，更好地激勵和挖掘員工的潛能，強化員工的競爭與職責意識，提高公司整體效能，體現獎優罰劣的用人原則。特制訂《員工績效考核制度》。

第一章總則

一、考核目的

根本目的：

1、建立科學、有效的績效管理機制，客觀、公正地評價員工的績效與貢獻，實現公司整體績效的放大和提升。

2、為公司員工獎懲帶給參考依據。

3、作為公司成員提高競爭意識和職責意識的手段。

直接目的：考核結果將作為工資分配、業績提成、任務獎金和崗位異動的參考。

二、考核範圍

創業投資擔保公司所有在職員工，包括：

1、公司總經理

2、副總經理

3、總經理助理

4、部門各部長

5、客户經理及後勤各崗位人員

三、考核原則

1、以提高員工績效為導向，重獎輕罰原則;

2、以定量的業績為依據，客觀、公平、公正原則;

3、個人績效目標與公司目標持續一致原則;

4、反饋與提升的原則：即把考核的結果，及時反饋，並對完成績效的過程進行指導。

四、考核組織和職責

1、綜合管理部根據公司指導思想，廣泛徵求意見，負責制訂考核辦法，並予以組織實施。

2、總經理及分管領導根據公司年度經營目標任務，給各業務部門分配年度及月度工作任務，並根據考核辦法對各部門月度及年度具體完成業績予以考核。

3、分管領導負責向總經理彙報考核狀況並帶給分析報告，並對存在的問題提出改善意見。

4、各業務部門負責人如實向財務部帶給目標達成數據，財務部審核後報分管領導審批，最後報總經理批准簽字執行。

5、分管領導對考核結果的完整、公正、合理性負責，總經理對考核結果負有監督職責。

第二章業務部門(前台)考核辦法及獎懲操作方法

一、考核辦法

以績效為導向，對經營過程中可量化或可行為化的關鍵指標予以考核。

二、適用人員

前台各業務部門：包括大地拍賣公司、個貸部、融資擔保部各部門、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。

三、考核週期：除大地拍賣公司及投管公司某些業務項目採用年度考核外，其餘部門均執行自然月度考核，季度兑現。

四、考核操作辦法。

單位考核指標獎勵辦法處罰辦法

融資擔保部(1-6部)融資收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、完成月目標任務：

1)發放全額績效工資;

2)享受實際保費收入提成;

2、完成年度目標任務：

1)按實際保費收入0.5%給予獎勵;

2)完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。

3、超額完成年度目標任務：

超出部分按2%給予提成獎勵。其中1%在年底給予獎勵，剩下1%在解保後給予業績獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、未完成月目標任務，按實際業績完成提成;

2、完成當月目標任務90%，發放本月績效工資100%，完成當月目標任務80%，則發放本月績效工資90%，以此類推。

3、連續三個月未完成目標任務且低於60%，調整崗位或降薪。

工程履約(含各分公司及辦事處)保費收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、完成月目標任務：

1)發放全額績效工資;

2)實際到帳保費收入提成;

2、完成年度目標任務：

1)按實際保費收入3%給予獎勵。

2)完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。

3、超額完成年度目標任務：

各分公司和辦事處，超出且實際到帳保費收入部分均在原提成比例基礎之上增加5%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、未完成目標任務，按實際業績完成提成;

2、完成當月目標任務90%，發放本月績效工資100%，完成當月目標任務80%，則發放本月績效工資90%，以此類推。

3、連續三個月未完成目標任務且低於60%，調整崗位或降薪。

個貸部保費收入管理人員及內控人員：每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、完成月度目標任務：

1)發放全額績效工資;

2)實際保費收入提成;

2、完成年度目標任務：

1)按實際保費收入2%給予獎勵;

2)完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。

3、超額完成年度目標任務：

超出部分按5%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、未完成月目標任務，按實際業績完成提成;

2、完成當月目標任務90%，發放本月績效工資100%，完成當月目標任務80%，則發放本月績效工資90%，以此類推。

3、連續三個月未完成目標任務且低於60%，調整崗位或降薪。

個貸部業務員具體考核為：

1、完成目標任務，享受基本工資和業績提成;

2、超額完成目標任務，除享受全額基本工資和業績提成，還給予以下獎勵：每遞增10萬元，基本工資增加100元。1、未完成目標任務，無基本工資，按實際業績提成。

2、連續三個月無業績，公司暫時凍結社保繳費，且由個人全額承擔社保費用。

拍賣公司標的物金額及所收佣金的比例。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度績效工資，年底根據目標任務達成率予以考核發放，年底具體考核為：

1、完成年度目標任務：

1)一次性發放月度提取的全額績效工資;

2)實際業績提成;

3)按實際所收佣金____%給予獎勵。

2、超額完成年度目標任務：

超出部份按____%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度目標考核工資，具體考核為：

1、未完成年度目標任務，按實際業績完成提成;

2、完成年度目標任務90%，發放每月所提取全部績效工資，完成年度目標任務80%，則發放績效工資總額90%，以此類推

3、年度目標任務完成低於___%，調整崗位或降薪。

投管公司諮詢服務收入、資金拆借業務收入及對外投資收益由於投管公司某些業務涉及年底考核，每月從工資總額中提取30%作為績效工資，其中20%為月度指標考核，10%作為年底指標考核，具體辦法如下：

月度指標考核(諮詢及資金拆借等)：

1、完成月度目標任務：

1)享受全額績效工資;

2)實際業績提成;

2、完成年度目標任務：

1)按3%給予獎勵。

2)完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。

3、超額完成年度目標任務：

超出部份按____%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取30%(月度考核指標20%+年度考核指標10%)作為績效工資，具體考核為：

1、未完成目標任務，按實際業績完成提成，本月績效工資的發放與當月完成目標任務的比值成正比。如：完成目標任務90%，則享受績效工資的90%，完成目標任務80%，則享受績效工資80%，以此類推。

2、連續三個月未完成目標任務且低於40%，調整崗位或降薪。

關於年度考核指標：

1、未完成目標任務，按實際業績提成。

部門的績效考核管理制度 篇9

工程技術管理人員是工程建設領域企事業單位中的中堅力量，所以對於工程技術管理人員切身利益相關的考核體系也應該給予充分的重視，在績效考核制度的應用方面，要加強基層人員對於績效考核的理念理解、對績效考核方式給予重視和公平、對績效考核的成績也要正確看待，將績效考核制度的效用最大化。

一、績效考核制度的概念

績效考核主要是指一種對於員工工作的效率與成績進行一定反饋的考核評價機制，它的主要意義在於為企事業單位的人力資源管理提供可靠的依據，促進企事業單位工作效率的整體提升。企事業單位中的績效考核主要是指根據既定的績效考核標準和一定的原則來對工作人員進行多方面的評價和考核，包括但不限於工作人員的工作業務成績、工作行為表現、工作成果反饋及工作業務素質等，考核標準和原則就是績效考核的制度體現。這些經過績效考核的數據會成為日後企事業單位進行人力管理與人力調動的重要依據，為職務變動、績效工資等問題提供一個客觀的依據，在單位管理日趨透明化的今天，合理的績效考核體系和標準就顯得尤為重要。

二、工程技術管理人員的績效考核制度設計管理原則

在對工程技術管理人員的績效考核制度設計管理過程中，應當注重以企事業的價值貢獻和能夠實現的利潤最大化為原則，切實體現企事業的用人標準及以企事業的發展為最終評判標準，把工程技術管理人員的業績作為重要參考座標系，建立科學合理的績效考核制度，這種制度要有利於增強工程技術管理人員本身的責任感與危機感，督促他們更加努力地參與到工作當中，確保企事業單位的整體發展，在針對工程技術管理人員的績效考核制度的設立中，注重以下幾個設計原則。

1、業績主體、量化明顯的原則。在績效考核制度中，員工的工作業績應該是評價員工工作的最重要指標和依據，在制度的制定中，要注重工作業績的重要性，把工作人員對單位的貢獻和效益做出明確的量化分析與排名，嚴格按照制度與程序，確保評價制度的透明性與公開性。

2、團結一致，集體為軸的原則。在績效考核制度的設立中，應該以集體利益的考量為重要原則，確保總體的業績指標在企事業單位的績效考核制度之中得到體現，使工程技術管理人員能夠根據這個合理的績效考核制度對自身的工作和集體的要求之間實現更好的協調與規劃。

3、區分明顯，操作性強的原則。在績效考核制度的設立與管理中，要注重對於形式主義的預防，對工作實效的重視要大於對考核制度重要形式的重視，對績效考核制度中的關鍵點要加以區分對待和強化操作性，使這些關鍵點變得便於執行，簡明扼要，為績效考核制度的實行提供最大的便利。

4、考核嚴格，公平至上的原則。在考核的結果分配階段，由於工程技術管理人員都是根據自身的實際能力進行的工作，所以在績效考核的結果評比上一定要注重避免平均主義，把效益作為評價標準和對工程技術人員的激勵重要參考依據，使得工程技術管理人員更加註重於工作和集體意識的凝聚。

三、工程技術管理人員的具體評價標準應用

工程技術管理人員的具體評價制度應用要確保以單位的工作目標作為導向，結合工程技術管理人員的具體工作流程對員工進行評價，進行評價之後的結果和數據可以在單位中的多方面管理中得到應用。

1、反饋標準。績效評價制度在工作中的應用主要是成為工程技術管理人員和單位溝通和反饋的一個橋樑，績效評價制度可以在單位內成為制度化的正常的交流渠道，在績效評價與考核中，單位要注重對工程技術管理人員的進步和不足進行一定的交流反饋，對員工進行精確到個體的職業發展規劃和指導，激發員工的積極性。

2、工資標準。績效評價制度可以作為工程技術管理人員的工資調整與績效獎金髮放的重要的依據，單位的績效工資應該與合理的績效評價制度掛鈎，對工作成績優異的工程技術管理人員要及時給予獎勵，從而促進員工的積極性，這些獎勵包括績效工資、基本工資提升及年度獎金，使員工充分認識到進行工作績效考核的重要性，也會更加積極地參與到績效考核中去。

3、人事調整與職稱評審。在企事業單位管理越來越規範化的今天，人事調整與職稱評審必須有一個合理的制度，合理績效評價制度就是重要的參考依據，也可以説是績效評價制度最為重要的應用部分。另外，績效管理的結果還可以應用於對工程管理技術人員的技術培訓、職務提升上，從而實現企事業單位的效率、規範發展。

四、結語

工程管理技術人員在從事工程建設領域企事業單位中佔有十分重要的地位，所以合理科學的績效考核制度對於單位來説尤其重要，要對此引起高度重視，對績效考核制度的制定原則和合理的應用有一定的瞭解，才能更好地實現管理上的高效率發展。

部門的績效考核管理制度 篇10

不同的崗位，其績效考核制度的製作方法與考核內容也有所不同。以下是一份保安績效考核制度，僅供各位行政管理人員或保安員參考。

1、衞生要求和處事能力考評標準：

1.1 每班上班都要打掃保安室衞生及管區衞生(如魚池、大門口、門牌等)發現有垃圾、積水、積物、發現不達標或收到投訴扣0.5分/次，超過8小時未能改扣1/次。

1.2按公司制度要求對公司人員進行監督(如發現不按規定擺放物品，亂扔垃圾，隨地吐痰等不文明行為)，如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。

1.3保安室物品按要求擺放整齊，做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新，違者扣0.5分/次;如發現物品掉失，找不到責任人扣當班人員扣1分/次。

1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵，如發現損壞或缺少及時上報找出責任人，未能及時彙報扣0.5分/次。

1.5遇到特發事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽台、爬窗户、偷東西等一切違規行為)，發現問題但未能處理或上報扣0.5分/次。

1.6未經領導批准同意，擅自放外來人員、員工(工傷除外)進入保安室者扣0.5分/次。

1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉漢、精神病患等人員進入廠區，違者扣0.5分/次。

1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天，如發現違者扣1分/次。

2、工作態度紀律及考評標準：

2.1對來訪客人主動問好有禮，有人查詢時要站立起來回答，不得漫罵、擾亂同事和領導，如有發現或收到投訴扣0.5分/次。

2.2同事之間和平共處，共同完成工作，如有發現愉懶，斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。

2.3積極主動做事，發現被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。

2.4不服從工作安排，頂撞領導者，帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。

2.5工作不到位、發現問題未能及時到位(如未經登記、同意，帶外來人員進入廠區;紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。

2.6禁區內(宣傳欄範圍、正門口等阻塞通道)不準停車，如發現或收到投訴扣1分/次。

3、工作質量要求及考評標準:

3.1進出公司的車輛、人員都要經過登記、檢查、通知確認允許後方能放行，如發現未經同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。

3.2監督員工及外來人員車輛停放是否達標，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.3監督員工上下班打卡秩序，帶出物品檢查情況，不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。

3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發登記工作並及時處理，當班必須清理完所有信件報刊才能交班，發現不達標或訴扣0.5分/次。

3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.6做好監督檢查消防器材我作，發現問題及時整改和彙報，未能及時彙報扣0.5分/次。

3.7按規定定時或不定時巡邏並做好記錄，及時向領導彙報特殊情況，出現問題未能及時彙報扣1分/次。

3.8值班時在查看監控和紅外線有無異常情況，並做好記錄及時彙報，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等)，發現問題及時彙報，出現事故或被投訴扣0.5分/次。

3.10監督好員工、公司車輛安全，不能讓陌生人員靠近，發現異常及時作反應，並向領導彙報，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.11保安管理範圍公共財物受損或找不到責任人，由值班人員負責，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

3.12做好《來訪登記表》記錄並通知被訪人確認允許後才能放入，發現，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.13做好《交接登記表》記錄並交班旱清點保安公用物品，如發現損失，找不到責任人由交班和接班保安共同負責，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

3.14做好《監控登記表》記錄，發現不達標扣0.5分/次。

3.15做好《巡邏登記表》記錄，發現不達標扣0.5分/次。

3.16保證公司門口車輛暢通，貨車8：30分之前不能開到倉庫後門等上貨，外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫後門及車棚內，只能停放在大門口臨時停放區。發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

3.17每個月定期對消防器材檢查，發現問題及時彙報，及時上交檢查表格行政部，發現不達標扣0.5分/次。

3.18上班看報紙雜誌，玩手機者扣1分/次。

3.19監督員工上娛樂室活動情況，發現不按制度的人員做出處理和作好記錄，並向領導彙報，視而不見及未能及時彙報者扣1分/次。

3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度，視而不見及未能及時彙報者扣1分/次。

3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。

3.22做好相關表格登記，發現不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。

3.23交班時，做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等)，發現沒有交接清楚相關人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求，相關人員扣1分/次。

3.24從公司外出的車輛都要經過檢查摩托車後尾箱、司機室等)方能放行，沒有檢查扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。

3.25做好臨時(即8小時內)停放在保安室的物品登記手續，沒有登記清楚扣0.5分/次，沒有經主管批覆而亂放的扣1分/次，超過8小時或超過登記時間未通知經辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。

3.26及時提交及領取《員工自評及主管考評表》，無正當理由超過8小時未領取扣1分/次。

3.27接到來訪客人探訪總經理時，保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部，一般情況下不能直接打總經理電話要先通過助理處理，探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意後方可放行入內，偽者扣1分/次。

3.28 嚴禁摩托車，自行車，電動車，助力車等進入廠區或新廠區，特殊情況必須向主管申請同意，違者扣1分/台車。

4 員工流失率及考評標準：

4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上，如不達標扣0.5分/次。

4.2 以身作則，做好榜樣，做到上傳下達，發現不達標或被投訴扣0.5/次。

4.3 編制保安值班表，衞生值日表，崗位輪流表等相關表格事項，發現不達標扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。

4.4 監督及反映保安工作值勤情況，發現問題及時處理彙報，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

4.5 每月定期對消防器材進行檢查，發現過期無效及時改換，發現問題及時彙報，及上交檢查表格到行政部，發現不達標扣0.5分/次。

4.6 定期對保安人員進行培訓，沒有月培訓計劃和記錄扣5分/次。

4.7 定期(兩週一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池，發現不達標扣1分/次，收到投訴扣2分/次。

部門的績效考核管理制度 篇11

總則

堅持以鄧小平理論、”三個代表“重要思想為指導思想，進一步落實科學發展觀，按照醫改工作安排，全面落實醫改政策，突出惠民措施，強化基層醫療服務建設。建立基層醫療服務績效考核機制，是堅持以人為本，構建和諧、營造文明、務實、羣眾滿意的醫療衞生單位的重要措施。建立基層醫療服務績效考核管理制度是醫改核心的重要保障。

一、績效考核管理機制的建立

在實行基層醫療服務績效工資制度下，如何加強基層醫療服務管理，如何進一步發展業務，更好的服務於廣大羣眾，是我們每一個基層醫務工作者面臨的新的考驗和挑戰，根據關於醫改工作的總體要求，只有進一步加強領導，進一步轉變觀念，管理上台階，優化服務體系，建立長效績效考核運行機制，才能更好的為廣大人民羣眾做好基本醫療服務和基本公共衞生服務，體現黨的惠民政策。確保廣大羣眾得實惠，醫院事業得發展。

結合本院實際，綜合多方因素，建立本單位績效考核管理機制：

1、成立績效考核管理領導小組。由院長擔任組長，相關負責人為成員。

2、運行機制：上級主管部門對本單位主要負責人進行績效考核，本單位主要負責人對轄區內衞生院院長、本單位中層領導進行績效考核，中層幹部對相關科室進行績效考核，做到責任明確，目標和任務明確。

3、績效考核受地方人民政府監督。

二、績效考核管理辦法

（1）、績效考核領導小組負責本單位及轄區內衞生院績效考核工作的領導工作，工作中要民主協商、公正、公平，並接受上級主管部門及地方人民政府的監督。

（2）、績效考核實行量化考核標準。一是總體目標和任務考核。二是分解目標和任務考核。三是工作人員服務考核。

（3）、績效考核結果納入“二期分配”核算，以體現“獎勤、懲懶、罰差”。

（4）、實行分級績效考核管理模式。

1、一級考核：指本單位院長對分管副院長、轄區內衞生院院長及相關部門負責人等中層領導的績效考核。

2、二級考核：指分管領導等中層領導對相關科室的績效考核。

3、三級考核：指相關科室負責人對其科室工作人員的考核。沒有科室負責人的科室納入門診部進行績效考核。

（5）、績效考核監督機制

本單位主體績效考核受衞生行政主管部門和地方人民政府監督。監督形式主要有政府問責、抽查、定期或不定期檢查、明察暗訪、羣眾投訴等。

細則

一、總體任務和目標的績效考核。

實行績效工資制度後，因將住房公積金、社保、職工三保、業務工作經費等七大項目開支納入醫療收入開支，進行成本核算，實行收支兩條線管理。這是量化考核的總體要求，也是“保基本”的有效手段。上級部門對基層衞生院結合人員數目、業務開展情況等項目進行了核算，規定了量化考核的目標和任務。規定中指出：姜州中心衞生院必須完成業務總收入每月10.8萬元，其中完成醫療收入每月4.5萬元。

績效考核：這是衞生行政主管部門對本單位的整體考核標準，不納入本單位個人績效考核。考核標準是：凡是不按規定完成上述任務，由上級按比例扣減單位人員績效工資。超額完成任務的，超出完成的醫療收入部分60%返回單位作為獎勵基金進行二次分配，40%留作事業發展基金。

二、分解任務和目標的績效考核

進行的相關科室目標和任務的績效考核。不完成規定的任務，本單位績效工資全盤扣減，超額完成任務，“二次分配”重點向相關科室傾斜。

三、本單位職工績效考核總體標準

本單位職工個人績效考核實行量化標準，個人績效總分為100分，分別對其在醫院規章制度執行、工作紀律、工作制度、服務態度、服務質量、行為規範、醫德醫風、科室衞生、環境衞生、政治思想品德、公共衞生服務等方面進行違規倒扣分制考核。考核結果與上扣30%的績效工作掛鈎，每月由院辦室進行考核結果登記，年底進行累計核算。核算公式為：個人所得績效工資=上扣30%的績效工資—（30%的績效工資÷100）×違規扣分合計數。例如：當事人上扣30%的績效工資為8000元，全年累計違規扣分為30分，則當事人年底績效核算數為8000—（8000÷100）×30=5600元。績效考核後的扣除部分納入對本單位有突出貢獻及年度考核優秀人員進行適當獎勵的獎勵基金。凡績效考核年累計扣除績效分60分及以上的當事人，本年度考核為“不合格”。

四、績效考核管理制度下的分級考核的績效考核

1、績效考核相關負責人不履行職責，考核工作不負責任，考核中出現放馬摻假行為或打擊報復行為的，發現一次扣2分。

2、對相關科室管理不嚴，造成工作失誤，公共財物損壞、遺失或其他失誤的，發現一次扣2分。

3、績效考核工作人員不服從工作安排，無理取鬧，提出不合理要求，要挾領導，一次扣2分。

4、分管領導在其位不謀其事，分內事情未完成的，一次扣3分。

5、凡是以任何手段搞小動作，造成有損於單位形象，不利於領導團結或領導與職工之間團結行為的，發現一次扣5分。

五、實行基本藥物制度、藥品零差價使用制度的績效考核

醫改的核心內容是國家實行基本藥物制度、藥品實行零差價、實行績效工資制、加大基本公共衞生服務、讓廣大羣眾真正得到實惠。要求：

1、必須在國家基本藥物制度下使用藥品，醫務人員及羣眾要逐步改變用藥習慣。

2、從20xx年1月1日起，基層衞生院全面實行藥品零差價。

3、在開展的業務工作中，禁止使用大處方。在診治過程中。藥品使用嚴禁超出醫療總費用的60%，醫療收入嚴禁低於醫療總收入的40%。

績效考核：

1、不執行“五統一”政策，私自在上級規定的藥品配送企業外購進藥品的個人，本單位不予結算藥品費，全部由當事人個人承擔，並扣減績效分15分。

2、相關科室人員因管理不到位，造成藥品、一次性醫用器材過期失效的，失效的藥品器材全部由當事人個人承擔，並扣除藥劑管理人員及當事人績效分10分。

3、凡是不接上級規定執行藥品低60%的比例，醫療收入高40%比例的，發現一例病人扣當事醫生2分。

4、凡是不按規定執行藥品零差價，仍劃入藥品利潤的，發現一次扣當事人績效分1分。

六、工作紀律遵守情況及工作制度執行情況的績效考核

1、實行上下班時間規定，凡是超出上班時間5分鐘未到崗者視為遲到。遲到5—15分鐘扣績效分1分；遲到15分鐘—1小時的扣績效分2分；遲到1小時以上的視為曠工，扣績效分5分。凡是未到下班時間離崗的扣績效分2分。

2、不服從工作安排，不服從工作臨時調配的，一次扣績效分3分，情節嚴重的作待崗處理，待崗期間停發績效工資。

3、上班不在崗或串科閒談玩耍的，發現一次扣1分。

4、推諉病人，發現一次扣3分。

5、服務態度惡劣，病人投訴一次扣績效分3分。

6、不按時完成工作任務，推諉扯皮的，發現一次扣1分。

7、對住院病人不進行規範化管理，“三大常規”等相關檢查未做的，查到一例扣當事醫生2分。

8、對不按規定書寫相關醫學文件、護理文件的（包括門診登記、住院登記、傳染病登記、麻醉的藥品使用登記等），發現一次扣1分。

9、亂扔醫療垃圾，不按規定進行消毒處理，發現一次扣1分。

10、交接班不清楚，造成工作脱節或其他一般後果的，發現一次扣一分。

七、醫德醫風、行業行風工作的績效考核

1、發現與病員或病員家屬吵架、打架行為的，一次扣績效分1分，內部工作人員吵架、打架的，一次扣績效分2分。

2、索要病員財物，發現一次扣績效分3分。

3、剋扣病人藥物，發現一次扣3分。

4、亂劃價、亂收費，發現一次扣2分。

5、臨牀醫師，護理人員在上班時間內不穿工作服，佩戴工作證的，發現一次扣1分。

6、醫護人員在處置病人時，行為不規範的，發現一次扣1分。

7、工作人員上班時間內幹私活，或參與聚眾賭博者，發現一次扣績效分3分。

8、散佈病人隱私和造成較大影響的，一次扣績效分3分。

八、進修、學習、休假制度情況的績效考核

1、嚴格禁止代班，發現一次扣當事人雙方績效分各2分。

2、不假外出或休霸王假的，按曠工處理，並一次扣績效分3分。

3、除單位選派外出進修、學習外，凡私自外出進修學習的，全脱產者報經上級申請退職，半脱產學習拿文憑等者，每天扣0.5分。

4、凡無故不參加本單位學習會議等相關活動的，一次扣績效分0.5分。

5、請事假一天扣績效分0.5分，直系親屬的婚喪嫁娶等除外。

6、在出具相關醫學證明下，確實因病不能上班的，具備請假手續後，經批准後可享受病假，不扣績效分。未出具相關證明的按事假扣績效分，即每天0.5分。

7、以一般疾病出具假的嚴重疾病證明不能工作者，本單位不予受理，強行休病假的，不發放績效工資。

8、休假不具備相應請假手續的，休假期間按曠工論處。並扣績效分5分。

九、基本公共衞生服務工作的績效考核

1、不服從領導，不服從工作安排的，一次扣績效分2分。

2、不認真履行工作職責，造成工作失誤的，一次扣績效分3分。

3、不按上級和本單位規定完成相關工作任務的，一次檢查不合格扣2分，年終檢查不合格的扣除全部績效分。

十、新農合工作績效考核

1、不遵守新農合相關政策規定，造成工作失誤或本單位重大經濟損失的，一次扣績效分3分。

2、推諉病人報銷醫療費用，或故意不予報銷，發現一次扣績效分1分。

3、剋扣病人報銷金額，除如數退還報銷費用外，扣績效分3分。

4、住院病人中，凡參加了新農合的農民，參加了城鎮職工基本醫療保險的在職職工、退休職工，參加了城鎮居民保險的居民，在報賬審核中，須經本單位住院部主任和護士長簽名認可後方可進行報銷，凡是未經住院審核的，一概不予報銷。發現違規一例扣績效分3分。

5、嚴格把好報銷審核關口，禁止虛假報銷套用報銷基金。發現一例虛假報銷，責任由當事醫護人員和報銷人員承擔，並扣除當事人員績效分10分。情節嚴重的，移交上級有關部門處理。

十一、後勤工作及清潔衞生工作績效考核

1、不服從工作安排，不按時完成領導交給的工作任務，一次扣績效分1分。

2、故意拖延職工工資及其他福利補償發放的，一次扣績效分1分。

3、每天下班後至次日8點，病員就醫所產生的費用由當班醫生代收，藥房醫生保管處方，所收費用必須於48小時內如數交收費處，超出規定時限則視為挪用。當事人不得更改處方費用，發現一次扣績效分3分，並責令如數退還收取費用。私自收費佔為己有者，一經發現，當事人作待崗處理，雙倍退還所收費用，並扣績效分10分。待崗期間不發放績效工資。

4、採取欺騙手段，出具假證明，假的發票或相關科室利用職業手段，進行假醫學報告、胎兒性別鑑別等行為的，一經發現扣績效分5分。

5、環境衞生要求每天至少搞2次，發現搞得不徹底，出現髒、亂、差現象，如蜘蛛網、住院部牀頭櫃灰塵、垃圾未清理，廁所未定期清理等，發現一次扣當事人工資30元。

6、各科室不得出現髒亂差現象，隨時保持科室整潔、衞生，如發現髒亂差，一次扣當班人員績效分1分。

注：績效考核結果納入本單位“二次分配”進行核算參考。

“二次分配”重點針對平時工作認真、表現好、貢獻大的科室及個人，以體現“獎勤、懲懶、罰差”。

本績效考核管理制度從20xx年1月1日起實施，解釋權歸本單位績效考核領導小組。

部門的績效考核管理制度 篇12

一、 備課制度：

1、深入研究教學大綱、教材，明確章、節教學目標，精心設計教學過程，認真考慮教學方法，科學安排練習，切實寫好課時計劃。

2、課時計劃基本規格：有課題、有教學目標，有重點難點，有教具（或電教設備），有教學過程，有教學方法，有提問內容，與板書設計和佈置作業。（教學過程按科組要求設計）

3、備課以自備為主，集體備課要重點研究一個課題或一個單元，並開展説課活動。

4、每學期科組組織交流教案一次，學校定期檢查教案二至三次以及進行不定期檢查。不備課、無教案上課是責任事故，不按要求備課是失職行為，按學校規定處理。

二、 授課制度：

1、嚴格、認真上好每一節課，克服教學盲目性、隨意性要求緊扣教學目標，加強雙基訓練，發展學生智力，培養學生能力；突出教學重點，教師為主導，學生為主體，訓練為主線：有講、有談、有議、有練、有啟、有導，讓學生動腦、動口、動手參與教學全過程；挖掘教材的思想性和藝術性，教書育人；因材施教，培優扶差；運用普通話教學，語言要精練、生動、有趣；板書文字規範、行書美觀。

2、要執行課程方案，合理安排課的類型結構，嚴密組織教學活動，保證按時、按質、按量完成授課計劃，做到依時教室，不遲到，不提前下課，不拖堂。

3、從嚴治教，嚴格教學紀律，對學生違紀現象要及時勸告、教育、制止，對犯錯誤或違紀學生做必要的處理和記錄。埋頭教書，對學生伏桌、講話、走動或搞小動作視而不見是一種誤人子弟的失職行為。

4、上課時教師對每位學生充滿愛心，有教無類，因材施教，不歧視，不隨意停課，不趕學生出課堂，不體罰學生。

三、 作業制度：

1、課堂上練習科學安排，既有口頭問答又有書面練習；課外作業適當佈置，要科學、合理、切和學生實際。認真處理課後練習題和練習冊。中、高年級要佈置學生預習，提倡寫日記或週記，教師要落實檢查，防止走過場。作文次數按學校要求完成。假期也要給學生布置一定分量的作業。

2、批改作業要及時、認真，肯定成績，指出錯誤。典型錯誤要堂上評講，特殊差錯，個別輔導。評分要公平合理。作文要全收、全批、全改，每學期依時交十篇優秀作品給學校存檔。

3、對學生格式、書寫，教師要嚴格要求，嚴格訓練。對執筆姿勢不正確，書寫馬虎的學生，教師有責任耐心教育、指導，不要放任自流。

4、教育學生明白作業的目的意義，提高獨立作業的自覺性。及時處理拖欠作業的學生，並有效制止任何抄襲作業的行為，每學期教導處要按計劃抽查學生作業，指出存在問題，不斷提高，並組織優秀作業展覽，表揚認真做作業的學生。

四、 輔導制度：

1、承認差別，因材施教，結合實際，分類輔導，嚴禁歧視後進生。上課要面向全體學生，關心後進生。對後進生的作業、試卷可能面批面改。

2、課後要組織適當的“培優扶差”工作。對畢業班和競賽科目要加強輔導，落實人員、內容和時間。

3、每學期都要組織後進生克服困難，調動他們的積極性。定期召開後進生座談會，設立後進生轉化檔案，表彰轉化明顯的學生。

4、每單元教完後必須進行適當的複習。考試前必須組織總複習，複習計劃、有內容，加強針對性和系統性，提高複習效率。

五、 考試製度：

1、考試要做到：確定標準、認真出題（內容中肯）、嚴格考查、合理評定、入冊登記、做好分析、及時講評。

2、平時注重單元測驗和單元過關。每學期舉行考試。考試一律實行交叉監考，交叉批改，並做好登分入冊和分析試卷工作。

3、考試要嚴格執行《考試紀律》。考試前必須做好紀律教育，對違反考試紀律的學生要加強教育，凡是測驗、考試都要下課鐘響後才交卷和收卷。

部門的績效考核管理制度 篇13

第一章總則

第一條：為強化績效意識，加強裕龍物流對員工績效結果及其形成過程的有效控制，特制定本制度。績效管理與績效考核的宗旨在於：

1.考察員工的工作績效；

2.作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據；

3.瞭解、評估員工工作態度與能力；

4.作為員工培訓與發展的參考；

5.有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

第二條：績效管理是指上級為不斷提高和改善下屬員工職業能力與業績所做的管理活動。

第三條：績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期評估，是績效管理的重要環節。

第四條：績效管理與績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任，人力資源部負責指導、監督，並提供技術方面支持。

第五條：績效管理與績效考核檔案，是公司人力資源管理的基礎性材料，必須妥善保管。

第六條：本制度規定的績效管理與績效考核對象：控股公司及下屬公司中高層管理人員及一般員工（計件制員工除外）。

第七條：本制度規定的績效管理與績效考核的責任主體是有直接下屬、並對下屬承擔直接管理責任的各級管理人員。

第八條：各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的認識，牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識，包括：

1、員工的業績就是管理者的業績；

2、各級管理者是員工責任的最終承擔者；

3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績，是管理者不可推卸的責任；

4、在績效管理與績效考核過程中，管理者必須與下屬溝通，保證下屬高度的參與性。

第二章績效管理與績效考核的程序和實施辦法

第一條：績效管理與績效考核考核的基本程序：

第二條：制定績效目標：各級主管根據公司對員工要求和期望以及上一考核週期的考核結果，在與各部門和員工協商的基礎上確定本考核週期工作目標。

第三條：中高層管理人員的考核內容：

1、本制度規定的中高層管理人員包括公司副總裁、各職能部門經理（或相當）及主管（或相當）；下屬公司總經理、副總經理、各職能部門經理（或相當）及主管（或相當）。

2、中高層管理人員的考核依據目標考核與述職報告制度來進行，並對中高層管理人員每個月的關鍵業績指標的完成情況進行考核。（詳見《裕龍物流目標考核與述職報告制度》）。

3、中高層管理人員的考核內容包括：

3.1關鍵業績指標考核：針對由企業關鍵指標分解而來的個人關鍵指標的考核；

（以上部分月考、季考、半年評，其中半年評權重為80%，其他為100％。指標權重分配由述職人提出，人力資源部核定）；

3.2綜合素質考核：目的是促使管理人員不斷提高自身綜合素質，實現員工素質與工作業績的共同提升；

（該項半年評，半年評時權重為20%；參見附表一和《裕龍物流目標考核與述職報告制度》附表）。

3.3不良事故考核。

第四條：職員的考核內容：

1、職員關鍵業績指標考核系統的適用對象為第三條1款規定以外的其他員工。

2、職員的考核內容包括：

2.1關鍵業績指標考核：員工在考核週期內的個人關鍵業績指標的考核，指標數量一般在5個左右；參見

附表二（該項月考和年評，其中年評指標權重為80%。指標權重分配由上級主管核定並報人力資源部或本單位相關部門備案。）

2.2工作行為與態度考核：（該項年評，指標權重為20%）

（參見附表三）

2.3不良事故考核。

2.4職員的績效考核重點指月度績效考核；年度績效考評是對本人工作表現的總評價，影響勞動合同的簽訂或續簽。

3、臨時職員的考核內容：參照聘用合同，另行規定。

第五條:各單位、各部門需根據企業戰略經營目標的逐級分解確認不同績效考核週期所適用的各項指標，同時就各項指標的權重比例（或重要性排序）及評價標準進行設定，並呈報上級主管認定。

第六條：建立工作期望：

1、為了確保員工在業績形成過程中實現有效的自我控制，各級主管在填寫考核表後，必須與所轄員工就考核表中的內容和標準進行溝通；

2、溝通的基本內容包括：

2.1期望員工達到的業績標準；

2.2衡量業績的方法和手段；

2.3實現業績的主要控制點；

2.4管理者在下屬達成業績過程中應提供的指導和幫助；

2.5出現意外情況的處理方式；

2.6員工個人發展與改進要點與指導等。

3、在溝通的基礎上，管理者與被管理者雙方共同填寫“績效改進指導書”（見附表四）。

第七條：管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導，並把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現以及管理者的指導，如實隨時記錄在“行為監督指導記錄”（見附表五）中，以便為實施績效管理積累評價依據。

第八條：各級管理者在考核時，必須依據客觀事實進行評價，儘量避免主觀，同時做好評價記錄，以便進行考核面談。

第九條：在一個考核週期結束後，各級管理者必須與每一位下屬進行考核面談，面談的主要目的在於：

1、肯定業績，指出不足，為員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向；

2、討論員工產生不足的原因，區分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的績效改善點，並將其列入下一考核週期的績效改進目標；

3、在員工與主管互動的過程中，確定下一考核週期的各項工作目標和績效改進指導書；

如有必要，經上級主管同意後可修訂考核週期內的“績效改進指導書”。

第十條：員工的考核結果，經其直接上級核准後報各級人力資源部，以便統一備案與管理；

第十一條：公司人力資源部和下屬公司相關部門在對考核結果進行確認後，報總裁及下屬公司總經理核准，並按核准後的考核結果執行。

第十二條：考核資料必須嚴格管理，人力資源部和子公司相關部門須將原始表格歸入員工檔案，其他部門和員工個人只能保留複印件。

第十三條：任何員工對自己的考核結果不滿，均可以在一週內向上一級主管投訴，也可以直接向人力資源部投訴。接到投訴的主管或人力資源部，在接到投訴後一週內，組織有關人員對投訴者進行再次評估。如投訴者對再次評估仍不滿意，可以進入勞動爭議處理程序。

第十四條：考核資料的管理

1、公司所有人員的考核原始材料和結果由人力資源部備案；

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2、各下屬公司中高層管理人員的考核原始材料和結果由人力資源部備案；

3、各下屬公司等級制職工的季度考核原始材料由各部門自行備案、備查；

4、職工季度考核資料在次月15日內以書面和電子形式報人力資源部；

5、職員的年度考核資料在次年30日內以書面和電子形式報人力資源部；

6、考核資料保存備查期為三年。

第三章考核結果的應用

第一節總論

第一條：本着公正、客觀的原則，應用考核結果。

第二條：考核結果與員工利益的相關性表現在以下幾個方面：

1、績效工資的確認；

2、工資晉級資格的確認；

3、職務晉升資格的確認；

4、培訓資格的確認；

5、其他資格的確認。

第三條：考核成績與職務晉升的關係，人力資源部另行擬訂，呈總裁核准後執行。

第四條：培訓資格的確認：

1、公司各部門中，凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓，由該部門負責人（或相當）根據考核結果提出，經部門彙總後報公司人力資源部統一安排；

2、公司各部門中，凡涉及員工職業發展能力培養，由該部門負責人（或相當）根據員工連續兩年考核優秀的結果以及員工職業發展報告，報公司人力資源部，以便編制單獨的職業培訓計劃；

3、下屬公司可根據上述原則，由本下屬公司相關部門自行提出、制定、審核和確認培訓資格並編制職業培訓計劃，呈報人力資源部審批；

4、所有中高層管理人員的培訓條件，見相關管理制度。

第五條：凡出現涉及勞動合同規定的嚴重違紀、違規行為，實行單項否決，予以辭退。

第二節中高層管理人員考核結果的應用

第一條：中高層管理人員的月度考核：

1、針對中高層管理人員關鍵業績指標和追加業績指標季度考核，對於每一個關鍵業績指標或追加業績指標，如果評價等級在c（不含）以下者，考核者應與被考核者進行績效面談，提出績效改進計劃，視實際情況決定是否提出警告。

2、月度考核不涉及職務和績效薪酬，但與崗位工資直接掛鈎。

考核分數90-100分75-89分60-74分59分以下

述職考核評價等級a（優秀）b（良好）c（合格）d（不稱職）

崗位工資考核係數

第二條：中高層管理人員的季度考核：

1、針對中高層管理人員關鍵業績指標和追加業績指標季度考核，對於每一個關鍵業績指標或追加業績指標，如果評價等級在c（不含）以下者，考核者應與被考核者進行績效面談，提出績效改進計劃，視實際情況決定是否提出警告。

2、一次考核為不稱職者，警告；

3、連續兩次考核為不稱職者，降職直至免職。

第三條：中高層管理人員的述職考核：

1、中高層管理人員每年對關鍵業績指標、追加業績指標完成情況進行兩次述職，並結合綜合素質進行兩次評價；

2、述職考核標準分滿分為100分，綜合評價時劃分為四個等級，述職考核評價等級與考核分數的對應關係見下表：

考核分數90-100分75-89分60-74分59分以下

述職考核評價等級a（優秀）b（良好）c（稱職）d(不稱職）

績效年薪考核係數

第四條：中高層管理人員述職考核結果與績效年薪的關係：

1、中高層管理人員績效年薪的發放比例根據年度績效考核係數和所在公司該年度整體業績指標的完成情況綜合確定。

2、個人績效年薪與公司整體業績掛鈎，如本年度公司整體業績指標未完成，則實發績效年薪需根據公司整體業績指標的實際完成量同比折算。

3、根據不良事故考核（不良事故條款及等級由人力資源部另行規定），對績效年薪的實際發放進行調整：根據不良事故造成不良後果的影響程度，劃分為a（重大）、b（一般）、c（輕微）三個等級，相應管理辦法見下表：

不良事故等級a（重大）b（一般）c（輕微）

績效年薪管理不享受該述職週期內績效年薪扣除該述職週期內50%績效年薪扣除該述職週期內20%績效年薪

第三節職員考核結果的應用

第一條：本節的績效工資專門指員工的崗位工資。

第二條：職員季度考核結果劃分為a、b、c、d、四個等級，考核等級直接與考核分數相對應，關係見下表：

等級a（優秀）b（良好）c（稱職）d（不稱職）

考核分數90-100分75-89分60-74分59分以下

第三條：職員月度考核結果與員工崗位工資的關係：

1、崗位工資根據月度考核結果以月為單位發放，同時參照部門業績，如考核週期內（月度）部門業績未達到經營目標70％，則個人崗位工資適當下調，最低可調至70％；

2、實發崗位工資佔崗位工資總額的百分比具體標準見下表：

部門目標完成情況實發崗位工資等級比例（%）100%及以上86％－99％71％－85％70％以下

不稱職70％70％70％70％

稱職100％85％80％70％

良好100％90％85％70％

優秀100％95％90％70％

第四條：職員考核結果的其他具體應用為：

1、年度內，連續兩次月度考核d級（不稱職）者，警告；

2、年度內，連續三次月度考核d級（不稱職）者，降職、免職直至辭退；

第五條：職員年度考核與晉級的關係：

1、年度考核等級為稱職及以下者，免晉級；

2、年度考核等級為良好及以上（含稱職）者，可在本職等內晉升一級；

3、如果在本職等內沒有晉級空間，公司可根據該員工實際情況，考慮調整其他層次較高的崗位。

第六條：職員年度考核與晉等的關係（特殊情況除外）：

1、職員的晉等以存在晉等空間為前提條件；

2、職員連續三年考核為良好（或以上）者，且薪資等級已處於所在職等的最高職級，可晉升一個職等。

第七條：考核成績與職務晉升的關係，由人力資源部根據情況擬訂，呈報總裁核准後執行。

第八條：不良事故考核根據相關不良事故造成不良後果的程度，劃分為a（重大）、b（一般）、c（輕微）三個等級。職員不良事故懲罰辦法見下表：

不良事故等級a（重大）b（一般）c（輕微）

崗位工資管理免職直至辭退扣除該月度內50%崗位工資扣除該月度內20%崗位工資

注：不良事故條款及等級由各部門根據具體工作情況確定。

第九條：職員在出現以下幾種情況時，不予考核：

1、病事假季度累計22.5個工作日者，不予以月度考核；

2、其他公司總裁及下屬公司總經理認為不予以考核的事項，需提前審批。

第十條：根據考核結果，給予職員若干單項獎，如：合理化建議、革新與創造獎、提案獎、總裁特別獎（或總經理特別獎）等。有關部門另行規定。

第十一條：職員考核結束後，直接上級主管會同人力資源部對績效考核結果進行分析（參見附表七）。分析結果應用於人員薪酬晉級（等）、人員晉升、績效改善和指導、培訓要素確認等。

第四章附則

第一條：本規定未盡事項，另行規定或參見其他規定的相應條款。

第二條：本規定的解釋權在人力資源部。

第三條：本規定自頒佈之日起生效，修改時亦同。

部門的績效考核管理制度 篇14

一、目的

(一)為確保全公司安全生產方針和目標的順利實現，總結推廣安全生產管理經驗，激勵各級領導幹部和員工奮發進取，自覺地搞好安全生產工作，持續改進安全績效，特制定本制度。

(二)安全績效是指基於安全生產方針和目標，控制和消除風險取得的可測量結果。

二、適應範圍

本制度適用於本公司各部門和人員的考核。

三、考核標準

(一)考核實行記分制，總分為100分，按以下六個要素進行考核記分。被考核部門或崗位不涉及的要素(子要素)按缺項處理。

1、安全目標(20分，扣完為止)

(1)發生重大人身傷亡事故事故扣20分;

(2)發生較大事故，不得此項分;

(3)發生重傷事故，未嚴格按“四不放過”原則查處的，扣10分;

(4)發生輕傷事故，未嚴格按“四不放過”原則查處的，扣5分;

(5)發生安全事故(未傷亡人員)，未嚴格按“四不放過”原則查處的，扣2分;隱瞞事故不得此項分。

(6)各種廢棄物未按照公司要求進行分類的，扣10分;

(7)未按照公司要求對危險品的使用和保存的，扣10分;

2、安全檢查和隱患治理(10分，扣完為止)

(1)按規定的頻次和項目要求進行安全檢查，發現問題和隱患及時整改，並按要求上報，滿分4分。1項不符合扣1分，扣完為止;

(2)發現隱患無複查扣2分;

(3)發現“三違”現象，未及時查處扣2分;無工作計劃扣5分，有計劃未實施扣5分;有一項工作未完成扣5分。

(4)對上級下達的隱患整改項目，落實“五定”責任制，按計劃完成治理，滿分3分。1項不符合扣1分，扣完為止;

(5)對暫時不具備整改條件的隱患，制定可靠的監控措施和應急方案，滿分3分。1項不符合扣1分，扣完為止。

3、安全生產責任制管理(10分，扣完為止)

(1)未建立安全生產責任制不得分;

(2)制度、操作規程未上牆的，扣2分;

(3)安全管理制度缺一項扣2分;

(4)安全生產責任制未考核獎罰一次不得此項分;

(5)安全考核未佔績效獎金總額40%以上扣5分;

(6)缺一次會議扣2分;

(7)對安全生產工作中存在的重大問題未召開專題會議研究或未處理的，扣5分;

(8)發現一次未召開班前班後交底不得此項分。

4、事故應急和保障

(1)未對重大事故隱患進行登記、評估扣2分;

(2)無整改及預防措施扣10分;

(3)安全生產個人防護、防護設施、消防器材等違規使用一例扣2分;

(4)無重大事故或危險化學品事故應急預案不得分;

(5)公司關注的危險源無安全控制措施扣5分;

(6)無安全檔案扣4分，缺一項扣2分;

(7)未安裝氣體檢測系統的，扣10分;

(8)未開展隱患排查或專項整治不得此項分;

(9)開展的不認真，隱患整改的不徹底扣5分。

5、安全宣傳教育培訓(10分，扣完為止)

(1)發現未對新員工、轉崗人員、外來施工人員進行安全或現場教育扣5分;

(2)對每季度員工一次安全教育缺失的，一次扣2分;

(3)專職安全員、特種作業人員一人無證扣3分;

(4)未開展安全活動的扣5分;

(5)未開展《安全生產法》宣傳活動，不得此項分;

(6)未開展安全生產標準化活動的扣5分;

(7)特種從業人員未經安全技術培訓不得此項分，發現一例特種從業人員未經安全技術培訓合格，持《國家特種從業人員安全培訓合格證》上崗扣2分。

6、勞動保護

(1)台帳每缺一項扣3分，有一項達不到要求，扣3分，發現使用童工不得此項分;

(2)未按公司有關規定佩戴勞保用品不得此項分。

7、現場(作業)安全管理(10分)

(1)嚴格執行危險作業許可制度，作業前進行風險分析，制定控制措施，滿分4分。1項不符合扣1分，扣完為止;

(2)作業現場警示標識符合要求，配備了必要的安全防護用品(具)及消防設施與器材，滿分4分。1項不符合扣1分，扣完為止;

(3)嚴格執行操作規程，不違章作業，不違反安全紀律、工藝紀律、勞動紀律和“5S”要求，滿分4分。1項不符合扣1分，扣完為止;

(4)嚴格進行檢修作業前的安全條件確認及作業完成後的安全驗收，並做到“工完、料盡、場地清”，滿分3分。1項不符合扣1分，扣完為止。

8、職業衞生管理(10分)

(1)做好清潔文明生產，嚴防危化品對人體的傷害，保證崗位職業有害因素監測合格率達100%，滿分2分。1項不符合扣0.5分，扣完為止;

(2)按要求(組織)參加職業性健康檢查，滿分1分。1項不符合扣0.5分，扣完為止;

(3)按要求對職業衞生設施進行定期檢查，落實專人維護保養，滿分2分。1項不符合扣1分，扣完為止。 9、事故查處考核與獎懲

(1)生產安全事故未在24小時內報告人力資源部及公司安全員不得此項分;

(2)主要領導未參加事故搶險和事故調查一次扣2分;

(3)因管理責任造成的事故，對責任人員未進行處分扣5分;

(4)未向員工公佈事故處理結果扣2分;

(5)隱瞞事故1起，不得此項分;

(6)無安全生產工作目標獎罰制度扣3分，有制度未執行扣2分。

10、增分條件

(1)風險高、管理難度大的區域可增加1～2分;

(2)及時發現重大事故隱患並避免了重大事故發生，經公司確認，加1～5分。

(3)本公司建立兩級安全績效考核機構，即公司級和區域級。

(4)各區域安全績效考核機構：組長：部門經理副組長：分管區域主管、安全員、班組長其職責為：

A、按本制度要求，制定本區域安全績效考核實施細則;

B、對本區域各級組織和人員進行安全績效考核;

C、將安全績效考核的結果，作為每月績效獎金和進一步完善安全管理的依據。

11、公司級安全績效考核機構：組長：運營經理副組長：設備經理成員：財務經理、生產經理、質量技術經理、行政經理、公司安全員其職責為：

A、對各部門進行安全績效考核;

B、將安全績效考核的結果，作為每月績效獎金和進一步完善安全管理的依據。

12、安全績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核：

A、月度考核：通過日檢和周檢，對各級人員的安全績效進行評價，目的在於促進各級人員自我管理;

B、季度考核：每季度末，對各級組織和人員該季度的安全績效進行考評;

C、年度考核：每年底，對各級組織和人員全年的安全績效進行總體考評。

D、在季度考核時，月度考核情況應占50%，即月度考核和季度考核總分分別折為50分，計算該季度實際得分;年度考核時，各季度考核情況各佔20%，綜合評定佔20%，計算年度實際得分。

E、按考核得分，將考核結果分為五個等級：等級優秀(一級)良好(二級)合格(三級)基本合格(四級)不合格(五級)考核得分(分) 95以上90～95 70～80 60～70 60以下

13、由各級考核組織將考核得出的結果，交運營經理審批後，進行獎懲處理。

部門的績效考核管理制度 篇15

教師績效考核指標是為深化教育人事制度改革，推進學校績效工資制度順利實施，加強教師隊伍建設，促進教育事業科學發展的一種對教師考核制度。

教師績效考核的內容主要是：教師履行《義務教育法》《教師法》《教育法》等法律法規規定的教師法定職責，以及完成學校規定的崗位職責和工作任務的實績，包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。

例如：XX年12月中華人民共和國教育部頒發的《教育部關於做好義務教育學校教師績效考核工作的指導意見》指出：“做好教師績效考核工作是義務教育學校實施績效工資制度的必然要求。績效考核結果是績效工資分配的主要依據。

義務教育學校實施績效工資分配改革，必須建立符合教育教學規律和教師職業特點的教師績效考核制度，為績效工資分配更好地體現教師的實績和貢獻、更好地發揮激勵功能提供製度保障。”

“地方各級教育行政部門和義務教育學校要充分認識做好教師績效考核工作的重要意義，將其作為一項重要而緊迫的任務，採取切實有效措施，全面建立教師績效考核制度，深入推進教師績效考核工作，為深化義務教育學校崗位績效工資制度改革，加強教師隊伍建設創造有利的條件。”並對把握績效考核工作的基本要求，探索績效考核的有效方法等工作，提出要求。

部門的績效考核管理制度 篇16

全套公司績效考核辦法

為了調動公司員工的工作積極性，激發員工工作熱情，提升工作業績，增強公司競爭力，保證公司目標的順利達成，特制定本績效考核辦法。

一、考核對象

公司所有部門及員工（總經理除外）。

二、考核內容和方式

（一）考核時間：每月1日至31日。

（二）考核工資標準：將員工每月應發工資總額的10％作為績效考核工資，根據當月工作績效考核結果，確定績效工資發放比例和具體金額。

其中，年薪制員工考核工資標準為：年薪÷12×80％×10％；置業顧問考核工資標準為：基本工資×10％。

（三）考核內容：員工本人當月工作完成情況及綜合表現。 （四）考核方式：

實行分級考核，由直接上級考核直接下級，並由分管領導最終評定。即：

1、公司總經理考核副總經理、總工程師（其中，總工程師的考核結合分管副總意見）； 2、公司副總經理考核部門負責人及分管部門；

3、部門負責人考核部門所屬員工，並由分管領導最終評定；

4、財務部門人員由集團公司財務審計部負責考核，公司提供相關參考依據。 三、考核流程

由制定工作計劃、執行工作計劃及工作考核三部分組成，詳見下頁圖表1。

圖表

1

四、考核結果及獎懲 （一）對員工的考核 1、考核結果

考核結果以分數確定，最終轉換為A、B、C、D四個等級，以分管領導最終評定為準。各個等級對應分數及基本標準如下（圖表2）：

A級：超額完成當月工作任務，綜合表現突出，工作成績優異；

B級：全面完成當月工作任務，綜合表現良好，工作成績良好；

C級：基本完成當月工作任務，綜合表現合格，工作成績一般,偶有工作失誤； D級：未完成當月工作任務，綜合表現一般，工作成績較差或有重大工作失誤。

2、獎懲辦法

當月考核結果直接與員工當月績效工資的發放掛鈎：

（1）考核結果為A級：績效工資按100％發放，並按本人當月考核工資標準的10％另行發放獎勵工資。

當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數的10％，各部門原則上不超過1人。 （2）考核結果為B級：績效工資按100％發放。 （3）考核結果為C級：績效工資按60％發放。 （4）考核結果為D級：不予發放績效工資。

考核中過程中，當月考核等級為D的，留任原職查看；累計達到兩次的，轉為試用員工；累計達到三次的，給予解聘或辭退。年度C級考核結果累計達到或超過三次的，根據其實際工作情況，給予適當懲處。

此外，員工月度工作績效考核結果，將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。

（二）對部門的考核 1、考核標準

對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成： 部門工作完成情況（70％）、執行力（10％）、下屬督導力（5％）、工作失誤和安全事故（5％）、自律力（5％）、團隊精神（5％）。 2、考核辦法

對部門的考核採用部門自評和分管領導考評的方式，以分管領導最終評定為準。 3、考核結果和獎懲

年終，公司將根據各部門全年總體表現情況，評選優秀部門，並根據公司當年效益情況，給予部門適當獎勵。

對於年終考評較差的部門，公司將根據實際情況，給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。 五、考核執行程序

（一）計劃制定和返回：

1、員工月度工作計劃：由員工制定《員工月度工作計劃表》（詳見附件1），交部門負責人審核後返回員工。

2、部門月度工作計劃：每月28日，部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》（詳見附件2），交分管領導審定後返回部門。

3、計劃制定各階段，應進行必要的溝通。 （二）考核、彙總

1、員工考核：員工考核由員工自評、部門考核、分管領導評定三個部分組成。 （1）員工填寫《員工月度工作考核表》（詳見附件3），交部門負責人考核； （2）部門負責人考核完畢後，交分管領導評定； （3）考核各階段，應進行必要的溝通。

2、部門考評：部門考核由部門互評、部門自評和分管領導評定三部分組成。 （1）部門互評：由部門負責人填寫《部門月度互評表》（詳見附件4），對其他部門月度表現進行評議，並交公司領導，作為對其他部門考評的參考依據； （2）部門自評：由部門負責人填寫《部門月度自評表》（詳見附件5），交分管領導評定； （3）考核各階段，應進行必要的溝通。

3、高管考核：高管人員填寫《高管月度考核表》（詳見附件6），交公司總經理評定。 4、彙總：每月5日前，各部門將員工考核和部門考核彙總後，交分管領導評定。 （三）結果反饋

（1）每月8日前，分管領導將部門及所屬員工的考核下發綜合部； （2）綜合部根據考核結果填報《員工月度考核彙總表》（詳見附件7），並於每月10日前交公司領導審批；

（3）綜合部將經公司領導審批後的考核結果反饋至各部門，並函告財務部；

（4）考核人根據實際情況和需要，與被考核人進行溝通，以改進和提高工作績效。 （5）年終，綜合部將填報《員工年度考核彙總表》（詳見附件8）和《部門年度考核彙總表》（詳見附件9），經公司領導審批後，反饋至各部門。 六、其他事項

（一）考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的，可以向綜合部或有關領導提出申訴。經調查屬實的，報公司領導同意後，可給予糾正，並對相關責任人進行處理。

（二）本辦法經公司總經理批准後，於20xx年8月起執行。 （三）本《辦法》由綜合部負責解釋。

部門的績效考核管理制度 篇17

第一條、工作績效考核

目的在於透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據。更重要的是，透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作，以保證公司營運與發展的要求。

第二條、績效考核原則。

1、考績不是為了製造員工間的差距，而是實事求是地發現員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改善、提高;

2、考績應以規定的考核項目及其事實為依據;

3、考績應以確認的'事實或者可靠的材料為依據;

4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用範圍。

本規則除下列人員外適用於公司全員。

1、考核期開始進人公司的員工;

2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;

3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;

4、雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員，均應試用三個月。試用三個月後應參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解僱，應附試用考核表，註明具體事實情節，呈報經理核准。延長試用，不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。

(二)平時考核

1、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應統計詳載於請假記錄簿內，以帶給考核的參考。

(三)年終考核

1、員工於每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送複審。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標準

(一)人事考核的種類。

人事考核能夠分為兩種：

1、潛力考核，就是參照職能標準，以員工在必須時間當職務的潛力，進行評定。

2、業績考核，就是參照職務標準，對員工在必須時間務工作完成的狀況，進行評定。

(二)人事考核務必把握的潛力。

人事考核把握並測評的潛力是職務擔當的潛力，包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發的內在潛力;顯在潛力是指職工工作中發揮出來的，並表此刻業績上的努力。潛在潛力，可根據知識技能、體力以及經驗性潛力來把握;顯在潛力，則可能透過工作業績(質和量)，以及對工作的態度來把握。具體包括：

知識、潛在潛力、體力、潛力、經驗性潛力、顯在潛力、工作業績和質量、態度

第七條、考評者的職責。

1、第一次考評者，務必站在直接監督的立場上，並且，對於想要個性強調的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，務必予以註明。

2、第二次考評者，務必在職務、級別上高於第一次考評者。有關需要個性強調的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，務必予以註明。

個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調整。

在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。

3、裁定、拍板者，參考評定經過報告，作出最終評語。

4、在職務級別層次很少的部門，二次考核能夠省掉。

5、為了使人事考核公平合理的進行，考核者務必遵守以下原則：

(1)務必根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)務必消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。

(3)考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。

(4)在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發，透過被考核者填寫自考表，瞭解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦，以便上下級之間相互理解。

部門的績效考核管理制度 篇18

一、目的

為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束、權力與責任相結合的管理機制，確保公司經營計劃目標的實現，全面、真實的評價員工工作績效，激發員工的工作潛能，鼓勵先進，鞭策後進，實現員工績效與公司經營效益持續改進，特制訂本制度。

二、適用範圍

本制度適用於公司全體員工。

三、考核原則

（一）客觀原則：對被考核者的任何評價都應明確其評價標準，以事實為依據，客觀地反映員工實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

（二）自主原則：各部門可根據自身工作特點在一定範圍內制定相應的考核規程和評價標準，形成部門的考核實施細則，部門內所有崗位均有對應的考核指標。

（三）公開原則：各級考核指標的制定與過程調整對員工公開。

（四）反饋原則：過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，並提出今後努力改進的方向。

（五）改進原則：考核目的在於監督責任者的職能履行與實施，促進責任者對公司或部門經營目標的有效貫徹與實現，因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。

四、權責

（一）總經辦：負責公司績效考核方案和績效考核指標的批准，績效考核結果的審批，部門績效的考核，部門負責人的績效考核、反饋面談以及績效考核相關問題調解。

（二）行政管理部：全面負責績效考核管理方案和初始指標的設計和培訓工作，組織績效考核工作的推進，績效考核結果的統計及績效工資的核定，督促績效考核反饋面談工作的進行，根據實際發展情況進行相關修訂等工作。

（三）各部門：負責本部門績效考核管理的貫徹和實施，每年6月及每年12月，部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點，重新確定匹配部門各崗位的考核指標，對員工的業績進行客觀公正的評價，將考核結果及時反饋給員工，幫助員工提高工作績效。

五、考核對象

（一）部門：由總經辦根據部門的整體工作成績、部門協作進行考核。

（二）員工個人：由上級根據個人的工作成績、工作能力以及工作態度等方面進行考核。其中部門負責人的績效考核總評分=上級考核評分×20%+部門考核評分×80%；部門員工的績效考核總評分=上級考核評分×70%+部門考核評分×30%

六、考核類型

（一）月度考核：全體員工按月度考核，每年考核十二次；每月初對上月的工作情況進行考核。

（二）年度考核：每年初進行年終考核：以統計月度考核平均分數為依據。

七、績效工資基數的形成

詳情見《薪酬管理制度》第十一條。

八、考核內容

詳情見附件1《部門績效考核表》

附件2《崗位績效考核表》（本崗位考核表根據不同崗位和職能的不同，對應的KPI指標也不同）。

九、考核實施

（一）績效工資計算方式

績效工資=績效工資基數×考核得分

（二）績效工資發放方式

月度的績效工資和月工資一起發放，績效工資屬税前工資。

（三）考核流程

（1）考核指標的調整及確定

A調整

行政管理部負責績效考核指標的初始設計，每年6月及12月對績效考核指標進行兩次調整，部門及部門負責人考核指標由行政管理部按照公司規劃進行調整，員工績效考核指標由各部門負責人和行政管理部共同確定，行政管理部在每年6月和12月之前下發績效考核指標調整通知，部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點制定部門員工考核指標，並於每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。

B確定

行政管理部負責審核員工績效考核指標，統籌確定部門、部門負責人以及員工績效考核指標，每年6月15日及12月15日前，行政管理部需將調整的指標方案提交至總經辦進行審核，總經辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結果。

（2）績效考核表的發放

每月1日前，行政管理部將相應的績效考核表發送至各考核者處，考核者需在每月3日前完成績效考核表的填寫併發送至行政管理部。考核表均由下級向上級逐步呈交考核，不得跨級和越級考核。

（3）績效考核結果統計及反饋

行政管理部在每月7日前對績效考核結果進行統計、彙總以及核定績效考核工資，同時上報總經辦，經總經辦審批通過後，行政管理部將結果反饋給考核者，考核者需在1天內將結果反饋給被考核者。

（4）績效考核面談

員工考核的核心是結合工作計劃和目標，管理者對下屬的工作進行監督、指導和對工作思路、績效改進上提供幫助，因此每次考核結束後，考核者應在每月10日前與被考核者進行考核面談，並將考核面談記錄及結果交至行政管理部。考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到：

A分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點，讓被考核者瞭解自身工作優缺點，幫助被考核者發揮強項、改進弱點。

B反映被考核者現階段的工作表現，對被考核者提出期望並訂立下階段的目標形成工作計劃，對下一階段工作的期望達成一致意見。

C明晰被考核者發展及對培訓的需要，以便日後承擔並更加出色有效地完成工作。

D考核者與被考核者面談後應達成一致績效改進計劃和績效目標，並將此計劃和目標列入工作計劃作為下一階段考核的依據。

（5）考核結果歸檔

考核過程中的任何評價和資料都屬保密資料，將嚴格保密，考核結果只告知被考核者本人、部門負責人，對其他人員一律保密，考核結果以及考核面談記錄由行政管理部存檔。

（6）考核結果申訴

A如對部門考核結果有異議，考核結果下發3天內，部門負責人可向行政管理部提出，行政管理部需要在異議提出三天內給予答覆。

B如員工對考核結果有異議，可向部門負責人提出，部門負責人應從公平、公正、科學的角度，在1天內給予合理的答覆。

C若員工對部門負責人的答覆仍有異議，則可向行政管理部提出申訴，行政管理部在詳細瞭解情況的基礎上，3天內給予答覆。

十、考核結果運用

（一）考核等級

考核等級對照表

考核得分考核結果及等級

100分>得分≥90分績效優秀（A）

9

0分>得分≥80分績效優良（B）

80分>得分≥70分績效良好（C）

70分>得分≥60分績效合格（D）

得分，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分;

①上週工作總結(10分):必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;

②下週工作計劃(10分):必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;

③大客户走訪情況(10分):每週須走訪2家以上，並對走訪情況在週報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪同一家大客户將一同上交，如不交者該項不得分;(每項扣3分，2項以上不填者該項不得分);

④客户拜訪紀實(10分):拜訪客户結束後及時將走訪的詳細情況填寫在中以備日後查詢;

(2)市場信息反饋(5分):必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;

(3)產品質量問題反饋(5分):認真填寫，要求做到及時有效;

(4)廣告計劃表(5分):每月13日前報給廣告信息部，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分;

(5)促銷活動計劃報告(5分):每月15日前提交到廣告信息部，再報告中説明活動的時間、地點、內容、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分;

(6)促銷效果評價(5分):積極配合經銷商做好促銷活動，活動結束後5日內提交活動總結報告，上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動內容的，每項扣2分;

(7)週轉車輛管理(5分):銷售員須嚴格遵守公司。如發現違反中任何一項條款，該考核分數全部扣除。

注:如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。

(六)、現場服務代表日常考核(百分制):權重70%

1、現場區域服務代表工作素質(10分):對本崗位業務技術能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分;沒熟練掌握還需要他人協助完成的扣4—10分，由現場管理組負責考核。

2、駐區現場區域服務代表去向(10分):售後服務部各職能部門、特約服務中心反映在工作時間一次找不到扣2分，由此誤事造成不良後果扣1—10(特殊情況除外)，由現場管理組、函電組、索賠組、技術組、配件組負責考核。

3、用户投訴(10分):特約服務中心服務態度不好或服務不及時，造成用户投訴升級的一次扣2—5分，引發媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分，嚴重者直至下崗，由現場管理組、函電組負責考核。

4、特約服務中心工作質量(20分):區域特約服務中心索賠單填寫無誤的得10分，有空項但不影響核查的扣1—2分，工作質量較差影響索賠進度的扣5—10分，由索賠組負責考核;區域特約服務中心按時提報配件採購計劃的得10分，沒按時提報計劃但對三包服務沒造成不良影響的扣1—4分，沒按時提報計劃造成急調件頻次多的扣3—5分。沒按時提報計劃並對三包服務造成不良影響的扣5—10分，由配件組、函電組負責考核。

5、各地經銷商意見(10分):對售前、售中、售後服務滿意得10分，一般得5分，較差不得分，由函電組負責考核。

6、走訪報告，月工作計劃、總結(10分):按時提報工作計劃、工作總結敍述清楚、全面得10分，有計劃、總結但敍述方面、簡單扣2—5分，無走訪報告或月工作總結、計劃不得分，由現場管理組負責考核。

7、內部培訓(10分):無缺席，成績優秀者得10分，缺席一次扣3分，由技術組負責考核。

8、服務活動(10分):轄區內開展專項服務活動，協助組織保障有力並取得積極效果的得10分，能夠使服務活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分，沒能正常開展活動的扣5—10分，由現場管理組負責考核。

9、信息反饋(10分):特殊批量質量問題及時提報反饋信息的得10分，不能按時提報質量信息的扣1—5分，由現場管理組、技術組考核。

10、特殊考核項目(10分):每月的考核中，如發現特約服務中心虛填、虛報索賠單，發現一次扣該區域現場代表10分，發現兩次扣該區域現場服務代表30分，發現兩次或兩次以上調離崗位。

(七)考核權限:

1、採取逐級考核原則。

2、銷售員的考核由區域經理評分，由銷售計劃部負責考核彙總，銷售副總經理初審，公司人力資源部複審。

3、區域經理的考核由公司銷售計劃部負責人評分，銷售副總經理初審，公司人力資源部複審。

4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長(或授權人)考核。

(八)薪酬發放

1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調職”的依據。

2、月度薪酬=基礎工資+計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金

其中:基礎工資=工資總額×50%;

計劃完成率考核工資=工資總額×35%×計劃完成率;

日常工作考核工資=工資總額×15%×日常考核得分率。

部門的績效考核管理制度 篇19

1、除語、數、英學科外的其他學科系數為1，英語、數學和一、二年級的語文係數為1.1，三、四、五年級的語文的係數為1.2，六年級語文係數為1.3。學校安排六年級語、數、英的課外輔導係數為1。

2、附加工作量：當班主任的每週加2課時工作量，男55歲以上（含55歲）女50歲以上（含50歲）的教師每週加2課時工作量。

3、教師的周工作量=周所任課時量×該科系數+兼任學科周課時量×該科系數+附加分

（語、數）。

4、教師的工作量分=20×（教師的周課時量÷全校周平均課時量）+本學期代課分。

5、班主任工作，從績效工資中提取20元/每班每月，另行考核後加入班主任績效工資。

部門的績效考核管理制度 篇20

一、績效考核的一般理論

(一)什麼是績效考核

所謂績效考核，是一種正式的員工評估制度，它通過系統的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果，它是企業管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。績效考核的結果可以直接影響到薪酬調整、獎金髮放及職務升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作車表現，在實現企業經營目標的同時，提高員工的滿意程度和未來的成就感，最終達到企業和個人發展的“雙贏”。

(二)績效考核的目的

1.對員工的晉升、降職、調職和離職提供依據;

2.組織對員工的績效考評的反饋;

(四)績效考核系統設計

組織的績效考核系統設計需要解決的問題：

1.由誰來考核?最常用的考核人是員工的直接上級。此外，也可能由同事、下屬、客户或者被考核人自己來考核。

2.考核什麼?考核的內容包括實際工作業績、工作能力和工作態度三種。組織中的考核往往以實際工作業績的考核為主，這是因為組織的命繫於成員的實際貢獻，繫於最終的經濟成果。考核中唯有成果是可以直接衡量的，比成果(貢獻)詩平的，至少是可以接受的。在專業分工細緻的今天，相當部分組織成員的業績難以直接衡量。所以能力成為考核的重要內容。能力是業績產生的內在依據，成果≠貢獻，知識經濟時代尤其如此，企業的競爭力源於成員的創新能力，學習能力。而不良的工作態度對組織的破壞力極，非智力因素決定成員對組織的貢獻水平，績效差往往不是因為能力，而是源於態度，有必要對工作態度進行直接調控。

3，怎樣進行評價?在在績效考核系統的設計會考核結果的饋可以用絕對和相對兩種方式來進行評價。所謂絕對的評價方式是指根據工作績效的.要求和標準毫蜀麗賈王聶，每一位員工的考核結果相互立;相對的評價方式是通過將員工與同事進行對比，考核結果表現出員工在一羣同事中的相對位置。

4，考核方法是什麼?在對績效進行考核方面有幾十種方法可以選擇，其中最常用的方法包括：圖解等級法、行為為瞄定定級法、行為觀察法、關鍵績效指標(KPI)法等等。最近由普華永道公司進行的一項中國企業績效管理情況的調查表明，中國企業中最普遍使用目標管理法和關鍵績效指標法來考核績效。

5，考核結果如何應用?考核結果常常同薪酬掛鈎，此外還同員工職務晉升、培訓開發、人力資源規劃等活動相聯繫。

二、海爾績效考核體系

海爾的績效考核體系是典型的以市場績效水平為導向的目標管理考核體系。為了體現海爾“人人是人才，賽馬不相馬”的人力資源管理理念，集團在績效考核體系建設上做了不少的創新。

海爾的考核包括日清考核、週考核、月度考核。日清考核是每天評價工作效果，日清日高。週考核是每週根據剛性指標完成結果進行優劣評價。月度考核是每月根據業績考核排序。年度考核，動態記分考核機制，考核目的是對員工產生正激勵和負激勵，樹立“今天贏了明天還要贏，不能停止”的觀念。

三、海爾SBU績效考核

SBU經營機制是將員工的工作經營化，數字化的體現，將各經營效果的量化指標與績效考評標準掛鈎，實現了標準透明，考核公開的公平激勵政策。如：每個SBU可以實時通過共享的信息系統查詢自己的經營效果、工資抒報酬，這樣不僅可以激勵員工的創新經營，而且還能建立起一種科學性的考核模式。

SBU經營機制下的考核模式，充分體現了“量”與“質”，“勞”與“效”長期以來倒掛的局面。SBU經營機制打破了那種傳統“多勞多得”的分配機制，形成一種績效考核機制，按照經營效果兑現報酬，實現企業與員工市與場咬合的關係，企業賺錢，員工才能賺錢，企業虧損，員工也得虧損。這樣就迫使每個人都與企業齊心協力，共擔風險，使企業營運風險最小化。

考核制度詩司治理理中最難的一項，要，要想改進經營，提升競爭力，首先是建立一套行之有效的考核機制，通過機制去推動管理，提高經營。應該説在目前的人力資源管理中，SBU經營機制下的績效考核是一種極為科學的管理模式，在海爾已經充分證明了這種考核模式的生命力與科學性。

2、績效考核管理制度

為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產率，增強企業活力，調動員工的工作積極性，使本公司之獎懲有所依循，並使廣員工能全面遵守廠規，秉公平、公開、公正原則、賞罰分明，依據國家有關法規而制定此考核制度。

績效考核針對員工的`在廠表現。

本制度適用於本公司全體幹部職工包括試用期內的員工和臨時工。

考核方法

公告：獎懲之公佈於每月一次

評級考核辦法

〈一〉分為主管幹部和一般人員兩種考核，主管幹部依據該主管部門績效衡量其

1.部門工作專業能力。

2.對工作的計劃推動能力。

3.對工作的組織能力。

4.對工作上團隊運用之協調能力。

5.對工作問題上的改善能力。

6.對平日工作主動積極，負責盡職的責任感

7.自我開發能力

〈二〉一般從業人員考核其

1.作業效率。

2.作業品質。

3.作業配合性。

4.服從管理度。

5.出勤狀態

6.行為狀態

〈三〉考核等級通常分A.B.C.D.四等，原則上依比率分配

〈四〉考核結果再併入出勤狀況，作最後核定考核等級。

〈五〉考勤扣分：

1. 有下列情形。不得為A等

a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者 c.警告三次以上者(含)

2. 有下列情形。不得為A.B等

a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上，b.記小過一次(含)

3. 有下列情形。不得為A.B.C等

a. 曠工一天以上三天內的，b.記小過三次者。

底分為50分

獎勵種類區分如下：

評分項目及分數如下：

項目 嘉獎 小功 功 工資上調 晉級

10分 20分 30分.

在以下情況中，可以加10分：

a .能按時完成領導交辦的各項任務，且沒有差錯

b .良品率指標穩步達標以上

c .拾金不昧呈轉交公司

d .積極參與公司各項活動，表現突出的

e .愛護公司財物，並有具體事蹟者。

f .積極主動維護公司制度並有具體事蹟者

g .主動參與各項援助工作，精神可嘉者，

在以下情況中，可以加20分：

a .對於主辦業務有重進展或績效者

b .執行臨時緊急任務能按時完成，表現優秀者

c .檢舉重違規定或損害公司權益事項者

d .參與緊急救援工作，主動承擔，並處置得宜者

職工有下列情況之一者，可以加30分：

a. 對主辦業務有重革新，提出方案，經採用後成績卓越者

b. 對於舞弊或有危害本公司權益事情，能事先舉報或防止，使公司避免重損失者

c. 遇意外事件或急變，能隨機應變，措施得當，不顧自身安危，勇敢救護而保全人身及公物而減少損 害者。

d. 研究改善工程制辦法，提高產品質量，降低成本有顯着功效者

e. 對於生產技術管理制度，提出具體方案，經採用後的確具有成效者

懲罰的種類

懲罰項目及懲處罰分如下：

項目 警告 小過 過 降級 違紀辭退

扣10分 20分.30分.

對於有下列行為之一的職工，經批評教育不改的應當給予警告並扣10分

a. 上班忘記帶識別證或工作時間不按規定佩掛識別證，發現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)

b. 在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者

c. 上班時間聊天，嬉戲或從事工作以外之工作者。

d. 在車間吃東西者

e. 破環車間，廠區，住宿區域的環境衞生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等。

f. 各人工作機台及工作環境欠整潔，經指正後而不知整理者

g. 因疏忽造成工作錯誤，情節輕微者

h. 不按規定填寫報表或工作記錄者

i. 上班時間私自接聽私人電話者

j. 檢查或督導人員不認真執行任務者

k. 下班後在廠內聲喧譁者