營運督導工作的崗位職責（精選15篇）

營運督導工作的崗位職責 篇1

職責：

1、監督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關信息給公司。

2、維護與門店的關係，協調好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

3、負責各項標準的監督與執行，保證門店營運標準。

4、負責或協助新開門店的籌備，保障門店順利開業。

5、協助門店做好利潤的提升並審核推動區域內的營銷活動，提升區域銷售額。

6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統計工作，做好門店信息統計工作。

7、提交相關工作報告並及時傳達公司要求於各門店並監督執行情況。

8、負責門店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。

9、完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求：

1. 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。

2. 至少2年以上餐飲行業工作經驗，具備餐飲連門店服務支持經驗優先。

3. 有培訓經驗，表達能力強。

4. 有市調經驗，分析能力強，善於看數據。

5. 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

6. 能適應短期全國出差。

營運督導工作的崗位職責 篇2

職責：

1.負責加盟店內前期準備及店鋪後期執行的相關工作。

2定期巡查店鋪，監督指導直營店和加盟店的銷售，監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作，填寫巡店報告。

3.監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。

4.協助加盟店的綜合培訓。

任職資格：

1、餐飲行業工作經驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(KFC、麥當勞等)工作經驗者優先;

2、能獨立完成對店鋪規範的跟進指導;

3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業精神;

5、具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導工作的崗位職責 篇3

職責：

1、負責管轄區域內各門店QSC的協助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;

2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經營指標，並對經營情況進行分析;

3、負責管轄區域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標;

4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發展;

5、負責區域內各餐廳的人身、財產、安全，並提出改善方案，追蹤提升效果;

6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。

任職資格：

1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗

2、有明確的個人目標，願意在餐飲服務行業繼續發展;

3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經驗;

4、良好的溝通協調能力，心態積極，責任心強。

營運督導工作的崗位職責 篇4

職責：

1、負責對商業項目整體的營運工作、招商工作及多種經營創收工作進行監督和指導，與商户保持良好的關係;

2、對商業項目的營運進行指導;

3、統籌安排部門的整體工作，對整體規劃佈局、商户招商引進進行把控，完成公司下達的任務;

4、定期的巡檢商業項目，對現場工作進行指正。收集業務操作中存在的問題，完善相關規範制度 ;

5、協調總部與各項目的配合關係、收集監督商户的反饋意見，並與項目總經理、商業事業部總經理溝通 ;

6、嚴格執行所制定的激勵方案，追蹤執行;

7、培訓及租賃業務管理工作;籌辦營運會議。

任職資格：

1、大專以上學歷;

2、五年以上招商或營運相關工作經驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經驗者優先;

3、具有一定的品牌客户資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;

4、熟悉招商營運流程，對商業工作有獨特見解，具備較強的溝通、協調能力。

營運督導工作的崗位職責 篇5

職責：

1、完成公司制定的區域業績目標;

2、定期巡視區域終端店鋪，維護品牌形象;

3、處理區域已開業店鋪日常事務，提升單店業績;

4、協助新店開業，做開業活動策劃，店鋪人員培訓;

5、協助未/已開業客户訂貨。

【任職要求】

1、服裝行業同等崗位1年或以上的工作經驗;

2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務;

3、學習能力強，有上進心，具備一定的培訓能力;

4、做銷售數據分析，貨品數據分析;

5、團隊意識和執行能力強。

營運督導工作的崗位職責 篇6

職責

1. 負責店鋪營運全面工作，向營運總監報告並接受其領導。制訂部門工作計劃和管理細則，安排本部門工作。

2. 負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產品促銷計劃和銷售利潤等計劃，監督計劃的實施並及時進行評估和調整。

3. 負責門店日常管理，向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客户服務等方面的工作流程和管理制度。

4. 根據不同階段市場變化，及時調整廣告宣傳策略和產品促銷方案報批後，監督跟進。做好產品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統一的CI形象進行現場佈置。

5. 審批門店補貨計劃和物資申請，做好貨品和物資調配發運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表，並做好跟蹤檢查。

6. 監督跟進門店進銷存管理，做好門店銷售費用的控制，定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物，確保公司資產和帳目準確無誤。

任職資格

1、大專以上學歷，兩年以上門店管理經驗;

2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內容，能獨立開展工作;

3、具備良好的溝通能力和人員管理能力，善於與商場管理人員溝通;

4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責任心強，能承受較大工作壓力;

5、熟練操作辦公軟件。

營運督導工作的崗位職責 篇7

1. 負責區域各門店的營運管理工作，按公司要求嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證各門店營運的正常進行;

2. 對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;

3. 對區域內門店的運營管理工作負責，協助並指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

4.根據各門店的經營和銷售情況，對各門店進行鍼對性的指導，並給予改進措施，提高店面效益，並且對各項成本進行有效的控制;

5. 傳達公司的政策和制度，督導營運管理各系統執行;

6. 對公司所制定的各項規章制度和產品、服務操作規範等的執行情況進行追蹤檢查與管理系統的優化，及時反饋相關建議;

7. 負責本區域的店長、店員管理，瞭解員工思想動態，加強各店面的員工教育，並培養店員的敬業精神;與區域各店長進行溝通，不斷提高服務質量，並妥善處理顧客投訴;

8. 定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，並制定改善計劃;同時監督其執行情況;

9. 負責與其他各相關部門(財務、人事行政部、研發部、企劃部)進行溝通、協調，保障門店的正常運轉。

營運督導工作的崗位職責 篇8

職責：

1、每月對所有門店進行現場稽核或視頻稽核，並按時提交稽核報告;

2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協調及異動等工作，並對門店員工關係進行維護，減少人員離職率;

3、配合人資部執行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;

4、祕密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當月祕密訪客KPI獎金，且負責跟進該門店所有整改問題;

5、每月、每週按時做好工作計劃，並且嚴格按計劃落實實施，並監督下屬人員工作計劃以及工作進度;

6、與商場物業保持良好的合作關係及所有門店的消防安全對接等外聯事宜。

崗位要求：

1、全日制大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上連鎖管理經驗，有教育背景優先考慮;

2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;

3、良好的溝通能力和理解能力;

4、高漲的工作激情，抗壓能力強

營運督導工作的崗位職責 篇9

1、負責制定加盟店體系年度營運管理、督導方案，並指導落實執行;

2、負責制定直營門店年度預算、業績目標、考核方案;

3、負責協助品牌推广部制定門店年度、月度營銷方案、新店營銷方案、新品推廣方案;

4、負責營運管理制度、流程、運營手冊進行優化完善，並推進執行效率;

5、負責 控制、監督部門所花費的各項費用，管理並激勵部門的人員士氣;

6、關注研究行業發展動態、行業發展信息、競爭狀況，及時向提出應對策略建議;

7、負責對客服反饋的問題、督導巡視反饋問題第一時間予以處理;

8、負責統籌新店開業：門店開業預算、培訓配合、人員調配、整個進度監督。

營運督導工作的崗位職責 篇10

職責：

1、負責所轄店倉年度零售指標的達成;

2、負責店鋪所在商場商務政策，商場活動的溝通和反饋;

3、主動參與協助開店前準備工作;

4、負責轉訓營運標準，店鋪形象標準以及商品知識等，同時進行週期性巡店檢視和反饋;

5、負責公司營運人才培養方案的實施、跟進、檢視和反饋;

6、協助區經進行人才帶教，實現區經年度人才儲備和培養計劃;

崗位要求：

1、大專以上學歷，具備品牌服裝零售多店管理工作經驗兩年以上;

2、紮實的終端營運技能以及較強的人際溝通能力;

3、執行能力佳，並具有較好的培訓能力;

4、對於數據敏感度佳，能結合數據分析店鋪問題並提出解決方案，給予店長賦能。

營運督導工作的崗位職責 篇11

職責

1.根據市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤最大化;

2.與市場部共同制定宣傳推廣方案並有效實施，提高銷售額;

3.與店長共同保證所有客户對產品的質量、服務、清潔衞生均感到滿意;

4.監督指導屬下區域店長們的工作和個人成長情況，使他們勝任工作並實現自己的目標;

5.保持店長和店員較低的人員流失率;

6.保證對店長管理下的店面實施帳目審計，確保與公司的方針政策保持一致，達到或超過公司的既定標準;

7.合理優化店內可用資源，瞭解併合理使用下屬人員的知識技術能力，做到根據營運部門和公司的總體需要分配資源;

8.管理營運部日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃;

9.保證對管轄區域內的營運人員進行教育訓練及追蹤執行成果。

本崗位的工作權限

1.監督所有門店的銷售、財務、人事、設備、規章制度、衞生安保等方面的工作;

2.制定營運部門的日常工作計劃及工作安排，管理本部門日常工作;

3.配合公司的培訓部門制定所轄門店人員的培訓計劃並適時參與實施培訓;

4.在人力資源部的協助下負責轄區內門店人員的招聘工作;

5.監督門店對新員工的培訓工作。

營運督導工作的崗位職責 篇12

職責：

1.指導轄區內所轄門店的營運管理;

2.轄區內所轄門店的原物料調配，設備的使用管理;

3.瞭解轄區各門店的運營要求，提供人員培訓和其它解決方案;

4.公司各項政策的落實執行過程及效果的監督與評估;

5.能夠根據門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業績。

任職要求：

1.從事餐飲2年以上工作經歷，快餐行業店經理1年以上經歷;

2.具備豐富的一線工作經驗，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的瞭解;

3.具備一定的市場分析能力，組織能力，溝通能力。

營運督導工作的崗位職責 篇13

監督所管轄餐廳的營運狀況，必要時協助改進餐廳營運標準;

訓練所管轄區域的餐廳管理人員營運技能

協調區域內人員、物料、設備，確保區域內所有餐廳達到QSC標準

培養及追蹤餐廳管理人員的發展

執行公司及上級經理的計劃和政策

協助餐廳達到或超越公司目標，創造最合理利潤

按標準完成對餐廳的財務、QSC和綜合檢查表並有效提升相關標準

主導區內新餐廳的開業流程

營運督導工作的崗位職責 篇14

職責：

1、根據公司的發展要求，配合公司制定門店的管理目標及達成，協助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;

2、執行並追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的培訓並評估執行的結果;

3、及時發現、輔導並監督門店存在的問題，提出改善方法並及時追蹤進度;

4、執行新店開業流程，確保新店能順利開業和營運順暢;

5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

6、合理處理各類突發事件並完成領導交待的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，條件優秀者可放寬學歷要求;

2、具有優秀的溝通能力、決策能力、計劃執行和組織協調能力，能承擔一定的工作壓力;

3、有連鎖餐飲門店管理經驗優先。

營運督導工作的崗位職責 篇15

職責：

1、檢查區域內門店的營運標準流程，並給予門店支持與引導;

2、不定期巡店，對門店的商品管理、商品陳列及服務等進行整改;

3、負責監督及檢查門店執行崗位工作職責和行為規範狀況;

4、管理區域內的人力資源，優勝劣汰，培養優秀新干部;

5、公司計劃、門店銷售等信息的傳達與實施。

任職資格要求：

1、中專以上學歷，連鎖經營管理相關專業;

2、三年以上才、商超零售業工作經驗，擔任過百貨或食品類主管者優先;

3、擅長數據分析，熟悉商品品項管理及現場人事管理;

4、熟練操作辦公軟件，動手能力強，責任心強。