天貓運營經理工作的崗位職責概述（精選15篇）

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇1

職責：

1、負責天貓平台旗艦店的店鋪日常運營工作，對店鋪銷量負責;

2、根據年度銷售目標，制定月度銷售計劃，並組織落實;

3、統籌店鋪活動的提報、協調內外資源，保障活動順利執行;

4、負責對接外部平台小二，維護小二關係，保持密切溝通，及時獲取市場信息並爭取活動資源;

5、負責定期進行營銷數據分析、競品分析，及時調整和優化銷售計劃，促進銷售目標的完成;

6、負責店內的活動策劃及貨品組織

7、上級領導交代的其他工作。

任職資格

1、 教育背景：大專以上學歷(本科以上學歷，市場營銷類專業優先);

2、 工作經驗：具備三年以上天貓店鋪運營經驗

3、 熟悉店鋪運營、推廣等整套流程，熟悉各種推廣工具

4、 能力要求：善於利用網絡工具整合網絡資源開展有效推廣和營銷;對活動推廣及頁面設計把控具有獨立判斷的能力;對天貓平台新的運營規則能很快掌握並能加以運用。具備較強的數據分析能力，根據分析結果提出店鋪運營優化建議;具備一定的成本控制意識;具備良好的溝通能力和團隊合作精神，可以與多個部門共同合作，達成銷售目標;

5、 基本素質： 熱愛互聯網行業，有敬業精神，工作效率高，做事認真、細緻，具有高度的責任心;結果導向強。

6、 優先考慮：進口保健品/快消品行業電商運營經驗者優先考慮。

7、熟悉OFFICE辦公軟件

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇2

職責：

1、協助完成月度店鋪活動規劃，拆解月度業績目標;

2、根據天貓活動節點和月營銷節點，指定營銷優惠方案，並進行成本核算;

3、根據活動節點和目標方案，對月度單品坑和主推產品進行佈局，與商品部溝通月度選品邏輯;

4、以歷史數據為導向，合理分配店鋪資源，佈局活動資源入口，將流量利用最大化;

5、與其餘合作部門進行工作溝通，向銷售部宣導月度活動規劃，內部月度工作規劃宣導等;

6、負責活動數據梳理及總結方法論，為項目方案提供數據支撐，優化銷售方向;

7、店鋪日常運營管理(具備年銷量千萬級別以上店鋪運營管理經驗者優先考慮)。

任職要求：

1、本科或以上學歷，有天貓三年店鋪運營經驗，有操盤雙11等大促的經驗優先;

2、身體健康、精力充沛，能承受高強度的工作需求;

3、具有良好的數據分析、決策、溝通協調、抗壓能力;

4、具有一定的項目管理經驗，最好有人事團隊建設的能力;

5、有一定的供應商管理認識。

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇3

職責：

1、負責天貓店&京東店的規劃實施及運營管理;

2、根據天貓&京東店鋪營銷推廣戰略，按時間節點完成銷售目標;

3、規劃店鋪頁面板塊，線上主打活動和不定時專題活動的策劃&實施，優化效果;

4、根據數據魔方對行業、店鋪、對手的運營數據進行分析，提高產品訪問量、轉化率及時對店鋪進行優化;

5、負責運用天貓&京東引流&宣傳工具，提高店鋪日常點擊率和瀏覽量;

6、負責天貓店鋪日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名;

7、根據活動及運營需求協調設計對店鋪首頁&單品詳情頁面進行調整或改版;

8、定期收集市場和行業信息，進行產品和活動的靈活調整，對突發事件採用有效應對方案;

9、臨時杭州出差，協同上司溝通天貓or京東活動資源;

10、其他上級主管交予的工作。

招聘要求：

1、大專及以上學歷，有3年以上天貓店鋪運營管理經驗，熟悉快消品類目優先;

2、有成功運營天貓店鋪，且年銷售額超過千萬案例經驗者優先;

3、熟悉天貓or京東的運營環境、交易規則、推廣渠道、廣告資源;

4、較強的數據分析能力和市場洞察力;

5、可以熟練操盤直通車、淘寶客、超級賣霸等推廣工具;

6、良好的活動策劃能力和項目執行能力;

7、工作認真負責，抗壓力強;

8、無電商經驗或行業不相關人士勿投;

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇4

職責：

1、根據公司年度銷售計劃，分解制訂所轄平台年度、季度、月度運營策略計劃並執行;

2、制訂所管轄範圍內的工作流程和合理配置資源，提高運作效率和人員工作績效產出;

3、根據年度各節假日、官方常規活動等節點策劃大型活動方案並實施;

4、制定平台整體的推廣策略和費用預算，對投入產生負責;

5、負責把控平台整體的頁面呈現，對轉化效果負責;

6、對內協調各個部門、對外和平台爭取資源;

7、對行業、競爭對手的動態進行有效監控及研究，及時提出應對措施;

8、協助客服團隊提高詢單轉化、降低退貨退款、處理售後難題。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學歷，6年以上電商工作經驗，3年以上同等崗位經驗;

2、精通主流的電商平台運營規則和操作模式，紮實的實操經驗，尤其是天貓平台;

3、有清晰的電商運營思路，能制定所負責平台全年的銷售策略;

4、有優秀的活動策劃能力，結合場景運用不斷挖掘新的營銷玩法，提升銷售轉化;

5、精通各種推廣引流方法，善於獲取免費流量，ROI高於行業水平;

6、對電商平台的產品規劃、價格體系、市場分析、電商新趨勢有獨到的見解;

7、結果導向，能百分百完成公司下達的銷售任務指標，甚至超預期;

8、有品牌公司任職經驗，且以往有較好的銷售業績;

9、性格活躍，善於溝通，以及具備良好的團隊合作精神。

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇5

職責：

1、負責天貓/淘寶店鋪運營管理;

2、負責店鋪數據運用與分析，能及時發現問題，優化各項流量和成交數據;

3、負責競爭對手和競品分析，提升店鋪及產品排名;

4、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理，確認各項商品數據的完整與準確;

5、訂單處理與日常運營;

6、店鋪日常運營數據的整理與收集、相應報表的製作、整理、總結提交;

任職要求：

1、大專以上學歷，電子商務類相關專業優先;

2、溝通能力強，能較好的與對接的平台溝通，工作細心，有責任心

3、瞭解天貓等各網店平台的基本規則，熟悉後台操作及移動端活動，有意在電子商務領域長期發展;

4、有人工翻譯及相關行業編輯或運營經驗優先。

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇6

職責：

1、負責天貓店鋪推廣、提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

2、負責天貓店鋪日常維護、產品更新，能獨立操作店鋪陳列，以增加店鋪吸引力、產品銷量;

3、負責基於天貓網站的網絡營銷及推廣方案制訂並實施完成店鋪銷售指標;

4、推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌形象;

5、負責和供應鏈進行良好溝通，爭取資源支持。

任職要求：

1、熟悉天貓售前、售後、活動規則;

2、數碼家電類目獨立操作天貓店鋪2年以上經驗(優先)，經歷過雙11等大促活動;

3、管理10人以上銷售團隊1年以上;

4、表達、溝通能力強 ，具備較強的適應能力;

5、工作積極主動，踏實肯幹，賺錢慾望強烈。

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇7

職責：

1、負責天貓店鋪日常營銷活動策劃實施，熟悉平台各種活動資源，完成店鋪各月度銷售任務;

2、負責店鋪日常維護、產品上架;能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力，提高店鋪轉化率;

3、熟悉並優化站內SEO，提高品牌、商品關鍵詞搜索排名

4、負責每日營銷數據、交易數據、流量數據的整理、監控，並總結形成統計分析報表

5.負責與設計團隊、客服、倉儲、資源拓展部門等部門溝通需求，跟進結果，並提出改進方案;

6.負責店鋪日常工作的計劃和執行，並落地執行店鋪月度營銷規劃;

7.分析店鋪會員購買行為，提出會員營銷計劃並執行跟進

8.挖掘提煉產品賣點，策劃產品渲染圖、場景圖、主圖、推廣圖、視頻、詳情頁等視覺呈現內容，配合美工一起設計實現，並持續分析進行優化

9.擅長數據分析，採集競爭對手數據、評估與分析，制定店鋪的產品規劃並不斷優化調整;

11、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;控制推廣費用、致力於roi最大化。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學歷，1年左右相關店鋪運營經驗

2、精通天貓規則，熟悉會員的購物習慣和購物心理;

3、具備吃苦和奉獻精神，擁有良好的團隊意識;

4、具有積極主動、樂觀奮鬥、團隊協作的職業價值觀。

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇8

崗位職責：

1、負責品牌店鋪的運營管理，策劃網站營銷活動方案並推進執行，完成營銷目標;

2、負責品牌店鋪日常的推廣策劃，店鋪優化與寶貝優化等;

3、搜索優化、直通車、淘寶客等，並配合店鋪策劃各類營銷推廣;

4、負責品牌運營小組管理，各項工作安排，小組崗位培訓考核;

5、對店鋪年度指標分解，確保每月能完成預定指標;

6、對店鋪運營及效果負全部責任。

崗位要求：

1、五年以上天貓店鋪工作經驗;大學專科及以上學歷;

2、熟悉淘寶等網店平台操作及推廣模式;並能制定相關的計劃,能獨立完成淘寶平台的產品管理流程;較強的數據分析能力;提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

3、熟悉電子商務平台特別是淘寶網的操作和其各種營銷工具的使用;

4、能根據淘寶網絡市場不定期策劃淘寶商城營銷活動，及策劃相應活動的廣告;

5、一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

6、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度;

7、有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率;

8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直。

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇9

領導天貓店鋪以及其他平台(京東等等)運營管理， 具體包括天貓店鋪店面設計裝修，站內站外營銷，日常運營及維護， 內外部電商工具整合， IT及技術平台整合建立及銷售管理;

與公司內部團隊( 線上媒體， 設計， 客户服務及製作)和外部供應商(第三方IT及技術支持， 倉庫，及物流)緊密合作;

負責組織週會，與內外部團隊及時跟進管理項目進度;

負責及監管具體項目的天貓客服支持;

積極參與客户提案、發現性會議、創意會議、戰略規劃會議、執行會議;

對天貓數據庫進行日常管理，包括數據發掘， 分析及制定天貓CRM項目策略以實現更大程度的銷售轉化;

在工作內容相似的情況下(天貓商城、數字營銷等)，將至多負責其他行業1~3個客户項目.

職位需求

有3到5年以上客户服務及線上營銷專業經驗;

有運營天貓商城、淘寶店、京東或其他線上平台經驗;

熟知天貓的各項操作，流程，天貓的規則;

擅長數字績效營及電子商務解決方案的策劃;

普通話及英語聽、説能力流利, 擁有出色的口頭溝通及各個層面的表達能力;

能夠熟練應用辦公軟件及網站推廣相關工具，有極強的文案寫作能力及網站推廣策劃 ;

良好問題解決能力;

有極強的組織能力及細節觀察能力。

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇10

職責：

1、負責天貓店鋪的產品佈局分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、促銷活動);

2、制定獨立商城的整體規劃運營。執行年度、季度、月度業績、運營策略，並具體推動實施;負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

3、日常與平台小二對接，為店鋪爭取更多的資源;

4、對天貓平台的營銷規劃熟悉，對銷售指標、運營指標的預測與達成，並實時反饋、監督與改進;

5、定期對各平台運營參數，如：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客户管理，市場活動等進行詳細的系統分析，並提出改進方案;

6、負責各項指標與結果性目標，以及與各部門的溝通協調工作;

7、完成上司交辦的其它臨時工作。

崗位要求:

1、大專或以上學歷，有3年以上天貓店鋪運營管理經驗，熟悉化粧品、護膚品類，曾就職於天貓店鋪年銷售額大於5000萬的品牌優先考慮;

2、熱愛互聯網行業，對電子商務運營有獨到的見解或經歷，並有明確的目標;

3、熟悉化粧品類目的運營環境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣、天貓網站廣告資源;

4、敢於從0到1打造新品牌。;

5、熟悉互聯網的產品推廣運營方式，熟悉直通車、淘寶客、網紅直播等淘寶推廣工具及微信等社交網絡平台推廣工具;

6、良好的策劃推廣能力和項目執行能力，溝通應變能力強;

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇11

職責：

1、全面負責公司品牌天貓渠道的日常管理和運營，提升品牌影響力和銷量，帶領團隊制定並完成銷售目標

2、制定推廣方案並負責協調實施，根據團隊核心指標總結優化推廣方案

3、分析系統數據及競爭對手指標，制定銷售提升方案，策劃營銷活動方案

任職要求：

1、3年+天貓平台運營管理經驗

2、策劃及溝通能力強，有較強的創新與項目執行能力

3、有團隊合作精神和領導力，性格開朗，責任心強，誠信正直

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇12

職責：

1、負責天貓店鋪的整體運營統籌，協調各職能：運營、策劃、商品團隊工作;

2、熟悉天貓各環節的運作，積極爭取流量獲取及天貓平台活動的參與;

3、品牌方對接，定期工作彙報、數據分析、優化建議等;協調平台、品牌、合作方及內部工作關係及資源調配;

4、與跨部門保持良好高效的溝通。

崗位要求：

1、本科及以上學歷，有3年以上電商或品牌經驗，熟悉天貓運營後台;

2、有一定的市場及數據分析能力、流程規劃能力及文檔寫作能力;

3、具備較強的學習能力，應變能力與溝通能力;

4、工作嚴謹，計劃性強，善於分析思考問題;

5、能承受較大的工作壓力以及良好的團隊協作精神;

6、有服裝相關的運營經驗，服務過國際品牌的優先。

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇13

職責：

1、負責公司天貓、淘寶店鋪的總體運營情況，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;

4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪以及商品排名;

5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

6、負責收集市場和行業信息，提供有效對應方案;

7、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

8、負責維護與小二的關係，爭取天貓資源展示。

任職要求：

1、大專及以上學歷，三年以上天貓店鋪運營經驗;

2、熟悉天貓、淘寶的運營環境、天貓、淘寶制定的交易規則、及平台的推廣 ROI、和網站廣告資源;

3、精通天貓店鋪的維護方法和技巧;

4、對數據非常敏感，擅於分析數據，具備良好的數據分析能力;

5、具備良好的分析與解決問題的能力;

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇14

1. 負責公司天貓商城的建設，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

2.參與制定天貓店鋪發展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標。

3. 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，實現高效運作、營銷目標。

4. 整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，並提出合理化解決方案。

5. 依據客户消費心理及行為，決定推廣方式並主導實施;

6. 負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，確保運營結果符合公司的要求。

7、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創新及效果優化;

8、實施系統性市場調研，定期彙總行業數據、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為決策提供市場依據;

9、定期對客服人員進行培訓,針對客服人員現有的問題進行指導和追蹤.，對員工績效進行管理 ，提升部門的工作效率，確保完成網站經營目標。

天貓運營經理工作的崗位職責概述 篇15

職責：

1、制定公司淘寶店鋪及平台店鋪的整體運營策略、銷售推廣計劃、並對結果負責;

2、針對推廣效果進行跟蹤、評估，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，並提出營銷改進措施方案;

3、充分利用淘寶直通車、淘寶客、鑽展等淘寶宣傳工具，並善於總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

4、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理的把控，定期對產品、銷售、營銷競爭對手數據進行分析，做出業績分析報告;

5、優化庫存和產品線，根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存;

崗位要求：

1 、有至少3年以上淘寶店鋪和天貓店鋪成功運營經驗(必須是成功的經驗)、必須精通直通車、鑽展及淘寶。

2、精通淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI、淘寶付費廣告投放，精通淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理，

3、熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;

4、有較強的溝通能力，工作規範，條理清晰，有合作精神，有責任心;

5、必須有電商服裝行業背景;