營運助理的崗位職責（精選19篇）

營運助理的崗位職責 篇1

崗位職責：

1、接受品牌總監佈置的相關工作任務，幫助總監處理文書、合同、行政手續等工作;

2、根據部門的業務流程，協助總監安排同事工作，監督、考評部門同事的工作績效;

3、協助總監處理跨部門的事物;

4、協助總監處理人員入職、離職等的交接、培訓工作;

5、組織部門會議，做好相關記錄，組織部門進行4R的相關工作和評估;

6、經常與營運經理、區域負責人溝通部門執行相關文件;重要文件下發終端傳達、執行，收集等結果;

7、對接終端下單pop、形象畫、高峯周、會員系統標準、以及培訓資料的下發等事項;

8、與財務溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;

9、各分公司每天每週每月的銷售目標的下發以及業績達成情況的分析彙總。

任職資格：

1、大專以上學歷，祕書或者管理相關專業;

2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經驗，熟悉服裝終端操作流程;

3、做過數據分析優先;

4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

5、溝通能力強，有一定的服務精神，能吃苦，加班，敬業、樂業。

營運助理的崗位職責 篇2

崗位職責：

1、 負責對公司商户台賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計;

2、 負責對公司商户信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

3、 負責部門下發文件的編寫、打印工作;

4、 負責商場內的巡場工作，發現問題並及時解決

5、 負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調整、輪休安排;

6、 每月月底報告下月工作計劃及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品採購計劃;

7、 協助商管做好營運決策信息系統的建立與管理;

8、 協助部門經理建立工作標準，並負責監督和檢查;

9、 協助進行本部門員工的業務指導、培訓、考核工作;

10、 協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商户、顧客的投訴及意見，對服務質量監控;

11、 做好商户、商管、物業等部門之間工作的協調工作，建立與其他部門良好的溝通關係;

12、 負責商管部其他的日常工作事項;

任職要求：

1、 文祕、中文等相關專業，大專以上學歷;

2、 熟悉檔案管理，瞭解商業管理流程;

3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;

4、 具有較強的執行能力及靈活運用知識的能力;

5、 具有較強的溝通、協調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;

6、 熟練使用辦公軟件;

7、 具有商場客户服務從業經驗者優先。

營運助理的崗位職責 篇3

崗位職責

1、負責公司各項目施工進度的規劃以及工地人員的統籌調度，;

2、合理分配資源，對各工程的施工進度負責;

3、對工廠生產及工地現場實際情況進行檢查，監督、跟進並落實處理結果;

4、協助工程部經理對各項目的進度、質量以及安全的管控;

5、協助工程部經理完成部門管理制度以及體系的建立;

崗位要求：

1、大專以上學歷，土木工程或建築學相關專業;

2、1年以上工程計劃調度工作經驗;熟習工程各工序的工藝技術，懂圖紙;

3、踏實穩重，工作認真負責，有較強的溝通協調能力;

營運助理的崗位職責 篇4

崗位職責：

1、每日收集商户的銷售額等相關業務資料;

2、協助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

3、協助上級主管對租户及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

4、協助上級主管負責相關費用的催繳工作;

5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

6、負責檢查商户營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現場解決客户投訴及其它應急事件的處理和上報;

8、負責與各主力店、商户的聯繫工作;

9、跟進商户進場裝修施工;

10、對賣場進行管理並提高商户銷售額。

任職要求：

1、大學專科以上學歷;

2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中1年以上同等職位任職工作經驗;

3、營運、市場營銷等相關管理專業;

4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優先;

5、具有良好的團隊協助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理的崗位職責 篇5

崗位職責：

1、配合項目銷售經理進行區域性的項目報名及投標工作;

2、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;

3、配合上級領導工作的工作，領導不在時能主動處理一些緊迫事務。

任職要求：

1、大專以上學歷;年齡：22-40歲;

2、能夠根據投標要求，熟練製作標書，熟練操作辦公類軟件(OFFICE、WORD等軟件)

3、熟悉招投標政策和程序，有較好的溝通能力;

4、能吃苦耐勞，工作認真仔細，具有一定承壓能力。

5、有相關工作經驗者優先。

營運助理的崗位職責 篇6

職責：

1、日、月、年的數據分析及模板的整合;

2、店鋪銷售分析、競品銷售分析;

3、店鋪日常維修彙總，負責提醒工程維修進度;

4、零售店鋪人員信息統計對接工作;

5、完成領導交付的臨時性工作。

任職資格:

1、具有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識;

2、形象良好,誠實開朗,有高度的工作責任心;

3、具有服裝零售行業(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經驗優先;

4、能夠適應零售行業工作環境及工作時間要求。

營運助理的崗位職責 篇7

職責：

1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種經營數據分析報表;

2、業績跟蹤分析，促進營業指標達成;

3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日瞭解業績動態;

4、配合制定方案並跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行;

5、根據上級要求聯繫各店鋪、跟進工作，提供各項物料及其他後勤支援;

6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作羣互動維護。

任職資格：

1、21-32歲，大專以上學歷;

2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;

3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數據處理能力;

4、有較強的溝通能力，及良好的學習態度和上進心;

營運助理的崗位職責 篇8

1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，起承上啟下的作用;

2、協助部門主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情;

3、所轄商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客户的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

4、負責所轄區域商户進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入夥手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節;

7、完成上級下達的其他工作任務。

營運助理的崗位職責 篇9

1、參與廣場日常運營工作，負責所屬區域商鋪的日常維護、現場管理工作;

2、負責所轄商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;

3、負責所轄區域商户租金、各項費用的收繳;

4、負責裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理;

營運助理的崗位職責 篇10

職責：

1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。

2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日瞭解業績動態。

3、配合制定方案並跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。

4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作羣互動維護。

任職條件：

1、大專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;

2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;

3、有良好的服務意識及團隊合作精神;

4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。

營運助理的崗位職責 篇11

職責：

1、負責部門銷售數據，貨品數據的彙總、統計、提交報表

2、協助部門經理做好平台維護及活動的跟進

3、向代理商團隊傳達公司所有公告、活動及月底賬務核對

4、完成主管領導臨時交待的其他工作事宜

任職要求：

1、從事過銷售助理優先考慮，優秀應屆生亦可

2、熟練使用辦公軟件，尤其是EXCEL數據處理

3、快速掌握公司內部軟件的應用

4、細緻認真，責任心強、吃苦耐勞、能在壓力下工作

營運助理的崗位職責 篇12

1.所轄樓層區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

營運助理的崗位職責 篇13

職責：

1、與樓層商户建立良好的關係，執行商城對商户的各項管理制度;

2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作，受理顧客諮詢及顧客投訴的現場處理;

3、在營運經理領導下負責商場具體管理工作的佈置、實施、檢查、 督促、落實執行情況;

4、準確掌握樓層商户的各種情況，負責對樓層出現的問題和突發性事件的處理，做好現場情況記錄;

5、負責樓層商户與導購的日常管理工作，對工作中發現的各類問題及隱患及時彙總、上報樓層經理;對導購違反規定的提出警告等，嚴重的告知商户處理並解決;

6、監督檢查店內各部門、員工執行規範和員工出勤情況。

招聘要求：

1、年齡25歲-35歲，大專或以上學歷;

2、善於溝通，責任心強，有良好的服務意識，表達能力強，富有團隊精神;

3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經驗者優先;

4、熟練操作辦公軟件。

營運助理的崗位職責 篇14

職責：

1.協助營運總監製定系統的戰略方針，協助各分部完成各項銷售指標;

2.協助全國各區域店鋪管理工作，做好上傳下達，協調好各分部門工作分配與安排，協助各分部解決難點，根據總監下達的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);

3.依據公司經營計劃，配合總目標協助總監擬寫本部門目標及工作計劃，並隨時予以追蹤瞭解，以便有效執行;

4.協助總監協調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，並組織監督及實施;

5.根據銷售目標，依據客户羣體特點及VIP客户的過往資料，制定相宜的銷售方案，協助各分部確保銷售目標的達成;

6.做好銷售業績的日(周、月)報工作，協助總監及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。

任職要求：

1.男女不限，大專以上學歷,22-28歲;

2.熟練運用辦公軟件，精通excel等常用軟件;

3.有一定的VIP客户管理能力，對商品知識、店鋪運營熟悉;

4.優秀的執行力、組織能力及應變能力，反應快速;

5.形象良好，氣質佳，對時尚有一定的瞭解及興趣。

營運助理的崗位職責 篇15

職責：

1.籌備期協助營運主管做好招商，市場推廣，商户信息管理等工作;

2.營運期內負責所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

3.負責對所轄區域的服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

4.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項，負責所轄區域商鋪經營分析;

5.負責所轄區域後三名品牌經營輔導，所轄區域品牌租費催繳，導購員入職崗前培訓

6.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

任職條件：

1.大專學歷(含)以上，年齡28歲以下;

2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優先錄取;

3.有設計基礎，計算機信息技術經驗優先錄取;

4.具有良好德團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。

營運助理的崗位職責 篇16

職責：

1.協助品牌營運主管對生意的管理，服務於所屬品牌，是代表我司在品牌方的次要負責人;

2.對代墊費用預算，使用及核銷的進行管控，確保所有廠方給予的市場費用在正常使用範圍內，以及及時核銷反饋回到我司;

3.彙總生意報表並給出初步分析結論;向營運主管提出改善生意賬款的初步建議;

4.每月根據主管確認的訂貨計劃完成訂貨明細，分析庫存結構，確保庫存結構合理;

5.對品牌促銷活動結果進行分析

任職要求：

1、大專及以上學歷，一年以上同崗位工作經歷;

2、熟練操作辦公軟件(尤其擅長EXCEL表格運用)及ERP軟件運用;

3、邏輯思維清晰，有較強的學習能力和數據分析，服務意識強;

4、有責任心，抗壓能力強;

營運助理的崗位職責 篇17

職責：

1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

任職資格：

1.本科及以上學歷，專業不限

2.瞭解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的瞭解、洞察和分析比較;瞭解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗

4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

6.掌握消費心裏學、商務禮儀、談判技巧

7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理的崗位職責 篇18

1、根據裝修指引、跟進商户文件資料審核並協助商户辦理施工進場手續;

2、監督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執行，配合竣工驗收至商户順利開業;

3、按商場形象的統一要求，檢查工作人員的服務形象;

4、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商户的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

6、確保現場和商鋪各項設施、設備的正常運轉;

7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

8、檢查工作日誌的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理的崗位職責 篇19

職責:

1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

任職資格:

1.專科及以上學歷，專業不限

2.瞭解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的瞭解、洞察和分析比較;瞭解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

3.1年以上購物中心或百貨營運工作經驗

4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

6.掌握消費心裏學、商務禮儀、談判技巧

7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心