物業園區專業工作職責(通用18篇)
- 崗位職責
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物業園區專業工作職責 篇1
1、實施對委託管理物業的驗收和接管。
2、根據《物業管理委託合同》組織提供各項綜合服務以及各項專項服務。
3、組織實施管理中心的各項工作規範,保證各項工作的有序開展。
4、組織員工完成崗位職責,合理調配人力資源,完成對員工的各項考核。
5、組織實施員工勞動保護和安全生產的各項工作規範和措施。
6、對物業管理服務分供方的工作進行監控、檢查和評價。
7、組織物業管理相關費用的收繳工作。
8、對託管物業實施物業管理服務時的對外聯絡工作。
9、完成公司交辦的其他工作。
物業園區專業工作職責 篇2
1、負責監督落實物業管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作。
2、定期分析收繳工作開展情況,並且按照公司收繳率數據和改進建議等不斷改進工作,確保項目完成當期和年度收繳率。
3、督導下屬做好來電、來訪客户的接待,並參與重要來點及重大客户接待工作。
4、處理業主疑難投訴,對重大投訴參與處理和跟蹤,組織各種資源相應客户需求。
5、組織、參加項目內外部的各項會議和培訓。
6、落實本項目各類信息、資料和數據的統計、上報工作。
7、管理本項目的文件收發、登記、分類、保管和文印工作。
8、將本項目各類檔案與業務資料收集、整理、歸檔,並做好保管和查閲工作。
9、根據公司新入職員工培訓辦法,實施培訓、帶教,確保新員工能快速適應工作。
10、根據員工工作中出現的相關問題,制定合理培訓提升方案,幫助員工提高工作技能。
11、負責本項目客户溝通平台的建立和維護,提出有效改進辦法及建議。
12、制定並組織實施業主各階段溝通方案和社區文化活動,積極贏得業主的理解和支持。
13、配合公司組織的第三方客户滿意度調查,並進行分析處理、評估總結、制定改進計劃等工作。
物業園區專業工作職責 篇3
物業小區工程維護;維修完畢須請業主驗收確認。
負責空置房、小區公共場地、場所的監督。
負責定期對管理服務質量進行分析,並提出整改方案。
負責物業小區項目管理方案的實施與管理。
完成領導交給的其它工作任務。
物業園區專業工作職責 篇4
1. 保障項目各項設備的正常運行;
2. 檢查下屬員工的出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;
3. 檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;
4. 按照上級部門要求,負責實施工程改造;
5. 指導項目工程施工,控制工程成本;
6. 項目各項專業設備的維修、保養;
7. 負責工程工具、用料的管理;
8. 負責工程技術專業文件的歸檔工作;
9. 與政府有關職能部門聯繫,保證項目處良好的外部環境。
物業園區專業工作職責 篇5
1、負責制定客服中心工作計劃並組織實施;
2、處理住户投訴,開展住户滿意度提升工作;
3、負責項目收繳率的達成;
4、其他客服中心需開展的工作;
5、上級領導安排的其他工作。
物業園區專業工作職責 篇6
1、 負責物業出租的日常性管理工作;
2、負責物業租金的收取、對賬及催收工作;
3、負責售房收款、房產交易過户、權證轉名等工作;
4、負責房屋對外出售、資產運營、辦税等手續;
5、物業出租(售)收款統計報表及相關分折報表。
物業園區專業工作職責 篇7
工作職責:
1、按照公司規定的收款時間、收費標準、財務管理制度要求,收取各種款項管理費用,為客户開具發票或收據;
2、嚴格按照公司財務制度報銷結算公司各項費用;
3、定期與會計及銀行對賬,定期進行貨幣資金盤點並編制盤點表;
4、保管公司銀行賬户,現金保險櫃,負責管理項目備用金,登記現金日記賬;
5、定期給上級提供財務相關的報表;
6、負責收集和審核原始憑證,保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性;
7、負責裝訂、保存、歸檔財務相關資料。
任職要求:
1、中專以上學歷,會計學或財務管理專業畢業;有相關資格證書;
2、瞭解國家財經政策和會計、税務法、銀行、税務等方面的工作;
3、熟練使用財務收費軟件,有物業管理經驗優先;
4、有深户擔保或是深户;
物業園區專業工作職責 篇8
一 落實環境專業管理體系
1 為環境專業體系文件的搭建/修訂/更新維護/發佈提供管理、專業意見,逐步完善工作標準及流程。
2 制定考核機制,根據關鍵目標達成情況實施獎懲。
3 整合內外部資源,梳理、沉澱、研發環境體系專業知識及培訓課件,提供專業講解。
二 環境團隊建設及人才培養管理
1 制定人員培養計劃,開展人員培養,優化團隊架構。
2 通過培訓、考核、監督檢查、支持幫扶等方式,提升環境人員專業能力,培養專業黑帶。
三 目標計劃管理
1 負責環境專業考核指標的把控及達成。
2 負責專業計劃的指導、制定及落地執行管理。
四 品質監督管理
1 制定品質檢查計劃、標準及評價規則,督導項目針對品質不合格項的整改落地及執行反饋。
2 梳理品質管理流程,制定幫扶計劃,確保環境品質標準高效落地。
五 服務類供方管理
1 監督服務類供方採購和過程管理的有效執行。
2 統籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統評價、年度合約規劃等過程管理。
六 包括會議管理、培訓管理、內務管理在內的環境專業內部管理。
物業園區專業工作職責 篇9
1.服從部門負責人工作安排,遵守紀律,樹立良好服務意識。
2.負責本物業區域維修工作,熟悉物業管理區域內公用配套設施、設備的種類、分佈,掌握各類線路的分佈、走向、位置以及其維
修保養的方法。
3.對物業管理區域經常巡視,發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況,應及時給予維修,保證公共配套設施、設備的正常運行。
4.積極為客户提供多項便民服務,接到客户報修,應及時趕到現場,排除故障。確有困難應立即與負責人聯繫。
5.設備在維護保養前通知客户,配合相關部門做好其維護保養工作,並按時做好記錄。
6.發現重要電氣設備故障時,應及時向部門負責人彙報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。
物業園區專業工作職責 篇10
工作職責:
1、 負責日常現金及票據的收付、保管及費用報銷;
2、 劃轉、核算內部往來款項,到款確認,及時登記現金、銀行日記帳;
3、 現金、銀行憑證製作、裝訂、保管;
4、 協助會計準備每日、月單據及報表,完成月末結賬報税等工作;
任職要求:
1、 會計、財務等專業,有物業公司出納經驗優先;
2、 瞭解國家財經政策和會計、税務法規,熟悉銀行結算業務;
3、 善於處理流程性事務、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力;
4、 工作細緻,責任感強,良好的溝通能力、團隊精神。
物業園區專業工作職責 篇11
1、制定項目年度、月度管理計劃,並監督各部門落實;
2、根據公司要求編制項目預算方案,並按照實際操作情況進行控制;
3、對日常管理進行巡檢和抽查,及時發現管理上的不足,及時調整;
4、根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程;
5、監督外判項目的管理工作,確保外判業務符合分公司服務要求。
物業園區專業工作職責 篇12
1、向項目經理負責,全面管理本部門的各項工作,具體負責分管、辦公樓、小區樓層,公共區域、管轄區的清潔、衞生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作;?
2、負責制定工作計劃,合理安排人才、物力、財力,並負責監督執行、實施及總結,對下屬員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任;?
3、組織屬下員工認真完成各項日常工作,對檢查出來問題較為嚴重的,應發出書面的糾正和預防措施,要求保潔領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決,加強自身管理知識學習,制定部門各項培訓計劃,定期開展員工培訓,不斷提高管理水平和員工的業務技能;?
4、指揮員工嚴格執行作業操作規程,正確使用保潔設備、工具和清潔劑;?
5、報告項目經理本部門各項工作的完成情況,發現問題及時整改;?
6、抓好部門的環保意識建設,關注環境影響,節約能源,防止污染;?
7、堅持每天巡視小區二遍,有效制止各種違章現象,檢查督導下屬員工操作規程的執行情況,並進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,並作彙報總結?;
8、對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要採取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面;?
9、積極開展有償保潔服務,負責安排和跟進工作,提高服務效率和服務質量,增加管理處的經濟收入;?
10、努力做好下屬員工的思想品質教育,提高部門凝聚力,___限度地發揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感。
物業園區專業工作職責 篇13
工作職責:
1、日常登記現金和銀行帳目及支付報銷單據;
2、負責收取業主/商鋪各類費用並開具相應憑證;
3、配合財務會計處理賬目;
4、辦理與客户及供應商之間的收付結算工作;
5、完成部門安排的各類臨時性任務。
崗位要求:
1、全日制本科以上學歷,財務金融類專業
2、有一定的房地產財務工作經驗優先,持會計上崗證;
3、熟練操作財務軟件和Office辦公軟件;
4、責任心強,有原則,能承受一定的工作壓力。
物業園區專業工作職責 篇14
1、負責統籌科技園的安保後勤工作;
2、行政後勤管理,以周到,嚴謹,及時的原則開展園區物業,安保,消防,食堂等管理工作;
3、其他相關工作
物業園區專業工作職責 篇15
1、 負責協助公司完成質量管理標準編制、修訂及執行工作;
2、 負責公司項目運營過程中的監督、檢查、協調,提升項目管理品質;
3、 負責公司客户滿意度調查、客户信息收集分析與維護工作;
4、負責對各項目質量管理體系進行糾偏與培訓;
5、 負責向公司提供質量管理的分析報告與改進方案;
物業園區專業工作職責 篇16
1、負責物業到家服務(家政、維修、乾洗、搬家等)的業務拓展,提出業務解決方案;
2、供方的開發和維護;
3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規劃要求開展到家服務業務;
4、組織和推動產品團隊、核心開發團隊,快速完成解決方案產品化工作。
物業環境部工作職責6
1、全面貫徹落實執行公司的各項管理制度,工作方針、政策;
2、負責所在項目保潔綠化工作管理;
3、負責項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;
4、負責所管轄區團隊人員的在崗指導、在職培訓、專業技能培訓及工作考核;
5、負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜;
6、 負責記錄保潔綠化各項質量記錄檢查台帳;
7、全面負責轄區現場環境管理工作,落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;
8、監督低值易耗品質量,並協助採購;
9、協助其他部門完成檢查、評比工作及領導交辦的其他工作。
物業園區專業工作職責 篇17
1、負責主持客服的全面工作,協調、督導轄下各員工工作。
2、按照物業公司規章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平。
3、負責制定本部門的工作計劃,並組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。
4、掌握業主情況,及時組織解決業主投訴,不能解決的及時上報。
5、對樓宇的質量維修進行及時跟進,並將信息反饋有關部門。
6、時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。
7、定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯繫,瞭解業主需求與心聲,並採取有效措施及時解決。
8、做好與各部門的橫向配合工作。
物業園區專業工作職責 篇18
1、負責客服部門全面工作,並對部門人員進行培訓、檢查和指導;
2、負責與客户溝通與聯繫,為客户提供專業的物業管理管家式服務 ;
3、密切與業主的關係,進行回訪、走訪、接待業主投訴、求助,報修跟蹤;
4、負責園區管理費的收繳工作;
5、負責協助物業管理部內部文件的起草與修訂、檔案整理與規範管理;
6、負責監督、檢查物業日常服務品質及裝修手續、裝修過程的巡視及問題處理;
7、協助園區活動開展;
8、負責完成上級安排的其他工作。
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