小區物業公司工作職責（通用7篇）

小區物業公司工作職責 篇1

1、客户關係建立及維護。

2、客户來訪接待、諮詢、投訴及回訪工作。

3、客户入夥、入住、裝修、遷入、搬出放行手續的辦理。

4、負責小區公共設施、設備、清潔衞生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監督。

5、負責所轄物業區域的日常管理及物業費催繳工作。

6、負責領導交辦的其他工作。

小區物業公司工作職責 篇2

1、全面負責客户服務、投訴處理、社區文化建設、現場客户感觀品質監控以及便民服務工作開展;

2、掌握各項費用的收繳情況，做好費用催繳工作，保障年度收繳率及滿意度達標;

3、帶領部門做好零星交房預約及交房服務工作，帶領部門做好裝修手續辦理及裝修管理工作;

4、做好空置房管理工作;

5、定期組織業主訪談，增加與業主的溝通和聯繫，瞭解客户需求，及時對現實及潛在需求進行分析研究，創造性地開拓客户服務項目及品質提升，組織實施;

6、對客服團隊進行管理並定期組織部門培訓，全面提升員工素質及業務技能;

7、落實管理制度及崗位作業標準的實施情況，並對服務流程不斷完善、優化，指導部門員工完成工作目標和計劃;

8、監督物業營銷服務及銷售配合工作;

9、完成上級交辦的其他工作。

小區物業公司工作職責 篇3

1、負責物業現場管理工作;

2、負責項目人員管理工作;

3、做好與相關部門的溝通協調工作;

4、負責組織服務項目合同的審核簽訂;

5、完成領導交辦的其他任務。

小區物業公司工作職責 篇4

貫徹執行公司工作目標、計劃和要求，切實完成公司下達目標任務

熟悉物業管理及相關法律法規和政策，並能有效運用

瞭解熟知物業和業委會各項章程和規章制度

建立與業主之間友好關係，對業主訴求及時溝通處理

熟悉小區業主情況定期拜訪，建立健全業主檔案資料

清晰小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，滿足業主合理述求

做好物業費用收繳，完成各類月報及台賬工作

做好上級交辦的各項工作任務

小區物業公司工作職責 篇5

①　負責房屋及住户信息管理;

②　負責矛盾調處及協調溝通;

③　負責房屋違規行為檢查、報送;

④　負責物業及公房管理相關工作;

⑤　負責各類費用收繳工作;

⑥　負責對四保服務的綜合檢查及日常管理;

⑦　完成領導交辦的各項任務。

小區物業公司工作職責 篇6

1、協助秩序部經理做好所管轄區內公共秩序維護工作。

2、負責管轄區域內的保安工作，發現問題及時向部門經理彙報，並提出整改意見。

3、確實掌握安全事宜，服勤於門崗、監控室及各指定之崗位;

4、遵行上級之指示，執行安全警衞勤務，確保財產與業主安全;

5、熟悉秩序員各崗位職責，掌握管理區域內保安工作的規律及重點;

6、負責監視設備系統的操作，密切注視監視屏幕，接收消防和其它安全報警器報警,消防控制主機等設施運作的狀況;

7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排。

小區物業公司工作職責 篇7

1、負責日常的客户接待，對客户提出的問題及服務要求進行記錄、反饋、協調及跟進;

2、定期整理客户檔案，及時掌握業户信息，保證資料隨時更新;

3、定期進行業户回訪，分析業户需求，並與業主建立良好關係;

4、負責區域內物業費催繳工作，按計劃完成物業費收繳率。