首席運營官崗位的基本職責（通用15篇）

首席運營官崗位的基本職責 篇1

職責：

1、全面負責公司業務部門和業務子公司的風險控制和流程監管;

2、參與公司整體戰略規劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;

3、組織、監督執行公司的運營策略和目標;規範和管理運營業務制度、流程;

4、敏鋭的觀察和分析、把握市場動態和市場方向，對每日的營銷數據、交易數據、產品管理、客户管理進行監控管理;

5、負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制。

職位要求：

1、管理類相關專業本科以上學歷，5年以上高級管理經驗，具有較強的運營管理能力和風控意識;

2、熟悉運營指標數據分析，擅長根據數據分析提出調整策略及可行方案，並具有良好市場分析和創新思維能力;

3、具有把握互聯網電商發展趨勢的敏鋭眼光，出眾的領導管理才能和良好的商業理念;

4、具備很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧。

首席運營官崗位的基本職責 篇2

職責：

1. 負責制定公司不同階段的營運及營銷目標並落地執行;

2. 負責制定公司業務流程SOP，建立規範、高效的管理體系;

3. 負責公司初期直營店的籌建與經營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等;

4. 負責制定並推進公司業務計劃並組織協調各職能執行、實現公司階段性營運目標;

5. 負責相關團隊的招募、培訓、績效考核與管理;

6. 負責客户服務流程制定與實施，並監控客户投訴內容及處理時限，關注客户滿意度，維護公司品牌與形象;

7. 負責品牌建設與推廣，同時負責加盟工作的展開;

8. 完成與公司戰略目標實現相關的其他工作內容。

任職要求：

1.本科以上學歷,知名連鎖餐飲品牌高級管理經驗，具有良好英語能力者優先;

2.具有豐富的戰略管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的知識或經驗;

3.具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊;

4.具有敏鋭的洞察力，具有解決複雜問題的能力，很強的計劃性和實施執行的能力;

5.具有較強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心強。

首席運營官崗位的基本職責 篇3

職責：

1、根據公司戰略制定平台運營計劃，組織、協調各種資源，確保公司整體經營目標的達成;

2、針對平台現狀、用户價值及市場狀況制定運營規劃、發展策略、佈局和實施;

3、負責公司運營管理，及時瞭解行業動態及趨勢，對APP風格、頻道架構、功能、產品等提出改進方案，並推動實施;

4、制定公司運營管理策略，明確相應運營方案、計劃，並監管相應執行;

5、負責日常運營管理工作，牽頭進行內容運營、產品運營、數據運營、活動運營、商品運營、用户運營等各項工作，並組織推動相關協作部門;

6、負責平台活動方案的制定和實施;

7、負責分析用户行為，保證用户行為的良性健康，對用户各項行為指標以及未來的營收負責;

8、挖掘市場用户需求，組織產品內容，對平台用户體驗和功能模塊進行分析評估，優化平台功能;

任職要求

1、本科及以上學歷，6年以上電商運營經驗;

2、有豐富的電商平台運營經驗，有阿里，雲集、環球捕手等大型電商平台經驗優先考慮;

3、有敏鋭的市場洞察力，良好的業務分析判斷能力，善於分析並運用運營數據，制定運營策略;

4、對平台架構，交易規則、客户體驗熟悉，並能制定各項流程以及執行;

5、思維活躍，具有良好的溝通談判和協調能力，具備創新思路，熟悉互聯網行業市場策略、品牌、運營、風控、用户市場推廣等各項業務;

6、具備團隊管理經驗和團隊合作精神，富有工作激情和責任感，能承受較大的工作壓力;

7、做事思路清晰，執行力好，有較強的結果意識、狼性思維;

首席運營官崗位的基本職責 篇4

職責：

1、負責完成C端運營團隊的整體規劃和運營管理，確保團隊完成公司下達的指標;

2、負責整體C端運營團隊的工作體系的建立和執行，監控運營質量，保障高質量高效率;

3、負責整體KPI體系的建立和維護，不斷提高並優化工作流程，提高效率，降低運營成本;

4、制訂C端運營團隊工作規範及業務監督體系。

任職要求：

1、全日制本科學歷及以上，具有大型公司運營管理經驗六年以上，管理的運營團隊10人以上，具有知名互聯網公司運營經驗者優先;

2、熟悉運營管理的整體流程和各崗位工作職責，對金融領域有一定的瞭解;

3、具有較強的管理團隊能力，帶過複合型團隊，具有創業者精神，有強烈的成就欲和良好的自我驅動力

首席運營官崗位的基本職責 篇5

職責：

1. 在公司現有平台的基礎上，發掘新的機會，執行從0到1的計劃。

2. 在執行從0到1的過程中，與其他管理層完善管理架構和績效考核體系。

3. 調整現有團隊不足的領域，並提出落地的解決方案。

要求：

1. 有以事業部為基礎的，上市企業/大型企業管理經驗者優先。有大型互聯網教育/諮詢企業管理經驗者特別優先。

2. 能接受從基層開始做起，瞭解公司體系文化後，再上管理崗。

3. 有良好的教育背景，優秀的邏輯能力者優先。

首席運營官崗位的基本職責 篇6

職責：

1.根據公司業務特點，制定平台公司戰略，負責互聯網平台的整體運營工作，制定運營策略並組織執行;

2.負責內容建設、活動策劃、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客户服務的整體策略和計劃的制定和實施等日常運營工作;

3.負責分析強化用户體驗、挖掘顧客需求，有效提升用户產品的口碑，提升用户訪問量、用户轉化和用户粘性;

4.根據公司戰略，進行市場調查和反饋，業務方向的綜合策劃，加強公司品牌形象建設，提高平台知名度及品牌影響力;

5.指導策劃營銷方案並組織、開展，確保達成產品的市場目標;

6.有效對接內外部資源，提升運營工作業績指標;

7.研究運營數據和用户反饋，挖掘用户需求，調整運營策略，制訂產品優化方案;找到運營問題並給出解決方案，以保證運營績效的持續提升，並定期出具運營分析報告及改進意見;

8.負責總體日常運營管理工作，分解任務、資源、帶領團隊完成任務指標，進行進度、質量與成本監控;

9.培養並建設運營團隊，不斷提升團隊的執行力及專業度，為公司的發展儲備必備人才。

任職要求：

1.年齡40歲以內;200人以上互聯網公司工作背景，8年以上互聯網從業經驗，具備系統化的互聯網思維;

2..具有地產相關互聯網平台經驗優先考慮;騰訊系的優先考慮;

2.具備創新思路，熟悉互聯網行業市場策略、品牌、運營、風控、用户市場推廣等各項業務;

4.具備創業者精神，善於團隊組建、管理和激勵;

5.對互聯網市場動向具有較強的感知能力，精通互聯網產品運營。

首席運營官崗位的基本職責 篇7

1.全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;

2.推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃;

3.建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理;

4.負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;

5.維持並開拓各方面的外部關係;管理並激勵所屬部門的工作業績效。

6.管理協調各個部門之間的工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

7.負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度

8.協助CEO制定公司的業務發展計劃，並對公司的經營績效進行考

9.完成總經理臨時交辦的工作。

首席運營官崗位的基本職責 篇8

職責：

1、 基於集團中長期戰略方向和經營目標，協助CEO制定集團年度經營規劃和運營管理目標，監督並推動年度、季度、月度日常工作計劃的落地。

2、 負責主持集團日常運營管理工作，結合集團發展戰略及業務、產品的特點，建立高效的運營管理體系。

3、 負責監控集團戰略與經營目標的執行情況，同時參考外部行業發展環境分析，發現經營過程中的問題，提出優化策略、解決方案，並推動實施。

4、 負責統籌集團整體企業文化的引導和建設，提升品牌榮譽度和影響力。

5、 負責集團總裁辦標準化辦公室的管理工作，企業內控、跨部門流程優化及推動執行。

6、 主持集團的營運會議，推行集團的戰略方針和經營理念，控制運營成本，提升利潤，建立有效的團隊協作機制。

任職資格：

1、全日制本科以上學歷，英文優秀，六年以上大型生產製造行業高管工作經驗，上市公司、集團公司(涉及海外公司管理經驗)優先。

2、具備高度戰略發展眼光，較強的計劃、組織、控制、協調能力，善於資源整合和業務推薦。

3、出色的領導力，善於人才培養和團隊搭建;誠信正直、務實高效的價值觀和敬業精神。

4、精通系統化的企業管理體系、各類運營策略和方法，良好的數據、成本分析能力，整合應用並完成經營指標，需有成功案例作為説明。

首席運營官崗位的基本職責 篇9

職責：

1、負責農業眾籌平台的運營，包括平台功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運營，對平台業績負責;

2、對在線投融資行業進行深入研究，收集相關客户、市場的需求，分析競爭對手、競爭產品和競爭格局，跟蹤新的技術和資源，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

3、管理協調媒體公關、客户服務以及數據分析工作，保持信息通暢，合理配置資源，確保運營系統整體功能發揮。

4、通過數據分析，深入分析用户行為，協助產品的開發和迭代，提升產品體驗度;

5、建立理財產品、農產品銷售的獲客渠道和推廣模式，編訂營銷方案與預算，監控各項策略的實施;

任職要求：

1、大專以上學歷，3年以上金融行業平台運營、平台高管相關崗位工作經驗，有P2P、P2B或者P2C等互金行業從業經驗者優先;

2、有用户資源或獲客渠道者優先考慮;有豐富的平台運營策劃和市場推廣經驗;

3、熟悉互聯網金融平台運營及業務規則，有較豐富的網站策劃、項目規劃、營銷推廣經驗，具備良好的執行能力。

首席運營官崗位的基本職責 篇10

職責：

1、根據公司的經營戰略及組織目標，制定本部門的工作目標;

2、帶領團隊負責制定產品的整體運營規劃及執行;

3、分析確定用户的特徵羣體，規劃運營活動的方向及特色，維護並加強用户認知，不斷提升流量和用户粘性;

4、把控營銷活動的用户傳播及轉化路徑，加強活動針對性及效率;

5、定期開展團隊的培訓和發展，提升整體運營水平;

任職要求：

1、8年以上互聯網運營經驗，3年以上團隊管理經驗，具備一線互聯網公司營銷策劃及執行經驗的成功項目者優先;

2、熟悉互聯網行業，深刻洞察相應的傳播、數據轉化的規律;

3、對用户引導及消費路徑有較強的把握;

4、有運營團隊管理經驗，具備較強的團隊精神及溝通協作能力;

5、結果導向，較強的抗壓能力。

首席運營官崗位的基本職責 篇11

職責：

1、負責公司“業務網絡平台”整體運營、市場和推廣的工作;

2、制定運營計劃，確定運營方案，對移動互聯網運營進行統籌規劃;

3、策劃平台運營、業務拓展的綜合推廣措施，促進網站商業模式的優化;

4、基於對用户和業務的瞭解，提出活動策劃及運營的方案，並組織實施;

5、負責團隊建設管理、培訓、績效考核等。

任職要求：

1、本科以上學歷，5年以上運營經驗，2年以上運營團隊管理經驗;

2、有互聯網平台產品整體運營經驗，有商家運營、用户運營、商品運營經驗，熟悉運營相關方法，有成功產品運營案例，有推廣渠道者優先;

3、具備獨立運營能力，熟悉市場分析、定位、業務設計規劃及實施運營;

4、具有良好的溝通能力，高度的敬業與團隊合作精神，有責任心和團隊意識。

首席運營官崗位的基本職責 篇12

職責：

1.負責公司全國直營門店日常運營管理，根據公司的戰略目標，制定年度預算、年度經營計劃，充分落實經營管理計劃和方案，保證經營目標實現;

2.建立標準化開店工作體系及選址體系的建設，負責連鎖店鋪選址， 入駐，裝修等相關事宜的銜接管理;

3.負責連鎖系統標準體系的建設及管理，制定運營制度、標準和流程， 並監督全國連鎖門店的執行;

4.制定門店的營銷策略,推動實施門店的運營發展,加快業績目標的達成，結合門店的基本情況,有針對性地爭取並整合品牌資源,提升門店銷售能力;

5.及時掌握用户、客户的反饋,研究分析用户、客户的需求,提煉出有利於品牌發展的策略;

6.建立、打理和監督各項運營業務流程、操作手冊。

7.門店管理：全國門店服務標準化的執行監督、門店 5s 管理、門店資源、門店成本管理、門店風險管理、門店及員工形象管理、突發狀況的應對處理機制;

8.人員管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置全國門店運營中心組織架構和崗位，優化業務流程，開發和培養員工能力，進行員工的有效管理。

9.數據管理：銷售數據的分析、總結,完成各類週期性報表,制定有效地工作計劃;根據業績、市場反饋等對運營項目進行監督、控制和數據分析評估，及時調整市場策略和內容，保證項目運營目標的持續達成。

任職要求：

1、5 年以上企業高層管理經驗;年齡 30-40 歲，氣質形象佳。

2、具備大型服務行業連鎖門店運營背景工作經驗者可優先，並項目管理、運營經驗，具有全盤管理意識，一定的營銷管理能力;

3、具備敏鋭市場洞察力、領導決策能力、統籌協調能力及開拓、創新意識;

4、為人正直、忠誠守信、嚴謹、敬業;

5、具有敏鋭的商業觸覺、優異的工作業績、創新的思維能力、獨特的發展眼光;

6、具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力,在團隊管理方面有很強的領導技巧和才能。

首席運營官崗位的基本職責 篇13

職責：

1、根據公司發展戰略規劃，配合CEO制定公司年度運營規劃目標。

2、負責部門工作體系的建立和執行，制定公司戰略規劃及日常營運相關的制度體系，業務流程，監控運營質量，保障高質量高效率順暢運營。

3、負責公司運營管理工作，全面負責運營團隊的組建、培訓及日常管理工作，確保團隊整體能力提升。

4、負責帶領團隊跟蹤、監控公司戰略與經營目標的執行情況，同時參考外部行業發展環境分析發現經營過程中的問題，提出解決方案及相應戰略規劃優化策略。

5、負責編制公司經營計劃管理流程和工作指引，根據CEO及部門的需要，收集整理各種相關數據資料，並作出分析報告。

6、負責與各合作方跟進公司所有項目的實施進度，部門內外部的溝通協調工作。

7、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，制定年度、季度、月度營銷投放方案，控制營銷成本，提升利潤。

8、電商行業發展迅速，市場格局一日三變，團隊的建設是重中之重，行業普遍存在招人難管理難流動大的問題，公司希望本崗位能夠推動構建穩健的團隊體系，打造一個靠機制、團隊而非僅靠個人的發展體系。

9、制定本團隊電商發展規劃以及年度計劃，制定季度、月度目標計劃並組織執行、檢查、落實、反饋。

10、採用中心化管理(當好團隊的核心)，親自實操(通過任務指令分發，一竿子插到底)，帶領團隊打硬仗，出成績。

任職資格：

1、全日制本科以上學歷，管理、經濟、營銷學等專業畢業，五年以上互聯網、電子商務運營經驗，最好還要有快消或者行業的經驗。

2、有名校或者名企高管或者互聯網公司COO或副總裁和有創業公司經歷者或者平台渠道資源者優先，業務技能方面最好有精通的方向，比如天貓、京東、或者新渠道。

3、具備高度戰略發展眼光，認同項目理念認同公司企業文化，有較強的計劃、組織，控制、協調能力。

4、有高度的創業熱情和團隊精神，不甘平庸，對自己的能力有信心，做事果敢有決心能決斷，意志堅韌。

5、熟悉互聯網業務和流程，具有很強的戰略制定與實施能力。

6、具有很強的數據分析能力，邏輯思維能力、溝通表達能力、應變能力、組織協調能力及抗壓能力。

7、敏鋭的市場洞察力、優秀的策劃組織能力和良好的市場開拓能力。

首席運營官崗位的基本職責 篇14

職責：

1、全面協助總經理主持公司的日常運營;

2、協助總經理指揮、協調、決策各員工、各部門的日常工作事務;

3、協助總經理制定實施公司管理規章、獎罰條例;

4、協助總經理決定員工和管理團隊的工資和獎金的額度;決定員工的僱傭與解聘;

5、協助總經理對外聯絡和接待工作，搞好税務局、海關、交通部門的關係

6、幫總經理分憂、解難，抵禦外來的不利壓力。

崗位要求：

1、有耐心，不怕麻煩，記憶力好，精力旺盛，做事條理清楚;

2、有能力把公司當成自己的公司，像老闆一樣的用心經營公司;

3、能認真學習和具體去做基層崗位的工作內容;

4、良好的文件整理，歸類，收集能力，有一定的文字寫作能力;

5、大中型知名企業或者外資企業的管理工作經驗優先，

首席運營官崗位的基本職責 篇15

職責：

1、負責公司職能管理組織體系的建設，以及市場運作和管理，推動公司整體銷售業務，建立有效的團隊協助機制;

2、負責制定業務的發展戰略、競爭策略、經營目標、產品戰略(智能產品、數據分析)規劃等，並負責組織實施與監控，督導各部門執行公司戰略，確保戰略和經營目標的實現;

3、結合產品特點與技術團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發及推廣，做好產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標。

4、研究運營數據和用户反饋，挖掘產品及運營痛點，以及實現智能產品採集到的數據的價值實現，為運營策略改進和產品優化提供可靠依據;

任職資格：

1.5年以上知名大型平台互聯網營銷經驗者優先。

2.對數據敏感，有很強的數據挖掘與判斷力;

3.出色的溝通、整合、規劃能力，抗壓能力和執行力強，對結果負責;