首席運營官崗位的基本職責（通用20篇）

首席運營官崗位的基本職責 篇1

職責：

1. 負責制定公司不同階段的營運及營銷目標並落地執行;

2. 負責制定公司業務流程SOP，建立規範、高效的管理體系;

3. 負責公司初期直營店的籌建與經營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等;

4. 負責制定並推進公司業務計劃並組織協調各職能執行、實現公司階段性營運目標;

5. 負責相關團隊的招募、培訓、績效考核與管理;

6. 負責客户服務流程制定與實施，並監控客户投訴內容及處理時限，關注客户滿意度，維護公司品牌與形象;

7. 負責品牌建設與推廣，同時負責加盟工作的展開;

8. 完成與公司戰略目標實現相關的其他工作內容。

任職要求：

1.本科以上學歷,知名連鎖餐飲品牌高級管理經驗，具有良好英語能力者優先;

2.具有豐富的戰略管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的知識或經驗;

3.具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊;

4.具有敏鋭的洞察力，具有解決複雜問題的能力，很強的計劃性和實施執行的能力;

5.具有較強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心強。

首席運營官崗位的基本職責 篇2

職責：

1、負責完成C端運營團隊的整體規劃和運營管理，確保團隊完成公司下達的指標;

2、負責整體C端運營團隊的工作體系的建立和執行，監控運營質量，保障高質量高效率;

3、負責整體KPI體系的建立和維護，不斷提高並優化工作流程，提高效率，降低運營成本;

4、制訂C端運營團隊工作規範及業務監督體系。

任職要求：

1、全日制本科學歷及以上，具有大型公司運營管理經驗六年以上，管理的運營團隊10人以上，具有知名互聯網公司運營經驗者優先;

2、熟悉運營管理的整體流程和各崗位工作職責，對金融領域有一定的瞭解;

3、具有較強的管理團隊能力，帶過複合型團隊，具有創業者精神，有強烈的成就欲和良好的自我驅動力

首席運營官崗位的基本職責 篇3

職責：

1. 在公司現有平台的基礎上，發掘新的機會，執行從0到1的計劃。

2. 在執行從0到1的過程中，與其他管理層完善管理架構和績效考核體系。

3. 調整現有團隊不足的領域，並提出落地的解決方案。

要求：

1. 有以事業部為基礎的，上市企業/大型企業管理經驗者優先。有大型互聯網教育/諮詢企業管理經驗者特別優先。

2. 能接受從基層開始做起，瞭解公司體系文化後，再上管理崗。

3. 有良好的教育背景，優秀的邏輯能力者優先。

首席運營官崗位的基本職責 篇4

職責：

1、全面負責公司業務部門和業務子公司的風險控制和流程監管;

2、參與公司整體戰略規劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;

3、組織、監督執行公司的運營策略和目標;規範和管理運營業務制度、流程;

4、敏鋭的觀察和分析、把握市場動態和市場方向，對每日的營銷數據、交易數據、產品管理、客户管理進行監控管理;

5、負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制。

職位要求：

1、管理類相關專業本科以上學歷，5年以上高級管理經驗，具有較強的運營管理能力和風控意識;

2、熟悉運營指標數據分析，擅長根據數據分析提出調整策略及可行方案，並具有良好市場分析和創新思維能力;

3、具有把握互聯網電商發展趨勢的敏鋭眼光，出眾的領導管理才能和良好的商業理念;

4、具備很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧。

首席運營官崗位的基本職責 篇5

職責：

1、根據公司戰略制定平台運營計劃，組織、協調各種資源，確保公司整體經營目標的達成;

2、針對平台現狀、用户價值及市場狀況制定運營規劃、發展策略、佈局和實施;

3、負責公司運營管理，及時瞭解行業動態及趨勢，對APP風格、頻道架構、功能、產品等提出改進方案，並推動實施;

4、制定公司運營管理策略，明確相應運營方案、計劃，並監管相應執行;

5、負責日常運營管理工作，牽頭進行內容運營、產品運營、數據運營、活動運營、商品運營、用户運營等各項工作，並組織推動相關協作部門;

6、負責平台活動方案的制定和實施;

7、負責分析用户行為，保證用户行為的良性健康，對用户各項行為指標以及未來的營收負責;

8、挖掘市場用户需求，組織產品內容，對平台用户體驗和功能模塊進行分析評估，優化平台功能;

任職要求

1、本科及以上學歷，6年以上電商運營經驗;

2、有豐富的電商平台運營經驗，有阿里，雲集、環球捕手等大型電商平台經驗優先考慮;

3、有敏鋭的市場洞察力，良好的業務分析判斷能力，善於分析並運用運營數據，制定運營策略;

4、對平台架構，交易規則、客户體驗熟悉，並能制定各項流程以及執行;

5、思維活躍，具有良好的溝通談判和協調能力，具備創新思路，熟悉互聯網行業市場策略、品牌、運營、風控、用户市場推廣等各項業務;

6、具備團隊管理經驗和團隊合作精神，富有工作激情和責任感，能承受較大的工作壓力;

7、做事思路清晰，執行力好，有較強的結果意識、狼性思維;

首席運營官崗位的基本職責 篇6

職責：

1. 制定和實施公司戰略，預算計劃，確定公司業務的經營方針和經營形式;

2. 發掘市場機會，主持擬定公司的業務目標和業務計劃，實現公司業務和投資回報的快速增長;

3. 監督、控制整個實施過程，建立公司組織體系和業務體系，負責高層管理團隊的建設，選拔中高層管理人員，審定公司內部管理機構的設置方案和基本管理制度;

4. 協助CEO，全面主持公司的管理工作，指定年度業績目標及經營發展戰略方案;

5. 不斷優化公司的人力資源配置，持續提升公司整體的組織能力;

6. 協調下屬各部門的關係，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好;

任職資格：

1. 具有6年以上的管理大中型企業的高管經歷;

2. 具有良好的前瞻性和高端決策能力;

3. 熟悉企業經營管理和企業運作及各部門的工作流程;

4. 有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往額社會活動能力以及敏鋭的洞察力;

首席運營官崗位的基本職責 篇7

職責：

1、公司產品直供終端門店，開發區域終端汽車修理廠門店;

2、負責對公司的政策、制度、策略、促銷活動落實、執行、實施。

3、負責定期收集、整理、填寫各類報表,按時回覆公司。

4、負責區域管理：包括不限於業務談判、價格管理、市場維護、售後服務、處理投訴等項工作。

5、確保完成公司下達的月度、季度、年度指標;

任職要求：

1、必須具備大型連鎖店運營管理經驗、汽車後服務市場管理經驗、大型電子商務運營管理經驗三者之一;

2、具有豐富的管理經驗，有成功招商、談判經驗或成功案例，熟悉連鎖點工作程序及特點;

3、具備一定的市場分析及判斷能力，擁有良好的客户服務意識，有大客户資源者優先;

4、具備較強的市場分析及判斷能力，良好的客户服務意識、溝通談判能力、執行能力和管理能力具備良好的職業道德和敬業精神;

5、有汽車後市場運營管理經驗者優先;

6、具有較強的判斷與決策能力、人際交往溝通能力、計劃與執行能力;

首席運營官崗位的基本職責 篇8

1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規範化的工作流程，經總經理批准後監督執行。

2. 負責為重大決策事項組織人員提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業經營狀況分析和前景預測報告。

3. 管理協調各個部門之間的工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公佈。

5. 主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批准後組織實施。

6. 密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

7. 負責策劃和制定公司整體的商業計劃，關注企業的各項經濟效益指標，指定計劃為企業創收和實現融資。

8. 負責審查部門提交的各種工作彙報，評估工作效率並對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，並做出工作評定。

9. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

10. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度。

11. 負責組織對公司人員的業務培訓。

12. 完成總經理臨時交辦的工作。

首席運營官崗位的基本職責 篇9

職責：

1、根據公司發展戰略，組織制定公司年度運營、市場、產品等發展戰略規劃，並統籌運營戰略目標分解;

2、參與制訂公司重大運營決策;

3、負責公司互聯網平台產品的整體運營管理工作，針對平台產品自身特點以及市場狀況制定產品運營規劃、戰略、佈局並實施;

4、負責運營平台的產品定位、媒體合作與宣傳、市場推廣策劃、渠道建設與管理、服務產品相關開發和客户服務的整體策略和計劃的制定和實施;

5、負責品牌運營管理，提升品牌的知名度和認同度;

6、負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要。

任職要求：

1、本科及以上學歷，具備5年以上團隊管理經驗，8年以上互聯網運營工作經驗;

2、有豐富的運營、數據分析、營銷策劃和用户體驗優化方面的工作背景;

3、具有敏鋭的市場意識和運營知識，分析解決問題能力強，優秀的跨部門溝通協調能力與團隊管理能力;

4、善於捕捉市場信息，善於流程標準化建設及團隊建設管理，有良好的分析與判斷能力，較強的執行能力和開拓意識;

5、擁有大中型重運營公司工作經驗優先。

首席運營官崗位的基本職責 篇10

職責：

1)負責換電能源網絡鋪設和新城市開拓。建設用户運營體系和加盟商體系。

2)根據公司總體發展戰略，制定相應To B，To C規劃並主導實施。能根據市場變化制定新的戰略戰術。

3)負責公司產品線上推廣，線下BD的管理。制定日常各項管理制度和相應績效方案。

4)負責運營團隊建設，實時跟蹤運營動態，能根據市場變化推進產品更新迭代。

任職要求：

1) 全日制本科及以上學歷，專業不限。

2) 6年以上工作經驗，至少3年以上高管經歷。瞭解共享物聯網理念。

3) 熟悉創業型公司和互聯網公司工作方式。

4) 具有前瞻性戰略規劃和高端決策能力，能適應經常出差。

5) 出色的領導力， 和帶隊開拓經驗。

6) 有互聯網電商，新能源及O2O領域的運營經驗者優先考慮。

首席運營官崗位的基本職責 篇11

職責：

1、全面負責公司線上平台規劃與搭建、平台運營、市場板塊的管理工作，根據公司發展戰略及行業特點制定具體策略及運營模式並組織執行;

2、全面組織公司線上平台運營體系建設，制定運營策劃方案、日常運營管理、品牌推廣策略並組織實施，及時發現並解決存在的問題;

3、 根據公司規劃和客户需求，設計高效低成本的線上運營模式，建立健全醫療類平台運營體系各項規章制度，推動運營系統管理的進步;

4、 管理運營團隊, 對團隊內人員進行定期考核並統計、分析各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行平台日常的維護，推廣，提升網站流量和用户規模等;

5、協調市場、客服、技術、使用端，推進整體項目完成;

6、分析競爭對手運營動態，並提出相應對策，對產品體驗提出優化建議和需求，保證用户活躍度。

崗位要求：

1、 大學本科以上學歷，8年以上大型線上平台運營經驗，5年以上團隊管理經驗;

2、具有優秀的團隊管理能力和協調能力;較強溝通交流能力，有效推進運營計劃執行;

3、具有嫻熟的運營策劃技能和豐富的專業知識，具備大型線上平台運營管理經驗者優先。

4、熱愛移動互聯網，對行業發展趨勢有深刻理解，對用户行為、產品運營有深刻理解，善於藉助互聯網工具進行品牌宣傳推廣;

5、數據分析能力強，思維邏輯清晰，優秀的溝通表達能力，良好的自我學習及驅動力，責任心強，富有創造性，有較好的文字功底;

6、極強的組織協調能力，高度責任感和團隊合作精神;

7、有戰略管理才能，強有力的執行管控能力和團隊管理能力。

首席運營官崗位的基本職責 篇12

職責：

1、根據公司業務發展情況，參與公司業務規劃、業務模式搭建。協助總經理制定公司中、長期戰略發展規劃、競爭策略等，並負責組織實施、監控，推動戰略經營目標實現;

2、全面主持公司的日常業務運營管理，建立完善的業務運作流程體系，優化業務環節， 提升業務營運效率，並組織、監督下屬各部門遵照執行;並能有力推動公司市場、項目、產品、技術相關團隊緊密合作。

3、根據公司業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，提升部門工作效率;完善內部管理機制，協調各部門之間的關係，合理配置各部門資源，保證信息通暢，資源化利用;

4、根據公司運營狀況，提出工作改進方案，提高管理水平和公司整體工作效率;

5、指導和監督下屬部門各KPI指標的達成，提升公司整體經濟效益，確保完成公司經營目標;

任職要求：

1、本科以上學歷，20xx年以上工作經驗，工商管理、市場營銷等專業優先，有一定的前瞻性和判斷性;

2、8年以上管理經驗，有大型公司營運管理工作經驗;

3、精通財務、税務、企業服務政策及公司化運作實施方案;

4、出色的領導力， 溝通協調能力、人際交往和社會活動能力

5、具備創新思路及良好的戰略規劃、統籌能力、組織協調能力;樂觀有激情，具有強烈的創新精神，責任心強，能承擔較大壓力;

6、熟悉IT行業的人才優先考慮。

首席運營官崗位的基本職責 篇13

職責：

1. 負責220人公司整體的正常運作。

2. 根據要求定出公司發展方向及策略，帶領團隊完成公司年度經營目標。

3.及時掌握市場動態,制定出有效可行的公司業務方向及營銷策略;

4.負責開拓優化網絡營銷渠道;制定運營推廣任務並進行數據監控、分析。

5.負責完善公司部門團隊建設、考核、激勵及管理制度;

6.負責對外業務的擴展。

任職要求：

1.本科及以上學歷,電子商務運營、網絡營銷或相關專業;

2.有豐富的百度推廣、淘寶天貓、電商公司管理經驗(過往公司營業額不低於5千萬/年);

3.精通互聯網運營推廣，對To B市場有清晰認知，有前瞻性思維、具備卓越領導能力，積極正向、富有人格魅力，擅長打造學習型積極向上團隊。

4.具備極強的抗壓能力。

5.優秀的溝通交流能力和書面表達能力和分析問題、解決問題能力。

首席運營官崗位的基本職責 篇14

職責：

1.執行公司的經營戰略，推動公司戰略經營目標的實現，完成公司的年度業務計劃;

2.全面主持公司的日常業務運營工作，建立健全經營管理體系，組織編制和完善部門內部管理流程與制度，並負責監督貫徹執行;

3.協調各部門之間的關係，合理配置各部門資源，使資源利用最大化;

4.分析和預測市場、把握市場趨勢和最新動態，為開拓市場決策提供準確信息;

5.主持商務談判，與公司重要客户和合作夥伴建立並維繫和諧關係。

職位要求：

1.本科以上學歷， 5年以上運營總監經驗或相關高級管理工作經驗，擔任過體育或培訓類公司COO者優先，經濟管理、營銷管理等相關專業者優先;

2.全面的運營管理能力，包括營銷策劃、市場開拓及推廣、團隊管理等;

3.具備敏鋭的市場洞察力和出色的預測、決策能力，對行業市場發展有深刻的理解，對市場發展趨勢把握準確;

4.思維敏捷，具有較高的組織管理、協調溝通、商務談判能力，良好的語言表達能力;

5. 較強的英文聽、説、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力;

6.認同公司企業文化，願意為美好的願景與長期的目標而努力，具備創新創業精神;

7.為人正直、誠信、敬業，具有良好的職業化工作習慣與職業素養。

首席運營官崗位的基本職責 篇15

職責：

1、負責制定公司信息化戰略並實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;

2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;

3、協調各部門之間的關係，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源，最大化利用資源;

4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計， 建立業務運作體系， 提升業務營運效益;

5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略， 完成公司的年度業務計劃;

6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念， 持續優化公司的企業文化。

任職資格：

1、本科及以上學歷，5年以上相關工作經驗，3年以上運營管理工作經理;

2、良好的溝通、協調和組織能力;

3、熟悉運營發展趨勢，運營管理模式和工作流程;

4、有良好的戰略規劃、統籌分析能力;

5、優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰。

首席運營官崗位的基本職責 篇16

1、 熟悉藥物申報註冊流程, 根據公司的研發策略跟蹤相關醫藥領域的臨牀進展，蒐集和整理相關領域的臨牀研究文獻，為新產品或新技術開發提供臨牀方面的評估意見;

2、 選擇臨牀研究中心及CRO/SMO，數據管理和統計分析等供應商;

3、 協助展開與醫院的CAR-T/TCR-T臨牀科研合作;

4、完成生物實驗室籌建，細胞房及生物實驗室的設計裝修，儀器設備採購;

5、 相關技術專利申報工作的配合;

6、 負責與醫院臨牀試驗涉及部門之間的交流、關係維護;

7. 臨牀合作資源的開發;

8、 負責突發事件的處理;

9、 完成董事長臨時交辦事項;

10、優秀者給予股權激勵

首席運營官崗位的基本職責 篇17

職責：

1.根據上級主管單位和董事會提出的經營目標，主導公司經營和數據項目，制定公司的業務規劃、經營方針和經營形式，並組織實施，對公司經營業績負責。

2.負責構建完善公司內部管理制度、業務流程與組織架構，建立高效管理運作體系。

3.負責項目總體策劃、進程控制、風險成本控制、相關商務談判，確保公司業務健康發展。

4.緊密把握“互聯網+”、大數據等行業發展趨勢，推進大數據產品的研發和市場開拓，推動各項業務發展，提升經營效益，確保公司經營目標的實現。

5.開拓並建立各種業務拓展渠道,負責對外客户的對接工作，建設和日常關係維護工作，保證良好的戰略合作關係。

6. 管理協調各部門之間的關係，主持公司團隊建設、規範內部管理，團隊培訓和日常工作開展等。

【任職要求】

1.全日制大學本科及以上學歷，計算機或經濟相關專業。

2.十年以上公司管理崗位經驗，3年以上互聯網企業高級管理崗位工作經驗。

3.熟悉國企運作相關法律、法規、政策及運作規則，具有國企或控股企業信息化項目經驗者優先。

4.具有良好的職業道德，工作責任心強，勇於擔當及創新;年富力強，精力旺盛，能接受高強度工作;具有運營初創企業的實踐經驗優先。

首席運營官崗位的基本職責 篇18

1.戰略規劃：根據公司發展戰略目標，制定公司發展整體規劃，年度經營大綱，分解、具體落地，督導及跟進，對經營業績、指標負責。對市場趨勢，競品動態進行分析把控，及時調整經營策略。

2.制度建設：參與制定、修改公司相關制度、年度預算方案與工作計劃，組織本部門的流程制度建設與完善，搭建薪酬管理與績效考核制度，對制度的實施情況進行監督。

3.產品研發：分析行業趨勢，用户行為習慣，競品信息，收集彙總市場數據，規劃產品定位，實現研發模塊化，高效提升研發效率，降低研發成本。

4.開發統籌：制定產品開發計劃，統籌開發團隊，結合企業品牌定位，把控產品包裝，跟進開發進度，確保項目順利實施，並完成後期穩定性及市場測試。

5.生產管理：根據公司年度規劃以及銷售部訂單情況，規劃全年生產計劃，優化供應鏈管理體系，完成年度產量指標。

6.營銷管理：基於公司經營方向和市場趨勢，統籌營銷戰略規劃和政策制定，把控產品上市節點，對產品全生命週期進行管控，參與戰略客户開發和重點項目跟進，對營銷結果負責。

7.供應鏈管理：強化供應商准入原則，對供貨商進行綜合評估，管控及優化，制定和調整合作策略，確保供應商提供產品及服務的優良性。

8.數據分析：建立完善公司信息系統，彙總分析客户基礎信息、客户盈利，各類別產品盈利、訂單結構分析、銷售產品結構、競品數據、客户滿意度等關鍵數據，為企業經營決策提供數據支撐。

9.電商管理：優化電商架構佈局，從整體運營戰略角度對商品定位、渠道策略、業務模式、產品配比等多方面進行佈局，為電商快速發展奠定基礎。

10.工作業績：建立完善公司薪酬管理及績效考核制度;營銷與工程研發方面建立優化產品立項與市場調研、產品上市與推廣追蹤及產品規劃及開發設計資源的整合、電商系統的優化(產品、團隊、平台)與內銷系統管理優化等系統工作;生產方面供應鏈管理制度的優化與完善等;以銷售、回款為基礎改善經營質量(交付合格率、庫存率等方面)。

首席運營官崗位的基本職責 篇19

1、負責制定公司信息化戰略並實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;

2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;

3、協調各部門之間的關係，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源，化利用資源;

4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計，、建立業務運作體系，提升業務營運效益;

5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略，完成公司的年度業務計劃;

6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。

首席運營官崗位的基本職責 篇20

職責：

1、負責校區銷售市場團隊的建設、培訓、管理等工作;

2、制定中、長期戰略發展拓展規劃、管理與計劃等方案，並負責協調組織實施、監控，推動經營目標的實現;

3、負責帶領銷售團隊完成中心下達的銷售指標;

4、做好銷售部與教學服務部人員的工作配合與協調;

5、負責解決中心發生的投訴及突發事件;

6、銷售報表及數據統計和分析。

任職要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷相關專業;

2、至少2以上校區運營及管理工作經驗;

3、較強的應變能力及溝通能力。