首席運營官工作的基本職責（精選18篇）

首席運營官工作的基本職責 篇1

職責：

1.根據公司業務特點，制定平台公司戰略，負責互聯網平台的整體運營工作，制定運營策略並組織執行;

2.負責內容建設、活動策劃、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客户服務的整體策略和計劃的制定和實施等日常運營工作;

3.負責分析強化用户體驗、挖掘顧客需求，有效提升用户產品的口碑，提升用户訪問量、用户轉化和用户粘性;

4.根據公司戰略，進行市場調查和反饋，業務方向的綜合策劃，加強公司品牌形象建設，提高平台知名度及品牌影響力;

5.指導策劃營銷方案並組織、開展，確保達成產品的市場目標;

6.有效對接內外部資源，提升運營工作業績指標;

7.研究運營數據和用户反饋，挖掘用户需求，調整運營策略，制訂產品優化方案;找到運營問題並給出解決方案，以保證運營績效的持續提升，並定期出具運營分析報告及改進意見;

8.負責總體日常運營管理工作，分解任務、資源、帶領團隊完成任務指標，進行進度、質量與成本監控;

9.培養並建設運營團隊，不斷提升團隊的執行力及專業度，為公司的發展儲備必備人才。

任職要求：

1.年齡40歲以內;200人以上互聯網公司工作背景，8年以上互聯網從業經驗，具備系統化的互聯網思維;

2..具有地產相關互聯網平台經驗優先考慮;騰訊系的優先考慮;

2.具備創新思路，熟悉互聯網行業市場策略、品牌、運營、風控、用户市場推廣等各項業務;

4.具備創業者精神，善於團隊組建、管理和激勵;

5.對互聯網市場動向具有較強的感知能力，精通互聯網產品運營。

首席運營官工作的基本職責 篇2

職責：

全面負責公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

以運營為導向，推動公司業務、推廣公司產品，引導產品部署開發需求，組織完成整體業務計劃。

合理協調和配置企業內部資源，對企業產品的運營、推廣進行監控，保證企業年度目標實現;

負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;

管理並激勵所屬部門的業務績效;

對公司的業務成果進行數據分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施並向CEO彙報;

協助CEO制定公司業務發展計劃，對外公共關係協調，樹立企業形象。

任職要求：

1、5年以上互聯網企業市場戰略、產品、運營、用户市場推廣等相關管理經驗;

2、有很強的責任心，具有大局觀和使命感;

3、熟練掌握溝通技巧，擅長協同工作;

4、具有良好的客户溝通能力，及很強的組織協調能力;

5、有較強的邏輯思維，數據分析能力和文字功底。

首席運營官工作的基本職責 篇3

職責：

1、公司產品直供終端門店，開發區域終端汽車修理廠門店;

2、負責對公司的政策、制度、策略、促銷活動落實、執行、實施。

3、負責定期收集、整理、填寫各類報表,按時回覆公司。

4、負責區域管理：包括不限於業務談判、價格管理、市場維護、售後服務、處理投訴等項工作。

5、確保完成公司下達的月度、季度、年度指標;

任職要求：

1、必須具備大型連鎖店運營管理經驗、汽車後服務市場管理經驗、大型電子商務運營管理經驗三者之一;

2、具有豐富的管理經驗，有成功招商、談判經驗或成功案例，熟悉連鎖點工作程序及特點;

3、具備一定的市場分析及判斷能力，擁有良好的客户服務意識，有大客户資源者優先;

4、具備較強的市場分析及判斷能力，良好的客户服務意識、溝通談判能力、執行能力和管理能力具備良好的職業道德和敬業精神;

5、有汽車後市場運營管理經驗者優先;

6、具有較強的判斷與決策能力、人際交往溝通能力、計劃與執行能力;

首席運營官工作的基本職責 篇4

職責：

1. 根據珠海市場特性，制定招商、食材配送計劃;

2. 負責珠海招商、食材配送目標的達成;

3. 全面規劃珠海市場的門店分佈;

4. 開發新加盟商，維護好加盟商關係;

5. 依據公司品牌和市場戰略，推動品牌推廣。

任職要求：

1. 具有5年以上餐飲行業招商拓展經驗;

2. 熟悉珠海餐飲行業市場情況;

3. 全局觀強，能統籌各項資源;

4. 優秀的商務溝通能力與談判技巧;

5. 敏鋭的市場洞察能力和良好的市場判斷能力;

6. 能適應出差或外派，抗壓能力強。

首席運營官工作的基本職責 篇5

1、負責制定公司信息化戰略並實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;

2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;

3、協調各部門之間的關係，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源，化利用資源;

4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計，、建立業務運作體系，提升業務營運效益;

5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略，完成公司的年度業務計劃;

6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。

首席運營官工作的基本職責 篇6

職責：

1、負責公司“業務網絡平台”整體運營、市場和推廣的工作;

2、制定運營計劃，確定運營方案，對移動互聯網運營進行統籌規劃;

3、策劃平台運營、業務拓展的綜合推廣措施，促進網站商業模式的優化;

4、基於對用户和業務的瞭解，提出活動策劃及運營的方案，並組織實施;

5、負責團隊建設管理、培訓、績效考核等。

任職要求：

1、本科以上學歷，5年以上運營經驗，2年以上運營團隊管理經驗;

2、有互聯網平台產品整體運營經驗，有商家運營、用户運營、商品運營經驗，熟悉運營相關方法，有成功產品運營案例，有推廣渠道者優先;

3、具備獨立運營能力，熟悉市場分析、定位、業務設計規劃及實施運營;

4、具有良好的溝通能力，高度的敬業與團隊合作精神，有責任心和團隊意識。

首席運營官工作的基本職責 篇7

職責：

1、全面負責公司線上平台規劃與搭建、平台運營、市場板塊的管理工作，根據公司發展戰略及行業特點制定具體策略及運營模式並組織執行;

2、全面組織公司線上平台運營體系建設，制定運營策劃方案、日常運營管理、品牌推廣策略並組織實施，及時發現並解決存在的問題;

3、 根據公司規劃和客户需求，設計高效低成本的線上運營模式，建立健全醫療類平台運營體系各項規章制度，推動運營系統管理的進步;

4、 管理運營團隊, 對團隊內人員進行定期考核並統計、分析各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行平台日常的維護，推廣，提升網站流量和用户規模等;

5、協調市場、客服、技術、使用端，推進整體項目完成;

6、分析競爭對手運營動態，並提出相應對策，對產品體驗提出優化建議和需求，保證用户活躍度。

崗位要求：

1、 大學本科以上學歷，8年以上大型線上平台運營經驗，5年以上團隊管理經驗;

2、具有優秀的團隊管理能力和協調能力;較強溝通交流能力，有效推進運營計劃執行;

3、具有嫻熟的運營策劃技能和豐富的專業知識，具備大型線上平台運營管理經驗者優先。

4、熱愛移動互聯網，對行業發展趨勢有深刻理解，對用户行為、產品運營有深刻理解，善於藉助互聯網工具進行品牌宣傳推廣;

5、數據分析能力強，思維邏輯清晰，優秀的溝通表達能力，良好的自我學習及驅動力，責任心強，富有創造性，有較好的文字功底;

6、極強的組織協調能力，高度責任感和團隊合作精神;

7、有戰略管理才能，強有力的執行管控能力和團隊管理能力。

首席運營官工作的基本職責 篇8

1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規範化的工作流程，經總經理批准後監督執行。

2. 負責為重大決策事項組織人員提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業經營狀況分析和前景預測報告。

3. 管理協調各個部門之間的工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公佈。

5. 主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批准後組織實施。

6. 密切關注國內信息、金融產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

7. 負責審查部門提交的各種工作彙報，評估工作效率並對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，並做出工作評定。

8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度。

10. 完成總經理臨時交辦的工作。

首席運營官工作的基本職責 篇9

職責：

1.負責公司戰略研究及戰略規劃報告的編制，經批准後組織實施。負責全公司運營投資預算方案、在批准後組織實施。

2.負責主持公司運營系統總體設計方案，建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系，協調公司各部門工作，建立有效的運營機制。

3.負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出企業運營狀況分析和前景預測報告。

4.按照公司確立的發展戰略和目標管理要求，負責制訂公司的整個運營方針、策略、運營管理計劃和方案，並組織實施，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

5.密切關注國際國內產業動向和趨勢，為公司引進先進技術與服務理念提出意見和建議。

6.負責召集每月工作例會、經濟運行分析會議，及時通報公司運營管理情況，佈置檢查督辦工作情況，研究和解決有關經營管理問題。

7.負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;

8.負責公司公共關係工作，建立和維護公司良好的社會形象。

9.完成總經理臨時交辦的工作。

職位要求：

1.專業要求：經營管理類、物業管理類相關專業，本科以上學歷;

2.工作經歷：具備5-8年以上物業公司運營管理或全面品質管理工作經驗，擔任3年以上大型物業運營總監，具備豐富的現代化企業運營管理能力和策劃能力和實戰經驗，在遇到緊急情況時，能對企業提出獨到可行的見解。

3.個人特質：具有良好的創新精神和高度的責任心，熟悉本行業。具備良好的管理能力、策劃能力、推廣能力、人際能力。

首席運營官工作的基本職責 篇10

職責：

1、根據公司發展戰略規劃，配合CEO制定公司年度運營規劃目標。

2、負責部門工作體系的建立和執行，制定公司戰略規劃及日常營運相關的制度體系，業務流程，監控運營質量，保障高質量高效率順暢運營。

3、負責公司運營管理工作，全面負責運營團隊的組建、培訓及日常管理工作，確保團隊整體能力提升。

4、負責帶領團隊跟蹤、監控公司戰略與經營目標的執行情況，同時參考外部行業發展環境分析發現經營過程中的問題，提出解決方案及相應戰略規劃優化策略。

5、負責編制公司經營計劃管理流程和工作指引，根據CEO及部門的需要，收集整理各種相關數據資料，並作出分析報告。

6、負責與各合作方跟進公司所有項目的實施進度，部門內外部的溝通協調工作。

7、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，制定年度、季度、月度營銷投放方案，控制營銷成本，提升利潤。

8、電商行業發展迅速，市場格局一日三變，團隊的建設是重中之重，行業普遍存在招人難管理難流動大的問題，公司希望本崗位能夠推動構建穩健的團隊體系，打造一個靠機制、團隊而非僅靠個人的發展體系。

9、制定本團隊電商發展規劃以及年度計劃，制定季度、月度目標計劃並組織執行、檢查、落實、反饋。

10、採用中心化管理(當好團隊的核心)，親自實操(通過任務指令分發，一竿子插到底)，帶領團隊打硬仗，出成績。

任職資格：

1、全日制本科以上學歷，管理、經濟、營銷學等專業畢業，五年以上互聯網、電子商務運營經驗，最好還要有快消或者行業的經驗。

2、有名校或者名企高管或者互聯網公司COO或副總裁和有創業公司經歷者或者平台渠道資源者優先，業務技能方面最好有精通的方向，比如天貓、京東、或者新渠道。

3、具備高度戰略發展眼光，認同項目理念認同公司企業文化，有較強的計劃、組織，控制、協調能力。

4、有高度的創業熱情和團隊精神，不甘平庸，對自己的能力有信心，做事果敢有決心能決斷，意志堅韌。

5、熟悉互聯網業務和流程，具有很強的戰略制定與實施能力。

6、具有很強的數據分析能力，邏輯思維能力、溝通表達能力、應變能力、組織協調能力及抗壓能力。

7、敏鋭的市場洞察力、優秀的策劃組織能力和良好的市場開拓能力。

首席運營官工作的基本職責 篇11

職責：

1、負責制定公司信息化戰略並實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;

2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;

3、協調各部門之間的關係，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源，化利用資源;

4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計， 建立業務運作體系， 提升業務營運效益;

5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略， 完成公司的年度業務計劃;

6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念， 持續優化公司的企業文化。

任職要求：

1、本科及以上學歷，5年以上運營管理工作經驗，互聯網公司出身優先，3年以上企業中高層管理工作經驗，快速消費品、連鎖店經營以及O2O線上線下操作經驗優先;;

2、良好的溝通、協調和組織能力，有良好的戰略規劃、統籌分析能力;

3、熟悉運營發展趨勢，運營管理模式和工作流程;

4、優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰。

首席運營官工作的基本職責 篇12

職責：

1. 負責制定公司不同階段的營運及營銷目標並落地執行;

2. 負責制定公司業務流程SOP，建立規範、高效的管理體系;

3. 負責公司初期直營店的籌建與經營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等;

4. 負責制定並推進公司業務計劃並組織協調各職能執行、實現公司階段性營運目標;

5. 負責相關團隊的招募、培訓、績效考核與管理;

6. 負責客户服務流程制定與實施，並監控客户投訴內容及處理時限，關注客户滿意度，維護公司品牌與形象;

7. 負責品牌建設與推廣，同時負責加盟工作的展開;

8. 完成與公司戰略目標實現相關的其他工作內容。

任職要求：

1.本科以上學歷,知名連鎖餐飲品牌高級管理經驗，具有良好英語能力者優先;

2.具有豐富的戰略管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的知識或經驗;

3.具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊;

4.具有敏鋭的洞察力，具有解決複雜問題的能力，很強的計劃性和實施執行的能力;

5.具有較強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心強。

首席運營官工作的基本職責 篇13

職責：

1、負責制定公司信息化戰略並實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;

2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;

3、協調各部門之間的關係，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源，最大化利用資源;

4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計，建立業務運作體系，提升業務營運效益;

5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略，完成公司的年度業務計劃;

6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。

任職要求：

1、善於制定物流公司長、中、短期戰略，獨立完成大型物流中心規劃設計及內部資源整合，對物流、供應鏈、車隊管理運作模式有全盤管理經驗;

2、具備運營統籌分析、發展趨勢預測的能力，有物流信息化系統管理知識或經驗優先;

3、良好的溝通、協調和組織能力;

4、優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰。

首席運營官工作的基本職責 篇14

職責：

1、負責制定項目發展戰略、競爭策略、經營目標等，並負責組織實施與監控，確保戰略和經營目標的實現(主要目標：平台交易額及用户量);

2、負責針對用户及品類特點和市場狀況制定產品策略、運營戰略規劃、運營規則等;統籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策劃與實施;

3、具體營銷活動的實施監控，發掘優質用户、維繫用户、提升用户活躍度，增加用户粘性，完成平台交易額目標。

4、與技術產品團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發及推廣，做好平台產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標;

5、通過運營策略帶動核心指標上升，及時把握用户需求，不斷優化業務流程、提升用户體驗;

6、獨立的操盤手，有操作過上億的項目經驗，負責平台產業鏈上下游資源的溝通、協調及整合，對本行業的發展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰略發展提供決策依據。

任職要求：

1、本科及以上學歷，十年以上互聯網相關經驗，五年以上電商平台運營管理經驗，熟悉電商運營的各個環節 ;

2、具有多平台(PC、移動端)協同運營、推廣、管理經驗;

3、對互聯網事物、網絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯網語言，較強的電商平台規劃及營銷能力，掌握電商平台用户體驗提升手段;

4、對未來電商行業的發展趨勢有深入的認知和分析;

5、目標導向，具備優秀的項目和團隊協調、溝通、管理能力及優異的執行力。

首席運營官工作的基本職責 篇15

職責：

1、根據公司業務發展情況，參與公司業務規劃、業務模式搭建。協助總經理制定公司中、長期戰略發展規劃、競爭策略等，並負責組織實施、監控，推動戰略經營目標實現;

2、全面主持公司的日常業務運營管理，建立完善的業務運作流程體系，優化業務環節， 提升業務營運效率，並組織、監督下屬各部門遵照執行;並能有力推動公司市場、項目、產品、技術相關團隊緊密合作。

3、根據公司業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，提升部門工作效率;完善內部管理機制，協調各部門之間的關係，合理配置各部門資源，保證信息通暢，資源化利用;

4、根據公司運營狀況，提出工作改進方案，提高管理水平和公司整體工作效率;

5、指導和監督下屬部門各KPI指標的達成，提升公司整體經濟效益，確保完成公司經營目標;

任職要求：

1、本科以上學歷，20xx年以上工作經驗，工商管理、市場營銷等專業優先，有一定的前瞻性和判斷性;

2、8年以上管理經驗，有大型公司營運管理工作經驗;

3、精通財務、税務、企業服務政策及公司化運作實施方案;

4、出色的領導力， 溝通協調能力、人際交往和社會活動能力

5、具備創新思路及良好的戰略規劃、統籌能力、組織協調能力;樂觀有激情，具有強烈的創新精神，責任心強，能承擔較大壓力;

6、熟悉IT行業的人才優先考慮。

首席運營官工作的基本職責 篇16

職責：

1、參與公司重大決策、參與公司核心運營與管理、資源整合。

2、負責管理和主持公司產品運營、內容運營、技術支持、市場推廣、銷售、售後服務等部門的日常工作，指定各部門的核心目標和工作計劃，並對各部門的整體績效負責。

3、協助CEO制定公司發展戰略規劃與計劃等，並負責組織實施、監控，推動戰略經營目標實現;

4、協助CEO負責公司對外合作、媒體宣傳與公關，資源對接等;

5、深度參與新產品設計與策劃，並提供各方面的資源，保證項目順利研發、量產與銷售。

6、依據已確定的戰略規劃，搭建運營體系、品牌市場推廣體系、產品體系等，制定市場總體工作計劃，提出市場推廣、品牌、公關、活動等方面的具體方向和實施方案;分解階段產品計劃、運營計劃、市場計劃及客户跟進計劃、客户滿意度提升方案，組織督導跟進落實;

7、把握公司產品市場的發展趨勢，建立線上線下業務商業模式及盈利模式，並實現公司盈利目標。

8、全面主持公司的日常業務運營管理，監測指標，完成運營審計，建立完善的業務運作流程體系，優化業務環節，提升業務營運效率;

任職要求：

1、本科以上學歷，英語6級以上水平;

2、熟悉零售行業發展趨勢，品牌建設，運營管理模式和工作流程;

3、全面統籌市場、產品和運營工作5年以上經驗，

4、有良好的戰略規劃、統籌分析能力，具備高度戰略發展眼光;

5、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協調能力及現代化企業經營管理理念;

6、有遠大理想，創造美好產品，建設世界品牌，成就百年企業。

首席運營官工作的基本職責 篇17

1. 協助總經理進行公司整體戰略策劃、負責公司日常運作和管理，依據阿米巴經營管理體系制定激勵型績效考核指標，實現阿米巴落地

2. 制定各項制度及流程，搭建和完善公司運營管理體系，推動公司銷售業務，推廣公司產品,提高人均效能，以及企業利潤增長

3. 組織制定和實施製造部門管理的政策、方針和管理規劃，為公司戰略實施提供保證;

4. ·組織制定和實施年度生產運營、製造、採購目標和實施計劃，對目標和計劃實施有效控制，保證年度目標的達成;

5. 推進各部門管理體系建設和精益管理，不斷提升規範化管理水平和生產運營效率、質量、考核;

6. ·貫徹、落實董事長/CEO、總經理會決議的重大工作事項;

首席運營官工作的基本職責 篇18

1.基於公司中長期戰略方向，配合CEO制定公司年度經營規劃;

2.根據年度經營目標，制定公司運營管理目標並推動目標達成;

3.依據公司產品特點制定產品運營規劃及策略，並推動產品部門實現目標;

4.依據公司業務戰略目標，制定公司市場、銷售目標並對此目標負責。

1)制定公司市場策略，提升公司平台及帳號的品牌形象;

2)負責制定銷售策略帶領業務團隊確保業績目標達成;

5.通過研究運營數據和用户反饋，挖掘用户需求能快速有效的發現運營問題並及時調整運營策略，定期為公司提供運營分析報告及改進意見，確保運營績效的持續提升;

6.負責制訂並推動運營體系各項關鍵政策、流程;

7.負責監督並推動運營體系年度、季度、月度日常工作計劃的落地;

8.基於公司運營特點，與IT部門優化完善運營系統;

9.配合財務完成年度費用預算並落實;

10.選拔、培養、管理團隊，不斷提升團隊的執行力及專業度，為運營團隊的發展儲備必備人才;

11、CEO安排的其它工作。