酒店銷售經理的崗位職責（精選15篇）

酒店銷售經理的崗位職責 篇1

1、 在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。

2、 嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

3、 制訂銷售計劃。

4、 確定銷售政策。

5、 設計銷售模式。

6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

7、 銷售業績的考察評估。

8、 銷售渠道與客户管理。

9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、 銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

一、銷售計劃、組織與客户管理

1、 營銷範圍的把握與市場現狀調查。

2、 決定新設客户的交易條件。

3、 與客户人際關係的確立。

4、 蒐集競爭者情報。

5、 銷售目標與定額的設訂和管理。

6、 科學而有效的營業分析。

二、客户的計量管理

1、 客户的銷售統計和銷售分析。

2、 客户的經營分析指導。

3、 客户資金運轉指導及信用調查。

三、客户營銷參謀

1、 客户銷售方針的設定援助。

2、 支援客户的計劃方案。

3、 從客户處做市場觀察。

4、 為客户做銷售促進指導

四、推銷技術

1、 技術研討會的舉辦。

2、 商品及銷售基礎知識的傳授。

3、 陪同銷售及協助營銷。

4、 銷售活動、售後服務指導及抱怨處理。

五、專業推銷

1、 接受訂單的業務‘

2、 銷售事務與公司內部聯絡。

3、 帳款回收。

4、 每日、周、月銷售總結、彙報。

酒店銷售經理的崗位職責 篇2

1.對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

2.對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細瞭解飯店的服務項目、內容和服務時間。

4.清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5.監督做好管理會員卡資料、協議客户資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客户拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔，迅速、高效、禮貌地解決客户的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

9.對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

12.及時做好協議客户和同到期的續簽工作。

13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。

14.起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

15.保持酒店熱情待客的服務水準。

16.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售經理的崗位職責 篇3

崗位職責：

1、負責與各大旅行社簽訂合作協議

2、整合集團酒店和旅遊資源與旅行社合作開發新線路

3、不斷開發公司要求的客户

4、對自己及團隊指標完成負責

5、有較強的團隊及競爭意識

6、熱愛銷售及商務洽談工作

任職要求：

1、有團隊精神，性格開朗，有經驗者學歷可放寬條件。

2、有過旅行社銷售或計調相關工作經驗的優先考慮

3、.有酒店銷售經理經驗者優先

4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

5.具備一定的市場分析和判斷能力，良好的客户服務意識。

酒店銷售經理的崗位職責 篇4

1、負責酒店產品的銷售及推廣;

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

6、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。

酒店銷售經理的崗位職責 篇5

1、參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作並負責組織實施，向總經理負責。

2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務及衞生等工作的最佳狀態。

3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區域、(PA)領班等管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況，並定期向總經理提出幹部任免和員工獎懲方面的意見與建議。

4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，並負責接受賓客的投訴，努力消除可能產生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。

5、每天一次巡視抽查客房等本部門負責管理的區域並作好有關記錄，注意收集賓客的各項意見與要求，以便及時發現問題，不斷改進工作，提高服務水準。

6、負責協調客房部各項工作，與各相關部門經理搞好工作溝通與配合，並注意加強與酒店業同行之間的聯繫與交流。

7、負責督促、檢查客房部管理區域內的安全防火工作，加強有關培訓，確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉瞭解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產的安全。

8、監督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作，並負責按照完成本部門的年度預算。

9、協助工程部做好客房部各類設備設施的維修保養工作，積極參與客房的改建、擴建工作。

10、關心部門內員工的思想、生活和業務水品的提高，不斷提高部門內員工的素質，鼓勵員工發揮工作主動性與積極性，積極參加各級各類培訓，注意發現並提拔有潛質的員工。

酒店銷售經理的崗位職責 篇6

1.協助部門經理擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。

2.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄並存檔。

3.以周銷售計劃為基礎，向部門經理提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。

4.有強烈的事業心，責任感和勇於開拓的精神，擁有良好的溝通協調能力。

5.有獨立組織項目營銷工作能力，兼備項目策劃和市場分析能力。

酒店銷售經理的崗位職責 篇7

1. 負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作，協助營銷部總監負責重要客户的接待、拜訪和業務商洽工作。

2. 負責落實大型團隊、VIP客户的預訂、接待工作。

3. 負責組織銷售人員收集處理客户意見和建議，受理客户投訴。

4. 負責落實海悦卡客户信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

5. 負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。

6. 負責酒店分銷渠道的比選、關係維護和效果評估工作。

7. 參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

8. 負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

9. 負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

10. 負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

11. 協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。

12. 完成直屬上級交辦的其它工作。

13. 本職責經總經室批准後生效，自公佈之日起執行。

14. 本職責修改權、解釋權屬總經室。

酒店銷售經理的崗位職責 篇8

1、針對集團自有的酒店產品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店)，做出預測及市場細分，開拓客户及鞏固客源;

2、提出並參與制定銷售計劃並實施落實;

3、依據具體情況與工作重心，制定並及時調整各種銷售策略;

4、完成上級下達的銷售任務;

5、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客户。

酒店銷售經理的崗位職責 篇9

職責內容：

1.根據部門整體的市場營銷策略，編制好自己的銷售計劃

2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的情況，注意市場結構的變化

3.有策略的維護老客户，積極開拓新的客源市場

4.月、季、年做好相應的總結和計劃，針對不足提出整改方案並加以落實 5.協助銷售總監完成酒店下達的經營指標

任職要求：

1.中專及以上學歷，形象氣質佳，男女不限。

2.口才佳，溝通能力較強，有較強的團隊協作意識。

酒店銷售經理的崗位職責 篇10

1、在總經理和市場銷售經理的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店銷售工作

2、全力協助銷售部經理負責協議客户資源拓展及維護開發;

3、有一定酒店銷售經驗及周浦本地協議客户資源;

4、及時掌握國內外旅遊市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批後組織實施。

5、協調各部門之間的關係，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

6、走訪西南片區客户，徵求客户意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場佔有率。

7、密切聯繫國內外客户，瞭解市場供求情況，客户意向和需求，積極參加國內外的旅遊宣傳、促銷活動，與各地區客户建立長期穩定的良好合作關係，不斷開拓新市場，新客源。

酒店銷售經理的崗位職責 篇11

1、完成個人任務(包括個人任務、跟進任務、客源發展任務);

2、定期收集競爭對手信息;

3、開發潛在和重要的有消費需求商務客户，進行意見回饋，並進行拜訪，保證業績;

4、參加分店的促銷及營銷活動;

5、加強客户經理或新進員工業務技巧，提升業務能力;

6、公司大客户開發、維護、跟蹤，建立良好的溝通渠道，為客户提供酒店服務;

7、酒店銷售情況的分析、整理，營銷政策的開發拓展。

酒店銷售經理的崗位職責 篇12

1.保存以前、現有客户的資料和檔案。

2.監督銷售代表的銷售拜訪。

3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

4.向市場銷售總監提交銷售拜訪報告，提交月銷售拜訪計劃。

5.策劃與組織產品訂貨會，新產品發佈會以及行業展會的市場宣傳等公關活動。

6.每週提交競爭對手情況報告。

7.在酒店接待重要客户。

酒店銷售經理的崗位職責 篇13

1. 依照銷售計劃根據各自的市場執行相應的銷售活動。

2. 積極地參與完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻。

3. 緊密的跟進所負責的客户的收入產量，以及與公司商務、散客、會務相關的生意。

4. 在銷售總監的直接批准下對主要市場的地區制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區的市場進行電話銷售，向銷售總監彙報潛在市場客户的需求範圍。

5. 瞭解並熟悉競爭對手的所有產品信息，包括公司協議價、主要客户及其產量、酒店客房、餐飲、會務等，並定期向銷售總監彙報

酒店銷售經理的崗位職責 篇14

1、根據酒店營銷計劃及策略，進行客房銷售推廣，完成部門銷售指標;

2、開拓新市場、發展新客户，維護老客户及客户間的長期戰略合作計劃;

3、負責進行市場調研、需求分析預測及競爭對手的分析;

4、完成領導交辦的其他工作。

酒店銷售經理的崗位職責 篇15

1.對酒店內各項接待、會場佈置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作。

2. 向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃。

3. 反饋信息，保持聯繫及加強相關合作單位間合作。

4. 修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。

5. 執行訂房業務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作。

6. 聯繫新聞媒體，宣傳酒店形象。

7.策劃酒店內部各部門的推銷和宣傳活動等方案。

8.預留廣告位置，審核宣傳品的內容，落實懸掛及拆除宣傳品等工作。

9.有酒店銷售部工作經驗優先考慮。