天貓運營經理具備哪些基本職責（通用20篇）

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇1

職責：

1.負責整體運營項目的溝通協調。能良好的處理品牌，天貓及公司的三方關係;

2.負責天貓商城的策劃、推廣，制定網店推廣計劃及廣告投放計劃，制定相關預算，有效控制成本;

3.負責商品自然排名的搜索優化，如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優化，轉化率的優化，數據統計分晰，淘寶營銷工具的優化和利用(比如，直通車、搭配套餐、秒殺、打折、聚划算、錢莊、今日特價、幫派、論壇等);

4.制定詳細的推廣方案以及營銷策略，並負責實施，對推廣效果進行評估，通過量子、魔方等反饋信息對PV、IP的訪問量、轉化率等的數據進行分析，及時調整改進並完善更高效推廣;

5.定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

6.精通淘寶直通車競價排名規則，監控優化競價關鍵字，及時提出合理的網店調整建議;

任職要求：

1.運營經理崗位工作一年以上，在運營崗位上業績突出(要有説服力數據哦)，擅長團隊培養與激勵。

2.有豐富的網絡推廣經驗，擅長客户消費心理分析，能及時抓住目標客户心理需求;

3.熟悉淘寶商城各種營銷推廣手段及各種營銷工具;

4.能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的團隊合作精神;

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇2

職責：

1、制定公司淘寶店鋪及平台店鋪的整體運營策略、銷售推廣計劃、並對結果負責;

2、針對推廣效果進行跟蹤、評估，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，並提出營銷改進措施方案;

3、充分利用淘寶直通車、淘寶客、鑽展等淘寶宣傳工具，並善於總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

4、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理的把控，定期對產品、銷售、營銷競爭對手數據進行分析，做出業績分析報告;

5、優化庫存和產品線，根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存;

崗位要求：

1 、有至少3年以上淘寶店鋪和天貓店鋪成功運營經驗(必須是成功的經驗)、必須精通直通車、鑽展及淘寶。

2、精通淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI、淘寶付費廣告投放，精通淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理，

3、熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;

4、有較強的溝通能力，工作規範，條理清晰，有合作精神，有責任心;

5、必須有電商服裝行業背景;

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇3

1、熟悉天貓操作流程和交易規則;

2、負責天貓網店的整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

3、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作與管理工作;

4、制定月度銷售任務，制定月度店鋪直通車推廣預算;

5、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

6、天貓營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

7、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，並根據實際情況微調店鋪的經營方向;

8、按日/周/月/季監控分析數據(營銷數據、交易數據、客户關係、庫存數據)，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出切實可行的改進方案。

9、有2年以上行業經驗，帶操作過的案例進行面試

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇4

職責：

1、負責公司天貓店鋪新項目的整體運營和日常管理;

2、負責店鋪引流、運營、推廣、策劃，以增強店鋪吸引力、產品銷量，對店鋪DSR負責;

3、與平台方溝通策劃銷售活動並制定行動方案;

4、負責每日營銷數據、交易數據的分析，制定優化調整方案;

5、協調產品、設計、客服等部門，進行店鋪內日常運營工作開展，管理平台營銷預算;

6、負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責。

任職要求：

1、大專以上學歷，4年以上的天貓及淘系電商平台運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗或千萬級店鋪運營經驗更佳;

2、熟悉天貓營銷規則和各種營銷工具的使用，有天貓店鋪、商城運營推廣經驗，2年以上團隊管理經驗;

3、熟悉淘寶及天貓電商平台運營環境、交易規則、推廣，站內廣告資源;

4、具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

5、協調能力、執行能力強，對內部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

6、工作態度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，以結果為導向，達成項目目標。

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇5

職責：

(1) 能夠分析總結事業部所在市場的商業邏輯和模式，提前洞悉市場變化。

(2) 根據市場趨勢與變化，結合部門使命，制定出年度戰略發展計劃，與戰術落地方案，必要時推薦組織變革，並推進實施。

(3) 基於部門使命與戰略戰術落地所面臨的長期困難，歸納總結出部門發展的基本標準和執行原則，並能深入貫徹落實原則標準到團隊，。

(4) 擁有較強的發散性思維能力，在日常工作的大多數任務情況裏，能夠基於上級交於的任務進行發散性延伸，超過上級給與的目標任務預期。

(5) 不論在發展期，穩定期，還是變革期，都能給員工創造具有希望的就業環境，員工能看到感受到希望，部門充滿正能量。

(6) 能夠通過對部門的高效經營，推動其他部門的整體發展，為其他事業部提供助力，幫助公司實現多品牌戰略落地。

(7) 負責與平台，及其他相關人員的溝通工作，提升其對我司品牌的認知度的同時，形成良好的合作關係。

能力要求：

(1) 熟悉零售行業或互聯網行業，對零售行業渠道、商品管理等有比較深入的瞭解 。

(2) 思路清晰，有良好的協調能力和組織能力，能快速判斷問題並提出解決辦法 。

(3) 全局觀及總結能力，能從總體上有效的去規劃和建立市場與品牌之間的關係，並且能抓到重點。

(4) 邏輯分析能力，包括市場分析，產品結構調整分析等。

(5) 策劃能力，善於結合市場變化、營銷節點、品牌聚效、銷售資源等制定出有效的銷售策略。

(6) 有使命感和創業激情，能承受較大工作壓力。

(7) 有較強的溝通能力，可以實現跨部門的高效合作。

任職要求

(1)年齡限24-35歲。

(2)2年以上電商平台運營工作經驗或2年以上直銷、渠道拓展相關的工作經驗。

(3)有5人以上團隊管理相關經驗。

(4)精通電商運營及團隊管理相關基礎知識、理念。

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇6

職責：

1、 負責天貓專賣店、專營店和旗艦店的運營及銷售管理;

2、 制定不同時期的銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標;

3、 及時掌握市場動態、競爭對手情況，發現新產品新商機，制定有效銷售推廣方案;

4、 店鋪優化，文案撰寫及優化;

5、 妥善處理店鋪重大客户投訴與糾紛;

6、 定期將店鋪運營狀況及數據進行彙總、分析並上報;

7、 針對店鋪運營過程中的問題，及時調整改進;

8、 部門員工的培訓與工作指導;

9、 公司交辦的其他工作。

崗位需求：

1、 大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷等相關專業優先;

2、 2年以上天貓運營經驗;

3、 熟悉天貓規則、熟悉天貓營銷工具的使用，熟練提報天貓各類營銷活動;

4、 對數據敏感，有較強的數據分析能力，有管理進銷存經驗者優先;

5、 能夠承擔工作壓力;

6、 責任心強，善於溝通，執行能力強;

7、 熟練使用Office辦公軟件。

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇7

職責：

1. 負責品牌天貓平台的營銷，對店鋪的盈虧結果及運營狀態負責;

2. 熟悉競品，瞭解行業特性，能夠制定品牌銷售策略和計劃;

3. 制定所負責項目的年度、季度、月度運營計劃，並按照計劃領導團隊完成各項任務指標;

4. 與品牌商針對產品資源、價格政策、售後流程以及各項事務進行有序的溝通協調;

5. 與各合作方針對活動規則以及店鋪運營情況來爭取資源，有效達成銷售目標;

6. 項目運營過程中其他各項緊急事項的預案及處理。

任職要求：

1. 三年以上天貓旗艦店運營管理經驗，有帶過億店鋪經驗，並提供近一年數據，美粧類目優先;

2. 熟悉電子商務的運營模式及各項流程，熟悉天貓平台各項推廣工具，如直通車、鑽展、聚划算、CRM等;

3. 具備系統的數據解讀能力，前瞻性和統籌規劃能力;對市場有敏鋭的觀察和判斷力;

4. 優秀的溝通表達和談判能力，善於人際溝通交流;良好的彙報總結能力;

5. 較強的團隊管理能力和處理突發事件的靈活應變能力。

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇8

職責：

1、品牌總體定位，負責對公司天貓平台的規劃、搭建與營運，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;

2、對天貓店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析;

3、根據產品市場需求規劃和項目進度，做好產品生命週期管理工作，合理安排商品的上、下市時間和進度;

4、跟進市場客户反饋情況調整銷售策略，策劃和組織針對產品的推廣活動，做好市場管控;

5、挖掘各種網絡資源，組織策劃各種網絡營銷活動，實現活動效果;

6、合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，確保天貓店鋪經營目標;

7、對團隊進行有效管理，指導培養團隊，促進團隊成員成長和作戰能力提升;

崗位要求：

1、大學以上學歷，具有5年以上電商化粧品運營管理經驗，獨立操盤過月銷千萬的團隊經驗優先;

2、熟悉各種電商網絡平台的規則和推廣工具、方式和活動資源，如淘寶的直通車，鑽展、分銷平台及各種活動資源;

3、具較強的全局統籌和把控能力，有一定的數據分析能力，能夠根據運營數據及時優化各項工作;

4、熟悉電商平台設計、銷售、企劃、客服等各板塊，能夠具體指導各個崗位環節的業務;

5、能有效建設、指導、監督下屬團隊，具備較強的團隊激勵、管理能力;

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇9

職責：

1、負責天貓店鋪的整體運營和日常管理工作，達成店鋪的銷售目標

2、天貓平台營銷工具研究，制定營銷推廣方案，提高入店流量，提升產品點擊率、瀏覽量、轉化率等指標

3、根據平台、品牌、節日等波段策劃營銷活動，活動跟蹤、異常處理、活動總結及改進

4、每日監控店鋪數據，對店鋪銷售及其它相關數據進行跟蹤、評估、總結，及時提出切實可行的營銷改進方案

5、做好店鋪商品管理、商品分類優化、SEO優化、標題關鍵詞、展示圖片、詳情頁、庫存和產品線等店鋪基礎優化，並根據實際情況調整店鋪的經營策略

6、制定月度店鋪推廣預算，做好部門之間的協同合作

任職要求：

1、1年以上運營經驗，具備一定的團隊管理工作經驗

2、熟悉電商平台的運作流程並有豐富的實際操作經驗

3、較強的溝通協調能力、學習能力和資源整合能力

4、執行力強，能承擔高強度的工作壓力

5、對數據敏感，市場反應快，能根據產品的生命週期、節慶因素、競爭對手因素策劃並執行活動

6、有家電運營經驗者優先

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇10

職責：

1、總體負責天貓店鋪的營銷推廣工作、制定店鋪活動策略、推廣策略，有效提升店鋪排名;

2、日常平台活動的渠道維護、活動提報、活動準備及效果跟蹤;

3、年度大促活動、店鋪活動、主題活動的方案策劃及執行，包括活動文案撰寫及活動素材準備等;

4、競價投放操盤，負責直通車、鑽展等競價工具的投放，實時監控，分析流量數據並不斷優化，提高瀏覽量、點擊率和轉化率

5、非競價渠道的優質流量獲取，能進行有效的廣告宣傳和促銷推廣，如淘內免費活動、淘外付費廣告投放等;

6、電商相關活動渠道的合作對接。

任職要求：

1、本科及以上學歷，具有2年以上淘寶或天貓的推廣運營、活動運營經驗;

2、精通直通車、淘寶客、鑽石展位等淘內推廣工具,有2年以上競價推廣操盤經驗，有成功案例;

3、熟練操作天貓後台，熟悉天貓平台各種規則，瞭解淘內各類免費推廣渠道，能為提升銷售提供有效建議;

4、有一定的創意能力和文案水平，熟悉淘內各活動頁面的要求和設計思路，指導美工製作活動素材;

5、有較強的數據敏感性和數據分析能力;

6、善於溝通、有開拓精神、有高度的責任心;

7、具有旅遊產品天貓運營經驗優先。

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇11

職責:

1、負責配得好天貓/淘寶企業店鋪的建店、運營;

2、負責淘寶商城產品優化(標題、價格、關鍵詞規律,買家搜索習慣,產品描述)

3、獨立完成整個淘寶店的運營及銷售,整理每日、周、月監控的流量數據,營銷數據,交易數據;

4、時刻注意客户對產品的反饋,市場需求和業務需求,瞭解主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;

5、定期策劃網店及站外推廣活動,提升店鋪名氣,提高店鋪點擊量和瀏覽量,聚集流量和人氣,提高銷售量;

6、負責市場調研和需求分析,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,並提出營銷改進措施方案，並對店鋪的銷售業績負責;

任職要求：

1、淘寶、天貓、京東類店鋪運營經驗1-3年;(知名品牌運營經驗優先)

2、工作態度認真，敢於對結果負責;

3、熟悉電商推廣渠道、形式具備;

4、具備管理經驗優先。

5、有珠寶玉石店鋪運營經驗優先

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇12

職責：

1、負責銷售目標和計劃並分解，制定全年生意策略及規劃方案，根據實際情況動態優化確保目標達成;

2、負責重大項目的商務談判，並維護商務合作關係;客户管理及大客户的開發、維護;

3、負責團隊的績效方案制度與考核，確保團隊工作高效與規範;

4、負責店鋪營銷活動的制訂並實施，管理店鋪日常運營工作;

5、負責維護好與平台的客情關係，活動資源位爭取對接落地;

7、負責監控店鋪的營銷數據，交易數據，商品管理，顧客管理等，及時提出營銷改進措施和可行的應對方案等;

任職資格：

1、有5年以上電子商務天貓運營管理工作經驗;有各大平台運營經驗者優先(有KA品牌公司線下銷售營銷經理崗位優先考慮);

2、知識面廣，行業知識儲備深入，具有敏鋭的市場洞察力，數據分析能力，極強的執行力和組織協調能力;

3、極強的管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力。

4、有美粧品牌、洗護品牌管理經驗者優先;

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇13

職責：

1、負責公司天貓店鋪推廣、產品規劃和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成每月銷售指標;

2、瞭解各種推廣渠道和方法，提高店鋪有效流量，提高產品排名，並根據推廣效果進行跟蹤、評估和優化;

3、整理數據，統計分析，及時提出營銷改進方案;

4、熟悉淘寶直通車、淘寶客等淘寶宣傳工具，並善於總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

5、每日監控並向部門領導提供數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、競爭對手數據。

崗位要求：

1、兩年以上淘寶/天貓店鋪運營和管理經驗;

2、熟悉平台操作規範和流程，精通推廣、優化、維護等技能，能熟練操作數據分析軟件;

3、熟悉淘寶網各種營銷工具;

4、具備有打造爆款的經驗;

5、有強烈的責任感，上進心和事業心，勇於承擔責任，能夠承受工作壓力;

6、良好的策劃推廣能力和項目執行能力。

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇14

職責：

1.全面負責公司項目在天貓平台的運營，制定店鋪政策、規劃店鋪流量，商品等並落實執行;

2.負責店鋪版面，產品管理，庫存管理以及關鍵的運營指標，如店鋪點擊率，瀏覽量等;

3.協調設計、推廣、客服進行店鋪內日常運營工作開展，管理平台營銷預算，與平台方溝通策劃銷售活動並制定行動方案;

4.整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，並提出合理化解決方案;

5.負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責。

職位要求：

1.大專以上學歷，2年以上的天貓及淘系平台運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗更佳;

2.精通淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用，有淘寶網店鋪推廣經驗，有實操過月銷量300萬以上的天貓店鋪者尤佳;

3.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

4.協調能力、執行能力強，對內部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

5.工作態度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，有在線旅遊行業經驗者優先。

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇15

職責：

1、根據公司品牌、業務、產品營銷策略和目標，制定網絡營銷方案和計劃，並負責執行和效果監控;

2、負責電子商務平台的相關管理和運營工作，制定各類網絡營銷渠道開發和業務拓展工作的發展計劃，主動挖掘市場需求，設計完善網絡產品和服務;

3、監控數據分析，指導網絡營銷方案策劃、提出解決方案、能夠在第一時間給出相關問題的解決方案;

4、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品運營中的各項數據，並實時監督與反饋;

5、跟蹤客户銷售數據、優化平台，提升用户體驗，協調各部有效完成各項需求;

6、負責網站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案並監控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容並採取多種方式和渠道宣傳推廣網站;負責網站品牌、誠信推廣與建設，以及網絡危機公關;

7、組建並管理電商運營團隊，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，開展必要的培訓和績效管理 ，提升部門的工作效率;

【崗位要求】

1、4年以上電商工作經驗，2年以上天貓千萬級別店鋪運營經驗，天貓美粧行業優先考慮;

2、良好的項目執行能力以及管理能力;

3、良好的溝通能力,能吃苦耐勞,並能承擔工作壓力;

4、協調與各部門的工作銜接及配合，善於提高團隊成員的積極性;

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇16

職責：

1、負責天貓店鋪推廣、提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

2、負責天貓店鋪日常維護、產品更新，能獨立操作店鋪陳列，以增加店鋪吸引力、產品銷量;

3、負責基於天貓網站的網絡營銷及推廣方案制訂並實施完成店鋪銷售指標;

4、推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌形象;

5、負責和供應鏈進行良好溝通，爭取資源支持。

任職要求：

1、熟悉天貓售前、售後、活動規則;

2、數碼家電類目獨立操作天貓店鋪2年以上經驗(優先)，經歷過雙11等大促活動;

3、管理10人以上銷售團隊1年以上;

4、表達、溝通能力強 ，具備較強的適應能力;

5、工作積極主動，踏實肯幹，賺錢慾望強烈。

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇17

職責：

1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

2、負責公司網上貿易平台的操作管理和產品信息的發佈;

3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

5、負責團購活動的策劃、組織和執行;

6、熟悉電子商務操作流程、業務模式和價值鏈，具有自身的運營背景，對網上產品推廣有經驗、有創意、有思路，能夠獨立編輯網站推廣活動方案，具有敏鋭的市場觸覺;

任職資格

1.電子商務、計算機相關專業，大專及以上學歷，年齡23-35週歲;

2.熟悉電子商務操作流程、業務模式和價值鏈，具有自身的運營背景，對網上產品推廣有經驗、有創意、有思路，能夠獨立編輯網站推廣活動方案，具有敏鋭的市場觸覺;

3.至少3年以上B2C、B2B管理經驗;

4.具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神，反應迅速。

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇18

職責：

1、負責品牌產品在天貓網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率，對店鋪銷售負責;

2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚划算等各類活動營銷推廣;

4、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動並跟進執行細節;

5、對店鋪運營節奏清晰規劃，有獨立或參與成功打造過爆款。

任職要求：

1、5年以上天貓運營推廣經驗，相關化粧品行業經驗者優先;

2、有帶團隊經驗，能夠帶領團隊共同成長;

3、精通天貓營銷規則，清楚瞭解網絡客户購物習慣和購物心理;

4、熟悉淘寶客、直通車、鑽石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

5、敢於挑戰自我，對電子商務發展有清晰的認識，有創新意識。

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇19

1、負責制訂電商部年度市場發展戰略、經營策略、年度經營計劃和預算方案;

2、負責依據電商年度經營目標，制訂電商平台(天貓)等其他平台具體行動計劃，確保年度銷售目標的實現;

3、制訂各大節日的促銷、推廣、銷售方案，並組織實施;

4、組織市場調研及競品分析，確保逐漸完善公司品牌推廣策略，提升公司產品銷量;

5、負責市場活動策劃，及各項市場營銷活動的評估後期效果跟進工作;

6、負責組織建立電商營銷管理各項規章制度，規範工作流程，考核規範;

7、負責管理、監督電商平台營銷費用，審核年度、月度各項預算，並監督其預算與費用開支狀況;

8、負責電商平台組織架構設計，團隊建設;

9、後期負責各平台運營工作。

天貓運營經理具備哪些基本職責 篇20

1. 全面負責好孩子品牌及旗下品牌的天貓旗艦店的運營，提升店鋪銷售額和品牌形象;

2. 主導並安排淘寶站內SEO優化，提高淘寶搜索排序;

3. 活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面;

4. 店鋪產品組合規劃、產品描述頁面優化，提高商品轉化率;

5. 根據產品特點提出頁面優化建議，提升客户的視覺體驗和點擊率;

6. 根據運營需求對直通車、鑽展、淘寶客、SNS等營銷推廣提出建議;

7. 分析相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進;

8. 團隊工作安排與分工;

9. 與天貓小二溝通，爭取類目資源。