天貓運營主管的基本職責（通用15篇）

天貓運營主管的基本職責 篇1

職責：

1、負責店鋪的日常維護、推廣和引流;

2、對店鋪風格進行整體把控和調整;

3、策劃店鋪日常活動和主題性營銷;

4、配合天貓完成各類大型活動，策劃店鋪活動，為店鋪創造利潤和銷售目標;

5、協調各部門組織貨品、客服、設計、發貨、物流等各類資源;

6、制定運營計劃，完成上級指派的任務，製作年、月、周銷售計劃;

7、負責巡店檢查及貨品進倉上架及平台活動報名執行;

8、店鋪周、日關於流量、轉化率、客單價等數據的彙總分析;

崗位要求：

1、大學專科以上學歷，具有二年以上淘寶天貓京東運營管理經驗;

2、熟悉淘寶天貓運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區及淘寶內部活動;

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式;

4、具有優秀的溝通能力、組織協調能力;

5、熟悉淘寶天貓運營環境、交易規則、各類營銷工具、網站內部廣告資源，熟悉淘寶天貓運營原理，對推廣與開店有豐富的實戰;

天貓運營主管的基本職責 篇2

【職責】

1、制定公司電商平台的整體營銷規劃、運營策略、推廣策略;

2、負責公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

3、針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提出營銷改進措施方案;

4、熟悉淘寶直通車、淘寶客、鑽展等淘寶宣傳工具，並善於總結經驗，為達到銷售業績提供解決方案;

5、定期對產品、銷售、營銷、競爭對手數據進行分析，定期做出業績報告。

6、與供應商對接，熟悉產品的供銷政策;

7、負責電商團隊的管理。根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

8、及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案。

【任職要求】

1、1年以上天貓店獨立運營推廣經驗，有優秀案例優先考慮;

2、精通淘寶和天貓的營銷規則，深度瞭解淘寶搜索引擎，並能準確把握淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

3、熟練使用天貓的各種營銷推廣工具，如直通車、鑽石展位、淘寶客等，善於打造爆款;

4、具備縝密的邏輯思維及數據分析能力;

5、敬業精神，良好的人際溝通能力，創造性思維能力;

6、出色的電商團隊領導力，跨部門溝通協調能力。

天貓運營主管的基本職責 篇3

職責：

1.負責公司天貓、淘寶以及其它平台的運營和日常管理;監控產品的銷售、供應、活動的管理，利用平台搜索規則進行商品頁面搜索優化;

2.負責基於淘系平台的網絡營銷和推廣，有效提高店鋪瀏覽量、點擊率和轉化率，並定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和統計分析，及時提出營銷改進方案;

3.根據商品動銷、競爭品牌信息、平台活動等來策劃店鋪活動，跟蹤活動上線後期分析活動效果，及時提出營銷改進措施;

4.對網上店鋪各種數據等做出專業的數據分析。對網上店鋪的IP、PV、銷量、點擊率、跳失率、地域分佈、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析;

5.負責制訂線上平台年度、季度、月度網站運營策略計劃並執行，為經營決策提供有力的數據支持，完成月度銷量任務，提升服務水平和公司品牌。

職位要求：

1.大專以上學歷，5年以上中大型淘寶網店、天貓網店B2C等網站後台操作運營類工作經驗;實戰能力強;

2.有較強的信息收集和統計分析能力;熟悉各類網絡營銷方法，有網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗，精通生意參謀和數據魔方的運用與分析;

3.熟悉產品的上架，標題優化、圖片高點擊等基本規則。能制定完善的營銷策略，研究競爭對手;

4.熟悉淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、搜索系統、淘寶的推廣、廣告資源、營銷規則;熟悉淘寶網站運作情況，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

5.擅長使用淘寶營銷工具(直通車/微淘/淘客/淘江湖/賣霸展位/焦點圖/店鋪街等)精通淘寶網上交易推廣流程，對產品促銷活動有較強的策劃和執行能力;

6.能對公司現有網站的運營和版面的改善提出持續的改進意見，並能和相關人員協調解決問題;

7.善於與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的上進心、踏實肯幹，願意接受挑戰和承受工作壓力，有創新精神，保證工作質量，不怕吃苦;

8.有淘寶皇冠店鋪、天貓店鋪店長經驗者優先。

天貓運營主管的基本職責 篇4

職責

1、執行公司各項政策，完成上級下達的銷售目標;

2、負責店鋪每月活動策劃及官方活動跟進、資源對接及與小二對接溝通;

3、負責所有頁面佈局規劃及優化調整建議、產品選款，新老客運營等;

4、定製分配部門專員的工作與目標，引導、督促專員完成工作;

5、管理分配部門專員的正常工作，做好對員工技能考核和工作考評;

任職資格

1、2-3年以上天貓女裝服飾類目電商經驗，熟悉女裝類目的操盤和營運，有3年以上企業電商推廣及團隊管理經驗;

2、精通天貓等網絡商場營銷規則，熟悉顧客會員的購物習慣和購物心理;

3、出色的團隊領導能力，良好的策劃推廣能力和項目執行能力;

4、人際溝通、協調能力強，良好的團隊合作意識。

天貓運營主管的基本職責 篇5

職責：

1. 負責天貓、京東店鋪整體規劃、營銷推廣、產品活動、客户關係管理等系統運營工作。

2. 負責店鋪日常改版策劃、上下架、推廣、售後服務等日常運作與管理工作。

3. 負責收集市場和行業信息、產品分析,為公司產品策略提供市場依據。優化天貓、京東推廣、商品排名、提高店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率及日常運營管理工作。

4.熟悉賽馬機制。

5.熟練淘寶三劍客(直通車、淘寶客、鑽展)推廣工具，電商數據記錄分析、直通車報表分析、定向精準人羣挖掘、爆款羣打造。

6. 策劃店鋪活動和專題,線上推廣創意及效果優化。負責持續的運營優化和改進,促進達成既定目標。

7. 對相關KPI及結果負責。

任職資格:

1. 1-3年天貓運營工作或管理經驗,有廚具，餐飲具、水具類經驗優先,有操過百萬以上店鋪經驗優先。

2. 熟悉天貓、京東平台的操作流程和各項規則,及時關注相關公告發佈並作出及時反應對策。

3. 熟悉天貓、京東平台電商運營、推廣、營銷工具。

4. 較強的數據分析能力,溝通能力和學習能力。

5. 有良好的團隊合作意識、耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

6. 富有熱情、創新能力,較強的自我驅動,學習能力強。

天貓運營主管的基本職責 篇6

職責：

1、負責網店的總體運營，策劃店鋪及產品推廣方案;

2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名;

3、協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作;

4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

5、直通車、聚划算、淘搶購、天天特價、免費試用、鑽石展位等營銷活動的數據跟蹤、分析、評估、改進;

6、制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標;

7、制定網店推廣方案與計劃，並協同團隊成員共同完成。

任職要求：

1、學歷不限，5年以上天貓和淘寶運營經驗，擔任店長至少3年以上;

2、熱愛電商，善於學習，邏輯思維強;

3、具有豐富的營銷思路和經驗;

4、有事業心和執行力，能良好的溝通協調相關工作;

5、有成長和賺錢慾望!

天貓運營主管的基本職責 篇7

1、負責店鋪的整體運營管理及銷售工作，對店鋪銷售額負責;

2、熟悉互聯網的產品推廣方式，通過市場分析對品牌產品進行組合及價位定位，優化店鋪及商品排名;

3、熟悉各種平台內部推廣及營銷方式，具有打造爆款的能力和經驗，對爆款商品提出企劃建議並執行實施;

4、制定店鋪發展計劃、銷售目標，制定營銷方案、推廣計劃，促進商品銷售快速增長;

5、負責策劃店鋪活動，跟蹤平台內各種官方活動及商家聯合活動，涉及具體運營活動方案的策劃、製作和執行;

6、有聚划算、類目活動、淘換購等經驗，有類目小二交流經驗;

天貓運營主管的基本職責 篇8

職責：

1、負責天貓店鋪產品運營，關鍵詞的優化：包括商品標題、商品描述、關聯銷售、頁面設計把控等，提高轉化率;

2、負責直通車、鑽展等付費推廣和免費引流;

3、精通數據計算和分析，監控數據的管理：營銷數據、交易數據、商品和顧客管理，及時提出營銷改進措施;

4、站內活動計劃、參與及效果評估，最大限度提升店鋪銷售額和產品曝光率。

任職要求：

1、25-35歲，3年以上天貓店鋪運營經驗，日銷1000單或以上，擅長打造爆款，有優秀案例優先;

2、對直通車有深入細緻的瞭解，可以獨立完成直通車內部的所有操作;

3、具備數據分析能力,較好的邏輯思維能力;

4、為人踏實誠懇，能承受工作壓力，有較強的事業心，對公司忠誠度高，有志於和公司共同成長。

天貓運營主管的基本職責 篇9

職責：

1、負責店鋪的整體運營管理及銷售工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷等系統經營性工作;

2、熟悉互聯網的產品推廣方式，通過市場分析對品牌產品進行組合及價位定位，優化店鋪及商品排名;

3、熟悉各種平台內部推廣及營銷方式，具有打造爆款的能力和經驗，對爆款商品提出企劃建議並執行實施;

4、制定店鋪發展計劃、銷售目標，制定營銷方案、推廣計劃，促進商品銷售快速增長;

5、負責策劃店鋪活動，跟蹤平台內各種官方活動及商家聯合活動，涉及具體運營活動方案的策劃、製作和執行。

崗位要求：

1、2年及以上的天貓店鋪運營經驗，美粧個護行業優先;

2、熟悉天貓運作規則、促銷推廣等，熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理，能制定完善的

天貓平台的營銷運營策略，有知名品牌天貓旗艦店的成功運營工作經驗者優先考慮;

3、對運營數據敏感，較強的數據分析能力，能對店鋪的各項數據指標做出專業的數據分析，能有效完成公司制定的業績目標;

4、溝通能力強，有團隊意識，工作耐心細緻，愛崗敬業，吃苦耐勞。

天貓運營主管的基本職責 篇10

職責:

1.管理天貓相關類目銷售，並通過數據分析制定優化方案。

2.管理店鋪資源，制定規則和流程確保資源得到最大化使用。

3.參與組織天貓營銷活動，制定有創意並驅動銷售的營銷方案。

4.和天貓小二緊密溝通合作，及時響應並跟進最新的資源和項目合作。

5.和阿里巴巴團隊緊密合作，能夠提出商業需求並推進項目開展。

6.和運營團隊緊密溝通合作，制定提升日常銷售的行動方案。

7.為運營團隊提供諮詢和培訓，提升團隊整體運營能力。

任職資格:

1.良好的跨部門合作溝通能力和項目管理經驗。

2.自我驅動，能夠承受壓力並獨立工作。

3.能夠多線程工作，具備較強的執行力。

4.具備多元商業思維，富有創造力。

5.對數據敏感，有一定數據分析經驗。

6.熱愛零售行業，熱愛互聯網，有電子商務行業工作經驗者優先;

7.熱愛運動，定期參與至少一項運動鍛鍊;

8.良好的英語應用能力，口語熟練;

天貓運營主管的基本職責 篇11

職責：

1.單獨運營公司某淘寶/天貓店鋪工作;

2.熟悉店鋪後台數據軟件操作，對店鋪PV、銷量、轉化率、點擊率等數據做出專業的分析;

3.對競品店鋪進行數據、採集、分析;

4.積極配合總監製定、執行各項營銷活動及推廣執行。

入職要求

1.熟悉PHOTOSHOP操作，多媒體、平面設計等專業優先;

2.熱愛電商行業，性格開朗有耐心，數據分析能力強;

3.學習能力強、反應快、悟性高有團隊協作精神;

4.具有新媒體/自媒體或2年以上獨立店鋪運營經驗(應屆生、無運營經驗勿投)，

5.精通PS操作，有較好審美觀優先;、

6.大專及2年以上工作經驗優先;

7.有較強的商業思維能力。

天貓運營主管的基本職責 篇12

職責：

1、天貓店鋪運營團隊進行全面的日常運營、店鋪管理、推廣工作，寶貝優化，免費自然流量獲取，爆款打造，以達成公司的銷售目標。

2、營銷活動推廣策劃並執行，配合相關部門做好日常的店鋪相關工作，如數據管理，價格監測，庫存監測，其它信息監測，及時校正錯誤信息等;上傳與維護，針對新產品和庫存產品情況對網店產品及時更新。

3、通過移動互聯網及各種電商工具應用、有效運營及推廣，提高店鋪流量、點擊率和瀏覽量、轉化率，.熟悉全店商品，對同行熱賣產品推廣渠道進行分析。

任職要求：

1、4年以上電商運營經驗， 有運營或推廣經驗者，熱愛互聯網電子商務行業。

2、瞭解電子商務平台及發展趨勢，熟悉營銷工具的應用，熟悉淘寶的運營環境、交易規則等，瞭解網上銷售各個環節，做好店鋪各個流程之間的銜接溝通;熟練使用office辦公軟件。

3、熟悉店鋪後台、交易規則、裝修設置、產品發佈、寶貝優化技巧，熟悉平台及第三方各種數據報表工具，有一定的數據分析能力，善於用數據發現及解決問題。

4、工作細緻認真、有耐心、具有良好的團隊協作精神，有較強的溝通能力，心態成熟平穩，性格樂觀開朗寬容，積極外向，思維活躍，工作責任心強，能承受較大工作壓力

天貓運營主管的基本職責 篇13

職責：

1、 負責店鋪的整體運營，制定運營計劃及實施方案，完成銷售目標;

2、制定網店運營指標、發展計劃、推動並確保營業指標的順利完成,制定月度銷量任務,完成預期銷售目標;

3、負責店鋪網絡營銷及推廣的方案制訂並爭取各類淘寶資源、活動、促銷完成店鋪銷售目標;

4、負責店鋪推廣預算、營銷方案、營銷工具,提高點擊率與瀏覽量,根據實際情況微調店鋪產品線、促銷方法、產品關鍵詞等策略;

5、協調與各部門的工作銜接及配合,帶領團隊完成公司下達的任務;

6、每日監控、分析數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;並根據數據分析、評估,及時做出改進措施。

崗位要求：

1. 本科以上文憑，2年以上淘寶(天貓)類目第六層級以上店鋪或品牌旗艦店主力運營工作經驗;

2. 熟悉產品特色、賣點等所有信息以及淘寶規則;

3. 熟悉淘寶運營環境、交易規則、淘寶推廣方式、站內廣告資源;

4. 精通鑽展、淘寶客、直通車等推廣工具;有較強的數據分析能力，熟悉淘寶統計軟件(量子統計、數據魔方等);

5. 能撰寫活動文案，並且協調各部門完成活動計劃;

3、具備較強的資源協調能力和溝通能力;

4、具備較強的團隊組建和管理能力;

5、工作積極主動，高度責任感，能承受一定的工作壓力;

天貓運營主管的基本職責 篇14

職責：

1、根據公司在電商領域的發展目標，協助制定具體經營指標及相關分解，並有效實施;

2、負責收集與分析競爭對手的運營策略，根據公司實際情況擬定適合的運營推廣方案;

3、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，並推進執行，完成營銷目標;

4、負責天貓網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、鑽石展位、淘寶客等，並配合店鋪自身的各類營銷推廣;

5、負責上下架商品、與設計配合選品，進行相關活動頁面的策劃與設計

6、培訓客服接單技巧;

7、網店各類數據研究，包括網店流量，訂單等，分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

8、每週總計運營報表數據，向領導彙報。

任職要求：

1、擅長淘寶客、直通車、鑽石展位等推廣工具，熟練淘搶購、聚划算等官方活動且具備成功案例。並獨立能操盤618、雙11、雙12、年貨節等官方大促活動。

2、具有天貓運營團隊管理4年以上工作經驗，食品的電商經驗更佳

3、有良好的營銷、選品、活動策劃能力，具有類目運營知識和技能;

4、良好的數據分析能力，能夠根據數據分析結果實時調整和優化活動方案，完成定額目標;

5、有清晰的運營思路，具備敏鋭的市場感知能力，實時關注最新的電商行業發展趨勢;

6、具有較強的適應能力，能有效協調以及快速執行推進能力。

天貓運營主管的基本職責 篇15

職責：

1.負責天貓商城的運營管理，策劃店鋪營銷活動;

2.有主動的創新工作意識，策劃線上的活動和專題;推廣創意及效果優化;

3.網店的裝修策劃，寶貝上下架及價格調整操作及優化;

4.熟練的掌握店鋪商品、流量轉化率的優化。

任職要求:

1.中專以上學歷，有兩年以上的天貓店鋪運營經驗，熟悉天貓規則及運營模式;

2.懂得店鋪數據分析，有協調各崗位職責的能力;

3.熟悉各種營銷工具及方法，有一定的推廣資源技巧;

4.熟練的掌握工具使用CPS、DY econweacey及天貓各種活動提報;(能夠兼併美工修圖者優先)