社區物業主任崗位職責（通用3篇）

社區物業主任崗位職責 篇1

1) 負責客户服務業務模式的經驗總結，對項目基層客户服務人員進行培訓和指導;

2) 負責公司熱線投訴接待受理處理;

3) 負責對業務檢查和督導客服工作，提升客户滿意度;

4) 協助品質進行客服類質量體系建設;

5) 負責監管服務中心社區文化工作;

6) 領導佈置的其他工作。

社區物業主任崗位職責 篇2

1. 認真執行物業管理法規、政策，總體負責管理和協調轄區內所有直接涉及業户的事務。

2. 全面掌握轄區內物業管理相關費用的收費率指標。

3. 負責實現轄區內物業管理相關費用的收費率指標。

4. 對遭遇緊急突發事件影響的業户，須到現場處理緊急事項，並跟進善後工作。

5. 監管公共設施正常運作情況、綠化情況及清潔衞生情況，嚴格控制清潔用品使用量，跟進大廈“除四害”工作，定期向物業部經理彙報及提出改善措施。

6. 協同工程部及安管部對大廈零星工程進行有效監管。

7. 對外判業務每月評審工作並形成意見上報物業經理。

8. 與各相關部門溝通協調工作中存在的問題，定期向物業經理彙報相關工作情況。

9. 跟進處理業户提出之相關投訴、意見及建議，並以書面形式及時向物業經理彙報有關跟進過程及結果，與業户保持良好的關係。

10. 落實跟進物業部經理佈置之各項工作，安排及監督物業助理各崗位工作及紀律。

11. 監管業户管理費、電費及維修費繳交情況，及時將欠費存在問題有效解決。

12. 負責大廈通告、對外信函及內部備忘錄之撰寫工作。

13. 協助物業經理提交月度及年度工作計劃、預算及工作。

社區物業主任崗位職責 篇3

1.協助項目主任負責員工招聘及管理，並協助項目主任進行各項現場管理;

2.協助做好物業的驗收、接管和移交組織安排;

3.協助項目主任溝通協調解決各種客户問題，確保物業項目工作正常，維護公司良好聲譽;

4.完成領導交辦的其他工作。