物業員工崗位職責（精選6篇）

物業員工崗位職責 篇1

1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業員工崗位職責 篇2

1、在項目經理的領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

2、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

3、負責巡視檢查管理區域內設施設備;

4、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務工作。

5、全面掌握轄區物業公共設施、設備的使用過程，定期對消防設備進行巡檢、維護，確保消防設備時時處於良好備用狀態;

6、協助公共秩序維護，檢查、監督轄區治安、消防、清潔工作，並做好巡視記錄。

7、負責處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管彙報。

8、熱情接待租户，及時處理租户的投訴，並做好記錄;

9、熟練掌握消防器材的使用，發生火警，應立即採取應急措施;

10、領導交待的其他事情。

物業員工崗位職責 篇3

1. 負責業主的接待、報修、諮詢、解答及投訴處理工作

2. 負責業主檔案歸集及關係維護;

3. 負責物業費的收繳及催繳工作;

4. 負責開具各類費用的收繳憑證;

5. 做好費用報表的統計與核算;

6. 對小區現場品質進行巡查、監督，並及時反饋給各業務端口進行整改，跟蹤整改結果;

7. 負責為業主辦理入夥、入住、裝修審批驗收手續;

8. 負責___的收集、整理、存檔及定時更新;

9. 做好社區活動的宣傳和組織工作，協助完成小區內組織的各類社區活動;

10. 負責收集、處理業主的個性化服務需求，掌握業主日常生活中的物業需求，及時做好信息反饋;

11. 完成領導交辦的其他相關工作任務。

物業員工崗位職責 篇4

1、負責商場前期進駐工作;

2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平;

3、負責與商場租(客)户的溝通，掌握租户動態，聽取並及時反饋租户的建議和意見;

4、負責商鋪日常租金催繳工作;

5、負責商場內治安防範與消防安全管理工作，維護商場良好的經營秩序。

物業員工崗位職責 篇5

1、負責區域範圍內的正常經營秩序維護;

2、負責區域範圍內的交通疏導;

3、負責區域範圍內的消防安全巡查;

4、負責對突發應急事件的處理。

物業員工崗位職責 篇6

1、在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

4、協調物業經理送發物業管理方面的文件。

5、參加部門經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客户投訴。

7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

8、負責公司客户接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

9、負責為客户辦理、入住、裝修手續。

10、負責接待及處理客户諮詢、投訴工作，並定期進行回訪。

11、負責為公司客户商務、票務收發等項服務工作。

12、完成辦公室臨時交辦的工作。