it技術支持崗位的工作職責表述（通用14篇）

it技術支持崗位的工作職責表述 篇1

職責：

1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;

3、維護和監控公司局域網、廣域網，保證其正常運行，確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

崗位要求

1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，2年以上網絡系統與IT系統維護工作經驗;

2、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理，幫助同事解決網絡問題;

3、熟悉辦公電子設備(打印機、複印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;

4、熟悉Windows server操作系統知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火牆、dns服務器等;

5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;

6、熟悉虛擬機管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務器進行維護和管理。

it技術支持崗位的工作職責表述 篇2

職責：

1、負責公司視頻會議產品如億聯、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支持工作。

2、日常主要負責視訊類產品的項目實施或產品測試及售後維護工作。

3、負責項目的組織管理與項目實施;

4、支持方案產品的選型和測試;

5、協助支持售前制定編寫投標文檔、項目方案書、行業技術文檔;

6、負責集成系統的現場安裝、調試、測試，並撰寫文檔指導實施人員;

7、解決集成技術難題，調查與挖掘客户需求，提出有針對性的解決方案。

職位要求：

1、大專以上學歷，網絡相關專業，熟悉IT行業

2、具有1-2年以上視頻會議系統項目的集成實施經驗，可對視音頻設備進行安裝調試及故障處理;

3、較紮實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的瞭解和認識;

4、熟悉TCP/IP 協議，可對計算機網絡進行調試。

5、熟悉主流廠家產品，能夠完成安裝和調試。

6、願意承擔工作壓力及接受挑戰，能夠適應經常性出差的工作要求

7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。

8、良好的學習能力、責任心和服務意識，良好的客户溝通能力。

it技術支持崗位的工作職責表述 篇3

職責：

1.根據企業發展，參與完成業信息化系統升級與更新

2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)

3.網絡設備運維管理

4.企業日常辦公維護

崗位要求：

1.大學專科及以上學歷 ，具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)

2.熟悉企業網絡設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經驗優先)

3.有辦公自動化平台(OA)系統運維管理工作

4.有食品或製造行業運維管理經驗優先

5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數據庫

it技術支持崗位的工作職責表述 篇4

職責：

1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務器相關方案

2.負責虛擬化管理相關工作實施，設計虛擬機遷移、備份等方案制定

3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優化，負責虛擬化管理，保證其穩定性，保證客户業務連續性

4.虛擬化性能監控，定期對虛擬化進行健康檢查

任職資格：

1.大學專科以上學歷，計算機及相關專業

2.具有3年以上相關工作經驗或專職虛擬化2年以上工作經歷

3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

4.精通虛擬化方案設計，能為客户提供配合和指導，編寫虛擬化設計文檔

5.除主流虛擬化以外，最好對及存儲及網絡有一定的瞭解

6.性格開朗，溝通能力強，具有團隊協作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進

it技術支持崗位的工作職責表述 篇5

職責：

1. 負責保障軟件正常運行，提供維護支持;

2. 通過遠程協助、電話、郵件、現場指導等方式及時受理用户問題;

3. 分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告並跟進直至解決;

4. 負責擬定技術文檔編寫及完善維護;

5. 結合市場及客户需求，對公司軟件產品提出優化建議;

6. 協助完成公司內部培訓工作。

任職資格

1. 計算機相關專業，專科以上學歷;

2. 溝通表達能力較強，較強的責任心;

3. 認真謹慎，有敬業精神，及時處理客户問題並提高客户滿意度;

4.瞭解基本的軟件測試方法及流程，;

5.優秀的應屆畢業生亦可投遞;

it技術支持崗位的工作職責表述 篇6

1、負責系統安裝，調試，維護;

2、負責服務器及相關產品硬件和軟件的安裝;

3、系統日常監控、數據備份、恢復;

4、提供內部技術支持、培訓，及客户培訓工作;

5、收集客户需求，處理客户協調工作;進行售前技術分析支持工作;

6、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;

7、配合完成項目實施、驗收工作。

it技術支持崗位的工作職責表述 篇7

1、負責售前技術支持工作：包括客户需求瞭解，技術交流、技術方案建議等;

2、根據客户產品圖完成建模、拆單並出具解決方案;

3、日常跟進並解答客户問題;

4、按項目需要負責軟件安裝或軟件培訓工作;

5、按需要參與行業展會、技術交流會議及市場活動等;

it技術支持崗位的工作職責表述 篇8

職責：

1、負責公司OA系統維護、網站、微信公眾號等信息平台維護、電腦軟件及系統安裝，郵箱管理;

2、負責公司日常網絡維護、計算機網絡配置和管理，域控制器、文件服務器和局域網維護。

3、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全;

4、維護公司辦公設備正常運行。

任職要求

1、計算機或IT相關專業，大專及以上學歷;

2、2年的網絡管理、服務器網管工作經驗;

3、熟悉路由器，交換機、防火牆的網絡設備的設置與管理;

4、學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務意識。

it技術支持崗位的工作職責表述 篇9

職責：

- 確保系統和應用程序的啟動和運行

- 監控系統的運行狀況

- 編寫腳本來自動進行日常的操作

- 設置，部署和維護硬件，軟件以及其他的網絡基礎設施和設備

- 撰寫使用的文件或者指南

任職資格：

- 計算機科學或相關學科專業，本科或以上

- 對工作有責任心，認真負責

- 性格積極，正能量

- 擅長網絡配置和 Linux管理能力

- 能夠編寫python和shell腳本

it技術支持崗位的工作職責表述 篇10

1、負責公司產品(LCD-Driver IC)的技術支持工作;

2、現場應用技術支持，與客户工程師的良好溝通，為客户端解決技術問題;

3、手機Module的系統設計，以及最終手機廠商Module的圖紙確認;

4、總結FAE中遇到的問題和解決的方法，及時反饋給Sales和研發部門。

it技術支持崗位的工作職責表述 篇11

技術支持崗位職責

1.負責項目的售前技術支持，完成售前諮詢、方案設計、投標書製作、投標及應答

2.組織和實施面向客户的產品演示會、技術交流會、技術講座等

3.協助銷售人員和客户進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答

4.配合銷售撰寫技術方案

5.負責項目策劃及組織實施工作

6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見

7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新設備

8.響應及解決客户的技術要求及疑問

9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高

it技術支持崗位的工作職責表述 篇12

1、負責與客户進行前期技術交流，瞭解和引導客户需求;

2、針對客户需求進行系統規劃、方案設計;

3、能獨立完成技術方案編寫工作;

4、完成領導下達的其他任務。

it技術支持崗位的工作職責表述 篇13

1.服從分配、聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。

2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售後設備維護工作。

3.有拒絕野蠻施工、用户不合理要求的權力。

4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。

5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

6.對所承擔的工作全面負責。

7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

8.加強自身保密意識：在用户或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應迴避。

9.用心主動學習瞭解最新行業知識。

10.制定售後服務政策，員工及客户的培訓制度。

11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。

12.收集客户信息，處理客户意見、推薦，及時向有關部問反饋。

it技術支持崗位的工作職責表述 篇14

職責：

1、Windows環境常用軟件、基礎軟件與應用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查

2、為客户、外教老師提供及時有效的技術服務與相關技術諮詢(包括系統維護升級、溝通反饋技術需求信息等)，同時為其他部門提供技術支持與技術諮詢

3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字

4、問題預警(發現、確認、解決、分享、記錄、呈現)

任職要求：

1. 英語以及計算機相關專業優先

2.專科英語四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

3.1年以上技術支持相關工作經驗優先，熟悉計算.機，熟悉一般的系統、應用、網絡故障排錯

4.適應力強，良好溝通表達，對工作充滿熱情，富有責任心，良好的團隊合作精神