辦公室5s管理辦法（精選5篇）

辦公室5s管理辦法 篇1

辦公室5s檢查標準

一、整理扔掉廢棄物

1、將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按公司要求的方式廢棄。

2、將不經常使用的文件資料進行分類編號整齊存放於文件櫃中。

3、將經常使用的文件資料進行分類整理，整齊放於辦公桌抽屜或長櫃中。

4、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，整齊放於辦公桌面或長櫃上，做到需要的文件資料能快速找到。

5、將工作服、洗澡用品等按類別整齊放於更衣櫃中，無更衣櫃的，應將工作服等個人用品放於合適的位置，以不影響整體美觀為宜。

6、櫃(櫥)頂物品擺放要整齊美觀，窗台上、暖氣上禁止擺放任何物品。

二、整頓擺放整齊1、辦公桌、椅、櫃(櫥)、衣架、報架、盆架等物品放置要規劃有序，佈局美觀。

2、辦公桌面可放置辦公設施、枱曆、文件夾、正在使用的文件、票據、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。

3、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。

4、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放於桌面一側或抽屜中。

5、辦公桌面、辦公桌抽屜內物品應整齊有序、分類放置，沒有作廢或與工作無關的物品，如抹布、個人物品、報紙等。

6、報紙、雜誌等閲讀資料看完後要收起，需要留存的整齊放於文件櫃內或報架上。

7、暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置，不具備條件的可整齊放於地面一側;茶葉桶應整齊放於辦公桌抽屜一側。

8、辦公室內電器線路走向規範、美觀，電腦線不凌亂。

三、清掃打掃乾淨

1、辦公室門要裏外清潔，門框上無灰塵。

2、地面及四周踢角乾淨，要顯露本色，無灰塵、污跡。

3、室內牆壁及屋頂每週清掃一次，做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網;牆上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。

4、窗玻璃乾淨透明，無水跡、雨跡、污跡;窗框潔淨無污跡;窗台無雜物、無灰塵;門玻璃乾淨透亮，不掛貼報紙和門簾。

5、窗簾整齊潔淨、無灰塵，懸掛整齊。

6、暖氣片、暖氣管道上無塵土，不搭放任何物品。

7、燈具、電扇、空調、微機、打印機等電器，表面潔淨，無灰塵;各種電器開關、線路無灰塵、無安全隱患。

8、文件櫃頂、表面要保持潔淨、無灰塵、無污跡，櫃內各種資料、票據分類整齊存放，並根據資料內容統一標識。

9、更衣櫃內物品分類擺放，要求工作服、毛巾等個人用品疊放整齊;櫃內、櫃外、櫃頂保持潔淨、無灰塵、無雜物;並按使用者進行標識。

10、辦公桌面、擋板內外、長櫃內外應保持潔淨、無灰塵、無污跡。

11、電話要擦拭乾淨，整齊放於辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有序，不凌亂。

12、垃圾筐要及時傾倒，不能裝的太滿;門後禁止存放垃圾;條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放於門後;抹布可疊好放於盆架上，或整齊搭掛於門後。

四、清潔保持整潔，持之以恆

1、每天上班前對自己的衞生區進行清掃。

2、上班時間隨時保持。

3、自我檢查，對發現的不符合項隨時整改。

4、下班前整理好當天的資料、文件、票據，分類歸檔。

5、下班後整理辦公桌上的物品，放置整齊;整理好個人物品，定置存放。

五、素養人員保持良好精神面貌

1、上班時間佩帶上崗證，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方。

2、言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧譁。

3、工作時精神飽滿，樂於助人。

4、工作安排科學有序，時間觀念強。

5、不串崗、不聚眾聊天。注:以上標準是部門自查的依據，也是管理部、5s小組對部室檢查和先進部室評選的依據。對於檢查出的不合格項，將按照規定對相關責任人或單位進行處罰。

辦公室5s管理辦法 篇2

一、整理:

將車間現場內需要和不需要的東西分類，丟棄或處理不需要的東西，管理需要的東西。

目的:

騰出空間，空間活用，防止誤用、誤送，塑造清爽的工作場所。

內容:

1、車間內廢品、邊角料當天產生當天處理，入庫或從現場清除。

2、班組產生的返修品及時返修，在班組內存放不得超過二天，避免與合格品混淆。

3、用户返回的產品應及時處理，如暫時無時間處理，應存放在臨時庫，不得堆放在生產現場。

4、外來產品包裝物及時去除，貨品堆放整齊。工作現場不能堆放過多(帶包裝)外購產品。

5、合格部件、產品經檢查人員確認後及時入庫，不得在班組存放超過一天。

6、報廢的工夾具、量具、機器設備撤離現場存放到指定的地點。

7、領料不得領取超過二天用量的部件材料，車間內不允許存放不需要的材料、部件。

8、工作垃圾(廢包裝盒、廢包裝箱、廢塑料袋)及生活垃圾及時清理到衞生間。

9、窗台、設備、工作台、週轉箱內個人生活用品(食品、餐飲具、包、化粧品、毛巾、衞生用品、書報、衣物、鞋)清離現場。

二、整頓:

對整理之後留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。物品的保管要定點、定容、定量，有效標識，以便用最快的速度取得所需之物。

目的:

工作場所一目瞭然，消除找尋物品的時間

內容:

1、車間繪製現場<定置圖管理圖>。

2、車間對各類設備，工裝，器具進行分類編號。

3、廢品、廢料應存放於指定廢品區、廢料區地點。

4、不合格品、待檢品、返修品要與合格品區分開，週轉箱內有清晰明顯標識。

5、週轉箱應放在貨架上或週轉車上，設備上不得放置週轉箱、零件。

6、操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內，必須有明顯的標識(交檢單，轉序卡)，註明品名，數量，操作者，生產日期。

7、搬運週轉工具(吊車、拖車、升降車、週轉車)應存放於指定地點，不得佔用通道。

8、工具(鉗子、螺絲刀、電烙鐵、通路儀)、工位器具(週轉箱、週轉車、零件盒)、抹布、拖布、包裝盒、酒精等使用後要及時放回到原位。

9、部件、材料、工裝、工位器具按使用頻率和重量體積安排擺放，使物品使用和存放方便，提高工作效率。

10、員工的凳子不得隨意亂放，下班時凳子全部靠齊機腳。

三、清掃:

將工作場所清掃乾淨，使生產現場始終處於無垃圾，無灰塵的整潔狀態

目的:

消除贓污，保持職場內乾淨、明亮

內容:

1、車間建立班<車間組清掃責任區>，落實到班組內具體責任人。

2、地面、設備、模具、工作台、工位器具、窗台上保持無灰塵、無油污、無垃圾。

3、掉落地面的部件、邊角料及時處理，外購成品的包盒、箱隨產生隨清理。

4、不在本班組責任區內工作時，工作結束後及時將工作點地清理乾淨。

5、維修人員在維修完設備後，協助操作者清理現場，並收好自已的工具。

6、各班組對在車間內週轉的原料、部件、產品做好防塵，防潮措施，罩上塑料袋或將其墊起。

7、下班時，員工垃圾桶全部清理乾淨。

四、清潔:

將整理、整頓、清掃的做法制度化、規範化，並定期檢查進行考核。

目的:

整理、整頓、清掃後，要認真維護，使現場保持完美和最佳狀態。

實施要領:

1、各班組每天下班前15分鐘進行簡單的日整理活動。

2、各班組每週最後一個工作日下班前30分鐘進行周整頓活動。

3、各班組每月27日下班前1小時進行一次徹底的整理、整頓、清掃活動。

4、車間每日依據<班組5s考核表>對各班組責任區進行檢查，並做相應的記錄，作為考核各班組業績的依據之一。

5、車間每月1日對上月各班組5s實施情況進行情況進行一次總結，公佈各班組本月5s考核結果。

6、車間依據<車間勞動管理制度>對5s活動不合格的班組及個進行相應的處罰。

五、素養:

提高員工文明禮貌水準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣。

目的:

養成良好習慣，提升人格修養

內容:

1、每日堅持5s活動，達到預期效果

2、對各班組人員進行公司和部門的各種規章制度的學習、培訓。

3、嚴格遵守公司各項管理規章制度。

4、遵守車間內部各種管理制度包括工作流程、勞動紀律、安全生產、設備管理、工位器具管理、週轉搬運管理、工資管理等。

5、工作時間穿着工作服，注意自身的形象。

6、現場嚴禁隨地吐痰和唾液，嚴禁隨地亂扔紙巾、雜物。

7、愛護公共環境，衞生間馬桶，手盆，水池用後自覺沖洗，不隨意亂倒剩飯菜。

8、每年對車間班組人員進行一次評選，並將優秀員工上報到公司給予一定的獎勵。考核的內容主要是個人德(敬業精神、責任感及道德行為規範)、勤(工作態度)、能(技術能力，完成任務的效率和質量、出差錯率的高低)、績(工作成果、能否開展創造性的工作)四個方面。

辦公室5s管理辦法 篇3

一、整理

車間整理:

1、車間5s管理由部門負責人負責，職責是負責5s的組織落實和開展工作。應按照5s整理、整頓的要求，結合車間的實際情況，對物品進行定置，確定現場物品貯存位置及貯存量的限額，並於堅決執行。日後如需變動，應經車間領導小組批准，同時要及時更改定置標識。

2、上班前車間員工應及時清理本崗責任區通道(有用的物品不能長時間堆放，垃圾要及時清理)，擺放的物品不能超出通道，確保通道暢通整潔。

3、設備保持清潔，材料堆放整齊。

4、近日用的物品擺放料架，經常不用的物品存倉庫。

5、工作台面物品擺放整齊，便於取用。各工序都要按照定置標示，整齊地擺放物件，包括工具、半成品、原材物料和報表等，不能隨意擺放。

二、整頓

車間整頓:

1、設備、機器、儀器有保養，擺放整齊、乾淨、最佳狀態。

2、工具有保養，有定位放置，採用目視管理。結合車間的實際情況，對工具進行定置，確定現場物品貯存位置及貯存量的限額，並於堅決執行。5s管理制度。日後如需變動，應經車間領導小組批准，同時要及時更改定置標識。

3、產品:良品與不良品不能雜放在一起，保管有定位，任何人均很清楚。

4、所有公共通道、走廊、樓梯應保持地面整潔，牆壁、天花板、窗户、照明燈、門、窗户無蜘蛛網、無積塵。

5、管理看板應保持整潔。

6、車間垃圾、廢品清理。(各部門按劃分規定處理)

三、清掃

車間清掃:

1、公共通道要保持地面乾淨、光亮。

2、作業場所物品放置歸位，整齊有序。

3、窗、牆、地板保持乾淨亮麗;垃圾或廢舊設備應及時處理，不得隨處堆放。

4、設備、工具、儀器使用中有防止不乾淨措施，並隨時清理。

5、車間員工要及時清掃劃分區域衞生，確保乾淨、整潔。

四、清潔

車間清潔:

徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作，通過定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動，保持公司整體5s意識。

五、素養

公司所有員工應自覺遵守<公司員工手冊>和<車間5s管理制度>等有關規定。

1、5s活動每日堅持且效果明顯。

2、遵守公司管理規定，發揚主動精神和團隊精神。

3、時間觀念強，下達的任務能夠在約定時間前做好。

辦公室5s管理辦法 篇4

本公司及董事會全體成員保證公告內容的真實、準確和完整，不存在虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。

根據中國證監會《上市公司股權激勵管理辦法(試行)》、深圳證券交易所和中國證券登記結算有限責任公司深圳分公司有關規則的規定，深圳市電氣股份有限公司(以下簡稱“公司”)完成了《深圳市電氣股份有限公司第二期限制性股票與股票期權激勵計劃》(以下簡稱“20xx年第二期股權激勵計劃”)預留股份授予所涉限制性股票和股票期權的授予登記工作，現將有關情況公告如下：

一、20xx年第二期股權激勵計劃預留股份授予已履行的審批程序

1、10月12日公司第五屆董事會第十八次會議審議通過了20xx年第二期股權激勵計劃及其他相關議案，公司獨立董事對相關事項發表了同意的獨立意見。

2、10月12日公司第五屆監事會第八次會議審議通過了20xx年第二期股權激勵計劃及其他相關議案。

3、10月29日公司20xx年第六次臨時股東大會以特別決議形式審議通過了20xx年第二期股權激勵計劃及其他相關議案。

二、第二期股權激勵計劃預留限制性股票的授予登記完成情況

(一)第二期股權激勵計劃預留限制性股票授予的具體情況

經深圳證券交易所、中國證券登記結算有限責任公司深圳分公司審核確認，公司於20xx年11月2日完成了20xx年第二期股權激勵計劃預留限制性股票的授予登記工作，具體情況如下：

1、預留限制性股票的授予日：20xx年8月16日。

2、預留限制性股票的授予對象：公司董事，共計1人。

3、預留限制性股票的授予價格：7.49元/股。

4、本次授予預留限制性股票的股票來源及數量：公司向激勵對象定向發行160萬股人民幣A股普通股，佔授予前公司總股本823,304,768股的0.19%。

5、本次授予預留限制性股票的激勵對象名單：

本次授予限制性股票的激勵對象名單與公司於20xx年8月17日上刊登的《20xx年兩期股權激勵計劃預留股份授予激勵對象名單》一致。

6、本次授予的預留限制性股票的有效期、鎖定期及解鎖安排：

(1)本次授予的20xx年第二期股權激勵計劃預留限制性股票有效期自20xx年第二期股權激勵計劃預留限制性股票授予之日20xx年8月16日至激勵對象獲授的限制性股票全部解鎖或回購註銷之日止，最長不超過36個月。

(2)本次授予的預留限制性股票自授予之日20xx年8月16日起即行鎖定，激勵對象獲授的限制性股票在滿足解鎖條件的前提下，分兩次分別按照50%、50%的比例解鎖，可解鎖比例的限制性股票的鎖定期分別為12個月、24個月，鎖定期滿後的12個月為解鎖期。具體解鎖安排如下表所示：

在鎖定期內，激勵對象獲授的限制性股票不得進行轉讓、用於償還債務，享有其股票應有的權利，包括但不限於該等股票的分紅權、配股權、投票權等。

公司在解鎖期為滿足解鎖條件的激勵對象辦理解鎖事宜，公司將按20xx年第二期股權激勵計劃規定的原則回購註銷激勵對象不滿足解鎖條件的相應尚未解鎖的限制性股票。

7、本次授予的限制性股票的解鎖條件

(1)公司業績考核要求

本次授予的限制性股票分兩期解鎖，解鎖考核年度分別為20xx 年度、20xx年度。

公司將對激勵對象分年度進行績效考核，每個會計年度考核一次，以達到業績考核目標作為激勵對象的解鎖條件之一，具體如下表所示：

“淨利潤”指歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤。若公司發生再融資等行為，則融資當年及下一年度以扣除融資數量後的淨資產及該等淨資產產生的淨利潤為計算依據。

“公司市值”為當年第一個交易日至最後一個交易日該項指標的算術平均值，“公司市值”的“增長率”是指考核年度該項指標與20xx年度值相比的增長率。公司20xx 年市值的算術平均值為610,761.05萬元。

公司年度平均市值以當年各交易日公司股票收盤時市值 (即收盤價×總股本)

的平均數作為計算基礎;但若公司於考核年度內發生增發新股、配股、可轉債轉股情形的，在計算總市值時，因上述情形產生的新增市值不計算在內。

由本次股權激勵產生的激勵成本將在管理費用中列支。

解鎖期內，公司為滿足解鎖條件的激勵對象辦理解鎖事宜。若第一個解鎖期屆滿，公司當期業績水平未達到業績考核目標條件時，這部分標的股票可以遞延到下一年，在下一年公司達到相應業績考核目標條件時解鎖。第二個解鎖期內，如公司業績考核達不到業績考核目標條件時，本期標的股票及未能滿足前期解鎖條件而遞延至本期的前期標的股票將由公司回購註銷。

(2)激勵對象個人年度績效考核合格

根據公司制定的20xx年第二期股權激勵計劃實施考核管理辦法，激勵對象在解鎖的上一年度績效考核結果為“合格”以上時，才能部分或全額解鎖當期限制性股票。各解鎖期內，因個人績效考核結果不達標導致不能解鎖或部分不能解鎖的限制性股票由公司以授予價格加上年化9%利率回購註銷。

(二)本次授予限制性股票的認購資金的驗資情況

上會會計師事務所(特殊普通合夥)於20xx年10月12日出具了上會師報字(20xx)第4725號《驗資報告》，審驗了公司截至20xx年10月11日止新增註冊資本(股本)實收情況，認為：經我們審驗，截至20xx年10月11日止，貴公司已收到20xx年第二期股權激勵預留限制性股票激勵對象WANXIAOYANG(中文名：萬曉陽)先生繳納的款項合計人民幣11,984,000.00元(人民幣：壹仟壹佰玖拾捌萬肆仟元整)，其中：增加股本160,000.00元，增加資本公積10,384,000.00元。

(三)本次授予的限制性股票的上市日期、股份變動情況及每股收益調整情況1、本次授予的限制性股票的上市日期：20xx年11月4日。

2、本次授予限制性股票後公司股份變動情況

本次限制性股票授予完成後，公司總股本由823,304,768股增加至824,904,768股，導致公司股東持股比例發生變化。本次授予前，公司控股股東中馳xx企業管理有限公司(原名“中馳極速體育文化發展有限公司”，以下簡稱“中馳”)及其一致行動人共青城中源信投資管理合夥企業(有限合夥)(以下簡稱“中源信”)合計持有公司86,736,417股股份，佔公司總股本的10.54%;本次授予完成後，中馳及其一致行動人中源信合計持有公司股份數量不變，持股比例變更為10.51%。

本次預留限制性股票授予不會導致公司控股股東及實際控制人發生變化。

本次預留限制性股票授予完成後，公司股權分佈仍符合上市條件的要求。

參與本次股權激勵的董事在授予日前6個月未對公司股票進行買賣。

3、本次預留限制性股票授予完成後，按新股本824,904,768股攤薄計算，公司20xx年度每股收益為0.16元。

(四)本次增發限制性股票所募集資金的用途

本次增發限制性股票所募集資金將全部用於補充公司流動資金。

三、20xx年第二期股權激勵計劃預留股票期權的授予登記完成情況

經深圳證券交易所、中國證券登記結算有限責任公司深圳分公司審核確認，公司於20xx年11月2日完成了20xx年第二期股權激勵計劃預留股票期權的授予登記工作，期權簡稱：，期權代碼：。

1、預留股票期權的授權日：20xx年8月16日。

2、預留股票期權的授予對象：公司核心骨幹，共計1人。

3、預留股票期權的行權價格：14.78元/份。

4、本次授權預留股票期權的股票來源及數量：公司向激勵對象定向發行人民幣A股普通股，本次授權的股票期權的數量為60萬份，佔授權前公司總股本的0.07%。

5、本次授權預留股票期權的激勵對象名單：

本次授權股票期權的激勵對象名單與公司於 20xx年8月17日上刊登的《20xx年兩期股權激勵計劃預留股份授予激勵對象名單》一致。

6、本次授權的預留股票期權的有效期、等待期及行權安排

(1)本次授予的20xx年第二期股權激勵計劃預留股票期權有效期自20xx年第二期股權激勵計劃預留股票期權授權之日20xx年8月16日至激勵對象獲授的股票期權全部行權或註銷之日止，最長不超過36個月。

(2)激勵對象獲授的預留股票期權授權後在等待期內禁止行權，在滿足行權條件的前提下分兩次分別按照50%、50%的比例行權，可行權比例的股票期權的等待期分別為12個月、24個月，等待期滿後的12個月為可行權期。具體行權安排如下表所示：

在等待期內，激勵對象獲授的預留股票期權不得進行轉讓、用於償還債務，不享有其股票應有的權利，包括但不限於該等股票的分紅權、配股權、投票權等。

公司將在行權期內統一辦理滿足行權條件的股票期權行權事宜，公司將按20xx年第二期股權激勵計劃規定的原則註銷激勵對象不滿足行權條件的相應尚未行權的股票期權。

7、本次授權的股票期權的行權條件

(1)公司業績考核要求

本次授權的股票期權分兩期行權，行權考核年度分別為20xx 年度、20xx年度。

公司將對激勵對象分年度進行績效考核，每個會計年度考核一次，以達到業績考核目標作為激勵對象的行權條件之一，具體如下表所示：

“淨利潤”指歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤。若公司發生再融資等行為，則融資當年及下一年度以扣除融資數量後的淨資產及該等淨資產產生的淨利潤為計算依據。

“公司市值”為當年第一個交易日至最後一個交易日該項指標的算術平均值，“公司市值”的“增長率”是指考核年度該項指標與20xx年度值相比的增長率。公司20xx 年市值的算術平均值為610,761.05萬元。公司年度平均市值以當年各交易日公司股票收盤時市值的平均數作為計算基礎;但若公司於考核年度內發生增發新股、配股、可轉債轉股情形的，在計算總市值時，因上述情形產生的新增市值不計算在內。

由本次股權激勵產生的激勵成本將在管理費用中列支。

行權期內，公司為滿足行權條件的激勵對象辦理行權事宜。若第一個行權期屆滿，公司當期業績水平未達到業績考核目標條件時，這部分股票期權可以遞延到下一年，在下一年公司達到相應業績考核目標條件時行權。第二個行權期內，如公司業績考核達不到業績考核目標條件時，本期股票期權及未能滿足前期行權條件而遞延至本期的前期股票期權將由公司註銷。

(2)激勵對象個人年度績效考核合格

根據公司制定的20xx年第二期股權激勵計劃實施考核管理辦法，激勵對象在行權的上一年度績效考核結果為“合格”以上時，才能部分或全額行權當期股票期權。

各行權期內，因個人績效考核結果不達標導致不能行權或部分不能行權的股票期權由公司註銷。

特此公告。

深圳市電氣股份有限公司

董事會

年十一月三日

辦公室5s管理辦法 篇5

第一章 總則

第一條 為規範公司的風險管理，建立規範、有效的風險控制體系，提高風險防範能力，保證公司安全、穩健運行，提高經營管理水平，按照《公司法》、《會計法》及中國人民銀行相關規定並結合公司經營和管理實際，制定本制度。

第二條 本制度所稱公司風險，指未來的不確定性對公司實現其經營目標的影響。公司風險一般可分為戰略風險、財務風險、市場風險、運營風險、法律風險等;也可以能否為公司帶來盈利等機會為標誌，將風險分為純粹風險(只有帶來損失一種可能性)和機會風險(帶來損失和盈利的可能性並存)。

第三條 本制度所稱風險管理，指公司圍繞總體經營目標，通過在公司管理的各個環節和經營過程中執行風險管理的基本流程，培育良好的風險管理文化，建立健全公司風險管理體系，包括風險管理策略、風險管理的組織職能體系、風險管理信息系統和內部控制系統，從而為實現風險管理的總體目標提供合理保證的過程和方法。

第四條 本制度所稱風險管理基本流程包括以下主要工作：

(一)收集風險管理初始信息;

(二)進行風險評估;

(三)制定風險管理策略;

(四)提出和實施風險管理解決方案;

(五)風險管理的監督與改進。

第五條 本制度所稱內部控制系統，指圍繞風險管理策略目標，針對公司各項業務管理及其重要業務流程，通過執行風險管理基本流程，制定並執行的規章制度、程序和措施。

第六條 公司開展風險管理工作，注重防範和控制風險可能給公司造成損失和危害，把機會風險視為公司的特殊資源，通過對其管理，為公司創造價值，促進經營目標的實現。

第七條 公司本着從實際出發，務求實效的原則，以對重大風險、重大事件(指重大風險發生後的事實)的管理和重要流程的內部控制為重點，積極開展風險管理工作。

第二章 風險管理的目標、原則與框架

第八條本制度旨在公司為實現以下目標提供合理保證：

1.將風險控制在與總體目標相適應並可承受的範圍內。

2. 確保法律法規的遵循。

3. 提高公司經營的效益及效率。

4. 確保公司建立針對各項重大風險發生後的危機處理計劃，使其不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失。

第九條公司風險管理應當遵循健全、合理、制衡、獨立的原則，確保風險管理的有效性。

(一) 健全性：風險管理應當做到事前、事中、事後控制相統一;覆蓋公司的所有業務、部門和人員，滲透到決策、執行、監督、反饋等各個環節，確保不存在風險管理的空白或漏洞。

(二) 合理性：風險管理應當符合國家有關法律法規和中國證監會的有關規定，與公司經營規模、業務範圍、風險狀況及公司所處的環境相適應，以合理的成本實現風險管理目標。

(三) 制衡性：公司部門和崗位的設置應當權責分明、相互牽制，一線業務運作與二線管理支持適當分離。

(四) 獨立性：承擔風險管理監督檢查職能的部門應當獨立於公司其他部門。

第十條公司的風險管理通常應涵蓋經營活動中所有業務環節，包括公司戰略、規劃、產品研發、市場運營、業務運營、財務、內部審計、法律事務、人力資源、採購、加工製造、銷售、物流、質量等各項業務管理及其重要業務流程。

第十一條公司內控制度及風險管理除涵蓋對經營活動各環節的控制及風險管理外，還包括貫穿於經營活動各環節之中的各項管理制度，包括但不限於：印章使用管理、票據領用管理、預算管理、資產管理、質量管理、職務授權及代理制度、定期溝通制度及信息披露管理制度的管理制度等。

第三章 風險管理組織體系

第十二條 公司風險管理的組織體系由公司總裁辦公會、審計部、風險管理部、法律顧問、各部門內設的有風險職能的部門或崗位構成。

第十三條總裁辦公會負責提出公司經營管理過程中防範風險的指導意見，審定公司風險控制制度;對公司風險狀況和風險管理能力及水平進行評價，提出完善公司風險管理和內部控制的建議。

第十四條 審計部獨立於公司各部門,負責協助公司識別和評價重大風險問題，幫助公司改進風險管理與控制系統;通過評價控制的效率與效果、促進其持續改善等工作，幫助公司維持有效的控制系統;評價公司治理過程並提出改進公司治理的恰當建議，履行檢查與評價、諮詢與服務的職能。

第十五條風險管理部，全面負責公司的風險管理，建立健全公司風險防範、監控體系，負責公司風險管理制度建設，並監督執行情況;負責公司各業務風險的日常管理，對公司經營管理活動中的各類風險實施有效的事前評估和過程監控，有效化解和降低公司運營風險。

第十六條 法律顧問承擔公司的政策法律事務，為領導決策和公司業務開展提供法律參考意見;審核相關法律文書及合同，防範法律風險;負責牽頭處理公司訴訟事務和經濟糾紛事務，代表公司對外處理相關法律事務，維護公司的合法權益。

第十七條 公司各部門負責人為風險控制的第一責任人，履行風險控制職能，執行具體的風險管理制度，建立部門內權責明確、相互制衡的崗位職責和部門內全面、合理的風控制度，並針對業務主要風險環節制定業務操作流程。

第四章 風險評估

第十八條 公司應建立風險管理綜合信息的收集與積累機制。風險管理綜合信息包括與風險及風險管理相關的宏觀經濟、政策法規、市場狀況、技術革新、公司資源、財務狀況、人力配置、管理措施、工具應用、信息報告等方面的信息。公司及各部門應廣泛地、持續不斷地收集與公司風險及管理相關的信息，並送交風險管理部對相關信息進行整理和修訂，以建設和更新公司的風險管理綜合信息庫。

第十九條 公司對公司各項業務管理及其重要業務流程進行風險評估。風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

第二十條 風險評估由公司組織各部門實施。

第二十一條 風險辨識是指查找公司各業務單元、各項重要經營活動及其重要業務流程中有無風險，有哪些風險。風險分析是對辨識出的風險及其特徵進行明確的定義描述，分析和描述風險發生可能性的高低、風險發生的條件。風險評價是評估風險對公司實現目標的影響程度、風險的價值等。

第二十二條 進行風險辨識、分析、評價時，採用定性與定量方法相結合的方式進行。定性方法可採用問卷調查、集體討論、專家諮詢、情景分析、政策分

析、行業標杆比較、管理層訪談等。定量方法可採用統計推論(如集中趨勢法)、計算機模擬(如蒙特卡羅分析法)、事件樹分析、壓力測試等。

第二十三條 進行風險定量評估時，統一制定各風險的度量單位和風險度量模型，並通過測試等方法，確保評估系統的假設前提、參數、數據來源和定量評估程序的合理性和準確性。要根據環境的變化，定期對假設前提和參數進行復核和修改，並將定量評估系統的估算結果與實際效果對比，據此對有關參數進行調整和改進。

第二十四條 風險分析包括風險之間的關係分析，以便發現各風險之間的自然對衝、風險事件發生的正負相關性等組合效應，從風險策略上對風險進行統一集中管理。

第二十五條 在評估多項風險時，根據對風險發生可能性的高低和對目標的影響程度的評估，繪製風險座標圖，對各項風險進行比較，初步確定對各項風險的管理優先順序和策略。

第二十六條 公司對風險管理信息實行動態管理，定期或不定期實施風險辨識、分析、評價，以便對新的風險和原有風險的變化重新評估。

第五章 風險管理策略

第二十七條 本制度所稱風險管理策略，指公司根據自身條件和外部環境，圍繞公司發展戰略，確定風險偏好、風險承受度、風險管理有效性標準，選擇風險承擔、風險規避、風險轉移、風險轉換、風險對衝、風險補償、風險控制等適合的風險管理工具的總體策略，並確定風險管理所需人力和財力資源的配置原則。

第二十八條 一般情況下，對戰略、財務、運營和法律風險，可採取風險承擔、風險規避、風險轉換、風險控制等方法。對能夠通過金融手段進行理財的風險，可以採用風險轉移、風險對衝、風險補償等方法。

第二十九條 根據不同業務特點統一確定風險偏好和風險承受度，即公司願意承擔哪些風險，明確風險的最低限度和不能超過的最高限度，並據此確定風險的預警線及相應採取的對策。確定風險偏好和風險承受度，要正確認識和把握風險與收益的平衡，防止和糾正忽視風險，片面追求收益而不講條件、範圍，認為風險越大、收益越高的觀念和做法;同時，也要防止單純為規避風險而放棄發展機遇。

第三十條 公司根據風險與收益相平衡的原則以及各風險在風險座標圖上的位置，進一步確定風險管理的優選順序，明確風險管理成本的資金預算和控制風險的組織體系、人力資源、應對措施等總體安排。

第三十一條 定期總結和分析已制定的風險管理策略的有效性和合理性，結合實際不斷修訂和完善。其中，重點檢查依據風險偏好、風險承受度和風險控制預警線實施的結果是否有效，並提出定性或定量的有效性標準。

第六章 風險的監控報告與預警

第三十二條 公司建立風險報告和預警制度。通過有效的溝通和反饋，使公司領導和有關部門及時瞭解公司業務和資產的風險狀況，相應調整風險管理政策和管理措施。

第三十三條 風險管理部對各部門的經營計劃、方案的實施進行實時監控，及時對各類信息進行記錄、彙總、分析和處理，並保留風險管理記錄。各部門或崗位向風險管理部報送本部門業務風險情況。各部門所有涉及風險管理的相關資料必須向風險管理部報備，或向風險管理部開放信息系統。風險管理部有權檢查原始資料。

第三十四條 公司的風險報告分為定期風險報告和不定期的專項風險報告。定期風險報告是對一個階段公司經營發展中存在的風險和糾正的情況進行的彙總報告;不定期專項風險報告是對監控中或風險專項檢查中發現的重大風險或風險隱患問題進行的專項報告。風險報告要按照規定的報告程序報送公司領導、相關部門和履行垂直管理職責的管理部門。

第三十五條 在風險監控中發現問題時，風險管理部可以進行風險專項檢查，必要時可進行重點審計或組織專項審計。對其它不屬於審計監察部職責範圍內的事項，風險管理部可以向公司有關部門提出風險管理建議。

第三十六條公司相關部門應建立風險預警系統，以發現並應對可能出現的風險：

(一) 建立財務預警系統：公司的財務中心，通過設置並觀察一些敏感性財務指標的變化，對可能或將要面臨的財務危機實現進行預測預報。

(二) 建立經營管理預警系統：公司的經營管理人員，根據各個業務環節特有的性質來設計不同的風險控制機制，徹底掌握風險的來源和可能的影響。

(三) 建立風險信息管理系統。各部門有責任及時、無保留地向公司風險管理部報告有關風險的真實信息。

1、風險管理信息系統應涵蓋風險管理基本流程和內部控制系統各環節包括信息的採集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等。

2、公司須採取措施確保向風險管理信息系統輸入的業務數據和風險量化值的一致性、準確性、及時性、可用性和完整性。對輸入信息系統的數據，未經批准，不得更改。

3、風險管理信息系統能夠進行對各種風險的計量和定量分析、定量測試;能夠實時反映風險矩陣和排序頻譜、重大風險和重要業務流程的監控狀態;能夠對超過風險預警上限的重大風險實施信息報警;能夠滿足風險管理內部信息報告制度和公司對外信息披露管理制度的要求。

4、風險管理信息系統須實現信息在各部門之間的集成與共享，既能滿足單項業務風險管理的要求，也能滿足公司整體和各部門的風險管理綜合要求。

5、公司確保風險管理信息系統的穩定運行和安全，並根據實際需要不斷進行改進、完善或更新。

第七章 風險管理解決方案

第三十七條 公司根據風險管理策略，針對各類風險或每一項重大風險制定風險管理解決方案。方案一般需要包括風險解決的具體目標，所需的組織領導，所涉及的管理及業務流程，所需的條件、手段等資源，風險事件發生前、中、後所採取的具體應對措施以及風險管理工具(如：關鍵風險指標管理、損失事件管理等)。

第三十八條 制定風險解決的內控方案，滿足合規的要求，堅持經營戰略與風險策略一致、風險控制與運營效率及效果相平衡的原則，針對重大風險所涉及的各管理及業務流程，制定涵蓋各個環節的全流程控制措施;對其他風險所涉及的業務流程，要把關鍵環節作為控制點，採取相應的控制措施。

第三十九條 公司制定內控措施，一般至少包括以下內容：

(一) 建立內控崗位授權制度。對內控所涉及的各崗位明確規定授權的對象、條件、範圍和額度等，任何組織和個人不得超越授權做出風險性決定;

(二) 建立內控報告制度。明確規定報告人與接受報告人，報告的時間、內容、頻率、傳遞路線、負責處理報告的部門和人員等;

(三) 建立內控批准制度。對內控所涉及的重要事項，明確規定批准的程序、條件、範圍和額度、必備文件以及有權批准的部門和人員及其相應責任;

(四) 建立內控責任制度。按照權利、義務和責任相統一的原則，明確規定各部門、崗位、人員應負的責任和獎懲制度;

(五) 建立內控審計檢查制度。結合內控的有關要求、方法、標準與流程，明確規定審計檢查的對象、內容、方式和負責審計檢查的部門等;

(六) 建立內控考核評價制度。把各部門風險管理執行情況與績效薪酬掛鈎;

(七) 建立重大風險預警制度。對重大風險進行持續不斷的監測，及時發佈預警信息，制定應急預案，並根據情況變化調整控制措施;

(八) 建立健全公司法律顧問制度，大力加強公司法律風險防範機制建設，形成由公司決策層主導、公司法律顧問提供業務保障、全體員工共同參與的法律風險責任體系，完善公司重法律糾紛案件的備案管理制度;

(九) 建立重要崗位權力制衡制度，明確規定不相容職責的分離。主要包括：授權批准、業務經辦、會計記錄、財產保管和稽核檢查等職責。對內控所涉及的重要崗位可設置一崗雙人、雙職、雙責，相互制約;明確該崗位的上級部門或人員對其採取的監督措施和應負的監督責任;將該崗位作為內部審計的重點等。

第四十條公司建立靈敏高效的危機處理和應急管理機制，以降低風險損失。對新出現的、缺乏風險應急預案的重大風險，風險管理部應立即與公司相關部門協調，組織人員研究制定風險應對方案，並報公司總裁辦公會審批後實施。

第四十一條 當風險已經發生，風險單位負責人必須立即向公司風險管理部報告。風險管理部應及時對風險進行初步的評判，確定是屬於一般性內部風險，還是對企業聲譽、經營活動和內部管理造成強大壓力和負面影響的企業危機。對一般性風險，責成負責人或有關人員負責組織處理;對企業危機，必須按照下列程序處理：

(一) 第一時間成立危機處理小組，該小組應由公司總裁或副總裁擔任組長。小組成員至少應包括：發生危機單位的第一負責人，公司法律顧問、財務中心、總裁辦公會成員、人力資源部、風險管理部等部門負責人及其他相關人員，小組應配備小組祕書及後勤保障人員。公司董事會應授權危機處理小組為處理危機事件的最高權力機構和協調機構，有權調動公司可用資源，有權獨立代表公司作出聲明、承諾或妥協。

(二)危機處理小組應及時根據現有的資料和情報，以及企業擁有或可支配的資源來制訂危機處理計劃。計劃必須體現出危機處理目標、程序、組織、人員及分工、後勤保 障、行動時間表以及各個階段要實現的目標，同時還應包括社會資源的調動和支配、費用控制和實施責任人及其目標。計劃制訂完成並獲通過後，應立即開始進行物 質資源調配和準備，展開全面的危機處理行動。

(三)危機應按如下程序處理：

1. 對於尚未造成社會影響的事件，在對危機事件進行詳細的調查瞭解和核實的基礎上，根據法律和公理，果斷做出處理決定，以避免事態的進一步惡化。

2. 對於已造成社會影響的事件，應保持與社會各方的良好溝通，及時披露事實真相，以有助於對事件做出客觀公正的報道和評價。

3. 在處理過程中，應處理好與危機事件對方當事人的關係，及時按撫，避免出現糾紛。

4. 在事件處理的全過程，危機處理小組均應與當地政府、監管機構保持緊密聯繫，及時通報事件進展。

(四) 危機事件處理完成後，危機處理小組應及時提交總結報告，如實反映事件的起因、發生過程、處理方法和結果、責任認定、反映的問題等，並提出整改建議或意見，以避免新的風險和危機發生。

第四十二條 對因決策失誤、管理失職、行為失當等原因致使公司出現風險或危機，並造成有形或無形損失的責任人及部門負責人，公司應追究其直接責任或領導責任。

第四十三條 公司按照各部門的職責分工，認真組織實施風險管理解決方案，確保各項措施落實到位。

第八章 風險管理的監督與改進

第四十四條 公司以重大風險、重大事件和重大決策、重要管理及業務流程為重點，對風險管理初始信息、風險評估、風險管理策略、關鍵控制活動及風險管理解決方案的實施情況進行監督，採用壓力測試、返回測試、穿行測試以及風險控制自我評估等方法對風險管理的有效性進行檢驗，根據變化情況和存在的缺陷及時加以改進。

第四十五條 公司建立貫穿於整個風險管理基本流程，連接各上下級、各部門的風險管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時、準確、完整，為風險管理監督與改進奠定基矗

第四十六條 公司各部門定期對風險管理工作進行自查和檢驗，及時發現缺陷並改進，其檢查、檢驗報告及時報送公司風險管理部。

第四十七條 公司風險管理部定期對各部門的風險管理工作實施情況和有效性進行檢查和檢驗，要根據本制度第三十條要求對風險管理策略進行評估，對跨部門的風險管理解決方案進行評價，提出調整或改進建議，出具評價和建議報告，及時報送公司總裁或其委託分管風險管理工作的高級管理人員。

第四十八條 公司審計部至少每年一次對包括風險管理部在內的各部門能否按照有關規定開展風險管理工作及其工作效果進行監督評價，監督評價報告直接報送總裁辦公會及董事會。此項工作也可結合年度審計、任期審計或專項審計工作一併開展。

第九章 風險管理文化

第四十九條 公司須注重建立具有風險意識的公司文化，促進公司風險管理水平、員工風險管理素質的提升，保障公司風險管理目標的實現。

第五十條 風險管理文化建設須融入公司文化建設全過程。大力培育和塑造良好的風險管理文化，樹立正確的風險管理理念，增強員工風險管理意識，將風險管理意識轉化為員工的共同認識和自覺行動，促進公司建立系統、規範、高效的風險管理機制。

第五十一條 公司在內部各個層面營造風險管理文化氛圍。從董事會開始高度重視風險管理文化的培育，總裁負責培育風險管理文化的日常工作。高級管理人員須在培育風險管理文化中起表率作用。重要管理及業務流程和風險控制點的管理人員和業務操作人員應成為培育風險管理文化的骨幹。

第五十二條 大力加強員工法律素質教育，制定員工道德誠信準則，形成人人講道德誠信、合法合規經營的風險管理文化。對於不遵守國家法律法規和公司規章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠信準則的行為，嚴肅查處。

第五十三條 公司全體員工尤其是各級管理人員和業務操作人員須通過多種形式，努力傳播公司風險管理文化，牢固樹立風險無處不在、風險無時不在、嚴格防控純粹風險、審慎處置機會風險、崗位風險管理責任重大等意識和理念。

第五十四條 風險管理文化建設與薪酬制度和人事制度相結合，有利於增強各級管理人員特別是高級管理人員風險意識，防止盲目擴張、片面追求業績、忽視風險等行為的發生。

第五十五條 建立重要管理及業務流程、風險控制點的管理人員和業務操作人員崗前風險管理培訓制度。採取多種途經和形式，加強對風險管理理念、知識、流程、管控核心內容的培訓，培養風險管理人才，培育風險管理文化。

第十章 附則

第五十六條 本制度由公司總裁辦公會組織制定並負責解釋。

第五十七條 本制度自印發之日起施行。