縣信訪局關於“積案化解年”工作彙報

我縣信訪局着力排查化解關係羣眾切身利益和社會穩定的信訪積案，維護羣眾的合法權益，促進形成“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序，××*縣信訪局從六個方面精心組織開展“信訪積案化解年”活動。

一是精心組織，加強領導。“信訪積案化解年”活動在上級政府統一領導下進行，縣信訪局具體負責，做到精心組織、周密安排、深入實施。並將“信訪積案化解年”活動作為今年領導幹部大走訪活動的重要抓手，納入重要議事日程，專題研究部署，定期聽取活動情況彙報，及時進行指導，推動化解。

二是結合實際，制定方案。針對全鄉信訪積案實際情況，制定了切實可行的活動實施方案，確立了指導思想和工作目標，確定了信訪積案化解範圍，明確了工作方法步驟，確保此項工作穩步推進。

三是明確責任，領導包案。對排查出的信訪積案逐一落實包案領導，落實責任單位及承辦人員，提出化解措施和辦結時限。包案領導嚴格落實掌握情況、包解決化解、包思想轉化、包息訴息訪的“四包”責任制，直接推動問題徹底化解。

四是講求方法，因案施策。深入分析案情，找準問題結症，因地因人因事制宜，採取針對性、實效性強的化解措施，對法律法規有明確規定的，將一次性解決到位；對訴求合理但要求過高的，將在解決合理訴求的同時，耐心教育疏導，努力促使案結事了；對訴求不合理但確實存在生產生活困難的，由縣政府採取政府救濟、社會和民間救助等多種方式幫助解決實際困難；對經多次處理作出信訪終結的問題而信訪人長期纏訪鬧訪甚至採取非正常上訪、危害社會公共秩序涉嫌違法犯罪的，將按照“先處置行為，後解決問題”的原則，堅決依法處理到位。

五是加強宣傳，正面引導。縣黨委政府將及時總結、推廣信訪積案化解工作的成功經驗和做法，分析研究帶有普遍性、傾向性的問題，進一步研究完善長效工作機制。將精心選取對信訪積案辦理不負責任、敷衍推諉的單位及工作人員以及纏訪鬧訪、非正常上訪的典型案例，以適當方式予以曝光，以案釋法、以案説理，督促責任單位依法按政策解決羣眾訴求，教育引導羣眾依法信訪，營造良好的輿論氛圍。

六是明確責任，嚴格追究。對信訪積案逐案明確主體和責任人，具體承辦的責任單位逐一落實承辦人員、化解措施、辦結時限。縣黨委、縣政府將對化解信訪積案成績顯著的單位及個人，將給予表揚；對化解信訪積案工作重視不夠、措施不力、推諉扯皮、進展緩慢、“掛賬空轉”，甚至弄虛作假的單位和部門，將視情況予以批評；對因工作不到位、責任不落實，造成信訪積案得不到有效解決，致使矛盾激化，造成嚴重後果的責任人，將依據相關規定嚴肅追究責任。