寬帶業務發展實施方案

一、前期市場開拓策略及流程

公司尚處於起步階段，資金不充裕，不能在短時間內達到廣闊的網絡覆蓋，所以我們採取以點到面的發展策略，將網絡覆蓋區域做滿後再繼續下一個區域市場的開發。這樣的發展策略有利於規避我們資金不足的弱點，也有利於我們提升對客户的服務質量，力求打造精品示範小區。

實際發展業務的主要流程如下：

定小區→貼廣告→做促銷→入户推銷

二、業務開展具體實施步驟

1)首批建網小區（區域）的選擇。經過實地探查，暫定煤礦村、旭東巷、大吉巷三點，此三個區域又以逐個做滿的策略操作，首先以煤礦村作為首個網點。煤礦村是外來人口租客聚居地，平均每棟樓有五十家住户，其中約有10家住户有寬帶需求，該片區域約有30棟居民樓，即該區域用户容量在300户左右，且各大運營商也才剛覆蓋該區域，我們此時入市，時機正好。

2)銷售人員對建網區域進行大規模的廣告張貼，擴大品牌知名度。我們是新晉品牌，而且現已實現網絡覆蓋的區域幾乎為零，所以在煤礦村等地的網絡覆蓋後，應在各條小巷粘貼海報，這種傳統的推廣宣傳方式是效果最明顯、經濟實惠的方式，這個方式能在短時間內提升我們的品牌知名度、發展大量的意向用户。海報廣告內容着重體現免初裝費、百兆光纖接入、報裝後24小時內迴應。

3)策劃開展目標區域的促銷推廣活動，週期普遍定為3天。開展購寬帶贈送禮品的促銷活動，有以下兩種情況：

①月付、季付、半年付用户，贈送鼠標墊、pc電腦維護服務及廣寬電影網vip高清電影點播服務；

②年付用户除贈送鼠標墊、pc電腦維護服務及廣寬電影網vip高清電影點播服務外，還可以選擇水杯等小禮品一件。

贈送這些服務的主要目的在於實現產品的間接宣傳和提升用户忠誠度。

4)在平面廣告與促銷推廣方式開展完畢後，市場銷售人員攜帶產品介紹宣傳單入户推銷。如煤礦村，入户不僅可以對住宅樓的住户宣傳推銷我們的產品，還可以同每棟住宅樓的房東進行溝通合作，讓房東主動向每位租客介紹推銷我們的寬帶，我們給予房東一次性30元/户的返點。

5)分析統計推廣活動後的各項數據。分析統計促銷獲取的諮詢人數、受理用户數、宣傳單派發情況，以此對業務發展情況有一個較準確的預估。

三、相關工作的人員安置

用户寬帶入户v