區國家税務局十佳文明單位申報材料

區國家税務局的精神文明創建工作，在市、區文明委及市國税局的正確領導下，始終堅持“為國聚財、為民收税”的工作宗旨，緊緊圍繞税收中心工作，積極構建和諧國税，服務科學發展。截止目前，我局已連續5年保持省級“文明單位”稱號；沙溝分局連續9年保持國家級“青年文明號”稱號；城區分局榮膺“全國三八紅旗集體”稱號，所屬分局全部獲得省級“青年文明號”及市級“文明單位”等榮譽稱號，整個國税系統實現了精神文明建設滿堂紅。

一、健全創建機制，確保文明建設“四到位”

一是思想認識到位。始終把創建文明活動作為提高幹部隊伍思想道德和科學文化素質、增強凝聚力和戰鬥力的基本保證，作為樹立嶄新國税形象、推進依法規範執法、文明高效辦税的載體。二是組織領導到位。建立健全領導機構，配備了專（兼）職結合的精神文明創建隊伍，推動了文明創建工作的開展。三是制度落實到位。結合國税工作實際，切實把文明創建工作融入到國税工作中去。四是加大投入，軟硬件建設到位，為文明創建活動的開展奠定良好的物質基礎。

二、突出“窗口”建設，優化服務，塑造國税良好形象

一是抓“窗口”建設。大力開展優質服務競賽活動，推行了“文明辦税八公開”、“服務承諾制”和“首問責任制”，開展了“優質辦税服務廳”、“崗位能手”的評選活動；先後推行了“一站式”服務、“一窗通辦式”服務、“税務直通車”服務等優質快捷的服務機制。二是加強社會監督。深入開展“民主評議行風”活動，向社會公開了國税各職能部門的工作職責、範圍、負責人、聯繫電話和監督電話，涉税業務服務承諾，推行納税服務滿意評價卡活動。重新聘請了20多名人大代表、政協委員和社會各界人士為特邀監督員，切實把廣大税務幹部的執法執紀行為置於社會各界的廣泛監督之下，促進了廣大幹部依法徵收、廉潔奉公、文明辦税，推進了行業文明建設和文明城區創建工作的深入。

三、以人為本，豐富文明創建載體，深入開展國税文化建設

我局按照“以文化提升行業品位，以理念撐起國税精神”的工作思路，通過“內化於心、固化於制、外化於形、動化於行”國税文化建設，進一步深化文明創建工作。一是明確目標，豐富文化載體，用活動凝聚人。制定了《國税文化建設綱要》、《國税文化建設實施意見》，系統內先後成立了攝影協會、乒羽協會，不定期開展活動，為國税工作提供了良好的人文環境和文化氛圍。二是加強環境薰陶，提升表象文化，增強文化感召力。將有關制度、文化理念、禮儀道德行為規範、書畫攝影、厲志格言及故事，採取製作文化理念長廊、編印製文化叢書及報紙、設置文化網頁等形式，使國税文化入腦入心，極大的增強了幹部隊伍的文化認知力、凝聚力和戰鬥力。三是加強教育培訓，用素質提升人。圍繞提高幹部的素質能力，建立了考學、促學、評學“三位一體”的幹部教育培訓機制，注重結合自身實際，廣泛開展了各類業務管理、行政後勤管理、崗位技能方面的工作競賽活動。四是開展座談會，樹立責任心、執行力意識。市國税局提出了責任理念，按照這一要求，全局開展了“增強責任心，提高幹部隊伍執行力的”主題教育實踐活動，在全局範圍內掀起了增強責任心、提高執行力活動的高潮，起到了良好的效果，受到廣大幹部職工的一致好評。

四、大力開展“創建省級文明城區”工作

為深入貫徹落實區委、區政府關於創建省級文明城區的工作部署，發揮省級“文明單位”的示範帶動作用。薛城國税局明確目標，落實措施，提升層次，紮實有效地做好各項創建工作。一是成立機構，強化組織領導。區局成立“創建文明城區”工作領導小組，實行一把手負責制。二是健全機制，強化責任分工。對照要求，結合單位實際與責任分工，研究制定了《薛城國税局創建文明城區工作實施方案》並下發區系統，分解任務目標，統籌兼顧各項工作，把創城工作貫穿於國税工作的方方面面。三是突出重點，強化快速落實。按照薛城區“創建文明城區”工作目標要求，結合國税實際，堅持提升層次、保位爭先，明確重點。四是加大檢查，強化督察考核。建立效能督察制度，把創建活動考核情況納入全年目標責任考核範圍，實行嚴格的責任追究制度；

在今後的工作中，我們將進一步加大創建力度，繼續保持全員參與、齊抓共管的良好局面，認真總結創建中取得的成績及存在的問題，以創建促行風、用行風帶服務，把“納税人的要求，我們的追求”作為工作的第一標準，強化國税幹部的責任意識和進取精神，力爭通過紮實的創建工作促進薛城國税的整體工作再上台階，再創輝煌！