商場規章制度管理（精選3篇）

商場規章制度管理 篇1

一、辦理營業員入職

1、準備身份證、《流動人口婚育證明》(經查驗合格)、2張1寸彩照、300元管理費(可退還)、5元工本費、培訓費200元(可從貨款中扣除)。

2、辦理流程：到商場二樓營運部填寫《營業員入職申請表》，經專櫃或公司負責人簽字後，交由值班經理簽字，批准後到人力資源部辦理入職手續。

3、培訓費、培訓結業證：營業員在辦理入職手續前須交納200元培訓費(不予退還)，參加公司的統一崗前培訓、崗中培訓，考試合格後頒發結業證書。

注：持有X培訓結業證的營業員，離職後1年內再回上班的，不再扣除培訓費，可不參加崗中培訓;離職後2年內回上班的，須參加崗中培訓，但不扣培訓費;超過2年的，則須參加崗中培訓並交培訓費200元。

二、辦理營業員離職

1、準備營業員管理費收據、工牌;

2、到營運部填寫《營業員離職申請表》，經專櫃或公司負責人簽字蓋章後，交由值班經理簽字，批准後執收據、工牌到人力資源部辦理離職手續，併到財務部退還管理費。

注：營業員上崗時間滿三個月後方可辦理離職手續，否則不予退還管理費300元。

三、辦理營業員臨時工牌

1、準備身份證、《流動人口婚育證明》(經查檢合格)、1張1寸彩色照片。

2、辦理流程：到營運部填寫《營業員入職申請表》，經專櫃或公司負責人簽字後在營運部辦理臨時工牌。

注：臨時工牌期限為3-7天，到期必須退還至營運部，逾期不交，處以30元/天的罰款。臨時工牌按20元/個收費。

四、遺失工牌的補辦

1、遺失工牌：持公司證明到營運部填寫《營業員上崗證申請表》，批准後執管理費收據、1張1寸彩色照片、10元(工本費5元，罰款5元)到人力資源部辦理。

2、離職時遺失：到營運部填寫《營業員離職申請表》，經批准後執管理費收據到人力資源部辦理離職手續，10元罰金將從300元管理費中扣除。

注：管理費收據遺失須持公司證明及本人身份證複印件(本人簽字申明該收據作廢)，經財務部核實後方可辦理退款手續。

五、購買售貨小票等

購買地點：值班經理處。值班經理開票後，到指定收銀台交款，到值班經理處領取物品。價格如下：售貨小票：3.5元/本;價格標籤：0.1元/張;打價紙：4元/卷。

六、營業員申請打折及POP

1、申請打折或促銷：執書面申請到業務部辦理。

2、申請打折並製作POP：至企劃部填寫《關於製作賣場POP申請表》，經公司或專櫃負責人簽字，經業務部審批後，方可至企劃部辦理製作POP手續，一個工作日後，由專櫃營業員到企劃部領取POP。

七、申請標價籤支架手續

至營運部填寫《領取價格標籤支架申請表》，經櫃枱負責人簽字後，執表至人力資源部登記和領取支架。

注：專櫃撤場時須將所有支架歸還給人力資源部，如支架丟失或損壞，按150元/個賠償。

商場規章制度管理 篇2

一、嚴禁損壞、挪用消防設備，禁止將消防水做民用。

二、嚴禁佔用、堵塞小區內的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口，嚴禁損壞任何消防設備及防火開關。

三、小區內嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。

四、各裝修單位應嚴守防火規範，凡屬危險作業應由管理處批准，嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發生。

五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最後離開離間前，檢查並保證全部火源已熄滅，並把全部還在開動的.電器關閉。

六、儘量的避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全，如果有需要可與小區物業管理處聯繫。

七、各住户必需嚴格遵守消防管理制度，如果有火災發生應及時報警，並在保證安全的情況下幫忙滅火工作。

商場規章制度管理 篇3

一、廣播室播出促銷信息規定

1、各專櫃需要廣播室宣傳、介紹商品及促銷信息的，必須寫出文字稿，並經樓層經理審核批准後，送交廣播室。

2、送交的廣播稿每天廣播的時段、頻次，由廣播室負責人根據《廣播室工作流程表》合理安排，其他任何人不得干預廣播室的廣播安排。

3、廣播室對各專櫃送交的廣播稿有文字修改權，並對稿件內容進行把關；發現問題，及時與相關樓層經理、區域主管聯繫，協商處理，避免播報錯誤信息。

4、廣播室應根據商品特點，公正、合理地安排播出時段和頻次，不得照顧關係、徇私情，厚此薄彼。

5、各櫃組對廣播室有監督權，有異議或建議，直接向企劃部書面反映。

二、dm單等宣傳品發放規定

1、購物廣場樓內（指顧客進出大門以內，包括地下超市）嚴禁任何專櫃、供貨商發放任何形式的宣傳品。

2、各專櫃需要發放dm單等宣傳品的，須到企劃部審核備案，同意後方可發放。

3、各商專櫃、供貨商發放dm單等進行促銷宣傳的，可在xx大樓南廣場、西面的存車便道上進行，不得堵塞商場的各個門口。

4、各專櫃導購員發放dm單等宣傳品時，要衣着整齊、言行舉止文明、禮貌。

5、現場管理部有權制止在商場內發放宣傳品行為，一經發現，沒收全部宣傳品，並對相關負責人給予處罰。

三、pop管理規定

1、購物廣場大樓內的公共場地、設施，及商場各進出門口，嚴禁張貼、懸掛pop等宣傳品。

2、超市pop的懸掛由超市統一部署。各專櫃的pop嚴禁在櫃組內隨意張貼、懸掛，應根據場地實際合理安排懸掛位置和方式。無處懸掛的，專櫃應自備展架張貼pop。pop展架的高度為：1。6――1。9m。

3、櫃組內展架擺放要規範有序。pop張貼、懸掛須接受企劃部的指導和檢查。

4、pop的書寫必須由企劃部美工人員書寫或授權相關人員書寫，各專櫃不得私自書寫。

5、pop應遵循美觀、大方、時效的原則，對過期或壞損的pop企劃部和現場管理部有權責令撤除。

6、各專櫃促銷內容的pop，必須經樓層經理（或相關負責人）審核批准後，方可到企劃部書寫。

7、非購物廣場廣場統一印製的pop，必須經過企劃部審批核準後方可懸掛。

四、促銷活動場地資源使用管理規定

1、條幅：各專櫃需在xx大樓外牆懸掛促銷信息宣傳條幅的，須提前三天向企劃部申報。企劃部同意後，在條幅尺寸，懸掛位置、時間和管理等方面將給予明確規定。任何櫃組不得私自在樓體、外牆、門口以及廣場周邊懸掛條幅。

商場內部嚴禁懸掛任何形式的條幅。

2、商品展台：商場、專櫃如需在dd門口搭建臨時展台的，須提前一天向企劃部申報。企劃部同意後，將在展台位置、面積、時間等方面給予明確規定。原則要求：展台擺放時間不得超過一天；最小不少於2個展台，最大面積不得超過30平米。

未經批准，嚴禁在商場內部公共區域設立展台、堆頭等。

3、氣模、展牌（架）：各專櫃如需在購物廣場大門外、廣場上擺放氣模、展牌（架）的，須提前三天向企劃部申報，企劃部同意後，按規定位置、時間擺放。

商場內部公共區域嚴禁擺放氣模、展牌（架），櫃組內擺放氣模須報企劃部審核，不得影響周圍櫃組。

4、外場“路演”：須提前一週向企劃部申報，為保證效果，企劃部需對活動組織形式、內容、氣氛營造等進行嚴格要求。原則要求：舞台面積不得小於20平米，帶裙帶；背景噴繪不得小於5米×2。8米，吊掛平整；音響功率不小於1500w，音質好；登台演員不少於5人。

5、上述各類促銷活動結束後，所搭建、張貼的.各類物品，白天2小時內予以拆除，晚上10小時內予以拆除。

6、上述各類活動造成dd既有硬件設施損壞的，活動單位應給予相應的賠償。

五、其他規定

1、商場內不得使用任何音響器材，以達吸引顧客之目的。

2、導購員在櫃組內不得大聲叫賣，不得攔截、拉扯顧客。

3、不得使用具有視覺、聽覺、嗅覺刺激作用的設備，以達吸引顧客之目的。

4、如需進行媒體廣告宣傳，如：電視台的硬廣、軟廣，報紙平面廣告等，須向企劃部申報、備案，同意後方可實施。

六、附註

1、本規定由購物廣場企劃部負責解釋。

2、現場管理部、企劃部、各樓層經理、區域主管負責督察本規定的執行。

購物廣場企劃部