電商規章制度（通用6篇）

電商規章制度 篇1

1目的：

為規範文公司同仁出勤、休假等相關事項，特制訂本辦法，以作為遵循依據。

2範圍：

本公司全體同仁之出勤、休假等相關作業。

3職責：

3.1工作時間、考勤及差假管理均由人資部門負責。

3.2差假之確定與核准由員工所在部門負責。

4作業內容：

4.1工作時間：

4.1.1公司依據國家法規規定各類員工工作、休息、休假時間。本公司管理類、技術類、運營類、行政類實行每週六天工作制，即週一至週六為工作日，週日休息，另外有一天機動調休假期；營銷類、客服類人員實行調休制度，每月假期5天；在此基礎上同時執行國家公眾休假制度。

公司每天工作時間為：上午：08:30—12:00，下午：14:00—18:00。上班簽到時間需提前5分鐘，即早上08:25簽到，中午13:55簽到。

4.1.2由於停電、停水、自然災害或法律規定不可抗力的因素，以及因公司業務需要，公司可適時改變工作時間。屆時以公司書面通知為準。

4.2員工考勤規範：

4.2.1本公司所有人員均須採用簽到考勤。採用打卡簽到考勤與照片簽到互補的方式進行管理。每月3日前各部門根據打卡記錄、核決的考勤單、考勤照片等考勤資料彙總部門考勤表經部門經理審核後提交至人力資源部核算薪資。員工對考勤結果有異議的，應於每月5日前向公司人力資源部提出書面異議，由公司人力資源部會同相關人員進行確認，員工未按本辦法規定提出異議的，視為員工認可考勤結果。

4.2.2員工超過簽到時間15分鐘(含)以內簽到者為遲到，超過簽到時間15分鐘(不含)以上籤到者依規定辦理請假手續；下班時間提早5分鐘(含)以內簽到者為早退，超過5分鐘（不含）以上提早簽到者依規定辦理請假手續。

單個自然月遲到一次可豁免。若有第二次遲到，對第一次遲到予以追罰10元（管理人員翻倍），同時對第二次遲到將處以罰金罰金翻倍；多次遲到者按次數翻倍處罰（管理人員再翻倍）。例如：第三次的罰金為10x2x2=40元，管理人員80元；第四次的罰金為10x2x2x2=80元，管理人員160元；依次類推。所有罰金併入員工活動基金。

每個自然月超過3次（含）遲到或早退將公開批評，超過4次（含）遲到或早退冠名“遲到大王”，超過5次（含）遲到或早退冠名“遲到天王”，以上懲罰均將在公司公告欄發佈；每個自然月遲到或早退超過6次（含）以上公司將有權按嚴重違反公司制度解除勞動合同。

4.2.3員工因故未簽到，需提交核准的《因故未簽到補抵申請單》，此種情形每個自然月只限一次(一個班次漏籤視為一次漏籤)。超過一次部分（不含一日內上、下班刷卡記錄均無者）由部門主管出具該員出勤證明並確定請假時間，但最低請假時長以所請假別的一個計算單位為原則，否則按事假處理。一日內上、下班刷卡記錄均無者，請假時長以當日應出勤之計劃工時為請假時長，並補辦請假手續。

4.2.4員工出差應事先填寫《出差申請單》，經權責主管核准後作為考勤依據。

4.2.5員工出勤記錄不完整，又沒有差、假審批資料證明其出勤者，均以曠工論處。

4.3員工加班規範：

4.3.1公司不提倡加班，確因經營需要或突發事件需要員工加班的，按事先申請事後確認的方式處理。除特殊部門外，原則上不安排公休假加班，休假臨時加班須經主管上級批准報備後方可執行。履行了加班申請程序並具有簽到記錄的加班方可認定為加班，非公司安排或未經批准的加班不視為加班。

4.3.2加班人員規範：

加班人員，因工作需要加班的，事前提報經權責主管核准加班，加班可申報倒休，提報加班或倒休最高以8小時為限。

4.3.3因經營狀況需要員工延長工作時間完成工作任務時，相關人員應全力配合加班。各部門主管應將員工加班嚴格限制在國家法定加班時數以內。

4.3.4員工出差不計加班，但如因工作需要於節假日、休息日出差工作，應事前呈報權責主管核准後執行，每天最高以8小時為限。另出差往返在途時間皆不得提報加班。

4.3.5員工在工作時間之外參加公司內、外培訓或會議，均不屬加班。

4.3.6員工加班需提交核准的'《加班申請單》，無《加班申請單》者不計加班，或申請時間有誤差，以實際簽到及核准的《加班申請單》之較短時間計算加班時數。

4.3.7有下列情形之一者，允許填寫《加班申請單》辦理加班補報審批手續：

A加班不在公司內部的外出加班者；

B節假日或休息日因緊急狀況而加班者；

C辦理加班補報，員工應於加班後兩個工作日內補報，權責主管於員工加班後5個工作日內完成核準，並提交人力資源部。

4.3.8加班倒休：

員工加班倒休須在加班後3個月內調休完畢，人資部門每月結算上月員工剩餘的加班倒休時數，呈報公司總經理核准後方可倒休。

4.4休假管理：

4.4.1依照國家規定結合公司實際，下列期間安排同仁休假。

A、國家規定的法定節假日；

B、其他節假日以公司總經理簽發的放假通知為準；C公司規定的其它休假：事假、病假、婚假、喪假、產假、孕檢假、晚育陪產假、哺乳時間、工傷假、帶薪年休假。

4.4.2請假規定：各假期規定詳見《員工請假規定明細表》。

4.4.3請假方式：

A員工請假應事先填寫《休假申請單》，經權責主管核准後作為考勤依據；因病或發生緊急事件而無法事先請假者，應於當天與其部門經理溝通確認同意後方可休假，並於休假後上班當天補辦請假手續。 B員工未請假或請假未經核准擅離工作崗位或不到崗者，除因臨時發生急病或重大事故經權責主管核准者外，均以曠工論；

C請休假需附實物憑證的，申請人於請假時依要求附憑證影印件，並將原件送交人資部門備查。

D同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推遲休假、出差者，皆應按出勤規定簽到，並於當日上班後重新提交核准《出差/休假申請單》。

4.5假期計算單位：

4.5.1帶薪年休假、加班倒休、事假、病假以“小時”為計算單位。

4.5.2曠工、孕檢假以“4小時/半天”為計算單位。

4.5.3婚假、喪假、產假、晚育陪產假、工傷假均以“8小時/天”為計算單位。

4.5.4請假核決權限之界定依《公司人事作業職務權限規定表》執行。

4.6關於曠工的處理：

4.6.1有下列情形之一者，按照曠工處理

A未辦理完畢請假、續假手續（以取得請假批准回執為準）而缺勤；

B遲到15分鐘（不含）以上或早退5分鐘（不含）以上，且未辦理請假手續的；

C因員工個人原因未簽到，且未辦理補抵申請的；

D申請休假的理由與實際情況不符（或無法提供休假證明）而已休假的。視為曠工行為，所休天數計為曠工天數；

E騙取、偽造、纂改、塗改休假證明的，休假期間計曠工；

F利用公出時間辦私事的，公出時間計曠工；

G出差未按規定辦理手續，且無法得到上級主管確認的；

H不服從正常的工作調動，未到新的工作崗位出勤，或出勤後無故不進行工作的；I因嚴重違法被公安部門扣押或拘留審查而未出勤的；

J未正式提出書面離職申請擅自不上班的；

K其他曠工行為。

4.6.2一個自然月內連續或累計曠工超過3天或三個月內累計曠工超過6天者公司有權按嚴重違反公司制度解除勞動合同。

電商規章制度 篇2

第一章總則

第一條為加強湖州（跨境）電子商務產業園的規範管理，更好地服務於電商產業，保障產業園良好運行，提升產業園品牌形象，根據湖州市政府、湖州市南太湖集聚管委會和浙江省郵政速遞物流企業相關管理要求，特制定本辦法。

第二條浙江省郵政速遞物流有限公司湖州市分公司（以下簡稱湖州市分公司）負責整個產業園的管理工作，負責制定相關規章制度，保障產業園良好運行。

第二章入園管理

第三條園區內所有企業必須服從湖州市分公司的統一管理，並指定專人負責與湖州市分公司園區管理人員進行對接。

第四條園區內所有企業應嚴格按照園區內規章制度執行，入駐企業在園區內的上、下班時間應向湖州市分公司備案，如需加班加點需提前報備。

第五條園區內所有企業員工應遵紀守法，講文明，懂禮貌，具有良好的道德規範。

第六條愛護園區內的公共財物，確保園區公共資產不受損失。

第三章車輛管理

第七條遵守交通管理規定，愛護道路，公用設施，不得碾壓綠化草坪，損壞路面路牌及各類標誌等園區公共設施。

第八條非產業園所屬機動車輛進出產業園需登記信息後方可進入。

第九條機動車輛在園區內行駛，時速不得超過30公里，需按指示標識前行，園區內禁止鳴喇叭。

第十條車輛應停放在劃定區域的指定位置，服從管理人員指揮管理，注意前後左右車輛安全。

第十一條不準在行車道、消防通道上停放車輛，以免影響正常生產經營秩序。

第四章環境衞生

第十二條園區內速遞生產場地及辦公室、廁所、公用綠地及其設施等衞生由湖州市分公司安排人員負責清理打掃。

第十三條各入駐企業內部衞生清理實行單位責任制，各單位負責人為責任人。各單位內部的衞生，由單位負責人安排日常保潔。

第十四條衞生清理的標準是：

（一）門窗（玻璃、窗台、窗櫺）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；

（二）四周牆壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵；

（三）廁所牆面、地面、便池清潔乾淨，無雜物、無異味；

（四）園區綠地內無雜草、雜物；

（五）電梯和走廊保持整潔。

第十五條環境衞生，人人有責。嚴禁在園區亂丟垃圾，破壞園區整潔。

第五章水電物業管理

第十六條入駐企業使用園區內水電，需安裝獨立水、電錶，使用費用由湖州市分公司按照實際使用量根據水電費市場價格向用户收取，當月結清，概不拖欠。

第十七條嚴禁自行亂接用電線路和用水管道，嚴禁自行增加大功率用電設備，如有需求，須先向湖州市分公司提出申請，待批准後方可實施。

第十八條嚴格遵循節儉的`原則，科學合理的使用水電，降低園區能耗。

第十九條園區物業管理等費用由湖州市分公司與各入駐企業按使用面積、人員等協商確定，按月結算。

第六章安全管理

第二十條園區應當貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，對園區安全生產工作統籌規劃。

第二十一條園區安全生產工作，實行園區管理單位統一協調管理和入駐企業自我管理。各企業應嚴格遵守《中華人民共和國消防條例》以及消防部門的有關規定。

第二十二條管理機構對園區公共區域和入駐企業開展安全生產巡查，及時消除事故隱患，並對公共設施、設備進行日常檢查和維護。

第二十三條各入駐企業應指定專人配合園區管理機構定期

開展安全生產大檢查，對檢查存在的安全隱患責任企業應及時整改，落實消除事故隱患的措施。

第七章附則

第二十四條本辦法由浙江省郵政速遞物流有限公司湖州市分公司負責解釋。

第二十五條本辦法自發布之日起施行。

電商規章制度 篇3

大學生創業園（以下簡稱“創業園”）是我院實施創新創業教育體系中的重要環節，是大學生創業實踐基地。通過創業園的全真運作實踐來培養大學生的創業能力和生存能力，增強大學生的創新意識、創業意識、合作意識、誠信意識和承擔風險的勇氣，為全社會創業文化建設發揮輻射作用。為保證我院創業園內電子商務工作室各項工作有序開展，特制定本辦法。

第一章總則

第一條學院招生與就業處、團委負責開展學院創新創業教育，並指導學生組織——大學生創業工作聯合會（以下簡稱“創聯會”）管理創業園和創業團隊的日常工作。

第二條電子商務所涉及的範圍主要包括網絡銷售，具體指各創業團隊通過現有的網絡平台進行網上銷售。若所申請項目涉及與食品安全相關的內容則不予受理。

第二章入園與退園

第一節入園資格

第三條滿足以下三種情況之一的創業項目可申請入園創業：

（一）具有專業背景和可操作性強的項目；

（二）屬於網絡銷售範疇；

（三）經過創新創業競賽委會評審通過的項目。

第四條申請入園創業的團隊成員須具備以下條件：

（一）登記在冊的本院學生佔100%的股份，且需要一位大股東（即所佔股份為團隊中最多者）；

（二）電子商務團隊則由3—4人組成，有較強的團隊意識，須要有1位指導老師。

（三）思想品德優良，無違反學院規章制度的行為。

（四）學習成績良好，無掛科且補考不通過的記錄。

（五）有創業意願並得到家長支持的。

（六）能服從創業工作聯合會的管理。

第五條以下情況者不宜擔任創業團隊成員：

（一）被學院各部門撤職的學生幹部。

（二）因違反學院有關規章制度受警告以上處分者。

（三）非我院人員。

第六條在院創業期間，出現以下情況之一的，創業團隊成員被撤職，因撤職造成的損失由創業公司團隊成員自己承擔。

（一）一學期出現3次以上（含3次）違反學院和部門規章制度行為的'；

（二）一學期出現1門以上（含1門）功課不及格，並且補考不通過的；

（三）受到學院警告以上處分的；

（四）有違法犯罪行為的。

第二節入園審批

第七條每學年開學後二個月為電子商務入園項目申報時間。

第八條申報時須遞交創業申報書、家長承諾書及附上家長聯繫方式。

第九條申報項目經創新創業競賽委會評審通過後在創業工作聯合會註冊、登記備案，簽訂入園承諾書，學習創業園電子商務公司管理規章制度，制定並遞交公司規章制度，正式入駐創業園。

第十條評審具體要求詳見《大學生創業園電子商務項目評審管理辦法》。

第三節退園

第十一條電子商務公司合同期滿（一年一簽）經招生與就業處審核通過後，須自行退園。

第十二條對違反創業園電子商務公司管理規章制度的創業公司，經招生與就業處核實認定後，終止其入駐合同，並根據創業園有關規定予以處罰，責令出園。

第十三條經營業績不達標（年度考核後20%）的電子商務創業公司予以退園。

第三章經營與管理

第一節創業公司及其管理

第十四條電子商務創業公司在專業指導老師的指導下實行自主經營、獨立核算、自負盈虧，每月末將財務狀況上報創業工作聯合會。

第十五條電子商務創業公司必須在指定區域內按時、按指定經營項目開展經營活動，並履行安全、衞生責任。

第十六條電子商務創業公司的負責人、團隊成員、經營範圍發生改變時，需及時辦理相應的變更手續。原則上負責人、團隊成員未遇重大事情不予變更。

第十七條在創業園開展創業活動享有以下權利：

（一）學院為電子商務公司免費提供經驗場地、辦公桌、網絡（包括無線）等相關設施，收取創業公司發生的電費。

（二）電子商務創業團隊對內具有領導權，對外代表公司。

（三）電子商務創業公司在專業指導老師的指導下實行自主經營、獨立核算、自負盈虧。

（四）可加第二課堂分。

（五）定期參加學院組織的創業培訓班。

（六）享受學院發放的各項創業補助。

（七）電子商務創業公司的鑰匙由創聯會保管，各電子商務團隊成員可在開業時間（9：00）前到創聯辦公室領取鑰匙開門，開門後即須將鑰匙放回創聯辦公室。晚上停止營業時間（20：30）到創聯辦公室領取鑰匙關門，關門後須將鑰匙放回創聯辦公室。如遇特殊情況，可以書面形式向創聯會提起申請，要求提早營業或推遲關門。

第十八條創業公司團隊成員應履行的義務：

（一）勤奮學習，自覺遵守學院的有關規章制度，並能起到模範作用。

（二）在指定區域內按時、按指定經營項目開展經營活動，並履行安

電商規章制度 篇4

一、工作態度

1、本部門員工必須遵守以“責任、學習、主動、平等、溝通、參與”為核心的團隊精神。

2、在接待部門內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應用語規範，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時，如相應人員不能接聽，距離最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。

6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌，切勿將個人情緒帶到工作中，要保持溝通順暢和交接清楚。

7、完成本職工作和協助其他部門完成工作時，要保持積極認真的心態，不可以有消極的.情緒和行為。

二、工作時間

1、每月26天為滿勤，每月3次遲到機會，3次以上按照處罰條例罰款。

2、上班時間上午8：30 ----12：00下午1：30----17：30

3、週一至週六為工作日，週日為休息日，其中客服崗位週五、週六、週日為輪休息日，各崗位在休息日安排調休，每個崗位必須有人員值班。

4、員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。

5、員工上下班施行打卡制，上下班均須本人親自打卡，上下班的考勤記錄將作為部門績效考核的重要組成部分。

6、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理説明事由方可離開，按小時計算考勤。

7、工作日內請假需提前向主管經理提出申請，並填寫【請假申請單】，經批准後方可休息。

三、工作要求

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、大聲喧譁。

2、每週一早上8：35分在會議室進行部門晨會，總結一週工作不足之處，不得無故缺席，晨會人員做好會議記錄。

3、員工需加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極和部門同事交流學習，積極參加部門組織的各項培訓。

4、不得無故缺席部門的工作例會及部門的重要會議。

5、嚴禁使用計算機玩遊戲，工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

6、電腦內的數據應做好歸檔整理及備份，切不可雜亂無章。

四、工作環境

1、員工須保持個人工作區域內的地面、桌面及設備的乾淨整潔，發現不清潔的情況，應及時清理。

2、部門接待來訪客人，事後需立即清理會客區。

3、正確使用部門內的水、電、空調等設施，最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈、窗户和一切部門內應該關閉的設施。

4、每天按照值日表打掃衞生，保持辦公區域清潔，如未打掃，按處罰條例處罰。

五、處罰條例

1、無故遲到、早退一次，罰款10元；

2、在工作時間內嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情一次，罰款50元；

3、商定完的工作項目不執行、反向執行、未按要求、未按時間完成一次，罰款50元；

4、無特殊情況未參加部門會議或培訓一次，罰款10元；

5、工作事項中推諉、抵賴責任，拒絕或懶散完成協助他人的事情一次，罰款50元；

6、各員工之間出現隱瞞、包庇問題或知情不報，並造成損失的一次，罰款100元；

7、員工及管理人員向外泄露部門活動計劃、客户資料及其他重要資料，一經發現一次罰款1000元，情節嚴重的，將追究其法律責任；

8、每日值日表上未打掃衞生一次，第一次警告，以後罰款5元；

電商規章制度 篇5

第一章：員工守則

一、標準

一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鑽研業務、不斷提高服務意識，以贏得客户的滿意並保守公司的商業祕密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關係到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。

（一） 員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；

（二） 上崗時員工須保持良好的個人衞生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）

（三） 員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。

（四） 員工髮型要大方端莊並梳理整齊，頭髮要保持清潔，不得留怪異髮型。

三、行為規範

為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規範

（一） 員工按照公司規定的時間上下班，不遲到、不早退；

（二） 接聽工作電話，語氣要温柔，言語要有禮貌並簡潔明瞭，嚴格執行崗位規範，對於本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知；

（三） 員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜誌；不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動（例如：聊天，網絡遊戲等）；

（四） 員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脱崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。

（五） 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以50-100元的罰款；

（六） 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批准，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的.員工透漏、複製或者發送，一經發現，嚴肅處理，對於情節和後果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

（七） 如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯繫不上，並對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處於警告、罰款等處罰。

（八） 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。

（九）員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

第二章：行政上班制度

一、總述

（一）、主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行 情況及管理工作。

（二）、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、日常出勤規定考勤制度

（一）、週一至週日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其餘人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30-22:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30 - 17:00，中午不休息；

（二）、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；

（三）、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

（四）、因公外出不能按時簽到者在徵得直接主管領導批准的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。

（五）、員工請假須提前一天申請，經理批准後報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；

（六）、遲到早退的處罰規定

1、遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘—30分鐘以內罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。

2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規定

1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批准離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處；

2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。

3、委託或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。

4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。

6、凡請假須填寫“請假申請單”並報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

7、如需外出提前向辦公室説明外出原因，否則視為早退。

四、請假規定

除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，並依人事權限給予審批後方為生效；否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續；

2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批准，3天以上由主管領導批准。

3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。

4、員工醫療期自病假之日起計算。

五、事假規定

1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續；

2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批准方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可採用通訊辦法報告相應主管上級，事後補辦手續；

3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理；

4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批准，兩天以上由主管領導批准。

5、病假、事假為無薪假。

六、加班規定

1、本公司如因工作需要，可於辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處於批評、罰款、除名等處罰。

2、公休日加班可補休，補休時間由主管批准安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。

第三章：辦公用品的購買

1、統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。

2、定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定後，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。

3、採購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。

4、支付：收到辦公用品後，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字後，轉交給出納負責人支付或結算。

5、發放：辦公用品原則上由公司統一採購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近採購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。

電商規章制度 篇6

一、工作態度

1、本部門員工必須遵守以“責任、學習、主動、平等、溝通、參與”為核心的團隊精神。

2、在接待部門內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應用語規範，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時，鈴響不應超過三聲，如相應人員不能接聽，距離最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。

6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌，切勿將個人情緒帶到工作中，要保持溝通順暢和交接清楚。

7、完成本職工作和協助其他部門完成工作時，要保持積極認真的心態，不可以有消極的情緒和行為。

二、工作時間

1、每月26天為滿勤。

2、上班時間上午8：00 ----11：30下午12：30----17：00

3、週一至週五為工作日，週六及週日為休息日，其中客服崗位週五、週六、週日為休息日，各崗位在休息日安排調休，每個崗位必須有人員值班。

4、員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。

5、員工上下班施行打卡制，上下班均須本人親自打卡，上下班的考勤記錄將作為部門績效考核的重要組成部分。

6、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理開出門證後方可離開，按小時計算考勤。

7、工作日內請假需提前向主管經理提出申請，並填寫【請假申請單】，經批准後方可休息。

8、20xx年部門法定節假日休息時間如下：

①元旦休假2天（1月1日-4日自由調休2天），②春節休假時間按公司時間調休，③清明休假1天（4月3日-4日自由調休1天），④勞動節休假1天（5月1日-2日自由調休1天），⑤端午節休假1天（5月29日-30日自由調休1天），⑥中秋國慶休假3天（10月1日-7日自由調休3天）.

三、工作要求

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、不得在辦公區域吃零食、大聲喧譁。

2、工作日週一至週五早上8:15分在小會議室進行部門晨會，不得無故缺席，晨會人員做好會議記錄。

3、員工需加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極和部門同事交流學習，積極參加部門組織的各項培訓（參與記錄和培訓考核也將作為部門績效考核的一部分）。

4、不得無故缺席部門的工作例會及部門的重要會議。

5、嚴禁使用計算機玩遊戲，工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

6、電腦內的數據應做好歸檔整理及備份，切不可雜亂無章。

四、工作環境

1、員工須保持個人工作區域內的地面、桌面及設備的乾淨整潔，發現不清潔的情況，應及時清理。

2、部門接待來訪客人，事後需立即清理會客區。

3、正確使用部門內的水、電、空調等設施，最後離開辦公室的.員工應關閉空調、電燈、窗户和一切部門內應該關閉的設施。

4、每天按照值日表打掃衞生，保持辦公區域清潔，如未打掃，按處罰條例處罰。

五、處罰條例

1、無故遲到、早退一次，罰款10元；

2、在工作時間內嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情（看視頻、打遊戲、非工作需要帶耳機、睡覺等）一次，罰款100元；

3、商定完的工作項目不執行、反向執行、未按要求、未按時間完成一次，罰款100元；

4、無特殊情況未參加部門會議或培訓一次，罰款30元；

5、工作事項中推諉、抵賴責任，拒絕或懶散完成協助他人的事情一次，罰款100元；

6、工作時間內不主動領取工作項目、無所事事一次，罰款200元；

7、各員工之間出現隱瞞、包庇問題或知情不報，並造成損失的一次，罰款100元；

8、員工及管理人員向外泄露部門活動計劃、客户資料及其他重要資料，一經發現一次罰款500元，情節嚴重的，將追究其法律責任；

9、每日值日表上未打掃衞生一次，罰款5元；

10、在辦公區域內用餐、吃零食，垃圾桶內發現吃的一次，罰款10元；