信訪穩定工作會議講話範文

信訪維穩是新形勢下國有企業穩定發展的重要保障,但信訪維穩工作也面臨新的環境、新的問題,強調優化與調整信訪維穩工作的重要性。下面是本站小編給大家整理的信訪穩定工作會議講話範文，僅供參考。

信訪穩定工作會議講話範文(一)

同志們：

今天的會議，主要是傳達貫徹集團公司、鐵運公司信訪穩定工作會議精神，把思想和行動統一到上兩級公司的部署要求上來，再接再厲做好xx的信訪穩定工作。(我先把上兩級公司信訪穩定工作會議的主要精神作一傳達)為貫徹落實好上兩級公司信訪穩定工作會議精神，我講三個問題。

一、認清新形勢，明確新任務，從政治和全局的高度增強做好信訪穩定工作的責任感和使命感

在2月24日xx信訪穩定工作會議上，集團公司黨委副書記、工會主席尹利同志代表集團公司黨委、行政，從完善健全信訪穩定工作機制、推動xx科學和諧創新發展的戰略高度，深刻闡述了做好信訪穩定工作重要性，充分肯定了信訪穩定工作在構建和諧xx中發揮的作用，明確指出了當前信訪工作中亟待解決的突出問題和下一步信訪工作的主要任務。昨天上午召開的鐵運公司信訪穩定工作會議上，黨委書記黃廣利同志在具體分析鐵運公司信訪穩定形勢的同時，提出了總體要求和"五個控制、五個到位、三個及時"的工作目標，並提出了六項重點工作。尹利主席和廣利書記的重要講話，對做好當前乃至今後信訪穩定工作具有很強的指導性，我們要按照兩位領導的講話精神，深刻反思自己對信訪工作的認識程度和重視程度，按照上級公司的部署和要求，進一步加強對信訪穩定工作的領導，全面提高xx的信訪穩定工作水平。

回顧去年的工作，我們xx在發展、改革、穩定中都取得了可喜的成績，各項工作都有較大水平提升，摘取了集團公司和鐵運公司先進單位的殊榮，圓了幾代鐵修人的夢。成績的取得也與我們努力做好信訪穩定工作分不開的。

從信訪穩定工作看，去年我廠認真貫徹落實上級公司關於加強信訪穩定工作的部署和要求，全力以赴做好各項工作，取得良好成效，為鐵修發展、改革起到了積極的保駕護航作用。

一是信訪穩定工作領導責任制得到落實，形成齊抓共管的信訪穩定工作格局。廠黨政工領導在幾大節日前夕都要對特困職工進行家訪慰問。全年為在崗職工、居家、退休職工發放救濟金133080元，發放慰問品1798份，慰問困難户392户次，參加慰問的領導33人次。對於突出的信訪穩定問題，廠黨政主要領導親自接待、親自處理，使大部分的信訪穩定疑難問題都化解在了基層。如去年上半年，我們接到“在勞務作業中多給工”的舉報信件，黨委書記親自調查，通過找當事人、查作業計劃、查會議記錄等多方翔實調查，終於摸清了情況，給職工一個明白、還幹部一個清白。

二是通過認真開展矛盾糾紛集中排查調處，積極預防預控，有效化解了大部分信訪穩定問題。 針對建黨90週年、“兩會”等敏感時期容易引發信訪穩定問題，廠黨委超前進行不穩定因素的排查，加強預警、預報、預控，做到提前發現，超前防範、及時介入、妥善處置，從而減少了信訪事項的發生，收到了較好的效果。我們針對排查出的問題，有針對性的採取措施，認真解決職工羣眾提出的合理訴求，做到排查到位、調處到位、防控到位。如一名退休軍轉幹部要求提高待遇問題，經請示鐵運公司黨委，妥善處理了此事。

三是堅持從源頭上預防和減少信訪穩定事件的發生，堅持在薪酬改革等關係職工切身利益的重大改革中，做好穩定工作。我們認真推行民主管理、廠務公開、職工代表大會等項工作。如在薪酬改革中，廠領導通過反覆耐心細緻的工作，引導職工正確理解政策,穩定情緒,保證企業改革措施的順利實施，終於平息了少數職工簽名上訪事件。

通過全廠各級黨政工組織的辛勤工作，進一步鞏固了我廠文明和諧的良好局面，信訪穩定總體呈下降趨勢。但值得注意的是，去年我廠發生了一起進京訪，使我廠信訪穩定工作和企業形象受到一定影響。

二、保持清醒頭腦，居安思危，千方百計化解矛盾，保持良好工作局面

雖然xx的信訪穩定工作總體形勢是好的，但是據國務院國資統計，去年xx全民加集體有二百餘名職工進京上訪，人數高居央企第二位，特別是我廠發生了一起進京訪，對此，我們絕不能麻痺大意，尤其要注意苗頭事件的處理，將各種不穩定因素化解在萌芽之中。

第一，必須認識到我們面臨的仍是一個鋼鐵業隆冬、xx經濟效益滑坡的不利因素增多的環境。特別是經濟效益的不好，必然觸及一些深層次的利益格局，羣眾關注的熱點問題可能增多，矛盾表現形式將日趨複雜多樣。這些問題必然會以不同形式反映到信訪穩定工作中來，必然給信訪穩定工作帶來新的挑戰，信訪穩定工作在解決職工合理訴求、維護企業和諧穩定等方面的任務將更加繁重。

第二，必須認識到xx目前嚴峻的安全生產形勢，給職工帶來的負面心理影響。冷軋廠的1.29工亡事故，特別是重機公司的2.20特大羣死羣傷事故，給xx帶來政治上和經濟上的嚴重影響。隨着鋼鐵隆冬的到來、xx效益的滑坡，我們鐵路維修的資金投入和安全設施的保障費用都將大幅削減，我廠安全工作面臨的挑戰和考驗將是前所未有的。而鐵路設備的安全暢通，不僅關係着鐵路運輸的順行，而且關係到鐵運公司和xx的形象。為此，我們必須始終保持如臨深淵、如履薄冰、如坐鍼氈的憂患意識和責任意識，以極端負責的精神，切實抓好安全穩定工作。

第三，必須認識到信訪穩定工作還存在一些亟待解決的問題。信訪工作雖然取得了新的成績，也確實存在一些不容忽視、亟待解決的問題。一是解決問題的難度加大，重複訪和纏訪的比重較大，特別是歷史拖欠問題，一時還難以完全滿足信訪人的要求;二是個別車間對生活困難的、有思想問題的在崗職工思想政治工作做的不深不細，或被動應付，或拖拉扯皮，或將矛盾往上推，導致越級上訪;三是個別車間在解決職工思想、生活問題，存在畏難、厭戰、煩躁情緒，在疏導、化解、穩控方面不夠得力。以上問題暴露出我們認識不夠、責任心不強、措施不利，對職工的感情淡化。

我們要保持清醒的頭腦，居安思危，按照上級公司的要求，更加積極主動地做好信訪穩定工作，集中力量解決當前信訪穩定工作中的突出問題，堅決遏制越級上訪，最大限度地減少不穩定因素。

為此，我們要深刻理解上兩級公司信訪穩定工作會議精神，始終保持清醒的頭腦，正確認識形勢和存在的問題。我廠今年信訪穩定工作指導思想是：認真貫徹黨的xx屆六中全會精神，緊緊圍繞我廠“安全暢通、文明和諧”的奮鬥目標，以維護鐵修和諧穩定為前提，以完善健全信訪穩定工作機制為重點，多舉並措化解信訪穩定突出問題，堅決制止羣體性事件和進京上訪事件的發生，為我廠實現科學發展、文明發展、和諧發展營造良好環境。

根據上述指導思想，確定我廠信訪穩定的工作思路：一是要做好重點上訪人的矛盾化解和處理工作;二是要打好信訪WW攻堅戰，確保大局和諧穩定。從現在開始，要把“”包括全國“兩會”期間，杜絕新的羣體訪和進京訪事件發生作為第一要務，堅決防止影響企業穩定大局、信訪突出問題和羣體性事件的發生。

三、堅持更高標準、追求更高水平，全面提高信訪穩定工作水平

下一步我們要重點抓好以下三項工作。

一是要迅速排查。各車間、部室要迅速對重點人進行逐一排查，做到底數清、情況明。對排查出的不穩定因素，要從解決突出問題入手，進一步強化責任，要做到“三到位”、“三在前”、“三個不能”。三到位是：領導包案到位、責任落實到位、教育穩控到位;三在前是：預防工作做在調解之前、調解工作做在激化之前、把力量和精力放在事發之前;三個不能：不能因工作不到位發生信訪問題;不能因為工作不負責發生越級上訪事件;不能因工作不得當激化矛盾發生突發事件。做好信訪穩定工作，立足點在於解決問題、化解矛盾。在矛盾和問題產生之後妥善加以處理，固然是信訪穩定工作的職責，但在矛盾和問題產生之前，有效加以預防，這不僅僅是信訪穩定工作的任務，也應成為各個職能部門的任務。所謂源頭防範，最重要的是緊緊抓住出台政策和執行政策這兩條。在執行政策和規章制度時，務必教育幹部端正思想作風，做到公道正派，不折不扣地貫徹執行，決不能在政策之外另搞一套，決不能違背政策幹損害羣眾利益的事情，決不能利用手中權力謀取私利，防止因執行政策走樣而引發羣眾上訪。因此，全廠各級黨員幹部，一定要按照廠黨委提出的“治庸勤政、轉變作風”的要求，及時發現和妥善處理苗頭性問題，努力把矛盾解決在基層和萌芽狀態。

二是要解決問題。要發揚“不惜千言萬語、不怕千辛萬苦”的精神，發揮“師徒、家屬和社區”的作用，把解決問題特別是解決突出問題始終放在重中之重的位置去抓。要嚴格依照法律和政策辦事，既不能隨意打折扣，又不能隨意開口子，真正把解決問題的工作納入法制化、規範化的軌道。同時，要深入做好思想政治工作，將尊重人、理解人、關心人與引導人、教育人、説服人結合起來，把政策講清，把道理講透，尤其針對一些職工羣眾提出的不合理要求多做説服工作，幫助他們調整心態、理順情緒。職工羣眾提出的問題只要合理合法、條件具備，就要抓緊解決。

三是要創新機制。要做到“三個堅持”：第一，堅持統一領導、部門協調。我們既要落實好黨支部書記抓信訪穩定工作第一責任人的職責，以確保領導有力，又要充分發揮管理部門協調、指導和督查的職能，還要發揮職能部門處置信訪事項的職能，確保工作到位，這樣才能建立起集中統一、高效靈活的工作機制。第二、堅持統籌兼顧、標本兼治。這就要求我們既要充分發揮政治優勢、組織優勢，集中力量解決好信訪穩定突出問題，又要綜合運用多種手段和方法，認真梳理，分析判斷，深入查找深層次矛盾，堅持舉一反三，超前做好化解控制工作。第三、堅持齊抓共管、形成合力。要充分調動各相關部門的工作積極性和主動性，做到分工協作，努力形成各負其責、齊抓共管的強大合力。為此，我們要把信訪穩定工作納入到幹部日常考核之中，今後出現突出信訪穩定問題和非正常訪事件，造成影響的要追究相關車間和部門責任。

同志們，做好信訪穩定工作，維護企業和社會穩定，是我們肩負的政治責任和神聖使命。我們要立足大局、振奮精神、再接再厲，以超乎尋常的決心、超乎尋常的舉措、超乎尋常的業績，推動信訪穩定工作再創新水平，為xx的科學發展、文明發展、和諧發展作出更大的貢獻!以優異成績迎接黨的“”勝利召開!

信訪穩定工作會議講話範文(二)

同志們：

這次全區信訪穩定工作會議的主要任務是：總結去年工作，分析目前形勢，部署今年任務，動員全區黨政組織勵精圖治、開拓進取，全力做好新形勢下的信訪穩定工作，努力構建我區和諧穩定的社會環境。下面，我重點講三方面問題。

一、××××年全區信訪、zd穩定工作的基本情況

××××年，全區共受理羣眾來信來訪案次，同比增加案次，其中集體訪案次，人次，同比增加案次，個體訪案次，同比增加案次;全年共發刑事案件起，破案起，破案率;受理治安案件起，查處起，共打擊處理各類違法犯罪人員人。羣防、羣治組織發揮了應有的作用，確保了全年未發生有影響的重特大治安刑事案件和其他災害事故。這些成果説明，我區環境是安全的，社會是穩定的，我區是值得創業者信賴和能使百姓安居樂業的一方熱土。

在過去的一年裏，全區信訪、zd穩定工作，在市委zd委、市委、市政府信訪辦的正確領導下，我區政府緊緊圍繞改革、發展、穩定的工作大局，一方面抓經濟的超常發展，另方面重點抓影響穩定的突出信訪問題，通過採取特殊的工作體制、工作措施，充分調動、整合各職能部門工作力量，為維護全區、乃至全市的穩定做出了努力和貢獻。我區也因此被評為市委、市政府××××年度信訪穩定、綜治工作先進單位。這裏面凝聚着廣大幹部職工的艱辛和汗水。在此，我代表我區黨委、政府向關心、支持我們的市委、市政府領導及辛勤工作在WW戰線上的廣大幹部職工、公安民警，向你們為我區穩定工作做出的貢獻表示最崇高的敬意和真誠的感謝!

××××年我區主要做了以下幾項工作：

(一)立足長效，加強體系建設，為信訪穩定工作提供強有力的組織保證。

××××年是我區“五年快發展”的重要一年，經濟工作能否按照既定目標取得超常快速發展，關係我區未來的長足發展，而良好的社會穩定環境是經濟工作和社會事業全面發展的前提條件和重要保障。一是我區黨政班子成員正確認識形勢，正確處理發展與穩定的關係，充分合理的擺佈各項工作。在堅持發展為第一要務的同時，正確認識因發展而觸及到的利益羣體所引發的各種矛盾，如等，能夠認真調查研究，分析論證，從全局高度理清思路，找準突破口，強化工作措施，使許多牽涉羣眾面廣、操作難度大的工作得到順利實施，並取得實效;二是強化體系，完善機制，努力構建穩定工作長效機制。我區已建立了自上而下的信訪穩定工作體系，逐步建立健全了穩定工作一系列規章制度，建立了信訪穩定為依法行政、科學決策參謀服務的工作制度，提升了信訪工作的站位，為信訪工作注入了生機，同時也使信訪穩定工作逐步向規範化、制度化、法制化邁進;三是身體力行，為羣眾解決實際問題。全年，通過領導接待日直接解決各類問題件;通過召開各種協調會議，協調解決各種疑難複雜問題件;通過落實責任、領導包案、採取特殊的工作辦法，不僅有效的解決了一些問題，而且在我區營造了良好的黨羣、幹羣關係，受到了羣眾的讚譽。

(二)綜合運用多種措施，集中解決一批羣眾反映強烈的熱點、難點問題。

在處理信訪穩定問題過程中，我區嚴格堅持“全部有理全部解決，部分有理部分解決”的原則，以為羣眾解決實際問題為出發點和落腳點，綜合運用多種手段和方法，因案施策、綜合治理，以最終達到息訪穩定為目的。一是以正面宣傳、引導為依託，着重加強思想政治工作，主要是宣傳我區的發展對我區羣眾的重大意義，扭轉部分羣眾思想守舊、落後的觀念，讓大多數羣眾理解、支持、參與到我區的各項建設事業中，讓羣眾以理性合法的方式表達利益要求，從而規範信訪秩序;二是以經濟、民政救助等手段為補充，為羣眾排憂解難。××××年我區專門籌集元資金解決歷史陳欠，為企業並軌轉制打下了良好的基礎。為照顧利益，調整了人的生活費標準。對經核查生活確有困難的上訪户，採取民政救助手段，先後為户辦理低保手續，為户解決了住房困難問題，全年開發就業崗位個，安置失業人員人，其中公益崗位人，不但保證了羣眾基本生活，而且贏得了羣眾對我區整體工作的理解、支持和認可;三是配合上三級開展瞭解決當前信訪突出問題第一階段專項活動。共接到交辦案件件，

辦結息訪件，辦結率、息訪率均為。在專項整治活動中，我區建立了聯席會議制度，對重大疑難信訪案件召集相關職能部門共同商議，集體決策。使一批問題得到及時有效的解決;四是通過信訪聽證，法律約束的辦法，遏制上訪勢頭、規範信訪行為。去年月市專項治理辦對我區拆遷上訪問題的聽證會，不僅對上訪問題進行了政策封口，同時也消除了一些上訪人繼續上訪的思想，有效遏制了上訪人屢次進京重複上訪的勢頭，對上訪人無理纏訪，滯留、衝擊我區政府機關的行為進行了有效制止，通過維護法律的尊嚴，扭轉了信訪無秩序狀態，促進了我區良好社會環境的形成。

(三)創新思維，踏實工作，努力開創信訪穩定工作新機制。

一是按照上三級關於“人要回去、事要解決”的工作要求，我區建立了進京訪接續工作站，強化了接訪、調處、分流各環節的工作，明確了責任分工，規範了接待處置工作，切實起到了穩定情緒、緩和矛盾的作用。通過嚴格執行首辦負責制，規範了接待處理、電話投訴、督察督辦、結案歸檔等工作流程，明確了誰接訪誰負責，跟蹤處置，直到結案息訪的工作原則，提高了接訪工作質量和效率;二是通過強化信息上報反饋制度，設置基層信息員，全年共收集上報各類信息件，不僅使信訪問題得到及時有效的協調解決，而且由於信息準確，超前工作，有效防止了越級上訪，避免了社會影響的產生;三是在社會面上，我們積極調處各類糾紛起，調解率、調解成功率均為，保證不出現矛盾激化，不出現民事轉刑事案件，以某街道為例，民事糾紛已由去年起鋭減至今年的起。一年來，共對名兩勞釋解人員進行聯合幫教工作，採取多種方式，使其實現就業，既解決了生活問題，又對防止重新犯罪起到了積極作用。

(四)夯實穩定工作基礎，加強信訪穩定機構和隊伍建設。

為加強信訪穩定工作，使其適應我區經濟發展的需要，我區黨政班子形成共識，通過建立、完善工作體制，加強軟、硬環境建設，提升穩定工作站位，發揮信訪穩定工作機構職能作用。一是結合特殊工作體制，專門成立了綜治委，在綜治辦、WW辦、選派和配備了熟悉業務、政治素質強的幹部和同志，加強接待處理及協調指導工作。二是我區各業務職能部門均設置了專兼職信訪工作人員，專門負責接待處理本系統本部門信訪問題，形成了自上而下的信訪工作系統，做到了出現信訪問題有人管、有人做，使信訪問題按照所屬類別、性質有始有終得到跟蹤處理。三是通過建立學習培訓制度，強化責任意識，逐步鍛造信訪幹部崗位意識、大局觀念，樹立吃苦耐勞，甘於奉獻的工作精神，使信訪幹部隊伍素質化、專業化。四是我區在信訪穩定工作上舍得投入，不僅建立信訪穩定基金，還為信訪機構在辦公設施、硬件配備上努力創造條件，使信訪工作職能作用得到充分發揮。

二、我區信訪穩定工作面臨的形勢

當前，我區正處在“體制轉軌、社會轉型、快速發展”的特殊時期，××××年又是某市關鍵的一年，也是我區大發展上台階的一年。隨着我區各項事業的深入開展，各種矛盾問題會凸顯出來，新、舊矛盾交織在一起，解決難度增大，羣眾要求過高，超出政策界線，都會引發一些上訪問題，而且有些上訪問題將在一定時期內處於高位徘徊的態勢。主要表現在以下幾個方面：

(一)企業轉制、村屯拆遷引發的矛盾

國企改革不斷推進，企業人員並軌，建設新城，這些轉變，從長遠看，將給我區人民帶來莫大的利益，但房屋拆遷後，由於思想保守、文化素質偏低等因素影響，人們在沒有正確認識到將來會從轉型中受益扉淺之前，危機感加劇，行為容易出現偏激，正常的上訪可能轉化成極端行為，且容易被別有用心的人利用，造成暫時的、局部的不穩定。

(二)社會治安形勢不容樂觀

我區地理位置屬於城邊，外來人口混雜，並且日益增多，社會治安狀況將會越來越複雜，治安、防範工作壓力增大，綜合治理工作任重而道遠。

三、××××年我區信訪穩定工作的總體安排

根據目前的形勢和任務，××××年我區信訪穩定工作總的指導思想是以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹全市信訪穩定工作會議、市zd工作會議精神，緊緊圍繞“工業年”活動這一中心，以貫徹落實國務院新《信訪條例》為主線，以解決實際問題為核心，以依法規範信訪秩序為手段，以規範化、制度化、法制化建設為方向，深入開展大排查大調處工作，全面做好集中處理信訪突出問題及羣體性事件第二、三階段的工作，努力實現全區信訪穩定、綜合治理形勢的進一步好轉，積極為我區振興發展創造和諧穩定的社會環境。

根據上級要求，結合我區實際，今年信訪穩定工作的主要目標是：

⒈確保四無：無越級到省、進京非正常訪，無圍堵市委、市政府的過激上訪行為，無產生重大社會影響的羣體性事件，“×××”無出區滋事事件。

⒉確保完成五個指標：市交辦案件結案率達，重點人包保率、監控率達，矛盾糾紛調解率，成功率以上，×××人員轉化率達。

圍繞上述目標，我們重點要抓好以下幾方面工作：

(一)以“先進性”教育活動為契機，進一步強化政治責任感，從大局出發，開創信訪穩定工作新局面。

一要強化政治意識，增強做好信訪穩定工作重要性的認識。要從實踐“三個代表”，堅持立黨為公、執政為民，加強黨的執政能力建設高度，從維護穩定工作大局，構建和諧社會高度，深化對新形勢下信訪工作重要性的認識，進一步增強政治責任感。提升和發揮信訪工作的地位、作用。牢牢把握密切黨和政府與人民羣眾的聯繫，維護羣眾的合法權益，保持社會穩定這三項基本任務;二要強化大局意識，就是牢牢把握信訪工作服務於發展這個第一要務，把信訪工作放在我區工作全局中思考，放在大發展、快發展的背景下謀劃，放在我區各項社會事業蓬勃發展的實踐中推進，實現抓信訪、促穩定、保大局;三要強化責任意識，就是要牢記為民宗旨，發揚務實作風，堅持依法辦事，認真負責地協調解決羣眾的信訪問題，達到信訪案件“件件有着落，事事有迴音”的要求，以飽滿的政治熱情，務實的作風，帶着感情和責任做好信訪穩定工作，全面提升工作定位，努力開創信訪穩定工作新局面。

(二)深入學習貫徹新《信訪條例》，努力建立信訪工作新秩序。

《信訪條例》的修訂和頒佈，是建立信訪工作長效機制的重要標誌，必將進一步推動信訪工作規範化，法制化建設。我區將圍繞上三級國家機關貫徹《信訪條例》的總體要求，具體抓好三項工作。一是要全面做好《信訪條例》的學習培訓工作。力爭月份前對全區各部門主要領導、分管領導、信訪工作人員全部培訓一遍。進一步提高依法正確處理人民內部矛盾、就地解決問題的能力和水平;二要加大對《信訪條例》的宣傳力度。我區將通過印發宣傳提綱、辦宣傳欄、配合市搞大型宣傳活動、開展知識競賽等多種形式，廣泛宣傳《信訪條例》，讓廣大幹部特別是領導幹部明確自己所擔負的責任，使信訪幹部熟練運用條例開展工作。通過宣傳，讓羣眾瞭解信訪工作的基本程序，引導羣眾以理性合法的形式表達利益要求，解決利益矛盾;三要認真研究落實《信訪條例》配套措施。各部門要圍繞強化“三個責任”，完善受理、辦理信訪事項的程序，及時調整和改進工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應的工作運行機制，努力推動我區“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序。

(三)加強督查交辦工作力度，切實解決信訪突出問題。

一要抓好交辦案件的辦結工作。對上級聯席會議交辦的信訪突出問題，要堅持依法按政策辦事，做到既解決實際問題又解決思想問題，堅決把上訪羣眾穩定在當地。對新發生的信訪突出問題，要及時交辦，並通過督辦採取有效措施，解決在初信初訪階段;二要發揮聯席會議制度解決實際問題的能力。對重點、疑難信訪問題及時召開聯席會議，認真研究，依法集體決策，真正發揮政府主導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治的信訪協調作用，及時化解一些矛盾問題;三要繼續落實重點案件領導包案制度。對羣眾反映的突出問題及領導做出批示交辦的信訪事項列為工作重點，逐級包保落實責任。對領導幹部包保案件實行“一崗雙責”，加大解決問題及維護信訪穩定工作力度。

(四)加強信訪信息綜合分析研究，當好決策參謀。

一要進一步加強信訪信息工作，不斷提高其時效性和質量。緊緊圍繞我區的中心工作，對收集到的問題和建議，進行綜合分析研究，精心提煉、歸納、整理，善於透過現象看本質，透過一般發現矛盾的癥結，並提出處理意見和建議;二要注重對信息的深度開發，綜合分析力求“精”、專題調研力求“深”、定向跟蹤力求“準”。有針對性地開展調查研究活動，注重調研實效，對現實中遇到的問題進行理性思考，切實把問題搞清楚，把問題分析透徹，形成有情況、有分析、有建議的調查報告;三要注重總結推廣典型經驗，尤其對信訪穩定工作的新思路、新進展、新成效，要及時報告。力求解決某方面問題、完善某項政策、推動某方面工作。跟蹤改革和社會發展實踐，體察和了解民情、民聲、民意，關注掌握社會動態，及時反映傾向性、苗頭性和典型性問題，為領導進行科學決策、調整工作部署服好務、做好參謀。

(五)創新工作機制、加強信訪幹部隊伍建設，努力提高信訪工作能力和水平。

一是配合市搞好信訪信息系統聯網工作。要抓住機遇、加大投入，有計劃，有步驟地抓好信訪信息化建設;二是根據《信訪條例》要求，不斷創新工作方法。組織機關專業人員、法律援助人員、社會志願者共同參與，綜合運用多種辦法，依法、及時、合理的處理信訪問題;三是以提升站位，提高能力，轉變作風為要求，加強信訪幹部隊伍的建設。通過提高站位，使信訪幹部善於從政治的全局的高度分析問題，增強政治敏鋭性和政治鑑別力，增強工作主動性和創造性。通過提高能力，加強信訪幹部隊伍素質建設，更好地適應新時期信訪工作。通過轉變作風，及時就地認真解決羣眾實際問題，在抓具體促深入、抓重點帶一般、抓典型促提高上下功夫，從根本上杜絕、減少信訪問題發生。

同志們，面對新形勢、新任務，我區信訪穩定工作繁重而艱鉅，讓我們大家以高度的政治責任感，飽滿的工作熱情，紮實有效的工作，努力做好××××年信訪、zd穩定工作，為構建我區和諧社會和經濟事業全面發展做出新的更大的貢獻。

信訪穩定工作會議講話範文(三)

同志們：

經縣委、縣政府研究，決定今天召開全縣信訪維穩專題會議。主要任務是傳達信訪維穩有關會議和通報、通知精神，全面分析研判我縣信訪維穩面臨的形勢，安排部署當前和今後一個時期的信訪維穩工作，切實維護全縣社會大局和諧穩定。剛才，呂主任傳達了《關於近期多起重大惡性刑事案件的通報》精神，徐縣長傳達了省委、市委王書記的重要講話精神和《關於做好黨的xx屆五中全會期間維護穩定工作的通知》精神，王君雲同志傳達了市委政法委涉法涉訴信訪工作會議精神。下面，我結合今天的會議，講三個方面的意見：

一、認清當前形勢，充分認識做好信訪維穩工作的重要性

當前正處於一個特殊時期，黨的xx屆五中全會即將召開。這一時期是維穩工作的敏感期，做好敏感期的維穩工作是一項嚴肅的政治任務。從目前來看，我縣維穩形勢總體不錯，全縣維穩工作呈現出“兩為零”、“三下降”、“四個無”的良好態勢：全縣羣眾集體進京訪、赴省非正常上訪為零;羣眾到市、到省、到京上訪分別下降;無退役軍人、企業軍轉幹部、庫區移民、辭退民師、銀行協解人員等特殊羣體串聯上訪，全國、省、市“兩會”等重要節點無羣眾越級上訪、無重大羣體性事件、無重特大交通事故與安全生產事故。在今年上半年全省羣眾安全感測評中，我縣羣眾安全感達到97.6%，位列全省第一;治安滿意度達到97.2%，位列全省第二;公正執法滿意度達到94%，位列全省第四、全市第一，成績值得充分肯定。但是我們也要清醒地看到，當前我縣社會平安穩定也面臨着新的挑戰，不穩定因素仍然較多。從政治安全方面看：一是來縣信訪呈上升趨勢。截止目前，縣信訪大廳共受理羣眾來訪929批次1675人次，主要涉及徵地拆遷、山林房屋糾紛、企業改制遺留問題、生活困難、涉法涉訴等問題。二是“兩參”人員、辭退民師、企業軍轉幹部、銀行協解人員等利益訴求羣體極易受周邊縣市影響。三是重點人員反覆失控進京重複登記，這些人員在重要敏感節點容易串聯上訪。從公共安全方面看：一是在社會治安上盜竊案件、詐騙案件仍然多發。今年以來，全縣共發生刑事案件140起，其中盜竊案件46起，詐騙案件33起。二是非正常死亡引發的不穩定問題化解難度大。主要涉及醫患糾紛、安全事故、交通事故等方面，死者家屬有時採取極端方式索賠，容易引發羣體性事件。從經濟安全方面看，經濟領域不穩定問題有增多勢頭，集資糾紛、欠款欠薪等引發的不穩定問題不同程度的存在。從網絡安全方面看，網絡熱點相對集中，民生類、政治類輿情較為突出。面對嚴峻而又複雜的維穩形勢，我們一定要保持清醒頭腦，越是在敏感時期、關鍵時期，越是考驗我們執政能力的時候，各級各部門一定要切實增強責任意識，對維穩工作進行周密安排部署，做到慎之又慎、細之又細，確保萬無一失，堅決不給中央、不給省委添亂，不拖全市後腿。同時，經過多年來的努力，目前我縣已經進入了加速發展的快車道。經濟社會快速發展的時期，也是各類矛盾的凸顯期，積極化解矛盾，做好維穩工作，為加快發展營造穩定的社會環境，尤為迫切和重要。因此，各級各部門必須充分認識做好維穩工作的重要性，切實增強政治意識、大局意識和責任意識，統籌抓好信訪維穩各項工作，確保社會大局和諧穩定。

二、突出工作重點，全力維護社會大局和諧穩定

要緊緊抓住當前影響社會和諧穩定的重點問題和關鍵環節，着力解決突出問題，確保實現市委、市政府提出的“五個不發生”工作目標，即不發生影響政治穩定的重大事件，不發生影響社會公共安全的暴力恐怖事件和個人極端暴力事件，不發生大規模突發性羣體事件，不發生大規模赴京非正常聚集上訪事件，不發生重特大安全事故。

(一)要深入排查化解矛盾糾紛。排查化解矛盾是維護穩定的基礎性工作。一些惡性案件和羣體性事件的發生，直接原因往往就是矛盾排查不到位，化解工作不及時，導致小事拖大。要按照“誰主管、誰負責”，“誰分管、誰包保”和“屬地管理”的原則，圍繞信訪突出問題、山林土地礦山糾紛、重點項目建設、治安糾紛和徵地拆遷問題、企業改制遺留問題等重點，集中開展大排查、大調處活動，做到不留死角，不留盲區。各相關責任單位要嚴防死守，主要領導要親自研究、親自安排、親自落實。要堅持抓早、抓小、抓苗頭，對影響穩定的苗頭性、傾向性問題，做到“發現得早、化解得了、控制得住、處置得好”，確保小事不出村、大事不出鎮、難事不出縣、矛盾不上交，最大限度把矛盾糾紛和不穩定因素化解在基層，化解在萌芽狀態。

(二)要認真做好敏感期穩定工作。黨的xx屆五中全會即將召開，當前正處在維穩工作的敏感期，各級各部門要把做好敏感期的穩定工作作為重要的政治任務，保持高度警惕，始終緊繃維護穩定這根弦，切實擔負起維護穩定工作的第一責任。特別是要做好重點人員的穩控工作，進一步加大重點人員穩控力度，對排查出來的重點人員、重點案件實行縣“四大家”領導和各地各單位“一把手”包保，實行一個案件、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底的“五個一”措施。各包保領導要切實負起包保責任，與重點人員逐個見面談話，面對面解決訴求、化解矛盾，面對面開展教育疏導，防止串聯、越級上訪等問題發生。對長期進京上訪的重點對象，要逐人建立包保穩控專班，落實24小時包保穩控措施，把人員穩控在當地，絕不允許出現漏管失控的現象，確保實現敏感期進京、赴省、到市上訪零登記目標。

(三)要堅持領導幹部大接訪。要進一步完善領導幹部接訪工作機制，面對面地瞭解羣眾訴求、聽取羣眾意見、解決羣眾困難、理順羣眾情緒。要堅持領導幹部信訪接待日製度，縣委書記和縣長堅持每月開展一次大接訪，及時研究解決全縣信訪突出問題;各位縣委和副縣長要堅持每週一接訪制度，到縣信訪局接待中心接待羣眾來訪，現場解決信訪問題。各鄉鎮和縣直各部門都要深入開展領導幹部大接訪活動，領導班子成員每週五要堅持開展接訪，及時瞭解羣眾訴求，最大限度化解矛盾糾紛，避免越級上訪。領導幹部接訪時間、接訪地點要在新聞媒體上公示，接受人民羣眾的監督。各級領導幹部要帶着責任和感情接待羣眾、解決訴求，動真情、出實招、辦實事，切實做到有訪必接、有接必果。

(四)要大力化解信訪積案。信訪積案具有跨度時間長、化解難度大等特點，需要加大工作力度，找準矛盾和問題的癥結，認真研究化解的對策與措施，做到因案施策，分類化解。要綜合運用行政、經濟、法律、社會等多種手段，整合各方面力量和資源，對信訪積案進行綜合施策，採取一案一策、一案一法，逐案處理化解和解疑釋惑。要高度重視、認真做好涉法涉訴信訪工作，積極化解一批涉法涉訴信訪案件，積極引導上訪羣眾知法、守法、用法、敬法，在法治軌道內反映訴求，維護信訪秩序。要認真做好教育疏導工作，對上訪羣眾怨氣較大的，要耐心細緻地進行教育疏導;對生活困難的上訪羣眾，要積極開展幫扶救助，從生活上去關心，從感情上去温暖;對訴求既不合法、又不合理的信訪積案，要堅決依法依政策予以終結，徹底打消當事人無休止纏訪和非正常上訪的念頭，真正做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位。

(五)要堅決遏制重大惡性刑事案件。要加強社會面巡查防控，始終保持高壓態勢，持續開展打侵財、禁賭毒、除霸痞等專項行動，重點整治一批治安亂點，消除一批安全隱患，進一步維護好平安社會環境。要開展公共安全大檢查，以學校、醫院、車站、商場、市場等公共場所為重點，開展防破壞、防事故拉網式檢查;以危爆品運輸、非營運車載人、三輪車載人、校車、庫區輪渡等為重點，開展交通違法行為整治行動;以高層建築、火災高危單位、“十小”場所等為重點，開展消防安全大排查，嚴防重大安全事故、交通事故以及火災事故發生。要廣泛開展“反恐防範”宣傳活動，增強羣眾反恐防暴意識，堅持武裝巡邏機制，持續深入推進“亮警燈保平安”工程和“護校安園”行動，提升黨政機關、學校醫院、商場廣場、水電油氣等重點場所防控等級，確保萬無一失。

三、強化工作舉措，切實把信訪維穩工作落到實處

做好信訪維穩工作是一項重要的政治任務，各地各部門要切實加強組織領導，強化工作舉措，確保信訪維穩各項工作部署落到實處。

一是要嚴格落實領導責任。做好信訪維穩工作，必須加強組織領導。縣信訪穩定工作領導小組要充分發揮牽頭抓總作用，定期召開聯席會議，研究解決信訪維穩工作中遇到的困難和問題。各地各部門也要進一步強化領導，切實把信訪維穩工作擺在突出位置，各單位“一把手”要切實履行好第一責任人的職責，對信訪維穩工作要親自過問、親自研究、親自協調、親自督辦，嚴格落實各項工作措施，及時研究解決重大疑難問題，確保一方穩定。

二是要嚴格落實工作紀律。做好信訪維穩工作，必須嚴肅工作紀律。要嚴格執行值班值守紀律，xx屆五中全會期間，要嚴格落實24小時值班制度和領導帶班制度，做好車輛、通訊保障。要嚴格執行信息上報制度，凡是發生重大信訪維穩問題，必須在第一時間向縣委辦、政府辦、維穩辦、信訪局報告，不得遲報、漏報、瞞報。要嚴格執行接訪勸返制度，按照“屬地管理”的原則，凡是發生赴縣上訪的責任單位，接到通知後必須第一時間接訪，保北片1小時、保南片3小時內必須到達現場，及時做好勸返工作。要嚴格執行應急處置工作紀律，一旦發生重大突發事件，要迅速依法理性妥善處置，力爭做到發現的早、處置的快、綜合施策，爭取最佳處置效果。

三是要嚴格落實責任追究。強化信訪維穩責任，必須強化責任追究。要強化督辦問責，由縣委督查室牽頭，政府辦、紀委、組織部、政法委、信訪局等單位組成聯合督查組，採取明察暗訪等方式，開展督辦檢查，督信訪日接訪制度和信訪穩定值班制度落實，督包保責任落實，督重點對象穩控措施落實，定期督辦、定期通報。要強化責任追究，對排查化解不力、重點對象失控、接訪勸返不及時，造成進京、赴省、到市非正常上訪和赴縣集體上訪的，要啟動問責程序，實行責任倒查，對責任單位和責任人從嚴從重處理。

同志們，做好信訪維穩工作任務艱鉅、責任重大。面對新形勢、新任務，我們一定要以強烈的政治意識、大局意識、責任意識，全力做好信訪穩定工作，確保全縣社會大局和諧穩定。