加強效能建設心得體會-推進行政效能建設要着力在四方面

開展行政效能建設是新形勢下促進政府各項工作順利推進的有效手段，是提高行政機關及其工作人員執行力的有效途徑，如何更好地促進行政效能建設，我認為應做好以下幾個方面的工作：

一、行政監察機關要自覺肩負起組織協調和監督檢查的任務。一是要根據政府和上級監察機關的要求，結合實際情況，主動研究行政效能建設中的重要問題，及時向政府提出意見和建議；二是根據政府和上級監察機關的總體部署和要求，將行政效能監察工作任務按照有關部門的職責進行任務分解，明確責任，提出要求，組織落實；三是在行政效能監察的工作任務推進過程中，要加強與各方面的聯繫和溝通，及時協調有關部門之間的關係，解決工作中的矛盾和問題。

二、要依靠來自社會各個方面的監督和廣大羣眾的積極參與。一是要建立受理羣眾監督的行政效能投訴制度，要設立投訴箱，投訴電話，網上投訴等暢通羣眾提意見的渠道；二是公開對羣眾投訴受理的規範程序，包括向社會公告哪些方面的問題可以投訴、怎樣投訴、受理投訴的機關應該怎樣辦理投訴等內容；三是要建立受理投訴的專門機關或確定投訴的承辦人員，按分級負責的原則，規定嚴格的辦理時限，落實責任制，保證羣眾的投訴件件有着落，事事有迴音，以取信於民。

三、要根據不同時期黨委、政府的工作重點確定具體的行政效能監察項目。一是要認真吃透黨委、政府的工作意圖，找準黨委、政府與羣眾共同關注的結合點；二是認真研究該項目的難點，找準突破口和切入點，使行政效能監察取得實際的效果；三是確定具體項目要長、短結合，長期項目作為行政效能監察工作的日常窗口，堅持常抓不懈。短期項目則必須集中時間精力，與政府要求完成的具體工作任務同步推進，促其如期按質完成。

四、嚴格落實責任追究。一是要根據目前行政效能中存在的普遍問題，明確行政效能責任追究的範圍，讓行政機關及其工作人員明白哪些行為是要受到追究的；二是確定可操作的行政效能責任追究方式，按以人為本，教育為主同時又嚴肅執紀、從嚴治政的原則和要求，視應受追究的責任大小、情節輕重等不同因素，給予被追究人警示談話、書面檢查、通報批評、取消評優評先、扣發獎金、調離崗位、免去職務直至責令辭職、除名解聘或給予行政紀律處分、移送司法機關依法處理等多種追究形式，以使行政監察對象規範自己的行為，促進行政效能建設。