金融公司員工制度（通用20篇）

金融公司員工制度 篇1

1. 考勤： 遲到 。一次 10 元(按自然月計算)，一月遲到三次以上，每次扣 30 元(包括前兩次)。

事假 。按每次 30 元處理，(若半天事假則 15 元處理)無故曠工者按每次扣 100 元處理，累計無故曠工三次按自動離職處理(無故曠工三次或以上，視為自動離職，當月無工資)。

2. 上班時間須佩戴工牌，着裝整潔，大方、得體，不得穿着牛仔褲。男性標準着裝：西裝，襯衫，領帶，西褲，皮鞋。女性着裝大方得體，高跟鞋。

3. 辦公期間，不得在辦公司內大聲喧譁、打鬧、吃東西。愛護公司財物，若有損壞，照價賠償。

4. 工作期間，公司電腦不可以做與工作無關的用途，例如玩遊戲，聽音樂等。違規者，發現一次扣 100 元，屢教不改者，扣除當月工資。

5. 員工在試用期期間，出勤不足 15 天者(包括被公司勒令離職)當月無工資。

員工簽字：

身份證號：

日 期：

金融公司員工制度 篇2

第一條為規範金融機構協助有權機關查詢、凍結和扣劃單位、個人在金融機構存款的行為，根據《中華人民共和國商業銀行法》及其他有關法律、行政法規的規定，制定本規定。

第二條本規定所稱“協助查詢、凍結、扣劃”是指金融機構依法協助有權機關查詢、凍結、扣劃單位或個人在金融機構存款的行為。 協助查詢是指金融機構依照有關法律或行政法規的規定以及有權機關查詢的要求，將單位或個人存款的金額、幣種以及其他存款信息告知有權機關的行為。 協助凍結是指金融機構依照法律的規定以及有權機關凍結的要求，在一定時期內禁止單位或個人提取其存款賬户內的全部或部分存款的行為。 協助扣劃是指金融機構依照法律的規定以及有權機關扣劃的要求，將單位或個人存款賬户內的全部或部分存款資金劃撥到指定賬户上的行為。

第三條本規定所稱金融機構是指依法經營存款業務的金融機構(含外資金融機構)，包括政策性銀行、商業銀行、城市和農村信用合作社、財務公司、郵政儲蓄機構等。 金融機構協助查詢、凍結和扣劃存款，應當在存款人開户的營業分支機構具體辦理。

第四條本規定所稱有權機關是指依照法律、行政法規的明確規定，有權查詢、凍結、扣劃單位或個人在金融機構存款的司法機關、行政機關、軍事機關及行使行政職能的事業單位(詳見附表)。

第五條協助查詢、凍結和扣劃工作應當遵循依法合規、不損害客户合法權益的原則。

第六條金融機構應當依法做好協助工作，建立健全有關規章制度，切實加強協助查詢、凍結、扣劃的管理工作。 第七條金融機構應當在其營業機構確定專職部門或專職人員，負責接待要求協助查詢、凍結和扣劃的有權機關，及時處理協助事宜，並注意保守國家祕密。

第八條辦理協助查詢業務時，經辦人員應當核實執法人員的工作證件，以及有權機關縣團級以上(含，下同)機構簽發的協助查詢存款通知書。

第九條辦理協助凍結業務時，金融機構經辦人員應當核實以下證件和法律文書： (一)有權機關執法人員的工作證件; (二)有權機關縣團級以上機構簽發的協助凍結存款通知書，法律、行政法規規定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字; (三)人民法院出具的凍結存款裁定書、其他有權機關出具的凍結存款決定書。

第十條辦理協助扣劃業務時，金融機構經辦人員應當核實以下證件和法律文書： (一)有權機關執法人員的工作證件; (二)有權機關縣團級以上機構簽發的協助扣劃存款通知書，法律、行政法規規定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字; (三)有關生效法律文書或行政機關的有關決定書。

第十一條 金融機構在協助凍結、扣劃單位或個人存款時，應當審查以下內容： (一)“協助凍結、扣劃存款通知書”填寫的需被凍結或扣劃存款的單位或個人開户金融機構名稱、户名和賬號、大小寫金額; (二)協助凍結或扣劃存款通知書上的義務人應與所依據的法律文書上的義務人相同; (三)協助凍結或扣劃存款通知書上的凍結或扣劃金額應當是確定的。如發現缺少應附的法律文書，以及法律文書有關內容與“協助凍結、扣劃存款通知書”的內容不符，應説明原因，退回“協助凍結、扣劃存款通知書”或所附的法律文書。 有權機關對個人存款户不能提供賬號的，金融機構應當要求有權機關提供該個人的居民身份證號碼或其它足以確定該個人存款賬户的情況。

第十二條金融機構應當按照內控制度的規定建立和完善協助查詢、凍結和扣劃工作的登記制度。 金融機構在協助有權機關辦理查詢、凍結和扣劃手續時，應對下列情況進行登記：有權機關名稱，執法人員姓名和證件號碼，金融機構經辦人員姓名，被查詢、凍結、扣劃單位或個人的名稱或姓名，協助查詢、凍結、扣劃的時間和金額，相關法律文書名稱及文號，協助結果等。 登記表應當在協助辦理查詢、凍結、扣劃手續時填寫，並由有權機關執法人員和金融機構經辦人簽字。 金融機構應當妥善保存登記表，並嚴格保守有關國家祕密。 金融機構協助查詢、凍結、扣劃存款，涉及內控制度中的核實、授權和審批工作時，應當嚴格按內控制度及時辦理相關手續，不得拖延推諉。

第十三條金融機構對有權機關辦理查詢、凍結和扣劃手續完備的，應當認真協助辦理。在接到協助凍結、扣劃存款通知書後，不得再扣劃應當協助執行的款項用於收貸收息，不得向被查詢、凍結、扣劃單位或個人通風報信，幫助隱匿或轉移存款。 金融機構在協助有權機關辦理完畢查詢存款手續後，有權機關要求予以保密的，金融機構應當保守祕密。金融機構在協助有權機關辦理完畢凍結、扣劃存款手續後，根據業務需要可以通知存款單位或個人。 第十四條金融機構協助有權機關查詢的資料應限於存款資料，包括被查詢單位或個人開户、存款情況以及與存款有關的會計憑證、賬簿、對賬單等資料。對上述資料，金融機構應當如實提供，有權機關根據需要可以抄錄、複製、照相，但不得帶走原件。 金融機構協助複製存款資料等支付了成本費用的，可以按相關規定收取工本費。

第十五條有權機關在查詢單位存款情況時，只提供被查詢單位名稱而未提供賬號的，金融機構應當根據賬户管理檔案積極協助查詢，沒有所查詢的賬户的，應如實告知有權機關。

第十六條凍結單位或個人存款的期限最長為六個月，期滿後可以續凍。有權機關應在凍結期滿前辦理續凍手續，逾期未辦理續凍手續的，視為自動解除凍結措施。

第十七條有權機關要求對已被凍結的存款再行凍結的，金融機構不予辦理並應當説明情況。

第十八條在凍結期限內，只有在原作出凍結決定的有權機關作出解凍決定並出具解除凍結存款通知書的情況下，金融機構才能對已經凍結的存款予以解凍。被凍結存款的單位或個人對凍結提出異議的，金融機構應告知其與作出凍結決定的有權機關聯繫，在存款凍結期限內金融機構不得自行解凍。

第十九條有權機關在凍結、解凍工作中發生錯誤，其上級機關直接作出變更決定或裁定的，金融機構接到變更決定書或裁定書後，應當予以辦理。

第二十條金融機構協助扣劃時，應當將扣劃的存款直接劃入有權機關指定的賬户。有權機關要求提取現金的，金融機構不予協助。

第二十一條查詢、凍結、扣劃存款通知書與解除凍結、扣劃存款通知書均應由有權機關執法人員依法送達，金融機構不接受有權機關執法人員以外的人員代為送達的上述通知書。

第二十二條兩個以上有權機關對同一單位或個人的同一筆存款採取凍結或扣劃措施時，金融機構應當協助最先送達協助凍結、扣劃存款通知書的有權機關辦理凍結、扣劃手續。 兩個以上有權機關對金融機構協助凍結、扣劃的具體措施有爭議的，金融機構應當按照有關爭議機關協商後的意見辦理。

第二十三條本規定由中國人民銀行負責解釋。

第二十四條本規定自20xx年2月1日起施行。

金融公司員工制度 篇3

第一章 總則

第一條為加強案防工作，維護銀行業金融機構安全穩健運行，根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國商業銀行法》以及其他有關法律法規，制定本辦法。

第二條中華人民共和國境內設立的各銀行業金融機構適用本辦法。

中華人民共和國境內設立的金融資產管理公司、信託公司、企業集團財務公司、金融租賃公司、外國銀行分行以及經國務院銀行業監督管理機構批准設立的其他金融機構參照適用本辦法。

第三條銀行業金融機構案防工作的目標是,通過建立健全案防管理體系，完善案防管理制度和流程，強化法人負責和責任追究，推進案防長效機制建設，實現案防關口前移，及早防範和化解案件風險。

第四條本辦法所稱案件是指銀行業金融機構從業人員獨立實施或參與實施的，或外部人員實施的，侵犯銀行業金融機構或客户資金或其他財產權益的，涉嫌觸犯刑法，已由公安、司法機關立案偵查或按規定應當移送公安、司法機關立案查處的刑事案件。

第五條 銀監會及其派出機構依法對銀行業金融機構案防工作實施監督管理。

第二章 組織架構

第六條銀行業金融機構是案防工作第一責任主體，應當按照本辦法要求，建立與本機構風險管理、資產規模和業務複雜程度相適應的案防管理體系，有效監測、預警和處置案件風險。案防管理體系至少應當包括以下基本要素：

(一)董事會(或理事會等，下同)職責;

(二)監事會職責;

(三)高級管理層職責;

(四)適當的組織架構;

(五)管理政策、制度和流程;

(六)內部監督與檢查。

第七條董事會應當將案件風險作為銀行業金融機構的一項重要風險，將董事長列為案件風險防範第一責任人。董事會應當下設合規委員會或承擔合規管理職責的專門委員會(以下簡稱專門委員會)，專門委員會對董事會負責，根據董事會授權組織指導案防工作。專門委員會中應當至少有一名獨立董事成員。專門委員會在案防方面的主要職責包括：

(一)審議批准案防工作總體政策，推動案防管理體系建設;

(二)明確高級管理層有關案防職責及權限，確保高級管理層採取必要措施有效監測、預警和處置案件風險;

(三)提出案防工作整體要求，審議案防工作報告;

(四)考核評估本機構案防工作有效性;

(五)確保內審稽核對案防工作進行有效審查和監督。

未設董事會的銀行業金融機構，應當由經營決策機構履行董事會的有關案防工作職責。

第八條監事會或監事應當監督董事會和高級管理層案防工作職責履行情況，監事長是案防工作監督的第一責任人。

第九條高級管理層應當有效管理本機構案件風險，行長(或總經理等，下同)是案防制度制定和執行的第一責任人。高級管理層應當明確各部門及分支機構案防工作的職責分工，確保專人負責，並研究制定年度案防工作計劃。

第十條銀行業金融機構應當設立一名合規總監或指定一名高級管理人員(以下統稱合規總監)負責本機構合規及案防工作。合規總監納入銀行業金融機構高級管理人員任職資格管理範圍，崗位變動要按照監管管轄事前向銀監會或其派出機構報告。合規總監向行長報告工作，同時向專門委員會報告工作。

合規總監在案防方面的主要職責包括：

(一)定期審查、檢查和監督執行案防政策、制度和操作規程;

(二)全面掌握本機構案防工作總體狀況，並定期報告;

(三)建立與各業務條線和分支機構的協調配合機制，形成權責明確、報告路線清晰、運行有序的案防工作機制。

第十一條 銀行業金融機構應當明確負責合規管理工作的部門(以下簡稱合規部門)為案防工作牽頭部門，將本機構案防工作組織實施作為其重要職責。

合規部門對合規總監負責，其案防方面的具體職責包括：

(一)擬定本機構案防管理政策、制度和操作規程;

(二)組織實施、協調落實案防工作決策和年度案防工作計劃;

(三)收集彙總案防工作情況，定期分析本機構案防形勢，確定案防工作重點;

(四)督促各部門及分支機構切實履行案防職責，確保案防管理體系正常運行;

(五)跟蹤落實監管部門提出的案防監管要求;

(六)定期組織案防工作培訓。

第三章 制度及質量控制

第十二條 銀行業金融機構應當按照分工負責的原則，由具體業務部門發起制定業務制度和辦法。業務制度和辦法應當覆蓋全部業務流程，明確責任部門，確保員工理解掌握制度並明晰違規應當承擔的責任。

第十三條 銀行業金融機構應當建立制度後評價體系，對各項制度合規性和有效性進行審查，根據審查結果和業務發展需要及時修訂完善，確保制度涵蓋所有業務領域和環節。

第十四條銀行業金融機構應當建立並完善統一授信、分級授權制度以及前、中、後台職責明確、崗位分離、制約有效的內部管理制度，確保對各部門及分支機構的有效管理和控制。

第十五條 銀行業金融機構應當建立和完善信息科技系統，提高通過技術手段防範案件的能力，支持各類管理信息適時、準確生成，對關鍵業務環節實時監控，確保業務的連續性、系統的安全性和穩定性。

第十六條 銀行業金融機構應當制定符合本機構特點的案件風險排查、報告、處置、問責以及整改、後評價等專門制度。

第十七條 銀行業金融機構應當建立健全科學的績效考核和激勵約束機制，確保業務發展與內部控制、風險管理能力相匹配，規範各級機構及其員工行為，防止因考核激勵機制不科學誘發員工違法違規行為。

第十八條 銀行業金融機構應當建立檢舉、抵制違法違規行為和堵截案件的獎勵制度，強化員工參與案防工作的激勵引導，依法保護舉報人的合法權益。

第四章 人員培訓與行為管理

第十九條 銀行業金融機構應當將員工培訓教育作為案防工作的重要內容，建立完善的員工合規及案防培訓體系，制定合規及案防培訓計劃和重點業務培訓方案，建立配套的培訓考核機制，並與員工崗位、待遇、職務晉升等掛鈎。

第二十條 銀行業金融機構案防管理人員應當具備與履行職責相匹配的能力、經驗和專業素質。

銀行業金融機構應當定期為案防管理人員提供系統的專業技能培訓。

第二十一條銀行業金融機構應當強化員工職業規範約束，將員工行為管理與操作風險管理有機結合。主要工作至少應當包括：

(一)建立並完善員工管理制度，將員工入職前背景考察、職業操守、八小時內外行為規範等要素納入案防管理範疇;

(二)加大對員工參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、洗錢、涉黃、涉賭、涉毒、經商辦企業、過度消費及負債、頻繁請假等異常行為的監督檢查力度。

第五章 監督檢查

第二十二條銀行業金融機構應當對各項制度的執行情況進行檢查和評價，並加大對案件易發部位和薄弱環節的檢查力度。

第二十三條 銀行業金融機構應當對整體案防工作情況、案防管理體系運行情況、內外部檢查發現問題整改情況進行檢查評價，並根據檢查評價結果促進內控管理自我完善。

第二十四條銀行業金融機構應當採取整體移位、突擊檢查等方式開展檢查，合理設定突擊檢查頻率、覆蓋範圍、延伸要求、工作方式及工作質量評價標準，加強對基層網點和一線櫃枱的突擊檢查。

第二十五條銀行業金融機構應當通過多種方式與客户建立獨立的信息反饋渠道，實現內部監督和社會監督有機結合。

第六章 考核與問責

第二十六條銀行業金融機構應當建立案防評價制度，對各級機構案防工作進行考核，並作為經營績效考核的重要內容。考核要素至少應當包括案防工作組織及質量、內控制度建設、制度執行、內審監督、案發情況、責任追究和整改情況等。

第二十七條銀行業金融機構應當建立健全責任追究機制，按照公平、公正原則建立有效的違規及案件問責制度，嚴格責任認定與追究，嚴肅處理違規失職人員，發揮違規懲戒的警示作用。

第二十八條銀行業金融機構應當加強監督檢查工作質量控制，業務條線管理、合規管理、內審稽核等負有檢查職責的部門對具體發案業務已做過專項檢查或審計，應發現未能發現問題或發現問題後未及時報告的，應當追究有關人員責任。

第七章案防工作監管

第二十九條銀監會及其派出機構依法對銀行業金融機構案防工作實施監管，銀行業金融機構案防管理政策和程序應當按監管管轄報送銀監會或其派出機構備案。

第三十條銀監會及其派出機構依法對銀行業金融機構案防工作進行監督檢查和評估。

第三十一條銀監會及其派出機構應當將銀行業金融機構案防工作評估結果作為監管評級和現場檢查的重要依據。

第三十二條對於銀監會及其派出機構在監管和評估中發現的有關案防工作問題，銀行業金融機構應當在規定時限內提交整改方案並採取有效整改措施。

第八章 附則

第三十三條 個別銀行業金融機構組織架構設置不完全適用本辦法有關要求的，相關機構法人應當按監管管轄向銀監會或其派出機構提出申請，由銀監會及其派出機構根據實際情況酌情決定。

第三十四條 本辦法由銀監會負責解釋。

第三十五條本辦法自印發之日起施行。

金融公司員工制度 篇4

一、上班準備

1、上班時間為每週一至週五8：45—17：30，不允許遲到、早退，如遇特殊情況請假，需提前一天簽寫《請假申請單》交於公司人力資源部門。

2、每天早上9點之前檢查當天工作所需辦公用品、文件等是否準備好，做好準備工作。

二、接待客户

1、員工接待客户要首先微笑並詢問。

2、員工應使用標準普通話與客户交談。

3、與客户溝通時要親切、耐心，多使用“請”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語。

5、員工與客户溝通過程中不得隨便離開，如果確實要離開需對客户進行解釋，得到客户同意後方可離開。

6、客户有疑問時要耐心解釋，積極協調解決客户的問題。

7、客户離開時需禮貌與客户道別。

4、員工不允許上班時間聊天、吃東西、講私人電話。

三、下班整理

1、下班時做好當天的工作總結，結束當天應完成工作。

2、將辦公用品、文件整理好，將需要保密文件收入文件櫃並上鎖。

3、每天下班前值班人員要將工作區衞生整理完畢。

4、離開辦公室時要確認門窗、電器電源已關閉。

四、工裝規範

1、工作時間需穿着標準工裝，名牌統一佩戴在身體左上側。

2、員工短髮乾淨清爽，長髮束於腦後。

3、女員工不可以塗染色彩誇張的指甲油。

4、不允許佩戴誇張飾品。

5、員工不允許穿拖鞋上班。

金融公司員工制度 篇5

第一章 公司簡介

公司全稱是國採金融信息諮詢有限公司，是經深圳市工商局和證監會核准審批成立從事金融信息諮詢的公司，註冊資金10000萬元人民幣，主要業務包括：資產管理、投資銀行、基礎能源、資產重組、企業上市、海外上市融資等綜合金融資本服務業務。

第二章 總 則

為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。

公司管理大綱

1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，以實現不斷壯大公司實力和提高經濟效益的目標。

4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

6、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

第三章聘用規定

一、基本原則

公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會，業務績效特殊貢獻和崗位工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。

二、報到手續

經核定錄用人員報到時攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證複印件，户口本複印件到人力資源部報到辦理就職手續。

三、試用期

試用新入職員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批覆。

四、轉正及合同簽訂

轉正員工須與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經簽訂，雙方必須嚴格信守屢行。

五、離職

員工離職分為“辭職、解僱、開除、自動離職”四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解僱，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續)。

1辭職：試用期過之後，職員辭職須提前一個月書面通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利;

2自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利;

3解僱：工作期內，員工因工作表現、工作能力等原因不符合本公司要求，偽造個人資料，無法勝任本職工作，公司有權解僱，屆時按照公司規章制度結算工資及福利;

4開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到開除日止。

具體薪資標準結算按照合同規定執行。

第四章 員工培訓

新員工參加入職培訓，入職培訓旨在幫助新員工熟悉公司的制度，瞭解公司文化及組織結構，適應公司工作流程，樹立與公司文化相適應的工作作風。其他培訓根據公司的實際情況安排。

第五章考勤制度

為加強勞動管理，維護工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。

本公司設立一名考勤員，負責公司員工考勤統計。

一、公司員工作息時間

週一至週五 9：00—17：00 中午休息一個小時。

休息日一般為星期六和星期日。

二、法定節日和休息日

法定節日按國家規定共計11天，具體如下：元旦一天、春節3天(含除夕一天)、清明節1天、勞動節1天、端午節1天、中秋節1天、國慶節3天。

公司臨時規定的其他休息日。

三考勤方式

1 員工採取上、下班打卡的方式考勤;

2所有員工必須遵照其服務崗位所規定的時間，按時上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。

四、員工上、下班考勤

員工應打卡考勤，以記錄出勤時間。

1、員工如果未按規定打卡，將視為缺勤，並扣除相應的基本工資。

2、除經公司領導批准和因工作特殊情況，可免打卡。批准領導簽名後方有效，否則視為曠工。

五、 遲到(早退)

1 超出正常規定上班時間到達(以打卡時間為準)視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。

2 遲到時間10—30分鐘的，每次扣款20元;超過30分鐘的，每次按半天事假論;扣除半天工資。

3 因公務關係而遲到(早退)者，須提前請示所屬部門主管，並在當日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領導籤批，再交人事部門核准，否則按遲到(早退)處理。

4 因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。

5 員工經常遲到(早退)，月累計3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知並不給予任何補償。

六 曠工

1 未經請假無故不上班或假滿未續假而擅自不到職者為曠工。

2 員工無故曠工1天，扣除當天工資，另扣款100元。

3 員工一個月曠工3日，或年內累計7日者，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予任何賠償。

4 有遲到、早退按月累計，累計3次按曠工1天處理。

七 代刷卡

代刷卡一次，給予雙方20元罰款，二次扣除一日工資，一個月連續三次或一年累計7次，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予任何賠償。

員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開工作崗位，外出辦事須經部門負責人同意。員工請假填寫假條，出差人員出差回來後填寫出差行程。

八 考勤統計與管理

1考勤週期：每月26日至次月25日為一個考勤週期。

2考勤負責人：

2.1 人力資源部指定專人負責公司整體考勤統計，彙總分析，監督。

2.2 每月5日前考勤員將一個月的考勤統計表交由總經理簽字確認，考勤統計表連同請假單等存儲備案，保存期三年。

九 考勤應用：

人力資源部嚴格按照經批籤的月考勤統計表核算各項考勤扣款，並在當月工資表中予以體現。

金融公司員工制度 篇6

一、 工作時間

8:30—17:00

二、 考勤制度

各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元，遲到20分鐘按請假計算(扣一天工資)並不享有帶薪休班;遲到一小時按曠工計算，扣三天工資並不享有帶薪休班;公司員工請假，需提前想部門負責人或部門分管領導遞交書面申請，填寫《請假單》，交行政人事部備案，否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資，曠工兩天扣六天工資，曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發放上月工資。

三、 銷售任務

1、 獎勵制度：每月完成1單的獎勵提成為利潤的5%;每月完成2單獎勵提成為利潤的6%;每月完成3單的獎勵提成為利潤的7%，以此類推。

2、 懲罰制度：每個員工要求每月必須完成一單業務，兩個月沒有完成一單業務的給予警告。三個月還未能完成一單業務的扣除工資的50%算是懲罰。

四、 財務工作制度

1、 建立健全的財務管理的各種規章制度，編輯財務計劃，厲行節約，合理使用資金;

2、 會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，並符合會計制度的規定。

3、 財務工作人員應當會同總經理辦公室專人定期進行財務清查，保證賬簿記錄與實物、款項相符。

4、 財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，應及時向總經理或主管副總經理書面報告，並請求查明原因，作出處理。

5、 負責公司材料、辦公用品的管理。

6、 完成公司的其他工作。

五、 迎賓前台工作制度

1、 嚴格遵守前台接待處的崗位責任、操作規程及各項規章制度;

2、 做好重要客人的接待工作及重要留言的落實情況;

3、 負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助經理處理;

4、 負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

5、 維護前台區域內的整潔，盆栽植物的日常維護和保養;

6、 對工作中出現的各種問題及時彙報;

7、 負責前台接待突發事件及公司領導臨時交辦事件的處理;

六、 保鏢制度

1、 嚴格遵守公司的各項管理制度，認真履行工作職責;

2、 負責領導人身安全，負責處理突發事件;

3、 配合總經理外部公共關係處理賓客關係，做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作，有問題及時採取糾正和預防措施，不斷提高公司的管理服務水平及美譽度。

4、 聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。

每個員工多公司機密泄露事件負責。對違背上級決議所造成的後果承擔相應的處罰。

金融公司員工制度 篇7

一、實習目的(重要性)

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

鑑於此，為了讓所學知識能更好的聯繫實際，學校安排了這次試驗.在這次試驗中，共有三個軟件供我們練習：一個是基礎會計單項，第二個是會計崗位分工，最後一個則是電子報税。通過這三個軟件的練習，能讓我們瞭解掌握會計工作的基本流程，為以後走向工作崗位打下基礎。

二、實習時間

20xx年6月17日至20xx年6月25日

三、實習地點

河北工程大學西校區第十教學樓五樓機房

四、實習內容(步驟)

首先，是關於會計基礎的內容，基本程序是：填制原始憑證，原始憑證的審核，填制記賬憑證，記賬憑證的審核，科目彙總表的填寫，登日記賬、明細賬、總賬，編寫銀行存款餘額調節表，編制相關的會計財務報表，還有財產的清查，相關單據填制的演示。

原始憑證是在經濟業務發生時取得或填制的，用以證明經濟業務的發生或完成情況的

書面證明，是會計核算的原始依據。按原始憑證取得的來源不同，可分為外來原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時應注意以下幾方面：原始憑證的填寫是否真實可靠，內容

完整，數字準確，填制及時，書寫清楚，順序使用等。

然後根據審核無誤的原始憑證填制寫記賬憑證。記賬憑證中的專用記賬憑證分為三種，一直收款憑證，二是付款憑證，三是轉賬憑證。還有通用的記賬憑證。記賬憑證的填寫要求較嚴格，要求準確無誤，不得更改。審核記賬憑證的內容是否完整，借貸方金額是否相等，方向是否填寫正確，日期填寫是否正確等等。

再根據審核無誤的記賬憑證填寫科目彙總表。科目彙總表是定期對記賬憑證進行彙總，按各個會計科目列其借貸方發生額的一種彙總。它的填寫依據的是各個會計科目的借方發生額的合計跟貸方發生額的合計相等。科目彙總表有試算平衡的作用，也是登總分類賬的依據。

接下來就是登記各種日記賬，明細賬和總賬了。日記賬有現金日記賬呵銀行存款日記賬，它們的填寫按實際發生的經濟業務逐日逐筆登記。明細賬分為三欄式明細賬，多欄式明細賬和數量金額式明細賬。按發生的經濟活動的不同，分類填寫各類明細賬。然後根據各類明細賬和記賬憑證填寫總分類賬。總分類賬和各明細賬有互相補充説明的作用。

接着是編寫銀行存款餘額調節表。如果銀行存款日記賬上的餘額和銀行對賬單上的餘額不相等，就需要編寫銀行存款餘額調節表了，根據銀行存款日記賬和銀行對賬單上的經濟業務編寫。

會計財務報表包括資產負債表，現金流量表，利潤表，所有者權益變動表和附註。這次試驗中，主要是填寫資產負債表和利潤表。會計報表對外提供會計信息，也對管理者提供決策依據。

觀看單據演示的部分，能讓我們瞭解認識填寫憑證的時候有哪些注意事項，更好的完成憑證的填制工作。

其次，操作內容是技能實訓，也就是不同的會計崗位。技能實訓包括：出納員崗位，資本資金核算崗位，材料會計崗位，往來業務會計崗位，工資會計崗位，固定資產會計崗位，成本費用會計崗位，財務成果會計崗位，財務報告會計崗位，投資崗位，記賬員崗位等等。這些會計崗位工作基本程序是：開始是經濟業務的處理，根據實際發生的經濟業務填制一些憑證，填寫科目彙總表，然後登記相關的明細賬，總賬，有的編制試算平衡表。這部分的實際操作將第一部分的內容系統綜合了起來，也將我們平時所學的理論知識與實際操作緊密的聯繫起來。

第三部分的實際操作內容就是電子報税的網上申報。電子報税就是納税人使用電子報税工具(如計算機)，將申報的原始資料通過通訊網絡(如電話網)以電子數據的形式發送到税務局的計算機主機系統上，税務局主機對這些申報的原始數據通過進行

身份識別、邏輯計算審核之後，在税務局主機內生成相應的電子報税數據，並將納税人的申報款信息發送到相應的銀行進行税款保留。同時，税務局主機將申報的結果立即返回給納税人。在這次的會計軟件實習中，電子報税包括國税和地税兩種，都有企業端，國税局端和銀行端三個方向。其中，企業端中有增值税的納税申報，消費税的納税申報，企業所得税的納税申報，核定徵收企業所得税，個人所得税等幾方面的税種。使用電子報税能節省報税時間，減少人工受理納税申報的失誤等。

五、實習的心得體會

短短几天的高級會計實習很快就結束了。回想只幾天實習的日子，每天忙碌的身影，覺得過的好充實，也讓自己的腦袋充實了許多。

學校安排我們實習是為了讓我們把所學的理論知識運用到實際操作中去，這對沒進入社會的大學生來説很重要，尤其是會計這個專業。我們不僅要學習理論知識，更重要的是要學會做人做事。細心仔細的走好每一步對將要踏進社會的大學生來講相當重要。

這學期的實習程序基本上都瞭解，就是各個程序的具體操作步驟很繁瑣。這次的實習是對以前所學知識的系統串聯彙總，是對所學理論知識的鞏固過程，使以前掌握的不紮實的地方顯露了出來，以便及時鞏固補充。

通過這次的實習，使我加深了對如下知識的瞭解：

填制原始憑證的時候要認真，細心，金額的大寫需要注意，"零"啊，"整"啊的這些，一不細心就寫錯了，還有日期的填寫，個位數的前面什麼時候加"0"什麼的，還有一些跟貨物有關的單據上內容需要填寫完整，貨物時發出還是在途等等;瞭解了不同的會計崗位有不同的分工;第一次在實際操作中接觸電子報税的有關內容。

同時也認識到一些自身的缺點：

做賬不夠細心，有時填錯日期、金額什麼的，有些自制的憑證不知道該填些什麼上去，會計報表的編制還需要繼續加強學習，還有納税申報表的填寫需要耐心根系心在加上平時所學的基礎知識才能作對，這些都需要繼續學習。

這次的學校實習，雖然時間不長，但讓我對會計工作的具體流程有了進一步的瞭解，對以後進入工作崗位奠定了一定的基礎，適應各種企業的需要。更重要的是，培養了我仔細認真的學習做事的正確積極態度，更好的適應工作的需要。在這次實習中，所做的每一步我都必須得謹記，不僅為我現在的學習增長知識，更為以後的工作打下基礎，提供經驗。

最後總結一下，作為一個會計人員，工作中要有良好的專業素質;從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態度，會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條税法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要彙報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。在學好專業基礎的基礎上還要拓寬學習領域。

金融公司員工制度 篇8

管理理念

一、以人為本，量才而用，充分發揮個人的特長;

二、科學管理，分工明確，爭取員工利益最大化;

三、觀念統一，方向明確，為員工開闢更大發展空間;

四、合法經營，規範服務，全力維護員工合法權益。

員工守則

第一章 總則

第一條 為了維持公司正常發展，保護廣大員工的合法利益，根據相關法律、法規的規定，結合本公司實際情況，制定本守則。

第二條 本守則適用於公司各崗λ職工、各級管理幹部、高層領導幹部。

第三條 本守則包括：

1.總則;

2.員工的權利和義務;

3.管理制度;

4.員工職則;

5.獎懲制度;

6.附則。

第二章 職工的權利和義務

第四條 本公司從業人員均應遵守以下規定：

1.愛崗敬業，工作主動熱情，爭做優秀員工;

2.發揚團隊精神，團結互助，與公司和全體員工同甘共苦，榮辱與共;

2.盡忠守職，嚴守公司商業機密;

3.保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

第五條 福利：本公司在從業人員在職期間享有法律規定的相關福利權利： 1.根據工作需要，公司免費提供必要的個人防護用品;

2.業績突出的人員按照相關法律規定可享受獎金鼓勵，具體見獎懲辦法;

3.在本公司合同期滿X年的工人，可享受有薪年假。

第五條 休假：本公司從業人員在職期間享有法定休假權利：

1.公休假：本公司從業人員ÿ月享有4天法定假日及各種節日、紀念日假期，在不妨礙工作之範Χ內，由各部門就業務情況排定ÿ人輪流休假日期後施行。如因工作需要，隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閒時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按δ休日數，計發其與工資數額相同的獎金。

2.婚假：本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請假2天;

3.喪假：祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天;

4.產假：已婚女性職、員工分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均併入計算);

5.病假：因病須治療或休養者可請病假，ÿ年累計不得超過30天，可以δ請事假及特別休假抵充逾期仍δ痊癒的天數，即予停薪留職，但以1年為限;

7.工傷假：因公受傷可請工傷假，假期依實際需要情況決定。

以上各款 除公休日外，均需提前向公司有關部門請假，獲得批准後才可執行。 請假期之內的薪水，依下列規定支付。

第六條 本公司從業人員休假期間的薪水依照以下規定計發：

1.請假δ逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間薪水正常發放。

2.請公假者薪水正常發放。

3.工傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，公司負責補足其原有收入的差額。

第七條 因工作受傷、致殘或死亡者，依照國家相關法律規定給予相應的經濟賠償，並享有條五條規定中相應的休假權利。

條八條 員工個人權益受損，應向所在部門主管設訴，由部門主管了解、處理，並將處理結果答覆投訴者;部門主管不能解決或受損員工對處理結果不滿時，受損員工可逐級向上級管理部門負責人(部長、副總經理、總經理)投訴，上級部門瞭解情況後作出合理的裁決;公司內部無法解決者，可提交勞動仲裁部門或當地司法機關依法處理。

第三章 管理制度

第九條 本公司主要招聘對象為高等院校應、往屆畢業生，具有家教經驗者優先¼用，具體方法往下：

1.各部門可以根據發展需要填寫招聘申請呈交審核，由公司主管部門研究決定進行人員招聘;

3.由公司主管部門統一組織筆試、面試等活動，合面試合格後，由應聘者提交相關證件(身份證、畢業證、照片等)填寫工作簡歷表、辦理臨時工作證，進入試用期，試用期滿，合格者簽訂勞動協議，並換髮正式工作證和上崗證正式¼用，不合格者由部門負責人通知辭退，但需要出具辭退通知書;

4.新員工在試用期間覺得工作不合適，也可以向主管部門提出辭職，但必須辦理有關手續;

第十條 負責招聘的主管部門負責新員工的技能培訓，介紹工廠各種規章制度，由公司定期統一組織小班培訓活動.

第十一條 本公司員工試用期原則上為一個月。勞動合同期限一年以上不滿三年的，試工期不超過二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試工期不超過六個月。

第十二條 嚴格執行考勤制度，上、下班應親自簽到或打卡，不得委託他人代簽或代打。

第十三條 本公司 從業人員請假，均應填具請假單呈請主管部門審核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特准處長病事假者，應呈請總經理核准，其餘人員均由直屬核准，必要時可授權下級主管核准。凡δ經請假或請假不準而δ到者，以曠工論處。

第十四條 δ請假或請假逾期者，除病下情況外，其餘均以曠工論處，扣發曠工期間的薪水：

1.因患重病非短期內所能治癒，經醫師證明屬實者，可視其病情與在公司資歷及成績，報請總經理特准延長其病假，最多3個月;

2.事假逾期系因特別或意外事故，經提出有力證件者，可請總經理特批延長，最多15天，再逾期者按前款規定論處;

第十五條 本公司從業人員辭職，必須提前30天提出申請，填寫“辭職申請書”交人事部批准，並由主管部門簽發“辭退通知書”，辭職申請生效之日，人員應將工作服和工作證上崗證、及公司出具的介紹信等交還人事部門，主管部門注消其人事檔案，並由財務部門計發辭職前δ發放的薪水。

被解僱者適用前款規定。

從業人員擅自離職的，由其主管負責人代寫“辭職申請書”呈交人事部門，人事部門簽署“辭職通知書”並註銷人事檔案，並追回其工作服、工作證、上崗證和由公司出具的介紹信等證件，不計發離職前δ發放的薪水。

第十六條 本公司從業人員自然離職的(主要指因意外死亡、傷殘等原因不能繼續工作的)，由其主管負責人代寫“辭職申請書”呈交人事部門，人事部門簽發“辭職通知書”註銷其人事檔案，財務部門以現金形式向其法定繼承人發放離職前薪水和獎金。

第四章 員工守則

第十七條 本公司員工應遵守公司和一切規章及工作守則，盡忠職守，充滿熱情地對待本職工作，公司工作人員應準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓 。

第十八條 服從上級安排，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應無條件遵照執行。

第十九條 發揚精誠合作的團隊精神，團結友愛，熱心幫助同事，努力提高團隊的整體素質，不中傷他人，不打擊報復。

第二十條 嚴禁拉幫結派，搞分裂活動，破壞別團隊的整體團結。

第二十一條 積極參加公司的技能培訓，努力提高業務技能。

第二十二條 積極參加公司例會，不遲到，不早退，及時彙報工作狀況，交流工作經驗。

第二十三條 服務熱情，待人接物態度謙和，以爭取同仁及客户的合作。

第二十四條 嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士的饋贈、賄¸或向其挪借款項。

第二十五條 注意自身形象，衣着整潔，使用文明用語，上崗時應攜帶工作證、配戴上崗證等相關證件，初次接觸客户應出示本公司簽發的介紹信。

第二十六條 家教從業人員，應針對學生的不同特點，耐心教導，不急躁，不體罰虐待。

第二十七條 家教從業人員發現所教的學生不適合自己時，應及時向主管部門負責人彙報，以便調換合適人選。

第二十八條 公司管理人員和工作人員應準時上下班，並按規定簽到，積極處理公司內事務。

第二十九條 δ經領導批准，任何人不得私自將公司以外人員帶入辦公場所。

第三十條 嚴守公司商業機密，不泄¶，不出賣，不私自經營與公司業務有關的商業活動，家教從業人員不得私自與客户發生業務往來。

第三十一條 維護公司信譽，不從事Υ法犯罪活動以及任何有損公司信譽的行為。

第三十二條 注意人身安全，嚴禁在辦公室內使用電¯、ú汽¯、ú油¯、蠟燭等明火器具，不隨意破壞、改裝電器設備，不在辦公場所私拉電線;嚴禁將易燃易爆品、有毒物品帶入辦公場所;嚴禁私藏兇器、打架鬥毆。

第三十三條 愛護公司財物，不浪費，不破壞，不化公為私。

第三十四條 愛護工作環境，保持清潔衞生，不得隨地吐痰、亂扔雜物或在辦公室等場所亂塗亂畫。

第五章 獎懲辦法

第三十五條 有下列情形之一的，經有關部門評比或審定，根據具體情況給予一定數額的獎金鼓勵，貢獻非常突出的，可給予特殊獎勵：

1.服務熱情，工作積極主動，為公司羸得良好信譽的; 2.工作努力，業績突出，為公司創造利益顯著的;

3.積極舉報損害公司利益行為併為公司挽回重大損失的;

4.見義勇為，對制止在公司內的犯罪活動或解決員工之間é盾做出突出貢獻的;

5.發生災害時，積極搶險，為公司挽回重大損失的;

第三十六條 有第三十五條規定的情形，貢獻特別突出的，由公司召開表彰大會予以表彰，並樹立為公司員工學習的典型。

第三十七條 有下列情形之一的，將被直接辭退，情節特別嚴重的，公司保留訴訟權利或移交司法機關依法處理：

1.在公司或以公司名義從事Υ法犯罪活動或傳銷、宣揚迷信、邪教思想的，直接責任人將被立即辭退並移交司法機關依法處理;

2.背叛公司，出賣或泄¶公司商業機密的，直接責任人將被立即辭退，給公司生成重大損失的，公司將向司法機關提起訴訟，追回損失;

3.離職員工繼續利用本公司文件或以本公司名義ð充本公司員工招搖撞騙的，公司主管部門將移交司法機關依法處理，給公司造成經濟或名譽損失的，公司將向司法機關提起訴訟，追回損失並責令其公開道歉挽回公司名譽;

4.故意或過失破壞公司財產，給公司造成重大損失的，直接負責人將被立即辭退，並通訴訟追回損失。

5.Υ犯傾情規定造成重大事故，並給公司造成嚴重損失的。

第三十八條 有下列情形之一的，處以警告、一定數額和罰款或辭退：

1.故意或過失破壞公司財產，情節較輕微，δ造成重大損失的，直接責任人應照價賠償，並由主管部門給予警告、扣發獎金、罰款等處分;

2.工作人員不遵守公司規定造成事故，給公司造成損失，情節比較輕微的，由責任人照價賠償;

3.家教從業人員，不服從公司安排，私自和客户發生業務往來的，由主管部門給予警告處分，警告無效的，責任人將被被立即辭退;

4.拉幫結派、製造é盾破壞團隊和諧的，由主管部門給予警告或罰款處分，警告無效的，直接辭退;

5.不愛護公司財物，故意毀壞、浪費或據為己有的，除追回損失外，由主管部門處以警告、罰款、扣發資金等處分;

6.家教從業人員服務態度惡劣，給公司造成名譽損失的，由主管部門進行批評教育，嚴重者處以罰款或扣發獎金等處分;

7.不注意衞生，破壞工作環境，屢次勸説無效的，由主管部門處以罰款、扣發資金等處分。

8.公司管理人員多次無故曠工或遲到早退有，由主管部門根據具體情況處以罰款或扣發當月資金等處分。

第六章 附則

第三十九條 本守則中所指“一定數額”將視具體情況由公司主管部門研究決定;“以內”、“以外”均以公司內外為界限。

第四十條 本守則中所指“證件”或“證明”為國家權威機構和本公司的相關證件。

第四十一條 本守則的解釋權和修改權歸本公司所有。

金融公司員工制度 篇9

員工守則

1.忠於職守，尊重領導、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

2.愛護集體、關心集體，講求職業道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務，不得從事第二職業。

3.廉潔奉公、嚴於律己，不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

4.不得攜帶違禁品、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所，注意防火、防毒、防盜。

5.經手公司財產(包括貨款)必須按規定上交公司，不得私留挪用，經手的財務單據憑證須真實、準確，不得偽造、篡改。

6.嚴格保守公司商業祕密，不得將公司有關財務經營狀況、技術資料、經營銷售、客户資料、公司機構等，在未經批准的情況下向外傳播、提供或交給無關人員，違者公司有權追究法律責任。

7.嚴格執行個人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽詢問，對工資計算或發放如有異議，可直接向財務查詢。

8.不得超越職權向客户做業務上和利益上的承諾，包括獎勵、補貼、損耗等。

9.服務要細心、周到，對客户的合理要求要盡力滿足，對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客户投訴，找出事情發生的原委，並迅速解決或向主管提出建議。

10.在公司內不得吵鬧、鬥毆、聊天閒談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益，將個人努力融入集體奮鬥中;不言有損公司聲譽之語，不做有損公司利益之事。

公司文化

一、從整體上塑造公司形象

1.公司鼓勵員工發揚開拓創新精神，能適應市場競爭的形勢，鋭意革新，敢於在強手如林的同行中創出一流的水平。

2.公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀，關心社會問題，關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關係，爭創最佳的社會形象。

3.公司參與社會的公平競爭，以合理的價格，周到的服務，服務於社會。

4.公司要求員工全力維護公司形象，愛護並宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

二、從個體上塑造公司形象

作為公司朝氣激情的創業團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質的直觀反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客户的取捨，將與每一位員工的個體形象息息相關。

1.形象意識

公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。

2.員工儀容儀表

員工衣着應當合乎企業形象及部門形象，原則上員工穿着及修飾應穩重大方，整齊清爽，乾淨利落。

3.社交、談吐

(1)在交談中善於傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

(2)與客户交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確。業務之外，注意話題健康、客觀。採用迎送禮節，主動端茶送水。

(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。

4、舉止、行為

(1)遵守考勤制度，準時上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。

(2)辦公室內禁止吸煙，保持良好的精神狀態，精力飽滿，樂觀進取。

(3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

(4)開誠佈公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派，黨同伐異。

(5)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

(7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。

人事管理

一、人員招聘

1.人員任用流程

根據公司發展狀況，結合各部門業務量及人才需求，由部門負責人填寫用人申請，交公司總經理簽字同意後，由行政後勤部聯繫招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核後，經總經理複試，確認錄用人選。

2.新進員工報到時應提交資料

(1)人事資料登記表及最近半身脱帽二寸照片二張。

(2)最高學歷原件及複印件。

(3)居民身份證及本人所在地户口複印件。

(4) 其它能證明本人經歷和成績的證件。

(5) 部分職位需提供擔保書。

(6) 人事部門要求的其它資料。

以上資料請在5個工作日內交人事部門。

3.試用期

所有應聘人員除總經理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經過三個月的試用期。期滿合格者，經部門負責人考評後報總經理批准，聘為正式員工。試用期內品行和能力、工作表現欠佳不適合工作者，可隨時停止聘用。如有必要，經部門負責人同意，可延長試用期，否則通知辦理離職手續。對於不予聘用者，不發任何補償費，試用人員不得提出任何異議。

4.正式錄用

試用期滿前，部門負責人要按員工表現做出評核，經總經理簽署，報人事後勤部正式錄用，轉為正式員工，簽訂聘用合同書。並根據其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

5.聘用合同

合同期內，公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止僱傭關係：

(1)合同期滿，雙方不續訂勞動合同。

(2)雙方協商一致，解除勞動合同。

(3)不可抗力等原因，公司無法正常進行經營活動。

(4)合同期內，員工不適合該崗位工作。

(5)合同期內，員工違反國家相關法律、法規。

(6)員工嚴重違反勞動紀律和單位規章管理制度，屢教不改。

(7)員工擅自解除勞動合同。

(8)貪污公款挪用公物者。

(9) 國家相關法律、法規規定的其它情況。

二、薪酬

公司員工的薪金髮放，實行職務給與制，按其所擔任的職位、職務的繁簡及責任的輕重，實行崗位工資發放制度。

金融公司員工制度 篇10

一：忠誠——忠心者不被解僱

單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導願意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，而且是最有發展前景的員工。

1、站在老闆的立場上思考問題;

2、 與上級分享你的想法;

3、時刻維護公司的利益;

4、琢磨為公司賺錢;

5、在外界誘惑面前經得起考驗

二：敬業——每天比老闆多做一小時

隨着社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。

1、工作的目的不僅僅在於報酬;

2、提供超出報酬的服務與努力;

3、樂意為工作作出個人犧牲;

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息;

5、重視工作中的每一個細節。

三：自動自發——不要事事等人交代

不要事事等人交代，一個人只要能自動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展，自發的人永遠受老闆歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”;

2、主動分擔一些“分外”事;

3、先做後説，給上司驚喜;

4、學會毛遂自薦;

5、高標準要求：要求一步，做到三步;

6、拿捏好主動的尺度，不要急於表現、出風頭甚至搶別人的工作。

四：負責——絕對沒有藉口，保證完成任務

勇於承擔責任的人，對企業有着重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

1、責任的核心在於責任心;

2、把每一件小事都做好;

3、言必信，行必果;

4、錯就是錯，絕對不要找藉口;

5、讓問題的皮球至於你;

6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

五：注重效率——算算你的使用成本

高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。

1、跟窮忙、瞎忙説“再見”;

2、心無旁騖，專心致志;

3、量化、細化每天的工作;

4、拖延是最狠毒的職業殺手;

5、牢記優先，要事第一;

6、防止完美主義成為效率的大敵。

六：結果導向——咬定功勞，不看苦勞

“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓!”，無論苦幹、巧幹，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開始就要想怎樣把事情做成;

2、辦法永遠要比問題多;

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;

4、沒有條件，就創造條件;

5、把任務完成得超出預期。

七：善於溝通——當面開口，當場解決

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才幹，既不能傳承，又無法進步;好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊幹邊學，最終實現自己的價值。

1、溝通和八卦是兩回事;

2、不説和説得過多都是一種錯;

3、帶着方案去提問題，當面溝通，當場解決

4、培養接受批評的情商;

5、胸懷大局，既報喜也報憂;

6、內部可以有矛盾，對外一定要一致。

八：合作——團隊提前，自我退後

團隊提前，自我退後。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉!

1、滴水融入大海，個人融入團隊;

2、服從總體安排;

3、遵守紀律才能保證戰鬥力;

4、不做團隊的“短板”，如果現在是，就要給自己“增高”;

5、多為別人、為團隊考慮。

九：積極進取——永遠跟上企業的步伐

個人永遠要跟上企業的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場，無論是個人還是企業，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味着放棄，意味着出局!

1、以空杯心態去學習、去汲取;

2、不要總生氣，而要爭氣;

3、不要一年經驗重複用十年;

4、擠時間給自己“增高”、“充電”;

5、發展自己的“比較優勢”;

6、挑戰自我，未雨綢繆。

十：低調——才高不必自傲

才高不必自傲，不要以為自己不説、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請賞;

2、克服“大材小用”的心理;

3、不要擺架子耍資格;

4、凡是人，皆須敬;

5、努力做到名實相符，要配的上自己的位置

6、成績只是開始，榮譽當作動力。

十一：節約——別把老闆的錢不當錢

節約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋”裏有，員工“碗”裏才有;同樣，“鍋”裏多，“碗”裏也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、報銷賬目，一定要誠信;

2、不耍小聰明，不貪小便宜;

3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙;

4、珍惜工作的每一分鐘時間;

5、每付出成本，都要力爭最大收益;

6、記住：省下的，就是利潤!

金融公司員工制度 篇11

深圳螞蟻搬家公司擁有通過專業培訓並已熟練掌握專業技巧的員工，我們在深圳累積了數年工作經驗，在深圳搬家公司行業中享有最佳口碑，利用先進的計算機網絡統一調度平台就近派車，公司24小時及時為您服務，為我們深知自已的嚴厲才是對客户的最佳服務保證，珍惜所託與高效率的服務態度，必定能深獲您的肯定與讚賞。

公司也多次獲得“交通部道路貨運文明單位”、“評論深圳市優秀企業”、“評論深圳市文明誠信單位”、“評論深圳市規範服務示範窗口”等榮譽稱號。多一點溝通，少一點抱怨;多一點理解，少一點爭執!客户想到的，我要做到;客户沒有想到的我也一定做到!我們永遠比客户想的多，比客户要求做的多!市場是海，質量是船，品牌是帆;以人為本，誠信經營。

六好服務標準

1、安全準點服務好;2、尊客愛貨態度好;3、輕裝輕卸搬運好;4、特需要求完成好;5、合理收費信譽好;6、費合理不能亂要;

三不準

1、不準收受煙酒小費;2、不準接受吃喝招待;3、不準損壞遺漏物品。

金融公司員工制度 篇12

親愛的員工們：

歡迎您加盟公司!在此，真誠祝願您順利通過篩選，光榮地成為我們“四川盛巨建築安裝工程有限公司” 家庭的一員!

作為年輕的盛巨人，我們共同肩負着促進公司發展和樹立公司形象的責任，相信每一位員工都將在各自的崗位上充當着重要角色，並渴望從工作中取得成功與收穫!

天高任鳥飛，海闊憑魚躍。員工是企業生存、發展的源動力，是企業的寶貴財富。在這裏，我們在努力為每位員工的發展創造着更加廣闊的空間，提供公開、公平、公正的工作平台和友善、合作、開放、積極的工作環境，以期每位員工都能夠在我們公司發揮出更大的潛能、創造更大的價值!

上善若水焉，厚德以載物。我們將傳統的文化精髓與現代的經營管理模式融為一體，一貫秉承“匯聚綠色科技、踐行節能使命、構築低碳生活”的企業經營宗旨;始終倡導“以人為本、以誠立足、以質求成”的管理方針;努力踐行“以德聚人、知人善任、尊重信任”的用人理念。以盛巨之堅毅和實力，定能接受商潮洗禮，突破市場壁壘，贏得行業尊重，實現跨越發展!

讓我們攜手合作，為盛巨的持續發展而不懈努力!

最後，誠摯祝願大家在公司工作愉快、不斷進取!

總經理：

金融公司員工制度 篇13

第一篇 前 言

第二篇 人事管理篇

第三篇 行政管理篇

第四篇 後勤總務管理篇

第五篇 安全管理篇

第六篇 附則

第一篇 前 言

致員工：

熱烈歡迎您加入_有限公司，我們的目標是：為每一位員工提供稱心如意的工作，在積極奮進、團結合作、健康愉快的環境中，參與公司發展，實現個人成長與公司繁榮共同進步。

我們很高興向您提供這本《員工手冊》，手冊概括性地説明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間，這本手冊將成為您工作和學習的指南，請仔細閲讀並確保完全清楚和理解手冊上的內容，如有任何疑問，可以向直屬主管或行政部諮詢。

隨着公司發展實際情況的變化，《員工手冊》的內容可能會做必要的修訂，屆時公司將通過公告、電郵、公司內聯網等員工溝通渠道及時通知員工。

我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進，就一定會創造美好的生活!

我們的價值觀：平等尊重、敬天愛人、協作創造、共同分享，使公司成為領導潮流的產品供應商。

_有限公司

日期：X年X月X日

公司簡介：(略)

企業文化：(略)

公司組織架構圖：(略)

第二篇 人事管理篇

第一章 工作時間

第一條 總則

公司根據設置工作崗位的要求，實行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。

第二條 上班時間

公司員工基本工作時間：週一至週五為8小時/天，超過部分按加班計。上班卡在規定的時間前15分鐘內打卡有效，下班卡在下班時間後的15分鐘內打卡有效。部門加班時間，根據各部門工作情況由各負責人具體而確定，公司不做統一安排。

第三條 休息及加班待遇

1、每週至少保證一個休息日，一般情況下安排在星期日，具體根據生產實際情況確定。

2、員工加班完全遵循自願原則，且必須事先申報獲得批准，否則不計算加班待遇。

3、員工的加班待遇依下述辦法處理：

1)員工正常工作日，加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。

2)因工作需要公休假日加班，可在30天內安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費)，具體補休或支付加班費由部門主管/經理與有關人員商討確定。並通知員工及書面聯絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調休單)。

3)公司安排員工在法定節假日加班，支付法定節假日加班工資，按基本工資的百分之三百計算。

第二章 考勤制度

第一條 主題內容及適用範圍

1、考勤是本公司管理工作的基礎，是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據，為了確保出勤的準確統計，維持公司正常的工作秩序，各級人員都必須予以高度重視。

2、本制度適用於公司各部門。

第二條 考勤方式及對象

1、公司均使用IC卡進行打卡考勤。

2、公司體職(員)工為考勤對象。

3、市場業務人員在公司上班應照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

第三條 工作時間

開料車間、生產一車間上班時間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開始加班;生產二車間、生產三車間及其它所有部門上班時間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開始加班;外貿業務人員上班時間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據工作崗位性質調整上班時間和休息時間，必須報行政部審批並備案。

第四條 打卡管理

1、代人或授人打卡者，一經發現即予以記大過處分，再次發現即予以開除。

2、行政部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作，考勤結果直接與工資掛勾。

3、不得擅自更改考勤記錄，違者記小過一次。

4、員工在打卡時，應自覺遵守秩序排隊打卡。

5、因卡機出現故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。

6、因公出差若預計會影響正常打卡者，須填寫《籤卡申請表》，經規定的審批人審批後，由本部門文員於每週六下午交至行政部，作為考勤的依據。如因特急事而無法預先填單者，可事先電話知會人事部門，待出差返回後及時補卡。補卡時間為每週六下午。

7、因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》，經部門經理初核，主管副總/總監審核，行政部批准;並交行政部備案，否則作缺勤處理。

第五條 請假流程

1、員工請假必須填寫《請假申請單》，並在批准後交行政部備案，未在行政部備案的請假無效，強行請假作曠工處理。

2、請假三天(含)以下由部門主管初核，行政部批准;請假三天以上由部門主管初核，部門經理複核，總經辦批准。並交行政部備案。

3、員工請產假必須提前三十天向行政部申請，並附醫院或當地政府相關證明。

4、凡請假員工，假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續假手續。未辦理銷假手續者假期內上班不計工資，超假但未辦理續假手續者以曠工論。

5、職員請假與其年終獎直接掛勾，按照一定比例進行扣除。

第六條 缺勤處理

1、遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內記警告一次，月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎，每個月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

2、當月忘記打卡超過二次(含)以上，沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經批准擅離工作崗位的，以曠工論。

3、無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當日曠工0.5-2小時以內的計半天曠工，2-4小時以內的計全天曠工。曠工扣當天工資總數並進行相關的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類推。連續曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理，將予以解除勞動合同，不計發當月工資，不做任何經濟補償。

第七條 加班管理

1、公司提倡高效運作，員工的本職工作應於正常上班時間內完成，不得故意拖延。

2、實際加班時間應與考勤紀錄相符，加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際並未加班的，視情節輕重對相關責任人進行大過處罰。

3、員工加班需提前半天提出申請，詳細填寫《加班申請單》，經部門經理審核，主管(副)總經理/總監批准後交行政部備案，未經批准而擅自加班的，公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的，部門主管需在次日上午補填《加班申請單》，經相關負責人審批後交行政部備案。

4、如確因工作需要，符合以下條件並經過相關領導審批的，可計為加班：

1)在休息日或法定節假日內，公司因為生產、業務等原因要求員工加班的。

2)必須利用休息日、法定節假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節假日召開會議的。

3)由於發生嚴重自然災害或其他災害，為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。

4)突發性、不屬於正常工作範圍內的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節假日完成工作的。

5、下列情況不屬於加班：

1)凡屬正常工作範圍之內，但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的。

2)因工作需要出席社交場合的。

3)因公差旅期間。

4)加班時的就餐時間。

5)業務銷售人員的業務時間。

第三章 假期規定

第一條 法定假期

1、法定假期放假時間

元旦：放假一天。即1月1日。

國際勞動節：放假一天，即5月1日。

國慶節：放假三天，即10日1日、2日、3日。

清明節：放假一天，即農曆清明節當日。

端午節：放假一天，即農曆端午當日。

中秋節：放假一天，即農曆中秋當日。

春節：放假三天，即農曆除夕至正月八年級。

若國家對上述法定假期進行調整，則依據國家最新規定執行。

2、法定假期的放假安排

春節時中國傳統節日，在一般情況下，公司若延長春節假期，額外延長之假期，作無薪假期處理，不影響員工當月全勤獎;若員工延長假期，延長假期同樣以無薪假期處理，當月無全勤。

第二條 年休假

1、年休假的規定

員工享受公司提供的有薪年休假，取決於員工的工作年限，工作滿一定年限可享受公司規定的年休假，具體如下：

副總經理年限1年以上—3以下，年休假7天;3年以上年休假10天。

經理(含副職)1年以上—3年以下，年休假5天;3年以上—20_年以下，年休假7天;20_年以上，年休假10天。

主管(含副職)1年以上—3年以下，年休假5天;3年以上—20_年以下，年休假6天;20_年以上，年休假8天。

其他員工1年以上—20_年以下，年休假5天;20_年以上，年休假7天。

備註：

1、員工在工作期滿一年後方可使用年假。

2、員工的個人休假計劃應結合公司的業務需要，經申請批准方可休假。若公司安排補發年假工資，等同於年休假，不再享有年休假。

3、部門成員申請年休假，以先申請先安排的原則。

4、年假不能累積到下一年，不作現金結算。

5、年假不可作為離職通知期使用。

第三條 補休假

員工可以申請安排補休假，需要公休假、法定假日上班的，可在30天內安排補休。

第四條 工傷假

員工為公司執行工作任務，造成傷殘、傷害、職業病等，由部門填寫工傷報告書，經部門經理/總經理批准，行政部核查，遞交至國家制定勞動管理部門認定後，可費用由公司或社會工傷保險機構負擔，，工傷經制定醫院證明痊癒，應該按時復工，否則作曠工處理。

第五條 婚假

1、員工在公司工作期間結婚，符合國家政策規定，憑結婚證書可享受有薪婚假，具體規定如下：

婚假 3天。

2、婚假審批

請婚假需要提交身份證及結婚證原件，填寫請假條，經部門主管/經理或以上級別管理人員批准，行政部核准可享受婚假待遇。

第六條 喪假

1、員工之直系親屬(配偶、父母或子女)喪亡，給予3天有薪的撫卹假(原則上從喪亡者當日算起，特殊情況除外)。

2、喪假審批程序

請喪假需提交死亡證明、户籍證明等相關文件，填寫請假申請表，經部門主管/經理或以上級別管理人員批准，行政部核准，可享受喪假待遇。

第七條 產假

1、在本公司服務的員工，若沒有違反計劃生育條例，則可在分娩前後，享受有薪產假，具體安排如下：

女職工單胎順產者，給予產假98天，其中產前休息15天，產後休息83天。難產者，增加產假15天;多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產假15天。男職工陪產護理假10天。

2、申請條件及程序

1)符合國家計劃生育條件內的女性員工方可享受此待遇。

2)請產假需提交準生證、結婚證等相關證明，填寫請假申請單，經部門經理或以上級別管理人員審核，行政部核准，可享受產假待遇。

第八條 病假

1、適用範圍：打架、鬥毆等違法違紀行為而造成的病傷，自傷、自殘等自主惡意行為除外，公司員工患病或非因工負傷醫療期規定按照國家規定執行。

2、病假審批

請病假須提交由鎮級或以上醫院簽發的“診斷證明”，並附病歷本，醫藥費清單，填寫請假申請單，經部門主管/經理或以上級別管理人員批准，行政核准方為有效。

第九條 無薪假

1、員工因私人的事由，必須親自處理者，應事先做申請，由上級主管及經理視情況決定是否准許無薪假期。

2、申請程序

填寫請假申請單，由部門組長/主管/經理批准後，遞交行政部，對於申請連續15個工作日或以上無薪假期者，由行政部經理加簽批准方為有效。

第四章 薪資福利

第一條 薪資標準

公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略，以所在區域的政府薪資為標準，工作繁簡難易、職責輕重及所需專業技能而制定的，由雙方議定並簽訂勞動合同取得合法的保障。

第二條 薪酬發放

1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最後一日，即一個自然月，工資單詳列工資的計算項目。

2、若工資計算錯誤必須在工資發放後的七日內提出，到行政部予以核對更正。

3、薪資發放時間：每月20號至25號，具體發放時間根據各部門的實際情況而定。

4、薪資發放方式：以交通銀行卡的方式發放。

5、辭職者工資原則上本人親自領取，如特殊情況不能親自領取的，需填寫好工資代領委託書，經委託人與被委託人雙方簽名，行政部主管/經理審核，財務部按期進行發放。

第三條 基本工資

公司採用：標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法，基本工資按照國家規定的平均月工作天數為基準計算，假期工資按照國家規定計發。

第四條 淨收入

月工資淨收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業限制金+績效獎+其它補貼—社保扣款—生活費—住宿水電費

第五條 獎金

公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎，公司享有實際情況調整此獎項的權利。全勤獎的規定，凡於當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象，均可獲得此獎。工齡獎的規定，員工工作滿一年工齡獎為30元/月，後續每增加一年工齡獎增加10元/月，以次類推。

第六條 保險

1、公司為每位入職員工購買失業、勞務工醫療、工傷保險。

2、若員工參加社會養老保險，公司將從每月工資中按政府規定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會保險部門。

3、其它險種，按照相關法規，公司將按照要求統一購買，在職員工必須購買，並承擔自己應該繳納的部分費用。

第七條 食宿

1、公司為員工提供宿舍，宿舍根據公司規定按照職位級別，配有不同的設施，相應收取員工的住宿費用。

2、公司提供用餐，員工在辦理入職手續後可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標準相應收取伙食費用。

第八條 康樂活動場所

為豐富員工業餘文化生活，公司設立文娛場所，如：籃球、羽毛球、枱球、乒乓球等，向全體員工免費開放。

第九條 員工福利基金

1、公司設立“員工福利基金會”。

2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則，統一管理。

3、基金統籌：詳見公司《福利基金管理制度》

4、基金用途：用於公司開展活動，員工救濟等，如：公司開展運動會、旅遊、公司員工困難救濟等。

第十條 旅遊及活動

1、公司每年組織旅遊。

2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業餘生活。

第三篇 行政管理篇

第一章 員工行為規範

第一條員工應忠於職守，努力做好本職工作，遵守紀律，對於職務及公事的報告均應循級而上，不可越級報告，但緊急或特殊情況不在此限。公司管理層歡迎員工直接或利用意見箱等路徑提出意見。

第二條 員工應樹立高度工作責任感，掌握崗位知識，提高工作技能，保證質量，追求經濟效益。

第三條 員工應愛護公物，維護環境衞生，講究文明禮儀，文明生產，安全生產。

第四條 員工進入公司區域或工作崗位，應正確佩戴廠證及佩戴好必要的勞動保護用品。

第五條 員工未經許可，不可在工作時間內會親友，若必須會客時，應徵得批准，戴上離崗證並在指定地點、時間以不超過十五分鐘為原則。

第六條 員工應按時上下班，並自覺打卡或登記出勤，不得遲到、早退、曠工。

第七條 員工不得在工廠禁煙區處吸煙。

第八條 嚴禁隨地吐痰、亂寫亂畫、亂丟垃圾或在公共場所大聲喧譁。

第九條 員工下班時應將機台、工作台打掃乾淨，整理好辦公桌，並關閉機電設備電源，以避免造成安全隱患。

第十條 員工因故必須請假時，應按請假規定辦理，完成手續後，方可離開工作崗位。

第十一條員工加班遵循自願原則，員工若選擇加班，必須事先得到批准，方可計算加班費或安排補休。同時，選擇加班的員工必須按批准指定的加班時間、崗位進行，未經批准東風加班或超過批准的加班時間，均不計算工資或安排補休，並按違反廠規進行紀律處分。

第十二條 員工凡帶公司物品、個人行李、物品外出均需要辦理放行手續，由當班保安員檢查後方可放行。

第十三條 員工應服從管理，聽從指揮以及合理的崗位調動。

第十四條 上班期間，員工禁止穿拖鞋，同時女員工不得穿高跟鞋進入工作車間。

第十五條公司員工：男員工不準留長髮(前不過額頭，後不過衣領)、留大鬢角(不得蓋住耳)、留長鬍須、紋身、頭髮染色，理“碎髮”;女員工不準燙“爆炸髮型”，披肩長髮進入生產_崗位要用皮筋紮實或戴上作業帽子。

第十六條全體員工必須遵守公司保密性文件，不得以任何理由和藉口向外任何機構泄露公司的機密，泄露機密屬違法行為，將按照法律法規追究相關法律刑事責任。

第十七條 員工應自覺遵守社會道德行為規範，遵紀守法，嚴禁違法法律法規的行為存在，情節嚴重的交當地政府部門處理。

第十八條 在本公司就業期間，任何人不得從事於自身工作性質有關的或兼職的第二份職業。

金融公司員工制度 篇14

第一章 總 則

第一條 為增強公司員工的主人翁責任感，鼓勵其自律性、積極性和創造性，保證公司規章制度的有效執行，維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產率和工作效率，構建和諧穩定的勞動關係，根據《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規，結合公司實際，特制定本制度。

第二條 公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令，遵守勞動紀律，遵守公司的各項規章制度，愛護公共財產，學習和掌握本員工作所需要的文化技術業務知識和技能，團結協作，完成生產任務和工作任務。員工應當自覺接受公司及所屬部門的管理。

第三條 公司獎懲以科學發展觀為指導，做到以人為本，把思想政治工作同經濟手段結合起來。在獎勵上，堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合，以精神鼓勵為主的原則;對違規違紀的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。

第四條 公司總經辦和工會抓好員工的思想教育工作，幫助和引導員工學習瞭解、遵照執行公司的規章制度，大力宣傳員工中的好人好事和典型事蹟，同時有力地糾正員工的違規違紀行為。

第五條 對員工的獎勵和違規違紀的懲處要以事實為依據、公平公正、寬嚴適度、及時到位。無論獎勵還是懲罰，都要起到對本人或他人的教育啟示作用。

第六條 公司員工對他人的獎勵或處罰不當有建議權，對本人的處罰不當有申訴權。

第二章 獎 勵

第七條 對於有下列表現的員工給予獎勵：

(一)在恪盡職守完成生產或工作任務、提高產品或服務質量、提高生產或工作成效等方面做出顯著成績的。

(二)在改進公司基礎管理或專項管理，節約公司資財和能源，提高管理成效、經濟效益等方面有突出業績的。

(三)在改進公司經營管理，開拓市場，擴大銷售或項目建設等方面做出較大貢獻的。

(四)在生產、科研、工藝設計、產品設計、勞動條件改善等方面有發明、創新、技術改進等行動並取得顯著成效的。

(五)提出合理化建議或實施合理化建議取得顯著效果的。

(六)在保護公共財產，預防或挽救事故有功，使本公司和其它社會組織的利益免受重大損失的。

(七)符合公司有關專項制度中的獎勵規定必須給予獎勵的。

(八)公司領導認為或基層建議應當給予獎勵的。

第八條 獎勵可以於年終集中進行，也可以平時分散進行。

第九條 第七條中的第(一)(二)(三)項於年終進行，結合年度考核工作的開展，分設如下獎項：

(一)全勤獎：全年出勤(含夜班、加班折算)不少於275個工作日，獎勵400元。工作時間不足6個月者沒有全勤獎。

(二)考核獎：年度考核結果分為優秀、合格、不定三個等次，比例為2∶7∶1。對全勤者，按考核結果獎勵，優秀800元、合格600元、不定400元。對不全勤者，按折算工作日除以275打折計算。工作日時間不足6個月者不參加年度考核。

(三)先進員工獎：

(1)按部門人員總數的15%比例評選先進工作者，給予張榜表揚，發給獎金400元。

(2)按先進工作者總數的20%比例(相當於全員的3%)評選明星員工，給予張榜表揚，發給嘉獎證書和獎金1000元(不重複享受前項獎金)。

(3)按明星員工總數的1/3比例(相當於全員的1%)評選模範員工，給予張榜表揚，發給記功證書和獎金3000元(不重複享受前項獎金)。

(4)其它可設單項工作先進個人，如安全工作先進個人、環保工作先進個人，比例嚴格控制，發給獎狀和400元以下的獎金。

第十條 第七條中第(五)(七)項的獎勵於平時進行，其獎勵條件、額度遵照公司有關專項制度中的規定執行，除制度中有明確流程規定的以外，由部門提出申請，由總經辦審查，確認的立即兑現，否認的説明理由。

第十一條 第七條中第(四)(六)(八)項的獎勵於平時進行，由部門提出申請，由總經辦組織審查，確認的報公司領導層討論決定、總經理批准後兑現，否認的説明理由。

第三章 處 罰

第十二條 對於有下列行為之一的員工給予處分和經濟處罰：

(一)違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工，消極怠工，沒有完成生產任務或者工作任務的;

(二)無正當理由不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架鬥毆，影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的;

(三)玩忽職守，違反技術操作規程和安全規程，或者違章指揮，造成事故，使公司財產遭受損失的;

(四)工作不負責任，經常產生廢品，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失的;

(五)揮霍浪費公司資財，使企業在經濟上遭受損失的;

(六)犯有其他嚴重錯誤的。

第十三條 員工違規違紀行為根據情節輕重和對公司或他人造成損害的程度，分為輕微、一般、較重、嚴重四類。

第十四條 對員工違規違紀行為的教育與處理分為：公開批評、警告、嚴重警告、記過、解除勞動合同五種，並結合經濟處罰。

第十五條 輕微違規違紀行為，是指員工容易受客觀因素影響而發生的情節輕微的違反工作紀律的行為，具有初犯性和偶爾性(同一條款中每月累計不超過一次)。員工有下列情形之一的，屬輕微違規違紀行為：

1.未經請假遲到、早退、或班中短時出廠;會議或培訓中無故遲到、擅自早退等;

2.到崗後洗漱、做個人衞生;上班中擅自離崗、串崗、睡崗、幹私活、玩遊戲、看視頻、看小説、玩手機等;

3.上班中講粗話、髒話、吵鬧喧譁、聚眾閒談、打搞嬉鬧;

4.對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成;應請示、彙報的事項不及時請示、彙報;

5.在非吸煙區吸煙、工作時吃零食、在設備旁存放食品;亂扔雜物、亂倒剩菜剩飯、亂停車輛、亂擺亂放週轉架、玻璃架等;

6.職員下班時不關電燈、空調、飲水機、複印機、電腦、風扇等用電器;員工非使用狀態下不關水龍頭、電燈、電腦、風扇等;

7.對來訪者不聞不理、態度生硬;對來賓有不敬行為。

第十六條 首次出現輕微違紀，一般適用公開批評的教育方式，專項管理制度中有罰款規定的從其規定。

第十七條 一般違規違紀行為，是指員工在一定週期內重複輕微違規違紀行為或有其他情節、影響(損害)相對較重的違規違紀行為。員工有下列情形之一的，屬一般違規違紀行為：

1.一月內重複出現輕微違規違紀現象2至3起;

2.上下班委託別人打卡、代別人打卡、與考勤人員(含門衞保安)發生爭執、吵鬧、塗改考勤記錄;月內曠工半天，私自調休、頂班替班一天等;

3.無故不參加會議或培訓;碎玻璃不以色分類傾倒;不按規定穿戴勞保用品;

4.違規使用液壓車、電瓶車;輕度違規使用叉車、行車;違規使用危險品(有毒物品、易燃易爆品等)、阻塞消防通道等，且均未發生事故或產生危害結果;

5.未經批准帶無關人員進入生產區(不論是否產生損害結果);

6.上、下班次間未按正常規定交接、隱瞞工作失誤，但尚未造成公司經濟損失;

7.在履行工作職責方面有輕度失誤，造成公司經濟損失在千元以下或有一定負面影響;

8.不服從領導分工和工作安排，頂撞領導;不配合同事開展應予合作的工作，刁難同事;對同事惡意攻擊或誣陷、偽證，搬弄是非，挑起事端;管理人員語言粗魯、謾罵或侮辱下屬。

第十八條 首次出現一般違紀行為適用警告處分，並在當事人寫出認識和保證基礎上，視情節和認識態度處以50元至200元的罰款，但專項管理制度中有罰款規定的從其規定。

第十九條 較重違規違紀行為，是指員工多次重複輕微違規違紀行為和重複一般違規違紀行為或有其他情節、影響(損害)較重的違規違紀行為。員工有下列情形之一的，屬較重違規違紀行為：

1.一月內重複出現輕微違規違紀現象3起以上或三個月內重複一般違規違紀現象2起;

2.上下班不打卡並強行進出;班中出門無手續或有手續不打卡並強行進出;損毀考勤記錄;不假而別、月內曠工一天或提供虛假的病假條休息滿一天;私自調休、頂班替班兩天;

3.在廠區禁煙區吸煙但未產生危害結果;易燃、易爆物品未按規定限額領料或未妥善保管且未產生危害結果;

4.嚴重違規使用叉車、行車，形成安全隱患;違規使用危險品(有毒物品、易燃易爆品等)而拒不糾正、損毀消防設施等，且均未發生事故或產生危害結果;

5.部門或管理者要求不嚴、管理不善，造成工人在工作中嚴重受傷或釀成傷害事故;

6.隱瞞安全事故、生產事故、設備事故或其它事故;對重大隱患知情不報;虛報業績而蓄意獲取成績、榮譽和個人私利;

7.在履行工作職責方面有輕度失誤，造成公司經濟損失在千元以上萬元以下或有較大負面影響;

8.在工作場所或在公司的其他公共區域內吵架、打架;因工作中的矛盾糾紛約定在公司外打架鬥毆;

9.為獲取加班補助，採用不當手段取得加班機會或延長加班時間的;因工作需要延時下班，但未經許可不等候交替、先行下班的;竊取公司或他人財物的(不計多少);採用不當手段謀取私利，侵佔、貪污或收受賄賂情節輕微的。

第二十條 首次出現較重違紀行為適用嚴重警告處分，並在當事人寫出檢討和保證基礎上，視情節和認識態度處以200元至500元的罰款，但專項管理制度中有罰款規定的從其規定。

第二十一條 嚴重違規違紀行為，是指員工反覆違反一般違規違紀行為或重複較重違規違紀行為或有其他情節嚴重、影響(損害)嚴重的違規違紀行為。員工有下列情形之一的，屬較重違規違紀行為：

1.一年內重複出現一般違紀3起以上(含3起)或較重違規違紀現象2起以上(含2起);

2.違反社會公德、公民道德、家庭美德，有傷社會風化和企業形象，在公司內外造成惡劣影響;

3.在履行工作職責方面，明知行為會帶來不良後果，仍繼續堅持行動，造成公司萬元以上經濟損失或形成惡劣影響;

4.破壞、私拿、浪費公司財物、假公濟私、價值在千元以上的;

5.違反保密或競業禁止制度，泄漏公司祕密;在公司外為同行業企業服務、利用公司出資培訓證件為其他企業服務;

6.私拉私接、私開設備、違反操作規程、違章指揮、違章操作、釀成事故，造成較大損失的;

7.煽動怠工或罷工的;在公司內從事賭博等違法活動，參加非法組織的;限制領導人身自由，不聽勸阻的;

8.利用病、傷、事假在外從事有收入的活動，經教育不改的;

9.偽造或盜用公司印章，利用公司名義招搖撞騙，損害公司名譽;

10.未經授權或批准，將公司的資金、房產、印章、證照、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈予、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。

第二十二條 首次出現嚴重違紀者，如認錯態度好，有好的教育預期，適用記過處分，並由當事人寫出檢討和保證，處以500元至20xx元的罰款，但專項管理制度中有罰款規定的從其規定，情況嚴重的可並追加績效考核降等和職務降級。

第二十三條 以上行為適用公司專項制度進行處罰的，按專項制度執行。以上未能列舉的行為，根據情節和影響(損害)程度志所列情形進行比較，參照執行。

第二十四條 半年內重複出現嚴重違規違紀行為或一年受到三次及次以上“記過”處分或首次出現情節特別嚴重、影響特別惡劣的規違紀行為，給公司或同事造成極大的負面影響或損失，適用解除勞動合同處分，並可處以1000元至5000元的罰款。

為體現懲前斃後、治病救人的教育原則，公司慎用解除勞動合同的處罰。

第二十五條 員工對造成直接經濟損失負有直接責任的，應責令其賠償，但每月的賠償額不得超過國家有關規定。對有侵佔、貪污、挪用公款和盜竊、索賄受賄的，應依法全額追繳其違規違紀款額並賠償利息損失。

第二十六條 處理違規違紀員工，應按照人事管理權限和“誰用工、誰負責、誰處理”的原則進行，實行分級、分類管理。

對輕微違紀和一般違紀，由檢查單位提供證據或線索，由各部門直接處理，由部門負責人簽發，結果報總經辦(備案)。

對較重違紀和嚴重違紀，屬於公司中、高層管理人員違規違紀的，由檢查單位提供證據或線索，由總經辦和工會負責調查，提出處理建議報總經理室批准，由總經理簽發。

對較重違紀和嚴重違紀，屬於公司中層以下管理人員違規違紀的，由檢查單位提供證據或線索，由部門和部門工會小組負責調查，提出處理建議報總經辦審核，由分管副總簽發。

對較重違紀和嚴重違紀，屬於公司職員、員工違規違紀的，由檢查單位提供證據或線索，由所在部門或車間及工會小組負責進行調查，提出處理建議報總經辦審核，擬給予嚴重警告、記過處分的報分管副總批准、簽發;擬給予解除勞動合同的，請公司法律顧問斟酌並徵求總經理和工會的意見，確認後報批准、簽發。

第二十七條 處理違規違紀員工時，下達處理決定書前，通知被處理者本人;書面處理意見及時轉人事科歸入個人檔案，經濟處罰及時報送財務部門執行;給予解除勞動合同處理的員工，同時解除其勞動合同，停止五險一金的交納。

第二十八條 員工違規違紀處理決定書包括下列內容：

1.被處理員工的姓名、性別、籍貫、出生年月、職務(工種)、入職時間、工齡等基本情況;

2.主要違規違紀事實;

3.處理決定;

4.不服從處理決定的申訴途徑和期限。

第二十九條 受處理的員工對處理決定不服的，可以在收到處理決定書之日起10日內，向作出處理決定的部門提出申訴。

第三十條 員工對處理決定提出申訴的，作出處理決定的部門應對員工申訴的事實和理由進行認真核查，按本制度有關規定在一個月內處理終結。不得因為員工申訴加重對其處理。

第三十一條 員工有下列情形之一的應撤銷違規違紀處理決定或重新處理，該彌補損失的應彌補損失：

1.違規違紀行為不存在或認定事實不充分的;

2.處理適用依據嚴重不當、出入較大的;

3.違反管理權限或處理程序的。

4.若被處罰員工對公司有突出貢獻，經本人申請，公司總經理辦公會討論通過，可以提前結束處罰，但被處分時間不得低於應處分期限的二分之一，罰款數額不得低於應罰數額的二分之一。

第四章 附則

第三十二條 本制度所稱違規違紀，是指員工在公司內出現違反公司的規章制度、管理辦法但尚未觸犯國家法律、法規的行為。員工觸犯國家法律、法規的按國家有關規定處理。

第三十三條 本制度首次經公司中層以上幹部及車間代表討論通過，經總經理批准後開始試行，試行中廣泛聽取意見，適時修訂。

第三十四條 本制度由公司總經辦負責解釋。

金融公司員工制度 篇15

一、核心行為準則

認同集團企業文化，愛崗敬業、誠實守信，具有良好的職業道德、強烈的事業心和高度的責任感，願意為集團實現“_行業全國第一”這一共同願景努力奮鬥。

二、通用行為準則

(一) 個人儀表行為規範

1、基本準則

精神飽滿 儀態大方

遵章守紀 文明待人

規範着裝 佩戴標識

2、具體要求

(1)工作時精神飽滿，保持樂觀開朗、積極向上的情緒，提倡講普通話，相互交談時，應保持適當的語速和節奏，並使用“您”、“謝謝”等禮貌用語。保持儀表的整潔、大方、得體，保持辦公場所安靜有序，不竄崗閒談、嬉鬧喧譁。

(2)講究文明，愛護衞生，不隨地吐痰、不亂倒垃圾、不亂扔雜物。下級向上級彙報工作，應按約定時間到達，萬一因故不能赴約，要有禮貌地告知領導。到領導辦公室彙報工作，應先輕輕敲門，聽到招呼後再進入，彙報時要注意儀表、姿態，用語準確，語速和音量適中，時間不宜過長。領導到辦公室檢查工作或同事到辦公室交流工作時，要起身站立。進出停車場，遵守秩序，按規定區域停放車輛。使用電梯時，先出後入，女士優先，保持電梯內安靜、整潔，提倡三層以下步行上下樓。餐廳就餐時，按秩序取、用餐，尊重他人勞動成果，適量取用，愛惜糧食，杜絕浪費，餐畢應將餐具送至規定地點，以便服務人員統一清洗、消毒。禁止工作時間飲酒和酒後上班。

(3)公司統一工裝前，按照職業要求規範着裝，並在上衣左胸處佩戴集團標識。統一工裝後，工作時間一律着工裝。

男士着裝要求：上班時間要求穿西裝(襯衣)或襯衣，參加會議或出席重要活動須打領帶，做到合體、優雅、規範。西褲長度應正好觸及鞋面。領帶顏色須與西裝和襯衣協調、乾淨、不起皺。打領帶時，衣領的扣子要繫好，領帶推到領釦上面，打好的領帶尖應恰好觸及皮帶扣。襯衣要與西裝和領帶協調，領子、袖口露在西裝外1釐米，注意領口和袖口乾淨，襯衣袖子不應捲起來。穿西裝時，手應插在褲兜裏，不能插在上衣口袋裏。西裝上口袋不要插筆，兩側口袋注意不要因放香煙、打火機而鼓起來。鞋最好穿黑色或深棕色皮鞋，襪子以深色為佳，以坐下後不露小腿為宜。

女士着裝要求：上班時間穿質地較好的職業裝，要求美觀大方，不要過於華麗，提倡施淡粧，飾品要適量，儘量選擇同一色系，注意與整體服飾搭配協調。

(二)人際關係行為規範

1、基本準則

互相尊重 友好合作

融洽溝通 以誠相待

熱心公益 樂於助人

2、具體要求

(1)提倡良好、融洽、簡單的人際關係，員工之間真誠相待，互相尊重，互相信任，互相體諒，和諧相處，緊密合作，在工作中建立真摯的友誼，虛心聽取他人意見，多做自我批評，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看、拿取他人物品。

(2)積極參加集團組織的各類活動，對內發揚“_一家人、集團一家親”的精神;對外堅持真誠回報社會、與社會共享發展成果的原則。

(三)辦公作業行為規範

1、基本準則

遵章守紀 作風嚴謹

恪盡職守 盡職盡責

勤於學習 務實高效

2、具體要求

(1)嚴格遵守公司制定的各項制度，對上級交辦的事情要迅速處理，並及時反饋，做到有始有終，遇突發事件或遇到較大困難時儘快向上級彙報，並及時妥善處置;員工對本職工作應盡職盡責，對其他部門的工作可以提建設性的建議，但不越權。

(2)上班前至少提前10分鐘進入工作崗位，做好工作前的準備，按規定下班時間離開工作崗位，因公外出按規定填寫《員工外出審批單》，做到不遲到、不早退、不脱崗，保持辦公場所的整潔。上班時間禁止上網遊戲、聊天或瀏覽與工作無關的網頁，禁止使用辦公電話聊天。員工參加各種會議、公務活動等，注意遵守會場紀律，手機調至振動狀態，不隨便出入會場或接聽電話。未經公司書面批准，員工不得從事第二職業;員工直系親屬可能從事與公司利益發生衝突的業務時，員工應向公司申報，並提出職務上的迴避。

(3)員工應時刻注意加強業務學習，服從上級調動和工作安排，保守公司經營機密，工作日清日結，自覺維護公司利益和形象。除本職工作外，未經公司授權或批准，員工不能從事下列活動：

①以公司名義考察、談判、簽約;

②以公司名義提供擔保、證明;

③以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

④代表公司出席公眾活動。

(5)接聽電話或接待來賓時，要強化“第一責任人”的意識，注意不要在不瞭解對方動機、目的的時候，隨便傳話，更不要在未授權的情況下説出指定受話人的行蹤或將受話人的手機、家庭電話告訴來電者。切忌不要只説“他不在”即將電話掛斷。

來電接聽場景演示：

下面是一位客户給公司打電話的經歷，請參照工作人員與這位客户的對話過程。

工作人員：您好。

客户：你好。

工作人員：請問您找哪一位?

客户：請問_部的_在嗎?

工作人員：對不起，他外出，請問您是哪裏?

客户：我是_，他什麼時候回來?

工作人員：這個不清楚，我能幫您什麼忙嗎?

客户：謝謝，我還是跟他再聯繫吧。

工作人員：行，他如果回來我請他跟您聯絡，請問您貴姓?電話號碼是什麼?

客户：我姓×，電話是_。等他回來讓他趕緊給我打電話。謝謝!

工作人員：好的，請放心。

客户：再見。

工作人員：再見。

(四)團隊意識行為規範

1、基本準則

提倡全局觀念 維護整體利益

心繫公司事業 施展個人才華

共創_偉業 同享發展成果

1、具體要求

(1)提倡員工與公司共同成長;員工個人利益應服從公司整體發展利益，強化團隊奮鬥意識，勝則舉杯同慶，挫則共挽狂瀾。

(2)公司鼓勵員工不斷學習先進知識技術，盡力為員工創造各種機會，為員工實現個人理想提供舞台，進而為公司發展做出貢獻。

(3)日常工作中，員工應執行逐級上報制度，不得越級上報;員工有義務實事求是越級報告被掩蓋的管理錯誤和弊端;允許員工在緊急情況下見機行事，使公司把握機會、規避風險、減少損失，越級報告者和見機行事者必須對自己的行為後果承擔責任。

(五)公共關係行為規範

1、基本準則

禮貌平等 熱情周到

不卑不亢 言而有信

統一識別 注重形象

2、具體要求

(1)員工代表公司進行對外交往時，應本着禮貌平等、熱情周到的原則，展示公司良好的對外形象，不可有過激言行;在對外接待或商務談判中，既熱情周到，又不鋪張浪費。

(2)員工對待客户，做到有理有節、不卑不亢、一視同仁、坦誠守信、有諾必踐，自覺維護公司利益和形象。

(3)員工在對外交往中，應使用公司統一設計、印刷的傳真、信紙、信封和名片等。

(六)環境意識行為規範

1、基本準則

愛惜企業財物 美化工作環境

工作場所禁煙 創造健康空間

倡導低碳生活 弘揚綠色旋律

2、具體要求

(1)員工未經批准，不得將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、有價證券等擅自贈予、轉讓、出租、抵押給其他公司、單位或個人;愛惜公共財物，不故意損壞和浪費公司財物，保養並管理好各類設備和物品，借用物品和現金應及時歸還和清帳。

(2)員工下班離開辦公場所時，應自覺關閉電燈、電腦、空調、飲水機等，關好門窗;損壞和遺失公司財產應立即上報，並由員工承擔由其個人原因造成的損失;員工應保持工作區域、設備的整潔，維護公共衞生。

(3)禁止員工在工作場所吸煙，吸煙者可至吸煙區，保持清潔、健康的工作環境;倡導環保意識，提倡員工積極參與各類環保活動;提倡無紙化辦公，員工應充分利用公司建立的局域網進行辦公或信息溝通。

金融公司員工制度 篇16

目錄

人事制度

借款及報銷制度

檔案管理制度

安全保障制度

辦公用品管理制度

計算機及網絡設備管理制度

人事制度

第一章總則

第一條本手冊所稱本公司員工，係指本公司正式錄用的員工，及試用期間的新進實習員工而言。

第二條因業務需要而延聘的技師、特約人員、顧問，依合同另行約定有關事宜。第二章僱用

第三條本公司僱用員工，由用工單位提出用工計劃送人事部，經批准後，辦理招聘或內部調配。

第四條本公司應聘人員須經體檢、考試或測試合格，並經審查核定後方得僱用。

第五條凡應聘人員有下列情形之一者，不予僱用：

(一)政府規定不得僱用者。

(二)經本公司醫療或指定醫院實施體格檢查不合格者，或經發現有惡性傳染病者。

(三)經人事部審查有關證件不實者。

(四)依需要作工作性測驗或專業知識測驗不合格者。

(五)用人部門的面試、筆試未通過者。

(六)主管領導審查、面試未通過者。

第六條除總經理批准外，新員工一般試用期為三個月。

第七條應聘人員經核准僱用，應於接到通知後，按其指定日期及地點親自辦理報到手續，並繳驗下列證件，否則視為拒絕受僱，該通知因而失其效力：

(一)人事資料卡;

(二)身份證;

(三)學習經歷證件

(四)職稱證;

(五)一寸照片;

(六)結婚證(含計劃生育證)或未婚證明;

(七)勞動合同;

(八)介紹擔保書(由公司視實際需要面定);

(九)其他經濟指定應繳驗的證表。

第八條本公司僱用人員除特殊情形經部經理核准免予試、縮短試用期者外，均應試用三個月(含受訓期間)，在試用期間，請事、病、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導或培訓，並作試用考核送人事部。經考核不合格者不予僱用，不發任何補償費，試用人員不得提出異議;經考核合格者，於考核合格之翌月一日起轉正為公司正式員工。

第九條經本公司僱用經管財務的人員、電腦工作人員、或其他經公司認定其經辦職務或擔任工種有覓保的必要者，應於到職七日內辦妥連帶保證手續，其保證人應具有下列資格：

本市户口。

經本公司認定有正當職業者。

第十條被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應負連帶賠償的責任，此責任明定於連帶保證書：

侵佔或虧欠公-款(物)者。

不法毀損公物者。

不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者。

不依本公司規定擅自越權處理業務，致公司發生損害者。

第十一條人事單位接到保證書應即予對保，如有不合格者，應立即通知換保。

第十二條被保證人中途換保，應俟新保證書經人事單位對保合格，並經過六個月之後查本規則第十條情形者，始得取回原保證書。

第三章一般服勤需知

第十三條本公司員工應忠於職守，努力幹好本職工作，遵守紀律，服從各級主管合理指揮，接受工作調配。

第十四條本公司員工應愛護公物，維護環境衞生，講求文明禮儀，文明生產，安全生產。

第十五條本公司員工應樹立高度工作責任感，認真提高業務水平，保證質量，追求經濟效益。

第十六條本公司員工進入廠區或工作崗位，應着本公司制服，或配戴員工識別卡。

第十七條本公司員工未經許可，不可在工作時間內會見親友，影響工作，若必須會客時，應在指定地點，時間以不超過十五分鐘為原則。

第十八條本公司員工應按時上、下班，並親自打卡或登記出勤，不得遲到、早退或曠工。

第十九條本公司員工不得在倉庫、禁煙廠區內吸煙，在工作場所內切忌隨地吐痰，亂拋垃圾或大聲喧譁，每天下班後，應將環境打掃乾淨。

第二十條本公司員工因故必需請假時，應按請假規定辦理，完成手續後，始得離開工作崗位。

第二十一條本公司員工的加班應事先得到員工認可，加班一律領取加班費，不辦理同等工時補休。

第二十二條本公司員工應瞭解分層負責精神，對於職務及公事的報告，均應循級而上，不可越級報告，但緊急或特殊狀況不在此限。

第四章獎懲

第二十三條本公司員工的獎勵分為下列五種：

嘉獎，加發當月二天底薪。

記功，加發當月六天底薪。

記大功，加發當月十八天底薪。

獎金。

晉級。

第二十四條有下列事蹟之一者，得予嘉獎：

工作努力，生產積極，適時完成任務突出者。

遵法守紀，聽從指揮，互相協作，事例突出者。

熱愛本職工作，熱心服務，有具體事蹟者。

工作認真負責，足為其他員工學習者。

第二十五條有下列事蹟者，得予記功：

對於生產技術、生產工藝或管理制度，提出具體建議方案，經採行確具成效者。

節約費用開支或對廢料利用成績顯著者。

遇有事故或災變，勇於負責，並措置得宜，免於損失，或減少損失者。

舉發違規或侵害公司利益的案件者。

有其他事蹟，足為其他員工的榜樣者。

第二十六條有下列事蹟之一者，得予記大功：

遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。

維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

具有其他重大功績，足為其他從業人員的規範表率者。

第二十七條獎金是指：

年終盈餘獎金。

研究發明獎金。

工齡獎金。

改善提案獎金。

節約物料、費用獎金。

特殊功績獎金。

競賽、考核獎金

非經常性獎金。

第二十八條有下列事蹟之一者，得頒發獎金或予以晉級：

年終評比總結成績優秀者。

研究發明，對公司確有重大貢獻者。

服務滿十年、十五年、二十年、二十五年，考績優良，未曾曠工或未受記過以上處分者。

對公司作提案改善，經實施結果能創造公司利潤或減少損失者。

對公司目標管理的達成，經營效益的提高，成效卓著者。

一年內記大功三次者。

具有其他特殊貢獻者(或斟酌列入公司年鑑、史冊)。

第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種：

警告，減發當月二天底薪。

記過，減發當月六天底薪。

記大過，減發當月十八天底薪。

降級。

解僱。

第三十條有下列情事之一經查證屬實者或有具體事證者，得予警告：

在工作時間談天、嬉戲、閲讀無關職務工作的書報雜誌或從事規定以外的工作者。

在工作時間內撤離工作崗位者。

因過失導致發生工作錯誤情節輕微者。

妨害現場工作秩序或違反安全衞生規定者。

初次不服從主管人員合理指揮者。

浪費公物，情節輕微者。

檢查或監督人員未認真執行職務者。

出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

破壞環境衞生者。

初次穿着拖鞋進廠上班者。

在飯堂就餐不排隊、不守紀律、無理取鬧者。

外出辦事不填寫外出登記表者。

品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。

私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。

進入廠區不着工作服又不配戴工作識別卡經查獲者。

受指定受訓人員無故不參加培訓中心指定必修課程研習者。

第三十一條有下列情事之一經查證屬實者或有具體事證者，得予以記過：

對上級指示或有期限的命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者。

因疏忽或工作馬虎致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

在工作場所喧譁、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

未經許可擅帶外人入廠參觀者。

攜帶危險物品入廠者。

在禁煙的工作場所吸煙、丟煙頭者。

投機取巧隱瞞矇蔽謀取非份利益者。

對同仁惡意攻訐、或誣告、偽證而製造事端者。

在工作時間，躺卧睡覺者。

第三十二條有下列情事之一經查證屬實者或有具體事證者，得予記大過：

擅離職守，致生產變故使公司受重大損害者。

泄漏生產或公司機密者。

攜帶違禁物品入廠不聽制止者。

遺失經管的重要文件、機件、物件或工具者。

初次撕毀公文或公告文件者。

擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

拒絕聽從主管人員合理指揮監督，經勸導仍不聽從者。

違反安全規定措施致使公司受重大損失者。

工作時間在工作場所製造私人物件者。

造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

一個月內累計曠工達三日者。

私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，致發生危害者。

初次代人打卡或託人打卡者或偽造出勤記錄者。

惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

第三十三條有下列情事之一經查證屬實者或有具體事證者，得不經預告徑予解僱除名：

於訂立勞動合同時為虛偽意思表示，使公司誤信而遭受損害者。

凡動手打人、出手幫兇、打架時防衞過當造成對方身體傷害等使用武力或攜帶凶器威脅恫嚇他人安全、實施暴行或有重大侮辱的行為者。

工作服務態度惡劣，損害消費者或客户利益者。

故意損耗機器、工具、原料、產品或公司其他所有物品或故意泄漏技術上、營業上的祕密，致公司蒙受損害者。

受政府判刑或受拘留處分情節重大者。

無正當理由，或一個月累計曠工達四日者，或年度內無故曠工積滿六日者。

聚眾結夥，妨害生活秩序、生產秩序者。

張貼、散發煽動性文字、圖書，足資破壞員工與公司關係者。

在廠區、集體宿舍內賭博者。

偷竊同仁或公有財物價值在人民幣壹佰元以上者。

資用公司名義在外招謠撞騙，致公司名譽受重大損害或偽造、變造、盜用公司、部門的印信者。

侵佔公有財物營私舞弊者，利用職務收賂者。

第二次代人打卡或託人打卡或偽造出勤記錄者。

在禁煙區內吸煙或引炎，造成公司損害者。

在工作中酗酒滋事妨害生產秩序者。

年度內積滿二次大過未經功過相抵者。

依據勞動合同調派工作，無故拒絕接受者。

非法罷工、怠工或煽動他人怠工、罷工者。

未經本公司書面同意，在外從事相同業務或與本公司利益衝突的工作者。

第三十四條同年度的功過得予以抵銷：嘉獎與警告，記功與記過，大功與大過視而不見為同等功過。

第三十五條獎懲依下列規定計算：

三次嘉獎相等一次記功，三次記功相等一次大功。

三次警告相等一次記過，三次記過相等一次大過。

第三十六條員工的獎懲應填具員工獎懲申報審批表敍明具體事實移送人事部調查核定。

第三十七條本手冊未規定的獎懲而必需執行時，由總經理、副總經理、總經理辦公室主任、人事部經理、管理部經理，事由單位經理議決，或提報上級有關部門核定。第五章薪資

第三十八條本手冊所稱薪資係指員工因工作所獲得的報酬，包括底薪、效益浮支工資或按計時、計日、計月、計件，以現金或實物等方式給付的獎金、津貼、加班費及其他經常性給與者均屬。

第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡難易，職責輕重及所需專業技能，績效標準訂定，或由員工與公司簽訂勞動合同時雙方議定。

第四十條本公司依營運經濟效益及員工勞動貢獻度，核發效益浮動工資，而其效益浮動工資為該員工底薪的百分之四十。

第四十一條薪資以八小時為一日作日計算。

第四十二條本手冊所稱(加班工資)的計算，乃按平日每小時底薪加給二分之一。

第四十三條本手冊所稱(法定節日加班工資)的計算，乃按平日每小時底薪加給一倍。

第四十四條本公司員工的薪資於次月十日發給，而薪資發放日適逢放假日時，得於放假日前後一日發給。

第四十五條本公司員工的職階、職等、職級，按公司薪資管理辦法實施。

第六章考核與考績

第四十六條本公司對所屬員工每月作定期百分考核，考核項目與評分標準如下：

出勤態度：佔百分之十。

遵紀守法，服從指揮，互相協作：佔百分之十。

愛護公物，勤保養、維護設備：佔百分之十。

文明禮貌，文明生產：佔百分之十。

安全生產：佔百分之十。

工作效率，產品質量：佔百分之二十。

工作任務，產品完成：佔百分之二十。

節約：佔百分之十。

第四十六條根據以上八個項目作考核：

其中有一項目分數為零或總分低於50分者，不發其當月浮動工資。

分數在50分至70分者，發放該員百分之五十的當月浮動工資。

分數在71分以上者，按實得分數比率計發該員當月浮動工資。

金融公司員工制度 篇17

醫院員工手冊

第一章 員工招聘

員工招聘既是醫院的現實需要，也是醫院發展的戰略需要。擁有一支高素質的員工隊伍，是醫院發展的基礎和保證。在人員招聘過程中，我們將堅持公開、公正、全面、競爭擇優、考用一致的原則進行選拔。

(一)個人資料

1、當個人資料有以下更改或補充時，請員工於一個月內填寫個人情況變更申報表，交給人力資源部，以確保與員工有關的各項權益：

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現事故或緊急情況時的聯繫人;

(5)培訓結業或進修畢業證。

2、醫院提倡正直誠實，並保留審查員工所提供個人資料真實性的權利，如有虛假，將立即被終止試用或解除聘用合同。

(二)報到程序

您在眾多的應聘者中脱穎而出，成為xx醫院的一員，我們將協助您開始第一天的工作。

1、接到錄用通知後，應在指定日期到人力資源部報到，填寫員工報到登記表，人力資源部會組織您參加培訓，屆時您能對醫院有一個系統的瞭解。如因故不能按期前往，應與有關人員取得聯繫，另行確定報到日期。報到程序包括：

(1)辦理報到登記手續，領取胸卡、考勤卡、員工手冊等入職資料等。

(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門負責人見面，接受工作安排，並介紹同事與您認識。

(3)您的部門負責人會給您安排好辦公(工作)地點，及時帶您領取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求，可直接向本部門負責人申請。

(三)試用與轉正

試用期間，我們將對您的工作態度、工作能力、工作業績進行全面、系統、公正的考核，您在試用期的表現將直接影響到您是否被正式聘用。

1、試用期3個月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內，經考核特別優秀可申請填寫《試用期轉正申請表》申請提前轉正，由試用部門負責人簽署意見，相應主管領導審核批准後，報人力資源部備案……

2、如在試用期內請假，員工的轉正時間將會被順延;若請假超過10天，則作自動離職處理。

3、試用期內，如您確屬不能勝任崗位或經調查有不法情況者，醫院有權予以辭退。

4、如果您合格試用，醫院會與您簽定一份正式的聘用合同，合同期限最少一年。

第二章 員工的權利和義務

(一)員工權利

1、員工對醫院決策與管理有知情權、參與權。

2、員工對改進醫院各項工作有建議權。

3、員工有按所付勞動享有報酬的權利。

4、員工有接受醫院培訓、教育的權利。

5、員工有受到尊重的權利。

6、員工有可以保留意見、在本院內越級申訴和不被歧視的權利。

7、員工享有國家法律法規規定的其它權利。

(二)員工義務

1、員工有服從醫院領導、維護醫院利益的義務。

2、員工有完成本職工作和上司交辦任務的義務。

3、員工有遵守職業紀律、保守醫院祕密的義務。

4、員工有宣傳醫院文化、塑造醫院形象的義務。

5、員工有勤奮學習、更新觀念、創新工作的義務。

6、員工有忠誠於醫院、拼搏奉獻的義務。

7、當醫院出現重大搶救任務或政府指令性救助任務，每個員工要無條件的服從醫院發出的指令，全力以赴的完成任務。

第三章 保密

面對激烈的市場競爭，醫院的創新經營機制將是角逐對手的有力武器。維護醫院利益是我們自身利益得到實現的首要前提，為使我們的醫院在同行業中長盛不衰，為了維護您的切身利益，我們將共同遵守醫院《保密管理制度》視為我們每個員工應盡的義務。

1、本院的保密等級分為“祕密”、“機密”、“絕密”三種。

絕密：是重要的醫院祕密。指泄露會使醫院權益遭受到特別的損害。在醫院經營發展中，直接影響醫院權益的重要決策、文件資料、獎金與辛勞收入為絕密級。

機密：只重要的醫院祕密。指泄露會使醫院權益遭受到嚴重的損害。醫院的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、醫院經營情況(如財務數據、醫療技術、內部規章制度等)、員工新酬類收入為機密級。

祕密：是一般的醫院祕密。指泄露會使醫院的權益遭受到損害。醫院的人事檔案、合同、協議以及尚未進入市場或尚未進行公開的各類信息為祕密級。

2、不準在私人交往和通信中泄露醫院的祕密;不準在公共場合談論醫院祕密;不準通過其它方式傳遞醫院祕密。在對外交往與合作中需要提供醫院祕密事項的，應當事先經院長批准。

3、當我們發現醫院祕密已經泄露或者可能泄露時，應當立即採取補救措施並及時報告院長。否則，您將會受到經濟處罰，直至被辭退。對保守、保護醫院祕密以及改進保密技術措施等方面成績顯着的部門或員工，醫院對其進行獎勵。

第四章 員工行為規範

(一)員工守則

1、員工必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家的政策、法律、法規，維護社會公德，嚴守職業道德。嚴禁酗酒、打架鬥毆、賭博、侮辱婦女;嚴禁利用職務之便行賄、受賄，牟取私利。

2、員工必須遵守醫院頒佈的各項規章制度及服從領導指揮。

3、員工必須認可和適應醫院在長期經營活動中形成的價值觀、經營思想、管理理念、羣體意識和行為規範。

4、自覺遵守工作紀律，堅持正常的醫療、工作秩序：

① 不遲到、不早退、不無故缺勤。

② 服從工作分配、調動和指揮，積極、熱情、主動服務。

③ 嚴格執行安全、技術操作規程，愛護各種設備和儀器。

④ 在工作時間要堅守工作崗位，做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作，不消極怠工;維護醫療秩序和工作秩序。

⑤ 嚴格執行各項規章制度及員工行為規範，做到文明行醫，禮貌待客。

5、全體員工要團結協作，維護醫院整體形象。

6、注意保持清潔、良好的辦公環境，提高工作效率，不要在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙，不要聊天、高聲喧譁。

7、使用電話應注意禮儀，語言簡明。

8、員工的辦公桌內不要存放私人現金及貴重物品(丟失自負)，以免造成不必要的損失。

9、員工着裝要按照醫院統一着裝要求，按具體着裝規定執行。

10、與醫院同舟共濟，艱苦創業，榮辱與共，並通過醫院的發展壯大來實現自己的人生價值。

其它規定詳見醫院有關管理制度。

(二)合格員工基本要求

1、具有市場經濟和競爭的觀念。

2、具有開拓創新的觀念。

3、具有不斷進行知識更新的觀念。

4、具有良好的團隊精神。

5、具有豐富的業務知識和精湛的專業技能。

6、具有開拓創新的精神和能力。

7、忠於職守、敢於負責。

8、務實、準確、高效。

(三)員工儀容儀表規範

我們是醫院形象的代表，我們的一言一行、一舉一動都藴藏着醫院深遠的文化涵養和優質服務理念，如下的規範要求，將會體現您協作的精神和優雅的氣質：

1、着裝：工作期間按醫院要求要統一着裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪乾淨、光亮;不可穿高跟鞋，只可穿護士或平底鞋;在同一處佩戴統一的服務標識。男員工須經常清洗、修剪(以不遮耳朵為宜)頭髮，不留鬍鬚;女員工需將長髮盤起或束起，面部略施淡粧，不準戴耳環、戒指等首飾;穿工作裙時應穿與膚色相同或相近的長筒絲襪，做到得體、整潔、精神、穩重、大方。

2、舉止：全體員工要落落大方，彬彬有禮，在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭髮、不吸煙、不整理衣帽、不説髒話、不嬉戲打鬧;在服務工作中要做到四輕：即説話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

3、站立：姿勢端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟併攏，雙腳自然成60度，呈“V”型，雙手自然下垂相握於身前腹處。男士兩腳平行與肩同寬，兩手側放，呈現端莊、大方、穩重之感。

4、坐姿：輕、穩入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然，不前傾後仰，歪歪扭扭，腿腳不能伸長和抖動，要求舒展、端莊大方。

5、語言：與顧客交談，要精神飽滿、彬彬有禮、語調親切、聲調適中，要將普通話，適時運用各種禮貌用語，“請”字當頭，“謝”字不離口，做到顧客至上，熱情有禮。

6、行禮(導醫)：在迎接顧客時，應向前邁半步，然後保持站立姿勢，雙眼注視對方的臉部，雙手下垂，身體向前自然彎曲15度，同時致以禮貌用語，示意後恢復原狀。

7、行走：行走時頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓，讓顧客先行。引領顧客時要走在顧客的右前方3米左右，轉彎時主動身手示意。

8、態度：服務態度是醫護人員的第二素質特徵，要充分體現親切感、熱情感、樸實感、信任感，具體為14個字：主動、熱情、殷勤、耐心、細緻、周到、親和。接待顧客時不得左顧右盼、心不在焉，眼睛平視顧客;徵求顧客意見時要態度誠懇，有失禮之處要及時向顧客道歉，顧客如有不禮貌言行時，不得與顧客爭辯，應耐心解釋。

(四)社交禮儀規範

我們要培養自己高素質的員工隊伍，我們的醫院將以我們優秀的員工而驕傲，我們將把自己嚴謹而富有朝氣的精神風貌呈現給每一位來賓和就醫者。

1、與人交談時應講普通話，使用禮貌語言。

2、與人交談要耐心傾聽，不隨意打斷對方的談話，不魯莽提問，不打聽對方或他人的隱私，不説粗話、髒話、帶刺的話。

3、同事間交流，應當謙虛謹慎，措辭得當，維護醫院形象，不相互指責，不探聽他人是非，不議論涉及醫院機密的事情。

4、接待來客要熱情迎送，禮貌得體、不亢不卑。

5、名片是身份標識，接名片時要用雙手接過，接過後要當面讀一下，以確認對方的姓名;遞送名片時，要將名片正面正對對方接，右手遞。

(五)日常行為規範

我們的行為舉止體現了我們的自身修養，一個良好的工作習慣會使您受益終身。我們是醫院的主人翁，我們一同在從事醫療衞生事業，醫院的興衰成敗與我們息息相關，我們將視醫院為家，維護醫院、維護我們的共同利益。

1、遵守醫院規章制度，按時上、下班，不遲到、不早退。上班時間不得接聽私人電話。凡因病因事等請假，應及時辦理請假手續，填報《請假條》並經部門負責人簽字、主管領導和院長審批，報人力資源部備案。

2、辦公區內禁止吸煙，不吃零食，不看閒書;要保持良好的精神狀態，樂觀進取。

3、尊重領導，團結同事，互相幫助，關係和諧。不將個人喜好帶到工作之中，不做不利於團結的事，不説不利於團結的話。

4、進入會議室及其他部門，應先敲門、聽示意、後進入，進入房間隨時手關門。嚴禁在辦公場所大聲喧譁，呼喊他人。

5、聽電話要使用文明用語，如“您好，**醫院”;注意通話的方式方法，要保證在電話鈴響三聲內接通，遲接電話需表示歉意。

6、辦公室物品需放置有序，文件資料應擺放整齊，隨時保持整潔。

7、下班時應檢查門窗、電源是否關閉，及時清除安全隱患。

8、節約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費，節省支出。

9、如無特殊情況，員工在上班時間不應使用客用沙發及其它客用物品。

10、不能私拿醫院的公用物品，也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(如紅包、回扣等)，否則將受到醫院嚴重的處罰，直至開除或交由司法機關處理。

第五章 出勤

如果您缺勤則意味着其他員工將承擔額外的工作任務從而增加其工作量。因此，每個員工都應該把自己的缺勤次數控制在最低的限度，如有特殊情況，須事先或提前一天通知您的部門負責人、主管領導和人事部門。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分，並將會影響您在本院的職業發展。

(一)出勤規定

(1)院長以及經院長核准免予打卡者。

(2)因公出差，經核准者。

(3)臨時事故，事後説明事由，經核准者，並書面報人力資源部備案。

3、倒班人員按排班表規定的工作時間和班次按時上下班工作。排班表上報人力資源部後，原則上不得調班，因特殊情況確需調整班次者，需填寫《調班申請》，經部門負責人、主管領導批准後報人力資源部備案方可有效。

(二)考勤制度

1、上班前和下班後，員工要記住按規定時間親自打卡考勤，並應妥善保管好自己的考勤卡。

2、所有員工需到醫院打卡報到後，方能外出辦理各項業務。由於特殊情況未能打卡考勤者，需持《未打卡情況説明書》於3日內由部門負責人簽署意見、主管領導批准後報人力資源部備案。超過期限或不辦理批准手續者，按曠工論處。

3、如未經允許利用其它方法請別人代考勤者，每次會扣除雙方薪金各100元，被代方要按上一條之規定補辦審批手續，否則按曠工論處。

4、遲到、早退或擅離職守，處罰10元/次。遲到或擅離職守超過30分鐘，或未經准假而不到班者以曠工論處，不到半天者按半天處理，不到一天者按一天處理，依次類推。同時處以日/小時300%的罰款。連續曠工超過二天，或一年內累計曠工超過五天者，作除名處理，醫院不負責其一切善後事宜。

5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。

(三)請休假制度

1、員工有事請假，一律事先填寫《請假條》，經部門負責人、主管科長(主任)簽署意見，經主管院長或院長批准後方為有效。經批准的事假期滿後，仍不能上班，應按規定辦理續假手續。否則，超假工日按曠工處理。

2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明，並經醫務科長在《請假條》上簽字、業務副院長和院長批准後方為有效(因急病就近治療的需符合急診病症規定的範圍，並持經就診醫院同意的急診證明和藥費收據，除大病外最多病休三天)，休假期限按日曆天數連續計算，遇節假日不順延。

3、不論各類假期，請假人員均需要將核准審批後的《請假條》報人力資源部備案、備查。

4、除因急重病或意外事故不能親自請假可由同事或親屬代為辦理外，均應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續不得先行離崗，否則以曠工論處。

5、員工請假期滿未行續假手續或雖行續假手續但未被批准而不到崗者，除確因急重病或臨時發生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。

6、當您的請假理由不充分或有妨礙工作時，醫院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。

7、您請假時，必須將您經辦的事務交他人代為辦理。如果您是科室(部門)負責人，您必須指定或有限範圍內授權給本部門人員，由其代行您的職責，以方便工作的開展，並在《請假條》上註明授權人的姓名。

8、請病假1天以內工資可照發，但須遞交本院醫生診斷證明，醫務科簽署意見，自第二天起停薪;請事假將被扣除當日工資及獎金;請事假超過一週者(婚喪孕產假除外)，須遞交書面辭呈，並參照員工辭職規定辦理。病、事假累計超過3天，扣除全月獎金及相應天數工資。

9、如醫院派出赴外地出差，應填寫出差登記表交人力資源部備案。

第六章 薪酬福利

我們採取同行業本地領先之薪酬策略，體現“一崗多薪，同崗未必同酬和崗變薪變”之理念，為每一名員工提供廣闊的施展空間和發展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱)沒有提高之時會得到合理的回報。

1、付薪日期為每月的15日，支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節假日或休息日，則在最近的工作日支付。醫院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉入到員工個人的銀行帳户內，員工可憑存摺到銀行領取。

2、員工薪金在本醫院屬於保密範圍，薪金標準和加班薪金的密級為機密，獎金的密級為絕密，請您嚴格遵守《保密管理制度》。

3、對於薪酬外泄或相互打聽薪金(獎金)造成負面影響者，一經核實，對當事人視情節嚴重程度予以經濟處罰或辭退處理。

4、對薪金產生疑義時，您有權申請薪金複核，具體與人力資源部聯繫。

5、根據醫院當期經營業績確定獎金額度，並制定《獎金分配方案》，經院長批准後執行。

6、如果您在法定假期加班，醫院會向您支付加班費用;如果您在平時加班，醫院會安排其它休息日調休。

7、一般來説員工均有機會參與醫院每年定期或不定期舉行的各項活動，例如醫院週年慶祝活動、春節聯歡晚會等。

第七章 獎勵和處分

(一)獎勵

2、合理化建議被採納並能提高工作效率、降低成本、創造經濟效益和社會效益者獎勵10—100元。

3、創新、改革工作流程和操作程序，明顯提高工作效率或經濟效益者獎勵10—100元。

4、以各種方式維護**醫院形象，獎勵10—50元。

5、舉報違規、損害醫院利益、泄露醫院祕密，經查證屬實者，獎勵舉報人10—100元。

6、堵住醫療漏洞，避免醫療差錯發生者，獎勵10—100元。

7、發現職責外故障，及時報告或及時處理，使醫院減少損失者，獎勵10—100元。

8、協助處理醫療糾紛得當者，獎勵10—50元。

9、處理突發事件與醫生配合得力者，獎勵10—50元。

10、積極參與集體活動並表現突出者，獎勵10—30元。

11、患者信賴並被提名錶揚者，獎勵10—30元。

12、熱心服務，有具體事實者(被當地新聞部門認可)，獎勵50—100元。

(二)懲罰

1、員工未遵守醫院保密規定，出現下列情況之一者，給予警告，並處以100元—500元罰款。

(1)泄露醫院祕密，尚未造成嚴重後果或經濟損失的;

(2)已泄露醫院祕密但採取補救措施的。

2、員工未遵守醫院保密規定，出現下列情況之一者，予以辭退並酌情賠償經濟損失。

(1)故意或過失泄露醫院祕密，造成嚴重後果或重大經濟損失的;

(2)違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫院祕密的;

(3)利用職權強制他人違反保密規定的。

3、擅自調整班次的員工按曠工處理，由於擅自調班而引發的事故要追究當事人責任，包括經濟責任和法律責任。

4、上班時間躺卧休息、串崗、幹私活、聊天、接打私人電話、吃零食者，每次扣20元，累計3次者另按一次曠工處理。

5、工作時間無故離崗，擅自出入收費室、藥房、化驗室者，一次扣罰10元。

6、未經許可擅自在醫院內推銷物品者，每次扣罰50元。

7、未經許可，私自帶領外人入院參觀者，每次扣罰50元。

8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽他人工資獎金等)，每次扣30元。情節惡劣者，予以除名。

9、怠慢患者，每次扣10元。與病人發生口角，無論原因如何，每次扣50元。

10、受到患者投訴，視情節輕重給予10—50元罰款，情節嚴重者停職或除名。

11、不服從主管人員合理指導，每次扣罰10元。屢勸不改者，予以停職或除名。

12、工作時間內飲酒者(因工作需要，單位安排除外)，每次扣罰5元。

13、不參加醫院組織的義務勞動者，每次扣罰5元。

14、工作場所喧譁、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作，不聽勸告者，每次扣罰30元。情節惡劣者予以辭退。

15、對同事惡意攻擊、誣害、偽證、暴力威脅、恐嚇，製造事端者，扣罰100元。情節惡劣者予以辭退。

16、醫療器械、車輛及其它技術性工具，未經經常使用人及單位主管同意擅自操作者，每次扣罰50元。(如因此造成損失，負賠償責任)。

17、工作疏忽，給醫院造成損失或傷及他人者，扣罰100元。(如造成設備、醫療器械損壞和物料損失，則負賠償責任;傷及他人者後果自負)

18、組織罷工者予以除名。

19、醫療文件和單據書寫錯誤者每項扣罰2元，醫療信息和數據錄入錯誤者每項扣罰5元。因此給醫院製造出麻煩者扣50元。

20、各種嚴重醫療事故、差錯追究當事人責任後予以除名。

21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項扣罰5元。

22、離開工作場所未鎖門者每次扣5元，由此導致物品丟失者由當事人賠償。

23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈，情況特殊者必須在請示院長後，由院辦公室處理。否則一經發現，扣除當月工資和獎金。

24、任何人不準私自收費、私自買藥、私自向外介紹病人，一經發現，扣除當月工資和獎金，並給予辭退處理。

25、員工即辭即走者，扣除未發之工資及獎金。由此造成損失的，要依據損失情況予以賠償。

26、履行醫院培訓合同：接受醫院出資脱產培訓(或教育)一次連續一個月以上的員工離職，應返還醫院所出的培訓或教育費用，包括交通費、住宿費、學費和學習期間支付的報酬等。在本院工作不滿一年而離職，則應全額返還;工作1—3年而離職，則應返還全部費用的50%;工作3年以上而離職，則不必返還。因違紀被開除而離職的員工亦照此執行。若員工與醫院簽訂培訓(或教育)協議中有相關規定，則首先按協議中規定執行。

第八章 培訓、考核與發展

未來唯一持久的競爭優勢就是具有比您的競爭對手學得更快的能力。我們致力於將本院建設成一個現代化的學習型組織，提高包括您在內的所有員工的素質和工作技能，我們會對所有員工進行培訓教育，以適應現代市場競爭的需要。

(一)培訓與發展

1、醫院管理層以為員工提供可持續發展的機會和空間為己任。在醫院，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到醫院適時提供的大量訓練和發展機會。

2、在醫院除獲得正規培訓以外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收穫：

員工將學到怎樣善用時間;

員工將學會善待患者;

員工將學到如何發揮團隊精神;

員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人;

員工將學到更為有用的專業技術知識;

員工的經驗將是員工邁向更高職位的起點;

員工在醫院的經歷將有助於員工從事其他相關工作;

同時，員工還能交到很多新朋友;

3、培訓為醫院完成經營目標、提高績效、實現事業發展提供人力資源的保證。培訓是員工勝任職責、提升自我、開發潛力、拓展職業的途徑。

4、培訓的舉辦由人力資源部及相關部門共同運作。

5、您有義務參加醫院安排的各種培訓活動，並達到培訓要求的效果;在培訓結束後，您有義務把所學知識和技能運用到日常工作中。同時，您也有權利享受醫院為受訓員工提供的各項待遇。

6、參加醫院舉辦的各類培訓後，根據簽訂的培訓合同，您必須繼續在醫院至少服務完規定的年限。如要離開，須按培訓合同規定的服務年限直接遞減的原則，對醫院支付的培訓費進行賠償。

7、您在培訓期間，醫院不會解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓期到期，醫院會與您續簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓結束後您至少有3年的服務期。

8、如果您參加培訓時間在半年以上或培訓費用在20__元以上的各類培訓活動時，須與醫院簽訂並履行培訓合同。

9、在工作中您可以根據自身的培訓需求提出申請，上報您的部門負責人，他會根據本部門的實際情況制定本部門的培訓計劃上報。我們將對各部門的培訓計劃予以積極的支持和協助。我們還會為優秀的員工出資提供脱產培訓(或教育)，以培育醫院高、尖端醫療技術人才和管理人才。

(二)培訓形式

培訓的形式主要包括：脱產培訓、在職培訓、自我啟發。

1、脱產培訓是就管理中國共產黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、醫院理念等)，對員工進行的集中脱產培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。

2、在職培訓是指在日常工作中對員工的培養訓練。即通過制定工作計劃、分配調整工作、聽取彙報和意見、評價考核業績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進行的指導。

3、自我啟發是指員工自己加強學習，提高修養，不斷開發和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學習資源，以獲得進步和發展，其中“挑戰性的工作角色”是最重要的培訓過程。

(三)培訓種類

培訓種類主要有以下五種：

1、醫院內部課程：作為醫院員工，為進一步瞭解醫院，適應崗位職責要求，員工可申請或被指定參加醫院內部舉辦的各種培訓課程，課程類別主要有：醫院理念推廣、專業技能訓練等。

2、醫院外部課程：作為表現突出的骨幹人員，為開拓思維，觸發靈感，進一步提高管理水平和業務能力，員工可申請或被選送到外部醫院等專業培訓機構參加短期課程，包括各種外部教育機構、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。具體規定參照醫院其它制度。

3、雙向交流：員工在醫院安排下可以到其它部門進行短期工作學習，達到進一步系統瞭解醫院運作特點的目的。

4、個人進修：醫院除舉辦各種培訓班提高員工的素質外，也鼓勵員工到大專院校或專業培訓機構進修學習;形式有短期脱產進修和業餘進修，其中脱產進修的申請條件要求在醫院服務滿三年以上。

參加各種形式的學習後，員工的結業(畢業)證書及成績單須報人力資源部備案，作為調配、選拔以及任免的參考依據。

5、外出考察：為拓展視野、豐富學習經驗，醫院將組織管理人員、專業人士以及榮獲嘉獎的員工到外地考察。考察單位包括境內外的優秀醫院、企業或機構。

(四)考核評估

1、我們將定期或不定期地對您的工作業績進行考核，以激勵您提高業務技能，您的考核結果將作為職務任免、薪資調整及培訓教育的依據。

2、考核成績優秀的員工將會給予表彰、加薪或晉職，考核成績未達標的員工，將給予降職、降級或解聘。

(五)內部調動

1、醫院有權根據員工的能力、工作表現和醫院的實際需要，將員工調至醫院內任何部門工作，亦有權按業務需要指派員工前往全國各地公幹。這是由於我們深信這將有利於發揮員工的潛質。當然，這必須事先獲有關部門領導及人力資源部審批，並完備調離手續，交接好工作。任何醫院內私人協議調動都是醫院不允許的，違者將作自動離職處理。

2、人力資源部將經常公佈醫院內部職位空缺信息，員工可報名或推薦外界人才，由人力資源部及相關部門負責具體協調工作。

(六)晉升機制

1、醫院鼓勵員工努力工作，在出現職位空缺的前提下，工作勤奮、表現出色、能力出眾的員工將獲得優先的晉升和發展機會;醫院並在一定程度上執行競爭上崗制度。

2、如果符合下列條件，員工將有機會獲得職務晉升，薪金亦會相應增加：

(1)具備良好的職業道德;

(2)工作績效顯着;

(3)個人工作能力優秀;

(4)年度考核成績處於部門中上水平;

(5)對有關職務工作內容充分了解，並體現出職務興趣;

(6)具備其它與職務要求相關的綜合能力;

(7)已參加過擬晉升職務須接受的系列培訓，成績合格;

(8)達到擬晉升職務所規定的工作閲歷要求。

第九章 離職

如果有一天，您無論出於任何原因要離開本院，請按下列程序辦好離職手續。

(一)完備離職手續

1、如果您辭職，應提前一個月(試用期內應提前10天)寫出書面申請，醫院將按照合同和有關離職規定辦理。

2、您的離職申請得到批准後，持(員工離職移交表)，到各部門辦理移交手續，辦理完畢後需送人力資源部審核。移交工作需3個工作日內完成。離職手續包括：

(1)處理工作交接事宜：由您的直接上級指定接交人員接受，如無合適接交人員，暫由直接上級自行接受。

(2)交還所有醫院資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;

(3)報銷醫院帳目，歸還醫院欠款;待所有離職手續完備後，領取離職當月實際工作天數薪金，但當月獎金不予支付。

(4)員工違約或提出解除勞動合同時，員工應按合同規定，歸還在勞動合同期限內的有關費用。

(5)如與醫院簽定有其它合同(協議)，按其它合同(協議)的約定辦理。

3、第一負責人或重要崗位管理人員(財務、採購等)離職，醫院將安排離職審計。

4、您的《移交清單》應由直接上級詳加審查，不合之處，及時更正。如果您是離職員工的直接上級，在離職員工正式離職後再發現財物、資料或對外的醫院應收款項有虧欠不清的，應由您負責追索。

5、如果您掌握醫院核心技術、商業核心祕密，未經院長批准不得離職。否則要依法訴諸法律。

6、如果您給醫院造成損失，您要負責賠償，若有違法情節，則會受到司法機關的處理。

(二)離職面談

離職前，醫院可根據員工意願安排員工上司或人力資源部與其進行離職面談，聽取員工意見。

第十章 溝通

醫院猶如一部大機器，溝通有其不可或缺的存在價值。醫院一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關係;同時提倡個人與醫院及個人與個人之間的溝通。醫院提倡坦誠的溝通與合作，並相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。

1、我們鼓勵員工通過各種渠道(如院長信箱、會議、座談、書面等形式)參與醫院管理，鼓勵各級管理幹部經常與包括您在內的所有員工進行溝通，以形成良好的團隊及互信、和諧的工作氛圍。

2、各級主管幹部將會針對您的職業發展、業務技能等問題與您共同探討並進行指導，幫助您改進和提高，以進行有效溝通，真誠合作。

3、您在進行有效信息溝通的同時，應保持信息的真實性，並依據信息傳遞的目的性和保密性區分不同的接收對象。

4、您在傳遞自身意見時，要遵循逐級傳遞的原則，但涉及下述情況之一者可採取越級傳遞：

(1)為迅速處理管理中的重大問題;

(2)由於上級部門“官氣”嚴重，會妨礙時效;

(3)時效性特別強的信息，需要立即向決策者彙報;

(4)涉及個人隱私需要保密的材料等。

5、您在傳遞和處理信息過程中要定期進行反饋，形成一種信息環流，同時保證信息的準確性。

6、您要充分利用這些溝通渠道，履行自己的權利和義務，發表建議和意見，積極參與到醫院的管理中來;如果您是管理人員或準備從事管理工作，您要為信息溝通渠道暢通承擔責任與義務，傾聽來自周圍的聲音，及時反饋，持續改進，不斷提高自己的管理水平和管理藝術。

7、醫院設有院長信箱，院長會安排專人定期開啟信箱並親自閲讀您提出的意見和建議。同時，請您在提出意見和建議時一定要簽署您的真實姓名(需要保密時，我們會嚴格保密)，以便於問題得到迅速的解決。

8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果，您會得到50—500元的獎勵;如果取得了重大經濟效益，醫院會對您進行額外的獎勵。

第十一章 投訴

1、為保障您的合法權益，維護醫院聲譽，監督各項規章制度執行人員在執行過程中的行為，如您對自己的工作及醫院有任何疑問或不滿，請放心大膽地與上級主管討論，主管應盡力在接到您投訴後48小時(特殊事件投訴的反饋不超過7天)內對絕大多數問題給予妥善處理。

2、投訴內容主要有以下幾個方面，即：

(1)上級處理事情不公;

(2)部門間因協作而發生不作為，影響工作;

(3)損害醫院利益，矇騙醫院，徇私舞弊;

(4)偷盜醫院財產及包庇偷盜行為。

3、但您的投訴要尊重事實，若因打擊報復等目的而捏造事實進行投訴，一經查實會受到從重處分。

4、若您對處理意見不甚滿意，或沒有在規定的時間內得到反饋，可向具有管轄權的更高一級領導投訴，直至向院長投訴，但最好把您的問題寫下來以免引起誤解。醫院將竭誠處理員工的一切合理抱怨和投訴。

第十二章 分析與總結

分析與總結有助於工作經驗的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工，請您每月做一次工作總結交於您的直接上級;如果您是一名科室負責人，請您每週做一次工作總結並擬訂下週工作重點交辦公室。

第十三章 人事檔案

1、醫院將建立、保留每位員工的人事檔案，並對您工作期間的個人資料及時歸檔。檔案中所有的資料都是嚴格保密的，不允許無關人員查詢，只有相關負責人有權查閲。

2、每位員工都有責任確保自己的個人資料與事實相符，這對您的職業生涯非常有幫助。但由於任何個人資料填寫失實而引發的一切後果由當事人自行承擔。

第十四章 其它

(一)安全保衞與消防

我們承諾為員工提供安全的工作環境。但作為一名合格員工，應瞭解醫院相關安全消防制度和處理事故的程序，並且對其具備高度的責任感，以保障顧客及我們的生命安全，維護醫院公共財產不受損失。

1、每位員工都要認真學習消防知識，掌握消防器材和設備的使用方法，具體做到四懂和三會，即懂火災的危險性、懂預防措施、懂撲救方法、懂逃生方法，會報警、會處理險情事故、會疏散逃生。

2、每位員工都有發現火災隱患或火情及時報告的義務。

3、如發生火警，應遵循有關消防人員的安排和指揮，維護秩序，關閉所有電器用具。

4、每位員工都必須瞭解相應應急程序以及安全出口，一旦發生這類災害，需要立即疏散顧客。

5、盜竊分子或其他破壞分子在醫院作案時，在場的員工均應團結一致，將其加以制服，並送相關部門處理。

6、一旦發生險情(如火災等)，要保持鎮靜並首先通知保衞部門，由保衞部門或院領導決定是否報119或110，切不可隨意撥打119或110，否則將承擔法律責任和醫院的從重處罰。

(二)保護知識產權政策

員工必須遵守關於保護知識產權的各項政策及規定。

(三)其它

本手冊屬醫院機密級文件，請妥善保管，不允許任何人私自複製、轉借、丟失，否則要受到處罰。員工離職時要交回本手冊。(附：員工承諾)

員工承諾

本人已詳細閲讀《員工手冊》中的所有內容，承諾嚴格遵照執行，否則願意接受相應的處罰。同時承諾：嚴格保管好領取的《員工手冊》，不復制、不轉借、不丟失，並在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫院留存一份。

員工簽名：

檔案編號：

日期：

員工承諾

本人已詳細閲讀《員工手冊》中的所有內容，承諾嚴格遵照執行，否則願意接受相應的處罰。同時承諾：嚴格保管好領取的《員工手冊》，不復制、不轉借、不丟失，並在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫院留存一份。

員工簽名：

檔案編號：

金融公司員工制度 篇18

致員工：

熱烈歡迎您加入__有限公司，我們的目標是：為每一位員工提供稱心如意的工作，在積極奮進、團結合作、健康愉快的環境中，參與公司發展，實現個人成長與公司繁榮共同進步。

我們很高興向您提供這本《員工手冊》，手冊概括性地説明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間，這本手冊將成為您工作和學習的指南，請仔細閲讀並確保完全清楚和理解手冊上的內容，如有任何疑問，可以向直屬主管或行政部諮詢。

隨着公司發展實際情況的變化，《員工手冊》的內容可能會做必要的修訂，屆時公司將通過公告、電郵、公司內聯網等員工溝通渠道及時通知員工。

我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進，就一定會創造美好的生活!

我們的價值觀：平等尊重、敬天愛人、協作創造、共同分享，使公司成為領導潮流的產品供應商。

__有限公司

日期：_年_月_日

公司簡介：(略)

企業文化：(略)

公司組織架構圖：(略)

第二篇 人事管理篇

第一章 工作時間

第一條 總則

公司根據設置工作崗位的要求，實行《______勞動法》、《_____勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。

第二條 上班時間

公司員工基本工作時間：週一至週五為8小時/天，超過部分按加班計。上班卡在規定的時間前15分鐘內打卡有效，下班卡在下班時間後的15分鐘內打卡有效。部門加班時間，根據各部門工作情況由各負責人具體而確定，公司不做統一安排。

第三條 休息及加班待遇

1.每週至少保證一個休息日，一般情況下安排在星期日，具體根據生產實際情況確定。

2.員工加班完全遵循自願原則，且必須事先申報獲得批准，否則不計算加班待遇。

3.員工的加班待遇依下述辦法處理。

(1)員工正常工作日，加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。

(2)因工作需要公休假日加班，可在30天內安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費)，具體補休或支付加班費由部門主管/經理與有關人員商討確定。並通知員工及書面聯絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調休單)。

(3)公司安排員工在法定節假日加班，支付法定節假日加班工資，按基本工資的百分之三百計算。

第二章 考勤制度

第一條 主題內容及適用範圍

1.考勤是本公司管理工作的基礎，是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據，為了確保出勤的準確統計，維持公司正常的工作秩序，各級人員都必須予以高度重視。

2.本制度適用於公司各部門。

第二條 考勤方式及對象

1.公司均使用IC卡進行打卡考勤。

2.公司體職(員)工為考勤對象。

3.市場業務人員在公司上班應照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

第三條工作時間

開料車間、生產一車間上班時間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開始加班;生產二車間、生產三車間及其它所有部門上班時間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開始加班;外貿業務人員上班時間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據工作崗位性質調整上班時間和休息時間，必須報行政部審批並備案。

第四條 打卡管理

1.代人或授人打卡者，一經發現即予以記大過處分，再次發現即予以開除。

2.行政部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作，考勤結果直接與工資掛勾。

3.不得擅自更改考勤記錄，違者記小過一次。

4.員工在打卡時，應自覺遵守秩序排隊打卡。

5.因卡機出現故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。

6.因公出差若預計會影響正常打卡者，須填寫《籤卡申請表》，經規定的審批人審批後，由本部門文員於每週六下午交至行政部，作為考勤的依據。如因特急事而無法預先填單者，可事先電話知會人事部門，待出差返回後及時補卡。補卡時間為每週六下午。

7.因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》，經部門經理初核，主管副總/總監審核，行政部批准;並交行政部備案，否則作缺勤處理。

第五條 請假流程

1.員工請假必須填寫《請假申請單》，並在批准後交行政部備案，未在行政部備案的請假無效，強行請假作曠工處理。

2.請假三天(含)以下由部門主管初核，行政部批准;請假三天以上由部門主管初核，部門經理複核，總經辦批准。並交行政部備案。

3.員工請產假必須提前三十天向行政部申請，並附醫院或當地政府相關證明。

4.凡請假員工，假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續假手續。未辦理銷假手續者假期內上班不計工資，超假但未辦理續假手續者以曠工論。

5.職員請假與其年終獎直接掛勾，按照一定比例進行扣除。

第六條缺勤處理

1.遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內記警告一次，月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎，每個月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

2.當月忘記打卡超過二次(含)以上，沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經批准擅離工作崗位的，以曠工論。

3.無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當日曠工0.5-2小時以內的計半天曠工，2-4小時以內的計全天曠工。曠工扣當天工資總數並進行相關的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類推。連續曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理，將予以解除勞動合同，不計發當月工資，不做任何經濟補償。

第七條 加班管理

1.公司提倡高效運作，員工的本職工作應於正常上班時間內完成，不得故意拖延。

2.實際加班時間應與考勤紀錄相符，加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際並未加班的，視情節輕重對相關責任人進行大過處罰。

3.員工加班需提前半天提出申請，詳細填寫《加班申請單》，經部門經理審核，主管(副)總經理/總監批准後交行政部備案，未經批准而擅自加班的，公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的，部門主管需在次日上午補填《加班申請單》，經相關負責人審批後交行政部備案。

4.如確因工作需要，符合以下條件並經過相關領導審批的，可計為加班：

(1)在休息日或法定節假日內，公司因為生產、業務等原因要求員工加班的。

(2)必須利用休息日、法定節假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節假日召開會議的。

(3)由於發生嚴重自然災害或其他災害，為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。

4)突發性、不屬於正常工作範圍內的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節假日完成工作的。

5.下列情況不屬於加班：

(1)凡屬正常工作範圍之內，但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的。

(2)因工作需要出席社交場合的。

(3)因公差旅期間。

(4)加班時的就餐時間。

(5)業務銷售人員的業務時間。

金融公司員工制度 篇19

一、員工錄用制度：

根據實際業務需要，擇優錄用人才。凡具有國中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。

聘任程序：攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件(原件、複印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》，→面試(合格者) →崗前培訓→試工、試崗(一個月) →合格者正式錄用，簽訂合同。

公司對所有員工都本着來去自由的雙向選擇方針，在全面期內員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經批准後，結清各部門手續，交回工作服，憑《手續結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。

新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。

二、 考勤制度：

1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。

2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。

3、事假要提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經理批准後才可離崗，違者按曠工論。

4、遲到：凡未按公司規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計曠工兩次的開除。病假：請病假需出具病假條及醫院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。

5、上班時間若要外出須得到領班或經理同意。

三、 福利制度：

1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。

2、員工工資以現金形式按月支付。

3、根據需要，按不同工種向員工發放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發的工作服應上交公司，不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。

4、為鼓勵發揚集體精神，不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。

5、為員工提供比較充足的學習時間，並進行定期培訓，提高員工素質和業務水平。

四、 安全制度：

1、員工必須服從領導，聽從指揮，遵守勞動紀律，不得違章作業。

2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時採取措施，防止事故發生，同時上報領導。

3、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。

4、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告領導。

5、旅遊區不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，並幫忙疏導圍觀羣眾。

6、若發生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發揚見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護公司財產及顧客生命財產安全。

7、員工不得打架鬥毆，不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往，要保護自身安全。

五、 財產負責制度：

1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對後勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。

2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。

六、 獎懲制度：

為提高服務質量，促進企業經濟效益和企業行業競爭力，建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍，公司堅持獎懲分明，獎優罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則。

獎勵：1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎勵現金。

2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。

3、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。

4、發現事故苗頭及時採取措施，防止事故發生的，公司將給予獎勵現金。

懲罰、紀律處分：

1、上班不穿工作服者，一次罰5元;

2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推;

3、工作時間幹私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;

4、上班時間擅離職守、聚堆閒聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的，頂撞領導、不執行命令者，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;

5、嚴重違反各項制度，造成公司利益或形象損失的將被開除並扣工資與保證金。

七、 衞生制度：

1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持乾淨衞生。

2、及時清理環境衞生，保持景點、道路清潔。

3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衞生間、門外等衞生區域的環境衞生。

4、餐廳餐具要及時刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衞生，及時換洗牀上用品。

八、交接班制度：有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進行接班準備。

1、收銀員：整理好帳目，清點所有現金交與財務部指定的收款人員。

2、值班值宿人員清點本區設備、物品等，作好值班記錄。

3、清潔工交班時必須保持各衞生區域乾淨整潔，未留有死角。

4、保安下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。

金融公司員工制度 篇20

總則：

為使本公司作業規範化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。

適用範圍：

(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。

(二)、本制度所稱員工，係指本公司聘用的全體從業人員。

(三)、本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規定，或參照本規定辦理。

(四)、關於試用、實習人員，新進員工的管理參照本規定辦理或修訂之。

各工作人員的崗位職責：

一、銷售經理崗位職責：

1、負責企業產品的銷售、售後服務工作;

2、負責對駐外各代理商、經銷點監督、檢查、反饋工作;

3、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，並負責落實考核;

4、負責產品銷售的資金回籠;

5、負責本部門的業務培訓及團隊拓展工作;

6、幫助公司領導管理公司的基本運作;

7、對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平，提供業務員的公平競爭環境和條件，禁止出現不合理的競爭現象。

二、銷售主管崗位職責：

1、定期起草銷售工作計劃、人員安排，並負責計劃和安排的實施;

2、銷售代表的業務指導與檢查、控制，監督銷售流程，保證銷售業務按計劃、程序順利進行;

3、銷售代表的入職培訓和日常業務培訓;

4、各種銷售活動現場的組織、巡檢與協調，銷售現場環境、氣氛的調節、調度，保證活動的順利進行;

5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，並提交人員使用與管理建議;

6、定期向主管領導提交業務分析報告並組織銷售代表進行市場調研;

7、負責銷售資料的監控和準備，完成上級領導交辦的臨時性工作;

8、嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷售經理的管理。

三、銷售代表崗位職責：

1、負責客户的往來接待工作及產品的初步介紹;

2、負責公司銷售客户的往來跟蹤、服務、聯繫及售後服務等銷售內務工作;

3、負責本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;

4、銷售部經理外出時，協助銷售主管負責銷售部內部一切日常運做;

5、負責本銷售部銷售合同的跟蹤;

6、負責本銷售部及銷售大廳的衞生的安排、監督工作。

7、定期起草銷售工作計劃並提交給主管領導;

8、瞭解公司業務流程及管理規定，熟悉本部門工作流程;

四、行政人員崗位職責：

(一)、直交職責：

1、協助行政總監草擬、訂正公司各項管理規章制度;

2、熟悉瞭解《勞動法》、《逸動合同法》等有關法律法規;

3、協助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。

4、負責公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關手續;

5、協助行政總監依據各部門用人需求進行招聘、挑選，以做到量才錄用;

6、負責公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;

7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續。

8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理;

9、協幫公司對員工入行各類規章制度的培訓以及各類專業性學問培訓的部署;

10、依據經理安排，負責佈置公司的各類會議，做好會議記載;

11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類、存貯、備份、轉錄，皆不得泄露，更不得私自改動、拷貝或讓無關人員瀏覽等保稀工作;

(二)、管理職責：

1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而製成的不良效果負責;

2、對祕密文件和文書檔案管理不嚴，產生失稀、保密或拾失、喪失負責;

3、對得知公司呈現沉大非常情形後已及時背經理反應，致使形成嚴重喪失負責;

4、對經理辦公室行文的過失，蒐集與收拾資料失實而形成的效果負責;

(三)、工作權限：

1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務;

2、有權要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;

3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規定的執行情況有權檢查、監督;

4、經行政總監受權，有權代表公司與休息行政機構接洽並辦理相關事宜。

(四)、管轄範圍：

公司各部門後勤、人力資源方面的工作。

(五)、入職要求：

1、瞭解ISO9001質量管理系統、方式和內容;

2、瞭解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內容;

3、具有一定的組織和協調能力，能調動工作部門員工積極性並使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻;

4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內、對外各種關係;

5、具有以顧客為關注焦點的認識，確保顧客服務質量，及其它相關方的需求