萬佳範文網公司制度員工守則範文（精選20篇）
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公司制度員工守則範文（精選20篇）
1.管理總則：
公司在人事管理上奉行能進能出，能上能下，優勝劣汰的總則。獎懲上不受其年齡及任職時間長短的限制。公司將根據公司業務及管理的需要調整員工的崗位。
2.崗位設置：
公司採用金字塔型管理模式的分層負責制，有管理層，業務層，製作層，服務後勤層組成。
3.招聘流程：
根據公司不同階段發展的需要，經公司總經理批准後，由管理層負責向社會公開招聘。特殊能力者經總經理批准可直接成為正式員工。
新員工的基本條件：品貌端正，敬業愛崗，吃苦耐勞，有良好的心理素質和品德修養，有親和力，有事業心，有極強的團隊合作精神，能遵守公司的各項規章制度。
4.員工培訓：
實習員工：所有實習員工一律進入製作部進行為期7天的製作實習，瞭解廣告最基本的組成，結構和專業術語。經簡單考試合格後，進入各部門正式見習崗位。期間由各部門經理負責崗位業務水平的培訓和指導。
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5.試用制度：
試用期，是實習員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間，經各部門經理考核崗位業務突出者，經總經理批准可提前轉為正式員工。工作態度不端正或其他原因不能勝任工作者，公司有權延長其試用期限，對於行為不檢點或嚴重違反業務操作流程者，立即解聘。
實習期內不享受正式員工所享有的福利和其他獎勵。
6.辭退條例：
公司可以隨時解僱涉及以下條例者：
(1)無視或違反公司有關規章制度者。
(2)觸犯國家法律法規者。
(3)違背社會公德者。
(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。
(5)對公司犯有不誠實行為或有意隱瞞客户投訴者。
(6)消極怠工，無故曠工或實習期內不能達到公司所定要求者。
(7)違反業務操作流程，給公司造成重大損失者。
(8)因自身原因受用户投訴累計超過三次者。
(9)個人以公司名義推銷公司所營範圍外業務或推銷其他與公司相關業務有衝突的其他公司業務者。
7.辭職規定：
實習期內，員工有意終止試用合約的，應提前七天提交書面辭職報告與管理層。轉為正式員工後，員工辭職，需本人寫書面申請報告，經部門經理批准後，報總經理同意，在一個星期內辦完手續。主要是：辦理好辦公用品，客户合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標誌證件交回公司。
8.考勤紀律：
(一)考勤：
1.考勤內容：遲到，早退，事假及着裝等。
2.考勤主要由服務後勤層負責，針對每個員工進行考勤的累計，彙總。
3.公司上班時間
4.員工申請休假或請假制度
5.着裝：要求員工着裝合體整潔，男性不得留長髮，要求穿襯衣;女性不得穿內衣式上裝，超短裙或短褲上班。
(二)紀律
1.工作態度應認真，誠懇。熱情，敬業的完成本職工作，有義務參加公司的任何工作活動。
2.愛護公司的資產，不可蓄意破壞和據為己有，不得隨意私帶朋友進公司，工作場地必須乾淨整潔。
3.珍惜公司宣傳資料，對辦公用品應勤儉節約。
4.保守公司祕密，未獲公司許可，員工不得向外透露公司客户及業務資料。
5.未經公司許可，任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個人，公司，團體推銷公司所營外的業務。
6.員工之間應通力合作，同舟共濟，相互體諒，包容，發揚團隊精神。
7.員工必須聽從公司的工作安排。
公司制度員工守則範文 篇2本制度是全體員工必須遵守的原則，是規範員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體員工應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。
第一章總則
第一條目的為加強公司管理，維護公司良好形象，規範員工行為，提高員工素質，創造良好的企業文化氛圍，特制定本制度。
第二條範圍本公司的全體員工
第三條細則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的業務水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
6、公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
7、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
1、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業
2、維護公司聲譽，保護公司利益
3、服從領導，關心下屬，團結互助
4、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費
5、不斷學習，提高水平，精通業務
6、積極進取，勇於開拓，求實創新
第三章辦公行為規範
為完善公司的管理機制，建立規範化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
第一條服務規範
1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規範，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待：遇有客人進入辦公場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)展廳內應保證有人接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、公司展廳車輛及公共設施則由銷售人員及信貸人員負責每天的清潔保養工作。
5、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建築等)損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三條辦公業務管理制度
1、業務文件由業務本人擬稿，由經理審核、簽發。屬於祕密的文件，核稿人應該注“祕密”字樣，並確定報送範圍。祕密文件按保密規定，由專人印製、報送。
2、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號後歸檔。
3、外來的文件由接件人負責簽收，並於接件當日報送經理;屬急件的，應在接件後即時報送。
4、外發的文件經經理審核、簽發後在當日下午五時統一安排發送，傳真等文件在審核後可立即發送，並由業務本人按不同類別編號後歸檔。
5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
6、嚴禁擅自為私人打印、複印材料。
7、各業務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業務按統一格式使用表格。
8、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
第四章考勤制度
1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經經理同意。
3、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩遊戲等做與工作無關的事情。
第五章公司保密制度
為保守公司祕密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司祕密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司祕密，更不準出賣公司祕密。
2、公司祕密是關係公司發展和利益，在一定時間內只限一定範圍的員工知悉的事項。公司祕密包括下列祕密事項：
(1)公司經營發展決策中的祕密事項;
(2)人事決策中的祕密事項;
(3)客户信息、合作渠道和重要的合同、單據;
(4)公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳户帳號;
(5)公司車輛渠道及價格信息;
(6)經理確定應當保守的公司其他祕密事項;
3、屬於公司祕密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經批准，不準複印、摘抄祕密文件、資料。
4、公司祕密應根據需要，限於一定範圍的員工接觸。接觸公司祕密的員工，未經批准不準向他人泄露。非接觸公司祕密的員工，不準打聽公司祕密。
5、記載有公司祕密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意，並妥善保管。
6、對保守公司祕密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司祕密的，視情節及危害後果予以處罰，公司保留追究刑事責任的權力。
第六章市場部人員崗位職能制度
市場部總經理崗位職責：
1、制訂銷售策略：根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，並組織實施，管理並指導銷售代表，完成銷售與市場目標。
2、銷售體系管理：根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系促進公司銷售量的增長。
3、銷售業務管理：根據客户需求與公司營運流程，完成銷售任務。
銷售經理
1、負責市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，積極完成銷售量指標，擴大市場佔有率。
3、根據公司車輛價格及市場策略，獨立處置報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。
4、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告。
5、按時完成公司銷售部相關銷售報表並及時上交上級部門審核。
6、組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。
7、發展與協同企業和合作夥伴關係，如與經銷商的關係。
銷售代表崗位職責：
1、堅決服從執行銷售經理工作安排。
2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、與客户保持良好溝通，實時把握客户需求。為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。
5、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。
6、妥當處理客户投訴事件，以及接待客户的來訪。
第七章合同管理制度
1、經辦人填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內容填寫合同包括：主合同、附加補充協議等。嚴格執行合同規定的價格體系，規定的條款;如，出現變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。填寫不得有空白欄，無內容填寫應用“/”劃去，否則造成後果自行承擔。加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序合同文本由公司法務部、市場部總經理、財務總監審核確認。原則上合同一式兩份，客户、公司各一份，公司保留的一份由市場部檔案管理存檔管理。
4、外發的文件經經理審核、簽發後在當日下午五時統一安排發送，傳真等文件在審核後可立即發送，並由業務本人按不同類別編號後歸檔。5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
6、嚴禁擅自為私人打印、複印材料。
7、各業務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業務按統一格式使用表格。
8、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
第四章考勤制度
1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經經理同意。
3、週一至週六為工作日，週日為休息日。
4、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩遊戲等做與工作無關的事情。第五章公司保密制度為保守公司祕密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司祕密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司祕密，更不準出賣公司祕密。
2、公司祕密是關係公司發展和利益，在一定時間內只限一定範圍的員工知悉的事項。公司祕密包括下列祕密事項：
(1)公司經營發展決策中的祕密事項;
(2)人事決策中的祕密事項;
(3)客户信息、合作渠道和重要的合同、單據;
(4)公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳户帳號;
(5)產品的具體材料成分，特殊製作工藝，產品的生產成本;
(6)經理確定應當保守的公司其他祕密事項;
3、屬於公司祕密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經批准，不準複印、摘抄祕密文件、資料。
4、公司祕密應根據需要，限於一定範圍的員工接觸。接觸公司祕密的員工，未經批准不準向他人泄露。非接觸公司祕密的員工，不準打聽公司祕密。
5、記載有公司祕密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意，並妥善保管。
6、對保守公司祕密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司祕密的，視情節及危害後果予以處罰，直至予以除名將相關情況反映給學校，公司保留追究刑事責任的權力。
第六章市場部人員崗位職能制度
市場部總經理崗位職責：
1、制訂銷售策略：根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，並組織實施，管理並指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。
2、銷售體系管理：根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系促進公司產品銷售的增長;
3、銷售業務管理：根據客户需求與公司營運流程，接收並管理客户訂單，跟蹤計劃、庫存、發貨執行、客户資信與回款等情況，完成銷售任務。
區域經理
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率;
3、與客户保持良好溝通，實時把握客户需求。為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告。
6、按時完成公司銷售部相關銷售報表並及時上交上級部門主管審核。
銷售主管/銷售助理崗位職責：
1、堅決服從執行銷售總經理工作安排。
2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。
4、收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。
5、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。
6、發展與協同企業和合作夥伴關係，如與經銷商的關係、與代理商的關係。
7、負責制定銷售區域的工作程序，報批後實行。
8、妥當處理客户投訴事件，以及接待客户的來訪。
第七章合同管理制度
1、經辦人填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內容填寫合同包括：主合同、附加補充協議等。嚴格執行合同規定的價格體系，規定的條款;如，出現變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。填寫不得有空白欄，無內容填寫應用“/”劃去，否則造成後果自行承擔。加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序合同文本由公司法務部、市場部總經理、財務總監審核確認。原則上合同一式兩份，客户、公司各一份，公司保留的一份由市場部檔案管理部存檔管理。
公司制度員工守則範文 篇3總則
一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結合公司的實際情況，特制定本制度。
考勤
二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間，上班應親自簽到，不可代簽。
三、上午：8：30-12：00;下午：14：30-18：00上班時間10分鐘內未到崗者，即為遲到;未到下班時間而提前離崗者，即為早退;未經准假而不到崗超過2小時者，視為曠工。
四、任何類別的請假都需經理事前批准;如有緊急情況，應在1小時內電話通知經理。
行為規範
五、員工對待顧客保持良好的態度，不能與顧客發生任何爭吵，不能對顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客户不合理要求可以請經理來處理。
六、公司內部電話系業務電話，應讓其充分發揮辦公、業務作用，絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準聊私人QQ、打遊戲。不準干與工作無關的事情。
七、凡借閲公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經理或設計人員簽字借閲，並及時歸還。
八、保持室內整潔，每天上班前應把自己的崗位打掃乾淨，物歸原位。
九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經批准後方可離職，否則不退還押金。
十、最後離開辦公室的人員需檢查門窗、電源，作好防盜、防火安全工作。
獎勵和處罰標準
十一、獎勵
1、每月評月度優秀員工一名，當選者獎勵50元(公司經理以上不參與)。
2、對公司的經營、管理等制度提出好建議，一經採納實施的每次獎勵50元。
3、檢舉違規操作或損害公司利益的，每次獎勵50元。
十二、處罰
1、遲到或早退30分鐘內的每次扣罰10元，30分鐘—1小時的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫院病假單，否則按事假執行)，事假或病假停發當月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天，全年累計曠工10天的視為自動離職)。
4、未經許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的，按實際損失200%扣罰。
5、由於員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
十三、加班
1、所有加班及值班須事先徵得部門經理以上批准方可進行(員工加班，須徵得部門領導同意，並在2日內由總經理簽字確認，填寫加班如有虛假，將追究部門領導和加班人雙方責任，設計人員加班不給予其加班費，公司以設計稿提成的方式給予相應的工資補助)。
2、國家法定節假日加班或值班，可獲100%等時帶薪補休。
3、員工加班及補休時間辦公室每月統計一次，作為以後計算基數。
4、除即時補休外，延後補休時間的執行參照請假程序辦理，方可補休。
十四、請假
1、婚假,5天，節假日除外，計薪。
2、直系親屬身故，喪假3天(本人直系親屬，指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶)，節假日除外，計薪。
3、產假，本人分娩休息90天，半薪。配偶分娩可請假1天，計薪。
4、員工請假，應事先到人事部門填寫請假單，一天以內由部門經理批准，(請假單俯在考勤表後)。
一天以上均由部門經理簽署意見，報分管該部門副總(或總監)批准，因故不能及時請假者，應電話向部門經理申請，並於上班後一個工作日內補辦請假手續，凡未履行請假手續或未按准假手續規定而休假者，一律按曠工處理。
客服人員的管理
第一條、客服人員應嚴格保守公司的商業祕密，不得向其它任何單位泄露。
第二條、客服人員應遵循公司的作息時間，不得在外兼職。
第三條、客服人員在開展業務時，應文明禮貌，注意形象，不得因個人行為影響企業信譽，所出現的違法、違規行為責任自負。
第四條、客服人員如違反有關規定，帶來較大經濟或形象損失，公司有權解除聘約。
公司制度員工守則範文 篇4前 言
歡迎你成為公司的一員。
從現在開始，你的成長將與公司緊密聯繫在一起。公司將為你提供發展的機會與成長的空間，而你在這個空間裏，應儘可能地展示你的學識、才能及優秀的品質，以便能更快、更好地融入於這個大家庭中。
本《員工手冊》是公司全體員工的基本行為準則。每一位員工都應對《員工手冊》中所述內容熟記於心，並自覺遵照執行。
本《員工手冊》依據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》並結合本公司的實際情況制訂。
本《員工手冊》適用於本公司所有從業人員。
公司始終認為全體員工的共同努力是公司取得成功的關鍵。每位員工都應清楚自己的權利、義務、責任和行為準則。公司竭誠希望全體員工熱愛公司、敬業愛崗、遵守國家法律法規、模範執行公司各項規章制度、克盡職守、勤奮務實，將公司的發展與個人的發展緊密聯繫在一起，這樣公司定會興旺發達、長盛不衰。
由於經營環境在不斷的變化，所以員工手冊中規定的政策也將需隨之相應改變。因此，員工手冊中的政策規定可以由公司根據情況隨時修訂。任何政策規定的變動都將及時通知您。
本《員工手冊》歸公司所有，僅供內部使用。員工不論在任何情況下與公司終止僱傭關係，都必須將此手冊歸還給公司。
員工守則
1、嚴格遵守國家法律、法令、法規，自覺執行《員工守則》及公司各項規章制度，是每個員工應盡的義務和職責。
2、 員工應自覺服從指揮，做到個人服從集體，下級服從上級，不得各行其事。
3、 員工必須服從工作分配和調動，對所分配的工作或調動有意見，可向上級提出，但在上級未作出書面的決定前仍須服從。
4、 各級管理人員必須牢固樹立一切為公司着想的思想，做到盡職盡責，忠於職守，堅持實事求是，主動協作，遇事不推諉不扯皮。
5、 各級管理人員應帶頭遵紀守法、秉公執法，不濫用職權、不假公濟私，不徇私情、不庇護、不支持違紀違法行為。
6、 嚴格遵守財務制度，嚴格執行公司財務部的一切規定。
7、 員工應嚴格遵守公司有關保密規定，自覺維護公司安全。
8、 員工應嚴格遵守公司各項規章制度，違者對處罰如有意見，可向上級提出申訴，在未得到回覆前應服從處罰。
9、 員工凡事應實事求是，不準無事生非、挑撥離間、不準起鬨、鬧事或停工和消極怠工、罷工。
公司人事管理制度?
第一章 總則
第一條：為使本公司作業規範化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和責任感、歸屬感，特制定本制度。
第二條：適用範圍。
一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。
二、本制度所稱員工，係指本公司全體從業人員。
第二章 招聘
第一條：公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先向公司總經理提出申請，經總經理批准後，由公司辦公室統一辦理招聘。
招聘流程: 初步判定→安排進行面談→辦公室面試(或總經理面試)→試用期考察→錄用
第二條：公司解僱或辭職員工原則上不再錄用。從公司辭職員工6個月以後可重新考慮其入職申請，但需原所在部門和辦公室評定為業務素質較高、表現優秀的員工，且申請入職崗位與原崗位相同,且經用工部門、辦公室和總經理核准後方可按正常招聘程序處理，特殊情況處理須經總經理批准;
第三條：有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：
一、剝奪政治權利尚未恢復者。
二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。
三、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、不具備政府規定的就業手續者。
七、其它經本公司認定不適合者。
第四條：應聘人員面試合格後，按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續、並應繳驗下列證件：
(1) 本人最近一寸證件照片四張;
(2) 學歷、職稱證件、身份證;(學歷、身份證正本核對後發還，職稱證件留存)
(3) 前服務單位離職證明。
(4) 應聘特殊工種的員工，必須提供有效的、由政府有關部門核發的、該工種崗位資格證書及其複印件(原件留存)。
第五條：經面試甄選合格之應聘人員，未於通知時間、地點辦理報到手續者，視為拒絕接受本公司聘用，該通知則失其效力。
第六條： 員工入職時須在複印件上簽字確認與原件相符,並由辦公室與原件校完後退還給當事人。每位員工均有一份檔案存於辦公室，有關該員工的工作表現、工作動態均有記錄，是員工晉升、調資之重要依據。
第七條： 新進人員經考試或面試合格和審查批准後，由辦公室辦理試用手續。員工試用期根據勞動合同期限確定：勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期為一個月;勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個月;三年及以上固定期和無固定期限的勞動合同，試用期為三到六個月。試用期滿考核合格者給予轉正，成績優秀者，可適當縮短其試用時間。對考核未能達標者可延長試用期或予以解除合同，試用期最長不超過六個月;員工試用期轉正由辦公室組織相關部門進行考核，並根據考核評估成績審批。
第八條： 試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。
第九條： 員工錄用分派工作後，應立即赴所分配的部門，不得無故拖延推諉。
第三章 工作
第一條：員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。
第二條： 員工應遵守下列事項：
一、忠於職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。
二、不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，不得兼任其它公司的職務。
三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。
四、不得攜帶違禁品、危險品或公司規定其它不得帶入生產、工作場所的物品進入公司工作場所。
五、愛護公物，未經許可不得私自將公司財物攜出公司。
六、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準後方可離開。
七、員工應隨時注意保持作業地點、宿舍及公司其它場所的環境衞生。
八、員工在作業時不得怠慢拖延，不得從事與本職工作無關的事情。
九、員工應團結協作，同舟共濟，不得有吵鬧、鬥毆、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
十、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
十一、員工對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽的行為。
十二、各級主管應加強自身修養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作效率和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。
十三、按規定時間上下班，不得無故遲到早退。
第三條： 本公司執行以下的工作時間(以後如有調整，以新公佈的工作時間為準)：
一、行政人員工作時間：每週工作五天，即週一至週五為工作時間，週六、週日休息;
二、每日上班時間為：上午08：00～12：00，下午14：00～17：30;
三、外出工作人員應服從工作的需要，可不受上述規定的限制。
四、生產人員：由項目部根據工作需要制定工作時間，生產人員應嚴格遵守。
第四條： 員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規定處理：
一、遲到、早退、擅離職守、曠工：
上班時間已到而未到崗者，即為遲到;
1、遲到30分鐘以內的，每次扣款10元;
2、遲到30分鐘以上60分鐘以內的，每次扣款30元;
3、每月累計遲到3次以上的，超出次數加倍處罰;
4、遲到60分鐘以上的，按曠工處理，即扣除當日工資;
未到下班時間而提前離崗者，即為早退;
1、早退30分鐘以內的，每次扣罰10元;
2、早退30分鐘以上60分鐘以內的，每次扣款30元;
3、早退60分鐘以上，按曠工處理，即扣除當日工資;
4、月累計三次早退者，予以辭退，公司不支付任何經濟補償金;
工作時間未經領導批准離開工作崗位者，即為擅離職守;
1、擅離職守者書面警告一次，並按曠工處理，即扣除當日工資;
2、擅離職守月累計超過三次者，予以立即辭退，並不支付經濟補償金;
凡屬下列情況之一的，均為曠工，按曠工處理
1、未經請假或請假未準而缺勤者;
2、工作時間內擅離工作崗位或處理私人事務等的;
3、超過批准的假期又沒有及時報上級續假，未提供有關證明的缺勤;
4、以虛假理由，請假而休息者;
5、單位、部門或職位調整，不服從分配，逾期不到崗的;
6、遲到60分鐘以上、早退60分鐘以上;
曠工處理：曠工即扣除本人所曠工月的工資;連續曠工三天或全月累計曠工五天或一年累計曠工達十天者，予以辭退,不支付任何經濟補償金。
第五條：培訓的考勤
一、參加公司內部培訓、學習的員工，填寫《培訓簽到表》，由培訓組織部門向辦公室提供考勤情況;
二、外出參加培訓的學員，根據被批准的實際在外天數，由所在部門統計後報辦公室備案審查。
第六條： 有下列情形之一者，本公司可以不經預先通知而終止聘用關係，並不給予當事人任何經濟補償費。
(1) 在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者;
(2) 違反勞動合同或本手冊規則經本公司認定情節重大者;
(3) 營私舞弊，收受賄賂，嚴重失職，對公司造成損害者;
(4) 對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱行為而使之受到傷害者;
(5) 故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術、經營機密者;
(6) 無故連續曠工3日以上，或一年內累計曠工6日以上者;
(7) 被判有期徒刑以上的刑事責任者;
(8) 本公司制度規定的其他嚴肅紀律處分而開除的情形。
第四章 工資與福利
第一條：本公司依照兼顧企業的維持與發展和員工生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇，。
第二條：員工的工資管理由公司辦公室、財務部具體負責，每月依據各人的考勤實績情況，由辦公室造冊報總經理批准發放。公司的發工資日為次月七日。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。
第三條：公司為員工免費提供宿舍，住宿員工必須遵守'員工宿舍管理規定'。
第四條：公司根據國家的有關規定，為員工繳納社會保險(養老保險、醫療保險、工傷保險和生育保險)費用，並按規定在員工的工資中扣除員工個人應繳納的社會保險費。
第五章 請假、休假
第一條：請假是指在公司規定的工作時間內，員工需從事個人的特定活動，必須事先經過相關領導的批准，履行一定的手續。休假是員工按國家或公司的規定時間，進行休息或休養。員工請假、休假，必須履行相關程序和手續。
第二條：法定假日
一、全民法定假日，一年共計11天，即：
1、元旦：1天，1月1日;
2、春節：7天，農曆臘月30、農曆正月七年級至初六;
3、清明節：1天;
4、“五一”國際勞動節：1天，5月1日;
5、端午節：1天;
6、中秋節： 1天
7、“十一”國慶節：3天，10月1日、2日、3日。
二、由於業務需要，公司可臨時安排員工於法定的公休日、休假日照常上班。
第三條： 年休假(不含法定節假日和公休日)
第四條： 病假、事假
一、病假
1、員工病假，能提供醫院證明並經公司認可的，按下列規定的工資待遇處理：
(1)、月累計病假7天以內的：休病假期間的工資按此方式計算髮放：基本工資/月應出勤天數×病假天數×40%;
(2)、月病假累計超過7天以上，則超出7天的休病假期間工資不再發放。
2、不能提供醫院證明並經公司認可的按事假規定處理;
二、事假
1、員工事假，扣除所請事假的工資，請事假的時間單位天計;
2、員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。
3、試用期內的員工，一般不得請事假。
4、員工一次性請事假達到20天以上的，自批准之日起二年內將不再調整工資待遇，公司還將根據請假人職位需求的緊迫程度另行調配或招聘，請假人將有可能失去職位，特殊情況除外;
三、辦公室有權查驗員工請假的相關資料，經查實弄虛作假者，取消請假的所有待遇，並視情節嚴重程度另行處理。
第五條：請假程序
一、員工請假，事前應提交《請假申請單》並提供有關證明，辦理批准手續，經批准後，假期方為有效;
二、因突發事件或急病來不及先行請假者，應利用電話或其它方式迅速向部門主管請假，返回公司後補辦請假手續，否則以曠工論處;
三、員工休年假、婚假、產假、計劃生育假，至少提前一週與直接上級和辦公室協商同意後，妥善安排好工作，方可休假;
四、審批權限：
1、請假1天，由部門經理批准;
2、請假2-3天，由部門經理簽字後報辦公室(人事)批准;
3、請假3天以上或部門經理、主管以上人員請假1天以上的，逐級上報。
4、由公司總經理批准。
五、各類假期結束後，員工返回公司當天必須到辦公室辦理銷假手續。
第六章 加班
第一條：全體員工應當充分利用工作時間，高效優質地完成本職工作。確因工作需要加班的，按相關管理規定安排加班。
第二條：公司在工作時間以外，指定員工加班;被指定的員工，除因特殊事由經主管批准者外，不得拒絕。
第三條：在加班時間內擅離職守者，除不計有效工作時間外，就其加班時間按曠職(工)論處。
第七章 出差
第一條：公司要根據需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。
第二條：員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規定的標準和使用交通工具，合理降低出差費用。
第三條：出差人員返回公司後，應及時向主管敍職，並按規定報銷或核銷相關費用。?
第八章 培訓
第一條：為提高公司員工的知識技能及發揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執行。
第二條：新員工進入公司後，須接受公司概況與發展的培訓、安全生產培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業培訓，並經考試合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據人員錄用的情況安排，在新進公司的前三個月內進行，培訓不合格者不再繼續留用。
第三條：員工調職前，必須接受將要調往崗位的崗前專業性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。
第四條：對於培訓中成績未能達到者，可適當延長其培訓期。
第五條：公司所有員工的培訓情況均應登記在相應的《員工培訓記錄卡》上，《員工培訓記事表》由辦公室保存在員工檔案內。
第六條：公司對員工在業餘時間(不影響本職工作和任務的完成)內，在公司外接受教育和培訓予以鼓勵，並視不同情況給予部分報銷學雜費、承認其教育和培訓後的學歷等支持。
第九章 調職
第一條：公司基於業務上的需要，可隨時調動員工的職務或工作地點，被調員工不得藉故拖延或拒不到職。
第二條：各部門主管在調動員工時，應充分考慮其個性、學識、能力，務使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。並報公司辦公室辦理調動通知書。
第三條：員工接到調動通知書後，應及時辦妥移交手續，按時前往新職單位報到。
第十章 保密
第一條：員工所掌握的有關公司的信息、資料和成果，應對系統上級領導全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。
第二條：員工不得透露業務或職務上的機密，凡涉及公司聲譽的意見，未經上級領導許可，不得對外發表。
第三條：明確職責，對於非本人工作職權範圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參於消息的傳播。
第四條：非經發放部門或文件管理部門允許，員工不得私自複印和拷貝有關文件。
第五條：樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或失竊，應立即向上級主管彙報。
第六條：發現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應及時阻止並向上級領導彙報。?
第十一章 安全質量
第一條：本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關安全、衞生法規和政策管理安全衞生工作，建立整潔有序及安全衞生的工作環境;
第二條：員工應遵守公司安全規章、安全操作程序、維護工作場所及生活環境的安全衞生，並防止盜竊、火災及其他災害。
第三條：加強對易發事故的起重作業、電線電器作業部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責任制度，開展定期的安全檢查，發現事故苗頭，必須立即查找原因並採取整改措施。
第四條：加強現場生產全過程(包括作業準備過程，輔助生產過程的交付服務過程)的產品質量管理。嚴格按工藝要求施工，發生產品質量事故，要堅持按照《許昌市市政實業有限公司規章制度彙編》進行嚴肅處理。
第五條：任何意外事故或自然災害的處理，統一由辦公室負責對內或對外發布。
第六條：員工違反安全生產規定，依照公司安全生產管理制度中的懲罰規定處理。
第十二章 考核
第一條：員工考核分為：
一、試用考核：員工試用期的考核由公司辦公室負責，期滿考核合格者，填寫“試用人員考核表”經主管副總或總經理批准後正式錄用。
二、考核人員，應嚴守祕密，不得有營私舞弊或貽誤行為。
第十三章 獎懲
第一條：員工的獎勵分為以下三種：
一、嘉獎：由員工的直屬主管書面提出，部門主管副總經理批准，獎給不超過二百元的現金或紀念品
二、表彰：由員工所在部門主管副總經理書面提出，總經理批准，獎給不超過一千元的現金或紀念品，同時由總經理簽署表彰證書，貢獻突出者，給予晉薪、晉職。
第二條：有下列情形之一者，給予嘉獎，並給予200元以內的獎勵：
一、品性端正，工作努力，適時完成重大或特殊事務者。
二、遵紀守法，聽從指揮，互相協作，事例突出者。
三、熱心服務，有具體事實者。
四、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽者。
五、在艱苦條件下工作，足為楷模者。
六、節約物料或對廢料利用，卓有成效者。
七、檢舉違規或損害公司利益者。
八、發現職責外的故障，予以速報或妥善處理防止損害者。
第三條：有下列情形之一者，予以表彰，並給予1000元以內的獎勵：
一、對生產或管理制度提出改進建議，經採納實施，卓有成效者。
二、遇有災難，勇於負責，處理得當者。
三、遇有意外或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。
四、維護員工安全，冒險執行任務，確有功績者。
五、維護公司重大利益，避免重大損失者。
六、有其它重大功績者。
第四條：有下列情形之一者，予以表彰，並晉薪或晉職：
一、研究發明，對公司有貢獻，並使綜合成本降低，利潤增加較大者。
二、兢兢業業，不斷改進工作，業績突出者。
三、熱情為用户服務，經常得到用户書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績突出者。
四、開發新客户，市場銷售成績顯著者。
五、對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。
第五條：員工的懲罰分為五種：
一、罰款：由主管或有關部門負責人書面提出，員工所屬部門副總經理批准後執行。
二、批評：由員工的主管或有關人員書面提出，報部門備案。
三、記過：由員工所屬部門經理書面提出，主管副總或總經理審核、批准，由辦公室執行，並下達通知，受記過者當月只發放基本生活費300元。
四、降級：由員工所屬部門經理書面提出，主管副總或總經理審核批准後，由辦公室執行，降級者當月只發放基本生活費300元。
五、辭退：由員工所屬部門經理書面提出，總經理批准後執行。
第六條：有下列情形之一者，予以罰款或批評：
一、上班時間，躺卧休息，擅離崗位，怠慢工作者。
二、因個人過失致發生錯誤，情節輕微者。
三、妨害工作或團體秩序，情節輕微者。
四、不服從主管人員合理指導，情節輕微者。
五、不按穿着或佩帶規定上班者。
六、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。
七、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
八、在工作場所喧譁、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。
九、對同事惡意侮辱陷害、偽證，製造事端者。
十、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
十一、因疏忽導致機器設備物品材料遭受損失或傷及他人，情節較輕者。
十二、公司另文規定其它應處罰款或批評的行為。
第七條：有下列情形之一者，予以記過：
一、擅離職守，致公司受較大損失者。
二、損毀公司財物，造成較大損失者。
三、怠慢工作、擅自變更作業方法，使公司蒙受較大損失者。
四、一個月內受到罰款三次或批評超過二次者。
五、一個月內曠工累計達二日者。
六、儀器、設備、車輛等;安全性要求較高的工具，未經使用人同意或違反使用制度，擅自操作者。
七、道德行為不合社會規範，影響公司聲譽者。
八、其它重大違反規定者。
第八條：有下列情形之一者，予以降級：
一、未經許可，兼營與本公司同類業務或在其它公司兼職者，或在外兼營事務，影響本公司公務者。
二、一年中記過二次者。
三、散播不利於公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。
四、在工作場所製造私人物件或指使他人制造私人物件者。
第七條：有下列情形之一者，予以解除勞動合同，不支付經濟補償金，並追究當事人賠償經濟損失。
一、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。
二、毆打同仁或相互鬥毆者。
三、在工作場所內賭博者。
四、偷竊公司或同事財物經查屬實者。
五、無故損毀公司財物，損失重大，或毀、塗改公司重要文件者。
六、在公司服務期間，受刑事處分者。
七、一年中已降級二次者或一年中記過三次者。
八、無故連續曠工三日或全月累計曠職五日或一年曠職累計達十日者。
九、煽動怠工或罷工者。
十、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
十一、偽造或盜用公司印章者。
十二、故意泄露公司技術、營業上的機蜜，致使公司蒙受重大損失者。
十三、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。
十四、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。
十五、參加非法組織者。
十六、有不良行為，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在公司內造成嚴重不良影響者。
十七、其它違反法令、規則或規定情節嚴重者。?
第十四章 辭退
第一條：若有下列情形之一，公司可對員工予以辭退，並不支付經濟補償金：
一、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
二、嚴重違反勞動紀律或甲方依法制定的規章制度的;
三、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
四、同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成甲方工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的;
五、以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
六、被依法追究刑事責任的。
第二條：若有下列情形之一的，公司可對員工予以辭退，但需提前一個月通知員工。
一、乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;
二、乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
三、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經甲、乙雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的。
四、公司瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難，達到政府規定的嚴重困難企業標準，確需裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但佔甲方企業職工總數百分之十以上的。
第十四章 辭職
第一條：員工因故不能繼續工作時，應提交書面“辭職申請”經主管報公司批准後，辦理手續。並視需要，給予《離職證明》。
第二條：員工辭職，需提前30日以書面形式提出申請(在試用期內提前3日提出申請)。
第三條：如未書面通知公司或未到通知期限，自行離開公司者，作為自動離職處理。
第四條：辭職程序
1、員工本人按規定提交書面辭職申請報告;
2、部門主管簽署意見;
3、主管副總或總經理審批;
4、辦公室通知員工辦理辭職相關手續。
第十六章 其他
第一條：本制度解釋權、修改權歸公司總經辦。
第二條：本制度自頒佈之日起生效。
附表一：
公司《員工手冊》簽收單
本人謹此確認收到了《員工手冊》，並確認明白所有公司的規定及制度,本人將依從並遵守公司的規定及制度(包括公司適時對其之修改)。
公司制度員工守則範文 篇5第一節 我公司文化體系的整體架構
1、公司文化的集中展示。
公司精神：誠信、團結、務實、奉獻。
公司宗旨：真誠服務社會、同力建設未來。
公司經營理念：優質產品奉獻社會，豐碩業績回報股東。
第二節 公司文化的內涵
公司精神：誠信、團結、務實、奉獻。
其內涵是：
誠信：從公司整體的角度講，誠信代表着本公司的社會公眾形象，公司對社會、對客户、對股東、對員工所表現出來的社會公眾形象是真誠的、可信賴的;誠信同時代表着一種責任，為維護公司真誠、可信的公眾形象，我們必須用優質的產品和服務、一諾千金的言行不斷充實、完善、提高公司整體的真誠度和可信度。
從員工個人角度講，誠信是公司對每位員工的道德要求，要求本公司的每位員工對待公司、對待工作，對待同事、對待公眾必須要講誠信，以誠實、可信的言行來贏得別人的尊重和信賴。
團結：團結就是力量，是做好一切工作的根本保障。“團結出生產力，團結出凝聚力，團結出戰鬥力”。對個人來説，團結就是個人之間的協助，要摒棄個人英雄主義的思想，增強團隊協作精神;對集體來説，團結表現為集體中每個人的集體榮譽感和集體責任感，我以集體而自豪，集體因我而榮耀，“精誠團結，金石為開”，用我們每個人的責任和智慧、真誠和信心、榮譽和熱情鑄造出堅強的戰鬥集體，我們就可以戰勝前進道路上的任何困難，向着我們的目標奮勇前進。
務實：“務”是指從事某項工作，“實”是指實事求是，就是要以實事求是的態度幹好每一項工作。大到公司的生產、經營、建設和發展，任何方面的決策和行動都要依據企業實際，做腳踏實地的工作，講實際、幹實事、求實效。堅決杜絕浮誇做作、華而不實，堅決杜絕沽名釣譽、譁眾取寵;小到每一個崗位、每一件日常工作，都必須做得紮實，經得起檢驗。只有務實，才能在任何時候都保持清醒的頭腦，既看到成績，又看到不足，永遠保持進取、創新的精神;只有務實，企業和每位員工才能在紛繁複雜的內外部環境中準確定位，進而有一個明確的追求目標，獲得幹事創業的無限動力。
奉獻：奉獻，是一種真誠自願的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界。在當今社會，提倡奉獻和奉獻精神，絕不是陳年老調，絕不是空洞高調;奉獻和奉獻精神，具有鮮明的時代特徵。
奉獻既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神;既包含着崇高的境界，也藴含着不同的層次。英雄模範人物在國家和人民需要的關鍵時刻挺身而出，慷慨赴義是一種奉獻;科學家、藝術家以其誠實的勞動和不朽的作品推動社會和人類的進步也是一種奉獻;在本職崗位上恪盡職守、愛崗敬業、持之以恆、埋頭苦幹，同樣是一種奉獻。奉獻的表現方式是豐富多彩的，但不論表現方式有多麼不同，奉獻精神是永恆的，也永遠為人們所景仰。對絕大多數人來説，奉獻是日復一日、年復一年的崗位敬業奉獻。每個人，不論分工如何、能力大小，都能夠在本職崗位，通過不同的形式為國家和集體做奉獻。敬業是奉獻的基礎，樂業是奉獻的前提，勤業是奉獻的根本。在本職崗位上，都要具有高度的責任心和事業心，忠於職守，盡職盡責，幹一行，愛一行，爭一流，創一流。要大力倡導愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會的職業道德。
倡導奉獻精神，絕不是漠視個人利益。這裏關鍵是處理好人與社會、個人與集體的關係。講奉獻不是對個人利益的否定，而是強調個人利益與集體利益的有機統一。當個人利益同集體利益發生矛盾時，個人利益要服從集體利益。同時，作為一個集體也要重視和依法保障個人的正當利益。提倡奉獻精神，不是用集體主義否定和取代個人的正當利益，而是引導員工在實現個人利益的同時，維護和保證集體利益，在保證和發展個人正當利益的基礎上，推動集體利益的實現。
公司宗旨：真誠服務社會、同力建設未來。
我們將真誠服務社會作為公司宗旨的一個方面，就是要強調我們的企業首先是社會化的企業，具有我們當今社會的鮮明的時代特徵，企業整體、企業的產品、企業的員工都必須融入這個社會，不斷適應當今社會的大環境，從中汲取能量，獲得豐厚的回報。換言之，我們公司存在的目的就是要以優質的產品、誠信的精神實實在在、誠心誠意的服務於客户、服務於市場、服務於社會，得到社會的認可，打造出屬於我們自己的一片天地。
同力建設未來是公司宗旨的另一個方面，在這裏，“同力”具有兩層含義，一是指公司上下同心協力;二是指我們公司本身也是同力集團的一分子;但這兩者又是統一的，無論從員工個人角度，還是從公司整體角度，只有我們緊緊地團結在一起，結成一個堅強的、充滿生機與活力的戰鬥集體，我們才有可能戰勝前進道路上的任何困難，共同建設我們美好的未來。
公司經營理念：優質產品奉獻社會，豐碩業績回報股東。
內涵是：從經營角度講，創造優質的產品是一切經營活動的基礎，用優質的產品去佔領市場、贏得客户，取得豐碩的經營業績本身就是對社會的一種奉獻。用現代企業制度的觀點來理解，一個企業首先是出資者的企業，也就是股東的企業。股東出資建設企業的最終目得是為了取得經營成果，賺取經營利潤，一切經營活動的出發點和落腳點都應該是以最大限度的贏得利潤，用豐碩的業績來回報股東。股東賺取利潤和經營者通過誠實勞動、取得合法收入是不矛盾的，而是相輔相成的統一體，股東必須通過經營者的辛勤勞動才能實現其投資的最終目的，經營者也必須用辛勤的勞動來取得豐厚的收入，股東與經營者的利益是一致的，目的是相同的，是相互依存的統一體。
第二章 勞動用工制度
第一節 總則
第一條為建立現代企業制度，適應公司改革、發展的需要，深化公司勞動人事制度改革，建立新型勞動用工制度，形成能進能出、能上能下的靈活運行機制，規範公司勞動人事管理行為，制定本制度。
第二條 總經理辦公室為公司勞動人事管理主管部門，在總經理的領導下，依照本部門的工作職責和管理權限，負責公司勞動人事管理工作。
第三條公司各部門一律執行定編定員管理。公司機構設置、中層幹部職數各崗、級人數由公司決定。公司本着職責分明、配置合理、精簡高效的原則，結合公司生產實際情況，自行編制定員標準，根據生產經營實際情況，公司可以修訂各部門定員指標。(附件1：公司定崗定員編制表)
第四條 公司內部的人員調動，由部門提出申請，由總經理辦公室統一調配。
第五條 本公司員工一律實行合同制。
第六條 除國家法律、法規另有規定外，公司勞動人事管理皆依本制度執行。
第二節 勞動合同管理
第七條根據《勞動法》規定，凡本公司員工，必須以勞動合同的形式與公司確定勞動關係。被公司聘用擔任主任工程師及中層管理職務的員工需簽訂勞動(聘用)合同。
第八條勞動合同期限分長期合同和二年期合同兩種。公司高層管理人員簽訂長期勞動合同;中層管理人員、主任工程師和其他員工簽訂二年期勞動(聘用)合同。
第九條 第一次與公司簽訂勞動合同必須約定試用期。公司高層管理人員勞動合同的試用期按照公司董事會的相關制度執行;二年期聘用合同的適用期為三個月。
第十條 員工與公司簽訂勞動合同時，除公司統一規定的條件外，可以約定其它享受和不享受的待遇條款，雙方共同遵守。
第三節 人事調配
第十一條 公司根據工作需要，有權借調、抽調各部門人員從事臨時性的工作，被調部門和個人不得藉故拖延或拒絕。
第十二條各部門內部人員調配原則上按原從事工種調整。跨工種、崗級調配的由部門提出申請報總經理辦公室，經總經公文易愛心文祕網-理辦公會研究後，由總經理辦公室發佈人員調配通知，並辦理相關手續。
第十三條 員工申請調出公司的，應首先與公司解除勞動合同，按照《勞動法》及《勞動合同》的約定，在15日內辦理離廠手續。
第十四條 下列人員不予調出：
1、涉及經濟問題，拖欠公款尚未結案者;
2、所經手的業務、所保管、使用的公司財物交接不清的;
3、公司選派進行培訓或到高等院校深造研修或出國培訓，尚未完成服務年限者。
第四節 員工行為準則
公司提倡員工遵守以下準則：
1、 遵紀守法，遵守社會公德，遵守公司的各項規章制度。
2、 認同公司理念，培育健康向上的公司文化。
3、 敬業愛崗，忠於職守，完成工作任務。
4、 尊重知識，崇尚科技，加強學習，不斷提高自己的業務和文化素質。
5、 舉止文明，關心同事，尊老愛幼。
6、 廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風。
第五節 勞動紀律
第二十五條 公司所有員工必須按時上下班，嚴格遵守作息時間，
第二十六條 員工在規定的上班時間沒有到崗的為遲到，不到下班時間下班的為早退，上班時間過後30分鐘沒有到崗或提前30分鐘下班、又沒有請假手續或出差證明的視為曠工。
第二十七條 員工在工作時間內不得從事與本崗位工作內容無關的事。
第二十八條非因工作需要私自到其他崗位的為竄崗;未經帶班人員或部門領導允許離崗15分鐘以內為擅自離崗，15分鐘至30分鐘為脱崗，30分鐘以上者為曠工。
公司制度員工守則範文 篇61、幼兒園教師管理制度中全體教職工必須嚴格遵守作息時間制度，不遲到、不早退、無大事不隨便請假。
2、幼兒園教師管理制度中全勤的教職工每月發給全勤獎30元，有遲到、早退、曠工、等現象的，無全勤獎，另外遲到、早退者在當月的工資中扣除1元/次，曠工者扣5元/次。
3、幼兒園教師管理制度中教師要把全部精力放在工作，上班期間，教師不能隨便換班、替班、串班，要全面照顧幼兒，避免發生意外事故。
4、幼兒園教師管理制度中因工作造成一般責任事故，如磕傷、碰傷、擠傷、燙傷、扭傷等，有上述情況之一，教師本人負責一切費用，如因工作造成重大責任事故，導致幼兒需要住院治療的，教師必須承擔50%的醫療費用。因看管不當造成幼兒走失，造成嚴重後果的，屬教師嚴重失職，教師本人負全責，扣除工資100元/次。
5、幼兒園教師管理制度中班中物品需保管好，如有工作變動，必須交清，如有丟失或損壞，需及時報告，如隱瞞不報，造成不良後果，按失職處理。
6、幼兒園教師管理制度中教師在校內、校外都應自覺維護教師形象和幼兒園聲譽。上班期間要微笑面對家長，對家長和來賓態度友好，避免與家長爭吵。
7、幼兒園教師管理制度中各班室下班後，必須在離園前認真檢查，關好門窗，切斷電源，將物品放在指定地點，整潔衞生，保證安全。
8、幼兒園教師管理制度中教師有事情必須請假，凡未請假或請假未經園長批准而離開崗位者按曠工論處。
9、幼兒園教師管理制度中值班老師應遵守值班時間，比正常上班時間早到半小時，下班時遲走半小時，當班或值班時間，不能因私事離開孩子。
10、幼兒園教師管理制度中一月公佈一次出勤。並將考勤列入獎懲、評比條例中。
11、幼兒園教師管理制度中教師要認真備課，堅持超前備課，保證每節課都要有教案，無教案不進教室上課。
12、幼兒園教師管理制度中教師要認真組織好幼兒一天學習、生活。大型玩具沒有老師保護禁止幼兒玩耍，幼兒離園時要護送到安全地帶
13、幼兒園教師管理制度中學期結束，各方面表現優秀，且班級無重大安全事故的，獎勵教師100元。
公司制度員工守則範文 篇7近期，公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分為八部分：總經理致辭;關於員工守則;道德規範;行為規範;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》裏面的每一項內容，都是從實際出發，讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但藴含的實際意義卻並不簡單。小到員工的着裝舉止，大到國際通行的hse體系，都實實在在的體現了中國石化的企業文化。
通過此次學習，使我深刻地認識到：“沒有規矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業《員工手冊》的制定與學習，是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。企業隊伍的建設，需要提高全體員工的整體素質、規範全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進，企業的守則有助於發展，只有企業發展了，員工才能夠發展，兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然，規章制度的學習不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運上下功夫，只有思想上認識到它的重要性，才能真正在實踐中去學習，並自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業各項規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。尤其作為服務行業，能否規範自己的行為從而在為客户服務的同時塑造良好的企業形象是一項非常值得學習的重要工作。現今社會，只有提高服務質量，為客户提供高效、優質、充滿真情的服務，才能贏得客户的信任。
因此，我決定從我做起，從現在做起，認真貫徹執行公司規章制度的逐項逐條，向領導和其他員工虛心學習，規範自身行為，糾正存在問題，嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業形象，為企業的進一步發展錦上添花繼續做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業整體協調運作的必要條件，也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今後工作的行動指南，認真遵守。
好的管理，成就好的企業，公司的目標越來越近，祝福公司明天會更好!
公司制度員工守則範文 篇8員工手冊
XX公司
XX年X月
目 錄
一、致公司全體員工 1
二、公司簡介 3
三、企業文化 5
四、組織架構 6
五、員工行為準則 7
(一)基本準則 7
(二)職責權限 7
六、員工行為規範 10
共同行為 10
禮貌待人 10
考勤與請假 11
建議與溝通 11
獎勵和處分 11
七、部門主管以上員工行為規範 14
基本準則 14
經營管理 14
財務及考核管理 14
人事管理 15
監督監察 15
八、培訓考核發展 17
培訓與發展 17
雙向交流 18
進修 18
考核評價 19
九、入公司指引 21
報到程序 21
員工體檢 21
試用與轉正 21
全員勞動合同制 22
薪 金 22
福 利 22
辭職與辭退 23
一、致公司全體員工
每次增添新人，我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工，經過嚴格篩選，你們在激烈的競爭中脱穎而出，成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了公司，感謝你們將自己的青春年華和為事業奉獻的熱望託付給了公司。
同時，感謝已經在公司工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發展，兢兢業業，犧牲了很多個人的東西。正是由於眾多公司人員的團結進取、忘我付出、艱苦拼搏，我們公司才有創業以來的由小到大、由弱到強，直至發展到今天這樣的規模。正因為如此，公司每次在制定重大的發展戰略時，每一位領導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚，員工選擇我們公司，就是對公司的信任，就是把對生活、對事業和對人生理想的追求託付給了公司。公司只有不斷髮展，才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現人生價值的舞台，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。
如果我們把企業比作一艘船，那麼這艘船上承載的，就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅動力，就是我們的全體員工。從公司層面來講，我們一直強調以人為本的管理理念，強調為員工的發展提供機會，創造舞台，並且已經開始着手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制，達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個層面來講，企業與員工的關係是相互依存的：沒有全體員工的努力，企業就不可能持續發展;企業若不能持續發展，就不可能為員工提供發展的機會。我們將努力讓企業進一步發展，讓每一位員工都感到作為一個XX公司人的驕傲和自豪。同時，我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個XX公司人，你的一舉一動，一言一行，都代表着公司的形象，你的每一件工作都直接關係着企業的盛衰存亡。每一個XX公司人都應該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業形象。
公司正在系統地進行經營變革，管理創新，重新整合我們的企業文化，每一位XX公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達致共識。公司的制度規範需要每個XX公司人自覺遵照執行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行，這也是一種最基本的職業道德要求。我們大家都希望、也一定會看到，在全體員工的努力推動下，公司將一步步接近我們的目標，而公司的每一位員工，都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現代化企業中，迅速成長!
過去的輝煌屬於大家，美好的明天讓我們共同去創造!
二、公司簡介
XX公司的性質和行業屬性。
公司產學研概況。
XX公司技術、銷售概況。
XX公司擴大投資概況。
三、企業文化
企業宗旨：
企業理念：
管理理念：
經營理念：
質量理念：
發展理念：
企業吉祥物：
四、組織架構
略
五、員工行為準則
(一)基本準則
1、公司倡導“”的企業理念。
2、全體員工的一切工作行為，都須以“”為準則。
3、做每一件事、説每一句話之前，都應該先考慮一下是否符合我們企業的目標、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。
(二)職責權限
1、員工除本職日常工作外，未經公司法人代表授權或批准，不得從事下列活動：
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;
(4)代表公司出席公眾活動。
2、員工未獲公司書面批准，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產品或服務負責。
4、員工可以在不與公司利益發生衝突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：
(1)直接參與經營管理的;
(2)投資於公司的客户或商業競爭對手的;
(3)以職務之便向投資對象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業務交往
1、員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業務關聯單位的酬金或回扣，否則將構成。
2、員工在與業務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。
3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發生衝突的業務時，員工應向公司申報，並提出職務上的迴避。
5、員工在對外業務聯繫活動中，業務關聯單位按規定合法給予的回扣和佣金，應一律上繳公司作為營業外收入以衝抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應酬活動，應本着禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。
7、員工在與業務關聯單位的聯繫過程中，對超出正常業務聯繫所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應謝絕參加：
(1)奢華的宴請及娛樂活動;
(2)具有賭博性質的活動;
(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。
8、所有員工都有義務保守公司的各種經營管理信息，務必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自複印，未經特許，不得帶出公司。
9、員工未經公司授權或批准，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經營情況、業務數據及相關信息。
10、員工未經批准，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
11、員工對因工作需要配發給個人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規定。
12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
13、接受投訴的部門和員工，應當為投訴人嚴格保密，並及時做出處理和答覆。
六、員工行為規範
共同行為
1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規範。
上班時間：由人力資源部和生產部根據生產經營需要制定的上班時間執行。
2、上班時，儀表以及衣着服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。
3、根據員工提供的個人資料統一製作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。
4、上班時間應堅守工作崗位，需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出，應向主管説明。
5、請注意保持清潔、良好的工作環境，提高工作效率。不在工作區域進食或在非吸煙區吸煙，不高聲喧譁。
6、使用電話應注意禮貌，語言要簡明扼要。
禮貌待人
1、禮貌待人是對企業職工的基本要求。
2、尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠誠實，熱情友好，説話親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎。
3、在任何地方，碰到領導、同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇;走路靠右邊，遇見來客，要主動讓路;遇見來客詢問，要真誠接待，熱情引導。
4、找領導、同事彙報、聯繫工作，應事前預約，輕聲敲門，熱情打招呼。
5、交談中要尊重、耐心，眼睛看着對方，插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇，表述清晰，表達明確，語言精煉，使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。
6、工作或生活當中與人意見存在分歧時，儘量剋制自己的情緒，尊重對方，擺事實講道理。不武斷，不爭吵，不惡語傷人。
考勤與請假
7、遵守公司的考勤制度，不遲到、不早退。如不能正常上班，需辦理請假手續。
8、請假需填寫請假單(請病假需附醫院證明)，由部門主管簽署意見，獲得批准並安排好工作後，方可離開工作崗位。請假單應交人力資源部備案。
9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的，應在事後及時補辦請假手續。
建議與溝通
10、公司重視信息溝通，強調資源共享，提倡用溝通來促進管理，融洽關係，增進理解。
11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流，反對任何不負責任的私下傳言和背後議論。
12、如果員工認為問題不能得到解決，可依次向所在部門直接上司直至公司領導投訴。公司設立董事長信箱，以接受員工的合理化建議和書面投訴。本着對當事人負責的精神，原則上不受理匿名信件。
13、作為公司的一員，員工有義務和責任主動向公司提出有關業務、生產、管理工作的意見和建議。
14、請經常留意公告欄上的信息。未經批准，禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。
獎勵和處分
15、公司積極提倡熱愛公司的行為，並將對以下行為予以獎勵：
(1)為公司創造顯著經濟效益的;
(2)為公司挽回重大經濟損失的;
(3)為公司取得重大社會榮譽的;
(4)為公司改進管理取得顯著成效的;
(5)建議得到公司重視並有直接或間接效益的。
16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎，獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發獎狀和獎金等。年度特別獎包括：
(1)董事長特別獎;
(2)管理成就獎;
(3)科技創新獎;
(4)敬業精神獎;
(5)合理化建議獎。
17、有下列過失行為之一者，公司將視情節輕重、後果大小、認識態度等的不同，給予不同的處分或經濟處罰。
A、嚴重過失：
(1)盜竊公司財物，濫用或蓄意破壞公司財產;
(2)違反公司規定屢教不改;
(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經濟損失;
(4)塗改帳單，偽造帳目欺騙公司;
(5)利用工作職權，收受他人金錢或實物，造成惡劣影響或損害公司利益;
(6)嚴重違法亂紀受刑事處分;
(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;
(8)盜竊同事財物;
(9)在公司內從事破壞活動、窺探公司業務祕密或泄漏任何不利於公司的機密消息。
B、重大過失：
(1)未經公司許可，在外從事兼職工作;
(2)工作輕率或疏忽，導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;
(3)故意填報不正確的個人資料;
(4)在工作時間內睡覺或從事私人工作;
(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調派;
(6)塗改請假單，呈交偽造的醫院證明書或其他證明文件欺騙公司。
C、一般過失：
(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;
(2)在工作時間內或當班時醉酒或行為不檢，例如嬉戲，互相追逐或喧譁吵鬧;
(3)在非吸煙區內吸煙，隨地吐痰;
(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;
(5)不向人力資源部報告有關個人資料的變動。
18、對三種過失，除追究經濟損失外，將按照情節輕重做如下處理：
嚴重過失：開除或交機關處理
重大過失：初犯——通報批評、書面檢討
再犯——開除或辭退
一般過失：初犯——口頭警告
再犯——通報批評、書面檢討
三犯——開除或辭退
19、部門負責人在處理員工過失時，要本着實事求是、治病救人的原則，與當事員工一起分析過失的原因，並提出今後改正的方法。
20、部門負責人在處分犯有過失的員工時，要作深入細緻的調查研究，提出一份精簡、準確的事實報告，由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案，副本由當事者本人保存。
21、對違紀現象的檢查和處理，由人力資源部按公司制定的規章制度予以實施;如有異議，由審計督查委員會複議確定。
22、每一位員工，除必須遵守此行為規範外，還必須遵守企業制定的其它各項規章制度。
七、部門主管以上員工行為規範
基本準則
1、部門主管以上員工對企業生產經營負有更大的責任，每一項職務行為和經營決策都將直接影響到上級、下級及企業整體，因此必須嚴格遵守法律法規和公司章程，忠實履行職責，對公司負責、對員工負責、對社會負責。
2、各級主管應模範執行員工行為準則和行為規範，遵守社會公德，做到廉潔、公平、進取。言行與職務相一致，為員工樹立良好的榜樣。
3、各級主管不僅在任職期間，而且在與公司約定的辭職後一定時間、範圍內，都不得利用任職期間所取得的公司資源和客户資料，自營或為他人經營對原任職企業構成直接競爭的業務。
經營管理
4、各級主管必須堅持依法經營，就本企業資產的完整與安全對公司全面負責。
5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經營方針，準確反映經營管理情況，及時提供數據報表，確保完成公司下達的各項經營任務。
6、各級主管理解和執行上級職能部門的指示時，如認為該指示有明顯不當，有責任及時指出，並提出自己的建議;如建議未獲採納而執行上級指示最終造成損失時，責任由其作出指示的上級承擔。
財務及考核管理
7、各級主管必須親自指導和監督涉及自身工作範圍中的財務及考核事宜，並在其職權範圍內對本企業財務經營成果和考核狀況全面負責。
8、各級主管必須遵守財經法規，遵從考核制度，完善本企業財務管理，提升考核體系。
9、各級主管應將本企業所有財務活動置於公司財務部及直接上級的監督之下。禁止迴避監督，私設帳外帳、小金庫;禁止向公司外機構或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務承諾。
10、各級主管不得私自利用公款進行股票投資或其它未經董事長批准的金融活動。
人事管理
11、企業根據經營管理的需要，制定人事政策，決定對職員的錄用、晉升和獎懲。
12、各級主管對其下屬員工負有指導培訓、考核監督以及準確評價的責任。
13、各級主管應秉公處理各項人事調整，不得基於任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。
監督監察
14、各級主管的一切職務行為，都必須接受公司的監督。
15、各級主管應主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權範圍內進行的監督檢查。
16、各級主管遇到下列情形之一時，應迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報告。
(1)員工人身遭受嚴重傷害，或者被司法機關拘傳、拘留、逮捕、收審或者採取其他刑事強制措施的;
(2)企業財產遭受較大損失的;
(3)企業被政府部門批評、處罰以及採取其他不利措施的;
(4)企業被傳媒曝光或者出現其他嚴重公關危機的;
(5)發生或者可能發生嚴重勞動糾紛的;
(6)其他經營活動中發生的重大意外事件。
17、各級主管的行為規範執行情況，受全體公司員工的監督。全體員工也都有權利和義務向各級主管當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規範的錯誤行為。
八、培訓考核發展
培訓與發展
1、公司以向全體員工提供理想之終身職業為己任。在公司工作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以享有相應的培訓及晉升的機會。
2、公司將適時地為員工提供培訓機會，通過一系列與工作實際相結合的培訓，來協助員工規劃未來的發展。
3、新員工入職培訓
為儘快熟悉環境、開展業務，新加入公司的員工必須履行入職手續。通過入職手續瞭解公司概況、經營理念、管理模式、XX公司人應有的職業道德、社會責任感以及其他內容。
4、在職培訓
在工作過程中，為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態度，公司將開展一系列的培訓課程。
5、晉級培訓
員工在晉升為上一級職務之前，需要參加晉級培訓，學習企業管理的基礎知識，以轉換角色，擔當起管理責任。
6、專項短期培訓
為使中高層管理人員開拓思維，進一步提高管理水平，同時也為了加強企業內外交流，公司將在適當的時機，選送中高級管理人員到有關專門機構、企業選擇專業課程進行短期培訓。
7、業務培訓
(1)公司除安排各級主管參加各類培訓外，還將不定期地為各業務崗位的員工安排相關專業的業務培訓。
(2)公司會在不同範圍內組織交流，具體形式包括實地考察、專題研討等，以便將成果提煉推廣，實現資源共享。
8、專題講座
公司將在不同時期根據不同業務的發展需求，邀請公司內外的專業人士就業務、管理的最新動態以及研究成果舉行專題講座，以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業務水平。
雙向交流
9、為增強工作實感，公司的管理人員有可能被指定到一線生產崗位去學習鍛鍊1—2個月。
10、生產崗位負責人員，也有可能被指定到公司相應職能部門工作1一2個月，以便總結提煉豐富的實際操作經驗，以利於在公司範圍內形成廣泛交流，同時進一步系統瞭解公司的整體運作。
進修
11、公司除舉辦各種培訓班來提高員工素質外，在有利於工作的前提下，鼓勵員工到大專院校或專業培訓單位進修學習與本職工作相關的專業，形式包括脱產進修和業餘進修等。
12、參加各類形式的學習後，將結業(畢業)證、成績單及學籍檔案材料報公司人力資源部備案，並作為調配、選拔及任免的參考依據。
13、脱產進修的申請條件：在公司服務滿兩年以上。
14、脱產進修的審批程序：
(1)個人提出書面申請;
(2)由所在部門負責人根據申請內容和工作需求籤署意見，公司人力資源部審核學習內容，簽署意見後，報董事長審批;
(3)獲得批准後與公司簽署進修協議。
15、脱產進修獲批准後的有關待遇：
(1)保留職務，逾期不歸，視為自動離職;
(2)進修期間的薪資及福利待遇，按照《進修協議》執行;
(3)脱產進修半年以上，進修期間原則上不予晉升職務和調整薪金;
(4)在進修結束後，憑結業(畢業)證，學習內容和學習成績報人力資源部審核，報董事長審批，學員可根據學習成績領取一定的進修資助。
16、業餘進修(包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等)申報程序：
(1)個人提出書面申請;
(2)由所在部門負責人根據申請內容和工作需求籤署意見，由公司人力資源部審核學習或培訓內容，報董事長審批。獲得批准後，與公司簽署進修協議。
17、業餘進修獲批准後的有關待遇：在進修結束後憑結業(畢業)證、資格證書等，經公司人力資源部審核其學習成績後，經董事長批准，可報銷一定的進修費用。
考核評價
18、為幫助員工總結個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地進行改進和提高，公司人力資源部每年將根據公司的目標和任務，對各部門的負責人和員工進行考核。員工的工作表現將被鑑定為優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。
19、考核結果將與薪酬和職務升遷機會等相結合，並與年終獎金掛鈎。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會，並將被要求參加崗位培訓或進行崗位調整;經培訓或進行崗位調整後仍連續兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。
內部調動
20、工作調動將有利於發揮員工的潛質，如有需要，公司將可能根據員工能力和工作表現，調至公司內合適的部門及崗位工作。
21、公司內部調動是一種組織行為，必須經過正式批准正當手續。任何私人之間進行協議調動都是不允許的，違者將作自動離職處理。晉升機制
22、公司鼓勵員工敬業、協同、創新，併為工作敬業、進取創新、業績出色、能力出眾的員工提供晉升和發展的機會。
23、如果員工在工作期間連續兩年年度考核結果在“良好”以上或三年考核結果在“稱職”以上，將有機會獲得晉升，薪酬亦會相應增加。
九、入公司指引
報到程序
1、接到錄用通知後，應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括：
(1)到人力資源部辦理報到登記手續，領取考勤卡、工作用品和資料等;
(2)與部門負責人見面，接受工作安排。
2、加入公司時，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時出具相關上崗證，並親筆填報準確的個人資料。
3、當個人資料有以下更改或補充時，應及時通知人力資源部，以確保與你有關的各項權益：
(1)姓名;
(2)家庭地址和電話號碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現事故或緊急情況時的聯繫人;
(5)培訓結業或進修畢業。
4、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假，一經核實，公司保留開除的權力。
員工體檢
5、凡被聘的員工，須經公司指定的醫院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業病防治規範。對因病無法勝任崗位者，公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位。
試用與轉正
6、試用期根據勞動合同簽訂期限為依據。試用開始時，人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內容和要求，幫助新進員工瞭解公司有關規章和規範。任何有關工作的具體事務，如確定具體工作崗位、領取工作用品、使用工作設備、用餐等等，儘可諮詢本部門負責人。
7、如在試用期內請假，試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一週。如超假則作自動離職處理。
8、在此期間，如果感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由於其它原因而決定離開，可提出辭職申請，並按規定辦理辭職手續。相應的，如果試用期員工工作表現無法達到要求，公司也將會終止試用，解除勞動合同。
9、試用期滿後由所在部門負責人出具是否錄用的意見，報人力資源部備案。
全員勞動合同制
10、為確立公司與員工的勞動關係，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。
薪 金
11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。
12、公司將根據員工工作經驗和工作能力確定工作崗位，並按工作崗位確定薪金級別。
13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執行。
福 利
14、公司將按照員工實際情況，安排住宿。
15、休息日
休息日按各部門工作需要進行安排。
16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)
(1)公司正式員工，可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假，經人力資源部核實，可享有三天有薪婚假，按X元/天計算。
(2)員工領取結婚證後，須於半年內申請有薪婚假，否則會喪失享有該假期的權力。
(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按X元/天計算。
(4)其它假期需經部門主管同意核准後，人力資源部保留核查的權力。
17、宿舍與飯堂管理
員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規定》和《食堂管理規定》。
18、傷殘
(1)凡因工受傷，公司將參照國家有關規定辦理。
(2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫院治療，同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。
(3)員工患非職業病或非因工負傷，醫療期不能從事原工作、也不可改調其它部門工作的，將被解除勞動合同。
19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。
辭職與辭退
20、公司按勞動合同規定辦理辭職與辭退手續。
21、辭職獲批准或收到辭退通知後，當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》，辦理離職手續。
(1)辦理工作交接手續，歸還公司有關資料、文件、工作用品及其它公物;
(2)退還所借公司公款;
(3)退還公司宿舍及房內公物，向企管辦辦理退房手續;
(4)如工作期限未滿合同規定，則須按合同規定繳納有關費用，如培訓費用等。
22、從公司離職後，若重新進入公司工作，工齡將從最後一次進入公司時起計。
23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。
24、各級主管或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計。
本手冊由人力資源部負責解釋，並按照實際情況進行補充修訂。
XX公司
XX年X月
特別提示
員工對本手冊有保存的義務，公司將不定期檢查員工對手冊內容的理解。
如保存並認真遵從本手冊各項規定，員工將獲得一定的褒獎。
XX公司
XX年X月
XX公司：
本人自願加入XX公司。
本人在收到本手冊後，將在一週內完成對本手冊的閲讀理解，自覺遵守公司各項規章制度。
如有疑問，將及時諮詢直接主管或人力資源部。
簽收人簽字：
主管簽字：
年 月 日
公司制度員工守則範文 篇9目錄：
第一章日常管理制度
第二章辦公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章會議制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
着裝儀表規範
公司員工日常着裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以乾淨、整潔、素雅為標準，不得濃粧。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，鬥毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
説話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創造團結、友善的氛圍。
工作行為規範
遵守黨和國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度。
各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假，經領導批准後方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規範和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閒聊。
員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環境和辦公枱面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩遊戲等與工作無關的行為發生。
保守企業祕密和技術祕密，不準對外泄露公司有關的事情。否則一經發現，將根據情節輕重，給予經濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗户向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公設備、儀器，節約使用紙張，能用廢紙打印複印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛護集體財產，嚴禁將集體財產居為私有。
加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執行簽到的考勤制度
每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止無故遲到早退現像發生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9：00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時內向部門領導説明，並由部門領導出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假説明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工
辦公用品管理規定
辦公用品發放和使用
本着節約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發放。
領用辦公用品用具必須認真履行手續，應提交OA《辦公用品申請(領用)表》。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規定
週一到週六上班，週日休息;
上班時間：9：00-18：00
午餐時間：12：00-13：00
所有職員應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執行。
考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批覆的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數累積超過3天者，扣發當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩餘工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經領導審查後作為當月工資獎金髮放的依據。
員工請假不超過12小時，由部門主管批准;超過12小時需報經理批准。
國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假.病假需經領導批准後休息
各部門主管請假需報分管領導同意後由總經理審批。
所有批准假期時間包括往返時間。
第四章會議制度
公司實行例會制度，主要包括週會、月例會臨時性會議和其他部室會。
週會在每週一上午9：30召開一次.週會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經理主持，公司本部各部門人員參加並簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會後一天完成，同時分發各部門。
各部門臨時性會議根據工作需要召開，各部門可根據需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。並形成書面理由，主管簽字後同簽到表一併留存。如未請假在規定時間內不能按時到達會議現場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，並主動將手機調至靜音。
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是：月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時的扣薪標準是：月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經理簽字批准。
部門以上負責人出差需報公司經理批准;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批准。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續的，應先電話告知經理事後補辦手續。
第六章行政接待
堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業形象，廣泛獲取信息。
堅持規範化、標準化、制度化的原則，執行黨和國家有關廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
行政部負責接待工作的統一管理，辦理重要接待事務;對涉及較強業務性的接待事務，應由有關部門接待，行政部配合
接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。
客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、着裝大方、舉止文明，不擅自在授權範圍外作任何決定和承諾，以高度的事業心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。
公司制度員工守則範文 篇10孕嬰店員工手冊
一、店面人員配備
1、店長1 名
2、銷售主管1 名
3、收銀員2 名
4、商務1 名
5、店面營業員若干名
二、店面人員職責：
1、店長工作職責
店長是店面的靈魂，主要負責連鎖店面的日常管理(人、財、物)、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內員工的管理工作，主要包括如下內容：
(1)員工管理
對員工日常工作進行監督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衞生等的全面管理;
a、幫助員工做好正確的職業規劃、職業定位，幫助員工快速成長，為其創造晉升條件;
b、做好員工的激勵工作，根據店面管理及考核制度，對員工工作進行準確評估，以鼓勵先進，形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍;
c、經常與員工溝通，協調人際關係，努力創造積極、愉快的工作氛圍。
(2)店務管理
對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理，具體為;
a、設備管理――對店內各種電器、收銀機等設備的運作和安全情況進行檢查，有問題及時解決;
b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符;
c、貨品管理――認真做好產品的銷售統計工作，保障合理庫存，對各類贈品的領用嚴格把關，確保無破損、丟貨現象;
d、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查後關店，消除安全隱患;
e、每日工作做到日清日結，日結日高。
2、銷售主管
負責與客户信息溝通，維護和服務客户，處理客户反饋， 開發市場， 監控貨款， 指導和考核下屬工作，協助店長做好店面的各項管理工作。
(1)銷售管理
根據店面的實際情況做好店內的業績管理工作，具體工作為：
a、根據店面實際情況，制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;
b、根據銷售計劃，制定相適應當的促銷方案，並報股東會及代理商批准;
c、根據方案，實施銷售計劃及促銷方案，結束後對以上兩種方案進行最終總結，根據員工表現情況進行獎勵。
d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現的銷售問題進行培訓及解決;
(2)會員管理
對店內的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對店面品牌的認知度，具體為;
a、根據店內會員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會員信息真實準確;
b、經常對顧客檔案進行分析整理，將顧客進行等級區分，督促客服做好顧客的回訪工作;
c、定期作顧客消費記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠度、購買產品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會員促銷活動;
d、會員顧客的信息管理：給會員發生日、節日等各種問候、回訪及促銷信息，維護會員對品牌的忠誠度，從而提高會員到店次數，增加到店人數;
(3)培訓管理
對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專業技能，具體為：
a、根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;
b、培訓計劃應充分考慮：店面企業文化、專業知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、根據店內銷售存在的問題進行鍼對性培訓，實際解決店內問題，從而提高店面業績;
3、收銀員
(1)崗位職責
1.快速、準確地收取貨款
2.為顧客提供良好的服務，回答顧客諮詢
3.嚴格遵守唱收唱付的原則
4.店面財產(收銀機、驗鈔機、收銀台、電腦等)的保養
5.負責收銀區前台的清潔衞生
(2)主要工作
1.確保收銀動作的規範化、標準化，提高收銀速度和準確性
2.及時將貨款存到銀行，及時作出差異報告
3.保證前台區域的清潔衞生
4.對商業資料的保密
5.各種票據和文件的收集、保管和傳遞
6.確保現金的安全
7.保證充足的零用金
8.確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏
9.及時拾零，避免影響正常收銀，並將商品存在的問題作好記錄
10.識別偽鈔
11.嚴格遵循禮貌規範用語
(3)輔助工作
1.協助做好顧客服務
2.協助盤點和前區商品的理貨、補貨
3.提高警惕，注意防盜
4、商務採購
1、及時瞭解各店面商品的需求及各種商品的市場供應情況，掌握店面對各種商品採購成本及採購資金控制要求，熟悉各種商品採購計劃。
2、店面急用的物品要優質採購，根據店面庫存貨情況，定出採購計劃，對定型、常用商品按庫存規定及時辦理，與店長經常溝通，防止商品積壓，做好商品銷售的週期性計劃工作。
3、採購商品應做到價廉物美、擇優錄取。時鮮、季節性商品要做到提前採購，不得耽誤銷售。
4、採購商品應嚴格把好質量關，對不符合質量要求的要堅決拒收，根據銷售動向和市場信息，積極爭取定購貨源，根據“ 暢銷多進、滯銷不進” 的原則，保證貨源充足。
5、經常瞭解商品銷售情況，以銷定購。積極組織適銷對路的貨源，防止盲目進貨。儘量避免積壓商品，提高資金週轉率。及時瞭解庫存情況，對庫存商品要做到“ 瞭如指掌” 和“ 心中有數” ，有計劃、有步驟地安排好日常工作。
6、努力學習業務知識，提高業務水平，接待來訪業務要熱情有禮，外出採購時要注意維護店面的禮儀、利益和聲譽，不謀私利。
7、嚴格遵守財務制度、遵紀守法、不索賄、，在平等互利下開展業務活動。購進物資要儘量做到單據(發票) 隨貨同行，交倉管員驗收，報賬手續要及時，不得隨意拖賬掛賬。
5、營業員
營業員是連鎖店的基層工作人員，其儀容儀表代表了店面形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念，具體工作職能為：
(1)嚴格遵守店面員工日常工作規範;
(2)努力學習專業及產品知識，全面提高專業技能及嫻熟應用銷售技巧;
(3)深入領會店面的服務理念，做好顧客的服務接待(售前、售中、售後)工作;
(4)服從店長工作安排，完成店長下達的銷售指標;
(5)做好店內商品的整理及監控工作，防止偷盜，避免店內商品丟失破損。
孕嬰用品店店面工作流程
店長一日工作流程
(一)營業前
1)組織晨會及交接-班會議的召開：
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);
b、傳達店面重要文件及通知;
c、上一班營業狀況確認、分析;
d、針對營業問題，指示有關人員改善;
e、分配當日工作計劃。
2)店內狀況確認：
a、店面、展櫃、試用裝及試贈品的衞生清潔情況;
b、店內貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等;
c、電器、燈光、宣傳資料等準備情況;
d、暢銷貨品的儲備及展示確認。
(二)營業期間
A、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時刻為銷售做好準備!)
1)記錄當天晨會及交接-班會議日誌;
2)顧客資料的整理、錄入及POS 系統會員的分析管理;
3)時刻檢查貨架上有無空缺商品，如有提醒店員及時補上
4)監督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正;
5)監督促銷活動的實施和進展，提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;
6)對新員工作出相應的指導和培訓;
7)安排老員工對專業知識的鞏固學習;
8)安排員工輪流在店面周圍發宣傳單，吸引顧客到店(針對人流量少的時候);
9)贈品的合理贈送，時刻維護顧客服務;
10)接收貨品，準備清點並及時入庫，與電腦POS 核對;
11)時刻維持店內的衞生狀況;
12)合理及時的安排送貨上門的服務;
13)排員工輪流用餐。
B、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售，做好細節工作，提高業績!)
1)準備記錄進店面的每一位顧客，提供店面到店人數水平值;
2)隨時幫助後進員工的銷售，提高後進員工的銷售能力;
3)激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成，及時調整銷售計劃;
4)緊盯每一個員工的成交能力，隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;
5)時刻關注目前銷售與計劃的差距，將情況告知員工，激勵員工再接再勵，為店面總業績目標的達成時刻努力;
6)處理營業中顧客投訴;
7)服務禮儀規範時刻監督提醒。
8)空缺商品再次檢查並補貨，提醒店員，嚴格防範貨品丟失;
(三)營業結束
1)各項營業報表的填寫，分析完成銷售計劃的情況並列出明日銷售計劃及目標;
2)叮囑收銀員及時將貨款存到銀行;
3)安排衞生的打掃;
4)收回店外物品;
5)關閉照明、燈箱、電器;
6)簽退，離開賣場。
營業員一日工作流程
(營業員工作人員應提前10 分鐘到達店內做好各項準備工作)
(一)營業前
1)參加晨會及交接-班會議：
a、向店長彙報前上一班的銷售業績以及重要信息反饋;
b、聽從店長分配當日工作計劃;
2)檢查準備商品：
a、復點過夜的商品
參加完晨會及交接班會議後，營業員要做的第一件事，就是根據商品平時的擺放規律，將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒，營業員對隔夜後的商品都要進行復點，以明確各自所負的責任;在復點商品時，如果發現疑問或問題，應及時地向店長彙報，請示處理。
b、補充商品
在復點商品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數量不足的商品，要儘快地補充，做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上，儘量保證當天的銷量。
c、檢查商品標籤
在復點的同時，營業員還要對商品價格進行逐個檢查。對於附帶價格標籤的商品，應檢查價簽有無脱落、模糊不清、移放錯位的情況。有脱落現象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。
d、輔助工具與促銷用品的檢查準備
營業時銷售工具和促銷用品的準備，是營業前準備工作的一項重要內容，沒有完備的工具和用品，要做好營業工作和提高服務質量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，並養成使用後歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現象，要及時地向店長換領。
e、做好店內與商品的清潔整理工作
店內的地面、貨架、商品以及每個衞生死角都必須清理乾淨。
(二)營業期間
A、無顧客(以做臨時工作和學習為主，並時刻做好服務的準備!)
1)做好顧客資料登記工作;
2)櫃枱空缺產品及時申補;
3)維護營業區衞生;
4)將工作日誌記錄完整;
5)對銷售中遇到的問題及時討論總結，以便為下一個顧客做好更完善的服務。
B、有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業績)
1)積極地根據顧客需求介紹產品，並講清會員可享受的優惠服務;
2)時刻明確自己的銷售目標，瞭解完成計劃的情況，對未完成的銷售任務進行合理分析和調整;
3)隨時瞭解自己接待顧客的成交率，及時分析並努力提高;
4)店面促銷活動及時告知顧客，促進每單銷售的達成;
5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，並告之店長，為提高員工銷售總結好經驗。
C、交接班
1)晚班接班的人沒到，早班不允許下班;
2)早班人員要將工作日誌的內容傳達給晚班人員;
3)晚班接-班人員必須將貨品認真清點，如有短少或毀損應立即向店長彙報;
4)做好顧客的銷售服務工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務怠慢，造成顧客不滿情緒。
(三)營業結束
1)各項工作數據地整理、上報;
2)櫃枱貨品整理;
3)打掃衞生包乾區;
4)收回店外物品;
5)關閉照明、電器;
6)簽退，離開賣場。
公司制度員工守則範文 篇11第一章 總則
第一條 為落實“安全第一，預防為主”的方針，加強公司人身安全管理，特制定本制度。
第二條 本制度適用於公司各部門。
第二章 安全管理組織機構設置
第三條 安全管理小組
(一)安全管理小組為公司安全管理機構
(二)安全管理小組組成成員
組長：總經理 組員：副總、總工程師、各部門經理 第三條 安全管理小組主要職責
(一)貫徹國家安全政策，負責公司安全制度體系的建立與完善，制定、執行各類安全管理措施;
(二)負責對本部門安全工作進行考核，檢查，督促不安全措施的整改落實;
(三)出現安全事故，及時組織人員對公司重大安全事故的調查，並擬訂可行性處理方案;
(四)組織公司安全教育培訓，安全大檢查等安全管理工作。
第三章 安全管理責任
第四條 人身安全的最高責任人為總經理及各部門第一責任人。
第五條 各級管理人員在各自管轄範圍內，對員工的人身安全負有不可推卸的責任。
第四章 員工人身安全事故預防
第六條 生產安全事故預防
(一)責任劃分：
(1)由於設備的維護和保養以及操作工的培訓不到位而造成的安全事故，廠負主要責任，車間主任負次要責任。
(2)由於現場安全管理不到位造成的安全事故，廠負主要責任，車間主任負次要責任。
(二)各部門必須遵守生產安全管理制度，包括用電管理制度，機械設備、設施維修保養管理制度、安全生產檢查管理制度、安全生產教育、培訓管理制度、倉庫安全管理制度、特種設備安全管理制度、建築施工安全管理制度等。
(三)各部門必須明確安全生產責任人、建立安全網絡圖並落實相關管理人員及具體的崗位職責，制定重點設備及區域的相關應急預案並定期進行演練。
(四)各部門必須有專人定期檢查安全生產(每月不少於一次)，落實安全生產措施，及時發現安全隱患並進行整改.
(五)維修車間應當對車間內的機器設備安排專人進行維護保養,保證設備的正常運行,
(六)新員工、轉崗職工、上崗前必須經過生產技能培訓，同時各部門必須定期進行安全教育培訓。
違反以上條例的單位，對責任部門總經理索賠100元並限期整改。
第七條 消防安全事故預防：
(一)責任劃分：維修部負責消防設施的檢查、整改，各部門負責消防設施的E及時更換並協助維修部進行消防安全管理。
(二)各部門必須遵守消防安全管理制度，包括動火、用火管理制度、易燃、易爆、危險品的安全管理制度、消防器材維護、保養制度、消防安全檢查、管理制度、
公司安全管理制度(2)
發佈時間:20xx-04-24來源:制度 手機版每日防火巡查管理制度、消防安全教育、培訓制度等。
(三)各部門必須明確安全生產責任人、專(兼)職的安全管理人員及具體的崗位職責。
(四)各部門的安全管理人員每週必須對所在單位的消防器材和消防設施定期進行檢查，發現火災隱患要及時整改。必須定期開展消防安全教育。
(五)滅火器必須時刻保持正常使用，且保持壓力正常，同時消防水槍、水袋必須配備齊全，必須急燈必須保證正常使用。
(六)滅火器材必須按規定予以配置、擺放。嚴禁在消防器材和消防設備旁堆放物品。消防器材要做到四防(即防雨、防曬、防潮、防凍)。
(七)從事或僱請電工、燒焊工、易燃、爆等特殊工作的人員，必須持證上崗，並嚴格按照消防安全操作規程進行作業。
(八)各部門必須對重點消防部位設立明顯防火標誌，並設置相必須的消防設施;各部門的疏散標誌和事故必須急照明設置必須符合規範。
(九)各部門必須保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁佔用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
(十)易燃、易爆、危險物品必須有專用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任，且必須分類、分項儲存。化學性質相牴觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品，必須分庫存放。
(十一)各種電器、電線必須定期檢修(每月不少於兩次)。
(十二)任何部門、個人不得損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材，不得埋壓、圈佔消防栓，不得佔用防火間距，不得堵塞消防通道。
違反以上條例的部門，對責任部門經理索賠100元並限期整改。
第八條 駕駛安全事故預防
(一)駕駛員必須定期進行車輛的保養和維修，定期維護車輛方向、剎車、車燈和機油等部件，及時消除各種安全隱患。
(二)駕駛員在工作期間不得飲酒，服用精神或麻醉藥品，如果駕駛員有影響駕駛的疾病或疲勞駕駛，不得駕駛機動車。
(三)定期開展交通教育和安全培訓，對司機進行安全教育培訓。
(四)違反以上條例的單位，對責任部門經理索賠100元並限期整改。
第五章 工傷事故劃分及認定
第九條 員工人身安全事故按照受傷害程度分為：
(一)一般安全事故：工傷：9-10級、7-8級、5-6級、3-4級、1-2級。(以醫院出具的檢驗報告為準)
(二)重大安全事故：員工死亡、發生重傷(工傷級別：3-4級、1-2級)三名以上的事故。
第十條 工傷的認定
(一)工傷的認定：
1、在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的;
2、工作時間前後在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
3、在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的;
4、患職業病的;
5、因工外出期間，由於工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的;
6、在上下班途中，受到機動車事故傷害的;
7、法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。
(二)有下列情形之一的，不納入工傷事故的申報範圍
1、因不服從領導指派安排而發生的傷亡事故;
2、未經任何授權、許可便擅自行事而發生的傷亡事故;
3、違反工作或操作流程而發生的傷亡事故;
4、從事不利於公司經營發展的工作而在工作場所發生的傷亡事故;
5、國家法律法規規定的其它情形。
(三)工傷的種類：按安全事故的嚴重程度，工傷事故導致的因工負傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類。
(四)工傷認定負責部門：公司安全管理小組與人力資源部，按國家有關法律執行，員工如有異議，可向國家有關勞動保障行政部門申請工傷裁決。
第六章 工傷的申報程序
第十一條 申報責任
部門負責人承擔本部門的工傷、安全事故的申報責任，因遲報、瞞報所致的事故責任增加部分由部門負責人承擔;有總經理特批的，按總經理批示執行。
第十二條 申報範圍：
(一)在本部門所轄範圍內，本部門所管轄的員工發生的一切工傷、安全事故，不受時間限制。
(二)對公司已投保的員工的“人身意外傷害險和人身意外傷害醫療險”所涉及的範圍，包括員工上下班途中，因工作所致的傷害。
(三)申報內容：
1、事故(疾病)人的姓名、年齡;
2、事故(疾病)人家屬聯繫方式及電話、人;
3、事故(疾病)人的到崗工作時間;
4、事故前的具體服務部門及工作性質;
5、事故發生時的具體崗位或具體位置;
6、上崗前是否受過該項工作的安全知識培訓;
7、是否有從事該項工作的國家承認的操作證;
8、工傷的傷勢程度的初步估計;
9、是否已住院、醫院名稱及地址。
(四)受理部門及責任：
1、人力資源部是本辦法規定的受理部門，受理責任執行首問責任制，即人力資源部的任何一個人在首先接到工傷安全事故申報時，為第一責任受理人，必須立即進行登記、報告和施救組織;同時負責對保險公司報告並進行理賠。
2、報告對象是“安全管理小組”組長或副組長;
3、因推諉受理或受理後瞞報、緩報而導致的事故責任增加部分由第一責任受理人承擔;有總經理特批的，按總經理批示執行。
公司制度員工守則範文 篇12一、辦公室工作內容
(一)公司人事管理工作
1、協助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員;
2、協同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工;
3、協助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作;
4、協同各部門對員工進行培訓，提高員工的整體素質及工作能力;
5、負責員工工資的管理工作;
6、負責正式員工勞動合同的簽訂;
7、負責保存員工相關個人檔案資料;
8、負責為符合條件的員工辦理養老保險和大病統籌等相關福利;
9、根據工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作;
10、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。
(二)公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、彙編公司各項制度、監督檢查各部門執行的情況;
2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理;
3、根據董事會批准的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預算，並嚴格控制行政費用的支出;
4、負責公司資產的管理，建立固定資產、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;
5、負責公司印章和介紹信的管理，嚴格執行印章和介紹信的使用規定;
6、負責公司文件的管理工作;
7、根據公司行政管理制度，做好電話、傳真和複印機等設備的使用和管理;
8、負責公司車輛的管理和調度工作;建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養工作，定期檢查車輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工作;
9、負責公司外圍環境衞生的管理;
10、負責公司辦公地點安全、保衞、消防工作的管理;
11、負責員工食堂工作的管理;
12、負責對外的接待及票務、住宿等工作;
13、根據總經理的指示，積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議;
14、負責公司大事紀工作;
15、負責信訪接待工作;
16、負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯繫工作;
17、負責辦理營業執照、代碼證、統計證、税務證等的換髮年檢工作。
二、辦公室主任工作職責
(一)完成公司領導交辦的各項工作;
(二)負責公司的人事管理、工資管理工作;
(三)負責公司的財產管理工作;
(四)督促檢查各部門執行公司規章制度情況;
(五)行政費用的計劃預算編制及使用情況的審核;
(六)公司印章、介紹信及文件檔案的管理;
(七)公司的所有後勤保障，即:車輛安排、安保、食堂、接待、票務、
辦公用品購置等。
三、經理祕書崗位職責
(一)完成總經理、辦公室主任指定交辦的各項事務。就總經理交待的事務只對總經理負責，保證總經理與各部門之間上傳下達的暢通。
(二)負責轉交辦理各部門與總經理之間的文件往來。由總經理室發出的各種文件，負責及時反饋各部門在實際執行過程中的問題及建議並瞭解執行情況。
(三)負責相應的會議記錄，並將各部門對每次會議的落實情況及時向總經理彙報。
(四)負責起草總經理交辦的各種文件，整理總經理室的文件。蒐集、整理、提供相應的信息資料，為總經理對公司各項問題做出決策提供依據。
(五)積極協調好與各部門的各種關係，為開展總經理交辦的各項任務創造良好的條件。對於公司外部需會見總經理的人員，做好接待工作。
四、辦公室總務工作職責
(一)負責填報公司行政管理費預算審批表。
(二)負責辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的採購及保管和發放工作。做到帳物清楚、管理有序。
(三)負責管理員工食堂帳物及日常工作。
(四)協助辦公室主任完成以下工作:
1、公司的人事管理工作，包括人員招聘、崗位變動、解聘、人事檔案、勞動保險等項工作。
2、協調公司對外聯絡和應急事物，如税務、銀行、外管局、地方政府等單位的公關協調。
3、辦公設備、車輛、辦環境、宿舍的日常管理。
4、公司的保安工作，確保公司財產安全。
5、營業執照的年檢，財務年檢的聯繫。
6、與安委會、派出所、居委會的聯絡。
7、完成主任交辦的其它事務。
五、辦公室文祕職責
(一)打印公司文件，並負責辦公室電話、傳真、複印機等到設備的使用權用與管理;
(二)負責報刊、信件的發放、轉送工作;
(三)保證各部門聯絡暢通，並瞭解各部門工作內容;
(四)負責考勤登記工作;
(五)登記公司員工外出內容;
(六)佈置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點，必要的做會議記錄;
(七)熱情接待來訪人員，做好信訪工作;
(八)積極參與各項活動，協助辦公室主任處理應急事。
六、辦公室駕駛員崗位職責
(一)認真遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、努力完成各級領導分配的任務。
(二)認真遵守公安交通管理部門制定的法規、法紀。
(三)保持車容整潔、車輛機械性能良好。
(四)不酒後開車，不闖紅燈，不駕駛機械失靈的車上路。
(五)每日養成自查、自檢的良好習慣。
(六)提高駕駛技能，維護首都道路交通的暢通。
公司制度員工守則範文 篇13一、總則及範圍
1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責任感，激發員工的工作積極性和創造性，體現獎懲有據、獎罰分明的原則，對員工出現的不符合行為規範的行為，將給予相應的紀律處分。
2、範圍本規定適用於超市雜貨處所有員工。
二、對於有以下表現之一或類似行為的員工，將給予口頭警告或書面警告處分，視情節輕重罰款和通報批評，記入員工個人檔案
1、當月遲到、早退達3次或未簽退超過3次;
2、無故曠工半日以內;
3、未按排班上下班、私自調休;
4、借用他人工裝、胸卡;上班時間不按規定佩帶工作牌，經指出仍未改進;
5、不遵從部門領導安排的上、下班及用餐時間;
6、工作時間超出工作範圍到其他部門閒逛，擅離工作崗位接待親友或處理私事;
7、工作時間倚靠商品堆頭或貨架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串崗離崗脱崗;
8、工作時間吃零食、閲讀非工作需要的的刊物、寫讀個人信件及聽廣播、看電視、玩遊戲、哼唱歌曲等做與工作無關事情;
9、非購物時間購物;
10、在工作場合喧譁、打鬧，影響正常工作秩序;
11、工作開始時不能進入工作狀態或下班時間之前就收拾準備離崗;
12、員工出入員工通道不主動出示隨身物品及不接受檢查;
13、不服從工作安排或工作調動，影響工作秩序;
14、對同事、領導使用不禮貌語言;
15、所轄區域衞生不佳、故意破壞環境衞生，在公共場所亂寫、亂畫;
16、未經許可將私人物品帶入店內或辦公區域;
17、無理由不參加部門會議;
18、服務意識差，在顧客詢問時，推諉責任，造成顧客投訴;
19、工作時間遵守儀容儀表規範(包括着裝、儀容、舉止)及佩帶胸卡;
20、着濃粧、塗指甲油、用濃烈香水;
21、奇異髮型、染髮、蓄鬍須;
22、奇異服飾，着裝暴露，穿無領、低領、無袖服裝、裙裝過短，穿拖鞋;佩帶誇張飾物;
23、工服或衣着不整有失端莊、乾淨整潔、穩重;
24、佩帶胸卡位置不正確、胸卡無照片或信息不完整;
25、工作時間精神倦怠、無精打采;
26、長時間不接聽電話或接聽電話態度不佳;
27、濫用敬稱或不規範稱謂;
28、在其他管理制度中明確規定應予以警告的其他不良行為。
三、對於有下列表現之一或類似行為的員工，將給予書面警告，罰款並進行通報批評;情節較嚴重、但未構成嚴重影響的還將給予最後警告(記過失)處理;情節嚴重、影響極壞的予以降職或開除處理。
1、一月中被口頭警告或罰款達3次;
2、曠工一日除扣3日工資外，給予書面警告處分，當月曠工累計2次，給予辭退;
3、未履行請假手續或未經批准擅自不出勤;
4、故意損毀、塗改考勤記錄或偽造休假證明;
5、工作調動不服從，未按時到崗且未履行請假手續;
6、工作調動時，對工作事項交接不清或拖延不移交;
7、私分打折商品、私自存儲商品或贈品、轉換商品;
8、對顧客不使用敬語，隱瞞或不理會客户的投訴;
9、未及時維護區域內衞生或操作不符合衞生標準;
10、擅自不參加工作會議、集體組織的培訓、例會等其他各項活動或在考核時作弊;
11、在公司內部污言穢語、大聲喧譁、説笑、打逗、相互追逐嬉鬧;
12、未經許可在公告欄張貼、塗改或移去文告，妨礙內部信息流通;
13、在員工中傳播謠言、鼓惑員工、傳播不良文化;
14、破壞團結、挑撥是非、損傷他人名譽;
15、議論上級、評論公司政策、散佈不滿情緒;
16、保密性文件管理者保管措施不當，致使文件泄密;
17、違反操作規程、損壞設備、工具、浪費耗材及用品、能源，造成損失;
18、不服從主管領導合法合理的工作分派或指示，拒不執行或故意消極怠工，妨礙工作進度;
19、工作不負責任，因過錯造成損失;
20、工作過程中不能遵守相關工作制度、流程;
21、對其他員工或顧客的違規行為不主動制止或通知防損部門，視而不理或逃避作證;
22、拾遺不報，使他人蒙受損失;
23、私自參加供貨商、客户宴請、收取財物饋贈;
24、公司管理制度中明確規定應予以書面警告的其他行為。
四、對於有下列表現之一或類似行為的員工，將予以開除，如給公司造成損失的，將追究其相關賠償責任或刑事責任。
1、代人簽到、簽退，偽造考勤;
2、一月內曠工達2天(含2天)者;
3、對本人姓名、年齡、住址、學歷、經歷及户籍等資料使用不正當方法取得，欺騙公司;
4、曾受到記過失處分，在處分有效期內再次受到同等或更嚴重處分的;
5、違反勞動紀律，不服從工作調動，無理取鬧，影響正常工作秩序;
6、將公司的機密文件透露給其他公司人員者或未經許可私閲他人保密性文件者;
7、正式員工在工作期間從事第二職業者;
8、唆使他人或代他人簽名，偽造文件、單據者;
9、盜取公司或他人財物，為偷盜提供便利條件或知情不報者;
10、收受供貨商賄賂或索要物品，勒索客户給公司造成不良影響及經濟損失者;
11、挑撥是非、破壞團結、損害他人名譽和領導威信，影響正常工作秩序及公司信譽者;
12、工作時間帶有醉態或於工作時間飲酒、服食麻醉藥物者;
13、在商店禁煙區吸煙或引火者;
14、擅自攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入公司;
15、在工作屬地賭博、爭吵、毆打他人或相互打鬥;
16、對同事、公司上級使用辱罵性、威脅性的語言，影響惡劣;
17、浪費公物且情節嚴重者，蓄意損耗、破壞商店財物、設備;
18、未經授權，越級行事;
19、工作過程中不能遵守公司制定的相關工作制度、流程;
20、出現嚴重的工作失誤，給公司造成極壞影響或重大經濟損失;
21、違反安全操作規定，導致傷害事故或其他損失;
22、部門領導私罰員工或其他人員現金，貪污、私分或私設帳户;
23、犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規定應予以此項處分的。
五、處罰按公司員工手冊規定的處罰條例執行。
六、員工因違紀給公司造成經濟損失的，公司保留採取相應方法向員工本人追索損失的權力。
公司制度員工守則範文 篇14一、本制度適用公司全體員工。
二、顧客進公司或來電話詢問、諮詢時，問到的第一位員工或第一位接聽電話的員工，為首問責任人，該員工應當立即接待來客或來電。不得以各種理由拒絕、推諉。
三、對顧客提出的問題，首問責任人應不厭其煩地給以耐心、詳細、周到的解答，語言應親切、柔和，不得含糊其詞、模稜兩可、似是而非、語焉不詳。
四、如顧客的問題必須由其他員工解答時，應明確告知接待部門的名稱與接待人的姓名，有條件的，應親自陪同前往，並向接待人員扼要介紹顧客的問題，避免顧客因重複提問而感到不快。
五、首問責任人或接待人員在解答客户問題時，應隨時保持與客户的互動與交流，避免因需查找資料等客觀原因長時間靜場、或不與客户見面，而讓顧客坐冷板凳。
六、如顧客提出的問題或要求，有較強的政策性和一定的程序，確實不能當場解決的，應如實告知顧客，請其留下聯繫電話，約定確切的回覆日期。期間非經辦人的責任原因需延期答覆的，應電話通知顧客。
七、顧客的詢問、諮詢屬重要內容的，應書面記錄在案，並按公司制定的《請示報告制度》彙報。
八、違反上述規定者，按公司有關規定予以處罰。
公司制度員工守則範文 篇15為了創造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客户，商店嚴格規章制度，望各位員工自覺遵守。
一、值日生需提前到崗，7：50前衞生打掃完畢，衞生包括室內、衞生間、室外門臉玻璃，櫃枱由個人負責，保持清潔明亮。
二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘後扣100元，當天未來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經過經理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。
六、員工服務態度：
(1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業、不準不理不睬。
(2)瞭解各產品性能，向顧客合理的介紹，説話語氣要輕。
七、員工獎罰規定：
(1)全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經批准按照曠工處理，週六日不得請假。
八、衞生區域不清潔扣罰5元一次，衞生未整理乾淨者扣罰5元一次。
九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。
十、辭職條件
(1)員工合同期滿後方可離職，離職將發放所有工資，合同期滿後如繼續續約者當次獎勵100元。
(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發工資，不發提成。
公司宗旨：敏鋭觀察和自我創新，以時尚品質、温馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
公司制度員工守則範文 篇16一、加班工資計算方法
二、新進/離職工資計算
公司簡介(略)
公司組織構架(略)
管理部：主管、房屋管理、中控值班、停車場管理、家政服務、投訴受理、協調
工程部：主管、共用維修、設備維護運行技術
保衞部：隊長、班長、保安員
保潔部：主管、領班、保潔員
行政部：人力資源幹事、行政管理員、文祕宣傳員、資料管理員、監察督導員
經營部：對外發展、租賃中介服務、商業網點管理、經營服務
財務部：主管、會計、統計、出納
綠化養護：主管
第一節 人 事
一、正式聘用及試用
1、新進員工必須通過公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試，並由行政管理中心人力資源部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續並簽定合同(或勞動協議)。辦手續時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證複印件、最高學歷證書複印件及其他培訓資料證書複印件(如有)，個人資料應正確無誤，如提供虛假資料，可招致辭退的嚴重後果。需攜帶好有關證件原件，有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務協議後方能上班。
2、新進員工自上半之日起試用期為三個月(特殊部門除外)。
3、員工對於自己所擔任之工作有任何問題，需先徵詢用人部門主管或經理意見。
4、凡與公司簽定了正式合同的員工，請到原單位/社保中心將養老金、住房公積金帳户轉至本公司，以便公司為您辦理養老金、住房公積金等。若原單位/社保中心從未辦過二金或從學校新畢業之員工，請書面向公司行政管理中心人力資源部説明並提出申請新開户頭。到原單位轉帳户之前必須先到公司行政管理中心人力資源部開具證明。
二、離職辦法及手續
1、凡員工欲離職者，應按合同/勞務協議之規定，提前向用人部門提出書面離職申請;試用期間則於一周前提出書面申請即可。
2、凡員工未按合同書承諾提前離職者，公司將扣除相應的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況，經用人部門主管或經理同意准予提前離職)。
第二節 福利待遇
公司按國家規定為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險和住房公積金，具體如下：
一、養老保險
1、養老保險辦法的適用範圍。
與本公司簽訂正式勞動合同並將人士檔案轉至本公司的員工。
2、養老保險費的繳納：
①公司繳納部分：按本公司上一年全部在職人員工資總額的22.5%的比例繳納養老保險費
②各人繳納部分：在職人員應以本人上一年度月平均工資為繳費基數，目前按國家規定之比列7%繳納。
3、進入個人賬户的養老保險費：
①個人繳納的養老保險費。
②單位繳納的養老保險費進入個人賬户的部分。
4、享受養老保險待遇具備的條件：
①退休：
達到國家、本市規定的退休年齡。
單位和個人按照規定繳納養老保險費。
養老保險辦法實施前參加工作、連續工齡(包括繳費年限)滿十年或者養老保險辦法實施後參加工作、繳費滿十五年。
②退職：
養老保險辦法實施前參加工作，到達退休年齡時連續工齡(包括繳費年限)滿五年不滿十年的人員，應屬退職;連續工齡不滿五年，因病或者非因公致殘的在職人員，經勞動鑑定委員會確認完全喪失勞動能力的，可以退職。
退職人員按規定享受相應的養老待遇。
二、醫療保險
公司按國家規定比例為每位正式員工(人事關係轉到公司)繳納醫療保險。
具體標準如下：
公司——7%;個人——2%
三、失業保險
按公司規定每月單位和個人各交納2%和1%，全部進入社會統籌系統，不建立個人賬户。
四、住房公積金
與公司簽訂正式合同的員工，人事關係一經轉入公司，每月按照國家規定的比例為員工繳納住房公積金。目前公司繳納進入個人賬户的比例為員工上一年度平均工資的15%，員工個人亦交付5%。
第三節 員工儀表、服裝等規定
一、儀表、儀容
1、員工必須時刻保持衣冠、頭髮的整潔。不能塗抹氣味濃重的護髮用品及香水。男員工須經常理髮，髮長不蓋耳、遮領，不準留大鬢角、燙髮，不準蓄小鬍鬚，且應做到每日剃鬍須。
2、女員工應打扮適度，上下班換崗時不穿奇裝異服，端莊大方。可淡粧上崗，不準濃粧豔抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、注意個人衞生，做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃葱蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衞生。
4、員工上班時必須精神飽滿，舉止大方得體，嚴禁無禮待客。
二、員工服裝規定
1、員工使用期滿後，由公司統一配發工服(特殊崗位除外)。
2、員工上班時間必須穿着工服。
3、上班時必須佩帶胸卡，無胸卡者須佩帶工牌。遺失胸卡或工牌者將交納違約金處理。
公司員工實行上下班隨機抽查制度，由行政管理中心人力資源部負責組織實施。
3、公司員工外出辦理業務，需提前辦理《員工外出登記單》，並交至行政管理中心人力資源部，否則按遲到或曠工。
4、員工因公出差，須事先填寫《出差申請單》並交至行政管理中心人力資源部留存。凡未填寫《出差申請單》者扣發當月全勤獎，特殊情況須報總經理審批。
二、遲到、早退
1、遲到和早退的違約金標準如下：
副主管級以上(含副主管)遲到/早退，按此標準翻倍!
2、月累計遲到、早退3次(含3次)以上，取消當月全勤獎。
三、曠工
有下列情況之一者以曠工處理：
1、未辦理請假手續而缺勤或未經准假而私自休假者，以及因各種假期逾期而無事先申請續假者。
2、不服從調配而不上班者。
3、打架鬥毆致傷而不上班者。
4、一次遲到或早退60分鐘以上者。
5、其他無正當理由缺勤者。
6、凡曠工四小時以內的，按半天計算，嚴重警告扣100元，並扣半天工資;曠工超過四小時的，按一天計算，嚴重警告扣200元，並扣一天工資;曠工二天者扣四天工資，給予最後警告。
7、一個月內累計曠工三天及以上者，予以立即辭職。
第五節 請假辦法
公司依各種不同之事由，分列以下假別並詳列其範圍
一、病假
1、員工因病休假，必須憑醫院病假單方可病休，若當天無法交病假單，須在上班當天補交(須附病歷證明)。但必須在病假當天電話告知部門主管或經理。員工一般情況下不得用上班時間去看病。若確屬需要到醫院就醫，需先經部門主管或經理同意。就醫時間若不超過3小時，不按病假處理。多於3小時部分按病假處理。每月不按病假處理的就醫次數只限一次。
2、員工按請假手續休病假的，所扣工資=休假天數*日工資(日工資=全額工資/22)，並不享受當月全勤獎。
3、員工休病假天數超過40(含40天)天的，公司有權與其終止勞動關係。
二、事假
員工因事確需本人處理，必須至少提前一天向部門主管或經理提出申請，並填寫《休假申請表》，經批准後方可休假。因急事需當天休事假者，必須在本人應到崗的時間前用電話通知部門主管或經理，經同意後方可休假，事後補辦請假手續。
1、服務期滿半年者事假可用年休假抵衝，但必須在假單中特別註明扣抵年休假。否則一律以事假處理。
2、仍在試用期的員工，一般不予批准事假。有特殊情況者除外。
3、事假工資計發辦法：(每月累計事假天數為D)
(全額工資/22)*(22 - D)
4、全年事假累計超過15天(含15天)，公司有權與其終止勞動關係。
三、年休假
1、凡正式員工在本公司連續服務滿一年者(包括試用期)，可享受有薪年假，第一年為五天，第二年及以後每年七天。此年假不包括法定節假日。年假應以連續方式提取，需提前十五天申請，經部門負責人報請公司，經主管領導批准後方可提取，年假不準累計及預提。公司有權因業務工作更改申請者之日期及天數。
2、年休假以半天為計算單位。年休假可衝抵事假。
一、獎勵的原則
1、多獎少罰，獎罰公平
2、及時獎勵
3、物質獎勵和精神獎勵相結合
4、獎勵程度與員工的貢獻相當
二、獎勵措施
1、員工貢獻獎(不定期獎勵)
①各類合理化建議，對提高管理工作質量確有成效。
②工作細緻負責，經常獲得客户的書面表揚。
③解決疑難雜症，降低成本，節約費用。
④拾金不昧，見義勇為(救火搶險等表現良好)。
⑤維護公司聲譽，受委屈忍辱負重，不計較個人得失。
⑥其他應給予獎勵的行為。
2、季度優秀員工
每個部門，每季度評選一次，並張貼紅榜，以資鼓勵。
3、年度最佳員工
按員工總人數的2%比例民主選舉，投票選出年度最佳員工，附優秀事蹟書面報告，上報行政管理中心人力資源部，審核同意後給予獎勵，並頒發由總經理簽署的獲獎證書，並張貼紅榜予以通報表彰。
4、其他獎勵
①義務獻血獎勵
②獲得各類榮譽的獎勵
三、違約金的規定
有下列行為之一者，部門主管及大樓經理有權按情節輕重提出警告或並扣10元——200元不等的違約金。
1、遲到或早退。(詳見第四節第三條)。
2、服裝、儀表、儀容、禮節禮貌不符合本守則的規定。
3、上班時間打私人電話聊天，不得使用公司電話撥打私人電話或收費台聽取信息。
4、上班時間看與本職工作無關的書報，不得在辦公區域內進食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。
5、上班時間未經主管同意私自外出逛街購物。
6、工作時間擅離本職崗位、串崗，上班後不到規定時間的崗位或扎堆聊天。
7、注意保持辦公區域的衞生，不得隨地吐痰，亂丟煙蒂、紙屑、雜物，不保持更衣櫃內外及環境的整潔，在更衣櫃內存放不應放的物品。
8、不愛護小區及辦公區域內的一切公共設施，不得浪費公共物品，不得隨意毀壞、塗抹，不得將公共設施及物品據為己有。
9、禁止高聲喧譁、污言穢語、言語粗俗、罵人和進行騷擾客人的活動，不經同意擅自進入租户或業主單元內。
10、散步不利於團結的言論，發表有損公司聲譽的言論。
11、對上級分派的工作無故遲緩拖延。
12、不經請求私自接待外人蔘觀小區及所屬區域。
13、在工作區域內(無論上下班)不得進行上網聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子遊戲等。
14、對下屬不管理、不批評，發現違紀行為不制止，不按規章懲罰處理。
15、工作時間打瞌睡，夜班當值睡覺。
16、工作時間沒有按要求完成作業或完成任務。
有下列情況之一者，根據公司用人部門主管或經理批准，報公司行政管理中心人力資源部核准予以立即辭退，並不作任何補償。
1、在試用期內證明不符合錄用條件的。
2、符合《勞動合同書》中條款須辭退的。
3、嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的。
4、因公司業務調整須減員的。
5、不能勝任工作的。
6、有偷竊租户、公司或他人財物的行為。
7、謾罵或襲擊毆打租户、訪客，工作態度惡劣。
8、上班時間酗酒、賭博。
9、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事或互相吵架鬥毆。
10、賣淫或協助、唆使賣淫。
11、違反國家法律或治安條例的其他行為。
12、故意不服從上級指揮及合理指令，經多次警告無效。
13、故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監守自盜、收受賄賂者。
14、擅自對外發表有關公司及所管小區的污衊性言論。
15、有書寫匿名誣告信的。
16、有嚴重損害公司及所管小區形象的行為，並造成後果的。
17、多次違反公司制定的規章、守則等行為，並經多次警告處罰仍不改過者。
18、一月中無故曠工三天以上的。
19、直接造成客户投訴三次，並經查實卻系該員工責任的。
20、嚴重失職，營私舞弊，工作中出現責任事故，對公司造成重大損害的。
第八節 加班工資及其他形式的
工資的計算方法和公式
一、 加班工資計算方法：
1.5倍 平時加班
(額工資*70%)/22}*加班天數*}→ 2倍 本休加班
3倍 國定假加班
二、新進/離職(不足月)工資計算：
全額工資/22 * 當月實際工作天數
公司制度員工守則範文 篇17一、環境衞生制度
1、食堂、火鍋廚房保持整潔、美觀，做到無灰塵、無蜘蛛網、無臭味、無污漬。
2、不在食堂、火鍋廚房內外亂堆放垃圾雜物，不隨地吐痰。
3、堅持每天兩小掃，每週一大掃的制度。
4、餐具、廚具等一切用品、物品擺放要整齊、美觀，如有損壞應及時維修和更新。
5、非火鍋廚房工作人員未經許可不準進入火鍋廚房。
二、火鍋店食品衞生制度
1、堅決執行食品衞生法，切實做到生、熟食品分開擺放。
2、生熟食品用的刀具、砧板、框架要嚴格分開使用，不能混合使用。
3、一切食具、炊具必須嚴格進行清洗清毒，未經消毒的器具不準使用。
4、一切食品要做到三防(即防蠅、防蟲、防污染)，杜絕食物中毒事故的發生
5、凡是超過食用日期或變質的食品不準食用。
6、新鮮蔬菜要保持乾淨，必要時要進行水泡，以防農藥中毒。
三、火鍋廚房工作守則
1、凡是火鍋廚房工作人員，每年要進行一次體檢。
2、每位廚工要熱愛本職工作、堅守崗位、樹立為家人服務的思想，做到熱情周到，積極主動改善出品質量。
3、遵守勞動紀律，做到不遲到，不早退，不無故曠工，有事要請假。
4、愛護公共財物，注意節約用水、用電和一切燃料。
5、克己奉公、不徇私情，不多吃多佔。廚房一切用品，未經負責人同意不能借出和私用
公司制度員工守則範文 篇18一.話術規範
1. 接聽用户電話，使用禮貌用語。例如：您好!這裏是中國南車X公司售後服務中心，很高心為您服務，請問您貴姓?，‘請問您有什麼問題【要求，建議】，請留下您的聯繫方式，我們會盡快給您答覆，等或是對應的英譯。
2.再客户方進行服務時，使用禮貌用語。例如：“您好!我【我們】是中國南車上X公司派往貴單位處理故障的售後服務工程師【小組】。”，“若們希望馬上開展工作，請貴單位予以協助。”，“故障已處理完畢，請貴單位進行驗收並簽署意見，謝謝。”，“謝謝貴單位對我[我們]工作的支持。”“若貴單位對我們的工作有什麼不滿意的地方，請向我們指出，我們將予以改正。”等或是相對應的英譯 。
3.接待用户來訪時，在不同場合都要使用禮貌言語。例如：“您【您好】!歡迎到我公司指導【交流】工作。”，若貴單位對我們公司【產品，售後服務有什麼意見或建議請提出，我們悉心聽取並傳達公司相關部門，或：“我們將積極改進”等相對應的英譯。
二.其他規範
1.同一售後服務站售後服務工程師，超過兩人就召開班前會，進行班前站隊喊話。
2 .班前喊話類容包括：佈置當日工作內容，實施工作總結，進行表揚與批評，強調安全作業，喊口號，展現中國南車員工專業嚴謹的工作作風，積極向上，活力充沛的精神風貌。
公司制度員工守則範文 篇191、準時上、下班，不遲到，不早退，不曠工，並嚴格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假，工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准，超過批准期限視為曠工。
3、工作時間穿着工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長指甲，不吃有異味食物。
4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七，送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，並按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講髒話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。
7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯繫及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、上鍾操作時，溝通顧客應輕聲細語，同事之間不允許相互開玩笑取樂，喧譁、議論事情。
10、自覺維護本店形象、聲譽，積極提供有利於店內發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、員工上鍾操作必須按照技術流程完成，節約用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衞生清潔制度。
13、不得向客人索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。
14、認真聽取每為客户的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理
15、工作時間不得打私人電話，不許給客人留自己私人電話號碼，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會客人和家人。
16、員工上鍾實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
17、店長對屬下美髮師有絕對領導權和管理權，美髮師必須服從安排。
18、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏公司(店)內技術。
公司制度員工守則範文 篇20我的實習單位是xx市附中，在這裏我學到了很多，也得到了很多老師的幫助，與學生們也很好得相處了兩個月，這是我人生中的一段美好時光，也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。
xx國小坐落在天津教育文化氛圍濃厚的xx區，它是由著名教育家張伯苓先生在1920xx年創辦的。多年來，xx國小在全面推進素質教育的進程中，堅持以科研為先導，以德育為核心，以課堂為主渠道，以優化教學過程為重點，積極探索具有特色的辦學模式，開創出xx國小素質教育的新局面。
德為師之本，無德無以為師。xx國小狠抓教師的職業道德教育，並根據學校青年教師多的特點，建立青年思想教育網絡。學校堅持開展以“敬業、愛生、奉獻”為主題的活動，創建精神文明崗，評選文明年級學科組。在進行師德建設的同時，學校也把加強師能培訓放到了突出位置。學校採取課題研究、教學培訓等方式，進一步提高教師的科研能力。由於學校的科研活動始終植根於教師實踐的沃土之中，教育科研工作年年有收穫、年年有發展。同時，蓬勃開展的教育科研工作又成為了學校發展、教育教學質量提高的動力和先導。
xx國小在創辦之始，張伯苓先生便提出“德育為萬事之本”。學校把握愛國教育主線，有針對性地對學生進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育，利用現有的圖書、音像資源，開展了歌詠比賽、藝術匯演、愛子影院、主題班隊會等系列教育活動，收到了良好的教育效果。學校還堅持寓教於樂的原則，積極構建藝術教育特色和重視科學普及活動。幾年來，xx國小的學生在國內外、市、區的美術、書法、器樂、舞蹈等比賽中頻頻獲獎，科技活動也取得了令人矚目的好成績。
課堂教學是實施素質教育的主渠道，xx國小緊緊抓住課堂教學這一陣地，努力把素質教育落實到每一堂課的教學之中。學校確立了“國小語文導讀模式研究”這一重點科研課題，由全國語文特級教師靳家彥老師擔任課題總負責人，在語文教育中探索培養學生的創新意識和創造能力。在日常教學改革中，xx國小將“生動教學六要素”作為衡量教師教學工作的一項重要指標。教師教學能力和教學水平的提高，使得學校各年級的教學質量也穩步提高。近年來，xx國小的畢業生合格率一直保持100%，優秀率也逐年上升。
“全體發展、全面發展打基礎，個性培養、特色培養出人才”。xx國小積極繼承傳統，弘揚精神，在全面推進素質教育的征途上，努力塑造出xx國小的教育品牌。
我在實習期間主要做的事是聽課以為上課，不同的老師有不同的教學方法，聽了不同老師的課，會有不同的收穫。但他們上課有一個共同點就是都讓學生參與進了課堂，很好的體現了“以學生為中心、以活動為中心、以經驗為中心”的教學思想。學生能很好的發揮自己的主觀能動性，發揮他們的想象力，更好的理解課堂上的所講的知識，學生也對不懂的地方主動向老師提出，其他同學也紛紛參與進來，活躍了課堂氣氛。
學校在對學生的管理方面做的很嚴格，對學生實行嚴格的管理，要求班主任充分發揮自己的作用，對學生做好各方面思想工作。班主任經常關注着學生的日常生活，發現某個學生有點不同尋常就會馬上把該同學找來辦公室進行單獨溝通，瞭解清楚學生在想些什麼，並積極與學生家長進行聯繫，實行學校和家長共同監督，使處於青春期的學生不走錯自己的道路。
學校還採取德育積分的方法來對學生的行為進行約束。每個學生都有一個屬於自己的德育積分，為班級做了事就會相應的得到德育積分的獎勵，相反，違反了學校、班級的規章制度就會被扣去德育積分，當扣到一定程度後，學校領導會找到該同學進行教育。
要做到“學高為師，身高為範”。國小階段是一個人成長的關鍵時期，而教師在其中起了十分重大的作用，所以要以德為師，為人師表。在平時的教學和生活中，實習生要注重自己的言行舉止和着裝等各方面的細節，重視自己的人品修養和素質，給學生帶好頭。
在實習的過程中，我碰到了一些問題。比如現在的學生普遍比較調皮，很難管，他們有時候甚至會故意來刁難你。面對這種情況，你需要有足夠的耐心和承受能力。你不但不能敵視他們，反而要尊重他們，多和他們交流，久而久之他們會喜歡上你、信任你。
許多在一些老牌的省重點國小實習的同學反映説，那裏的老師不會給實習生太多的教學機會和自由發揮的空間。一來他們怕實習生新鮮、活力的教學風格會導致同學們原本緊繃的心變得鬆散;二來他們害怕影響原來的教學進度。因此很多實習生在實習期間只是幫任課老師打打下手，這對實習任務的完成和實習生自身能力的提高是很不利的。這就要求實習生能把握住一切能鍛鍊自己的機會，提高工作效率，讓任課老師相信你的實力。
最後是我對這次實習的建議：
1、要珍惜一切，把握時機，抓緊時間好好學習專業知識，同時要拓寬自己的知識面，政治、歷史、地理、經濟、文學等各個方面的知識都要有所瞭解。我建議學弟學妹平時要多跑跑圖書館，閲讀大量有意義的圖書，開拓視野，力求全面發展。
2、在平時的學習過程中要抓住一切能展示自己和鍛鍊自己的機會，這樣在自己以後的實習中不會因為面對許多老師和同學而過分緊張。學生可以利用寒暑假的時間去一些學校先進行見習，這樣對以後的學習很有幫助。
3、在大學裏除了要打好紮實的專業基礎外，還要注重各方面能力的培養和鍛鍊。學校對你的考評不單單看你的學習排名，綜合能力也是一個很重要的內容。
4、正確處理好隊友之間的關係，在出現小摩擦時，要互相諒解，從整體利益出發，做好相應的調解工作。
5、在生活方面，要注意培養自己的人際交往能力。在實習中要正確處理自己和學生以及老師的關係。對學生要亦師亦友，對學生既要樹立一個老師的威嚴，同時也要有朋友般的情誼，這就需要把握其中度的問題。
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