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婚慶公司員工制度範文(通用15篇)

婚慶公司員工制度範文(通用15篇)

婚慶公司員工制度範文(通用15篇)

婚慶公司員工制度範文 篇1

一.日常管理制度

1、作息時間:

⑴冬 季 上午8:30—12:00 下 午:1:30—6:30

⑵夏 季 上午8:30—12:00 下 午:2:00—7:00

(有值班人員負責監督)

2、公司員工不得無故遲到,違者罰款10元,遲到超過三次以上的,按曠工一天處罰,早退罰款50元。無故曠工的視情節給予罰款200元甚者直至開除。

3、病事假需書面申請,經相關領導批准後交由財務主管備案。 請假連續超過三天的開始扣除崗位工資,超假未續假的按曠工處理。

4、上班時間,不得看與工作無關的報刊和影像光盤。不能上網、聊天、掛私人QQ及MSN、玩遊戲或打與業務無關的電話,發現一次罰款50元。

5、每天最後一個離開的員工負責公司門户落鎖及斷電,如造成損失由當日值班責任人承擔。

6、離開座位2小時以上,需關閉電腦。下班後最後使用電腦的責任人關閉電腦及電源。

7、每週一中午1:30—3:30為公司集體整容時間,內容包括:衞生打掃,公共及個人物品陳列,電腦檢修及維護。無故不參加者罰款50元。

二、工作服務制度

1、員工服務儀容、儀表

公司員工上班時間及婚禮現場服務中,應着工裝,儀表整潔,必須佩戴員工識別牌。女員工需化淡粧,並規範自身坐姿、站姿,注重個人形象。違反者,罰款10元。

2、現場接待服務

每一位公司員工上班時間,應以公司利益、客户利益為重。 ⑴工作期間,員工不允許帶有個人情緒,發現一次扣除20元。 ⑵遇到客户上門來訪,應使用禮貌用語,微笑熱情,主動讓座,端茶倒水。

⑶客户離開公司時,必須送上公司宣傳頁,客服人員必須把客户送至公司門口,使用“您請慢走,歡迎再次光臨”等禮貌用語,違反者,罰款5元。

⑷客户離開後及時向客户發送感謝短信

⑸婚禮現場遇到諮詢人員,員工應主動解答,及時記錄,反饋公司。凡是未及時記錄,且態度冷淡,遭到客人投訴者罰款50元。

3、電話接聽服務

⑴服務用語。

①接聽任何電話,首先應使用服務用語(上午好∕中午好∕下午好∕愛時間)。

②掛電話之前應附加一句:“愛時間很高興為您服務”以上服務用語不規範者,罰款10元。

婚慶公司員工制度範文 篇2

1、婚慶業務由具有職業資格的婚禮顧問負責接待策劃,並簽訂婚禮訂單。

2、每個婚禮服務必須有完整的手續,合同、策劃書,交財務備案。

3、婚禮服務訂單填寫內容詳細,字跡清楚。(包括新人姓名、聯繫電話、地址、所訂服務項目、應付金額及預付金額等)新人的特殊要求如:鮮花種類、數量;燈光點等的造型 ...

婚慶人員管理制度

一、總則

1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。

2、範圍:

(1)本公司員工管理,除遵照政府有關法令外,悉依本規章辦理。

(2)本規章所稱員工、係指本公司僱用之從業人員而言。

二、聘用

1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業精英為原則,在核定編制內,錄用能勝任崗位工作,素質較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。

2、本着公開招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則,採用社會招聘、人才交流機構介紹、本公司員工推薦、個人自薦等形式進行招聘。

3、應聘人員經面試或測驗及審查合格後,由人事部門填寫錄用手續並填寫1)入職員工表 2)《員工協議;計算機管理—保密協議—同行業競爭—培訓協議》,3)領取工作服,工牌手套,等辦公用品進行登記,進入試用期。

4、試用人員試用期均為1-3個月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿後由人事部門填寫《員工轉正檔案表》,部門經理、行政(人事部)經理提出鑑定意見,報總經理審批同意後,享受轉正後工資待遇,但不享受公司正式員工的保險,員工簽訂聘用勞動合同後,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現,最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同,成績優良者可縮短其試用時間。

5、簽訂勞動合同者,公司每月發放200元保險補助金,(不包括在其他工作單位買有保險者),滿一年者公司按國家政策購買五險。

5、試用人員如因品行不良或工作業績欠佳或嚴重違反有關規章制度,公司有權隨時停止試用,予以解僱。試用未滿10天者,不發工資。

6、試用人員於報到時應向人事部繳驗下列證件:

(1) 個人身份證明

(2)人事資料卡(個人簡歷)

(3)本人免冠登記照片二張

(4)其他如要之文件(如專業資格合格證或學歷證件等)

三、辭職、辭退、解聘

1、公司員工因故提出辭職,應至少提前30天書面通知公司,員工個人辭職應寫《辭職申請》,經部門經理簽署意見送人事部門報經總經理審批同意後,人事部門給予辦理相關手續,未按規定程序辦理者,人事部門將不予受理。

2、申請辭職者,未經總經理審批之前,須堅守工作崗位、經批准後,不再安排具體工作,該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續,其間只發基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發薪金。

3、公司辭退員工,由人事部門在徵得部門經理和總經理意見後,向被辭退員工提交解聘通知,並要求限期辦理手續,因特殊情況經人事部經理批准,可適當延長辦理時間。

4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續期間,公司只發給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發薪金。

5、公司辭退員工有特殊原因時(嚴重違法、違紀、嚴重失職等),經總經理審批同意之日起立即停發所有薪金。

6、公司員工需繳納1000元培訓費,前3個月分3次付完。合同期滿,公司退還。合同沒有到期離職不得退還。

6、離職者佣金結算自離職之日起結算。

7、完備離職手續:

1、雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必須辦理離職手續,否則公司按曠工處理。離職手續包括:

(1) 到人事行政部領取《離職通知書》;

(2) 辦理工作交接事宜;

(3) 交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

(4) 清算與公司有關的來往帳目;

(5) 待所有離職手續完備後,領取離職當月實際工作天數薪金。

2、員工違約或單方提出解除勞動合同時,員工應按合同規定,歸還其在勞動合同期內產生的有關費用。

3、如與公司簽定有其它合同(協議)、此合同(協議)與合同書,共同生效,具有同等效應。

四、勞動合同

1、新員工3個月試用考察期滿,即與公司簽定勞動合同。

2、合同期限:根據員工的工作性質、工作成績簽定的合同年限為以下2種:

(1)公司與主任、經理級員工簽定2—3年的個人勞動合同。

(2)公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同。

3、簽定合同程序:

(1)由人事行政部指導新聘員工《勞動合同書》;

(2)由人事行政部審核並呈報總經理批准;

(3)《勞動合同書》一式兩份簽定後,雙方各執一份(一份人事行政部備案,一份交本人);

(4)公司與員工雙方同意在合同期滿後續籤勞動合同的,應在原合同期滿前30日內重新訂立勞動合同。

4、簽定合同後雙方權益:

(1)員工在合同期內,享有公司規定的各項薪金及福利待遇;

(2)員工應嚴格遵守合同內各項規定,違約須承擔違約責任;

(3)嚴重違反公司有關規定製度或犯有嚴重過失的員工,公司將與其解除勞動合同;

(4)如對合同內容存有異議,應在領取合同後1周內向人事行政部提出質詢,雙方協商解決;

(5)協商無法解決者,可向當地勞動仲裁申請仲裁。

5、合同的解除:

員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動合同,不支付任何經濟補償:

(1) 嚴重違反勞動紀律或公司制度;

(2) 嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;

(3) 被依法追究刑事責任。

員工有下列情形之一的,在徵得總經理同意後,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同:

(4) 員工患病或非因工負傷,醫療期滿後不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;

(5) 員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

(6) 訂立勞動合同所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商無法就變更勞動合同達成一致協議的

(7) 公司經營困難發生經濟性裁員的。

員工提出解除勞動合同,應提前30日以書面形式通知公司。因未及時通知而給公司造成經濟損失的,則根據國家有關勞動和合同法規處理。

五、兼職聘用人員管理

1、公司根據不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續簽。

2、兼職人員不需經過試用期限,不定級,每月一次性發薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動及春節例外);

3、 離職不給予任何補償。

六、實習人員的管理

1、公司錄用的實習人員可分為兩類:1)有薪實習 2)無薪實習

2、實習人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規章制度。

3、實習人員須在人事行政部辦理登記手續。

4、實習人員不享有公司一切福利待遇。但實習期間獨立完成業績佣金不變。

5、實習人員表現特別優異者,經公司認可,可轉為公司員工。

婚慶公司員工制度範文 篇3

一、作息時間

1、公司實行每月4日自主休息制,休息需提前一天向公司申請 上午8:30---12:00

下午13:30-18:00

二、鑫思維基金制度 經討論決定在公司內部建立鑫思維基金。

基金來源:工作失誤、違紀犯錯等負激勵全部計入鑫思維基金;

基金去向:娛樂活動等事宜。

三、違紀界定

員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脱崗、睡崗等五種,“獎勵”如下:

1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或布場地點);遲到15分鐘以內的,第一次“善意提醒”,第二次“善意提醒”,第三次起每次充值20元鑫思維基金;遲到30分鐘以上的充值半天基本工資;遲到一小時的充值全天工資;

2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退10分鐘以內,第一次“善意提醒”,第二次起每次充值鑫思維基金20元;30分鐘以上充值半天基本工資。

3、曠工:指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天充值新思維基金1天工資,曠工一天充值2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

4、脱崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的,脱崗第一次充值鑫思維基金10元。

5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗第一次“善意提醒”,第二次起充值20元鑫思維基金;如打瞌睡造成公司重大損失(公司財產遺失、客人投訴、員工被拐、影響社會和諧等)的,由睡崗者承擔一切責任。

四、請假制度

1、假別分為:病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎(每月正常4日休假除外)。

2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假每月2日內充值鑫思維基金50%的基本日工資;超過2天按事假充值。

3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數按曠工處理;事假按實際天數充值基金日薪。

4、婚假:指員工達到法定結婚年齡並辦理結婚證明而請的假別;

5、工傷假:按國家相關法律法規執行。

6、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發,准假天數如下:

父母或配偶父母傷亡給假7天

配偶或子女傷亡給假10天

五、福利

1、全勤獎:(當月沒有任何病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等)獎勵軟妹幣___200___元。

2、基金消費:每季度所充值的鑫思維基金全部用於集體消費(户外娛樂、胡吃海喝等)

3、年假制度:員工在公司工作滿一年後可享受3____天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過_7__天;年假必須提前申報當年使用。

婚慶公司員工制度範文 篇4

物業公司的員工手冊

(1) 遵守客户、公司制定的各項規章制度,服從公司安排、調動。

(2) 熱愛工作,團結友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。

(3) 堅守崗位,忠於職守,按時上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脱崗、遲到、早退。

(4) 上班時統一着裝,保持良好的精神面貌,態度熱情,服務周到。

(5) 上班時統一説普通話,不準講粗話、髒話、家鄉話。

(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧譁、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。

(7) 員工代表公司形象,在與你所服務的人員發生衝突時,不得頂撞,儘量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

(8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,並按時保質保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。

(9) 不得盜竊公司、客户、同事的財物,一經發現,照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,並作開除處理,情節嚴重送機關處理,未經允許,不得向外泄漏公司和客户的機密。

(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清潔方法,對於不易清潔的要儘量想辦法,如不能處理的要及時告知現場主管或領班,不得因故而推卸責任

(11) 如在檢查衞生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

(12) 在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現場主管,並積極協助處理好善後工作。

(13) 積極接受上級和客户考評,相互溝通、廉潔自律,增則節支,學習公司規章制度,進行精神文明建設,提高公司效益和企業形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。

2. 員工因清潔質量檢查不合格的,作記過處理。

3. 員工出現下列情況,將作警告、記過罰款處理。

(1) 員工上班工作服不整潔、不乾淨、皺摺、破爛的。

(2) 服裝的鈕釦沒扣好、領口、袖口、衣下襬等處的內衣外露、外翻、鞋子不乾淨的。

(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,髒、舊、破爛而沒有及時更換的。

(4) 頭髮沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無鬍鬚;女:束扎整齊洗淨、梳順)。

(5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內的。

(6) 員工在工作範圍內説粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閒聊、呆站、大聲喧譁、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經教育仍不更改的。

(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住户爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。

4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

(1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。

(2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客户發生爭吵的。

(3) 員工擅自移動客户或顧客放置的物品、雜物的。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

(5) 員工謾罵或威脅他人的。

(6) 員工在工作時間擅自接私話的。

(7) 員工故意浪費材料的。

(8) 員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做乾淨的地方藉故推託的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理,根據所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領取進行處理)。

(9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。

(10) 員工在上、下班途中未嚴格執行着裝要求的。

(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

(12) 員工在工作時間內不得以任何理由和藉口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

(14) 員工曠工半天或半天以上的。

(15) 員工不服從管理的。

5. 員工出現下列情況之一的,作記大過並辭退處理,造成損失的按價賠償。

(1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客户形象的。

(2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

(3) 員工私自使用甲方或客户辦公用品(電話、傳真、複印等),按偷盜論處。

(4) 不愛護並損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統,造成人為驚慌和混亂的。

(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重後果的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。

(8) 員工毆打他人的。

(9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。

(10) 員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。

(11) 員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經主管簽字同意,交經理審批同意後,待公司安排接替的人到位後方可辭工)。

6. 員工有下列情況之一的,公司根據情況給予獎勵:

(1) 工作認真負責,清潔工作做得好,受到客户書面表揚或所在工地被評為區、市、省衞生文明小區、清潔先進單位的。

(2) 員工拾到財物,主動上交客户、公司主管的,獎勵50-200元,並通過表揚。

(3) 員工如遇突發事件(如火警、水災等)立即告知客户並積極主動配合做好善後工作的。

(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經查證屬實的。

7、其它事項

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。

(2) 在清潔過程中,發現電梯不鏽鋼、地面花崗石、牆面、天花、燈飾及其他物品(如不鏽鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。

(3) 公司從項目點撒場後,員工必須在第二天早上8:00到公司所通知的指定地點報到,聽候安排,否則作為礦工處理。

婚慶公司員工制度範文 篇5

1. 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。

2. 積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務,並配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

3. 辦理各項業務工作,要做到:積極聯繫,事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公;

4. 負責與客户簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,並催討所欠應收銷售款項。

5. 對客户在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。

6. 收集一線營銷信息和用户意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

7. 填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。

9.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理;

10、積極發展新客户,與客户保持良好的關係和持久的聯繫,不斷開拓業務渠道;

11、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

婚慶公司員工制度範文 篇6

一、企業負責人崗位職責

1、對公司保健食品的經營負全面責任,保證公司執行國家有關保健食品的法律、法規和行政規章。

2、負責建立、健全公司質量管理體系,加強對業務經營人員的質量教育,保證公司質量管理方針和質量目標的落實和實施。

3、負責簽發保健食品質量管理制度及其他質量文件,負責處理重大質量事故,定期組織對質量管理制度的執行情況進行考核。

二、食品安全管理員崗位職責

三、購銷人員崗位職責

保健食品購進驗收管理制度

1、採購保健食品時必須選擇合格的供貨方,須向供貨商索取加蓋企業紅色印章的有效的<衞生許可證>、<營業執照>、<保健食品批准證書>和<產品檢驗合格證>,以及保健食品的包裝、標籤、説明書和樣品實樣,並建立合格供貨方檔案。保健食品管理制度。進口保健食品必須有對應的<進口保健食品批准證書>複印件及口岸進口食品衞生監督檢驗機構的檢驗合格證明,還應包括組織代碼證,進出口税務登記證等相關證件。

保健食品陳列的管理制度

1、陳列保健食品的貨架及櫃枱應保持清潔和衞生,防止人為污染保健食品。

保健食品銷售管理制度

1、企業應按照依法批准的經營方式和經營範圍經營保健食品。

2、企業應在營業場所的顯著位置懸掛<保健食品經營企業衞生許可證>、“營業執照”。

衞生管理制度

1、企業負責人對營業場所衞生和員工個人衞生負全面責任,並明確各崗位的衞生管理責任。

2、應保持營業場所和倉庫環境整潔、衞生、有序,每天早晚個做一次清潔,無污染物、污染源。

人員培訓、健康狀況管理制度

1、每年應定期組織一次全員健康體檢,體檢除常規項目外,應加做腸道致病菌、胸透以及轉氨酶、乙肝表面抗原檢查,取得健康證明後方可參加工作。保健食品管理制度。

近效期保健食品的管理制度(批發)

1、為防止保健食品的過期失效,確保企業所經營的保健食品質量,制定本制度。

2、本制度所指的近效期保健食品為:

⑴、保健食品有效期在二年以上,距有效期不足一年的。

⑵、保健品有效期在二年以下,距有效期不足6個月的。

首營企業和首營品種審核制度(批發)

1、為確保企業經營行為的合法性,保證購進保健食品的質量,把好保健食品購進質量關,制定本制度。

2、首營企業的審核採購員負責首營企業的資料收集,質管人員負責資料審核。

婚慶公司員工制度範文 篇7

為使公司的管理制度與人事考核制度有機的結合起來,特制定如下的行為標準:

1、三不進賣場:不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。

2、三條鐵規矩:商品必須上齊、豐滿、衞生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閒聊,不説笑打鬧,不搶購快訊商品。

3、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;説話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀;認真執行便民措施,保證顧客滿意。

4、衣着要求

A、個人衞生:外表樸實、乾淨、整潔,髮式要求樸素大方,並保持頭髮清潔。

B、制服:公司為所有員工統一配備制服,全體員工必須保持制服的乾淨、整潔。

C、工號牌:公司將發給每位員工工號牌,它是每日着裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,並繳納工本費五元。

5、員工購物/包裝

公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員,並享受購物樂趣,故有如下規定:

A、員工只可在非工作時間購物,也不可在用餐時間內選購。

B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業時間內進行)。

C、所有員工在未經許可的情況下不得購買損壞的商品。

D、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私佔、多佔緊銷商品。

婚慶公司員工制度範文 篇8

第一條 員工工作準則

1、 員工工作期間必須嚴格遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脱崗。

2、 員工須嚴格服從公司和上級領導的工作安排,對所擔負的工作不拖延不積壓,高效

優質地完成本職工作和領導交辦的任務;積極獻計獻策,推動公司的發展。

3、 樹立團隊觀念,講究集體協作;積極溝通,相互學習;避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。 4、 遵守公司規章制度,一切以公司利益為重。

5、 盡忠職守保守業務上的祕密;不得利用公司內部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。

6、 保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。

7、 嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。

8、 待人接物要態度謙和,以爭取更多同仁及客户的合作。

9、 精益求精,不斷提高工作績效。

10、注意本身品德修養,切戒不良嗜好。

11、愛護本公司財物,不浪費不化公為私。

12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時,需承擔相應賠償責任。

第二條 員工行為標準

1、工作期間應注意個人儀容儀表,工裝乾淨整潔、不着奇裝異服。

2、上班遇領導或同事應相互問候,任何時候見到客人要主動打招呼問好。

3、同事之間互相尊重、互相協調,積極高效的完成領導所分派的工作;在工作中有任何的意見或建議,可在適當旳時候向上級領導反映,不得直接影響工作。

4、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向上級領導交代清楚事由、所需時間等,得到上級領導批准後,方可外出。

5、愛護、節約公共物品,公用物品使用後及時歸回原位;在庫房領/借物品需嚴格按照

公司管理制度填寫領/借貨單,並由組長、技術總監簽字後方可按規定到庫房領/借物品。

6. 接待來訪、業務洽談的客户應在會客區內進行,並注意行為規範及禮貌用語,任何情況下不得對客人無理;對客人提出的問題及異議不清楚時,不得隨意回答或無視,須及時示意同事或請示上級領導,務必為客人及時圓滿的解決問題。

7、保持清潔、良好的工作環境,提高工作效率,員工不得在(維修車間內、庫房、客用休息室及辦公區域等)工作區域內吸煙、進食、聊天、喧譁、嘻鬧等;員工只能在員工休息室內休息或吸煙。

8、樹立與加強公司信息保護,未經許可不得隨便翻看公司的文件、資料等。

9、在公司的任何活動均嚴格按照公司各項工作守則及規章制度執行。

第三條 員工考勤與制度

一、工作時間

1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準(另有1小時用餐時間)。

2、上班時間為9:00時,下班時間為18:00時;(午餐/晚餐時間為半小時,由技術總監安排輪流換飯),車間及前台每日根據實際營業情況合理安排人員值班。

3、週一至週五為工作日,輪休統一安排在週六或週日。

4、因工作需要週末或夜間加班的,由車間技術總監填寫加班表。

節假日值班由公司統一安排。

二、考勤制度

1、上班期間遲到/早退30分鐘以內,按1分鐘2元處理;超過30分鐘以上者;按曠工半天處理。

2、一個月內遲到/早退累計達3次者,扣發1天的基本工資;累計達5次,扣發3天基本工資,累計達10次者,扣發15天基本工資。

3、曠工半天者,扣罰當天基本工資和當月獎金;每月累計曠工一天者,扣罰3天基本工資和本月獎金;每月累計曠工2天者,扣罰10天的基本工資和當月獎金;每月累計曠工3天者扣罰當月基本工資、當月獎金、以及年度獎金,並給予開出處分。

4、嚴格請、銷假制度,員工因私事請假1天(含一天)由車間組長簽字批准後報技術總監,3天以內(含3天)由車間技術總監簽字批准,3天以上由車間技術總監簽字後報總經理批准。

第四條 財務管理制度

一、報銷制度:

1、任何物品申購(包括現金採購),需嚴格按照公司管理制度填寫申購單,經相關負責人(技術總監、副總、總經理)簽字後,方可申請購買,所有購買物品必須統一入庫後,按照庫房規定流程領取。

2、嚴格執行報銷簽單制。報銷票據應先填寫費用支出單,並附相關發票(特殊情況可附收據)、清單等,經相關負責人和總經理簽字後方可到財務部報銷。

3、因時間緊或夜間加班等特殊情況,經公司相關負責人批准後,員工可以報銷相應的出租車票、餐費及其它合理費用。

二、帳務管理:

1、財務人員應合理建立、保管各類財務賬薄,正確處理收支狀況,及時將新出台的政策、法規等傳達給總經理。

2、財務人員每月負責及時報税、建賬、存取款、核算發放工資、對外結算等,協調好税務、社保、工商、銀行等關係,每月按時向總經理上報公司當月的收支、銀行存款、税務等明細。

婚慶公司員工制度範文 篇9

一、貨運車輛與司機的管理制度和獎罰制度

(1)車輛由公司指定人員負責管理,公司根據司機全年工作表現,從司機產值、安全行車、維修費用、服務態度、客户意見等各方面全面考慮,對錶現好的司機給予獎勵,對錶現差的司機按公司有關制度進行處罰。

(2)車輛由公司指定駕駛員專用,其它人員未經批准不得駕駛,專車司機不能將車轉借他人或其他單位使用,如有違反扣罰200元,造成後果由司機本人承擔。

(3)車輛除執行運輸任務外,未經批准不得隨便駛離指定的停車場,包括不得私自開車回家和辦私事,任務完成後應及時將車輛開回指定的停車場,不準起動發動機在車內睡覺和卸貨,以上如發現第一次扣罰一百元並追究責任,重犯要從嚴處罰。

(4)車輛進出碼頭,均要遵守碼頭有關紀律、制度,限速為20公里/小時,若在廠裝、卸貨,均要遵守廠方的有關紀律、制度或行車指示,如有違反第一次追究責任,罰款並寫檢討書,重犯者從嚴處罰。

(5)司機每天按時上班(早上8時30分),特殊情況除外(例如當天零時後收車者),不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員,經批准後方可休息。否則,報公司從嚴處理。

(6)司機不得向貨主提出要小費、吃飯、住宿等,不得參與賭博、嫖娼等違法犯罪行為。否則,報公司處理和送交公安部門。

(7)司機執行運輸任務時,在外遇特殊情況或不幸發生事故,不論在何時何地必須馬上通知公司領導或公司管理人員。

(8)司機報銷過橋費等必須要做到如實反映,不得弄虛作假、虛開發票收據,如發現經核實後要從嚴處理。

(9)司機對待貨主要文明有禮,努力提高服務素質。

(10)對放櫃在公司停車場而不及時卸櫃的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

(11)對裝貨或卸貨回來而不到理貨部報到卻直接卸櫃的司機,第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

(12)將拖架或拖板放在廠而不及時拖回的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

(13)對發現拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時維修的第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。

(14)在規定時間內公司管理人員要求司機對調好拖架或拖板而司機故意不及時對調好的,第一次罰款100元。重犯者從嚴處罰。

(15)在運輸途中私自攜帶他人上車的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

(16)晚上私自提前休息的每次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

(17)對在工作時間內穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

(18)在運輸途中和碼頭裝櫃過程中有特殊情況,如車輛須維修或裝櫃時間過長等,卻不及時反映而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

(19)管理人員有急事呼叫司機,而司機故意不復機的每次罰款50元。

(20)在目的地裝卸貨時不注意觀察櫃的破損情況,不及時要求客户簽收,而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。

(21)開逢櫃在廠卸貨時不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔乾淨櫃的,每次罰款50元。

(22)對公司要求過磅而不過磅的司機,每次罰款50元。

(23)對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元,對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。

二、安全行車制度

(1)司機必須積極參加安全學習會,進一步落實各項交通安全措施,加強安全行車意識。

(2)司機必須嚴格遵守公安、交通部門所頒發的一切條例規定,嚴格按機動車駕駛操作規程行車,嚴禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。

(3)嚴格遵守交通規則,不能超速、亂搶道等違章行車。

(4)司機在上班時間內不能飲酒,嚴禁醉酒駕駛,開車時要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動作。

(5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發生故障、貨物超重、高、長寬等),公司給予全報。

(6)若司機個人造成的違章罰款,如有下列情況的公司給60%報銷,其它情況不予報銷。

1)進入導向車道後,不按規定方向行駛。

2)在禁行的時間,道路上行駛的。

3)不按規定會車、倒車、掉頭。

4)違反交通信號指示的。

5)違反交通標誌,標線指示的。

6)在禁止停放車輛的地方停放車輛。

7)不按規定臨時停車。

(7)在運輸作業過程中,對安全行車的司機,公司根據其全年實際表現設立安全行車獎,年終時一次性獎勵給司機,以作鼓勵。

獎勵方法:

1)對全年沒有發生任何交通事故、服務態度好、能同公司節約維修等費用、工作積極的司機給予1000元的獎勵,包括對方負全責的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長、寬等造成的違章罰款。

2)對全年發生一次小事故公司損失200元以下的司機獎勵300元。

3)對全年發生一次小事故公司損失500元以下的司機獎勵100元。

(8)在運輸作業或在目的地裝卸貨過程中,由於司機不負責任,導致發生事故及貨物損失,使公司造成經濟損失的,公司根據其事故責任以及經濟損失的程度扣罰。

扣罰方法:

1)每次事故公司損失500以下司機負次責的按經濟損失的5%罰款,同等責任的按經濟損失的10%罰款,主責的按經濟損失的15%罰款,全責的按經濟損失的20%罰款。

2)每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機負次責的罰款100元,同等責任罰款150元,主責罰款200元,全責罰款300元。

3)每次事故公司損失3000元以上,5000元以下,司機負次責的罰款200元,同等責任罰款300元,主責罰款400元,全責罰款500元。

4)每次事故公司損失5000元以上,50000元以下,司機負次責的罰款500元,同等責任罰款1000元,主責罰款20xx元,全責罰款3000元。

5)每次事故公司損失50000以上,司機負次責的罰款5000元,同等責任的罰款10000元,主要責任的罰款15000元,全責的罰款20xx0元。

6)酒後駕駛出事故的,由司機承擔所有責任。

7)如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事責任。

婚慶公司員工制度範文 篇10

員工手冊範本

第一章 總則

第一條 為規範員工行為,提升員工隊伍整體素質,特制定本手冊。

第二條 本手冊適用於公司全體員工,公司全體員工必須嚴格遵守。

第二章 員工義務和權利

第三條 人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是全體管理者的職責,各部門負責人有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作,負有幫助下屬成長的責任,下屬人員才幹的發揮與對優秀人才的舉薦,是對管理者實施考核的重要方面。

第四條 我們鼓勵員工發揮主人翁責任感,爭當公司的主人。每個員工都應當通過幹好本職工作,為公司作貢獻,都應當努力擴大職務視野,深入領會公司目標對自己的要求,都應當養成為他人作貢獻的思維,提高協作的水平。員工間應遵守崗位之間的制約關係,避免越俎代庖,按照程序解決因職責不清掩蓋的管理漏洞。

同時,鼓勵員工在緊急突發事件發生時主動應變,並及時向有關上級彙報。

第五條 每個員工都擁有以下權利,即諮詢權、建議權、申訴權與保留意見權。員工在確保工作或業務順利開展的前提下,有權利向上司提出諮詢,上司有責任作出合理的解釋與説明。

員工在擁有知情權的同時,必須保守公司的祕密。

第三章 人才培養理念

第六條 引進賢才與盡力工作是領袖與模範的區別,只有引進賢才和不斷培養接班人的人,才能成為領袖,成為各級職務的接班人。

第七條 公司的接班人是從集體奮鬥中、從員工中、從各級主管中自然產生出來的,任人惟賢。

第八條 公司確定人才的標準是:“德才兼備”。

(1)“德”

1)崇高的敬業精神。顧全大局、識大體,以公司發展為己任,強烈的事業心、高度的責任感與平穩的心態有機結合。

2)正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導“一分耕耘、一分收穫”,鄙視不勞而獲、貪得無厭,堅信通過自己的努力在企業獲取應有的回報。

3)團隊精神。以大局為重,作為團體的一員採取合作的態度,關心團體的整體目標,而非個人利益。

(2)“才”

1)優秀的專業知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求。

2)目標明確清晰。在遵守公司各項規章制度的前提下,正確理解董事會決議,創造性地開展工作,圍繞企業發展目標開展工作。

3)客觀的分析能力和獨立處理事務的能力。在複雜困難的情況下,也能對所要做的事制定出精確客觀的評估,並能夠獨立正確地完成。

4)實用的創造力。具備獨到的見解與完善的思維體系,在工作中積極思索,產生新穎的合理化建議,並能使之轉化為新的切合實際的行動方案。

5)旺盛的戰鬥力。活力充沛地將短期和長期目標結合,力求不斷改善工作業績,積極主動,敢於承擔風險和壓力,用不懈的努力和不斷創新的方法確保任務完成。

6)溝通與領導能力。良好的溝通技巧,開闊的胸襟,通過溝通達到順利開發工作的目的,進而發展成為個人的領導能力。能夠鼓勵下屬,使之達成工作及個人目標。能夠制定較高的績效標準,能使下屬對其工作承擔責任並協助下屬提升職業技巧和技能。

7)學習能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓、總結經驗,以學習實現進步;能夠不斷更新知識結構,具備學習新知識與技能的能力。

第四章 人事規章

第一節 員工錄用

第九條 本公司各部門如因業務需要,必須增加人員時,應按人力資源管理流程提出申請,經總經理核准後,由人力資源部辦理聘用事宜。

第十條 新進人員考試或測驗及審查合格後,由人力資源部輸出試用申請表,試用期三個月,期滿考核合格者,可轉為正式員工;成績優良者,可縮短其試用時間。

第十一條 試用人員如有品行不良、工作業績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解聘,試用不滿三日者,不發工資。

第十二條 試用人員於報到時,向人力資源部繳驗下列表件:

(1) 户口本、身份證及醫院體檢表。最後工作單位離職證明;應屆畢業生須出具畢業證書、學歷證書。

(2) 最近三個月內免冠照片一張。

(3) 人事檔案資料。

(4) 其他必要文件。

第十三條 凡有下列情況者,一律不予錄用:

(1)被剝奪政治權利者。

(2)受有期徒刑宣判或通緝,尚未結案者。

(3)受破產宣告,尚未撤銷者。

(4)吸食者。

(5)虧欠公款受處罰且未結案者。

(6)患有精神病或傳染病者。

(7)品性惡劣,曾因此被開除者。

(8)身體檢查經認定不適合者。

第十四條 員工一旦正式錄用,從事臨時性、短期性、季節性及特定性的工作,視情況應與本公司簽訂“勞動合同”,雙方必須共同遵守。

第二節 勞動紀律

第十五條 員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。

第十六條 員工應遵守下列事項:

(1)盡忠職守,服從上級安排,不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

(2)不得經營與本公司類似及職務上有關聯的業務,或兼任其他同業企業的職務。

(3)全體員工應該主動培養自己的工作技能,在工作上精益求精,從而提高工作效率。

(4)不得泄漏業務或職務上的機密,或借職務之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙。

(5)員工於工作時間內,未經核准不可接見親友或與來賓談話,如確實因重要原因必須會客時,應經主管核准,在指定地點指定時間進行。

(6)不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關物品進入工作場所。

(7)不得私自攜帶公物離開公司。

(8)未經主管或部門負責人的允許,不得進入變電室、質量管理室、倉庫及其他重地;工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應向主管人員請示。

(9)員工每天應注意保持工作地點及更衣室、宿舍的環境清潔。

(10)員工在工作時不得怠慢拖延,工作時間應全神貫注,嚴禁看雜誌、電視、報紙,要提高工作效率。

(11)同事之間應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、鬥毆,不得聊天閒談、搬弄是非,以維護正常工作秩序。

(12)全體員工必須統一認識,通過努力工作,提高質量,創造改善及增進福利的條件,以達到互助合作,勞資雙贏的目的。

(13)各級主管及各級部門負責人必須注意自身涵養,領導所屬員工,同舟共濟,同時激發工作熱情,使下屬在職業上有安全感。

(14)在工作時間內,除主管及外務人員以外,員工不得打電話,如確有重要事項時,應經主管核准後方可使用。

(15)按規定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

第十七條 員工每天工作時間最少8小時,生產部門和業務部門每日作息時間另行公佈實施,但是因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間,但每日延長工作時間不超過4小時,每月延長總時間不得超過46小時。

第十八條 經理級及經理級以下人員上、下班都應親自打卡計時,不得託人或受託打卡,否則以雙方曠工1日處理。

第十九條 員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規定處分:

1、遲到、早退

(1)上班工作時間開始後3分鐘至15分鐘以內到達者視為遲到。

(2)每次遲到罰款50元(3)工作時間終了前十五分鐘內下班者視為早退。

(4)確有原因者應辦理請假手續,但因公外出者除外。

(5)無故遲到、早退者以曠工半日論處,但因公外出或請假經主管證明的情況除外。

2、曠工

(1)沒有請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論處;遲到、早退超過15分鐘以曠工半日論。

(2)委託或代人打卡,或偽造出勤記錄者,一經查明,雙方均以曠工論處。

(3)員工曠工,不發薪資及津貼。

(4)無故連續曠工3日,或全月無故曠工累計6日,或1年曠工達12日者,予以解聘,且不發給資遣費。

第三節 員工待遇

第二十條 本公司本着勞資兼顧、互助互惠原則,給予員工合理的待遇。員工待遇分為三部分:

(1)本薪。視從業人員學識、經歷、技能及其工作性質確定,從業人員年度薪資調整方法由人力資源部擬訂,呈總經理批准後調整。

(2)津貼。津貼類別

第二十一條 員工待遇分日薪、月薪兩種方式,月薪於翌月8日發放;日薪於每月發放二次,當月20日和翌月6日發放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新進人員自報到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,並按日計算。

第二十二條 臨時性、特定性或計件等工作人員的待遇,另行辦理。第四節 休假規定

第二十三條 員工享受國家法定節假日。

第二十四條 國家法定假日薪資及津貼照付,如果工作需要加班時,應徵得員工同意,並加倍發放薪資,國家法定假日如逢星期日是否補假依政府規定辦理。

第二十五條 員工連續工作到一定期限,每年給予年假,其休假日數規定如下:

(一)工作滿一年以上但未滿三年者,全年給七天年假。

(二)工作滿三年以上但未滿五年者,全年給十天年假。

(三)工作滿五年以上但未滿十年者,全年給十四天年假。

(四)工作滿十年以上者,其年假在十四天基礎上每增一年加給一天,但最多以三十天為限。

第二十六條 公司人員休年假,在不妨礙生產或業務前提下,按請假程序辦理。

第二十七條 因年度終結或勞動關係終止而未休年假的員工,其應休未休的天數,應發給薪資。

第二十八條 員工停薪留職不給年假。

第二十九條 員工給假類別分為8種(見下表)。

請假給假表

第三十條 員工請事假應於一日前申請並填寫請假卡,按規定辦妥後方可離開,否則以曠工處理。但因突發事件來不及先行請假者,應利用電話迅速向主管報告並於當日由部門主管或其代理人依以下規定代辦請假手續,否則視為曠工。

(一)請假一天(含)以內時,報請組長並轉呈主管核准(非作業人員直接呈主管)。

(二)請假二天以上,報請主管並由其轉呈經理核准。

(三)請假批准後,請假單一律送人力資源部留存。

第三十一條 請假未滿半小時者,以半小時計算,累積滿八小時為一日,給假日期的計算期間均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到職者,給假日期計算相應扣減。

第五節 獎懲條例

第三十二條 員工獎勵分為下列四種:

(一)嘉獎:每次加發相當於4天績效獎額的獎金,並於發年終獎金時一併發放。

(二)記功:每次加發相當於9天績效獎額的獎金,並於發年終獎金時一併發放。

(三)大功:每次加發相當於30天績效獎額的獎金,並於發年終獎金時一併發放。

(四)特別獎勵:一次性給予若干元獎金。

第三十三條 有下列情形之一者,予以嘉獎:

(一)品行端正,工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務者。

(二)拾金不昧(價值三百元以上)者。

(三)服務熱情,有具體事實者。

(四) 為公司爭取榮譽者。

(五)從事艱苦工作成績突出者。

第三十四條 有下列情形之一者,予以記功:

(一)對生產技術或管理制度提出改進建議,經採納施行,卓有成效者。

(二)節約物料或對廢料充分有效利用有突出業績者。

(三)遇有事故災難,勇於負責,甘冒危險者。

(四)檢舉損害公司利益者。

(五)發現職責外事故,予以報告或妥善處理者。

第三十五條 有下列情形之一者,予以記大功:

(一)遇有意外事故或災害,奮不顧身,不避危難,使公司減少損失者。

(二)為維護其他員工安全,冒險執行任務,確有功績者。

(三)維護公司重大利益,避免重大損失者。

(四)有其他突出業績或貢獻者。

第三十六條 有下列情形之一者,予以特別獎勵或晉級:

(一)研究發明成果對公司確有貢獻,使成本降低,利潤增加者。

(二)對公司有特殊貢獻者。

(三)一年內記大功二次者。

(四)工作每滿四年,考績優良,未曾曠工或受記過以上處分者。

第三十七條 員工懲罰分為五種:

(一)警告:每次減發相當於4天績效獎額的獎金,並於發年終獎金時一併減發。二)記過:每次減發相當於9天績效獎額的獎金,並於發年終獎金時一併減發。

(三)記大過:每次減發相當於30天績效獎額的獎金,並於發年終獎金時一併減發。

(四)降級:相應核減薪金待遇。

(五)開除:予以解僱。

第三十八條 有下列情況之一者,予以警告:

(一)未經許可,擅自在公司內推銷商品者。

(二)上班時間擅離崗位,消極怠工者。

(三)因個人過失導致工作失誤,情節輕微者。

(四)妨害工作或團體秩序,情節輕微者。

(五)不服從主管人員工作安排,情節輕微者。

(六)不遵守着裝規定者。

(七)不能按時完成領導交辦任務者。

第三十九條 有下列情況之一者,予以記過:

(一)對上級指示或有期限之命令,無故未能按時完成,影響公司利益者。

(二)在工作場所嬉戲、喧譁、吵鬧,妨礙他人工作且不聽勸告者。

(三)對同事惡意攻擊或製造偽證予以誣害,或者製造事端者。

(四)因酗酒而影響自己或他人工作者。

(五)未經許可擅自離崗者。

(六)因玩忽職守致使設備或物品材料遭受損壞者。

第四十條 有下列情況之一者,予以記大過:

(一)擅離職守,使公司蒙受損失者。

(二)在工作場所或工作中酗酒滋事,影響團體秩序者。

(三)損壞、塗改重要文件者。

(四)玩忽職守使公司蒙受重大損失者。

(五)不服從主管人員安排,屢勸不改者。

(六)一個月內曠工達六日者。

(七)其他重大違規行為者。

第四十一條 有下列情形之一者,予以開除,且不發資遣費:

(一)對同事暴力恐嚇、威脅,妨害團體秩序者。

(二)毆打同事,或相互毆打者。

(三)在公司內賭博者。

(四)偷竊、侵佔同事或公司財物,經查屬實者。

(五)無故損毀公司財物,損失重大或第二次損壞、塗改重大文件者。

(六)未經許可,兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。

(七)在公司工作期間,受刑事處分者。

(八)一年中記大過滿二次,功過無法平衡者。

(九)無故連續曠工三日,或全月累計曠工六日,或一年曠工達十二日者。

(十)煽動罷工或怠工者。(十一)吸食者。

(十二)散播不利於公司的謠言或挑撥勞資雙方關係者。

(十三)偽造或盜用公司印章者。

(十四)攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者。

(十五)在工作場所製造私人物件或夥同他人制造私人物件者。

(十六)故意泄漏公司技術、營業上的機密使公司蒙受重大損害者。

(十七)利用公司名譽在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。

(十八)在禁煙區內吸煙者。

(十九)參加非法組織者。

(二十)擅離職守,引起事故使公司蒙受重大損失者。

(二十一)其他違反公司規章情節嚴重者。

第四十二條 員工功過抵消規定:

(一)嘉獎與警告相抵消。

(二)記功一次或嘉獎三次,抵消記過一次或警告三次。

(三)記大功一次或記功三次,抵消記大過一次或記過三次,員工功過抵消以發生於同一年度內的為限。

第六節 考核規定

第四十三條 員工考核分三類:

(一)試用考核

員工試用期間由試用部門主管負責考核,期滿考核合格者,填寫“試用人員考核表”報經總經理審批及公司公佈後,方得正式錄用。

(二)平時考核

(1)各級主管對所屬員工應就其工作熟練程度、知識、經驗、能力、工作效率、出勤情況等,隨時進行考核,凡有特殊業績者,應隨時報請獎勵。

(2)人事部門應將員工出勤情況、獎懲情況隨時記錄,作為年度考核參考。

(三)年度考核

其辦法詳見《公司考評細則》。

第四十四條 考核成績分為優、良、中、差四種。

第四十五條 員工年度考核定於每年年底舉行,由直屬部門主管考核並由考核小組核定。

第四十六條 專門負責考核的人員應嚴守祕密,不得徇私舞弊或拖延時間。

第七節 加班事宜

第四十七條 本公司如因工作需要,可於辦公時間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經主管批准者外,不得以任何理由拒絕,違者以不服從主管安排論處。

第四十八條 一般職員加班,事先由直接主管申請,呈部門負責人核准後方得加班,並須按規定打卡,否則不發給加班費。

第四十九條 加班費計算,一般職員平日加班在小時工資基礎上增加二分之一,節假日加班發給假日工資,但假日工作時間未滿八小時,按實際工作小時數計算節假日工資。

第五十條 加班人員如在加班時間內擅離職守,除不發給加班費外,且就其加班時間予以曠工論處。

第五十一條 員工加班情況,由其部門按月統計備查。

第八節 職業培訓

第五十二條 本公司為提高員工綜合素質及工作效率,舉辦各種教育培訓,被指定參加的員工,除有特殊原因,不得拒絕參加。

第五十三條 員工培訓分為:

(一)職前培訓:新進人員應實施職前培訓,由人事部統籌辦理,其內容為:

(1)員工手冊講解。

(2)業務特性、工作規定及工作要求説明。

3.指定資深及專業人員輔導工作。

(二)在職培訓:員工應不斷研究學習本職技能,提高自己的工作熟練程度和效率。各級主管應給以足夠重視。

(三)專業培訓:視業務需要,挑選優秀管理人員,接受專業培訓,或邀請專家學者來本公司進行系列專題演講,以增進其本職技能,使其能更加順利地完成工作。

第九節 遷調規定

第五十四條 公司如因業務需要,可隨時調整任何一名員工的部門和職務,被調員工應予配合。

第五十五條 各部門主管應就所屬人員依其個性、學識、能力,調配適當工作,做到人盡其才,才盡其用。

第五十六條 員工接到調職通知書後,管理人員應於七日內、一般員工應於五日內辦妥移交手續,前往新就職單位報到。

第五十七條 員工調職,若離住址較遠可按照出差規定支付差旅費,其隨行家屬,可憑乘車證明報銷交通費。

第五十八條 調任員工在接任者未到職前,共所任職務由原直屬主管指派適合人選暫行代理。

第十節 員工福利、保險

第五十九條 本公司為提高員工生活質量,增加員工收入,特設立員工福利委員會(具體規章詳見《公司員工福利實施細則》),辦理有關員工福利事宜。

第六十條 員工婚喪、住院,贈送禮金或慰問金,其給予標準詳見《公司員工福利實施細則》。第六十一條 本公司依員工勞動業績或錯誤經過衡量後,再決定其年終獎金。

第六十二條 員工一律參加勞工保險,於錄用時由人力資源部辦理。

第六十三條 員工參加勞工保險後,除依法享受各項權利及應得的各種補償外,不得再向本公司要求額外賠償或補助。

第十一節 撫卹、退休、資遣

第六十四條 員工因公導致殘廢或死亡時,依勞工保險條例向保險公司申請補償,對尚未參加勞保者,其津貼及補助事宜應按照勞工保險有關規定予以等額補償。

第六十五條 員工退休,依勞動法工作退休規定及有關規定辦理。

第六十六條 有下列情況之一時,對員工予以資遣:

(一)企業停產或轉讓時。

(二)業務或市場銷售嚴重不景氣時。

(三)暫停工作在一個月以上時。

(四)業務性質變更,有減少勞工必要,又無適當工作可安置時。

(五)員工對於所擔任工作確屬不能勝任時。

第六十七條 員工下崗先後順序:

(一)歷年平均考核較差者。

(二)有錯屢教不改者。

(三)工作效率低下者。

第六十八條 員工下崗,通知日期如下:

(一)在公司工作三個月以上未滿一年者,於十日前通知。

(二)在公司工作一年以上未滿三年者,於二十日前通知。

(三)在公司工作三年以上者,於三十日前通知。

第六十九條 員工接到通知後,為另謀工作可於工作時間請假外出,但每星期不得超過二個工作日,請假期間工資及津貼照給;若未發通知就停止工作,公司不予發給通知期限內的工資和津貼。

第七十條 員工因受懲罰而開除或自行辭職者,不以下崗而論。

第七十一條 員工下崗,依下列規定發給下崗費:

(一)在本公司連續工作滿一年者,發給相當於一個月平均工資的下崗費。

(二)在本公司工作年滿三年以上者,每滿一年加發相當於十天基本工資的下崗費,剩餘月數按比例給予,未滿一個月者以一個月計。

第五章 員工禮儀

第七十二條 接聽外部電話,主動應答“您好,某某公司、請問……”,不得高聲喧譁和爭吵,不得影響工作秩序。

第七十三條 在處理對外事務中,必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好” 等禮貌語言。

第七十四條 到公司來的客人,每個員工都必須用主動熱情的態度對待,並做好應答或解釋工作,無論何種原因,都不得與外來客人大聲爭吵,影響工作秩序,確實委屈之事,應採取暫時迴避態度,並通過正常渠道向上反映。

第七十五條 公司各部門人員上班時間不得看報紙或與業務無關的雜誌、書籍。看報時間定在每天中午12:00—13:30分,或下午17:30以後(策劃部門除外)。

第七十六條 上班時間不準吃零食。

第七十七條 凡違反禮儀制度每次罰款20元。對違反上述制度情況嚴重者,將按公司有關制度,給予紀律處分。

第六章 衞生管理

第七十八條 講究個人清潔衞生,儀表整潔,不隨地亂扔紙屑,不隨地吐痰。

第七十九條 辦公桌清潔,物品擺放整齊,不亂堆亂放與業務無關的東西,保持辦公室及門窗潔淨。

第八十條 上班前由保潔員對辦公桌進行擦拭,掃地,保持辦公桌整潔有序;下班時關好電源,窗簾及門窗。

第八十一條 為保障員工有一個良好的居住環境,凡員工集體寢室的清潔衞生由各室員輪流打掃,不注重衞生的寢室,全體處罰。

第八十二條 以上衞生制度的檢查由公司行政部負責,每週檢查一次執行情況,並視情況獎懲。

第七章 員工職業着裝規定

第八十三條 公司統一製作的夏裝、秋裝(男、女式),從員工領到該服裝之日起在公司工作滿二年者,按五折價購買,不滿二年者(含新員工),按八折價購買。

第八十四條 購買工作服的款項,由公司代墊,於員工離開公司時一次性扣除;若員工正常工作至退休,則該款項不再扣回,而由公司承擔。

第八十五條 從事外聯工作的員工可以不着工作裝,但衣着須得體,男式西服以深藍、深黑套裝為佳,女士每年確定一款職業裝,色澤穩重、搭配合理,具有職業男、女性風格,禁止穿奇裝異服和休閒服裝,違者一次罰款20元。

非外聯員工在公司上班時間內,一律穿工作裝,違者一次罰款20元。

第八十六條 公司統一製作的徽記工作牌,必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處,如上班時間未戴胸牌,將被罰款20元。如胸牌丟失,需到行政部領購,補10元成本費。

第八章 出差管理

第八十七條 本公司員工因公務上需要出差,按此規定執行。第八十八條 員工出差均依各部門經理之命令或指示,視實際需要,限定日期呈請總經理核准後執行。

第八十九條 員工出差須按實報支差旅費,其標準如附表,除特殊情況經總經理核准外,其餘如有超額報支,一律不予辦理。

差旅費報銷標準

注:飛機、車船費用按票據報銷。到本市及各郊縣自帶車不報銷油料、過境過橋費。因公到本市以外的其他地、市、州自帶車過境過橋及油料費據實報銷。

第九十條 員工出差前,可按實際需要借差旅費,其預借款額,經由各部門經理初審,呈請總經理核准後暫付,出差完畢,應於三日內按程序報賬。

第九十一條 員工在本市及郊區或其他同日可往返之地出差按實給付交通費及誤餐費。

第九十二條 員工出差在一日以上,無論出發或返回日一律按二分之一給付;乘夜車往返者,不另支住宿費。

第九十三條 交通費包括旅程中必須的飛機及車、船費用,按實際報支;其他零星費用均在膳雜費內包乾,不得另行報支。

第九十四條 員工出差中途患病及不可抗力因素,並有確實證明者外,不得任意改變起程日期,或延長出差時間。

第九十五條 員工出差旅費,應據實提供各類收據,發現有虛報不實者,除將所領款額追回外,並視情節輕重,給予懲處。

第九章 員工出國管理

第九十六條 凡本公司員工因公經核准出國者,悉依本規定辦理。

第九十七條 因公奉派出國人員,需於出國前先立承諾書,言明按期歸國並繼續為公司服務。如在返國或年內自動辭職者,願無條件賠償出國期間之費用。

第九十八條 出國人員返國後,應於二星期之內書面報呈出國經過及觀感心得。必要時,可由總經理排定時間,向公司內有關部門人員講解心得及工作情況。

第九十九條 國外出差旅費報支標準另行規定。

第一零零條 奉派出國人員,出國期間其薪津照領,並可預支核定日數之差旅費。

第一零一條 出國人員應按照規定期限歸國,並於返國後10日內依據有關憑證向財務部報賬,因故拖延不歸或費用開支經審核不符報銷範圍者,概由出國人員自行負擔。

第一零二條 出國人員在國外旅行,應以規定路程為限,規定以外路程所開支差旅費如經總經理核准者,准予報銷。

第一零三條 出國接受技術培訓或受國內外廠商機構補助人員,其差旅費如已由有關單位支付者,其支給部分不得再向公司申請,但廠商支付的費用較本公司所訂費用標準低時,其差額由公司補助。

第十章 員工健康檢查規定

第一零四條 本公司員工健康檢查,每年舉辦一次,有關檢查事項由行政部負責組織辦理,體檢醫院由公司指定。

第一零五條 員工所有體檢費用概由公司承擔。

第一零六條 新進公司尚未轉正的員工,需要進行健康檢查,檢查費用由員工自理。

第一零七條 經檢查結果有疾病者,應早期治療,如有嚴重病況者,由公司令其停止工作,返家休養或前往勞保指定醫院治療。

第一零八條 行政部每年年終,應依檢查表提供疾病名稱,人數及治療情形等統計,以作有效措施及衞生改善參考。

第十一章 食堂管理

第一零九條 食堂工作人員必須定期體檢,並持有健康證,日常工作中必須講究個人清潔衞生,儀表整潔,不隨地吐痰,杜絕老鼠,蒼蠅等害蟲污染原材料,在老鼠可能出現的地方設置防鼠網。公司每季度將對員工食堂進行檢查和考核,並依據檢查、考核結果,進行獎懲,獎懲標準為20—500元。

第一一零條 廚房和庫房的物品應井然有序,以便於管理及查找各類物品,愛惜公共財物,食堂的專用碗、盤應輕拿慢放,碗、盤的合理損耗每月不得超過3套,否則,由損壞者照價賠償(5元/個)。

第一一一條 所有物品進入食堂前,應貨比三家,在保證質量的前提下做到價格最低,嚴禁過期或變質變味的原材料進入食堂,若使用變質食品,第一次罰款50元,第二次將勸其辭退。若出現員工食物中毒情況,相關責任人將被予以辭退,情節嚴重者將追究法律責任。

第一一二條 員工就餐過程中,食堂工作人員應和藹可親,微笑服務並主動與各部門員工打招呼,食堂管理員還應準確統計好就餐人員數量以及晚餐時值班人員與非值班人員的人數,保證每月底的費用總結清晰無誤。

第一一三條 員工在就餐過程中使用的碗、筷應清潔乾淨,不得有殘渣、污跡、水漬,否則對當班人員罰款20元。

第一一四條 在自助餐過程中,食堂管理員應安排專人察看菜品的消耗情況,並做到即時增添菜品。第一一五條 食堂保潔人員除每天清洗各類器皿外,還必須隨時保持廚房和餐廳的地面和牆面清潔,並且應注意各種容易疏忽的地方的衞生,食堂用的地墊應每日換洗一次,衞生間的物品應即時清換。

第一一六條 公司在舉行各類活動時,有臨時性的接待工作,食堂工作人員應積極配合公司完成好接待工作,使客人能通過食堂這個窗口感受到公司的文明和好客。對公司內部員工加班就餐問題,必須按時保質保量解決,否則廚師長和食堂管理員各被罰款20元。

第一一七條 食堂的工作人員有事外出必須請假,經同意後辦妥請假手續方可外出。

第十二章 電話管理

第一一八條 公司電話的管理由行政部總體負責,使用情況由各單位主管負責監督和控制。

第一一九條 電話使用須做到以下幾點:

(1)原則上僅用於公務洽談。

(2)通話時間儘量控制。

(3)注意禮節,長話短説,簡明扼要,以免耗時又佔線。

(4)使用前應對即將討論,商洽事情稍加構思或略作記錄。

第一二零條 長途電話使用須做到以下幾點:

(1)各可掛長途電話的辦公場所應備置長途電話記錄表,並記錄使用人,受話人,起止時間,聯絡事項等。本表每月轉行政部記錄備案。

(2)長途電話限於公事使用,並於通話後作好記錄。

(3)因私掛撥長途電話者,務必作好通話記錄。行政部於月底交記錄給財務部,將在該員工薪水中扣出相應話費。

(4)違反長途電話使用規定,或通話後未填寫記錄表者以及記載不實者,公司將對責任人員作出處罰。

第十三章 車輛管理

第一二一條 公司內所有車輛皆由公司車輛管理員負責統一調配安排。

第一二二條 主管以上職務者配備公車。主管以下職位不配備公車,凡需要用車者,一律提出申請,由公司統一代購,使用者擁有並保管。使用者將分期付款直至車輛購置價款全部付清為止,款項付清後該車輛的產權歸使用者所有。

第一二三條 由公司代購車輛者,公司在其工作期間報銷相關費用,其中包括車輛的養路費,保險費,環路附加費等。

第一二四條 公司對車輛使用者的燃油費採用按月補給政策,依照級別劃分分別為:

經理級別人員:300元/月

主管級別人員:200元/月

第一二五條 如果在車輛使用期間,因使用者原因造成交通事故,其所有責任全部由使用者個人承擔,公司只派遣車輛管理員協助辦理相關保險索賠事宜。

第十四章 附則

第一二六條 本員工行動手冊從20xx年1月1日起執行。

第一二七條 本員工行動手冊由人力資源部負責解釋,並由人力資源部組織相關部門進行修訂。

婚慶公司員工制度範文 篇11

服裝店員工準則

1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

8)員工應恪盡職守,非經核准不得閲覽不屬於本職範圍內的數據或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

2.服裝店員工的儀容儀表

1)頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。

2)女同事按公司化粧標準化粧,不可留長指甲。男同事不可留鬍子。

3)如果有體味者,要適當塗止汗露。

4)制服要乾淨、整潔,不能有異味。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3.服裝店工牌與工服

1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。

2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰

5)未按公司或店鋪要求穿着工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

4:服裝店店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表着穿規定,提供優良的服務,以客為先。

2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。

3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。

4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。

5)工作時,要保持口腔衞生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

8)工作時間嚴禁在工作場所説笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲譁、當堂整理着裝、化粧及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11)穿着已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。

13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

婚慶公司員工制度範文 篇12

第一章出勤制度

一、全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

二、全體業務人員上下班必須到公司報到。

三、因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。

1.請假必須經總經理簽字生效

2.特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應向上頭報告,並事後補辦請假手續。

3.辦公室應加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續交辦公室留查。

第二章業務員管理條例

業務員是公司的生命,為充分調動公司業務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

一、試用期業務員管理條件

1.新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證複印件,1張畢業證複印件,1張個人簡歷。

2.業務員到崗後,由公司統一安排參加崗前培訓,每個業務員需通過基本培訓方可正式上崗。

3.為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取底薪+無定額+獎金的工資發放制度,鼓勵業務員大膽拓展業務範圍。

4.新業務員試用期一般為3個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心,業務能力以及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核。由總經理決定業務員轉正時間。新業務員試用期3個月後仍不能通過業務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬條件)

二、正式合同期業務員管理條件

1.業務員基本工資=底薪+提成+獎金

2.底薪計算方法

業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決工作中遇到的問題。由於領導和管理整個業務部將影響個人的業務量。

三、本着少花錢多辦事的原則,對業務費用,需事先填寫申請表,註明用途並由公司經理批准。報銷時,原始憑證必須由經理,經辦人兩人以上簽字並附清單。經財務部門核准後給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。

四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神

公司會每月憑出責任心強、業績好的優秀業務員,累計三個月可享受“金牌業務員”稱號。成為“金牌業務員”的人員,除具有帶領團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。

第三章業務員日常行為規範

一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。

二、必須建立晚會制度,宣佈當日各位業務人員的業績,包括小區情況、拜訪客户數,成交客户數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家討論。促進工作更好的開展。同時,要安排次日工作內容並作好準備。

三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到後,必須整理好物品下班。

四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧譁,不得妨礙其他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閲讀與工作業務無關的書報雜誌。

五、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應儘量縮短時間。

六、必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

七、不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批准。

八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

十一、客人來訪原則上應有預約,並在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、髒話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

十三、員工着裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員着裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿着要大方得體,不濃粧豔抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十四、隨時注意保持周邊環境衞生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂塗亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

十五、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。

十六、節約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業處進行更換、修理。

十七、必須遵守用電規則(下班前關閉電腦、清理煙缸、切斷電源)

十八、所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態。

十九、發生傳染病立即報告

第四章業務操作行為規範

為提高業務人員素質,規範管理,防微杜漸,特制訂公司業務人員業務操作行為規範。

一、“四做到”

1.做到保守機密,不向客户及競爭對手透露價格等機密。

2.做到通訊暢通,不無故關機或失去聯繫。

3.做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

4.做到愛護公物,不損壞公司物品。

二、業務中注意事項

(一)用户詢價或報價注意事項:

1.業務人員聯繫客户時,嚴格按公司公佈的價格向客户報價,並記錄備案(含報價時間、客户名稱、所報價格等)。

2.業務人員負責向本轄區的客户報價,若接到其他區域用户詢價,須轉達給主管。

(二)信息收集註意事項:

1.與客户交流中要充分了解客户目前的裝修狀況,和採購渠道,建立各級客户資料檔案,保持雙向溝通。

2.在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

3.在鞏固原有客户的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,蒐集新的信息,開拓新市場。

4.做好行銷日誌,要求明確具體,及時彙報並上交公司

5.每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

(三)簽定合同的注意事項:

1.簽定合同前,瞭解客户/商家資信,做好資信調查,有效防範資金風險。

2.簽定合同時,業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得塗改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執行,並簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。

3.合同文本採用公司規定的標準合同。

(四)資金支付注意事項:

1.業務人員在合同或訂單簽好後,應嚴格按約定支付款項,不得為難客户、故意拖欠貨款。

2.業務人員由於工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客户詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

(五)與客户交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

三、駐點日常管理注意事項

日常管理:

1.業務人員必須嚴格遵守公司的勞動紀律,在公司人員執行公司作息時間;駐點人員可以根據區域特點制定本駐點的作息時間,但要報公司備案,每日工作服從主管安排。駐點人員晚上無業務需要不得外出,如因業務需要外出必須經駐點主管以上領導批准。

2.每天根據值日程表安排人員值班,由值日人員負責做好駐點的衞生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環境。

3.駐點的公共物品及個人物品擺放整齊如人為損壞公物及租住房屋原有設施,照價賠償。

4.駐點人員外出時要有防範意識和安全意識,應做好自身的保護工作,以防止發生意外。

5.駐點電腦由內勤保管和使用,在使用電腦的同時做好保養、維護和管理工作。

6.駐點電話及傳真只用於公事,不得因私使用電話,駐點內勤和主管負管理責任。

7.客户來訪時,禮貌接待,並將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。

婚慶公司員工制度範文 篇13

第一章:總則

為了規範員工的職業化行為與習慣,維護公司良好形像,培養員工的職業素養,使員工愉快工作,特制定此規範。

第二章:細則

第一條:工作精神

1、從業心態:做好每一件手邊的事,做好每一天工作的事,服務好每一個接待的客户。

2、服務精神:微笑,謙和

職業素質:認真,細緻

第二條:工作態度

1、熱愛行業工作,對本職工作有熱心,耐心,進取心。

2、對自己的崗位工作盡職,盡責,盡力。

3、對其他同事發揚主人翁精神,合作融洽,互相幫助,互相學習,互相勉勵。

4、在工作期間,不斷提高業務技能,提高工作質量和工作效率。

5、不草率承諾客户超出服務範圍的要求,但承諾反則務必實踐,不可食言,永遠做到信譽第一。

6、接人待物要求起立,微笑面對客户,態度要熱情,謙和,給客户講解前要倒水,送客户走要禮貌送到門口。

第三條:行為準則

1、服務規範

(1)儀表:公司員工應儀表整潔,大方,上班必須佩帶工作牌,外出現場人員穿公司統一制服,女士應適當化粧。

(2)微笑服務:在接待顧客與為顧客提供服務的同時,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

(3)用語:在任何場合應用禮貌文明語言,語氣温和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。

(4)現場接待:在任何場合應用語規範,語氣温和,音量適中,在特定地點接待顧客。遇有客人進入辦公場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)內應保證隨時有人接待。接聽任何電話,第一句應熱情地説:“您好,這是射洪甜蜜蜜婚慶公司,請問有什麼能幫到您”。接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。

2、辦公秩序

(1)在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

(2)發現辦公設施(包括通訊、照明、影音、電腦、建築等)損壞或發生事故時,應立即報修,以便即使解決問題。

(3)客人走後應及時處理煙灰缸和水杯,清掃地面垃圾和雜物。

(4)最後一個離開辦公室者,務必做好關閉電腦、儀器、電源、門窗等收尾工作。

第四條:工作紀律

1、嚴格遵守公司考勤相關規定,在規定上班時間前到崗,按照規定的時間就餐。不得無故遲到、早退。

2、服從上級的工作安排,並嚴格遵照執行。

3、保密

(1)遵守公司文檔保密管理的有關規定,妥善保管好文檔資料和機密材料,不得將需要保密的資料隨意擺置。

(2)上班時間辦公桌面避免放與工作無關資料(如報紙等)。

(3)妥善保管好個人財務。

第三章 責任

第一條:本制度的檢查、監督由總經理執行。

第二條:如違反以上規定時,將予以提示,提示三次以上未有明顯糾正及提高時將記錄在季度考核記錄中記過一次。

第四章 職責分工

總經理:負責員工合同(公司內部直屬人員勞動合同、兼職人員勞動合同)、考勤記錄、加班記錄、業績數據記錄。各合作資源資料存檔。

創意總監:策劃書、雜誌的歸類存檔(編號、隨時檢查整理)。DVD婚禮樣片的歸類存檔(編號、隨時檢查整理)。

門市主管:統籌負責辦公區域衞生;文件歸檔;桌椅、電視、電腦等辦公用品的維護;形象展示及耗材的維護和統計。

後勤主管:統籌負責庫房、婚慶現場道具的清理與維護;建立出入庫清單。

婚禮祕書:負責談單、跟單、訂單;全面瞭解客人的需求,做好婚禮前期溝通,建立良好的人際關係;做好廣告、舞台、音響、主持、攝像、鮮花等前期準備工作;負責聯繫交片時間及催收餘款。

作息制度

夏季作息制度

A班:8:00-12:30 15:30-19:00

B班:12:00-20:00

冬季作息制度

A班:8:30-12:30 15:00-19:00

B班:12:00-20:00

4月1日-10月30日通用夏季作息時間

11月1日-3月31日通用冬季作息時間

每週由門市主管制定排班計劃,並嚴格執行

休假制度

每月4天常規休假(包括長假月份)

不能休假時間為:婚禮的前一天和當天

假期不能累積超過4天,連續休假時間不超過4天

不能預支假期

婚慶公司員工制度範文 篇14

1. 按時上下班,不遲到,不早退,不得私自調班、休假,如遇特殊情況需換班或請假,需提前12小時告知部門負責人。每天上班時間:早班:7:30—15:30 晚班:15:00—22:00

2. 上班時間應着工服、佩戴工牌,並注意儀容儀表的整潔、乾淨,女士畫淡粧上崗,不得有怪異裝扮,不得留長指甲,搽指甲油,不得佩戴首飾。上班期間保持標準站姿,不得在吧枱內嬉笑、打鬧及大聲喧譁,嚴禁私自串崗、逗留、聊天,離開崗位前須向上級請示並説明原因,經批准後方可離崗,並要求在規定時間內歸崗。

3. 吧枱內嚴禁吸煙、看報、吃零食等其他不雅或與工作無關的事,喝水或休息時去操作間。中午吃飯時間半小時,交替休息用餐,保證每個崗位必須有人留守。禁止在崗前、崗中吃有刺激氣味的食物。

4. 不得私下議論客人、同事,應使用標準普通話,文明用語,行為舉止有禮貌,對待同事及客人態度謙和、友好。

5. 將個人物品寄存放在員工儲物櫃中。

6. 保持工作崗位的情節、整齊,設施設備要求表面平整,光亮,無異味,無損壞,無抹痕,所有物品擺放整齊有序,用過的餐具杯具等器皿要求及時清洗消毒,無水漬手印,並要求擺放齊全、美觀、整齊,不可堆積在工作台面上,損壞時應及時報損。吧枱面無灰塵污跡,酒架無灰塵,地毯無雜物,客用杯具茶具等器具無水漬。備用品擺放整齊,抽屜內物品歸類,無雜物,除特定抽屜外其餘抽屜嚴禁存放私人物品。並負責好冷藏櫃的清潔、保養工作。

7. 要對所負責的冰箱、冰櫃內物品進行合理的運用和及時清潔,食品採用“先進先出”原則,要及時檢查有無過期或腐壞食品並進行清理,用前清洗。節約成本,避免浪費(未經允許不得私自取用客用物品)。合理做好回收利用。

8. 對吧枱內設備瞭如指掌,保證吧枱內各類設備物品的正常使用,損壞及時報修。

9. 吧枱內物品不得外借,外借丟失由當日負責人賠償,吧枱不負責寄存客人的貴重物品。

10. 店內電話接聽需先説:“您好,咖啡,請問有什麼可以為您服務?”外撥電話禁止私人試用,如有工作需要,需試用電話,要向當班主管提出申請,批准後方可使用。

11. 店內所有電腦除播放菜單和音樂外,禁止使用。

12. 每班領班負責使用收銀機,打單收款做賬。其他人禁止使用。如有領班外的人使用收銀機,致使錯帳,亂賬,由領班負責。

13. 音樂,菜單及店內照明設備,由吧枱長安排每班一個負責人。

14. 蛋糕櫃內蛋糕進出記錄表由外場主管安排每班一個負責人填表,監督。

婚慶公司員工制度範文 篇15

1、職業道德

(1)以廠為家,愛護工廠財產;

(2)安全生產,遵守勞動紀律;

(3)保證質量,維護工廠信譽;

(4)愛崗敬業,追求更高技能;

(5)協作配合,加強團隊精神;

(6)艱苦創業,提高綜合素質。

2、工作現場

(1)員工應遵守工廠的規章制度,服從主管合理的指揮調度。

(2)員工應按工序和工藝要求專心工作,保證產品質量,提高工作效率。

(3)生產中的問題,遵循逐級反映的程序,原則上不得越級呈報,但緊急或特殊情況不在此限。

(4)各級主管應尊重員工人格,愛護員工,正確指揮和指導員工完成工作任務。

(5)員工不得私自進入倉庫重地和進入與工作無關的其他禁止入內的場所。

(6)遵守作息時間,不在工作時間處理私人事務。

(7)文明生產,廠房內、辦公區域內,嚴禁吸煙。

(8)禁止工作時間內飲酒,禁止酒後操作車間儀器設備。

(9)禁止吸食毒品、賭博及其它違法之行為。

3、義務與責任

(1)薪酬屬於個人隱私,任何員工不得私下詢問或公開議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。

(2)工廠尊重員工個人特性及尊嚴,為員工保密個人資料和隱私。

4、《工廠員工守則》自公佈之日起執行,隨時完善,解釋權屬厂部辦公室。

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